中国农业银行的口号是什么
第一个问题，农行口号：大行德广，伴您成长第二个问题，农行发行的储蓄卡：1、金穗普卡2、金穗金卡3、金穗白金卡4、金穗钻石卡5、金穗国泰君安卡6、金穗C卡7、星座卡（12张）
《供电客户服务提供标准》中供电营业厅业务办理包含那些内容
4.1.3 服式 4.1.3.1 供电营业厅的服务方式包括：①面对面，②电话，③书面留④传真，⑤客户自助 4.1.3.2 服务方式的设置标准 a） 供电营业厅的服务方式应多样化。
b） 各级供电营业厅必须具备的服务方式如下： 1） A、B、C级营业厅：第①～⑤种服务方式。
2） D级营业厅：第①、③、⑤种服务方式。
c） D级营业厅具备“客户自助”服务方式时，可视当地条件和客户需求，提供24小时服务。
4.1.4 服务人员 4.1.4.1 供电营业厅的服务人员包括：① 营业厅主管，② 业务受理员，③ 收费员，④ 保安员，⑤ 引导员，⑥ 保洁员。
4.1.4.2 服务人员的设置标准 a） 供电营业厅的服务人员应经岗前培训合格，方能上岗工作。
要求A级厅的第①～③类服务人员具备大专及以上学历，取得普通话水平测试三级及以上证书。
b） 各级供电营业厅必须配备的服务人员如下： 1） A级营业厅：第①～⑥类服务人员。
2）B级营业厅：第①～⑤类服务人员。
3）C级营业厅：第①～③类服务人员。
4）D级营业厅：第③、④类服务人员。
4.1.5服务环境4.1.5.1 供电营业厅的功能分区包括：①业务办理区，②收费区，③业务待办区，④展示区，⑤洽谈区，⑥引导区，⑦客户自助区。
4.1.5.2 服务环境的设置标准a）供电营业厅的服务环境应具备统一的国家电网公司VI标识，符合《国家电网品牌推广应用手册》、《国家电网公司视觉识别系统推广应用试点工作意见》的要求，整体风格应力求鲜明、统一、醒目。
b）各级供电营业厅必须具备的功能分区如下：1）A、B级营业厅：第①～⑦个功能区。
2）C级营业厅：第①～④个功能区。
3）D级营业厅：第②、③、④个功能区。
c）供电营业厅各功能分区的设置标准：1）业务办理区：一般设置在面向大厅主要入口的位置，其受理台应为半开放式。
2）收费区：一般与业务办理区相邻，应采取相应的保安措施。
收费区地面应有一米线，遇客流量大时应设置引导护栏，合理疏导人流。
3）业务待办区：应配设与营业厅整体环境相协调且使用舒适的桌椅，配备客户书写台、宣传资料架、报刊架、饮水机、意见箱（簿）等。
客户书写台上应有书写工具、登记表书写示范样本等；放置免费赠送的宣传资料。
4）展示区：通过宣传手册、广告展板、电子多媒体、实物展示等多种形式，向客户宣传科学用电知识，介绍服务功能和方式，公布岗位纪律、服务承诺、服务及投诉电话，公示、公告各类服务信息，展示节能设备、用电设施等。
5）洽谈区：一般为半封闭或全封闭的空间，应配设与营业厅整体环境相协调且使用舒适的桌椅，以及饮水机、宣传资料架等。
6）引导区：应设置在大厅入口旁，并配设排队机。
7）客户自助区：应配设相应的自助终端设施，包括触摸屏、多媒体查询设备、自助缴费终端等。
d）供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全，做到“四净四无”，即“地面净、桌面净、墙面净、门面净；无灰尘、无纸屑、无杂物、无异味”。
营业厅门前无垃圾、杂物，不随意张贴印刷品。
2）B级营业厅：第①～⑤类服务人员。
3）C级营业厅：第①～③类服务人员。
4）D级营业厅：第③、④类服务人员。
4.1.5服务环境4.1.5.1 供电营业厅的功能分区包括：①业务办理区，②收费区，③业务待办区，④展示区，⑤洽谈区，⑥引导区，⑦客户自助区。
4.1.5.2 服务环境的设置标准a）供电营业厅的服务环境应具备统一的国家电网公司VI标识，符合《国家电网品牌推广应用手册》、《国家电网公司视觉识别系统推广应用试点工作意见》的要求，整体风格应力求鲜明、统一、醒目。
b）各级供电营业厅必须具备的功能分区如下：1）A、B级营业厅：第①～⑦个功能区。
2）C级营业厅：第①～④个功能区。
3）D级营业厅：第②、③、④个功能区。
c）供电营业厅各功能分区的设置标准：1）业务办理区：一般设置在面向大厅主要入口的位置，其受理台应为半开放式。
2）收费区：一般与业务办理区相邻，应采取相应的保安措施。
收费区地面应有一米线，遇客流量大时应设置引导护栏，合理疏导人流。
3）业务待办区：应配设与营业厅整体环境相协调且使用舒适的桌椅，配备客户书写台、宣传资料架、报刊架、饮水机、意见箱（簿）等。
客户书写台上应有书写工具、登记表书写示范样本等；放置免费赠送的宣传资料。
4）展示区：通过宣传手册、广告展板、电子多媒体、实物展示等多种形式，向客户宣传科学用电知识，介绍服务功能和方式，公布岗位纪律、服务承诺、服务及投诉电话，公示、公告各类服务信息，展示节能设备、用电设施等。
5）洽谈区：一般为半封闭或全封闭的空间，应配设与营业厅整体环境相协调且使用舒适的桌椅，以及饮水机、宣传资料架等。
6）引导区：应设置在大厅入口旁，并配设排队机。
7）客户自助区：应配设相应的自助终端设施，包括触摸屏、多媒体查询设备、自助缴费终端等。
d）供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全，做到“四净四无”，即“地面净、桌面净、墙面净、门面净；无灰尘、无纸屑、无杂物、无异味”。
营业厅门前无垃圾、杂物，不随意张贴印刷品。
4.1.6 服务设施及用品 4.1.6.1 供电营业厅的服务设施及用品包括： 1营业厅门楣，2营业厅铭牌，3营业厅时间牌，14营业厅背景板，5防撞条，16时钟日历牌，7 “营业中”、“休息中”标志牌，895598双面小型灯箱，19功能区指示牌，20禁烟标志，1营业人员岗位牌，2“暂停服务”标志牌，3员工介绍栏，14展示牌，5意见箱（簿），16服务台（填单台）及书写工具，7登记表示范样本，8客户座椅，19宣传资料及宣传资料架，20饮水机，21报刊及报刊架 ，22垃圾筒（可回收、不可回收），23“小心地滑”标志牌，24便民伞，25护栏，26自助缴费终端，27显示屏，28多媒体查询设备，29排队机，30竖式广告灯箱，31平板电视，32无障碍设施。
4.1.6.2 服务设施及用品的设置标准a） 各级供电营业厅必须具备的服务设施及用品如下：1） A级营业厅：第1～32项服务设施及用品。
2） B级营业厅：第1～29项服务设施及用品。
3） C级营业厅：第1～23项服务设施及用品。
4） D级营业厅：第2、3、5、7、8、11、12、14、15、19、20、22、23、26项服务设施及用品。
b） 所有服务设施及物品均应符合视觉识别系统及品牌元素应用规范，部分设施及用品的具体标准详见《国家电网品牌推广应用手册》。
c） 各项设施及用品摆放整齐、清洁完好、适时消毒。
d） 夜间应保证国家电网徽标及95598双面小型灯箱明亮易辨。
e） 供电营业厅入口处应配有“营业中”或“休息中”标志牌，营业柜台应配有“暂停服务”标志牌。
f） 功能区指示牌应醒目，必要时可设有中英文对照标识，少数民族地区应设有汉文和民族文字对应标识。
g） 供客户操作使用的服务设施，如临时发生故障，应有明显的提示性语言，并及时修复。
4.2 SC02\\\/95598供电服务热线 95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的7×24小时电话服务热线。
4.2.1 服务网络布设 95598供电服务热线由网省公司统一管理，建设以网省公司为单位的集中电服务中心。
4.2.2 服务功能 95598供电服务热线应通过语音导航，向客户提供故障报修，咨询查询，投诉、举报和建议受理，停电信息公告，客户信息更新，信息订阅；预受理新装、增容及变更用电，校表申请等服务，并具备外呼功能。
4.2.3 服务方式 4.2.3.1 95598的服务方式包括：① 客户自助，② 人工通话，③ 短信，④ 录音留言，⑤ 电子邮件，⑥ 传真。
4.2.3.2 服务方式的设置标准 a） 95598供电服务热线应7×24小时人工受理客户故障报修。
b） 对于第①、③～⑥种服务方式，95598供电服务热线应提供7×24小时不间断服务。
4.2.4 服务人员 a） 95598服务人员包括：普通座席、专家座席，并应根据客户需求设置外语或民族语言座席。
b） 95598服务人员应具备大专及以上学历，取得普通话水平测试三级及以上证书，并经岗前培训合格。
4.2.5 服务环境 a） 采用统一的引导语“您好，欢迎致电国家电网××公司供电服务热线”。
如“您好，欢迎致电国家电网福建公司供电服务热线”。
b） 客户话务等待时，应播放轻柔音乐。
c） 自动语音导航分级菜单层次应控制在5层以内，每层菜单必须设置“转人工”、“返回上级”选项。
按键设置标准为：人工服务，按“0”；返回上级菜单，按“*”。
d） 人工服务接通后，应播报“××号座席为您服务”。
e） 在播报多条信息时，应提示客户“按任意键中止收听”。
f） 在没有后续操作时播报“结束服务请挂机”。
4.3 SC03\\\/网上营业厅 网上营业厅是供电企业通过网络为客户提供服务的一种途径。
4.3.1 服务网络布设 a） 网上营业厅应以网省公司为单位统一布设。
b） 网上营业厅应为客户提供7×24小时不间断服务。
4.3.2 服务功能 4.3.2.1 网上营业厅的服务功能包括：会员注册或认证，电费缴纳，咨询查询，信息公告，信息订阅，预受理新装、增容及变更用电申请，受理投诉、举报和建议等功能。
4.3.2.2 服务功能的设置标准 a） 除信息公告外，其他功能只对网站注册或认证用户开放。
b） 网上营业厅应提供办理各项业务的说明资料，相关表格应便于客户填写或下载。
c） 网上营业厅应设有导航服务系统，以方便客户使用。
4.3.3 服务方式 4.3.3.1 网上营业厅的服务方式包括：① 客户自助，② 网站留言，③ 电子邮件。
4.3.3.2 服务方式的设置标准 a） 客户自助：应对客户进行身份验证，确保客户信息不外泄；自助缴费服务应确保客户资金安全。
b） 网站留言：应对客户留言及回复进行归档，并使客户能查询到6个月内的信息。
c） 电子邮件：应对电子邮件进行归档。
4.3.4 服务人员 a） 网上营业厅应设网站受理员（可由95598座席兼职）。
b） 网站受理员应具备大专及以上学历，并经岗前培训合格。
4.3.5 服务环境 a） 网上营业厅的网页界面应有明显的“国家电网”标识和“供电客户服务”字样。
b） 网上营业厅服务功能区域划分应科学合理、简洁明了、富人性化。
网页制作要求直观，色彩明快，各服务功能分区要有明显色系区分。
4.4 SC04\\\/客户现场 客户现场服务渠道是指供电企业服务人员到客户需求所在地进行服务的一种途径。
4.4.1 服务功能 4.4.1.1 功能类别 现场服务包括：处理新装、增容及变更用电，故障抢修，收缴电费，电能表校验，用电指导，保供电，服务信息告知，专线客户停电协商，提供电费表单，及受理投诉、举报和建议等。
4.4.1.2 服务功能的设置标准 故障抢修应提供7×24小时不间断服务。
其它服务功能一般在工作时间为客户提供。
4.4.2 服务方式 现场服务的方式包括：面对面、电话、短信 4.4.3 服务人员 a） 根据所提供的具体服务功能，客户现场的服务人员包括：现场勘查人员、中间检查及验收人员、4.4.4.1 现场服务的设施及用品包括：① 警示牌，② 安全围栏等标志，③ 移动POS机。
4.4.4.2 服务设施的设置标准 a） 现场服务设施及用品应印有清晰的“国家电网”和“95598供电服务热线”标识。
b） 在公共场所工作时，应有安全措施，悬挂施工单位标志、安全标志，并配有礼貌用语；在道路两旁工作时，应在恰当位置摆放醒目的警示牌。
c） 有条件的单位可使用移动POS机到现场向客户收取电费。
4.5 SC05\\\/银行及其它代办机构 银行及其它代办机构服务渠道是指供电企业委托银行、通讯运营商及其它机构（以下统称代办机构），代为提供电费收取及相关服务的特定服务途径。
4.5.1 服务网络布设 应考虑与多家代办机构合作，以对供电企业自有营业厅形成延展补充。
4.5.2 服务功能 a） 代办机构的服务功能包括：电费收取，电量电费查询，电费票据及账单服务。
b） 各代办机构的营业网点，应严格按照与供电企业签署的协议提供服务。
4.5.3 服务方式 a） 代办机构的服务方式包括：柜台、客户自助 b） 代办机构应公布电费收取窗口的营业时间。
4.5.4 服务环境 代办机构营业网点应具有电力企业委托的经营权，并在营业窗口悬挂“供电企业委托授权”标志牌。
4.6 SC06\\\/社区及其它渠道 社区服务渠道是供电企业利用居民社区服务网络向客户提供服务的一种途径。
4.6.1 服务网络布设 各供电企业应综合考虑供电区域内客户需求、现有服务网络的布设情况以及实际具备的服务能力等因素，合理布设社区服务点。
4.6.2 服务功能 包括：咨询，用电指导，信息公告（停电信息公告、用电常识宣传等），电费催费通知送达，客户自助缴费（可选），受理客户的投诉、举报和建议等。
4.6.3 服务方式 a） 社区服务的方式包括：面对面、客户自助 b） 供电企业应明确到社区服务的时间，并提前向社区居民公告。
4.6.4 服务人员 a） 社区服务可设置兼职或专职的社区服务员。
b） 社区服务人员应具备电力行业相关知识。
4.6.5 服务设施及用品 a） 社区服务的设施及用品包括：服务信息公告栏、宣传资料，自助缴费终端（可选）。
b） 服务设施及用品应印有清晰的“国家电网”和“95598供电服务热线”标识。
5 服务项目设置标准 5.1 SI01\\\/新装、增容及变更用电服务 5.1.1 服务内容 供电企业根据客户提出的用电需求，统一受理客户的新装、增容及变更用电业务。
其中变更用电包括：减容、暂停、暂换、迁址、移表、暂拆、过户、分户、并户、销户、改压、改类、临时用电、市政装表接电人员、故障抢修人员、保供电人员、用电指导人员、催收人员等。
b） 客户现场服务人员应经相应的岗前培训合格，方可上岗工作。
4.4.4 服务设施及用品5.1.2 服务人员 包括：业务受理员、95598座席、网站受理员、客户经理、现场勘查人员、审图与验收人员、装表接电人员、收费员、用电检查人员等。
5.1.3 服务渠道 包括：供电营业厅、95598供电服务热线、网上营业厅、客户现场。
5.1.4 服务流程 5.1.4.1 SI01-01\\\/新装、增容、减容、暂换 本服务子项的流程为：由受理客户申请开始，经过现场勘查、制定供电方案、向客户收取有关营业费用、图纸审核、中间检查、竣工验收、签订供用电合同、装表接电、客户申请资料归档和回访等流程环节，服务结束。
5.1.4.2 SI01-02\\\/减容恢复、暂换恢复 本服务子项的流程为：由受理客户申请开始，经过现场勘查、制定供电方案、图纸审核、中间检查、竣工验收、签订供用电合同、装表接电、客户申请资料归档和回访等流程环节，服务结束。
5.1.4.3 SI01-03\\\/暂停、暂拆 本服务子项的流程为：由受理客户申请开始，经过现场勘查、办理停电手续、现场拆表、设备封停、客户申请资料归档等流程环节，服务结束。
5.1.4.4 SI01-04\\\/暂停恢复、复装 本服务子项的流程为：由受理客户申请开始，经过现场勘查、办理停电手续、向客户收取有关营业费用、现场暂拆恢复、装表接电、设备启封、客户申请资料归档等流程环节，服务结束。
5.1.4.5 SI01-05\\\/过户 本服务子项的流程为：由受理客户申请开始，经过现场勘查、签订供用电合同、客户申请资料归档等流程环节，服务结束。
5.1.4.6 SI01-06\\\/销户 本服务子项的流程为：由受理客户申请开始，经过现场勘查、拆除采集终端或拆表停电、缴纳并结清相关费用、客户申请资料归档等流程环节，服务结束。
5.1.4.7 SI01-07\\\/改类 本服务子项的流程为：由受理客户申请开始，经过现场勘查、签订供用电合同、装表接电、客户申请资料归档等流程环节，服务结束。
5.1.4.8 SI01-08\\\/迁址、移表、分户、并户、改压 本服务子项的流程为：由受理客户申请开始，经过现场勘查、制定供电方案、向客户收取有关营业费用、图纸审核、中间检查、竣工验收、签订供用电合同、装（换）表接电、客户申请资料归档和回访等流程环节，服务结束。
5.1.4.9 SI01-09\\\/有工程临时用电 本服务子项的流程为：由受理客户申请开始，经过现场勘查、制定供电方案、向客户收取有关营业费用、图纸审核、中间检查、竣工验收、签订供用电合同、装表接电、客户申请资料归档和回访等流程环节，服务结束。
5.1.4.10 SI01-10\\\/无工程临时用电 本服务子项的流程为：由受理客户申请开始，经过现场勘查、向客户收取有关营业费用、签订供用电合同、装表接电、客户申请资料归档及回访等流程环节，服务结束。
5.1.4.11 SI01-11\\\/临时用电延期 本服务子项的流程为：由受理客户申请开始，经过现场勘查、向客户收取有关营业费用、签订供用
农村信用社的服务宗旨是什么?
农村信用社是农村信用合作社的简,是农民和农其他个人集资联合组成，以互助为主要宗旨的合作金融组织,是农村根据自愿原则组织起来的集体合作金融机构。
特点为:由农民投资入股,资金优先服务于入股社员的贷款需求。
农村信的运作特点和管理体制与四大国有商业银行没有什么本质区别,在资金实力方面却远远弱势于四大国有商业银行。
另外: 农村信用合作社是银行类金融机构，所谓银行类金融机构又叫做存款机构和存款货币银行，其共同特征是以吸收存款为主要负债，以发放贷款为主要资产，以办理转帐结算为主要中间业务，直接参与存款货币的创造过程。
农村信用合作社又是信用合作机构，所谓信用合作机构是由个人集资联合组成的以互助为主要宗旨的合作金融机构，简称“信用社”， 以互助、自助为目的，在社员中开展存款、放款业务。
信用社的建立与自然经济、小商品经济发展直接相关。
由于农业生产者和小商品生产者对资金需要存在季节性、零散、小数额、小规模的特点，使得小生产者和农民很难得到银行贷款的支持，但客观上生产和流通的发展又必须解决资本不足的困难，于是就出现了这种以缴纳股金和存款方式建立的互助、自助的信用组织。
农村信用合作社作为银行类金融机构有其自身的特点，主要表现在： 1、农民和农村的其他个人集资联合组以互助为主要宗旨的合作金融组织，其业务经营是在民主选举基础上由社员指定人员管理经营，并对社员负责。
其最高权利机构是社员代表大会，负责具体事务的管理和业务经营的执行机构是理事会。
2、主要资金来源是合作社成员缴纳的股金、留存的公积金和吸收的存款；贷款主要用于解决其成员的资金需求。
起初主要发放短期生产生活贷款和消费贷款，后随着经济发展，渐渐扩宽放款渠道，现在和商业银行贷款没有区别。
3、由于业务对象是合作社成员，因此业务手续简便灵活。
农村信用合作社的主要任务是：依照国家法律和金融政策的规定，组织和调节农村基金，支持农业生产和农村综合发展，支持各种形式的合作经济和社员家庭经济，限制和打击高利贷。
促进村集体经济增收的新动能有哪些
采取五种方法，积极培育村级集体经济发展新动能：一是整合村级“三资”，发挥资源优势。
依法对“三资”进行了清理整顿，高效整合村集体闲置土地、房产、生产装备设施等资源资产，通过土地发包、集体房屋租赁等方式发展集体经济。
结合棚户区改造工程以及社会服务业发展进程，逐步实现农村产业结构由第一产业向第三产业转型，变棚户区为商品住宅区，变菜市场为商业街，村集体通过房屋租赁、物业服务、管理服务等方式，实现了集体产业转型增收。
二是延伸产业链条，激发发展活力。
依托已形成的产业优势，延链补链，发展农产品初加工、销售服务等产业，实现农村集体经济与产业发展互促增长。
午城镇桑梓村利用紧邻国道和梨花节举办地的区位优势，采用“党支部+合作社”模式、村集体筹资修建恒温库，为周边梨果产区提供贮藏、包装、销售、运输等服务。
三是发展乡村旅游，用活旅游资源。
对旅游资源较为丰富、相对集中的行政村，通过发掘人文资源，整合城乡规划，合理拓展旅游线路，集资入股开发，联合政府宣传，创立特色旅游业，壮大农村集体经济。
依托其独有的红色资源、神话传说和海棠果种植优势，举办“采海棠果,品农家饭”为主题的采摘节，打造乡村旅游路线，党群干群积极参与，既营造了乡村浓郁的文化氛围，又增加了村集体收入。
四是拓展电商产业，发挥平台优势。
通过发展农副产品一体化销售平台，逐步推进农副产品传统销售模式的变革，加快农村集体经济壮大步伐。
寨子乡坪城村，创办村级电商销售平台，形成产、供、销一条龙服务模式，收取服务费用，以利润最大化、规模标准化来实现村集体收入零突破。
五是扶持新兴产业，实现稳定增收。
积极争取国家新能源项目资金，行政村在政府扶持下，引进光伏发电项目，壮大农村集体经济。
四川德阳商贸学校是一个咋样的学校 好不好
四川省商校是由省财政全额拨款的中等学校，始建1950年。
办学65年来，先后创建成为全国首批重点职业学校、四川省中等职业教育改革发展示范学校、省级文明单位、四川省内务管理示范学校、首批省级“现代学徒制”试点单位。
同时被确立为全国供销系统职业教育协会副会长单位、供销合作社电商职业教育基地、四川省农村电子商务协会会长单位、四川省省属中职学校联盟理事长单位、四川大学与德阳市政府构建的协同创新体系合作办学单位、四川省电子商务人才培训基地、四川财经职业教育联盟成员单位、四川省职业教育改革发展研究共同体成员单位、旌阳区跨境电商人才培养基地。
学校位于德阳市千山街三段399号，占地300余亩，建筑面积11.48万平方米，图书馆藏书14.96万册。
学校师资力量雄厚，全校在岗教职员工208人，其中博士3人，硕士21人；高级讲师60名，讲师73名，双师型教师122名。
学校现有全日制在校大中专、高职学生逾4000人，常年短期培训各类专业人员超过5000人次。
学校自创建以来，累计向全国各机关、企事业单位、行业组织培养毕业生近6万人。
与中国民用航空飞行学院合作办学，向国内外民航交通运输系统企事业单位培养和输送了近7000名航空机务维修、空中乘务、民航空中安全保卫等专业专门人才，社会赞誉极高，进一步提升了学校知名度和毕业生就业层次。
空中乘务、民航空中安全保卫、航空服务等专业已建设成为国内同类院校民航交通运输类专业范本。
什么叫做局部深耕
面对前10个月家电下乡销量的尴尬境地，中小企业在依靠政策解救的同时，如何实现企业自身的突围也变得尤为关键。
那么中小企业究竟应该如何逆转当前的局势
业内相关人士认为中小企业要深耕局部市场 本报记者 田冬梅 中国财经报 12-02 00:00:37 前10个月的家电下乡销售情况，让社会各界都为下乡路上的中小企业捏了一把汗。
照此下去，中小企业的出路到底在何方
当各方人士包括中小企业自身在呼吁国家政策解围的同时，如何化解中小企业自身的痼疾显得更为迫切。
“我们与大企业拼品牌肯定拼不过，拼价格还是有一定优势的，而最为关键的是我们得让自己产品的质量上得去。
”在家电下乡中取得不错业绩的某中小企业负责人表示，中小企业自身要有过硬的产品、较高的政策认知能力，而不能自己砸自己的牌子。
质量：必须要过硬 “中小企业要提升产品竞争力，确保产品质量都处于同一个平台上。
”家电协会秘书长姜风表示，中小企业扭转目前的局势首先要从产品上寻找突破口。
过硬的产品是打开下乡之路的根本，而很多中小企业输就输在不重视产品上。
前10个月登记销量为288374台的上海尊贵电器有限公司，凭借家电下乡从小型企业迈入了中型企业的行列。
在谈到如何实现这种跨越时，记者得到了“企业做好产品是关键”的回答。
该公司总经理王崇智如此简短的一句话，却道出了中小企业走好下乡路的秘诀。
而中小企业在产品质量过关的同时，也要适应农村市场的需要。
借助下乡打造出企业知名度的六安索伊电器制造有限公司相关负责人表示，作为中小企业，该公司在家电下乡开始之初，由于是根据市场的特殊性研发产品，致使企业前期投入随之增加，而企业面临的压力也是前所未有的。
“现在投入了，未来3年可能有收获，如果现在不投入，未来也就没有机会了。
”该负责人的这番话，更加反应出中小企业要想打好家电下乡这场仗，就得认准政策，抓好产品这一核心关。
市场：把局部做强 在抓产品质量的同时，市场的定位同样不容忽视。
姜风认为，中小企业在家电下乡市场的选择上，应该深耕细作企业成长的根据地，主打局部市场，而不是拉长战线。
业内相关人士也认为，大企业在全国的销售网点以及品牌知名度是其能够将下乡战线铺向全国的根本，而中小企业在家电下乡中反倒要主攻局部市场。
王崇智对此也表示赞同，他认为，家电下乡在考验企业产品的同时，更是一场售后服务与维修的较量。
而中小企业应该做好局部市场的关键，就是强化产品的认知度，同时确保企业在售后服务与维修上的不落后。
目前已迈入家电下乡之路的中小企业，很多时候输在了贪大、做大的思想上。
六安索伊电器制造有限公司相关负责人表示，家电下乡是政府主导的一项全国性的政策，政策的持久性是企业敢于付出、值得付出的关键。
而中小企业在如此长的政策执行期内，应该要从做好局部市场开始，逐步做强，在做强的基础上再做大，这样的策略才是中小企业能够借助政策东风起飞的前提。
而六安索伊电器制造有限公司正是在定位准、产品好的基础上，实现了从裁员到招员、从减薪到加薪的转变。
售后：强化代理商培训 代理商作为家电下乡的践行者，他们对于政策的认知、对于服务的理解以及企业产品的认同是企业下乡能否成功的重要因素。
姜风表示，代理商对于企业产品前景的认同是其选择代理的关键，而中小企业前10个月的实际销量却令代理商纷纷转投他处，这对于原本就行走艰难的中小企业无疑是雪上加霜。
而这期间暴露出的企业与代理商之间的问题更值得中小企业深思。
前10个月销售业绩居中小企业前列的宁波韩电电器有限公司总经理沈东平认为，企业的产品、服务、经营理念更多时候是通过代理商传递给消费者，在家电下乡中更是如此。
而代理商如此重要的环节，却被很多中小企业忽略。
该公司从迈入家电下乡开始，就不断强化对代理商的培训，让代理商吃透家电下乡政策，从对政策的认知、具体的操作流程到政策的每次调整，代理商都要尽可能地熟悉。
唯有如此，才能助推企业在下乡路上走得更顺畅。
业内相关人士认为，在把好产品关、市场关的同时，选择适合的、素质较高的代理商也是中小企业走好下乡路的关键。
大学生服务西部计划报名需要哪些基本要求
西部志愿者 据共青团中央、教育部政部、人事部《关于实施大学生志愿服务西部计划的通知》（中青联发[2003]26号）、《关于做好2004年大学生志愿服务西部计划工作的通知》（中青联发[2004]16号）精神，由中央财政支持的全国项目按照公开招募、自愿报名、组织选拔、集中派遣的方式，招募普通高等学校应届毕业生，到西部12省（区、市）及部分地区贫困县的乡镇一级从事为期1-3年的支教、支医、支农、基层青年工作、新疆双语教学（原新疆汉语教学）、灾后重建、全国农村党员干部现代远程教育、西部基层检察院、西部基层法律援助、西部基层人民法院、西部农村平安建设和开发性金融等专项行动。
宣传口号 新西部、新生活、新成长 招募与宣传动员 报名时间为4月17日至5月25日。
报名学生登陆西部计划网站和中国志愿者网站查看有关情况，填写《西部计划报名登记表》。
5月26日起，各高校项目办在省级项目办指导下，选拔志愿者。
6月下旬，招募省项目办审核本省录取的志愿者名单，并及时反馈至服务省项目办，同时报全国项目办。
1． 确定招募指标，落实招募责任 （1）确定各省招募指标。
4月中旬，全国项目办综合考虑历年招募工作情况和志愿者整体素质、历年完成本科生招募比例、2010年各省招募能力意向，各服务省计划派遣名额等因素，确定与各服务省相对应的招募省的招募指标。
（2）确定高校招募指标。
4月下旬，各招募省项目办要将西部计划招募工作相关信息通报本省所有符合条件的高校（即教育部《2009年全国普通高校名单》中所列高校，可在教育部、西部计划网站查询）。
5月下旬，招募省项目办在分配本省高校招募指标时，在确保本省招募本科以上学历志愿者的比例不少于85%的基础上，对本省招募工作进行统一规划。
发挥高校在西部计划招募工作中的能动作用，不断提高招募质量，积极与省专项行动实施部门合作，继续坚持有关专项行动志愿者由相关高校定向招募的原则，确保落实有关专项行动志愿者的专业要求。
5月25日前，按照集中招募、集中服务的原则和各高校网上报名情况，确定本省各西部计划招募高校的招募指标。
2． 完成网上报名的准备工作 （1）在西部计划信息系统中建立招募高校名单。
5月6日前，各招募省通过高校申报、省项目办确认的方式，确定本省参与招募高校名单，并录入西部计划信息系统。
（2）专人负责网上招募。
5月6日前，各招募省项目办和高校项目办需指定专人负责使用西部计划网站的西部计划信息系统，并对高校项目办工作人员进行培训。
同时，要按照相关时间节点认真做好志愿者资料的备份工作，以应对可能产生的调整。
3． 报名审核 （1）网上报名。
4月17日至5月26日，报名学生可登陆西部计划网站和中国志愿者网站查看有关情况，填写报名信息。
（2）打印报名表。
报名学生从西部计划信息系统下载打印《报名登记表》。
（3）交表。
报名表由辅导员或院系团委负责人签字，并由所在院（系）党组织盖章后，5月26日前交至本校项目办。
（4）审核。
高校项目办在收到学生的《报名登记表》后，及时对其在网上报名填写信息的真实性等情况进行审核。
审核后，在西部计划信息系统中填写审核意见。
4． 选拔志愿者 （1）选拔标准。
a．具有志愿精神 b．学分总绩点（或学业成绩）排名在本院系同年级学生总数前70%之内 c．通过本校毕业体检和西部计划体检 d．获得毕业证书并具有真实有效居民身份证 e．本科及本科以上学历优先 f．优秀学生干部和有志愿服务经历者优先 g．西部急需的农、林、水、医、师、金融、法学类专业者优先 h．入学前户籍所在地在西部地区者优先 i．已录取为研究生的应届高校毕业生和在读研究生优先 j．参加基层青年工作专项行动的志愿者应累计有1个月以上基层工作、志愿服务经历或者曾获校级及以上表彰奖励、担任过各级团学组织主要负责人 有条件的高校要鼓励已被录取为研究生的应届高校毕业生和在读研究生报名参加西部计划，并在保留其入学资格和学籍等方面出台鼓励措施。
(2)笔试、面试。
5月26日起，各高校项目办在省级项目办指导下，根据本校招募指标及服务岗位，考察报名学生的政治思想素质、学习成绩、志愿服务经历等情况，并组织对报名的高校毕业生开展笔试、面试工作择优选拔志愿者。
要协调学校教务处、学生工作部（处）等有关部门，对入选的报名者逐一进行面试，有条件的高校要进行心理测验，面试结果要书面备案。
受省项目办委托与面试合格的志愿者及时签订《招募协议》。
有条件的招募省可在高校选拔的基础上，进一步通过组织集中笔试、面试等进行选拔。
(3)统一体检。
6月5日前，招募省项目办统一指定时间和医院，组织入选的报名者进行集中体检，(体检项目见附件2)。
体检不合格的，要及时调换。
在招募体检工作中，要严格落实《关于进一步规范入学和就业体检项目维护乙肝表面抗原携带者入学和就业权利的通知》（人社部发[2010]12号）文件要求，体检标准参照修订后的《公务员录用体检通用标准（试用）》（在西部计划网站查询）执行。
招募省项目办要切实负起责任，按照全国项目办下发的体检标准，严格把关，确保体检质量。
如发现在体检过程中弄虚作假，全国项目办将予以通报，并扣减体检经费。
志愿者在服务期间，因体检不严导致既往病复发等所产生的全部费用由招募省和招募高校项目办承担，并将取消招募高校下一年度的招募资格。
(4)公示和录取志愿者。
6月中旬，高校项目办公布录取志愿者名单并在校园网公示3天。
若无异议，将志愿者名单报招募省项目办。
招募省项目办对本省录取的志愿者名单审核后，在团省委网站公示三天后，通过西部计划信息系统报全国项目办并将结果及时反馈至服务省项目办。
各招募省项目办、高校项目办和各服务省项目办在选拔工作期间应密切沟通，保证信息畅通。
高校在选拔过程中如出现服务岗位空缺，应将空缺岗位及时报招募省项目办进行更换或将空缺岗位退还招募省项目办，由招募省项目办统一协调、完成招募任务。
同时，各高校项目办要加强管理、充分利用志愿者人才库，把入选和未入选的报名学生全部纳入其中，以备岗位更换和因体检等原因更换之需。
全国项目办和各省级项目办将对各地、高校对招募选拔工作开展督导检查，重点检查招募工作流程中体检、公示等重点工作环节。
(5)审定确认 a．6月下旬，全国项目办委托各招募省项目办向志愿者发《确认通知书》（注明服务岗位、培训报到时间地点及联系方式）。
b．9月上旬，全国项目办通过西部计划信息系统汇总到岗志愿者名单，并向社会公布。
5．宣传动员 宣传工作是西部计划品牌建设的重要组成部分，是西部计划科学发展的重要保障，是在全社会大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，宣传青年志愿者行动深入发展的重要契机。
在今年的形势下，要注重典型宣传。
挖掘西部计划优秀志愿者感迹，特别是扎根西部、奉献基层志愿者的典型进行宣传，重点宣传支教、支医、支农、新疆双语教学、灾后重建等专项行动优秀志愿者事迹。
要注重群体宣传。
在全社会树立西部计划志愿者有爱心、能吃苦、乐于奉献、勇于承担社会责任、有基层经验的良好社会形象，推动形成社会共识，为西部计划志愿者成长营造氛围。
要注重成效宣传。
发掘各级党政部门、基层单位以及全社会对志愿者的政策引导、培养使用、生活关心、成长关注等方面的好做法，总结提炼各级团组织、项目办和团干部推动西部计划发展的好经验，并加大宣传力度，为志愿者开展服务和成长成才创造条件。
要注重形象宣传。
将传统媒体和新媒体有效结合，重点依托校内网，校园网，高校毕业生就业服务信箱，充分利用公益广告、海报等形式，实现对在校大学生的全覆盖宣传。
完善西部计划形象代言人制度，聘请扎根基层等各类优秀志愿者、社会知名人士担任形象代言人，组织开展相关活动，扩大西部计划品牌号召力和团组织的社会影响力。
集中培训及上岗 1． 集中派遣培训 7月26日、27日，各招募省项目办派工作人员集中组织本省志愿者到服务省培训地报到并参加由服务省项目办统一组织的培训。
志愿者携《确认通知书》、毕业证和本人身份证件，培训自7月28日开始，不得少于4天。
服务省项目办应在7月10日前确定志愿者报到培训具体地点、联系方式，报全国项目办并通知对口招募省项目办。
有条件的招募省要充分利用毕业生离校前的时间，对入选志愿者开展基层工作和群众工作方法、安全健康、就业、创业服务等内容的培训，认真学习四部委2009年联合下发的《大学生志愿服务西部计划志愿者管理办法》和《大学生志愿服务西部计划各级项目办和服务单位职责》等相关文件，并根据岗位专业要求，开展相关见习、实习。
服务省项目办在集中培训期间要进一步加强对志愿者志愿精神和志愿服务理念的培训，强化组织纪律观念和安全意识，为大学生志愿者到服务地后的组织管理工作奠定基础。
2．志愿者补招、信息确认和岗位调换 培训派遣期间，如出现入选志愿者流失，各服务省项目办根据实际情况向全国项目办提交补招申请后，开展志愿者补招，补招工作需严格按照全国项目办制定的志愿者选拔条件和体检等选拔程序，从志愿者后备人才库选拔并经培训后方可派遣到岗。
志愿者到达服务地后，需在8月15日前登陆西部计划信息系统，填写确认有关服务信息，内容包括：服务岗位，服务地联系电话，发放补助专用银行卡号。
志愿者派遣时，服务省、服务县项目办应严格按照全国项目办发放的志愿者确认通知书明确的服务岗位安排上岗，调换岗位需征得志愿者本人同意并报经省级项目办批准，严禁随意调换志愿者岗位和志愿者服务地。
全国项目办将对相关工作进行督导。
管理服务 进一步落实谁用人、谁受益、谁负责和培养与使用并重的原则，坚持以人为本，建立服务县项目办与志愿者谈心制度，加强管理服务工作的制度建设和机制建设。
各级项目办要将志愿者安全健康作为日常管理重大工作加以完善落实，明确责任，规范管理，强化服务县项目办和用人单位管理服务责任。
妥善安排好2010年新到岗志愿者的免费住宿和饮食安排等生活保障，加强对四川、青海玉树灾后重建志愿者关心支持；切实落实好西部计划志愿者岗位对接和专、兼职担任乡镇团委副书记等工作。
服务省项目办要加强服务县年度工作考核，建立服务县考评机制，实行服务县考核末位淘汰制，促进服务县项目办增强责任意识。
服务县项目办要加强对服务单位和志愿者的年度考核，实行服务单位考核末位淘汰制，要切实关心志愿者工作、生活，优化志愿者锻炼成长的工作环境，为志愿者成长成才，扎根基层创造良好条件。
就业服务 各级项目办要按照全团促进青年就业创业工作统一部署，把西部计划志愿者的就业服务工作纳入青年就业创业基金、实施青年创业小额担保贷款项目和建立青年就业创业见习基地等重点工作实施范围。
各级项目办要切实负起责任，争取党委政府支持，进一步做好西部计划与相关鼓励和引导高校毕业生面向基层就业专门项目的待遇政策的衔接工作，切实将已出台的各项政策落到实处，以充分调动西部计划志愿者的积极性。
要结合实际采取有力措施，努力为本省招募的和在本省服务的期满志愿者提供有效的就业服务。
高校项目办要向用人单位重点推荐本校派出的服务期满志愿者。
县级项目办要积极争取党政支持，努力为期满志愿者扎根本地创造条件。
各级项目办要逐步建立志愿者人才库，密切配合，加强协作，对服务期满志愿者的就业创业情况及时进行跟踪调查，加强对期满志愿者的跟踪培养。
认真做好西部计划和选调生、村官计划、农村教师特设岗位等项目的对接，择优推荐服务期满的西部计划志愿者应聘相关项目。
评估考核与总结表彰 6月，各省级项目办要依据全国项目办制定的《评估考核办法》，对2009至2010年度项目实施的总体绩效、各级项目办的工作成效和志愿者个人服务业绩进行考核评估。
1．志愿者服务期满，服务省项目办负责服务证的编号汇总、组织发放等工作，并负责建立包括姓名、身份证号码、毕业院校、服务单位、服务证编号等内容在内的年度服务期满志愿者信息档案，以备各方面核查。
服务县项目办负责对志愿者做出鉴定并存入本人档案，考核合格的发放服务证，作为志愿服务经历和享受相关政策的证明。
服务证编号由西部计划信息系统自动生成，由志愿者本人填写。
2．各服务省项目办要加强对县级项目办的考核，考核结果作为表彰和确定下一年度服务县实施计划派遣指标重要参考依据。
3． 各省级团组织和项目办要将表彰优秀志愿者和高校、服务地项目办纳入中国青年志愿者优秀个人奖、组织奖和项目奖评选表彰活动。
政策保障 2010年大学生志愿服务西部计划志愿者除享受国家规定的高校毕业生就业优惠政策外，享受《关于实施大学生志愿服务西部计划的通知》（中青联发[2003]26号），《关于做好2004年大学生志愿服务西部计划工作的通知》（中青联发[2004]16号），《关于统筹实施引导高校毕业生到农村基层服务项目工作的通知》（人社部发[2009]42号）等文件有关精神。
有关研究生加分和报考公务员加分相关政策以人社部发[2009]42号文件为准。
经费保障 1．志愿者补贴。
志愿者服务期间，中央财政给予一定生活补贴。
生活补贴为每人每月1000元，同时根据所在服务地享受艰苦边远地区津贴（按照人事部、财政部《完善艰苦边远地区津贴制度实施方案》，全国有984个县、市、区纳入实施艰苦边远地区津贴范围，每月津贴标准分别为：一类区65元，二类区120元，三类区215元，四类区370元，五类区640元，六类区950元），按月发放。
具体标准由省项目办与本省财政厅联系后做相关解释。
交通补贴按志愿者家庭所在地和服务地之间的实际里程发放，每年发放两次。
志愿者的生活补贴和交通补贴统一拨付至志愿者所持银行卡中。
根据2009年4月中共中央组织部、人力资源和社会保障部、教育部、财政部、共青团中央联合下发的《关于统筹实施引导高校毕业生到农村基层服务项目工作的通知》（人社部发[2009]42号）（以下简称《通知》）规定，共青团中央组织的大学生志愿服务西部计划已列入《通知》规定范围。
各省(区、市)团委及西部计划项目办要根据《通知》第三条和第八条的规定，商地方政府财政等部门协调解决，确保文件精神落到实处。
志愿者所在服务县、服务单位要切实关心爱护志愿者，帮助他们解决生活、工作中遇到的一些实际困难和问题，有条件的可根据实际情况给予志愿者适当补助。
2．志愿者保险费用。
志愿者保险由全国项目办统保，保费为每人350元。
3．志愿者体检费。
由中央财政按照人均200元的标准给予支持，全国项目办在志愿者到岗后按照各省实际到岗人数110%一次性拨付给招募省项目办，由省项目办根据实际情况分配。
4．其它经费。
各级项目办要积极争取在同级财政安排的专项工作经费中，列支培训、项目管理工作经费。
服务县项目办应结合实际争取党委、政府支持，将西部计划纳入当地年度重点工作范围，并将管理经费列入同级地方财政预算。
西部计划体检项目 一、内科检查（心、肺、肝、脾、神经系统等） 二、外科检查（皮肤、淋巴结、甲状腺、乳房、脊柱、四肢等） 三、眼科检查（视力、外眼） 四、耳鼻喉检查（听力、耳疾、咽、喉、扁桃体） 五、胸部x光片 六、心电图检查 七、生化（肾功能）检查 八、血、尿常规检查 九、既往病史询问 由于各地医疗仪器型号、规格、检测试剂、方法不同，各地可依据当地医疗机构通行使用的检验标准对志愿者进行体检。
西部计划志愿者综合保障险 一、 保险费： 全国大学生志愿服务西部计划项目管理办公室为西部计划志愿者，集中在平安养老保险股份有限公司北京分公司（以下简称平安保险公司），投保大学生志愿服务西部计划志愿者综合保障险。
保费每人200元人民币。
二、 投保时间： 年度西部计划服务时间（每年8月1日至次年7月31日，西部计划志愿者在培训派遣期间即7月1日至8月1日在投保范围内） 三、 保险责任： 1、意外身故责任：每人保额110000元 在保险有效期间内，被保险人因意外身故导致身故，平安保险公司按约定保险金额一次性给付“意外身故保险金”，累计最高赔付金额110000元。
2、疾病身故责任：每人保额110000元 在保险有效期间内，被保险人因疾病身故，平安保险公司按约定保险金额一次性给付“疾病身故保险金”，累计最高赔付金额110000元。
3、意外残疾责任：每人保额110000元 在保险有效期间内，被保险人因遭受意外伤害事故、并自遭受意外伤害之日起一百八十日内导致残疾、平安保险公司按照《平安附加残疾保障团体意外伤害保险条款》所附“残疾程度与给付比例表”的规定比例，乘以其约定的保险金额给付“意外残疾保险金”，累计最高给付金额以约定保险金额为限，累计最高赔付金额110000元。
4、意外伤害医疗责任：每人保额5000元 在保险有效期间内，被保险人因遭受意外伤害事故并在医院进行治疗，平安保险公司公司就其事故发生之日起一百八十日内实际支出的合理医疗费用100%给付“意外伤害医疗保险金,累计最高赔付金额5000元。
被保险人不论一次或多次发生意外伤害事故，本公司均按上述规定分别给付意外伤害医疗保险金，但累计给付金额以不超过该被保险人的保险金额为限，累计给付金额达到其保险金额时，对该被保险人保险责任终止。
5、普通门诊医疗责任：每人保额300—2000元 在本保险有效期间内，保险人对被保险人因疾病进行门诊、急诊治疗所发生的符合国家社会基本医疗保险管理部门规定的由个人自负的合理且必要门急诊医疗费用，年累计支付300元以上的部分保险公司按照100%的比例赔付，累计赔付以保险金额2000元为限。
6、基本住院医疗责任：每人保额60000元 在保险有效期间内，被保险人因意外伤害事故或疾病，经医院诊断必须住院治疗（注：就诊医院须公立医院），平安保险公司就其实际支出的床位费、手术费、药费、治疗费、化验费、放射费、检查费等合理的医疗费用按100%给付“基本住院医疗保险金”，累计给付金额以约定的保险金额为限。
7、高额住院医疗责任：每人保额60000—160000元 在保险有效期间内，被保险人因意外伤害事故或疾病住院治疗发生的合理且必要的医疗费用，以及在保险期间内发生并延续至合同到期日后一个月内的合理且必要的住院医疗费，包括检查费、药品费、治疗费、床位费、护理费、救护车费、手术费等，平安保险公司就其累计超过住院医疗6万元的部分按100%的比例给付“高额住院医疗保险金”，累计支付金额以16万元为限。
四、 责任免除 身故及残疾责任免除： 一、投保人或受益人的故意行为； 二、被保险人犯罪、吸毒、自杀或故意自伤； 三、被保险人殴斗、醉酒，服用、吸食或注射毒品； 四、被保险人酒后驾驶、无照驾驶及驾驶无有效行驶证的机动交通工具； 五、被保险人患爱滋病（AIDS）或感染爱滋病毒（HIV呈阳性）期间； 六、战争、军事行动、暴乱或武装叛乱； 七、核爆炸、核辐射或核污染； 八、被保险人从事潜水、跳伞、攀岩运动、探险活动、武术比赛、摔跤比赛、特技表演、赛马、赛车等高风险运动。
发生上述情形，被保险人身故的，本公司对该被保险人保险责任终止，并在扣除手续费后退还该被保险人的未满期保险费。
医疗责任（基本住院、高额住院）免除： 因下列情形之一造成被保险人支出的医疗费用，本公司不负给付保险金责任 一、投保人、受益人对被保险人故意杀害、伤害； 二、被保险人故意犯罪或拒捕、自杀或故意自伤; 三、被保险人殴斗、醉酒、服用、吸食或注射毒品; 四、被保险人酒后驾驶、无照驾驶及驾驶无有效行驶证的机动交通工具； 五、被保险人因整容手术或其他内、外科手术导致医疗事故； 六、被保险人因矫形、整容或康复性治疗等所支出的费用； 七、被保险人支出的挂号费、膳食费、陪住费、取暖费、交通费等； 八、被保险人未遵医嘱，私自服用、涂用、注射药物； 九、战争、军事行动、暴乱或武装叛乱； 十、核爆炸、核辐射或核污染; 十一、首次投保的既往症、精神疾病、艾滋病、性病、先天性或遗传性疾病及并发症； 十二、在中国大陆地区以外发生的医疗费用； 十三、被保险人怀孕、流产或分娩； 十四、社会基本医疗保险规定的自费项目和药费。
五、 志愿者保险理赔指南 1．直接向平安养老保险股份有限公司北京分公司理赔室报案： 报案电话：北京-59731678 北京-59731679 联 系 人：宋庆锋 联系电话：北京-59731677 理赔查询：穆怀欣 联系电话：北京-59731688 传 真：北京-66217688 2．理赔应备文件： 住院医疗 A 身份证复印件 B 医疗费用收据原件（注：住院收据） C 住院病历或出院小结 D 医疗费用明细清单\\\/处方 E事故经过及证明（若是交通事故则需出具公安交通部门事故证明） 普通门诊 A诊疗费原件 B门诊收费收据原件 C治疗\\\/检查\\\/化验报告原件 D处方原件 E病历原件或复印件（必须有病情诊断） 意外身故 A 居民死亡医学证明书或法医鉴定书 B 户口注销证明 C 丧葬火化证明 D 有关部门出具的意外事故证明（如发生交通事故，须出具公安交通部门的事故证明） E 受益人的身份证明 F 受益人与事故者户籍关系证明 疾病身故 A 身份证复印件 B 门诊病历 C 住院病历或出院小结 D 居民死亡医学证明书或法医鉴定书 E 户口注销证明 F 丧葬火化证明 G 受益人的身份证明 H 受益人与事故者户籍关系证明 意外残疾 A 事故者身份证明 B 门诊病历 C 住院病历或出院小结 D有关部门出具的意外事故证明 E 残疾鉴定报告 3．证明材料： 被保险人若有理赔发生，将理赔资料汇总后，由服务县项目办出具事故经过证明并盖章后，附上被保险人联系电话、指定的银行账号、开户银行的详细名称） 4．寄送地址： 北京市西城区金融街23号平安大厦九层中介部西部计划志愿者保险工作组，宋庆锋 收，邮编：100032
政府对贫困户有那些扶贫政策呢
一要提高“两项制度”衔接帮扶的面和资金投入量。
国家推行的“两项制度”衔接试点工作是惠及广大贫困人群的一项好政策，也是完善国家扶贫战略和政策的新举措。
但从具体实施的情况看，一方面对贫困户的帮扶面需进一步提高，湘西州的贫困面为65%，而“两项制度”衔接试点县帮扶的贫困面目前只有14.2%，剔除纳入低保民政救济的农户占13.64%比例（这其中实际还有少数有的农户不仅享受低保，还要进行帮扶），还有37.16%的贫困面没有得到帮扶，如果按现在“两项制度”衔接试点的帮扶面，三年一轮，需十二年才能帮扶完，时间拉的太长，应考虑纳入国家“十二五”扶贫规划，实现五年对所有贫困户帮扶一次；另一方面对贫困户帮扶资金需进一步加大，“两项制度”衔接试点县对帮扶的贫困户年人均投入的资金只400元，三年也才1200元，这点钱，要改善贫困户生产和生活条件，实现脱贫仍显不足，应考虑在此基础上，进一步加大资金的投入。
二要提高对贫困学生的生活补贴。
一个地方长久的贫困，根本原因是政治问题，一个家庭长久的贫困，根本原因是教育问题。
贫困户现在的状况能维持基本的生活就不错了，无力拿出更多的钱来供孩子读书，而读不起书就意味着始终与贫困相伴，脱贫难以见到希望。
近些年国家关注民生，加大了对教育的投入，特别是给农村贫困学生发放生活补贴，在很大程度上解决了贫困户孩子读书难的问题，但从具体实施的情况看，一方面补贴的标准不高，应考虑按当地物价标准，每月给予贫困学生实际所需生活费一半的补贴，以此帮助贫困户减少支出，实现脱贫。
另一方面补贴的面要扩大，现在国家对小学、初中，甚至职业院校的农村贫困学生都给予了生活补贴，而唯独没有对高中贫困学生给予生活补贴，很多农村贫困学生因读高中费用支出大，而想读书读不成，这也是难以提高高中普及率的一个重要因素。
为此，应对高中农村贫困学生给予生活补贴。
三要提高对贫困户的。
在农村，农户最怕得病，没钱读书可无赖的放弃不读，而没钱看病，有病又不得不治，由此，因病致贫返贫的贫困户占的面不小。
国家近几年来为解决农村看病难问题，采取、大病救助等惠民政策，及当前下大力实行的，广大农户医疗得到了一定的保障。
但从贫困户的贫困程度考虑，国家在实行医疗普惠制政策的前提下，对贫困户应加大力度，使贫困户和不贫困的农户有所区别，以此，体现对贫困户就不起医的关心和脱贫的支持。
四要对贫困地区产业给予补贴。
贫困户占有资源少是难以脱贫的重要因素，在少的可怜的田土上，如不在建立产业上下功夫，不仅难脱贫，甚至连温饱都难以解决。
为此，我们要继续引导和扶持农户建立农业产业。
而农业产业是很脆弱的产业，农产品一多就价廉难卖，价廉难卖就伤农，农户得不到利益，就无心无力投入产业，建成的产业因此面临委缩甚至消亡，农户转而又返贫。
所以，要帮助农户建立稳定的产业，而要有稳定的产业，就要帮助农户增强抗御的能力。
正如国家考虑粮食安全给农户种粮食补贴一样，要给予贫困地区产业补贴，因为产业是农户的主要收入来源，对贫困地区农户给予粮食补贴不如给予产业补贴有重要作用和重大意义。
同时，对不是贫困地区的既使建有同类型产业应不给予补贴，以此，体现政府在帮助扶贫，扶贫是政府行为，而不是完全的市场行为，坚定的帮助贫困地区建立稳定的产业，实现稳定脱贫。
五要加大劳动力。
普遍技能低下，因为无技能，在家里找不到脱贫的门道，即使有门道也做不来；因为无技能，很难走出去，即使走了出去，也仅仅是出卖劳动力，赚取只能维持其基本生活的费用就算不错了。
过来为提高技能采取的多，现在看来这种做法效果并不理想，短期内大部分劳动力难以掌握技能。
为此，应采取在“十二五”期间对农村凡是具有初中以上，年龄在35岁以下的劳动力，大规模进入职业院校培训2年的办法，不仅国家对院校下达指令性，而且给予培训的劳动力以生活补贴，来帮助劳动力提高技能，实现脱贫。
六要改善农村生产生活条件。
贫困户住房普遍很差，一年到头得到的微薄收入，不是用于供孩子读书，供家人就医，就是用于修整简陋的住房，况且绝大部分农户无力修整，即使修整住房仍是“天通地漏”，难以蔽风挡雨。
过来，国家投入了大量资金解决了农户无房住的问题，且从去年以来，对住房困难户也给予资金投入帮助改造整修住房，但到一个村只几户人家实施，与实际状况和需要相差甚远，应考虑加大投入，用5-10年时间，基本解决农村住房困难问题。
此外，农村基础设施建设落后仍是制约农户脱贫的瓶颈问题，需下大力加以解决，为农户脱贫提供必要条件。
湘西州经多年努力，实现了大部分村通公路，但仍有123个村未通路，干部群众感慨地说：“这些村的老百姓政治上早就解放了，而在经济发展上仍未得到彻底解放”。
同时，饮水困难问题仍十分突出，全州还有499个村，60万人饮水困难
