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队名：狂奔的蜗牛 口号：骠悍的人生不需要解释队名：齐力队 口号：齐力齐力，齐心协力队名：扬帆队 口号：扬帆启航时，乘风破浪
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提升能力，升华友谊
请问举办模拟商务谈判活动需要给参赛者们提供谈判应该达成的目标吗
模拟商务谈判大赛的规程（一）选手赛前准备及赛前培训1、谈判议题确定： 在比赛举行一周前，由各参赛队派出代表进行抽签，决定谈判议题，谈判议题包括A、B两个公司及公司背景资料，公司市场地位、公司市场前景、公司资本结构，并说明谈判类型，如企业兼并或企业收购等。
谈判议题相同的双方互为谈判对手，在确定议题后，双方抽签决定在比赛中所扮演的角色。
2、选手赛前准备：在参赛团队确定议题后，根据抽签结果并结合当今市场形势，对议题中的相关资料和数据进行分析，明确本方优势，综合以上分析确定本方通过谈判所要达成的目标以及可接受的谈判条件3、选手赛前培训：主办方将在选手报名并确定分组后，对参赛选手进行赛前培训，培训内容包括：①商务礼仪培训：使参赛选手具备较好的商务礼仪规范，让同学们走好踏入职场第一步。
②商务谈判知识讲解：主办方将邀请权威的商务谈判老师以及相关方面业务经理为同学们进行商务谈判知识的讲座，使选手对商务谈判知识做全方位把握。
③模拟商务谈判大赛流程介绍：由主办方为参赛选手发放本次大赛流程手册，并对比赛过程进行详细讲解。
④模拟商务谈判大赛示范赛：由主办方组织示范赛队伍为参赛选手进行比赛演示，让选手们更加直观的了解比赛形式和比赛过程。
（二）比赛过程一、 闪亮登场 （3分钟）谈判双方进行背对背演讲，对本方议题进行介绍。
一方首先上场，此时另一方回避，利用演讲的方式，向观众和评委充分展示本方对谈判的前期准备，对谈判议题的理解、提出谈判所希望达到的目标，同时充分展示己方的风采。
本环节旨在让评委和观众了解双方谈判背景、谈判目标。
具体要求:1、上场先后次序由赛前抽签决定2、 演讲由每方选定一位成员上台完成，演讲者不能是本方主谈。
3、演讲必须控制时间，每一方演讲时间不超过3分钟，还剩30秒时主持人提示。
4、在演讲中，演讲者应完成以下几方面的阐述：介绍本方队员构成和队员分工；本方对议题的理解和把握；对谈判问题进行背景分析，初步展示和分析本方的优劣势；阐述本方谈判的可接受条件和希望达到的目标；介绍本方本次谈判的策略安排；二、初露锋芒（5分钟）此环节谈判双方在谈判桌前落座，双方进行自我介绍并相互问候，随后双方进行面对面交锋，由一方先发言，但一方发言时，另一方不得插话或以其他行为进行干扰。
此环节可以一位选手先行进行发言，发言同时可以展示支持本方观点的数据、图表、小件道具和PPT等。
发言完毕后其余队员进行补充。
还剩1分钟时主持人提示。
本环节旨在让对手对本方的基本情况进行了解，有本方谈判条件，如价格条件、股权转让条件；本方谈判目标，如协议包括哪些内容、希望对方答应的条件，对本方来说什么最重要。
并能试探对方的谈判条件和目标。
在本环节，双方应完成以下方面的阐述：①有策略地向对方介绍本方的谈判条件；②试探对方的谈判条件和目标；③对谈判内容进行初步交锋；④注意适当运用谈判前期的策略和技巧；⑤可以先声夺人，但不能以势压人或者一边倒；⑥不要轻易暴露本方底线，但也不能隐瞒过多信息而延缓谈判进程；⑦在开局结束的时候最好能够获得对方的关键性信息。
三、正面交锋（15分钟）本环节为谈判的主体环节，双方随意发言，但应注意礼节。
一方发言的时候另一方不得随意打断，等对方说完话之后本方再说话。
既不能喋喋不休而让对方没有说话机会，也不能寡言少语任凭对方表现。
本环节选手首先要进行讨价还价，是指一方报出价格条件及其他条件后，另一方对这些条件做出的反应。
即明确对方提出条件的原因，进行总结、推敲，分析出对方提出条件意图，分析彼此报价的差距，并通过寻问交流，明确主攻方向进而设计相应对策和技巧，尽量将对手谈判条件向本方靠拢，实现自己的利益最大化。
此环节双方累计时共15分钟，不分开计时，还剩1分钟时主持人提示。
本阶段双方应完成以下阐述①对谈判的关键问题进行深入讨论；② 使用各种策略和技巧进行谈判，但不得提供不实、编造的信息；③寻找对方的不合理方面以及可要求对方让步的方面进行讨论；④解决谈判议题中的主要问题，就主要的方面达成意向性共识；⑤尽量获得己方的利益最大化；⑥出现僵局时，双方可转换话题继续谈判，但不得退场或冷场超过1分钟；⑦双方不得过多纠缠与议题无关的话题或就知识性问题进行过多追问；⑧注意运用谈判中期的各种策略和技巧。
注：（此阶段每队均有一次请求暂停以应对谈判中的突然事件，每次暂停时间不超过5分钟。
）四、局中合议（5分钟）此环节为谈判过程中的暂停，还剩1分钟时主持人提示。
在本环节中，双方队员总结前面的谈判结果，与队友分析对方开出的条件和可能讨价还价的空间，与队友讨论最后阶段的谈判策略，如有必要，可以对原本设定的谈判目标进行修改。
本环节要与队友充分配合，集思广益，找出有利于本方的谈判条件。
五、一锤定音（10分钟）此环节为谈判的最后环节，双方回到谈判桌，随意发言，但应注意礼节。
本环节双方应对谈判条件进行最后交锋，必须达成交易，在本环节选手要在最后阶段尽量争取对本方有利的交易条件，最好达成本方最初谈判的目标。
谈判的结果应该着眼于长期良好关系的保持。
在协议签订后进行符合商业礼节的道别，并向对方表示感谢。
（三）评委提问与点评一、评委提问： 评委要针对议题本身、谈判过程的表现、选手只是底蕴和商务谈判常识进行提问，每个参赛队1-2个问题，要具有挑战性和现场性，主要是考虑选手的应变能力。
二、选手回答： 参赛队可以指定某一队员进行回答，在回答时其他成员不可进行补充或提示。
选手必须正面回答提问，不得偷换概念和答非所问。
（四）评委终裁评委点评要涉及评分标准的主要方面，但不要对胜负的倾向性过于明显，如果该案例来源于企业提供的实际问题，则评委应该宣布实际的谈判结果，但实际谈判结果不构成评判胜负的标准。
最终评委亮出评分，商议最终结果。
商务谈判对话
对话没有,,有点建议:讨价还价是谈判中一项重要的内容，一个优秀的谈判者不仅要掌握谈判的基本 原则、方法，还要学会熟练地运用讨价还价的策略与技巧，这是促成谈判成功的保 证，讨价还价的一些技巧有： (一)投石问路 要想在谈判中掌握主动权，就要尽可能地了解对方的情况，尽可能地了解掌握 某一步骤，对对方的影响以及对方的反应如何，投石问路就是了解对方情况的一种 战术。
例如，在价格阶段讨论中，想要试探对方对价格有无回旋的余地，就可提议： 如果我方增加购买数额，贵方可否考虑优惠价格呢?然后，可根据对方的开价， 进行选择比较，讨价还价。
通常情况，任何；块石头都能给对方进一步进行了解，而且对方难以拒 绝。
(二)报价策略 交易谈判的报价是不可愈越的阶段，只有在报价的基础上，双方才能进行讨价 还价。
(关于此部分叙述，可参照前面在谈判的磋商阶段中的论述，在此不作 评述)。
(三)抬价压价战术 在谈判中，通常是没有一方一开价，另一方就马上同意，双方拍板成文的，都 要经过多次的抬价、压价，才相互妥协，确定一个一致的价格标准。
由于谈判时抬价一方不清楚对方要求多少，在什么情况下妥协，所以这一策略 运用的关键就是抬到多高才是对方能够接受的。
一般而言，抬价是建立在科学的计 算，精确的观察、判断、分析基础上，当然，忍耐力、经验、能力和信心也是十分 重要的。
在讨价还价中，双方都不能确定双方能走多远，能得到什么。
因此，时间越 久，局势就会越有利于有信心、有耐力的一方。
压价可以说是对抬价的破解。
如果是买方先报价格，可以低于预期进行报价， 留有讨价还价的余地，如果是卖方先报价，，买方压价，则可以采取多种方式： 1．揭穿对方的把戏，直接指出实质。
比如算出对方产品的成本费用，挤出对 方报价的水分。
2．制定一个不断超过预算的金额，或是一个价格的上下限，然后围绕这些标 准，进行讨价还价。
3．用反抬价来回击，如果在价格上迁就对方，必须在其他方面获得补偿。
4．召开小组会议，集思广益思考对策。
5．在合同没有签订以前，要求对方做出某种保证，以防反悔。
6 使对方在合同上签署的人越多越好，这样，对方就难以改口。
(四)价格让步策略 价格让步的方式幅度直接关系到让步方的利益,理想的方式是每次作递减式让 步，它能做到让而不乱，成功地遏止了对方能产生无限制让步的要求，这是因为： 1 每次让步都给对方一定的优惠，表现了让步方的诚意，同时保全了对方的 面子，使对方有一定的满足感。
2．让步的幅度越来越小．越来越困难，使对方感到我方让步不容易，是在竭 尽全力满足对方的要求。
3、最后的让步方式不大，是给对方约警告，我方让步到了极限，也有些情况 下，最后一次让步幅度较大、甚至超过前一次、这是表示我方合作的诚意，发出要 求签约的信息. (五)最后报价 最后出价的时间应掌握好时机和方式，因为如果在双方各不相让，甚至是在十 分气愤的对峙状况下最后报价，无异于是发出最后通谍，很可能会使对方认为是种 威胁，危及谈判顺利进行。
当双方就价格问题不能达成一致时，如果报价一方看出 对方有明显的达成协议的倾向，这时提出最后的报价，较为适宜。
当然，最后出价能够帮助，也能够损害提出一方的议价力量．如果对方相信， 提出方就胜利了，如果不相信，提出方的气势就会被削弱。
此时的遣词造句，见机 而行，与这一策略的成功与否就休戚相关了
商务谈判前需要准备些什么
商务前需要准备：1.收集信息、提供资料、参与拟订谈判计划和谈判方案。
在谈尽可能充分了解己方尤其是对方的实力，目标意图和双方退让的幅度，是必不可少的准备工作。
古语云:知己知彼，百战不殆。
只有做好充分准备，我们才能胸有成竹地独自或陪同上司坐在谈判桌前，与对方就共同感兴趣的事情讨价还价。
因此，收集谈判双方的信息资料，整理后提供给上司是秘书的主要工作，尤其是对方的真实情况，譬如，对方的法人资格、资信状况、法定地址、本人身份和经营范围以及企业现状，对这些基本情况事先应予审核或取得旁证。
如果对方是外商，这时信息资料最好由我国驻外商业机构和可靠的外国商社或外国朋友提供，也可由外商提供，不过要判断其是否可靠。
还有谈判对方负责人的个人情况，如年龄、学历、资历、个性、爱好、风俗习惯、价值观念等。
商务谈判的成败，谈判者地位的强弱，往往取决于其中一方对信息资料的掌握程度。
掌握信息资料越多，在谈判中越容易驾驭谈判的进程。
通过这些了解和分析，对双方在谈判中所处的地位，各自最大的需求和让步的范围、幅度、谈判的时限等等有一个清醒的认识。
这样，在谈判中就能做到审时度势、进退自如。
拟定谈判方案。
2.企业秘书要协助上司拟定谈判方案，并做预演，以保证谈判有条不紊地进行。
一是确定谈判班子。
选择适当的成员组成谈判班子，是谈判能否成功的关键。
谈判班子一般以三四人为宜，上司领军，他既是导演又是主演。
其他助手包括秘书则是配角，以各自的专业经验协助上司谈判。
二是确定谈判时间。
谈判于何时举行、何时结束，很有讲究，有时候甚至会影响谈判的过程和结果。
谈判必须等候合适时机，否则难以达到预期目标。
除此之外，要避免在上司或其他重要谈判成员身体不适、过度疲劳、精神心情不佳时安排谈判。
另外还要尊重对方，在征求对方意见的基础上，选择双方都认可的时间举行谈判。
三是确定谈判地点。
一般来说，选择谈判地点，以自己越熟悉的环境越好，因为每个人都天生具有领域感，在自己所熟悉的环境里，能得心应手地发挥自己的睿智与口才，而且容易说服对方。
谈判环境不仅是指谈判的地点，而且还包括谈判时的气氛和情绪。
谈判环境的优劣会对谈判产生严重影响。
在舒适明亮、色彩悦目的房间里，人们容易心平气和、思维清晰，便于倾听和理解对方的意愿和要求，作出恰当的反应。
反之，人就会烦躁不安，思维呆滞，情绪恶劣。
四是确定谈判主题。
五是确定谈判事项日程表。
设计方案时，要对对方可能提出的方案作预测，并提出自己应对的方案。
只有这样，对手提出方案时，才能应付自如。
谈判方案应尽量切实可行，并且留有现场发挥和见机行事或者必要调整的空间。
所有成员都应谙熟谈判方案，争取达到最理想的效果。
还要绝对保守谈判方案的秘密，否则将会造成谈判的失败。
商务谈判中语言表达技巧应注意什么
销售人员应禁忌的七张嘴销售人员在与客户沟通的过程中，不但要保持谦和的态度、使用文明的语言，还要注意与客户沟通的方式方法和细节，至少，在与客户谈话时，要禁忌以下七张嘴，否则，会在不经意间惹恼客户，使到手的订单飞走。
一、在和客户交谈之中禁忌“闭嘴” 所谓的闭嘴，就是一言不发，从而使交谈变相地冷场，导致不良的后果。
在客户侃侃而谈的过程中，自己始终保持沉默，会被视为对客户所谈的话不感兴趣。
本来双方洽谈甚欢，一方突然打住，会被理解成对对方抗议，或对话题感到厌倦。
所以，一旦碰上无意之中所出现的交谈暂停，销售人员一定要想办法尽快地引出新话题，或转移旧话题，以激发客户的谈话情绪。
二、在和客户交谈之中禁忌“插嘴” 所谓的插嘴，就是在客户讲话的过程中，自己突然插上一句，打断客户的话。
销售人员在一般情况下，都不应该打断客户讲话，从中插上一嘴，这样会喧宾夺主、不尊重客户。
如果确实想对客户所说的话表达自己的不同见解，也需要静待客户把话讲完。
如果打算对客户所说的话加以补充，应先征得客户的同意，先说明请允许我补充一点，然后再插进来。
不过插嘴时间不宜过长、次数不宜过多，免得打断客户的思路。
有急事打断客户的谈话时，要先讲一句对不起。
三、在和客户交谈之中禁忌“脏嘴” 所谓的脏嘴，就是说话不文明，满口都是脏、乱、差的语言。
作为一个有素质的销售人员是要禁忌的。
四、在和客户交谈之中禁忌“油嘴” 所谓的油嘴，就是说话油滑，毫无止境地胡乱幽默。
谈吐幽默是一种高尚的教养。
在适当的情境中，使用幽默的语言讲话，可以使人们摆脱拘束不安的感觉，变得轻松而愉快。
此外，它兼具使人获得审美快感、批评和讽刺等多重作用。
然而幽默也需要区分场合与对象，需要顾及自己的身份。
要是到处都幽他一默，就有可能沦落为油腔滑调，从而招致客户的反感。
五、在和客户交谈之中禁忌“贫嘴” 所谓的贫嘴，就是爱多说废话，爱乱开玩笑。
爱耍贫嘴的人，动不动就拿客户来调侃、取笑、挖苦一通。
不是没话找话，话头一起就絮絮叨叨;耍贫嘴的人，既令人瞧不起，又让人讨厌。
六、在和客户交谈之中禁忌“争嘴” 所谓的“争嘴”，就是喜欢跟别人争辩，喜欢强词夺理。
他们自以为真理永远在自己手中，自己永远正确。
爱争嘴的销售人员，没理争三分，得理不让人，这种人不受客户的欢迎。
七、在和客户交谈之中禁忌“刀子嘴” 所谓的刀子嘴，就是说话尖酸刻薄，喜欢恶语伤人。
每客户都有自己的隐私，当客户有意回避不谈时，作为销售人员不该再打破沙锅问到底，每个人都有自己的短处，都不乐意将之展示于人，所以不应该在交谈时哪壶不开提哪壶。
俗话说：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。
其口似刀的人，处处树敌，时时开战，触犯了生意人和气生财之大忌，终将会因自己的缺点酿成不良的后果。
回答谈判对手提问的技巧商务谈判的过程中，提问对方和回答谈判对手的提问都是谈判中不可避免的环节。
提问对方问题时，你需要讲求一定的提问技巧；同样的，回答谈判对手提问时，亦需要讲求相对应的回答技巧。
那么，回答谈判对手提问的技巧都有哪些呢
下文中，世界工厂网小编与您分享的即是。
这些回答技巧主要有： 第一，不急于表态，如果没有想清楚但却必须回答，要么采用不完整不确切的回答，要么转移话题，答非所问。
第二，不正面反对对方的观点。
第三，先谈令人高兴的再提令人为难的事。
第四，对需要特别强调的内容，应放缓节奏，作个停顿，以引起对方的特别注意。
第五，如果想要影响对方，那么你在回答时可不断地使用“是不是”作为每句话的语尾助词，这样可以诱导对方跟着你的思路走。
第六，回答所传递的信息必须非常准确，因为对方就是希望从你的回答中获得满意的答案，如果要影响对方，回答是最有利的机会。
商务谈判中应遵循哪些基本原则? 商务谈判始终是信息双向沟通过程，在此过程中，双方都站在某种角度上表明自己的立场观点、意图和要求，为此要使双方的想法和意见趋于一致。
要想取得谈判的成功，一般应坚持以下四个基本原则： 1.坚持利益为本 谈判就是为了解决利益矛盾，寻求各方都能接受的利益分配的方案。
因此在谈判中要紧紧着眼于利益，而不是立场，因为常常在相反的立场背后。
存在比现实利益更多的协调利益。
例如，某物业公司出租办公用房，希望出租合同一年一签.以便房租随物价上涨可逐年调整;而承租方却希望房租合同一签三年不变。
如果双方仅围绕合同是“一年一签”还是“三年一签”这个立场争执不下，结果只能形成僵局而导致谈判破裂。
其实变与不变的根本问题是物业公司希望房租随物价同步增长，如果承租方能同意在三年租期内，房租上涨可随物价上涨，确定一个合适的比例，那么承租合同一签三年也是可行的。
这样物业公司的利益实现了，承租方急需租房的目的也达到了。
2.坚持互惠互利 互惠互利是商务谈判双方的基本出发点。
在谈判中，应根据双方的需要和要求互通有无，使双方都能得到满足。
在利益上不仅要考虑己方利益，也要为对方着想.同时要立足长远，不要计较一时一地的得失，要追求长远利益的最大化，因此要尽力寻找谈判各方利益相一致的热点，通过各自具体利益的实现来保证谈判的成功。
3.坚持客观标准 在谈判过程中，一定要用客观标准来谈判。
这些客观标准，包括等价交换、国际惯例、法律法规等。
比如，甲方向乙方购买一台设备，甲方希望低价，乙方希望高价，如何确定一个公平的价格，既要考虑设备制造成本，又要参考同类设备的市场价格。
只有这样坚持客观标准。
才会使谈判有更高的效率。
4.坚持求大同存小异 谈判既然是作为谋求一致而进行的协商洽谈，本身意蕴着谈判各方在利益上的“同”、“异”，因此，为了实现成功的谈判，必须认准最终的目标，求大同，同时要发现对方利益要求上的合理成分，并根据对方的合理要求，在具体问题上采取灵活的态度、变通的办法，作出相应的让步举动，这样才能推动对手作出让步，从而促使谈判有一个公正的协议产生。
什么让你在谈判最后关头功亏一篑
谈到谈判中应讲求的技巧，不少谈判专家或者经验人士都会再三强调：一定要注意细节。
因为据他们的经验，很多时候谈判在最后的关头功亏一篑的原因都出在细节问题上。
那么，这些招致你在谈判最后关头功亏一篑的细节问题都有哪些呢
想要避免在谈判的最后关头功亏一篑，你需要注意以下细节：1.慌乱。
签约成单非常关键，部分招商人员此时非常紧张，出现表达不清晰或者比较紧张的肢体语言，这一慌乱容易使客户对项目失去信心，同时也会使招商代表头脑混乱，不能很好地解答客户提问，导致客户失去兴趣。
2.说多余之事。
谈判到这一阶段，客户对项目已经有了一定的了解，但有时招商人员担心无法成单，会再次向客户灌输一些已经介绍过的内容或者没有异议的问题。
这些多余的灌输不仅没有太大的用处，反而会导致客户反感，或对前述问题产生质疑，因为反复的表达势必会让客户发现更多的问题，导致项目失败。
3.说太多。
何谓说太多，就是反复或通过大量的言语表达同一个事情。
很多招商人员都会在这一阶段犯这种错误。
比如，如果客户对价格有异议，招商人员(传播网)就会反复地说这个合同价格并不高、非常公道、价格很便宜，和其他竞争者相比怎么怎么样，这时客户很容易再次和你讨价还价，或者产生“怎么会有这等好事”的想法，最终导致失败。
对于这种没有太多商量余地的异议，在适当地解释之后，可通过打岔转移话题。
4.失去保持沉默的机会。
沉默是金。
偶尔的沉默，一方面是为了倾听客户的意见，给他表达的机会，找到他的需求点;另一方面，通过默认或表情表达对客户观点的认可，让他有成就感，更容易促单。
当然，针对客户不同或相反的观点要合理解释。
5.让客户太沉默。
俗话说“趁热打铁”，谈判时要向客户灌输项目的特征，也要提起客户的兴奋度，使客户“热”起来。
一旦使客户沉默，会让他冷静地思考(emkt)你项目中的问题。
如果他不愿意提出，则说明在内心中对项目持否定态度，这不利于最后促单;同时，冷场也会让客户感到不知所措，对招商的服务产生微词。
招商不仅仅是一个买卖，更是一次贴心的服务。
6.太神经质。
神经质就是指对客户的某一个行为或言语表现出强烈的不安，并由此导致错误(续致信网上一页内容)的认识。
如很多招商人员在这一阶段会将客户的某一句疑问的言语理解为客户不愿意签单，导致放弃。
7.悲观。
悲观主要表现为对自己的项目缺乏信心，认为客户不会认可或购买自己的产品。
而这一情绪也会影响客户，导致客户最终失去兴趣。
8.在即将结束时，与客户争执。
在最后阶段，针对客户的不同观点，很多招商人员担心客户因此不签单，而极力压制客户的观点，从而导致争执，最后客户放弃签单。
9.使用否定性语言。
在这一阶段，有些客户会提出一些疑问或需求，但很多招商人员为了不让客户质疑，大量否定客户的疑问或需求，而不是正面解释，导致客户非常反感。
10.被客户掌控主导权。
也就是谈判中形成客户主导提问而招商人员被动解答的局面。
如果招商人员不能有效化解，就容易让客户产生“这个项目不怎么样”的认识，或者使得招商人员无法招架这些提问，出现解答错误或语无伦次。
11.对于客户的要求，态度不坚决。
招商人员有时为了取悦客户，会越权答应客户的一些要求，导致后期无法兑现承诺而使客户不满意;同时，同意会刺激客户提出更多的要求，一旦无法允诺，失败的可能性就会猛增。
12.做出了向对方请求的姿态。
谈判是一件平等的事情，有些招商人员由于缺乏信心，表现出祈求对方的意思或态度。
这一态度易让客户产生高傲的心态，使得谈判不再平等，也易使客户对项目提出更多的不满或质疑。
13.以一时性的策略为赌注。
有的招商人员为了签单，会故意给客户制造一定的紧迫感，欲擒故纵，却常常因把话说死了，导致自己下不了台，弄得客户认为他在忽悠。
比如，你为了促使张家界的客户签单，说“有个张家界的意向客户明天可能会来签约，如果您今天没签，可能就没机会了。
”如果他没上当，隔天来问，还没有签出去，他会认为你在骗他，最后放弃签单。
玩欲擒故纵，最好旁敲侧击、“轻描淡写”一些。
你可以说“我们在张家界只打算发展三家加盟商，现在已经有两家了，前些天又有几位客户前来谈过。
所以，我得先问问同事是否已经签约了，现在还不敢确定您是否还有机会。
”14.松懈。
有时客户的考虑和犹豫会使招商人员认为可能不会签约了，从而放弃客户、冷淡客户，使得本来有签约意向的客户完全丧失兴趣。
因此，招商要成功，很重要的一点就是要坚持，不到最后一分钟决不放弃。
15.逗留太久。
和客户签约之后，招商人员应该迅速将工作转到售后部门，展开后续服务。
千万不要和客户继续讨论合同本身，以免客户对签单思虑再三，最后反悔。
谈判桌上如何赢得谈判优势
谈判桌上，如何才能赢得谈判优势呢
下文中，世界工厂网小编以销售谈判为例，与您分享谈判专家有关谈判桌上如何赢得谈判优势的分析建议、 生产企业的销售人员通常会以什么样的心态与大客户谈判?恐怕是如履薄冰、谨小慎微的人士居多。
他们承受着市场、竞争对手以及买方谈判力量的三重压力，只要任何一方压力过大，他们就会屈服尽而做出让步的态势。
他们谈判的目的并不是争取到更多的利益，而是希望尽量减少让步!这样的表现怎么能取得谈判的优势? 买方一定掌握谈判的优势?卖方绝对处于谈判的劣势?没有的事! 也许买方的客户指名订购你的产品，他们会急切地要与你达成交易，否则客户们就会投诉和抱怨，无论他们在谈判时如何掩饰其焦急的心情、如何镇定自若，但在他们心理依然会认定你更有优势。
又例如买方的长期供应商产品出现了问题，不能如期交货，而你是最佳的选择对象，他们在谈判时会认为你更有优势。
在谈判时如果你有足够的细心，就会发现买方有很多急切的需求，卖方合理的利用这种需求，自然就会建立谈判优势。
有些人在谈判中刚毅果断、不苟言笑;有些人更愿意谦恭节制、平心静气。
无论哪种谈判风格，都是外在的表现形式，无法影响买家的立场。
取得谈判的优势不在于你的言谈举止，关键是你能否改变双方心理优势的对比。
谈判双方的确存在着客观的差距。
在一条产业链中，生产企业一定会在很多方面受制，比如彩电企业的产品价格受显像管企业的影响，当年四川长虹囤积彩管其目的就是要建立客观的比较竞争优势;影碟机企业被几家掌握核心技术的芯片公司制约，每台机器将被索取一定的专利费。
这些现实条件是无法改变的，你唯一能够改变的是双方的心理!在很多时候，谈判者心理的感觉或印象要比客观现实更具影响力和说服力。
如果谈判仅仅停留在客观条件的层面上，那就不再需要研究什么技巧了。
谈判的优势存在于每个人的心智中，你认为你有优势，能够改变对方的立场，那么你就能成交一笔出色的交易，无论你是买方还是卖方。
在谈判前期双方都会讲一些看似无关大局的话，我们称之为“暖场”，只是简单的寒暄吗?经验丰富的谈判者知道，这是在建立自己的优势，影响对方的心智。
比如当你想要购买某一款笔记本电脑，店主会向你热情介绍这款电脑性能是如何之好、配置如何之高，绝对是中关村一条街中性价比最高的一款，果真是这样吗?如果你相信，店主就会提高他的谈判优势。
反之，如果你决定购买这款电脑，请不要流露出购买意愿，多讲一些不满意的细节或者与其它型号的差距，那么你很有可能以较低的价格成交。
谈判桌上永远是虚虚实实、真真假假，信息的掌握也各有不同，买方会用尽各种办法让你相信他们比你更有优势。
最常使用并且效果最佳的方法就是拿竞争对手来压你，他们会在事前对竞争者前进行充分的调查，谈判时突然拿出数十张数据资料使你信以为真，这一招确实屡试不爽，缺乏经验的谈判者会立刻手足无措，顷刻间失去了所有的优势。
通常在这种场景中，心理素质决定着谈判的优势。
首先我们要明确一点，买家需要与你做交易，否则他们可以直接同竞争者合作，何必再浪费时间和精力与你讨价还价。
既然各有所需，就不要被竞争者的报价所迷惑，坚定你的谈判立场，不要轻易做出让步。
在过去大大小小的谈判中，为取得谈判优势，我始终遵循两个原则： 1、无论多么简单的交易，我都充满了耐心，即使是一个很小的环节，如果不能达到期望的目标，我是不会就此罢手的，我从不顾及公司或竞争者的压力; 2、即使是比较重要的谈判，我也丝毫不畏惧交易的破裂，始终坚持我的谈判立场，给对方施加压力。
总之，只有保持良好的心态，才会赢得谈判的优势。
谈判中如何应付客户的反对意见
商务谈判的过程中，因谈判双方均基于各自利益点，谈判中作为谈判对方的客户有反对意见也是常有的事。
那么，在遇到客户有反对意见，而你方又不想改变自方观点时，该如何应付客户的反对意见呢
下文中，世界工厂网小编与您分享谈判经验人士对此问题的建议。
谈判高手指出，在应付客户的反对意见时，我们必须记住这个要决：让顾客知道我们是了解他的观点的，同时还要用反问方式来回答顾客的反对意见—不但要表达出你的了解，并且要诱导他回答：是”。
当顾客的反对意见难以驳斥，或难心诱导他回答“是”的时候，通常，推销员都会顺其自然地同意了顾客的反对意见。
你可以参考下述9大步骤。
第一步，在和顾客谈判之前，先写下自己的产品和其他竞争产品的优点和缺点。
第二步，记下一切你所想到的，可能被买主挑剔的产品的缺点或服务不周之处。
第三步，让公司的人尽量提出反对的意见，同时让他们在顾客尚未提意见前，练习回答这些反对的意见。
第四步，当顾客提出某项反对意见时，要在回答之前，了解问题的症结。
第五步，等你了解问题的症结后，便得权衡一下，看看问题是否容易应付;若是容易应付的反对意见，便可以利用现有的证据来加以反驳。
第六步，利用反问来回答对方，诱导他回答你“是”。
举例来说，你可以询问对方：“你是不是正在为昂贵的维护费烦恼着?”而对方的回答很可能是肯定了。
既然他不喜欢昂贵的汽油费和维修费，你就可以趁此机会向他介绍卡迪拉克牌轿车的优点了。
第七步，不要同意顾客的反对意见，这样会加强他的立场。
上述汽车推销员如果说：“是的，卡迪拉克的维修费用是很高，但是……”那就非常地不明智了。
第八步，假如顾客所提出意见是容易应付的，你可以立刻拿出证明来，同时还可以要求对方同意。
例如，汽车推销呐喊便可以如此地说：“你可能认为凡是昂贵的汽车所需要的维修费用都很高;这个牌子却不是如你所想象的。
你知不知道和各种牌子的汽车比赛时，卡迪拉克牌只用了一加仑油就跑了15英里。
这不就是证明吗?” 第九步，假如顾客所提出的反对意见令你非常棘手，那么就要以可能的证据来回答，然后再指出一些更有利的优点。
例如，顾客认为卡迪拉克的售价太高了，汽车推销员便只可以如此回答：“那么你中意那辆车子了，只不过是价钱困扰着你，对不对?你再也不可能找到性能如此良好的车子了。
它的马力很大而且绝对的安稳，即使再转卖时价值仍是很高的，算起来仍是经济的。
每个人都可拥有一辆车子，但并不是每个人都拥有一辆高级车子。
许多大人物之所以喜欢卡迪拉克代步是有原因的，他们晓得真正的好东西。
在应付客户的反对意见时，我们必须记住这个要决：让顾客知道我们是了解他的观点的，同时还要用反问方式来回答顾客的反对意见—不但要表达出你的了解，并且要诱导他回答：是”。
当顾客的反对意见难以驳斥，或难心诱导他回答“是”的时候，通常，推销员都会顺其自然地同意了顾客的反对意见。
谈判中如何说服客户接受高价产品? 让客户接受高价产品
看到这样的题目，相信一定会有人说：天方夜谭吧。
但事实上，有谈判高手就是能说服客户接受高价产品。
他们是如何做到的呢
下文中，世界工厂网小编与您分享一些有关此的实用性技巧。
高价产品是企业重要的盈利来源，但很多高价产品尚未与消费者谋面，已被经销商封杀在渠道中，因为经销商对经销高价产品总是有太多的顾虑!如何让经销商客户接受高价格，是许多企业营销人非常关心和头疼的问题。
其实，“价格没有高低之分，只要你让购买者觉得值”这个原则，不仅适用于说服消费者也适用于说服经销商。
如何消除经销商的顾虑，让其觉得经销您的高价产品很值呢?下文将为您提供实用的技巧。
当客户以竞品价格打压我产品时 1.表现：“你们的产品太贵了，人家同样的产品比你的便宜多了!” 2.分析：客户认为产品价格高，很多时候是因为没有选对参照物，因为“价格高”都是相对的。
例：在方便面行业，客户拿竞品的双料包产品与我方的三料包产品进行比较，拿竞品的低档面与我方的中高档面进行比较，拿小企业的产品与我们大企业的产品进行比较等，这种比较势必产生错误的结论。
3.应对方法： (1)先让客户讲，看看他之所以认为我们企业的产品“价格高”，是在与哪家企业产品进行比较： 如果客户拿我们大企业的产品与小企业的产品相比，就应向客户说明两者的价格是不能相提并论的，因为品牌的知名度和市场定位都不一样。
如果客户拿我们企业的产品同主要竞争对手的产品相比，那么首先应将客户所说的竞品的价格和售卖情况调查清楚;然后对号入座，看看竞品相当于我方产品的哪个品类;最后向客户说明他是在拿低档竞品的价格比我方高档产品的价格，对我方显然是不公平的。
(2)把本企业产品和竞品的各种优劣势进行详细比较，用数据、证书等直观的方式，从企业的状况和产品的定位、包装、质量等方面向客户说明。
如在质量方面： 向客户说明我们企业的生产和质量管理情况，必要时可向客户出具企业获得的iso9000等质量保证体系的证明文件。
与竞品进行相关质量指标的对比。
请第三方进行盲测。
在第三方事前并不知道所测产品属什么牌子的情况下，让其自然而然地说出我产品与竞品相比有何长处。
(3)告诉客户我们的高价产品背后，有着优于竞争对手的完善的服务体系，它是厂商持久发展的重要保障。
注意： 不要蓄意攻击竞品：在客户面前切忌为了说明我方产品好而有意攻击竞品，这样很容易引起客户的反感。
一定要拿数据和事实说服客户。
对比技巧：评价竞品的时候，先说优点后说缺点;评价自己的时候，先说缺点后说优点。
商务谈判大赛主持人的结束语该怎么说啊，，，急急急
这个很灵活啊，不过一般大赛结束的时候，主持人都会点评和回顾，刚才的比赛和精彩看点，陈述比赛的意义和影响，最后感谢主办方和观众，so here we go as follows:well, how time flies,for a while, our business negotiation contest comes to its end. Then I'd like to post a question to our present audiance, for such a contest, how do you feel ,guys?--- all right ,whether you belive it or not, I do trust that their negotiation stories get me lost and make me feel tough ,really like a cat on hot brics.Because it's attractive and I just had an immersed scence ,concerning about what the next harsh condition that my business partner would propose to me for judgement. So we'd like to express our sincere gratitude to those energic and wise,even sophisticated to-be businessmen, who had present us such a wonderful and vivid horse trading contest. Meanwile, our thanks also go to sponsor, without your creativity,planning and organization, there could be no stage for the competitors and could be no chance for us to watch such a meaningful show. Finally , thanks for your time and joining. Hopefully see you in the next round ! 希望对你有帮助，有不足之处，也欢迎拍砖咯
谢谢
