写字楼物业管理方案
大概的模块：1、管理公司介绍2、物业基本概况3、各专业管理方式4、费用和预算5、阶段性达到的目标6、服务承诺百度一下：写字楼物业管理方案，有许多范文的，您再结合实际情况作出修改。
以下以个范例：
喜欢上同幢写字楼的男生，我是物业前台在大厅，他在二楼上班，每天都会对视下，我该如何问他微信号又不失
直接要呀，可以先要电话，然后短信聊聊要微信。
早上等他来的时候准备个便签纸，上面写着：phone number
画个电话标志。
等他来的时候竖起来叫他看见。
他过来了你就给他笔，叫他写。
电脑在写字楼内办公室被偷物业应该承担什么责任
合同中承诺了保安不定点巡逻
没承诺你的财物不受损失呀
如果打起官司，有以下两点你要想好：你有没有什么证据证明他们失职造成了你的财物受到损失了呢
你又如何证明出你的电脑就是在这栋楼里丢失的呢
如果你能证明出以上两点，物业要承担部分责任。
如果你不能证明...................无责.
最新-写字楼物业增值服务 精品
写字楼物业增值服务 篇一：物业增值服务1特约服务：1、商务热线服务：物业公司可以为企业提供定时叫醒服务预约电话留言转达飞机航班查询电话号码查询各项便民查询等商务热线服务，以免企业因公务繁忙而耽误一些重要的事情。
2企业保洁服务：物业公司可以为入驻企业提供清洁服务地板打腊玻璃清洗地毯清洗空调清洗等为公司省出部分时间和精力，让员工更专注于工作。
3、绿化服务：物业公司可以为入驻企业提供植物代购植物移植植物代种植植物代养护植物领养植物租赁等绿化服务，为企业创造良好的工作环境。
增值服务主要有以下几种方式：1一站式服务。
在写字楼方便地方设立服务中心，采取一窗口对客、一站式服务，24小时服务热线，全程负责办理客户的服务或者投诉等要求。
避免客户办理装修、入住手续时，要跑不同部门、找不同人的不方便，所有手续只要打一个电话或到服务中心，就可以全部办理。
2承诺服务。
即公开服务标准、时间及质量要求，自觉接受客户监督实施。
服务承诺是物业管理企业量化服务标准，提高服务效率的有效措施，也是物业管理企业自我加压，不断提高和完善服务质量，满足客户需要的有效手段。
如规定每天 相对住宅管理，写字楼管理有几个特点：高要求——写字楼配置高端，客户群要求高，所以对管理和服务的要求高；高收费——写字楼提供的服务多样化、管理复杂，收费一般高；高风险——写字
小区物业服务包括业主家里的水电等的维修吗
主下水管道堵塞，物业负责。
住户自家的手盆，菜池，马桶堵塞，属于物业有偿服务，物业疏通是要收钱的。
除非物业自己承诺免费服务。
怎么管好一个政府机关的物业管理服务
物业管理服务在机关后勤工作中又占有相当重要的地位。
机关后勤的物业管理工作情况看，主要应做好五个方面的工作： —、房屋的维修与管理。
办公楼交付使用后，由于受自然因素、使用因素、生物因素、地理因素、灾害因素的相互交叉影响，房屋会逐渐陈旧、破损，使用价值也会逐步降低。
为了延缓这个过程，就需要经常对办公用房进行维护、保养和修缮，以保持办公房原有的使用功能，防止、减少和控制其破损，使物业管理达到保值、增值的目的，这是最常见的工作内容之一。
二、设施设备的管理。
即以一定的科学管理程序和制度，按照一定的技术管理要求，对各种设备的日常运行和维修进行有效的管理，主要包括高低压配电供应、给排水、空调、消防、电信通讯、卫视、图像监控、红外线报警，综合布线及电梯的管理等。
三、清洁卫生管理。
主要是公共部位卫生保洁，领导办公室、会议室、接待室、阅览室、健身房、活动室、招待所的清洁等服务，为机关办公提供清洁的环境。
四、是内部会议、来客接待的服务管理。
主要是为会议及与会者在会前、会中提供服务，包括会场布置、会场服务、花卉摆放、音响操作等。
通过接待服务，展现机关服务中心服务人员的风貌。
五、治安保卫及消防管理。
主要是门卫、安全监控及停车场的管理。
这项工作在物业管理中占有重要的地位，管理难度大，服务性也强。
通过以上五个方面的管理服务，为机关提供一个整洁、舒适、文明、安全、方便的办公环境。
政府机关的物业管理，有着与住宅及其它物业管理不同的特点：一是技术密集。
对管理人员、专业人员的要求也较一般其他物业管理人员要高。
二是政务活动频繁。
安全管理及卫生服务的任务是一般住宅物业管理所不能相比的。
三是涉密性强。
服务的对象是机关单位，带有一定的机密性，安全及保密管理非常重要。
四是服务管理要求高。
要求服务人员具有较高的服务技能及较强的服务意识和敬业奉献精神。
一、要抓在岗人员素质 机关办公楼人员的分散性、任务的特殊性、失误的公开性，要求重视人员素质。
二、要抓服务技能 现代办公楼一般都是智能型的，设施设备自动化程度高，技术含量也高。
实践证明，物业管理运作过程中涉及的知识面很宽，技术要求也高。
不能光凭良好的愿望，还要有真本领。
业务技术水平的高低，直接关系到服务的质量，关系到服务中心的工作效率。
所以应注意通过不同形式培训提高在职服务人员的业务技能。
三、要抓物业维护质量 加强对设施、设备的维修与保养，充分发挥物业设备的使用价值。
一是主动安排预防性维修。
二是及时完成日常性急修。
对突发故障，组织人员尽快抢修，做到随叫随到，随报随修，分秒必争，不影响使用，让大家满意。
三是认真进行改善性维修。
有些设施由于设计上的缺陷或由于人员办公情况的变化，给机关办公带来不便，需要作某些改进性的处理，使物业更好地发挥其使用价值。
四、要抓内部服务管理 物业管理是一个系统工程，由许多子系统构成全方位的管理总体系。
要想使物业管理达到高效益、高水平，就必须强调规范、注重个性，着力提升服务水准。
具体地说，就是要着重抓好“三化”：一是服务规范化。
实施规范服务，减少随意性，降低失误率，增强主动性。
为此，在制订办公楼综合管理制度的基础上，加强服务员、维修工、保洁工礼貌服务规范，从礼节礼貌到各项服务都应作具体要求，既有量的规定，又有质的要求，使每个服务人员对自己的服务工作不但在思想上有个“度”的概念，而且在实施中有了“量”的目标，使服务工作上轨道、上水平。
二是操作目标化。
在物业管理的实际操作上，分别有相应的工作目标要求，主要有设备操作、卫生保洁、保安巡视等工作目标。
只有主要工作都制定了目标要求，才能有效地避免失误，减少事故，保证服务质量。
三是管理制度化。
服务中心从成立之初，就致力于制度建设，如制定办公楼综合管理制度、阅览室员工管理制度、活动室管理制度、消防安全制度、安全保卫制度、食堂管理制度、卫生保洁管理制度等，同时放大上墙，组织服务人员认真学习、贯彻落实，使物业管理工作在制度化方面迈出较大的步子。
五、要抓质量目标考核 根据政府机关的物业管理主要工作，应着重从抓“四率”入手：一是设备完好率。
主要设备完好率要达到95％以上。
二是卫生达标率。
卫生保洁，是办公楼物业管理的一项经常性的工作，面广量大，所有楼层都要达到创建标准。
三是服务满意率。
要求服务人员的服务达到大家满意。
四是事故差错率。
要降到最低限度，力争为零。
