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专业温度价值服务口号

时间:2014-04-30 09:28

求电力方面的优质服务标语、口号或服务理念

那告涉嫌虚假宣传。

实际情况是美的空调“一度电”的型号一款,型号是:KFR-26GW\\\/BP3DN1Y-KB(1)。

而且用过程中需要选择遥控器特有的ECO节能模式,从晚上10点钟运行至次日6时,8小时内运行耗电量为1度电。

最关键的是:一晚1度电仅限于制冷模式使用,而且还需要在特定的室外环境温度和室内温度情况下。

也就是说,美的那个宣传口号仅限于试验室的模拟工况的理论值。

而际应用时,环境温度一直波动的,最高可能40度,最低可能0度以下,夏天需要制冷,冬天需要制热。

不可能实现一晚一度电的口号。

低碳生活口号

所谓“低碳生活(low-carbon life)”,就是指生活作息时所耗用的能量要尽力减少,从而减低二氧化碳的排放量。

低碳生活,对于我们普通人来说是一种态度,而不是能力,我们应该积极提倡并去实践低碳生活,注意节电、节油、节气,从点滴做起。

除了种树,还有人买运输里程很短的商品,有人坚持爬楼梯,形形色色,有的很有趣,有的不免有些麻烦。

但关心的人们却把减少二氧化碳实实在在地带入了生活。

  “低碳经济”的理想形态是充分发展“阳光经济”、“风能经济”、“氢能经济”、“生物质能经济”。

但现阶段太阳能发电的成本是煤电水电的5-10倍,一些地区风能发电价格高于煤电水电;作为二次能源的氢能,目前离利用风能、太阳能等清洁能源提取的商业化目标还很远;以大量消耗粮食和油料作物为代价的生物燃料开发,一定程度上引发了粮食、肉类、食用油价格的上涨。

从世界范围看,预计到2030年太阳能发电也只达到世界电力供应的10%,而全球已探明的石油、天然气和煤炭储量将分别在今后40、60和100年左右耗尽。

因此,在“碳素燃料文明时代”向“太阳能文明时代”(风能、生物质能都是太阳能的转换形态)过渡的未来几十年里,“低碳经济”、“低碳生活”的重要含义之一,就是节约化石能源的消耗,为新能源的普及利用提供时间保障。

特别从中国能源结构看,低碳意味节能,低碳经济就是以低能耗低污染为基础的经济。

  “戒除嗜好

面向低碳经济”的环境日主题提示人们,“低碳经济”不仅意味着制造业要加快淘汰高能耗、高污染的落后生产能力,推进节能减排的科技创新,而且意味着引导公众反思哪些习以为常的消费模式和生活方式是浪费能源、增排污染的不良嗜好,从而充分发掘服务业和消费生活领域节能减排的巨大潜力。

转向低碳经济、低碳生活方式的重要途径之一,是戒除以高耗能源为代价的“便利消费”嗜好。

“便利”是现代商业营销和消费生活中流行的价值观。

不少便利消费方式在人们不经意中浪费着巨大的能源。

比如,据制冷技术专家估算,超市电耗70%用于冷柜,而敞开式冷柜电耗比玻璃门冰柜高出20%。

由此推算,一家中型超市敞开式冷柜一年多耗约4。

8万度电,相当于多耗约19吨标煤,多排放约48吨二氧化碳,多耗约19万升净水。

上海约有大中型超市近800家,超市便利店6000家。

如果大中型超市普遍采用玻璃门冰柜,顾客购物时只需举手之劳,一年可节电约 4521万度,相当于节省约1.8万吨标煤,减排约4.5万吨二氧化碳。

在中国,年人均CO2排放量2.7吨,但一个城市白领即便只有40平居住面积,开1.6L车上下班,一年乘飞机12次,碳排放量也会在2611千克。

由此看来,节能减排势在必行。

如果说保护环境、保护动物、这些环保理念已成行为准则,低碳生活则更是我们急需建立的。

  “低碳生活”虽然是个新概念,提出的却是世界可持续发展的老问题,它反映了人类因气候变化而对未来产生的担忧,世界对此问题的共识日益增多。

全球变暖等气候问题致使人类不得不考量目前的生态环境。

人类意识到生产和消费过程中出现的过量碳排放是形成气候问题的重要因素之一,因而要减少碳排放就要相应优化和约束某些消费和生产活动。

尽管仍有学者对气候变化原因有不同的看法,但由于“低碳生活”理念至少顺应了人类“未雨绸缪”的谨慎原则和追求完美的心理与理想,因此“宁可信其有,不愿信其无”,“低碳生活”理念也就渐渐被世界各国所接受。

低碳生活的出现不仅告诉人们,你可以为减碳做些什么,还告诉人们,你可以怎么做。

在这种生活方式逐渐兴起的时候,大家开始关心,我今天有没有为减碳做些什么呢

在北京的八达岭,一个碳汇林林场已经成形。

如果你想抵消掉自己的碳排放,可以来这里购买碳汇林或种树。

林业碳汇是通过实施造林和森林经营管理、植被恢复等活动,吸收固定大气中的二氧化碳,释放氧气,从而起到减少空气中二氧化碳的作用。

比起少开车、少开空调,购买碳汇林的主意,受到更多人的欢迎。

目前,减缓气候变暖的主要措施是减排和增汇。

与减排手段相比,林业碳汇措施因其低成本、多效益、易操作,成为减缓气候变暖的重要手段。

  什么样的人可以算是“低碳族”,“低碳”又代表什么呢

简单来说,“低碳”是一种生活习惯,是一种自然而然的去节约身边各种资源的习惯,只要你愿意主动去约束自己,改善自己的生活习惯,你就可以加入进来。

当然,低碳并不意味着就要刻意去节俭,刻意去放弃一些生活的享受,只要你能从生活的点点滴滴做到多节约、不浪费,同样能过上舒适的“低碳生活”。

哥本哈根气候变化峰会自12月7日开幕以来,就被冠以“有史以来最重要的会议”、“改变地球命运的会议”等各种重量级头衔。

这次会议试图建立一个温室气体排放的全球框架,也让很多人对人类当前的生产和生活方式开始了深刻的反思。

温室气体让地球发烧 200多年来,随着工业化进程的深入,大量温室气体,主要是二氧化碳的排出,使全球气温升高、气候发生变化,这已是不争的事实。

12月8日,提前公布的“2009年全球气候状况”报告指出,近10年是有记录以来全球最热的10年。

此外,全球变暖也使得南极冰川开始融化,进而导致海平面升高。

芬兰和德国学者公布的最新一项调查显示,本世纪末海平面可能升高1.9米,远远超出此前的预期。

如果照此发展下去,图瓦卢将可能是第一个消失在汪洋中的岛国。

美国媒体12月5日发表的一项研究指出,地球发烧也给人类的健康造成了巨大的危机。

第一,过敏加重,研究显示,随着二氧化碳水平和温度的逐渐升高,花期提前来临,让花粉生成量增加,使春季过敏加重。

第二,物种正在变得越来越“袖珍”,随着全球气温上升,生物形体在变小,这从苏格兰羊身上已现端倪。

第三,肾结石增加,由于气温升高、脱水现象增多,研究人员预测,到2050年,将新增患者220万人。

第四,外来传染病暴发,水环境温度升高会使蚊子和浮游生物大量繁殖,使登革热、疟疾和脑炎等时有暴发。

第五,夏季肺部感染加重,温度升高,凉风减少会加剧臭氧污染,极易引发肺部感染。

第六,藻类泛滥引发疾病,水温升高导致蓝藻迅猛繁衍,从市政供水体系到天然湖泊都会受到污染,从而引发消化系统、神经系统、肝脏和皮肤疾病。

  [编辑本段]低碳生活从细节开始  二氧化碳给全球带来的危机,扣动了人们忧患意识的扳机,纵然世界各国仍就减排问题进行着艰苦的角力,但低碳这个概念几乎得到了广泛认同。

低碳,英文为low carbon,是指较低或更低的温室气体(二氧化碳为主)排放。

对此,秘书长任官平告诉:“节能就是最大的减碳。

”首先,减碳主要落实在生产上,如大力开发水能、核电、风能和太阳能等清洁能源。

任官平强调,减碳是每个人的责任。

对我们来说,生活方式描绘了每个人的“碳足迹”(编者注:产生、使用和消费这些东西共排放了多少二氧化碳),低碳生活就是简约的生活方式。

任官平还指出,从衣、食、住、用、行都可体现低碳生活。

  [编辑本段]走进低碳生活 大众需破解三大困惑  在气候压力日趋加大的今天,发展低碳经济、开展低碳城市建设、全面实现低碳生活逐渐成为社会各界共识。

然而,笔者在众多城市采访过程中,一些市民乃至政府部门官员对实现低碳生活还普遍存有三大疑惑,亟待各方努力,共同破解。

  困惑一: 实现低碳生活是不是意味着降低城市居民的生活水平

一些市民在接受笔者采访时认为,从节约资源能源、环保以及减少碳排放等角度看,实现低碳生活不仅是件大事,也是件好事。

但从低碳生活的要求看,可能会降低人们好不容易提升起来的生活水平。

比如人们在生活水平提高的同时,希望通过购买汽车或者排量大、性能更好的汽车来改善自己的出行条件,希望购买较大的住房来改善自己的居住条件,这些显然与低碳生活格格不入。

教授王宪恩等专家则认为,全面实现低碳生活与保持或提高市民生活水平之间并不冲突,它们的共同目的都是为了更好地改善人们的生存环境和条件,其中的关键是要找到一个结合点,探索一种低碳的可持续的消费模式,在维持高标准生活的同时尽量减少使用消费能源多的产品、降低二氧化碳等温室气体排放。

副主任杨益生说,低碳生活不是一个落后的生活模式,搞低碳经济并不一定会降低我们的生活品质。

在低碳经济状态下,交通便利、房屋舒适宽敞是可以得到保证的,可以采取低碳技术来解决这些问题。

如城市中可以利用中水浇灌绿地,利用太阳能等可再生能源进行照明和日常使用,利用煤层气等清洁能源作为汽车的燃料,利用污水源、浅层水源、深层高温地下水源、土壤源等可再生能源热泵技术解决建筑的供热等。

在山西省朔州市的恢河公园,使用的路灯、地埋灯、庭院灯、草坪灯都是有太阳能提供电源,而且所有的灯具中加入智能控制,实现了白天自动熄灯,晚上自动亮灯,每年可节约用电80万度左右。

当地市民在享受城市建设带来的身心愉悦的同时,无形中节约了能源资源,减少了碳排放。

  困惑二: 低碳生活离城市居民日常生活太过遥远,普通市民是否会心有余而力不足

一些市民受访时认为,低碳生活只是一种理论上的设想,对他们来说犹如遥不可及的梦想,与他们的日常生活距离太远;也有市民认为,低碳生活是一项系统工程,仅依靠市民自身力量难以实现,与其这样,还不如按日常的生活方式得过且过。

一些专家接受笔者采访时认为,城市居民长期以来形成的生活习惯和消费模式,在短时期内确实难以改变。

在这种惯性生活模式下,推行低碳生活也可能会带来不便。

但这些并不能成为市民拒绝低碳生活的理由,只要人们从细节入手,有改变的决心和愿望,低碳生活完全可以实现。

世界自然基金会长春项目办公室工作人员罗星碧说,在阻止全球变暖的行动中,不仅政府、企业需要制定有效的对策,每一个普通人都可以扮演重要的角色。

从身边的点滴做起,减少个人碳足迹,在生活中培养低碳的生活方式,这不仅是当前社会的潮流,更是个人社会责任的体现。

太原市政府副秘书长崔树民接受采访时,从办公桌上拿起一些文件让笔者看,这些文件都是利用废纸背面打印的。

不仅如此,他们还把一些空白稍微多一点的纸张做成便签纸,充分利用决不浪费。

全球气候变化影响着我们的生活、生存环境,因此需要更多的人参与进来践行低碳的生活方式,为保护环境献一份力。

从我们每个人做起,从社区居民、生活方式的改变做起。

实现低碳生活,市民能做的有很多,包括减少高碳能源消耗、绿色出行、垃圾物再利用等。

崔树民说。

道和环境与发展研究所可持续发展教育中心高级项目官员张蕙莲说:低碳生活其实做起来很简单,洗澡水温度调低1度,每次洗澡可减少二氧化碳35克;做完饭随手关掉抽油烟机,每天少转10分钟,一年能省12度电。

联合国环境规划署曾对个人低碳生活方式提出了几项小建议,如把在电动跑步机上45分钟的锻炼改为到附近公园慢跑,可以减少将近1000克的二氧化碳排放量;不用洗衣机甩干衣服,而是让衣服自然晾干,可以减少2300克的二氧化碳排放量;休息时和下班后关闭电脑及显示器,除省电外还可以将这些电器的二氧化碳排放量减少1\\\/3等等。

  困惑三: 低碳生活是城市居民自己的事,政府及相关部门能否当甩手掌柜

笔者采访过程中还发现,一些城市的政府及相关部门领导在谈及低碳生活时认为,低碳生活主要集中于市民的生活领域,是城市居民自己的事,主要靠市民自己转变观念、加以践行,政府及相关部门一方面无权干涉,另一方面对市民日常生活方式的转变也甚感乏力。

专家则认为,政府及相关部门不仅是社会事务的管理者,更是百姓生活的服务者。

低碳生活不仅仅是市民的自觉行为,也需要政府及相关部门营造一个低碳生活环境。

比如建设低碳小区、扶持垃圾回收利用等静脉产业,以及给自觉实行低碳生活方式的市民给予一定的奖励等,这都对形成良好的低碳生活方式具有四两拨千斤的作用。

笔者采访中,一些市民也反映,希望当地政府及相关部门提供一些实现低碳生活的信息服务,通过出台一些政策对他们的生活行为进行一些引导。

太原、保定等城市通过制订实施涉及各个行业的绿色标准、印发低碳生活手册等方式,有效引导了市民的生活方式和消费习惯。

这些城市的成功实践也证明,政府及相关部门在实现低碳生活过程中,不仅不能当甩手掌柜,还完全可以通过自己的努力,推动整个工作的有效开展。

  低碳生活-措施  简单理解,低碳生活就是返璞归真地去进行人与自然的活动,主要是从节电节气和回收三个环节来改变生活细节,包括以下一些低碳的良好生活习惯: 倡导低碳,呵护地球  1.每天的淘米水可以用来洗手擦家具,干净卫生,自然滋润。

  2.将废旧报纸铺垫在衣橱的最底层,不仅可以吸潮,还能吸收衣柜中的异味;  3.用过的面膜纸也不要扔掉,用它来擦首饰、擦家具的表面或者擦皮带,不仅擦得亮还能留下面膜纸的香气;  4.喝过的茶叶渣,把它晒干,做一个茶叶枕头,又舒适,还能帮助改善睡眠。

  5.出门购物,自己带环保袋,无论是免费或者收费的塑料袋,都减少使用。

  6.出门自带喝水杯,减少使用一次性杯子。

  7.多用永久性的筷子、饭盒,尽量避免使用一次性的餐具。

  8.养成随手关闭电器电源的习惯,避免浪费用电。

  经过手工DIY的再创造,你会发现原来废物也是宝,这样的家居环境健康且充满了创意的小欢乐。

“低碳一族”正以自己生活细节的改变证明:气候变化已经不再只是环保主义者、政府官员和专家学者关心的问题,而是与我们每个人息息相关。

在提倡健康生活已成潮流的今天,“低碳生活”不再只是一种理想,更是一种值得期待的新的生活方式。

  还有一些不容易注意的几点  1.每天使用传统的发条闹钟,取代电子闹钟;  2.在午休和下班后关掉电脑电源;  3.一旦不用电灯、空调,随手关掉;手机一旦充电完成,立即拔掉充电插头;  4.选择晾晒衣物,避免使用滚筒式干衣机;用在附近公园中的慢跑取代在跑步机上的45分钟锻炼;  5.用节能灯替换60瓦的灯泡;不开汽车改骑自行车等。

  低碳生活-时尚生活  冰箱 冰箱内存放食物的量以占容积的60%为宜,放得过多或过少,都费电。

食品之间、食品与冰箱之间应留有约10毫米以上的空隙。

用数个塑料盒盛水,在冷冻室制成冰后放入冷藏室,这样能延长停机时间、减少开机时间。

  空调 空调启动瞬间电流较大,频繁开关相当费电,且易损坏压缩机。

将风扇放在空调内机下方,利用风扇风力提高制冷效果。

空调开启后马上开电风扇。

晚上可以不用整夜开空调,省电近900%。

将空调设置在除湿模式工作,此时即使室温稍高也能令人感觉凉爽,且比制冷模式省电。

  洗衣机 在同样长的洗涤时间里,弱档工作时,电动机启动次数较多,也就是说,使用强档其实比弱档省电,且可延长洗衣机的寿命。

按转速1680转\\\/分(只适用涡轮式)脱水1分钟计算,脱水率可达55%。

一般脱水不超过3分钟。

再延长脱水时间则意义不大。

  微波炉 较干的食品加水后搅拌均匀,加热前用聚丙烯保鲜膜覆盖或者包好,或使用有盖的耐热的玻璃器皿加热。

每次加热或烹调的食品以不超过0.5千克为宜,最好切成小块,量多时应分时段加热,中间加以搅拌。

尽可能使用“高火”。

为减少解冻食品时开关微波炉的次数,可预先将食品从冰箱冷冻室移入冷藏室,慢慢解冻,并充分利用冷冻食品中的“冷能”。

  计算机 短时间不用电脑时,启用电脑的“睡眠”模式,能耗可下降到50%以下;关掉不用的程序和音箱、打印机等外围设备;少让硬盘、软盘、光盘同时工作;适当降低显示器的亮度。

用笔记本计算机要特别注意:对电池完全放电;尽量不使用外接设备;关闭暂不使用的设备和接口;关闭屏幕保护程序;合理选择关机方式:需要立即恢复时采用“待机”、电池运用选“睡眠”、长时间不用选“关机”;电池运用时,在WindowsXP\\\/VISTA下,通过SpeedStep技术,CPU自动降频,功耗可降低40%。

  燃气 用大火比用小火烹调时间短,可以减少热量散失。

但也不宜让火超出锅底,以免浪费燃气。

夏季气温高,烧开水前先不加盖,让比空气温度低的水与空气进行热交换,等自然升温至空气温度时再加盖烧水,可省燃气。

烧煮前,先擦干锅外的水滴,能够煮的食物尽量不用蒸的方法烹饪,不易煮烂的食品用高压锅或无油烟不锈钢锅烧煮、加热熟食用微波炉等等方法,也都有助于节省燃气。

  开短会也是一种节约,照明、空调、扩音用电都能省下来。

即将过期的香水,可喷洒在塞入枕头的干燥花里、洗衣服的水中和拖过的地板上。

任何电器一旦不用立即拔掉插头。

  尽量选用公共交通,开车出门购物要有购物计划,尽可能一次购足。

多步行,骑自行车,坐轻轨地铁,少开车。

开车节能:避免冷车启动,减少怠速时间,避免突然变速,选择合适挡位避免低档跑高速,定期更换机油,高速莫开窗,轮胎气压要适当。

  多用电邮,MSN,QQ等即时通讯工具,少用传真打印机,植树。

  多乘公交车  交通产生的二氧化碳占温室气体排放量30%以上,减少此类排放量的最好办法之一是:乘坐公交车。

美国公共交通联合会称,公共交通每年节省近53亿升天然气,这意味着能减少150万吨二氧化碳排放量。

什么是任务结构型领导

组织中的领导是一个重要的角色。

然而,在管理科学化的条件下,组织活动的程序化程度越来越高,特别是管理理论的发展,往往试图把组织活动的一切内容都纳入到程序化的组织运行中来。

这样一来,领导职能被一般性的管理职能所替代,领导的角色也转化成了管理者的角色。

所以,现代管理是领导者角色及其活动的式微。

但是,在一类组织中,领导角色一直被置于非常重要的地位上,这种组织就是任务型组织。

任务型组织往往是为了承担某一(些)特殊的、具体性的、重大的、紧迫的任务而建立起来的,是一种任务导向的组织,是一种不同于现代组织理论所极力建构的常规组织的一种临时性的组织。

近代社会是组织正规化的历史,特别是在20世纪管理理论、组织理论科学探讨的基础上建构起的组织已经成为一种常规性的社会现象。

因此,我们把它称作为常规组织。

在这同时,也还有一种组织现象因其临时性和灵活性的特征而没有引起组织理论家们的重视,因而研究和探讨的也是不足的,它就是一种任务导向的组织,我们称其为任务型组织。

到了20世纪后期,随着社会运行速度的加快,随着社会复杂性和不确定性因素的迅速增长,特别是频发的突发性事件,使任务型组织的社会功能迅速地凸显出来,以至于成为人们不得不加以关注的组织现象。

其中,任务型组织中的领导角色是怎样的,领导者如何创造性地开展工作,如何以一种灵活的方式去处理组织中的各种事务,都是需要加以研究和探讨的问题。

一、任务型组织的功能日益彰显在工业化、城市化的过程中,由于社会大生产以及社会分工的原因,产生了现代组织形式,也就是我们今天所看到的官僚制组织。

这种组织以分工、专业化、层级制、非人格化等为基本特征。

在整个近代以来的社会发展中,这种组织都是最基本的组织形式,是一种普遍的、惯常化了的组织形式,它具有清晰的边界、稳定的组织结构和较为固定的工作流程。

因而,是可以看作为一种常规性的组织形式。

常规组织的运营理论是建立在组织外部环境具有确定性和可预测性的基础之上,它所要承担的是一些具有普遍性、常规性的任务。

在近代以来的社会中,由于整个社会处于低速运行的状态下,环境的变动也较为缓慢,组织只要承担起这些常规性和预见性的任务,就已经能够较好地实现社会功能,就能够满足社会运行的基本要求了。

也正是这个原因,常规组织在近代以来稳定的社会环境面前体现出了系列的优势,如“强调遵守规则和标准程序,这样保证结果可以被预测和依赖”。

但是,当环境起了变化,这些将不再成为优势的来源,而可能变成劣势。

当组织必须对复杂而不确定的外界环境作出反应时,常规组织的“程序和可预测性可能变成阻碍”。

[1]20世纪后期以来,“技术和经济发展的加速,各社会之间、人类及其环境之间的相互依赖程度变化猛烈。

”[2] 变化带来的是组织任务的高度不确定性,组织环境变得越来越复杂,突发性事件频频发生,常规组织所面临的环境比以往更加难以预测和把握。

所有这些都动摇了常规组织的运营基础。

常规组织庞大的层级制结构、细化的分工,使它显得没有足够的弹性去适应社会的发展,其原有的运营模式已经无法应对突发性的重大任务。

这一方面是由于常规组织的功能结构常常会防碍组织正常的沟通协调,同时过度细化的分工原则也会忽视组织的整体效益。

在突发事件频繁发生的年代,如果为了解决这些偶发事项而设立专门的正式部门,又会增加组织的长期运营成本。

在私人领域中,企业自身可能会因这些超额运营成本而不堪负重;对公共组织而言,也可能会使整个社会因其超额运营成本而产生政治、经济等各个方面的问题。

在这种情况下,通过设立任务型组织的方式,处理那些紧迫性、临时性的任务,一旦任务完成,就让组织归于解散,无疑是最佳选择。

这样的话,常规组织在规模上可以大大地缩减,而任务型组织作为一种得以普遍使用的组织工具而走上的历史的前台以后,又会与常规组织形成一种功能互补和行为合作的关系,进而把我们带入一个组织形式多样化、功能实现完整化的和谐社会境界。

沃伦•本尼斯曾经说过,“每个时代都会发展出与它相适应的组织形式。

”[3] 尽管在整个近代以来的历史阶段中,任务型组织一直存在并发挥着作用。

但是,长期以来,它被常规组织的巨大成功所遮掩了,以至于理论探讨和研究往往忽视了对它的关注。

今天,在社会复杂性和不确定性迅速增长的时代,任务型组织的社会功能越来越强劲,已经到了不得不对它加以研究和探讨的时候。

就此而言,也可以说我们的时代呼唤出了任务型组织。

本尼斯认为官僚制所固有的缺陷使它无法很好地进行综合协调。

他在1966年的一篇文章《组织发展与官僚体系的命运》中,曾详细论证了官僚组织结构的必然灭亡和新组织的出现。

本尼斯总结出官僚体系的十项缺陷,并认为这些缺陷使官僚体制无法很好地协调组织目标和个人需要。

本尼斯认为未来的组织结构应该是一种“有机—适应性”结构,它主要具有以下特征:(1)临时性:组织将变成适应性极强的,迅速变化的临时机构。

(2)围绕着有待解决的各种问题设置机构。

(3)解决各种问题要依靠由各个方面专业人员所组成的集体。

(4)组织内部的工作协调有赖于处在这个工作集体间交叉重叠部分的人员,他们身兼数职,同时属于两个以上的集体。

(5)工作集体的构成是有机的,而不是机械的,谁能解决工作问题谁就发挥领导作用,无论他预定的正式角色是什么。

[4] 托夫勒在《第三次浪潮》和《未来的冲击》两本书中都提到了一种新的未来组织形式。

他认为这些不同于官僚结构的具有暂时性的组织具有以下特征:结构彼此平等,上级机关的压力较小,它由很多单位组成,机构比较容易改变,每个小单位有自己的对外政策。

他同时兼备多种或多种不同的结构形式,根据不同的条件进行改变——颇像未来的塑料,随着温度的冷热而改变形状。

[5]罗斯•韦柏(Ross. A. Webber)在《组织理论与管理》(1992)一书中则认为有一种“暂时性的结构”,它同时也是促使和维持组织弹性的一种方法。

在他看来,当一个特定的问题或专案发生后,专家们必须聚集在一起共同完成任务。

这个组织存在的久暂将视事实的需要,但它必然不会是永久的。

在这种组织结构中,组织参与者彼此的地位是相互平等的,这和正式的组织层级有所不同,领导的职位主要来自于集体的任务,并不见得有较高的职位。

当一个专案问题得到解决,此暂时小组便随之解散,小组中的参与者也被赋予其他的工作。

霍奇和安东尼(Billy J. Hodge & William P. Anthony)在《组织理论》(1988)中也谈到了一种“特设型组织(ad-hocracy)”,认为该组织是建立起来解决特定问题,一旦报告完成也就付诸解散。

因而,实际上是一个建立起来解决特定问题的临时性组织。

加里斯•摩根(Gareth Morgan)在《组织》(1997)中也提到了一种“暂时性的组织”,认为“这种组织形式非常适用于在动荡环境中执行复杂和不确定的任务,它通常是为执行一项任务而组成,当任务完成组织即解散其团队参与者会参加别的团队执行其他项目。

”[6]理查德•L•达夫特(Richard L. Daft)在《组织理论与设计》(2002)中认为,社会环境的变化将迫使组织发展成为更灵活和更分散的组织结构,内部和外部的界限都很模糊。

他认为在这类组织当中,领导者将成为促进者,通过非正式的口号和符号渠道进行沟通,通过自我规范实施控制,计划和决策制定将包括一切,并且人人平等的原则将居于主导地位。

同时,他还提到一种“任务小组”,即“与某一问题相关的各部门的代表共同组成的一个临时性的委员会。

对于临时性任务来说,任务小组是一种有效的横向联系手段。

它是通过直接的横向协调解决问题的,因而可以减少纵向层级链的信息载荷。

在任务完成之后,任务小组也就解散了。

”[7]上述可见,一些学者已经开始关注到一种不同于常规组织的组织现象,一些学者将其看作是一种未来组织形式,另一些学者把它看作是临时性组织,甚至像达夫特这样的组织理论家还把它称作为“任务小组”。

基于这些研究成果,我们主张把这一类组织现象称作为“任务型组织”。

也就是说,这类组织是以任务为导向的,其成立的目的是为了某个专项任务的解决,组织的所有活动都围绕着任务而展开。

任务型组织的基本特征在于,它是一种有机的、灵活的组织形态,它所承担的任务属于临时性的,组织成员大都临时从其他组织中调用,任务结束后,组织即归于解散。

就目前而言,任务型组织已经大量存在,如非典型性肺炎防治领导小组、“9.11事件”后美国国防部成立的危机处理特别小组、奥组委等。

这些任务型组织在社会生活的各个方面都发挥着巨大的作用。

在“非典”肆虐的时期,非典型性肺炎防治领导小组在较短的时间内以最快的效率控制住疾病的蔓延,为保护人民的生命安全做出了突出的贡献。

再如,中国奥组委自成立以来,汇集了社会各界很多优秀人才,致力于奥运会的筹备与组办工作,让更多的人关注了中国,了解了中国体育。

……如此种种,不胜枚举。

任务型组织目前已经在世界的各个角落彰显出它不可替代的重要性。

二、任务型组织领导者的行为原则既然任务型组织是一种不同于常规组织的组织形式,那么它的管理关系也就不同于常规组织,如果说常规组织倾向于强化管理而淡化领导的话,那么任务型组织则会有着相反的倾向。

即使就领导角色、行为方式而言,也会与常规组织有着很大的不同。

我们知道,领导环境与领导角色的关系是辩证的,领导环境决定了领导角色,领导角色又会反作用于领导环境。

一般说来,领导环境要求领导角色与之相适应,适应领导环境发展要求的领导角色,可以推动和促进领导环境的发展,不适应领导环境发展要求的领导角色,就会阻碍领导环境的发展。

特定的领导环境,需要特定的领导角色,特定的领导角色,也只能在特定的领导环境中发生作用。

正是任务型组织的领导环境与常规组织的不同,决定了领导角色的不同。

在现代社会,即使是常规组织也陷入复杂的和不确定的环境之中,不仅组织的外部环境表现出高度不确定的特征,而且组织的内部环境也日趋复杂化,组织成员的行为以及行为动机都表现出多样化的特征,从而使组织管理需要更多地求助组织领导的职能。

在这种情况下,任务型组织中的领导职能就更显重要。

首先,任务型组织跨组织的本性,把各种各样的个性化团体聚集到一起,使组织呈现多样性和复杂性。

任务型组织的成员来自于不同的背景,拥有不同的体验。

当他们来到任务型组织以后,新的结构和工作安排改变了他们与他人的联系方式,也改变了他们原来的地位和人际关系。

但是,他们并没有完全脱离原来的组织,原有的工作方式和体验又不可避免地会带到任务型组织中来,这种复杂性与差异性所带来的矛盾使任务型组织的领导面临着新的困难。

其次,任务型组织是一个人才济济的地方,很多成员都在各自的领域内取得了一定的成就,随着组织内知识型成员的增加,他们的独立意识和自我意识增强,因而对领导者也提出了更高的要求。

组织领导者如果稍微不注重领导的方式及方法,都极有可能导致抵触情绪的产生。

最后,由于任务型组织临时性和短暂性的特点,不可避免地会产生一些人心涣散及机会主义的现象,这也造成了领导上的一系列困难。

在任务型组织中,领导者必须学会快速应对外界环境的迅速变化,灵活处理不断出现的新问题,同时还要尽量避免减少组织内部的各种矛盾,善于激发组织成员的创新精神和创新能力,最大限度地挖掘和发挥他们的智慧、知识、技能和自身价值,充分地调动每个人的积极性,以求圆满地完成组织的目标与任务。

由于任务型组织所处的是一个比以往更加富有变动性、复杂性和矛盾性的环境中,因而最有效的领导应该表现出一定程度的灵活性,从而使自己的行为适应不断变化、充满矛盾的需求。

成功的领导者应该善于调整自己的思想及行为,表现出应付未来挑战的灵活性。

领导者的能力将不再以过去的控制、指挥等原则为基础,而是以新呈现的充分激发他人潜力、倡导合作、为他人提供机会等原则为基础,这些原则使任务型组织的领导框架发生了一系列的变化。

第一,任务型组织是领导权共享的组织。

随着社会分工的不断专业化,组织的工作内容越来越复杂,完成一项任务所包含的各项技术、知识和经验已经不是组织领导者一个人能够完全掌握的,这时就需要运用集体的智慧取得成功。

由于任务型组织所承担的任务是紧迫的、重大的和复杂的,没有任何个人能独自领导组织或给予组织动力。

因而,任务型组织中的领导者必须学会创新、用新的方式来理解事情以及通过改变做事的方式去适应社会和环境的要求,要想实现组织的目标,就必须充分调动成员的积极性和自主性。

当一个组织成员的特殊知识能够提供解决问题的正确答案时,就应该给他创造足够的领导空间,这就需要首先把传统等级观念完全抛开。

领导者必须想方设法用间接的领导方式来代替等级制度,这种间接的方式允许成员有更多空间去进行自主安排。

“当任务进行到不同的阶段和不同的技能显得更加重要时,领导的角色就会从一个人到另一个人来回变动,所以要求成员能适应每一种需要,同时伴随着每一次人员变动,个人的职责也会精确地重新配置。

”“只有当越来越多的成员都成为领导者时,组织将能够成长,响应和移动地越来越快,因而创造了更多的动力。

”[8]第二,任务型组织中的领导应学会宽松授权。

在常规组织中,领导者一般都会明确规定组织成员在各个部门和流程中所担任的角色,我们将这种模式称为严格授权。

而任务型组织是一种非常灵活的“有机-适应”型组织,在这里,原有的等级观念在很大程度上被消除了,由于领导环境的复杂性,相应地就建立起一种宽松授权的模式。

因为“有效的组织形式应该超越职能、权力和组织结构,超越规范和程序”。

[9] 也就是说,任务型组织“不应当是笨重、稳定的金字塔式组织,而应当是高度弹性、高度流动性、高度分权的扁平结构。

在这种结构里,专业知识型的职工实行自我管理,人员随时进出、聚散。

”[10] 如果它能够拥有“一个能动的机制,则能很好地度过危险关,因此发挥成员能动性是组织应对不确定性的一种不可缺少的能力。

”在任务型组织中,有效的领导方式应该是“成员推动并管理着组织的活动,他们在组织的每一个领域和每一个层面上都相互合作。

传统的命令——控制管理模式已经失去了活力,一种能够激励成员自发合作、做出决策、承担风险、创新和学习的新文化悄然兴起。

”[11] 任务型组织的领导者为成员设置无束缚的新规章,这些新规章为成员规定大致的方向,而不明确规定成员的具体角色。

在不偏离方向的前提下,成员可以自主决定活动范围、承担的角色以及应对事件的具体措施。

这种宽松授权的方式有利于任务型组织在不确定的环境面前能够独当一面,充分发挥自己的能动性和潜力。

第三,任务型组织的领导者职责在于创造自由的环境。

任务型组织领导者的职责实质上是提供并传递组织在完成任务时所需要的资源,并创造成员自由发展的环境。

以前我们过多地强调了领导者在发号施令方面的角色和技巧,却忽视了领导者在创建那种支持并指导自由系统方面的作用,任务型组织领导者的任务“将是提供组织完成任务所需要的各种资源,并努力创建一种自由发展的空间,让组织其他成员在这个空间里自由成长。

组织领导者的注意力主要集中在创造一种自由的环境,就像亚当•斯密所说的‘看不见的手’,靠这种自由的环境来自动地引导员工为公共利益服务。

”[12] 当上述所说的间接领导处于最佳状态时,成员的主动性就会大大增强,他们会把组织的任务当成自己的任务,从而以一种非常自主的状态投入到工作当中去。

关键的是,在任务型组织中,为了提高组织活动的灵活性,并对组织进行更好地管理,领导者不能寄希望于自身权力的无限扩张,而应该把更多的机会让给组织其他有能力的成员,让他们共同参与组织的领导。

同时,为了激发成员的能动性,领导者应该采取一种宽松授权的方式,赋予成员较大的自主空间。

领导者应该善于创造一种自由的环境,以一种更加间接的方式进行管理。

任务型组织领导者的主要作用不再是只限于发号施令,而是更多地倾向于为他人提供机会和激发成员的潜能和自我管理的才能。

三、任务型组织领导者的职能及品质任务型组织的领导者不应该是事无巨细的独裁者,而应该是为组织其他成员提供资源和机会的供给人,特别是应当善于发现组织成员的潜力,理解成员的需要和价值,以一种灵活的领导方式来获取组织行动的动力。

具体地说,任务型组织的领导者应当从以下几个方面着手去实现领导职能。

第一,任务型组织的领导者应把组织任务明确化为组织目标。

虽然任务型组织是围绕着特定任务而设立的,但是,组织任务还需经历一个转化为组织目标的过程。

一般说来,无论领导者以哪种方式使组织内部人尽其职、人尽其用,领导者的功能都应该是能调动各方面的积极性为组织服务,如制定明确的目标、资源共享、实现核心价值观等。

其中制定明确的目标是领导者的重要责任,这个目标将引导组织圆满的完成任务。

一个成功的领导者要知道组织是靠共同的价值观、信仰和承诺结合在一起的。

组织要想成功地实现目标,必须将各个成员聚合为一个团结的整体,确保组织在困难面前都保持其完整性。

此外,明确共同的价值观也非常重要,它能够为组织提供行动的基调,使组织上下一心。

在成员拥护并理解组织的核心价值观之后,组织能团结成一个整体并创造动力。

第二,任务型组织的领导者应提高实时决策的能力。

“在致力于机动性和作出有的放矢的快速反应组织里,领导者不能举棋不定,耽误时间,否则会导致整个目标失败。

”[13] 由于任务型组织所处环境的急剧变化和不确定因素的增加,对领导者实时决策的能力提出了更高的要求。

他们不能磨磨蹭蹭,而是应该对正在发生的情况了如指掌,并根据具体情况实时作出有效决策,一旦察觉决策有问题,则应立即停止执行。

第三,任务型组织的领导者应为其他成员提供发展和参与的机会。

领导者要想在复杂的环境中获得成功,单靠个人的力量是不行的。

因此任务型组织领导者的主要责任并不在于最大限度贡献自己的才能,他必须善于发现和培养组织里有潜力的领导,为他们提供发展和参与的机会,使他们真正加入到组织的决策行列。

这即可以为组织解决所面临的问题提供更多的智慧,也能其他的成员一个有吸引力的提高自身的机会。

另外,也能够把有能力的人才留在组织中。

第四,任务型组织的领导者应学会在复杂环境和差异性巨大的成员之间作好协调工作。

虽然任务型组织自主程度较高,但这并没有降低对领导者协调方面的要求。

由于成员构成的复杂性,领导者必须善于发现组织成员身上细微的变化,善于与成员沟通和交流,努力协调各成员的思想和行为,使之达成一致。

跨越不同的知识领域及背景来达到对问题的一致看法是协调的一个重要环节,领导者应该对成员间的同一性和差异性给予足够的重视,以求在完成任务的过程中,尽量协调成员的行动,及时解决问题,尽快达成目标。

协调活动可以保证组织结构,体系和运作过程都有利于完成组织的目标和任务。

身为领导,必须学会协调组织各个方面的矛盾,不仅重视成员间的协调,而且重视外部环境,组织关系等各方面的协调,为任务型组织创造良好的活动氛围,使不同成员,能在愉快的环境下,倾其所能,使组织的方方面面协调一致,最终达成任务的圆满完成。

不管任务型组织的领导者在哪一方面发挥重要作用,都需要领导具有强烈的自信心和充足的动力。

要在一个具有多样性和复杂性的组织里,要想灵活应对外界环境的挑战,同时将不同背景成员的力量聚合在一起,激发成员各方面的潜能。

这就是任务型组织领导者必须具备的品质。

善于观察是任务型组织领导者最重要的品质之一,这种品质可以帮助他们敏锐的察觉外界环境的变化,同时发现组织内部的各种矛盾及问题。

这种品质有利于他们对组织内外环境时刻保持警惕,当情况发生变化时,领导者可以迅速采取对策并快速解决问题。

适时放权不仅是任务型组织领导者的领导艺术,而且也是一种优秀的品质。

对于任务型组织的领导者来说,由于组织任务以及组织环境的特殊性,决定了他必须自觉地动员组织里的所有成员,依靠他们的集体智慧和密切合作去解决问题。

任务型组织不是一个可以强化权力的组织,而是一个多样化领导的组织,领导者必须根据成员的能力和知识适时授权给他们,与他们共享领导和控制权。

任务型组织需要各种各样的人才,如果不实行真正的授权,不给组织成员以充分的自主权和独立判断的权限,就无法发挥他们的聪明才智。

因此,任务型组织的领导者应根据任务的需要选择合适的成员,给予他们以独立判断问题的权限,灌输他们以组织为核心的价值观,清除他们工作中的障碍。

只有给他们充分的回旋余地,才能激发起他们的积极性,从而最大限度地发挥其工作潜力。

任务型组织的领导者应当拥有善于学习的品质。

一般说来,任务型组织被设立而去承担的任务都是非常规性的任务,对于这些任务的解决,既有的知识和经验都难以满足要求,作为任务型组织的领导者,只有不断地学习才能获得创造性解决问题的能力,才能适应完成其特殊任务的要求。

学习能够产生创造力,也能让领导者尝试新的观点及行为,并从新的视角看待和处理问题,而这种视角的转变,有利于领导者改变过去陈旧的观点,从极度矛盾的场景中找到新的解决问题的方法。

因此,任务型组织的领导者必须善于学习,不断学习,并相应地调整自己的行为。

总之,任务型组织的特殊性使得任务型组织的领导模式也在很大程度上不同于常规组织,常规组织原有的等级观念在很大程度上被消除了,取而代之的是一种自由而灵活的领导方式,有关预先确定的工作、角色和等级差别的观念都不应存在,只要成员某一方面的独特能力让他在完成任务的过程中发挥重要作用,他就有可能被赋予领导权。

因此,任务型组织的领导权并不是固定在某个人身上,而是被全体成员所共享,当任务进行到不同的阶段而使不同的技能显得更加重要时,领导的角色就会从一个人转到另一个人身上。

随着成员的水平和自主意识不断增强,为了充分调动他们的积极性,任务型组织将抛弃常规组织严格授权的做法,代之以采取宽松授权的方式,让成员有很大的自主空间。

因此,任务型组织领导者将以一种间接领导的方式存在,他们的主要职责是提供组织完成任务所需要的各种资源,并努力创建一种自由发展的空间,让组织其他成员在这个空间里自由成长。

在这种宽松而间接的领导模式下,对领导者的功能及品质也提出了新的要求,领导者在制定总体决策,为他人提供发展空间的同时,也应该具备敏锐的观察力,并适时放权。

卷尺的材料是什么

创建文市的资料:创建文明城市标语宣传口号1、创造优美环境,营造优序,提供优质服务,建设文明城市2、德育重在坚持,文明贵在行动3、增强道德意识,提高文明素质4、树文明新风,做文明市民,创文明城市5、讲究社会公德,遵守公共秩序6、一言一行总关情,携手共创文明城7、公德装在心中,文明贵在行动8、爱护公共财物,维护公共秩序,热心公益事业9、爱心是生活明媚的阳光,文明是人生温馨的春风10、讲文明,小处处处不随便;树形象,大家家家是窗口11、塑窗口形象,树行业新风12、市民素质高一分,城市形象美十分13、我文明,佛山文明;我诚信,佛山诚信;我美丽,佛山美丽14、讲文明话,办文明事,做文明人,建文明城15、创建文明城市——渴望你的参与16、文明城市——你我共同的家园17、一滴水能折射阳光,细微处显露您的品格18、文明的言行能够提升您的个人品质19、给自己面子:不随地吐痰、不口出脏言、迈好每一步:不乱穿马路、不践踏花草。

20、心中有德,言行文明;胸中有法,幸福安宁21、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献22、文明礼貌,助人为乐,爱护公物,保护环境,遵纪守法23、爱岗敬业,诚实守信,办事公道,服务群众,奉献社会24、尊老爱幼,男女平等,夫妻和睦,勤俭持家,邻里团结25、营造未成年人健康成长的良好环境26、新时期佛山人精神:敢为人先 崇文务实 通济和谐27、献出你的爱心共创温馨家园28、守法交通文明出行用实际行动支持“创文”29、擦亮服务窗口创建全国文明城市30、倡导文明新风弘扬社会主义核心价值体系创建全国文明城市知识宣传1、什么是全国文明城市全国文明城市是指在全国建设小康社会,推进社会主义现代化建设新的发展阶段,坚持科学发展观,经济和社会各项事业全面进步,物质文明、政治文明与精神文明建设协调发展,精神文明建设取得显著成就,市民整体素质和文明程度较高、发展和谐的城市。

全国文明城市是反映城市整体文明、和谐水平的综合性荣誉称号。

2、为什么要创建全国文明城市全国文明城市是城市物质文明、政治文明与精神文明三个文明建设综合性的最高荣誉称号,是最有价值的无形资产和最重要的城市品牌。

努力创建文明城市是实践“三个代表”重要思想,全面贯彻落实科学发展,加快城市化进程,推进跨越式发展,全面建设小康社会的重大战略举措,是提高城市文明程度和市民综合素质、构建和谐社会,为人民群众办好事、办实事的“民心工程”,是建设“四化融合 智慧佛山”的必然要求。

如何树立以客户为中心的管理理念

企客户为中心的竞争战略思维在很早就被提,这种战略思维需要企养良好的客系管理理念,如何培养企业的客户关系管理理念

需要我们企业管理者在生产经营的过程中不断的强化顾客至上的理念。

1.牢固树立“客户为本”的经营理念“顾客是上帝”的观念在很早之前就已经提出了,然而树立“客户为本”的经营理念却需要企业将客户提高到战略高度,即企业必须实行“顾客导向”的经营策略。

2.培养客户忠诚的“惠顾”精神要想维持客户的忠诚度,使其继续对产品的购买,企业就必须传递给客户一种思想文化和精神,价值取向的认同感、归属感、自豪感、怀旧感。

将企业或企业的产品与顾客融为一体。

比如,动感地带的口号“我的地盘听我的”树立了一种氛围将企业的目标顾客群——新新人类,与企业的产品相联系,从而获得了巨大的成功。

3.建立客户组织建立客户组织可以维系客户关系,减少客户流失,降低营销成本。

具体的客户组织是指如俱乐部制、会员制等。

目前,比较成熟的客户组织是汽车俱乐部,几乎每个品牌都有自己的汽车俱乐部,并有较稳定人数的参与者。

俱乐部定期举行活动,不仅使消费者之间得到沟通,也在潜移默化中增加了客户的忠诚度。

4.开展客户教育 在市场经济中,市场既是桥梁,也是鸿沟,生产者与消费者之间永远存在着矛盾。

而开展客户教育不仅是有效维系客户关系的策略,也是一种非常好的促销手段。

就像那个经典的卖鞋的故事,有两个推销员到一个小岛上去推销鞋子,其中一个刚去就回来了,因为他说岛上的人都不穿鞋子;而另一个推销员很高兴地住了下来,两年后,他的鞋子都卖光了,因为经过他的“客户教育”,岛上的人都开始穿鞋子了。

对于消费者没有的需求企业是可以开发和教育的,那么如何进行“客户教育”呢

广告教育、公关教育、消费学校、用户讲座、客户培训等都是可以选择的手段,而具体如何选择就要看产品的特性和企业的实力了。

5.建立客户投诉制度 要想真正的维护客户关系,认真对待每一位客户的投诉是很关键的,调查证明,对企业或产品不满意而进行投诉的顾客,比不满意而没有投诉的顾客再次购买的比例要高得多。

征集企业文化标语--做的好再奖励100分

呵呵,看起来很眼熟,怎么这么像我们公司今年的文化标语征集

把我的给你吧,不过已经交上去了。

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