
6S现场管理的具体内容是什么
如果是做店长,从实践来看需要背太多的规章制度,只要记住关键点就行了。
1)安全,服装店的照明灯多,长时间开着,线路容易过热,如不注意,可能起火;另外,如果是单独门面,还要注意下班后的防盗。
2)店面布置,从美观、对顾客有吸引力、有利于品牌宣传几个方面来考虑。
3)接待,自己或者管理营业员好好接待顾客,这里面有很多学问,不细说了。
4)其他事务,如收款记账,退货投诉处理,保持店面卫生,交接班安排等。
记住这几条,基本够用了。
如果想给别人制定制度,另当别论。
如何开展班组6s管理
企象对于企业来说是非常重要的,业内在的各种文化信息成聚力、创造力、吸引力和竞争力的综合体现,尤其是良好的企业形象,能够给企业带来不可离限量的影响。
1、良好的企业形象,其竞争效果比较明显。
消费者对于形象良好的企业及其产品总会优先考虑使用,因此,这类企业常常能击败竞争对手,夺得优胜。
一般而言,有知名度、企业形象良好的企业总比没有知名度、没有良好形象的企业能销售更多的客房与其他产品。
2、良好的企业形象,还有不错缓和效果。
这主要是针对一些形象比较好的企业,可能无意间造成了很大的错误,它由于以前良好的形象,往往能比企业形象一般的企业得到社会公众更多的谅解,从而减轻社会舆论对企业的压力。
3、良好的企业形象,最大的效果还在于能够取得人们的信任。
一个深得社会公众认同和好感的企业,总是能顺利地推销它的产品和开展它的新工作,即使与其他企业做相同的事,销售相同的产品,也容易得到较高的评价。
如果在转换经营机制的过程中,不断完善自我形象,增强形象力,提高销售力,有很多海外旅游者慕名而来。
相反,如果一家企业形象不好,尽管其产品打折、优惠销售,也容易遭到社会公众的怀疑。
店长的主要工作职责
店主要工作职责:1、负责下达的各项经济效益指标的完成,经济效益指标包括:年度销售(分解为月份);分店直接费用;利润、周转天数、商品损耗率等;2、负责对公司全部资本金的投入承担保护责任;公司资本金包括:分店使用(占用)的各种设施设备、投入分店的装饰、分店合理占用的商品流动资金、备用金以及其它收入;3、负责对公司的经营技术资产的保护和保密承担行为责任;公司经营技术资产包括:注册(登记)商号、服务标志、管理模式、店铺布置、资讯系统、员工培训、会计操作、信息传递等公司营运系统;4、负责对公司销售管理环节上的商品动销状态,商圈内价格竞争优劣状态,商品结构组合实情作出最佳高效的信息处理并承担行为责任;5、负责分店的商品进货验收、商品陈列与配置、商品质量、商品引进与滞销商品的淘汰等的管理等工作;6、根据总部下达的商品指导价格及政策规定,结合商圈的实际确定本店的商品价格;7、掌握目标顾客的消费需求,作好商品的管理及要货;向总部提出新商品引进和滞销商品的淘汰建议;8、执行总部下达的促销活动,根据分店实际提出分店的促销需求;9、负责分店商品损耗管理;10、负责分店的设备、现金、帐务及收银终端作业管理;11、负责分店员工考勤、仪容、仪表和服饰规范的执行;12、维护分店的清洁与安全,为顾客营造干净、整洁、舒适的购物环境;13、负责顾客投诉与意见的处理。
如何做好招聘工作
您好,很高兴为您解答作为一名HR新人,招作看似简单,要想做得精,却要花的心思。
招聘就是为企业招到合适的人才。
公司是人的集合体,企业的文化靠员工体现,市场靠员工去开拓,产品靠员工开发……一切的一切都靠员工去做,所以企业的竞争实质上就是人才的竞争,一流的企业拥有一流的人才,一流的人才创造一流的企业,所以招聘对企业的发展至关重要,招聘的首要工作是了解招聘者。
一、了解招聘者 现在找工作很流行的标准是“钱多事少离家近,位高权重责任轻”,这当然不能代表全部求职者的标准,但反映了很大一部人的工作向往:高工资、离家近、有权、责任少。
求职者为何会选择本企业,原因很多,除了前面提到的外主要还有,1就业安全感。
本企业的福工福利,是否会出经常下岗等。
2发展前景。
本企业的考核标准、激励机制、岗位轮换、晋升制度等。
3企业文化。
企业内部信息的分享方式、长期战略、企业理念等。
4面试方式。
这点很多企业都不太注重,也没意识到,其实,不少应聘者在面试的过程中未受到足够的尊重,该应聘者可能以后都不会再考虑该企业。
5应聘者的个性与特殊性。
比如他女朋友在该企业等。
除了上述的一些常见原因,还有其他的很多原因,但即使用该应聘者进入了该企业,要现实上述的期望,他的直接领导者极为关键。
所以很多应聘者都急切地希望了解他将来的部门经理到底如何,是否好沟通,对下属是否严格,在下属做的不妥或不对或未达到预期目标时,是否会有耐心去教导他们,还是指责多于教导。
二、识别职位空缺,采取相应策略在招拟招聘计划经总经理及相关部门经理签字后传到招聘专员手上之前,一到要自问,因业务扩展或员工辞退而产生的空缺,是否能够通过以下方式来解决。
1工作再设计。
该部门的人在工作时间未超负荷,有一定空闲,那么就考虑能否把因空缺而产生的任务通过对其他员工的工作作相应的调整而补上。
2加班。
当然只能是适当加班。
在上述两方式都难以解决的时候,那么就确实需招入新员工。
此时应该考虑该空缺是长期的还是短期的,若该职位的空缺只是3个月、6个月或最多一年,就应该认为是短期的,是应急性的,这时可以通过招临时工、向其他相关企业租用员工或完全外包给相关的企业做,因为招聘一位员工后又辞退他的成本是相当高的,经统计至少是该员的工资再加上其工资的34%,通上以上方式可以降低企业成本。
若是长期性,也就是企业不可缺少职位,就要通过招聘,招聘可通过内部提升与外部招聘。
这二者都有一定的优缺点。
通过内部提升的员工,对该企业了解,适应该职位快,上手快,同时企业对该员工也熟悉、信任,相对外部招聘较节约成本。
但是如若都通过内部提升,这样会使用的企业“品种单一化”。
外部招聘就能使该企业文化多元化,思维多元发散,有利于企业的创新。
最好是这种方式相结合,既要考虑到本企业的员工提升以激励员工奋发向上,防止员工士气下滑,干劲不足,也要考虑通过外部招聘使企业的生机勃勃,充满着创新的气息,使企业长期稳定发展。
外部招聘通常有校园招聘、网络招聘、猎头招聘等,前两种生源足,对一些基础性的职位可采取这样的方式。
但是对于一些关键性、核心职位通过前两种试往往难以一时内找到合适的人,耗时耗财,而且效果不好,这时就应通过猎头公司来招聘所需人才,猎头公司收取的中介费一般是所招员工年薪的1\\\/3,至少也要1\\\/4,费用相当高,但是效果明显,迅速,像副总经理、技术总监、工程师这类市场上比较少的人可采取这种方式。
目前,很少大公司利用员工推荐这种方式来招聘员工,我觉得这种方式不仅在小企业小公司中流行,在大公司中也应流行起来,通过员工介绍,至少比一个完全不了解的人要安全,而且员工也会感觉一种幸福感,因为帮朋友找了工作,同时跟熟悉的人在一起工作,心情也会愉悦许多。
企业可以通过对介绍人予以一定物质奖励鼓励员工作中介人。
三、面试在实践中,人力资源部在招聘时很容易与需招聘员工的部门发生冲突,比如,招销售员工,需要销售经理出席面试,但他确好有客户要见。
所以要处理好人力资源与其他部门之间的关系,可以为部门经理制作一个任务清单,左边写上人力资源部的职责,右边写上部门经理相应的职责,这样清晰简明,部门经理一看就知道在哪一环节该做什么事,也就不会出现在临时请他出席时产生的矛盾。
那部门经理具体有哪些职责呢
主要有以下几方面:1、描述公司的经营范围,企业的性质、规模;2、企业历史;3、工作环境;4、发展机会;在招聘前一定要统一说法,精确,比如应聘者问到贵公司规模时,就应具体到有多少人,而不能含糊不清,要给应聘者很专业的感觉以增加他对公司的好感。
哪些该说哪些不该说都讲明,因为在应聘者当中,并非所有人都是来应聘的,当中可能有做调查的,有竞争企业中的员工,当他们问到贵公司下一季度将开发什么产品时,这就不应该说。
在面试完了之后,部门经理是最终做雇用决定的人,人力资源部起辅助作用,因为部门经理对所需人才需具备的能力非常了解,而且将来也是在他部门下工作,所以由他来决定较合适。
面试的方式主要有以下三种:1、顺序性面试。
就是通过逐级选才,这样能节约上级管理者的时间,但需要有足够的生源作保证,校园招聘一般采用这种方式;2、系列化面试。
就是一个部门一个门过,人力资源部面试通过后转市场部面试,若再通过则转财务部面试;3、小组面试。
就是各部门主管同时对应聘者进行面试,这样速度快,不过给应聘者极大压力,对招聘底层员工时一般不宜采用。
据统计整个面试过程中,做到十全十美,准确率也只有66%,所以我们更要把每个步骤都尽量做到最好。
一般按下面步骤面试比较好。
第一,要求应聘者填求职申请表。
内容包括应聘者的姓名、健康状况、联系方式、教育背景、英语水平、计算机技能、工作经历、原公司的证明人及其电话,最下面注明“本人以上情况皆属实,否则愿无条件接受辞退”,这样是为了要求求职者在填写时能尽量真实,最后一项是针对关键性职位设计的,以作取证用。
招聘人员拿到该申请表后,要认真看,找出其中疑点,准备好针对每个应聘者的问题。
第二,具体事项及技巧。
面试主考官可早到几分钟去观察应聘者的场外表现,这时他的表现是真实的。
比如公司需招销售员工,在面试前一应聘者与前台小姐谈得情投意合,这说明这人沟通能力不错,若是招一技术工程师或程序员,这就可能对他不是很吻合。
如果应聘者只是一人,而且该职位极为重要,那么主考官可在门口亲迎他到面试室。
面试开始时,主考官应该介绍自己是谁,是本次面试的主考官,本次面试大概需要多长时间,如若通过,总共会有几场面试,时间分别是什么时候,确保应聘者是否坐的舒适,然后再介绍本公司的基本情况,这控制在五分钟内。
接着可寒暄几句,拉拉家常,拉近距离,这部分控制在10分钟。
最后,可说下面我们就您的简历主要谈下以下三个问题。
就其申请表的各个疑点进行提问,比如出现工作空档的真正原因,频繁地换工作的原因,最近学习了哪些技能等。
在面试过程中,招聘单位最怕的是应聘者不说实话,那么我们就应掌一些技巧,尽理获得真实的信息。
1、采用STAR模式,只问过去的事,即根据人们过去的具体行为来预测其未来行为并对其能力进行测评。
其中S,即Situation,,代表应聘者曾面临的情况;T,即Task,代表应聘者要承担的任务;A,即AcTion,代表应聘者已采取的行动;R,即Result,代表立聘者在采取行动后出现的结果。
S和T回答的做的某件事情为什会发生,A回答的是当时是如何做的,R同答的是做出某种行动后有怎样的效果。
这种方法是以行为为基础,与情景面试较相似,被面试者的行动住往是导致绩效的关键行为,可以更有效地测试出直聘者与该职位的适合程度。
2、当某个问题应聘者不知如何回答时,若该问题至关重要那么可问些类似的问题或通引导应聘者来回答,若不是很重要就跳过。
3、情景模拟。
比如假设我们公司若招了你,一天在你上班时,有位顾客投诉,但是这时你的上司又急着要你去见一位客户,其他同事又都在忙,你将如何处理。
4、做笔记,在做笔记前先向应聘者说明我会在面试过程中做笔记,不能让应聘者看到写的是什么,只能听,不下任何结论,以防止影响后面的人。
5、倾听,在面试过程中尽量不打断应聘者的话,不接电话,不签字,全面地听。
6、控制面试进程,在面试过程中要掌握主动权,切不可说“你谈谈你自己吧”之类的话,因为每个应聘者都会挑着自己的长处说,这样下来,在评估时很难以比较,因为维度不一样。
一定要针对该工作所需技能进行提问。
当对方话过多时,主考官可东张西望,或说“你讲的非常好,我们看看下一问题”或 “那你针对当中某件事是如何处理的”同时手心向心按示意应聘者停下来。
当若示意对方多说时可手心向上。
7、维护候选人的自尊。
这点未为大多数公司的意识到,应聘在面试过程中受到尊重后,会对该公司产生好感,并且会与朋友讲,宣扬本公司;若未受到尊重,就会带来负面影响。
8、辨别应聘者话的真假。
若应聘者回答问题时非常的流利,可打断他,说“很抱歉,刚才那段我没听清,能否再重复一遍,如果应聘者是事先背好的,那么他就会不知道说到哪了,重复的时候结结巴巴。
说谎时人通常会有以下表现,眼神游离不定,手势与话语不搭配,前后姿势变化大,面部表情不协调,据心理学家观察,姿体语言反映了真实信息的55%,所以要注意观察应聘者的动作神态。
面试前可通过握手、微笑、点头等给应聘者留下好的第一印象;面试过程中对他称赞、夸他很精神等;面试结束后,握手告别,对他能来面试表示真诚的感谢。
四、后续工作对面试过程中的笔记进行整理,确定衡量应聘者是否适合该职位的维度,并对各项进行打分。
在打分过程中,要防止进入一些误区:1、偏爱像自己或亲人的应聘者;2、晕轮效应;3、相比错误,最好的未必就是最合适的,以职位的维度比人,而不在应聘者找一标杆,其他应聘者都跟他比;4、首因效应与近因效应;5、使用一些不相关的信息;6、盲点,比如招聘者自己有些粗心,该应聘者也有些粗心,若其应聘的是财务会计类的职位,那么千万不能因能容忍自己而包容他的这个缺点。
最后是针对一些关键性的职位的应聘者所填的信息进行取证。
取证时应经拟录取者的同意后方可。
在取证过程中,切勿问一些笼统的问题,比如“他在你公司工作如何”“他的团队精神如何”这些问题似乎都已把答案告诉了被问者。
要得真实的信息,可试着这样问:我们准备聘请他,人无完人,他的表现很不错,但你觉得他还有什么地方需要改进的
他坐这个职位时哪方面的能力最欠缺
关于廉洁的名言名句。
1、水不流则腐,官不败2、财欲是只虎,色欲是柄3、贪使人堕落,廉使人奋进。
4志时贵在清醒,失意时重在平衡。
5、在职一阵子,做人一辈子。
6、松竹梅,岁寒三友,廉正清,为官三要。
7、领导有正气,职工有士气,单位有朝气。
8、廉不言贫,勤不言苦。
9、反腐倡廉,警钟长鸣。
10、贤内助兴夫兴国荫及后代;贪内助害夫害国殃及子孙。
11、奢欲贪 俭生廉。
12、一丝不苟勤于政务,一生为民乐在其中。
13、理想信念不动摇,拒腐防变根扎牢。
14、世上黄金贵,清廉价更高。
15、廉洁乃干部之魂,勤政是公仆之本。
16、不勤,无以成就事业;17、不廉,难以凝聚人心。
18、领导有正气,职工有士气,单位有朝气。
19、为官以廉为先,从政以勤为本。
20、党风正则人心向,政风正则令畅通,民风正则富思进,家风正则万事兴。
21、廉不言贫,勤不言苦。
22、贪婪的欲望使人堕落,廉政的品质使人奋进。
23、以诚为人,以勤为政,以廉为官。
24、一身正气两袖清风,一尘不染克己奉公。
25、水不流则腐,官不廉则败。
26、兴廉政之风,树浩然正气。
27、严是爱,松是害,廉洁从政做表率。
28、勤与廉相连,奢与腐相通。
29、位不在高,廉洁则名;权不在大,唯公则灵。
30、清廉则无畏,秉公则无私。
31、以公为矛,锐不可当;以廉为盾,坚不可催。
32、做人贵在品,为官重在廉。
33、廉而洁,一身正气;勤而俭,两袖清风。
34、清白做人,才能轻松做人;清白做官,才能轻松做官。
35、取人一文,我的人则一文不值。
36、仰不愧天,俯不愧地,内不愧心。
37、廉洁,公务员的护身符。
38、历览古今多少官,成由清廉败由贪。
39、处事公平,平似水;为官清廉,洁如冰。
40、静心超然,守一分宁静;少私寡欲,保一生平安。
41、兴廉政之风,树浩然正气。
42、不摸锅底手不黑,不拿油瓶手不腻。
43、廉树威贪失信,廉兴国贪失家。
44、诚信做人清白为官,踏实做事勤政为民。
45、不怕法律无情,就怕自身不清。
46、立志言为本,修身行为先。
47、骥走崖边须勒缰,人至官位要缚心。
48、欲虽不可去,求应有所节。
49、廉洁自律绷紧弦,拒腐防变勿思贪。
50、清正廉洁官本份,执政为民党根基。
51、一心为公是政理,贪权谋私有祸根。
52、修身养性心如玉,纵欲贪色形成魔。
53、心中常念人民苦,身边牢筑防腐墙。
54、憎贪官、戒贪心,思贪害、拒腐不贪 分民忧、解民愁、保民安、执政为民。
55、慎始,勿被蝇头小利所惑;慎终,勿让正气名节不保。
56、手莫长,心莫贪,尽职尽责做好官。
57、清廉是进步的阶梯,腐败是灭亡的快车。
58、人生最大的财富不是腰缠万贯,也不是拥有国姿天香,而是拥有一个身心健康的体魄。
59、索贿受贿,贪赃枉法,只是一时的风光,但他的代价却是一生牢狱生涯。
60、教育、制度、监督并重 惩治、预防、查处齐抓。
61、放私欲、财欲 、损国害己 抓党纪、政纪 严惩腐败。
62、坚持和发扬党的优良传统 廉洁从政; 教育和惩戒腐败违纪行为 利国为民。
63、自重、自省、自警、自律方能走端行正; 慎独、慎微、慎权、慎欲勤为干事创业。
64、执法如山方显凛然正气,清正廉洁自会宠辱不惊。
65、秉公执法,维护法律尊严;浩然正气,展示红盾风采。
66、廉洁自守能提升生命价值,放纵私欲是自毁锦绣人生。
67、执法公正心坦然,清廉不贪自从容。
68、慎言慎行一身正气,清正廉洁两袖清风。
69、头顶国徽,对国家负责尽职尽责;肩扛红盾,为人民服务自警自励。
70、依法行政要牢记职责不辱使命,置身商海应清正廉洁自警自省。
71、工商事业重如山,个人名利淡如水。
72、职权对廉洁者是一把人生的拐杖,对贪婪者是一把自刎的利剑。
73、固本清源,反腐倡廉。
74、预防职务犯罪,需要您的参与。
75、预防职务犯罪,人人有责。
76、依法惩治腐败,构建和谐社会。
77、加强廉政文化建设,开创反腐倡廉新局面。
78、在其位,谋其事,尽其责,廉其政。
79、严格自律出廉政,服务创新谋发展。
80、如果你失去了金钱,则失之甚少;如果你失去了自由,就失去了一切。
81、一失足成千古恨,贪小便宜吃大亏。
82、执政以廉为本,为官以勤为先,清正廉洁格言。
83、做人一身正气,为官一尘不染。
84、名位利禄皆为身外之物,品格事业才是立身之本。
85、清正在德,廉洁在志。
86、党的事业重如山,个人名利淡如水。
87、有公德乃大,无私品自高。
88、名节重于泰山,利欲轻如鸿毛。
89、一文虽微,能污清白人格,万金价昂,难收公道人心。
90、一念之贪,损自德,毁自身,殃及儿女;两袖清风,躬于行,利于民,感召世人。
91、处事要公,公生明;律己要廉,廉生威;待人要诚,诚生信;工作要勤,勤
关于进出口公司主要是干什么的
哈,你算问对人了,我就出口公司工我主要负责的韩国的商品出口谈判、做单的工作。
总的,在进出口公司,你想做的好以下几点给你做个参考:一:熟练掌握一门或一门以上的外语。
我大学学的是机械,不客气的说,但是我的英语和韩语比专业人也不逞多让。
所以我在语言方面没有劣势,而且我所在的公司就是的公司,这让我在面对学语言专业的人面前腰竿硬了很多,因为我懂专业,他们不懂。
二:良好的人际关系: 就像你说的一样,你爸爸拖关系让你走了个后门,不是说谁都能拖关系的,你自己想想,你爸关系不硬,人家能让你进去
工作里也是一样,在公司里不要树敌,这样你做起事来才会顺利一些。
三:过硬的专长:简单的说,就是你要比做同样工作的同事在某个方面强一些,我建议你去学个, 为什么让你学会计
首先,你语言上没有优势对吧
再一个,就是咱们大家经常说的,见识短,阅历少。
而且如果你没有长处让大家看到的话,就算大家表面上对你客客气气的,但是肯定不服你,这样长期来看,对你十分不利的,你自己想想是不是这个道理。
四:良好的心态别以为这条是废话,如果谁整天上班的时候嘴里老嘟嘟他那点不爽的破事,那他就整天没有效益~
而且容易造成喷嚏效应。
这点在机关工作这点毛病可能不会那么要命,但是进出口公司的变化很快,这个变化不管是外部还是内部,因为进出口公司整天接触的就是信息、信息、信息。
信息的更新和替换率高的吓人,大多数人对这点都很反感,这刚好是上司最不爽的事,它影响士气,影响团队和同事之间的一种微妙的感觉。
你可别笑。
我告诉你,外出的谈判代表,连身高、外貌、体重都有严格的限制
总的来说,年轻就是本钱,我也不知道你在的公司是做哪行的,但是不管做哪行,它业务才面都有一个核心点,你其他的先别管,尽量往那个核心点去钻,靠实力进不去就让你爸再拖拖关系,你可以先从商检开始做,不要把自己限制死,每个部门尽量都去呆呆。
你现在别有太重的思想负担,踏踏实实的慢慢来。
我刚进这家公司的时候,也是不知道做什么好,经过了大半年的摸索,我才做到签单的业务。
希望这些对你有用吧。



