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奥、熬、傲、袄、敖、翱、懊一、凹拼音:āo释周围高,中间低,与”相对:凹凸不平。
凹透镜。
凹版印刷(印刷术之一,与“凸版印刷”相反)。
二、袄拼音:ǎo释义:有衬里的上衣:夹袄。
棉袄。
皮袄。
三、敖拼音:áo释义:1、出游,闲游:“以敖以游”。
2、古同“熬”,煎熬。
3、姓。
四、翱拼音:áo释义:〔翱翔〕展开翅膀在天空回旋地飞,如“雄鹰在天空翱翱”。
五、懊拼音:ào释义:恼,悔恨:懊丧(sàng )。
懊恼。
懊恨。
懊悔。
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高铁乘务员礼仪有哪些
首先是要修饰自己的仪容仪表,以简洁大方为要,和自己所处的岗位相匹配,切忌浓妆艳抹;着装要按铁路要求分清场合,扬身材之长避其短,统一装束。
以上是外在要求,只有在实际的工作中才可以体现出一个服务人员的内在美与善。
首先客运服务中讲话声音要小,配合手势恰到好处,不要大张大合过分夸张,更不可玩笑打闹,站姿优雅、坐姿端正,保持自己的良好形象,若需补妆或修饰面容,应到卫生间或工作间进行。
迎送旅客登车或下车时,应在车厢门口相应的位置行鞠躬礼、挥手礼等。
引导旅客时应五指并拢,手心微斜,指出方向,而且应走在旅客一两步之前,让旅客走中央,自己则走在走廊的一边;上下楼梯、电梯时,引导旅客走在楼梯栏杆的一侧,自己应靠近墙壁走;乘坐电梯要让旅客先上,下电梯时,按完开门开关说声“请先走”,等旅客走出之后自己再下去;开门和关门时,站在门旁边开着门引导,自己最后进屋,转身把门关上。
其他的各种规范包括站姿、坐姿、蹲姿、鞠躬、握手等一系列的行为,在服务别人的时候要时常保持微笑,因为微笑是世界上的共同语言。
参考资料:



