银行口号
·瑞士银行 诚心诚意，相系 ·某银行 有钱不能乱花。
·某银行储蓄 小莫小于水滴，细莫细于沙粒。
·某银行储蓄 求人不如求己。
·台湾银行储蓄 年终奖金何处去。
·香港宝生银行 灵活变通，服务大众。
·香港汇丰银行 今日汇丰，祝你成功。
·香港汇丰银行 环球金融 地方智慧 ·香港银通银行 银通多而广，服务遍全港。
·香港集友银行 诚。
·香港东亚银行 香港人的银行。
·香港恒生银行 充满人情味，服务态度最佳的银行。
·香港中银信运卡 通行寰宇，事事关心。
·美国运通银行信运卡 一诺千金。
·美国银行港元存款证 利率升势滔滔，收益水涨船高。
·纽约城市银行 城市永远不会沉睡。
·美国第一国家城市银行 全球进步的助推器。
·美国联合储蓄银行 除了你自己以为，你可以在这里储存一切。
·法国银行 请信赖我们。
·美国国家银行 这里绝对安全，不存在任何假如。
·花旗银行 一种新视角。
·美国储蓄银行 世界上最好的书——你自己的存折。
·银行储蓄 聚八方点滴，化万户吉彩。
·新加坡大华银行 大华誉海外，谨记陶朱训；华夏开分行，未忘轩辕志。
·工商银行住房储蓄 给您一个空间。
·工商银行 八十年叶茂根深,造福于国计民生! ·中国工商银行 再加一个，储蓄使你的财富增值。
·中国工商银行,您身边的银行，可信赖的银行。
·中国工商银行,让希望与您更近 ·拨通95588,工行服务到您家 ·无论春夏秋冬，农行助您成功。
·心贴心的服务，手握手的合作。
·东西南北中，农行在心中。
·播撒绿色，收获金穗。
·握住农行手，永远是朋友。
·塑农行形象，铸金穗辉煌。
·龙的传人你我他，农行兴旺靠大家。
·手握金穗卡，潇洒走天下。
·中国农业银行，祝您事业兴旺。
·中国农业银行，伴您走向辉煌。
·选择农业银行，未来充满希望。
·选择农业银行，生活更有保障。
·农业银行 与您更亲，与您更近 ·中国建设银行 建设现代生活 ·招商银行 为您而变 ·招商银行 为您成就未来 ·兴业银行 服务源自真诚 ·光大银行 超越需求，步步为赢 ·中信银行 用我们的智慧，为您创造财富 ·嘉信银行 将来 因你而来 ·北京商业银行 北京人心中的银行 ·广州商业银行 政府的银行 市民的银行 ·杭州商业银行 绿色银行 开放银行 钻石银行 ·烟台商业银行 伴您走向辉煌 ·宁波商业银行 我们自己的银行 ·重庆商业银行 离您更近，与您更亲 ·西安商业银行 与您共创西部辉煌 ·银川商业银行 真诚相伴，携手理财 ·哈尔滨商业银行 诚实守信 服务至上 打造精品银行 ·常熟农村商业银行 播种希望 成就辉煌 ·常熟农村商业银行 自己的银行 当然首选 ·张家港农村商业银行 伴随您成长的银行 ·中国农村信用社 面向农村 服务三农 ·交通银行 交流融通 诚信永恒 ·选择中国银行,实现心中理想! ·中银香港 中银与您，共创商机
大堂经理职责
最好多搞搞理财方便的让老百姓也多多了解和认知理财的好处
不能老让银行好的理财给大客户
这样就更处进银行的客户增多
效益会更好
求银行业务知识比赛团队队名和竞赛口号
团队竞赛口号大全1.青春，超越，放飞梦想，共创辉团结一心，勇往，积极争取，争创第一。
努力拼搏，强健体魄。
2.让我们吹起希望的号角，鼓起生活的勇气，背起信念的行囊，踏上梦想的征程，到达成功的终点。
3.人生处处PK场，认真对待不恐慌，拼尽全力撑到底，铿锵倒下也无妨
笑迎失败无遗憾，傲立天下我最棒
4.人生豪迈心不改，壮志雄心有梦在，上下求索志千里，天生我才有其用，策马扬鞭豪情放，乘风破浪正当时
5.人生无处不拼搏，人生何时有劲草。
古文尚有笔锋牵，武士自当擂台间。
为看自我比高低，馨笑他人文武气。
6.人生需要亮剑，一往无前；人生需要拼搏，愈挫愈勇；人生需要闯劲，敢于虎斗；人生需要大气，俯视群山。
7.人争一口气，佛争一炷香。
时代发展快，不竞争遭殃。
敢同他人比，拼搏并坚强。
公平来较量，人生方辉煌。
8.赛场如战场，胜败乃家常；胜不骄来败不馁，回头训练更加强；总结经验找教训，下次再把威风亮。
9.生活就像马拉松，参加时我们有勇气，奔跑时我们有耐力，掉队时我们有信心，终点时我们有爆发力。
10.世界杯，足球赛，中国球迷来喝彩；各位队员加油踢，冲出亚洲把头抬。
呐喊助威力量大，中国早日进决赛。
11.团结奋进，是前进的动力；顽强拼搏，是必胜的信心；展现自我，是真我的风采；共创辉煌，是永恒的目标。
12.团结一心，其利断金；虎跃龙腾，谁与争锋
我们努力，我们拼争，我们争先，我们敢赢
不可阻挡，拥抱成功
13.弯着腰干活，直着腰走路，数风流人物，还看今朝：年轻无极限，赛出成绩，赛出水平，君临天下，一战枭雄
14.威行天下，聚霸王雄风；争创一流，数世界枭雄；攀于高峰，夺天下之冠；有激情才有梦想，有欲望才有希望
15.我们成功的秘诀是：信心、决心、毅力
我们一定要：全力以赴，一定成功，全力以赴，一定成功，超越自我
超越自我
16.我们拥有东坡的洒脱情怀，岳飞的壮怀激烈，陆游的忧患意识，李云龙的亮剑精神，那么，成功就如探囊取物
17.我们有旗开得胜的能力，我们有勇往直前的实力，我们有力挽狂澜的迈力。
相信我们，撼地擎天，一路领先
18.无论甲方乙方，我方斗志昂扬，无论正方反方，我方让你瞻仰。
团队精神永不倒，辩论赛上永最好
19.无论山高水长，拼搏的旗帜依然飘扬；无论波涛汹涌，努力的心情依然欢畅。
起点努力，赢在每一场
20.五星红旗迎风飘扬，胜利的歌声响四方；今日PK太激烈，各方队员真较量；身怀绝技显身手，拿到冠军喜洋洋。
21.希望就在面前，还等什么
闯出去，赢下来，雄关漫道征如铁，如今就要大步越，胜利在眼前，努力实现
22.旭日从东方升起，我们从起点开始努力。
梦想的成功需要脚踏实地，和不懈的努力，加油，我们会一直拼搏在一起
23.一踢踢进世界杯。
一踢踢出金奖杯。
加油看我们的团队，不拿第一不返回
世界杯，世界看，XX队，最最最最最
24.用笑容召唤梦想 ，让生命创造荣誉，用努力创造奇迹，让勇气开拓天地。
相信自己，你们将创造一片属于自己的天地
25.友谊第一，比赛第二，谁输谁赢，参与为重，交个朋友，构筑情谊，切磋技艺，相互学习，竞技环境，融洽无比
26.有梦敢想就去闯，有花想折就去折，人生路途很短暂，拼搏奋斗趁现在；三千越甲可吞吴，壮志雄心永不灭
27.展现雄心，迎向挑战，坚定信念，百折不回，团结拼搏，一鼓作气，斗志昂扬，时不我待，全力以赴，指日可待，当仁不让，舍我其谁
28.珍惜少年好时光，只争朝夕莫等闲；天道酬勤天可见，持之以恒信念足；斗志昂扬往前闯，吹尽黄沙可得金
29.只要努力拼搏，成功就在不远，只要用心去拼，就会有所收获，不要轻言放弃，记住永不言败。
30.重在奋斗，奋斗吧，为了一份执着，奋斗吧，为了一份追求，奋斗吧，为了一份梦想，奋斗吧，为了胜利的凯歌。
农行规范服务导入心得
从每天早上的大家一起喊口号，在嘹亮的声音中振奋了人心，感受了团队的力量。
自检，互检，从小细节做起，仪容仪表的整齐，整洁，精神面貌的焕发，让我们都感觉到了饱满的工作热情。
评昨日优缺点，记今天工作要求，在这样的例会中，温故知新。
紧张，有序的工作环境由此开始。
无论是大堂，还是柜面的演练，在语言熟练，动作统一的重复中，把文字性的语言真正变成了自己的工作用语，语言与动作的合谐统一，让我们的服务更完美，也更贴心。
每天的互动环节，也充满了温暖与轻松，有时候一个小小的游戏，让我们好象回到的小时候，在活跃的气氛中，开始一天的工作。
银行成功营销小故事
营销是门技术活，创新是其不可或缺的灵魂，它让营销之树长青不老，活力无穷。
最近，看了三个经典故事，很有启发。
故事一：免费健身更赚钱 一位刚毕业的华裔年轻创业家张怡芳，创立了一个新的健身中心的获利模式，她称为Gym-Pact，中文翻成“健身合约”。
如果你想健身，可以免费加入Gym-Pact，免费使用健身设施。
签约的时候，不必缴一毛钱，但Gym-Pact会先留下你的信用卡号码。
按照约定，如果你今天该来健身，却没有来，那么，你就要付钱了——失约一次，Gym-Pact就马上收25美元，如果整个“不玩了”，75美元又从信用卡转入Gym-Pact的账户。
换句话说，你看到在健身房运动的那些人，他们并没有付钱，反而是“没看到”的那些人在支付费用，让这间健身房继续存活下去，让你赚的盘满钵满。
甚至你根本不需要一分钱投资健身中心，却可以赚健身的钱。
点评： 一、符合道义的旗帜才能迎风招展。
该创意打的旗帜是“帮助大家健身”。
你想：我来帮你健身，而且是免费的，出发点是否让人挺敬佩。
你不来健身我来约束你、提醒你，让你能实现成功健身，我对你的关心超过你自己。
二、看得见的好处感觉唾手可得。
如果每周能健身三次，可以想见我们的身体将健康的不得了，但是要付费的话，很多人将掂量掂量。
但现在规定免费让你每周来健身三次，没来才需付钱，你听了肯定会“高兴地不得了”。
经济学认为，人们对“立刻的好处”比未来的“梦想”(变瘦、变更健康)更有动力。
免费健身无疑是最具诱惑的“立刻能得到的好处”，所以用户几乎是想都不必想，就直接签约了。
三、诱人地利益让人盲目自信。
对于健身爱好者来说，每周健身三次确实不难，挺容易的，但大部分人都无法实现。
这不仅是“免费健身“的赚钱法宝，也是所有会员单位“月卡”、“年卡”大幅度打折的密码所在。
因此，大多数打折后的卡实际费用比零售价没便宜多少。
虽然自己到健身房办月卡不过30美元，而违约会被罚款25美元甚至更多，可是大部分人都相信自己不会被罚，即使被罚一次，也不会有下次，还是能继续享受这个美好的免费方式健身。
四、连健身房都不需要自己开你就可以赚钱。
张怡芳只需要去和一些健身房谈，让她代替那些想运动的客户，以优惠价大量地购买十个、二十个甚至上百位的健身房会员卡。
你说，哪一家健身房会反对这笔没风险的大生意呢
于是我们看到，一人一月罚一次的钱基本上就能抵消掉Gym-Pact向健身房购买一个健身名额的成本了。
何况Gym-Pact拿到的价格会更优惠，还不用维护健身设备、没有房租等压力，利润绝对比开健身房更丰厚。
而失约的人总是比想象的更多。
关键词：人性、贪婪。
人性——面对“免费”的诱惑，谁都会相信自己的决心。
贪婪——免费健身，傻子才不要。
故事二：“鬼才” 是德国一家保时捷分店的销售经理，在业界有“鬼才”之称。
每次出外营销，他会叫上摄影师，开着新车前去拜访有购车意向的客户。
到达后，没有急着敲门，而是将新车开到适宜位置，吩咐摄影师给房子和车子拍照。
最后打印出照片：白色窗户的房屋前，静静泊着一辆黑色保时捷，有树叶落在新车的前…随后迈克把照片送给屋主。
结果超30%的住户预约看车，成交率极高。
迈克用车与房屋融合的照片，激起屋主对拥有照片里那辆车的联想和渴望。
他说：“我卖的是人们心中对美好生活的梦想。
” 点评： 一、营销者首先必须明白，是推销需求还是推销梦想
推销需求是低层次的、大众化的营销，在竞争中没有任何优势，客户选择与否全在于单一的优劣；而推销梦想就编制了一个缤纷的世界，有了一个迷人的向往，不仅营销者自己有向往，客户也有入戏成真，有了购买的激情。
二、推销梦想必须自己要有激情。
做营销的人自己都对产品没有激情是无法打动客户的。
了解产品，抓住热点，创造场景，讲述故事，描绘未来是激发营销激情的关键。
学会煽情，让客户相信，首先自己要相信
三、执行梦想的营销必须要有好的载体。
故事中迈克的店没有对新车进行过一次撒网式宣传，也没有跟竞争对手进行过价格宣传战，只是为有购车意向的人家拍摄了照片，就换来了极高的成功率。
那些决心购买迈克的车的人，几乎都说过类似的话：“车很漂亮，也许是最适合我们家的一款车。
”四、让自己的梦想与客户的梦想统一起来是成功营销的关键。
迈克的促销手段很聪明，他根据有购车意向的人的心理，用一张张车与房屋完美融合的照片，激起他们对拥有照片里那辆车的美好渴望和联想。
因为看着照片里新车与房屋完美搭配显示出的那种和谐、丰足的意境，谁不会为之心动并说服自己买下那辆车呢
难怪，他说：“我推销的是车，更是在推销购车人心中那个对美好生活的梦想啊
关键词：圆梦圆梦——没有什么比“为客户圆梦”好更好的营销理念了。
故事三：热销的汤姆鞋 加州有一家叫汤姆的卖鞋公司，由•麦考斯基创立。
老实说，鞋的外形或功能并不特别突出，但它特别的是，每卖出一双鞋，公司就会送一双鞋给买不起鞋子的小孩。
去阿根廷度假时，发现那里的很多小孩没有鞋子穿，不但影响健康，也妨碍孩子正常上学。
当年他就用卖掉一间公司的五十万美元，开始“卖一捐一”的计划。
到目前为止，他们已成功送出超过一千万双鞋，给超过六十个国家的孩童。
点评： 一、正确的价值观最具影响力。
做一件事，如果出发点的价值观是正确的，就易有爆发力和影响力。
“给予”是汤姆鞋最核心的价值。
换句话说，汤姆鞋卖的是价值观，而不是鞋子。
二、与执行力相结合才会有完美的成功。
好的想法有很多，要成功，创意和执行力非常重要。
汤姆鞋举办年度“一天不穿鞋”活动，让大家体会没有鞋子穿的感受，不但吸引了微软等大企业的赞助支持，也得到二十五万人赤脚上班、上学、上街头的响应。
当有人问参与者为何不穿鞋时，他们刚好可以介绍推广“送鞋”慈善的理念。
三、得道多助，让客户告诉客户。
顾客冲“慈善”、“给予”买汤姆鞋，穿“汤姆鞋”的人都会自觉详述创办人的故事，传播“买一送一”的理念，一个能够激励人心的理念，这不但能吸引消费者，还能把顾客转化成最有效、最热情的推销员。
四、亲身体念，激发员工工作热情。
工作满两年的员工，就会被安排到有需要的国家，亲自送鞋给孩童，亲身感受到助人的快乐，回来后，工作热情高涨。
五、善做善事，慈善永续。
做善事依托营利的企业实体，使的善举能够永续发展下去，甚至越做越大，岂不美哉
关键词：利他。
利他——给予是一种发自内心的无形的快乐，乐善好施，延绵不绝。
如何开展社区银行业务
“社区银行”的由来“社区银行”一词来自于美国，在美国银行业监管和统计口径上，通常把资产规模小于10亿元美元的小商业银行及其他储蓄机构称为社区银行。
也就是说，社区银行的界定标准主要是资产规模，所以美国目前6700家银行中社区银行占比94%以上。
所谓“社区”，并不是一个严格界定的地理概念，既可以指一个州、一个特区、一个市或一个县，也可以指城市或乡村居民的聚居区域。
由于美国社区银行根植于当地，有着天然的人缘地缘优势，能够填补“金融真空”，信息较为对称，对借款者较为熟悉，组织存款、发放贷款上所需的信息成本较低，对信息变化能及时掌握，便于控制风险，有效细分市场，且美国存款实行浮动利率制，社区银行有较大的溢价能力，存贷利差较大，业务经营较大型银行更加稳健。
社区银行虽然有着100多年的历史，但是真正引起广泛关注的是2008年金融危机以后。
2008年金融危机席卷美国时，社区银行倒闭或被并购的比例远低于大银行，在经济衰退的2010年，美国社区银行仍然赚取了相当多的利润，对美国金融体系的重建发挥了重要作用，在政策传导和服务公众方面成为了美国金融业的基础，得到了美国民众的普遍赞誉。
由此，国内外银行也纷纷关注并效仿美国的社区银行经营模式。
国外很多国家的银行都符合社区银行的特征，即规模小、区域集中度高、拥有关系型信贷优势，依托地方，支持地方经济建设，只是叫法不同——在美国被称为“社区银行”，在日本叫“地方银行”，在德国叫“储蓄银行”。
而在我们中国，与“社区银行”最为近似的，就是城商行了。
国内部分城商行的社区银行服务 当前，国内已经有一部分银行陆续开展社区银行服务，最具代表性的有如下几家： 1、北京银行(6.95,-0.09,-1.28%)——“社区金管家”品牌 北京银行近几年着力打造零售业务服务品牌——“社区金管家”，该品牌体现了北京银行努力成为客户心目中的“社区金融服务专家”的服务宗旨。
北京银行目前已经建立60多家精品社区银行，例如天通苑支行、官园支行等，这些支行之所以被冠名为社区银行，最主要的原因是其物理网点选址在大型社区内。
该行还与北京市政府合作开通96156北京市社区服务热线电话，持有北京银行贵宾卡可以在请小时工、月嫂、电器维修等便民服务时打8折。
2、杭州银行——贴心金融服务进社区 杭州银行开展“周周进社区，周周有营销”系列活动，通过大型社区公益活动，定期到街道、社区服务中心驻点，解决社区居民的金融疑难，在社区进行讲座，普及金融知识。
3、上海农商银行——社区中的“金融便利店” 上海农商银行社区银行的定位是“金融便利店”服务，坚持“依托社区、服务中小企业、贴近居民需求”的经营理念，实行错时、延时服务，其宣传口号为“您下班，我营业”，网点最晚营业至晚9点，并将24小时自助机具与人工服务相结合，每家金融便利店都配备相应的工作人员。
4、吉林银行——小卡片上的社区银行 吉林银行主要在银行卡功能和社区服务方面进行了有机的整合，内容如下： (1) 医保卡：吉林银行与医保中心合作开发医保卡，除了具有普通银行卡的支付结算功能外，还可以支取医保账户金额和进行医保报销； (2) 社区一卡通：能够缴纳电费、水费、燃气费、电话费、有线电视费、供热费等多种费用； (3)出租车卡：吉林银行代发长春出租车燃油补贴，出租车司机可以持此卡到吉林银行免费兑换零钱，并且可持出租车卡刷卡缴纳出租车管理费，和省交警总队系统对接，免费查询交通违章记录。
(4)长白山IC卡：长春市市民刷长白山IC卡可以乘坐轻轨、延吉市市民可以刷此卡乘坐公交车，代替了现金购票的繁琐，还可应用于快餐、网吧、影院等小额消费支出领域。
(5)新华书店联名卡：将现代金融服务理念融入文教领域，构建起精彩的个性化学习氛围。
持卡人在长春新华书店刷卡消费最低可享8.5折优惠。
5、龙江银行——“小龙人”社区服务 龙江银行的零售业务全部定位于社区银行业务，树立了“小龙人”品牌形象，并注册了“小龙人”社区银行商标。
其社区银行的具体做法如下： (1)36588延时服务：即全年365天坚持营业时间为早8点至晚8点，解决了客户上班没有时间去银行办理业务的烦恼，以“因为您休息，所以我上班”为经营理念，“24小时人工+自助服务”给夜间办理业务的客户提供更安全、贴心的服务； (2)“百行·千站·万点”工程：使龙江银行金融服务全面覆盖黑龙江省各市、乡、镇、村，让广大客户轻松办理存取款、转账、理财、贷款、缴费等多种金融业务； (3)“小龙人”便民服务：为龙江百姓提供了各种便民服务，宣传口号是“金融的、生活的、只要是您所需求的”，开办了代送洗衣物、代售火车票、免费义诊等众多生活服务项目； (4)网点布局：在社区银行内设立儿童游乐区、社区活动室、社区书吧、社区讲堂等活动场所，与广大社区居民开展各种文化、休闲活动，共建和谐社区。
综上所述，国内开展社区银行的都为城市商业银行，由于其受网点、客户资源的局限，纷纷尝试社区银行业务，以突破发展瓶颈，但是社区银行在国内银行的落地一部分只是概念、品牌的宣传，没有针对社区居民提供差异化服务和产品；另一部分则是浅层次的经营模式，即开展进社区宣传路演，进而营销银行既有产品和服务；最后一部分是深层次的经营模式，即完美打造集金融服务、便民服务和社区服务三维一体的“社区金融便利店”。
为什么要发展社区银行业务 国内的城商行为何应选择社区银行为自己业务发展的突破口之一呢
原因大致有如下几条： 1、风险分散。
社区银行的产品均具有短平快的特点，能够有效地分散贷款集中的风险，促进中小银行的稳健经营和风险防范。
2、信息充分。
社区银行的员工通常十分熟悉本地市场，与贷款客户有着直接或间接的接触，最大限度解决内部信息不对称问题，降低银行在放贷过程中的道德风险和逆向选择，这使社区银行在贷款中获得比大银行更大的安全营利空间。
3、根植当地。
城商行起源于地方，在当地有着一定的品牌影响，同时通常将本地区吸收的存款继续投入到本地区，从而推动当地经济的发展，因此将比大银行更能获得当地政府、个体工商户和居民的支持，与当地政府、个体工商户和居民有着天然的人缘地缘优势，客户认可度高，与区域文化联系紧密，可以将社区物业服务站、社区居委会、物业公司、街道办事处等变成有效的分销渠道，通过良好的渠道建设措施，将业务宣传送进千家万户。
通过以关系融资为战略核心，以专补缺、以小补大、以质取胜的集中专业经营方式，逐渐培育自己的核心竞争力，有助于获得成本下降的经验曲线和规模经济。
4、方式灵活。
社区银行根植于社区，贴近于社区，经营上高度灵活，可以根据居民的个性化特征设计有针对性的服务，发挥各自的比较优势，有利于细分市场，提供多样化的产品，推动金融服务的差异化发展，还可以根据市场变化及时调整策略，条件灵活、手续简化、速度较快，大大降低了业务的运营成本，凸显了业务的灵活性。
那么，在当前的市场情况下，国内的城商行又应当从哪些方面入手，发展自己的社区银行服务呢
开展社区银行的具体措施 Part A：开展社区调研工作 1、调研社区环境。
组织支行客户经理开展对所辖社区基本情况的调研，内容包括：①社区内其他银行(包括自助设备)的现有位置及数量；②社区居委会与银行合作的意愿；③社区内其他服务机构种类、数量、与银行合作意愿。
2、调研社区客户信息。
通过发放调查问卷的方式，对目标社区进行客户信息建档管理及客户分析，内容包括：①社区居民人员构成、金融需求、消费习惯；②社区居民资产结构分析；③客户经理对本社区客户身份信息、资产信息、行为信息实行系统的建档管理。
Part B开展社区银行专项营销 1、与社区居委会共同举办宣传活动。
与社区居委会建立联系，与其共同举办宣传活动，定期开展社区金融知识讲座、社区金融产品推介、社区理财知识宣传、社区反假币路演等活动，围绕防范金融案件主题，剖析电信欠费、中奖汇款、求助汇款等典型金融、电信诈骗案例，传授居民基本技能，帮助他们进一步增强自我防范意识和能力，充分展示银行的企业形象和社会责任，树立良好口碑，赢得客户认可。
2、客户经理定期驻点社区，建立“银行业务咨询展台”。
每周固定一天指派客户经理在社区街道、社区服务中心“驻点”，建立“银行业务咨询展台”，为客户提供银行各类业务咨询，为家庭解决投资中遇到的问题，并给出投资建议。
不仅可以为行动不便的老年人提供咨询，免去排队等待的麻烦，而且可以为平时上班无暇光顾银行的年轻人轻松理财(微博)。
在开展社区银行业务中，要充分发挥客户经理的作用，指导客户经理定期给所辖社区居民发送节日短信、生日祝福、理财资讯等讯息，建立客户经理与社区居民的鱼水情谊，赢得客户信任的同时，针对不同客户需求适时开展营销。
3、建立社区银行志愿者队伍。
针对城商行网点较少、辐射社区有限、客户经理配备不足等不利条件，可以考虑招募社区志愿者，通过对其培养，首先将社区志愿者发展成为银行客户；其次，可以通过社区志愿者引导客户使用自助设备，分散网点人群，辅导社区客户使用ATM。
银行可专门设计学习软件、挂图和培训手册，通过志愿者向社区客户传递反假识骗小常识、银行对社区客户的优惠措施、ATM使用图解以及金融理财资讯等。
4、进行有针对性的营销活动。
利用传统假日，开展联谊活动，建立和社区居民的融洽感情，收集客户信息，建立完整、详尽的客户档案。
社区活动结束后，通过客户经理的定期驻点和电话回访等工作，预约客户将到期储蓄转存以及国债和理财产品的购买。
另一个值得关注的是“四季营销”。
例如，针对春季是装修的旺季且各行大多已开办个人房贷业务，有贷款购房者的准确信息，可以联合合作商户、机构深入交叉营销；夏季开展类似“送电影进社区”活动，免费为社区居民提供精神文化活动，吸引社区居民的关注，间隙插播银行业务介绍等宣传内容；秋季开展“送健康进社区”活动，为老年人免费义诊、免费按摩、中医讲座等，最后介绍保险等保障功能产品；冬季开展“送温暖进社区”活动，针对年底各单位统一发放年终奖，客户资金宽裕的特点，通过举办理财知识讲座并派发小礼品，吸引客户并营销银行在售理财、国债和基金等产品。
5、制作统一标识的宣传礼品。
统一制作为社区居民免费提供的环保购物袋\\\/车、零钱包、雨伞、遮阳帽、老花镜、小药箱、挂历台历、T恤等紧贴客户日常生活且能起到示范作用的物品，加大客户对银行的认知度和社区银行的品牌推广。
Part C加强社区自助机具和POS机的布放 1、与社区物业服务站点合作安装POS机。
与社区物业服务站点合作，为其安装POS机，并实现在社区物业服务站点通过刷银行POS机缴纳物业费、水费、电费、卫生绿化费、闭路电视费、幼儿园入托费等所有收费，为客户提供缴费便利。
2、加大社区自助机具布放。
加大社区的自助机具的布放，力争将金融服务、社区服务、便民服务三者有机整合在一起，将社区银行覆盖小区打造成精品小区。
3、有效引导社区老年客户使用自助机具。
社区银行客户群体中有一部分是年龄偏大的中老年人，观念较为保守，更偏好在银行物理网点办理各项业务，一方面增加了银行办理业务的成本，另一方面挤占了其他客户本该享受的银行资源。
为解决这类问题，可以采取以下几种措施：第一，ATM、CRS等自助机具屏幕字体小，老年人不易看清，可以将其屏幕字号变大，便于老人辨识。
第二，一些老年人担心ATM被吞卡，可以对自助机具进行科技改良，如果输错密码或操作失误，将不会被吞卡，银行仅锁定账户后将卡吐出。
第三，可以在自助机具旁提供老花眼镜，分为不同度数，便于老年人使用。
第四，开展多项针对社区老年客户的回馈活动，为使用自助机具办理业务的社区客户提供电饭煲、豆浆机等中奖机会，有效引导社区老年客户从柜面转向自助机具办理银行业务。
Part D拓宽服务合作机构，差异化服务内容 1、与社区服务机构合作，拓宽特惠商户。
与大型社区服务机构洽谈，如社区医院、社区洗衣店、社区药房、社区理发馆、社区家政公司、社区书店、社区电影院、社区商场、社区超市等，签订服务合作协议，达成合作联盟，制作派发《社区特惠商户会员手册(口袋版)》，社区居民在指定商户消费，提供持指定银行卡消费打折优惠。
2、与当地市政府合作，开展优惠活动。
例如，北京银行与北京市政府合作开通96156北京市社区服务热线电话，持有北京银行贵宾卡可以在请小时工、月嫂、电器维修等便民服务时打8折的优惠活动，银行争取取得当地市政府的支持，合作开通社区便民热线电话，持指定银行卡享优惠。
Part E 产品创新及费用优惠 1、定制社区银行专属理财产品。
针对社区银行客户，可以定制其专属理财产品，考虑其较为稳健的投资风格，可以以保本型理财产品为主，体现社区银行客户的专属性。
2、社区银行卡创新。
借鉴吉林银行通过医保卡、社区一卡通、出租车卡、新华书店联名卡等多种银行卡功能与社区服务有机整合，结合各行特点，进行银行卡功能和社区服务功能的创新。
通过银行卡上加载社会公共服务功能，扩大影响力，以点带面，整体推进，延伸社区银行覆盖人群。
3、银行卡费用优惠。
为吸引社区银行客户，争取社区市场，抢抓有利时机，可针对社区客户提供多项银行卡费用减免等优惠措施，例如，银行卡免除开卡\\\/补卡工本费、借记卡年费、小额账户管理费、跨行取现手续费、异地取现手续费、手机短信服务费等。
Part F尝试社区网点错时经营 借鉴上海农商行“金融便利店”，网点最晚营业至晚9点，“您下班，我营业”的社区经营模式以及龙江银行的“36588延时服务”，即全年365天营业时间为早8点至晚8点，“因为您休息，所以我上班”的社区经营模式。
城商行可以尝试探索错时经营，前期可以考虑在销售国债、理财和基金等阶段延长服务时间，办理非现金业务，并做好安全保卫工作。
农行柜员的七步曲十句话是什么
谢谢
您好，请坐。
您要办理什么业务。
请问您还有的业务需要办理吗
我帮您一块办理。
您的这项业务大概需要一小时，这是我们最新的服务请您了解一下。
请您在这里签名。
这是您的现金和单据请收好，请您核对一下。
再见，请慢走
中国农业银行（Agricultural Bank of China，简称ABC，农行）是中国大型上市银行，中国五大银行之一。
最初成立于1951年(辛卯年)，是新中国成立的第一家国有商业银行，也是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。
中国工商银行有哪些比较有名的特色服务
工商银行推出的分行特色业务重点包含了“非现场交通违法处理”和“本地缴费站”两个与普通老百姓日常生活息息相关的功能应用。
其中，“非现场交通违法处理”是分行特色业务中的最大亮点，为全国首创。
用户在银行一次性签约后，通过手机可随时随地办理交通违章“开单自助办案、违章信息查询、罚没缴款”等一站式服务，大大缩短了车主办理交通罚款的时间。
“本地缴费站”功能则更为便民。
用户只要开通工行手机银行业务，在有信号的地方都可以通过手机随时随地实现固话、手机、水电、燃气、有线电视、交警罚款等费用的自助缴纳。
用户还可以通过设置“闪缴”和“免签”等功能，不用密码器和口令卡，即可快捷缴费，非常方便。
工行手机银行：在柜台签约并登录手机银行后，点击“分行特色”，即进入分行特色界面，选择手机缴费业务，输入缴费号码和金额后，通过闪缴方式，不用密码器和口令卡即成功缴费。
工商银行卡优势与特色 一、产品功能 存、取款：持卡人可凭卡和密码在中国工商银行遍布全国三百多个城市的任何网点办理存、取款或在ATM机办理取款。
真正体现“中国工商银行，您身边的银行”。
消费：持卡人可在工商银行特约单位购物消费后，凭卡和密码在销售点终端（POS）上转账结算，方便、快捷。
转账：持卡人凭卡和密码通过本地营业网点或ATM办理转账，安全而灵活。
中间代理业务：持卡人凭卡和密码在本地营业网点或ATM上交纳电费、交通罚没款等各类代付业务，也可办理银证通、基金买卖等业务。
二、如何申领灵通卡 客户凭有效身份证件可在工商银行营业网点申领灵通卡。
申请条件为：须填写申请表，并确认遵守《中国工商银行牡丹灵通卡章程》客户需开立活期储蓄存款账户并设定密码，开户时，10元起存，多存不限。
三、产品优势 科技优势：牡丹灵通卡是中国工商银行依托科技优势而推出的电子货币产品，通达全国的计算机网络和POS、ATM等现代化电子机具，是牡丹灵通卡应用的坚实的技术支持。
网点优势：中国工商银行的网点遍布全国每一个城市，活期储蓄暨牡丹灵通卡通存通兑可使客户持卡在任何城市的网点办理存、取款业务。
人员优势：中国工商银行十几万高素质的网点员工随时提供最优质、最真诚的服务。
