窗口服务标兵表扬信
建设窗口一线工作人员有20人，后台12人，是全中心部门进驻人数最多的部门。
人员身份不同、年龄不同、文化程度不同，素质参差不齐。
如何带好队伍出形象，热情优质出服务，是摆在我面前的一道难题。
一是开展新进人员谈心谈话制度。
为让新同志尽快适应新环境、进入新岗位，作为窗口的负责人，对新进人员做到四个必谈：即中心的管理制度、服务态度、业务能力和廉政建设四个必谈，使人人知晓规定，人人执行规定。
引导新人树立起大局意识、服务意识和廉政意识。
二是坚持创建活动抓管理。
坚持把省级巾帼文明岗、市级工人先锋号和青年文明号建设作为巩固成绩的有效手段，并做到常抓不懈、紧抓不松，岗长换了，岗员走了，文明岗就像铁打的营盘，从不因流水的兵走而散、而松、而乱，人人自觉参与“爱心妈妈”和“春蕾结对”活动，积极参加公益事业，在最美保安李迎福捐款活动中，掀起“人人学习李迎福、人人争当李迎福”活动，率先捐款近2000元。
三是注重从服务规范上完善。
深入开展爱岗敬业、文明礼仪等教育活动，规范服务行为，规定亲情用语和服务禁语。
提出了“三声”、“四清”、“五一样”的服务承诺，努力让办事群众来得舒心、办得顺心、走得安心。
我被评为部队服务标兵，谢了一个标兵材料，还要写个服务窗口 应该怎么写
求大神帮忙
今晚必须赶制出来啊
征费一班：班组目标：创建实干型、奉献型、争先型、示范型班组班组口号：魅力女性，快乐巾帼班组愿景：展巾帼风采,扬高速人精神征费二班：班组目标：同努力、共进步、乐奉献，争当优秀员工班组口号：认真工作，快乐生活班组愿景：同心协力，团结一致，为将我班建设成为标杆班组而加油征费三班：班组目标：争创优秀班组班组口号：用心、感恩、成长、超越班组愿景：与班组一起成长，不断提升超越自我征费四班：班组目标：为车户提供满意的服务班组口号：站点有终点，服务无止境班组愿景：为车户多想一点、为车户多做一点、让车户多满意一点征费五班：班组目标：争做工作精兵、服务标兵、业务尖兵班组口号：做无差错能手，向零缺陷迈进班组愿景：创建文明示范岗，优化窗口服务；提升服务品质，让行动比口号更精彩稽查班：班组目标：进一步完善内部检查监督机制，加大打击逃费力度，有效杜绝各种逃漏费行为班组口号：打击逃费，堵漏增收班组愿景：至诚至信，精通业务，完善稽查工作，增强服务意识监控室：班组目标：发挥班组成员的工作积极性、主动性和创造性，使监控室成为具有高度凝聚力、执行力、战斗力的集体班组口号：强化管理，落实责任，遵章守纪，监管到位班组愿景：精益求精，创建先锋监控班组办公室班组目标：深入开展创建“学习型、服务型、创新型、和谐型”部室，着力塑造勤政、务实、创新、和谐形象班组口号：提升素质，高效办事，和谐创新，优质服务班组愿景：以积极乐
最美服务窗口简要事迹填什么
一是以爱心换贴心。
要求窗口人员以“为人民服务”精神作为宗旨，想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需，把“爱心”贯穿服务的始终，把“群众满意”作为衡量工作的重要标准。
积极优化纳税服务环境，开展微笑服务、人性化服务，做到态度亲切、举止文明、用语规范、着装整洁。
注重服务细节，积极打造亲情服务品牌。
二是以责任心换信心。
加强业务培训和职业道德教育，坚持“一周晨会”，总结上周工作经验与不足，布置本周工作，不断提高队伍素质和专业技能，实现“传帮带”和“一人多岗”。
推广“亮标准、亮身份、亮承诺”，要求文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务，提升服务质量。
三是以恒心换真心。
引导窗口人员争创服务标兵、岗位标兵，比技能、比作风、比业绩，将创先争优的热情转化为促进科学发展的持续动力，努力争做“最美税务员”，确保“三心”工程长期有效运行，打造“最美服务窗口”。
如何称呼在审批窗口的工作人员
一、推进阳光工程，塑造窗口形象。
“阳光物价、民生至上”是我局形象的外在体现，它是“满意机关”创建的一面“镜子”。
为此，作为进驻市行政审批中心的行政审批部门之一，我局以“阳光物价、民生至上”为抓手力创满意，努力塑造高效、廉洁的窗口形象。
1、实施“五公开”，打造“阳光窗口”。
本着“公开、公平、公正”的办事原则，我局对行政审批窗口的服务内容、办事程序、申办条件、收费标准、监督电话进行公开，从而增强了审批事项的透明度，便于群众监督。
2、实施 “五个一”，落实“阳光审批”。
对群众申请办理的所有项目实行一个窗口受理；对符合规定的办事项目予以一次性办结；对手续不齐备的办事项目一次性告知，手续补齐后确保一次性补办成功；整个办事过程通过内部有机运作进行一条龙服务，树立起公正高效的审批形象。
3、以行权网为平台，推行“阳光服务”。
进一步规范行政审批程序，实现行政权力的全程动态公开，做到阳光收件、阳光审核、阳光审批。
建立行政权力网上公开透明运行情况通报制度，每月对办件情况进行统计分析，及时发现和解决问题。
注重规范审批流程，将局所有审批（备案）项目全部纳入审批服务中心物价局窗口统一受理，并对每一审批项目的服务内容、审批程序、申报材料进行了重新梳理，使办事流程更加简单化、规范化，有效地克服了过去办一件事情需要跑本局多个部门、多次往返现象。
二、浅论行政审批工作中的“三个熟悉”行政审批工作，是文明社会的象征，更是建设法制国家的需要。
行政审批服务人员水平的高低，素质的优劣，直接体现着本部门队伍的整体形象，直接体现着政府的形象。
有人认为，行政审批工作千头万绪，要想做到服务对象百分之百的满意，真是太难了。
但我认为，在行政审批服务的具体实际工作中，只要能够做到“三个熟悉”，就能把审批工作做好。
何谓“三个熟悉”
就是熟悉相关法律法规，熟悉业务，熟悉基本情况。
“三个熟悉”中，最重要的就是要熟悉相关的法律法规。
法律法规是我们做好审批工作的依据和来源，行政审批本身就是一项法律制度。
当今是一个法制的社会，规范而齐全。
如果一个从事行政审批工作人员对相关的法律法规及收费审批政策不熟悉，或是对相关的法律法规及上级出台的各类收费政策理解不全面甚至有歧义，那就很容易给审批工作带来被动和失误。
作为一名行政审批工作人员应加强法律法规知识的学习 。
其次，要对本部门的业务熟悉。
就其实质而言，审批服务工作是一项程序不变的事务性工作。
这就要求我们每个行政审批服务人员对自己本部门的审批事项的流程都要了然于胸，包括对审批事项的准备材料有哪些，哪些是必备的，哪些是选送的，关于自己审批的事项步骤有哪些，审批程序怎么样。
只有这样，我们才能做到办事程序规范，工作规范，从而加快办事人员的工作效率，提高审批服务对象的满意程度。
最后，要对办事服务对象的基本情况要有一定程度的了解和熟悉。
对于我们物价部门来说，我们应该了解服务对象的基本情况，专心听取服务对象的申请和诉说，虚心听取各方面的意见和建议，对服务对象仔细说清办事的程序，一定要耐心加细致，这样才能全面了解服务对象的所有情况，既给我们的审批服务带来便利，也为来办理审批服务的人员提供了便利。
我相信，在日常的行政审批工作中落实了“三个熟悉”，加上我们每个行政审批服务人员优质高效的服务，就一定能够得到服务对象满意的评价。
三、如何做好一名审批中心基层工作者基于审批中心特殊的工作要求和工作环境，结合自己多年的实践经验，本人现就如何做好基层服务工作，谈几点体会如下：1、立足本职，服从大局。
审批中心是典型的多兵团作战，各窗口既要独立办公，又要听从总指挥调度团结协作。
为了加强管理，完善职能，审批中心精心制作出各种规章制度；为了适应发展，与时俱进，中心审时度势推出多种改革方案，如绿色通道，大项目联办等。
窗口基层人员必须要有团队意识，不能各自为政。
深刻领会审批中心各种工作意图，积极配合中心工作统一布署，主动担当中心与本部门的沟通桥梁，及时按照要求进行窗口内部事务调整。
只有人人立足本职，服务大局，才能保证审批中心运行畅通。
2、熟练掌握相关政策、法律法规及业务技能。
一个窗口就是一个部门，每个人员都要以一当十。
熟知本领域的法律法规、业务技能是开展工作的硬件保障，办事服务对象来到窗口要能迅捷地为其提供所需服务，且要形式简单，条理清晰，确保服务对象明白无误，避免理解错误而造成损失。
对于服务对象提出的疑问，要能有依有据予以解答。
对于服务对象遇到的困难，要能合理指导，帮助解决。
对于服务对象考虑不周，要能瞻前顾后，查缺补漏。
对于服务对象的急事特事，要能协调部门，特别办理。
保证每位服务对象在来过窗口后都能心里亮堂，省时省力把事办好。
如办事服务对象来到我窗口咨询民办教育收费标准审批事宜，我会对照山东省物价局、山东省教育厅关于民办教育收费管理有关问题的通知，为其将提交材料逐一讲解，还会打开电脑，演示如何上网下载表格并逐项告知填写要求，然后提请办事服务对象落实，确保无误后，再告知窗口电话，以防办事服务对象回去后又生疑问，打电话咨询即可，不必多跑冤枉腿。
3、讲方法，讲奉献，提高工作源动力，提高工作协调力，要有敬业精神。
本着对本部门一把手负责的原则，正确处理科室间关系，讲沟通但不做老好人，处事以工作为主，坚持原则。
对团队负责，提高团队凝聚力。
体现在协调上，就是服从大局，以德服人。
这就要求我们具有长远的眼光，不要局限在小团体利益上，要站在一个单位甚至是更高的层面上看待和处理矛盾。
多想着怎样为领导和单位排忧解难，而不是把矛盾上交给领导，这样，才能得到领导的信任和大家的配合，创造一个和谐、宽悦的工作环境。
讲大局，提高工作谋划力。
要铭记领导的工作理念，围绕领导的思路和决定办事，每个领导的工作思路或有不同，要主动适应。
掌握上级工作要求，与时俱进。
讲学习，提高工作创新力。
提高个人素养，精通业务，勤于思考，每天抽时间对当天的工作进行思考；要想当好科室负责人，必须要有一定的文字功底，拟发文件通知，制订工作计划，撰写调研文章，上报总结材料都离不开文字。
拟发文件要符合上级政策，文字严谨，做到用字准确，前后呼应，上下一致，把政策术语表述清楚；专题总结材料要主题突出，把所完成的工作有条理地写清楚，把工作中的经验体会表达出来；调研文章要有第一手数据，事件真实，分析透彻，有自己的见解。
讲落实，提高工作执行力。
统筹兼顾，分清主次，及时谋划，善于应变，临阵不乱；精细管理，严格质量，给领导材料的文字和数字要严格，不能出错；强化效能，提高效率，一年中可确定一至两项亮点工作。
4、要进一步提高行政审批服务工作的效率。
充分落实“两集中、两到位“改革”。
这是目前行政审批服务工作的大势所趋，是行政审批制度改革的具体要求。
我局在这项工作上，目前已经基本到位，行政审批室于去年5月份整建制进驻中心，与此相配套的各项审批职能和所有办件环节也一并划转至行政审批科并进驻中心办理，项目应进全进 。
四、要与行政相对人换位思考，切实做到高效服务。
物价局行政审批工作关系到人民群众的利益和社会的民生，要切实解决群众普遍关心、关注的热点、难点问题，为群众办实事，办好事；工作人员要以勤感人，以情暖人，努力做到窗口人员与办事群众心连心。
善于与人沟通，善于化解纠纷也是基层工作者的重要素质之一。
当然，首先要防患于未然，与其化解纠纷，不如没有纠纷。
要懂得换位思考，准确体会办事服务对象的内心需求，并且恰当给予，这是防患于未然的首要之举。
我市行政审批中心今年推出了 “体民情，促发展，上水平，争做服务标兵”活动，就是基于这个思路，令全体工作人员经历了一场“实战演习”。
我们体会到绝大多数服务对象愿望朴实，“只要能顺顺利利把事办完，别刁难，别摔脸子，别多跑腿就行”，所以，对绝大多数服务对只要微笑以待，详细讲解，公正办事，他们就会非常满意。
综上所述，我认为作为一名行政审批中心的基层工作者，只要拥有大局的意识，踏实的作风，熟练的业务，博大的爱心，乐观的心态，与人和睦相处的能力，就一定能把窗口工作做好，为整个行政审批系统的和谐运转奠定坚实的基础。
回顾过去，我局行政审批窗口，紧扣“服务”这个宗旨，紧抓办事质量和办事效率，从人民群众的切身利益出发，认真地办好每一服务事项，真正做到“群众利益无小事”，受到了企事业单位和群众的欢迎。
但是，我们也清醒地认识到，窗口所做的一切，距离领导的期望和人民群众的要求还有很大的差距。
窗口如何处理好依法行政和热情服务之间的关系，如何进一步加快办事效率，提高服务质量，让办事服务对象得到满意，成为摆在我们面前的一个重要的任务。
只有以加强窗口效能建设、提高窗口服务水平为目标，严格按照中心制订的各项规章制度的要求，进一步改进窗口的工作作风，更好地为基层服务，为群众服务，才能更好地有利于审批工作的开展及提高。
1、认真贯彻落实市政府关于推行“两集中、两到位”建设服务型政府会议精神。
按照“效能建设”的要求，全面提高办事效率：通过采取压缩办件承诺时限、减少行政审批项目、努力创新审批方式，简化审批程序，精简申报材料，积极开展审批项目网上审批和网上咨询试点工作，全面方便行政相对人办事。
2、掌握科学的方法，高效完成工作任务。
“用正确的方法把事情做正确”，把复杂的问题简单化。
一是对每天的工作进行认真梳理，确保头脑清晰，该弃的坚决弃，该留的科学留，对留下的要科学分类，采用“抽屉原则”进行规范，从而达到高效；二是借助计算机等现代办公设备对所有工作进行链动反应，达到“以小力，成大举”的目标；三是尽快向相关业务科室交接办件，努力做到“今日事，今日毕优化一站式服务。
继续实行“一个窗口对外，一站式办公，一条龙服务”。
凡进入中心的行政审批项目原则上不再回到单位办理，从根本上杜绝“两条腿走路”行为的发生。
3、严格按照上级要求开展工作。
对国务院、市政府明令取消的行政许可事项，坚决不再审批。
建立、完善行政许可事项的审批制度、程序，明确中心窗口和相关科室的职责，确保审批工作透明、规范；加强窗口审批工作及整个审批流程的监督。
严格实行审批情况通报制度、督查制度和责任追究制度，确保全部审批工作按照规定的流程运作，防止行政审批权相对集中后出现权力失控。
4、实行政务公开，推行阳光工程。
结合市行政服务中心开展的“人民满意办事窗口”评选活动，进一步创新服务手段，拓展服务功能，提高服务效率。
一是推行政务公开，廉洁高效运作。
充分利用报刊、广播、电视、网络等媒体，宣传行政许可服务信息；逐步完善内部公告、查询、网上预审和网上监管功能；进一步推进电子政务，逐步扩大网上预审、查询、咨询、投诉、求助等行政服务项目的范围，为办件企业和群众提供方便快捷、公正透明的行政许可服务。
二是全部审批事项、办理程序、承诺时间内容公开，窗口提供所有相关表格的填写示范文本及《办事指南》。
将告知单摆放到窗口明显位置，使办事群众、企事业单位对我局审批事项的办事流程、示范申请材料都能够清清楚楚，一目了然。
5、发挥职能作用，创优环境，服务经济发展。
继续规范“窗口”收费行为，加强“窗口”收费监管，积极主动会同中心对“窗口”收费实行动态跟踪。
进一步完善“窗口”收费公示和进驻中心单位收费的“一户一档”管理制度，实行长效监管；切实抓好中心“窗口”收费取消项目和收费优惠政策项目的落实，完善公示，接受全社会的监督；抓好收费政策落实情况的跟踪督查，严格落实“涉企收费情况定期督查和通报”、“涉企收费举报一日查办”。
进一步明确职责、落实责任、强化措施，不断健全和完善收费监管的长效机制，共同打造“双创”新平台和良好的硬环境，努力提升服务的实际效果。
如果不是 科长 处长 局长 而是干事如何称呼
是叫主任还是老师什么的
如果是 科长 处长 局长，而称呼老师可以吗我只有20出头，要到吉林省的政府机关拜访
三亮三比三评心得体会
一、广泛开展“三亮”活动，展现活动风采。
“三亮”即亮身份、亮承诺、亮标准。
要推行公开服务实施“亮牌示范”工程，通过摆放台签，佩戴党徽、工作牌，设立党员责任区、党员示范岗等，公开身份，亮明职责;设立展板、党务(政务)公开栏，制作便民服务手册，围绕改进师德师风，提高，立足岗位搞服务等作出公开承诺;要公示服务窗口项目，公开，自觉接受师生和群众监督，在最大程度上为学生、家长提供便捷服务。
二、广泛开展“三比”活动，激发创争激情。
“三比”即比技能、比业绩、比作风。
各基层党组织和党员要加强政策法规学习、师德师风教育和职业道德教育，牢固树立文明热情、无私奉献的服务意识，要加强业务技能培训，切实提高自身素质，提高教育教学质量;进一步健全服务机制，不断创新方法，提升服务水平;要通过定期举办业务竞赛、教学比武和示范服务窗口、服务明星等评选活动和各类活动，不断拓展服务领域，提高服务效能。
三、广泛开展“三争”活动，激活服务动力。
“三争”即争创优质服务标兵、争创群众满意窗口、争创一流服务品牌。
要推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、便民服务、务实服务、廉洁服务，积极争创群众满意窗口单位和服务行业;广泛开展对标定位、岗位练兵、技能比武、讲台竞赛等活动，通过党员示范岗、教苑精英、师德标兵等服务品牌，积极引导广大党员教师当标兵，树榜样，作表率，不断丰富，并结合单位实际，创建更多的优质服务品牌。
四、广泛开展“三评”活动，凝聚监督活力。
“三评”即自评、群众评、领导评。
要积极引入民主考核与，坚持把党员自觉、领导要求、群众促进有机结合，扎实推进为民服务;积极开展，引导党员查问题，找不足，通过聘请行风评议员，组织学生、家长和教师代表评议，设置意见箱，广泛开展社会满意度测评，主动接受群众监督和，以实际行动取信于民，力求评出实效，评出动力。
巾帼标语
“巾帼文明岗”争创口号巾帼妙手理毫厘，财政丹心铸辉煌巾帼英雄，勤奋耕耘；三尺讲台，不让须眉老有所养无担忧，巾帼形象添风采古镇遗韵犹存，巾帼风范独秀甘为群众献真情，愿为巾帼添风采巾帼创文明，母爱显真情彰显华夏儿女勤劳与智慧，以青春活力奏响巾帼赞歌。
一叶小舟，回味无穷用诚意换您的满意，用真心换您的放心我们用心、智慧、技术守望生命愿作园丁勤浇灌，甘为烛炬尽燃烧。
物华天宝江南地,钟灵毓秀；再现辉煌古千灯,巾帼争功青春献花朵，巾帼建功业只要你满意，辛苦我乐意巾帼心系计生国策，服务情系育龄群众从“产”字着手，做一代文章走百家门、知百家事、暖百家心工作全方位，服务零距离学习文花枝，巾帼建奇功我的微笑、你的理解，我们共同努力创造健康生活巾帼文明岗创建口号：争创巾帼文明岗位 树立窗口服务新风巾帼文明岗创建标语：爱岗敬业 文明服务认真工作 开心生活海量知识 由我做主书籍是人类进步的阶梯传播科学知识 弘扬先进文化任何节约 归根到底是时间的节约勤能补拙是良训 一分辛劳一分才书籍是巨大的力量
