
行政部口号
顾客至上,改革求实,以人为本,团结进取点滴工作,精益求精,一切由心开始
行政部出个什么样的口号呢
我们行政部是管理行政、人事、财务、教务
求口号,要有气势点的,谢谢
精打细算,为学校管好家。
我现在从事酒店行业的行政管理部,请问把办公室、保安部、康体部三个部门划为行政部管合适吗
不合适,首先康体部是营业部门,不属于行政类,可划归餐饮娱乐部或前厅部;其次安保部,这个部门在酒店内属于独立部门,部门负责人直接向酒店总经理汇报,不需要再向其他部门汇报。
酒店中营销部、人事部和行政部是做什么的
行政部:行政部应该是综合办公室,一般负责对外行政的销部。
单单酒店最高领导应该是理居多,也有好多是合营企业,或者设立董事会的,那么最高的就应该是董事长,但你遇见都称xx总就行了
其他人有负责内部考勤,培训,绩效,助理(会议,文件、、、、、营销酒店目前的营销主要是销售酒店的客房,不知你是男是女,如果是男士那么主要任务是外跑业务的,主要工作负责与一些大的目标客户的接洽、合作,并收集客户详细资料。
最终形成酒店客房的成功预订。
人事部:人事助理的职责是 协助人事经理或主管进行日常工作事务的处理,完成上司交待的工作任务,或是自主完成工作职责范围内的事务。
而人事经理或主管是要对公司内所有人事工作的全盘掌控、协调各部门在人事工作上的问题、保证公司的人事体系的正常运作,要对公司的人事方面的工作事宜提出合理化建议和预见性管理,避免公司因人事管理不到位的而引起的损失。
人事调配主管的职责是 根据酒店经营的需要,对酒店的人力结构、各类人员所需数量、质量进行合理配置,调剂余缺。
其主要工作内容是: 1、 执行国家和酒店各项人事劳动调配、员工录用政策、规定; 2、 执行酒店人事部制定的有关人事劳动规章、程序、制度。
3、 根据酒店经营需要,合理、及时配备所需员工。
4、 掌握店员工的基本情况,提出店内员工余缺调剂的意见。
5、 编制岗位定编,制定招聘计划,组织实施面试、招聘等工作。
6、 组织办理招聘、考核、奖惩、辞退、外调、政审等手续。
7、 组织招聘实习人员,保证各类用工渠道的畅通。
8、 完成上级交办的其它工作。
工资福利主管的职责 工资福利主管要执行国家和酒店制定的工资、福利、劳保等方面的政策、规章和程序,做好以下几点: 1、 根据酒店经营情况,提出酒店内工资福利计划及年度调整的意见。
2、 检查、分析酒店工资福利计划执行情况,提出改进意见和办法。
3、 完成员工定职、定级、考核、晋级等工作。
4、 检查每月员工考勤统计管理工作情况。
5、 对员工奖惩、加班各种津贴发放进行监督和审查,并提出意见。
6、 提出酒店有关劳动保护、安全生产,劳动卫生等方面的改进意见,监督审查劳保用品的发放。
7、 组织员工劳动合同的签定和鉴证,做好劳动争议的处理工作。
8、 办理员工退休、退职手续,对员工劳动保险、工伤及休假进行管理。
9、 完成上级指派的有关工作。
人事部统计主管的职责 1、 根据上级要求,准确、及时填报各灯报表,并提出建设性的意见。
2、 定期作出店内人事劳动统计报告。
3、 根据变化了的情况,调整有关的人事资料,组织管理有关的有事台帐,卡片和登记造册管理。
4、 组织各类专业技术职称的评定,并建立全技术档案,完成年度考核评估。
5、 组织对员工进行业绩考评,组织技术岗位技术等级认证和考评。
6、 办理各类人员出国手续。
7、 办理员工调动手续。
8、 完成领导交派的其它工作
请问大型酒店有那些部门,每个部门对应员工的分工分别是干什么,还有酒店高管有哪些
大概部门如下:部、客房部、餐、娱乐中心、前厅部、大堂、仓管部购部、财务部、人力资源部、行政部、总经办、工程部、保安部等等。
酒店高管有:董事长、董事、总经理、财务总监、人力资源总监、总经理助理、大堂副理(有些酒店会把这个设置为高管)等等。
根据不同的部门所对应的员工的工作如下: 营销部:销售客房、安排销售计划等; 客房部:管理客房的事宜; 餐饮部:管理餐饮的出品; 娱乐中心:桑拿、按摩、ktv等; 前厅部:前台接待、收银、门童等; 大堂副理:酒店最杂的岗位,走动式管理的主导者; 仓管部:管理物料等资源; 采购部:采购物品; 财务部:出纳、会计等; 人力资源部:人力资源的管理及开发; 行政部:接待、外联、工会等行政工作; 总经办:协助总经理等高管工作; 工程部:酒店设备的维修与保养工作; 保安部:保卫酒店及客人的安全。
酒店分哪些部门
酒店文员:1、自觉遵守上下班制度及部门的规章制度。
2、热情接待,酒店和部门的来访人员,作好相应解释,但不得与其闲聊,更不得随意透露公司和部门信息。
3、负责部门的各类钥匙、通讯工具保管、发放工作。
4、接听电话按标准要求回答各类提问和提供准确有效的信息。
5、快速准确地填写、处理文件、表格工作,并讲究整洁美观。
6、按时检查、完成、上交、分派各类文件表格,向部门和其它部门传达、传递工作信息。
7、掌握房态资料,对长住客、外宾、贵宾的房间、姓名等情况要充分了解;便于迅速准确地提供情报给楼层及管理人员。
8、跟踪VIP接待、重要客人接待、会议接待等工作,通知领班、主任及相关人员做好安排准备工作,并把情况向主任、经理汇报。
9、负责整理服务中心和经理室的设备物品,定期清洁维护电脑、电器、办公设备;使之整洁美观,并保持环境秩序。
10、 负责保管遗留、暂存物品,并按程序处理此项工作。
11、 负责租借、零售商品的管理控制和服务工作。
12、 负责客衣送洗、收回的时间控制。
13、 负责对C\\\/O查房态、酒水的时间控制和客需服务的时间控制及跟踪。
14、 建立良好的人际关系和工作氛围,树立部门形象。
15、 休假时,如有的工作需要做,则要完成工作。
工作程序:1、上班打卡签到,并检查部门其它人员的上班签到情况,发现该来的没来,要立即联络,并反映给领班、主任进一步采取措施。
2、看服务中心交班本,看白板通知、看资料挂板,了解工作指令和工作信息。
3、交班:清点服务中心和经理室、物品柜的物品;对任何不明白、不详细的地方当面问清楚。
4、为楼层员工发放IC匙、公共匙、通讯工具,并督促签名登记。
发放一定要调好频道、性能、换好电池,使之可用。
5、早班要审核夜班的酒水、杂项日报表、房态表,正确无误后把酒水、杂项日报表、房态表10:00前送财务,并送一份房态表到副总办。
6、接听电话做好“流水”记录:收到的C\\\/I、C\\\/O信息或服务信息要迅速准确地记录,并传递到楼层;收到的咨询电话,必须清楚、肯定性地给予回答。
7、中午用餐,如楼层繁忙,则请PA领班顶替。
8、签收前厅部的各类接待、预订单、换房单、取消入住单及前厅部的其它单据;签收时注意检查项目内容是否清楚、齐全,有疑问要当面了解清楚并更正。
然后根据内容实情转告楼层领班、主任做好相关布置;会议接待单,VIP接待单、接待科5间以上、午休房5间以上、团体10间以上要同时汇报经理知晓。
9、帮楼层下维修单,催进各项维修事宜,尽量不使维修房过夜;对送单后半小时没有工程人员到现场的,要报告主任(无主任报告经理)处理。
接到楼层报洗房间地毯,转OOO房,做好记录、通知PA部即时安排人力清洗。
注意不要使此OOO房过夜。
10、 下午3点时,提醒领班拿吧单到酒水仓领发酒水。
11、 经理室如有人来访,做好有关解释并提供茶水。
12、 闲时整理各类文件表格,使之更有顺明了。
13、 传递、接收酒店或部门的有关文件、通知,并提醒经理及时审批、通告、公布,以免延误。
14、 员工下班时,点收发出的IC匙、公共匙、通讯工具及服务中心发出的物具,并检查其性能,登记后放在规定的地方保存,要取下来及时充电。
15、 经理下班后,锁好经理办公室。
16、 夜班时间要做好酒水杂项报表,闲时画好服务中心要用的表格;早上7:00前为早班领班填写工作表,写好人力安排本,方便早班领班安排工作;写人力本的内容有:开房数、加麻将数、楼层服务员上班人数、名字。
17、 早、中、夜三班,每班当班时间注意做好手工房态总表,(,一份送财务、一份送总办、一分留底)填写准确C\\\/I、C\\\/O时间、加床、加麻将、杂项收入、半日租、公司帐、延时退房等情况,保证三班(早、中、夜)的房态总表无重复、无盲区,方便财务、总办核对。
★ 时间段提醒:Ø 每周星期天夜班清洁维护经理室、服务中心的电脑、电器、办公设备和平时未清洁的卫生死角。
Ø 早上10点前递交财务、总办报表。
Ø 上午11点前追问前厅报纸。
Ø 下午15点提醒发放楼层消耗的酒水。
Ø 夜12:30—1:00和凌晨3:00—4:00提醒楼层核实VD、VC、OOO房情。
Ø 每月1—3号提醒楼层尽快查过期酒水。
Ø 每月9—10号提醒楼层酒水从10F开始往14F互调。
Ø 每月1—3号提醒PA部清洗10—13F通道地毯。
Ø 每月1—3号、17—提醒PA部清洗14F、16F地毯。
Ø 招牌灯开启时间:8:10—11:25、14:35—17:25,其它时间和节假日关。
沟通部门:酒店各部门、各岗位内部协助对象:PA领班、楼层领班、内勤



