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老板走访市场工作口号

时间:2016-02-17 16:53

如何做好深度市场走访

市场走访的方式多种多样,不同的公司要求与看法都不一样,我也来晒一下我对市场走访的一些理解:\ 一、出差前,在即将要去的城市,我们需要提前预习以下资料: 1、看整体,从销售系统中调取团队的分销数据,看最近几月是否有导常,最近几月的达成情况是否合理,没有达成的数据是因为什么原因,或者是出在哪个人或哪个区的原因

2、看个体,看每个人员的达成情况,售点分销,拜访成功率与单店成交量的数据,从而大致判断该团队人员的工作态度与技能,为接下来的市场走访来应证是否是这样

3、看城市,如果对去的城市不熟悉,一定要在网上baidu一下,看看这个城市的简介,经济重点、消费特点等,加深对城市的认识。

4、重计划,做好去走访城市的时间安排,走访客户样本数量,走访街区,计划走访人员数量,并例如数据分析中的问题,用实地走访去应证。

二、出差中,绝大多数的市场走访,我的建议是在提高不通知区域的情况下先走访,这样你可以看到更多一线市场最真实的东西,走访市场看这些: 1、看售点,零售点上的情况是最能反馈市场真实性,看售点重点应该从:产品、价格、陈列、促销、品宣来看,而且要有专门的表格,做好每一家售点的情况,不能仅凭大脑来记,要认真地记下每一家店的数据,方便接下来的统计,最后把售点进行分渠道统计,看不同渠道的每店产品分销与竞品的差异、看价格体系在区域内是否偏高或过低、看主货架和多点是否集中陈列,且是否按产品标准进行陈列、看店招、海报、价格签等pop物料使用是否足够、看竞品的售点执行情况,相互间的差异。

当然,最关键的除了看之外,我们还得多问,与店老板多沟通,了解人员什么时候拜访,在店内做些什么,工作态度和售后服务怎么样

了解最近有公司有没有什么促销活动,是否有吸引力

产品卖得怎么样,有什么建议或消费者有什么建议等;总之,多看、多问、多记、多想,这样你才可以从细节中发现问题,从问题中看到机遇。

2、看渠道,由于每个公司的产品渠道一般在三个或以上,一般饮料分为:传统、特殊、现代渠道,每个渠道都有侧重点与相关联性,所以,每次的市场走访,要有意地走访不同渠道的售点,这样才可以汇总不同渠道的数据信息,以加强对不同渠道的认识与了解,发现不同渠道的问题与机会点,方便指导区域团队抓住市场关键,做到对每个渠道都不放松的原则。

3、看人员,这个可以从两个方法来看,一是可以通看店内的执行情况,比如,看货架陈列是否规范,货架与地堆等陈列是否饱满,是否有人员动手整理过的痕迹,是否有价格签等品显的使用,店内的产品分销是否合格等,通过这些可以基本判断人员的态度与技能情况,一般态度不好的员工,在售点上的执行无标准,陈列不饱满,货架产品东一个西一个,店内没有价格,没有海报等物料,一看就是走售点像完成任务一样,不认真执行。

另外,就是技能不足的员工,一般可以从店内的产品分销数量来看,技能好的员工,店内产品分销高且陈列面大,品显跟进到位,技能不足的员工,只卖最好卖的产品,无法去说服老板进其它产品线,销售陈述与草拟订单技能不足。

当然,最重要的是需要从售点看到人员,从人员的情况反馈出区域主管的指导能力与工作重心是否有问题,这才是关键。

4、看通路系统及经销商,通路系统架构的合理性,决定了区域产品量的流转迅速,就跟一个人必须要有骨架一样,缺一不可,所以,了解区域的通路系统是否正常,经销商是否可以及时把产品送到售点,经销商数量是否合理,区域划分是否合理,经销商的资金、配送、人员等是否正常

服务态度怎么样,发的价格是否合理

我们都需要去熟悉,当然除了从售点了解外,也可以与区域人员沟通,以增加对区域系统健康性的判断并给予区域主管指导。

5、看竞品,市场中有竞争对手在以上四项都是怎么做的,哪些做得好,有什么机会点是我们可以做的,从竞争对手市场执行情况来研究下一步公司的对策与工作重点,以做到知已知彼,百战不殆。

三、指导与总结,做完市场走访后,需要有一个单独的时候来对区域主管进行一对一的回顾沟通,提出你对整个市场走访中看到的问题与机会,并对有些疑问寻求主管的意见,需要梳理出你对售点、渠道、人员、系统与经销商、竞品等的整体状况与建议,并与主管一起制定下一步的行动计划,提出行动的重点,做到从根本上解决问题,有的放矢

以上三个方面就是我对市场走访的一些浅见,不足之处,还请同行多多指导

银行员工如何走访客户

银行客户拜访要12件工作 没有拜访就没有销售,销售人员去拜访客户就一定能实现销售。

银售人员如何做有效的客户拜访呢

银行客户经理一般分管若干地区的市场,每个月要走访大量的客户,对每个客户拜访的时间则很短。

在有限的时间内,销售人员应做好哪些工作,才有助于销售业绩的提升呢

销售人员每次拜访客户的任务包括五个方面: 1、销售产品。

这是拜访客户的主要任务。

这是生存的需要。

2、市场维护。

没有维护的市场是昙花一现。

销售人员要处理好市场运作中问题,解决客户之间的矛盾,理顺渠道间的关系,确保市场的稳定。

目前,各家银行对市场的竞争非常激烈,优质客户长期不维护,业务份额就会不断下降。

3、树立形象。

销售人员要在客户心中建立自己个人的品牌形象。

这有助于你能赢得客户对你工作的配合和支持。

4、信息收集。

销售人员要随时了解市场情况,监控市场动态。

随时了解市场信息,一有利于根据市场的需求,改良银行的产品;二有利于了把握需求,关联销售银行的产品。

5、指导客户。

销售人员分为两种类型:一是只会向客户要业务(如存款、贷款)的人,二是给客户出主意的人。

前一类型的销售人员获得业务的道路将会很漫长,后一种类型的销售人员赢得了客户的尊敬。

要实现这五大任务,销售人员在拜访客户时,应做好以下12件工作: 一、销售准备 失败的准备就是准备着失败。

销售人员在拜访客户之前,就要为成功奠定良好的基础。

1、了解你自己有什么。

了解本行的产品销售政策、价格政策和促销政策。

尤其是在银行推出新的产品销售政策、价格政策时,更要了解新的销售政策的详细内容。

当银行推出新产品时,销售人员要了解新产品的特点、卖点是什么

不了解销售政策,就无法用新的政策去吸引客户;不了解新产品,也就无法向客户推销新产品。

很多客户经理匆匆去了客户处,客户问你们银行有什么产品,客户经理一问三不知,这非常可怕。

2、有明确的销售目标和计划。

销售人员要为实现目标而工作。

销售准则就是:制定销售计划,然后按照计划去销售。

销售人员每次拜访客户,都要明白,自己拜访客户的目标是什么

如何去做,才能实现目标

3、掌握专业推销技巧。

掌握销售技巧,以专业的方法开展销售工作。

4、整理好个人形象。

销售人员要通过良好的个人形象向客户展示品牌形象和企业形象。

5、带全必备的销售工具。

台湾企业界流传的一句话是“推销工具犹如侠士之剑”。

凡是能促进销售的资料,销售人员都要带上。

调查表明,销售人员在拜访客户时,利用销售工具,可以降低50%的劳动成本,提高10%的成功率,提高100%的销售质量

销售工具包括产品说明书、企业宣传资料;名片;计算器;笔记本、钢笔;价格表;宣传品;样品;有关剪报;订货单;抹布,等。

二、行动反省 银行销售人员要将自己上次拜访客户的情况做一个反省、检讨,发现不足之处,及时改进。

销售人员可分为两种类型:做与不做的;认真做与不认真做的;工作完成后总结与不总结的;改进与不改进的;进步与不进步的。

结果,前一类人成功了,后一类人失败了。

1、上级指令是否按要求落实了。

销售人员的职责就是执行——落实领导的指示。

销售人员每次客户拜访前要检讨自己,上次拜访客户时,有没有完全落实领导的指示

哪些方面没有落实

今天如何落实

今天去销售什么,要达到什么样的工作目标。

2、未完成的任务是否跟踪处理了

3、客户承诺是否兑现了。

一些销售人员常犯的错误是“乱许诺,不兑现”。

朱熹说“轻诺必寡信”。

销售人员一定要做到“慎许诺,多落实”。

“一诺必千金”。

4、今后几天工作的计划、安排。

今天的客户拜访是昨天客户拜访的延续,又是明天客户拜访的起点。

销售人员要做好路线规划,统一安排好工作,合理利用时间,提高拜访效率。

哪些客户可以顺路拜访,哪些客户可以顺带手传递回单等,应当做好统筹规划。

三、客户沟通 经常与客户沟通,能拉近我们与客户之间的关系,销售实践说明,再大的问题也能通过良好的沟通圆满地解决。

企业与客户之间的矛盾很多是因为沟通不良造成的。

1、介绍企业信息。

让客户了解企业的情况、最近的动态,向客户描述银行的发展前景,有助于树立客户的信心。

客户一般是根据“产品好、银行好、银行人好”的三好原则选择产品的。

让客户了解企业动态,既可以使客户发觉新的机会,又可以在客户心中树立企业形象。

2、介绍销售信息。

向客户介绍我们银行在某些区域市场上的成功经验、给客户介绍一些销售经验与促销方法。

四、客户指导 银行销售人员在拜访客户时,帮助客户发现问题,提出解决办法,是双赢的做法。

在某企业培训时,该企业一位银行客户经理,每次在拜访客户时,不是坐在客户办公室里和客户东拉西扯说闲话,而是到客户的财务部、销售部看看,和客户手下的人谈谈,这样就可以真实的了解客户的情况,同时挖掘合作的机会。

优秀销售人员的经验就是,请客户吃百顿饭,不如为客户做件实事,处处做有心人。

1、培训。

我在民生银行做培训时,该银行一位客户经理业绩非常好。

他的一个成功经验就是,每次拜访客户时,抽出一、二个小时的时间,培训对方的业务员对银行承兑汇票的鉴别。

他有8年的银行经验,很爱学习,讲的都是实际操作的东西,很快就赢得了客户的好感。

每次他去拜访客户,从老板到业务员都尊他为“老师”。

当客户把你尊为老师时,他们难道不会大力推你的产品吗

2、顾问式销售。

多给客户出主意、想办法,做客户生意场上不可缺少的有力臂膀。

3、服务。

销售人员应当是客户问题的解决者。

当客户遇到问题时,能找到销售人员,并且销售人员能帮助客户解决难题,才会赢得客户尊重。

4、处理客户投诉。

正确处理客户投诉,是销售人员的基本功。

正确处理客户投诉=提高客户的满意程度不同=增加客户推广产品的积极性=丰厚利润。

五、行政工作 在拜访客户结束后,销售人员还要做好以下工作: 1、填写销售报告及拜访客户记录卡。

2、落实对客户的承诺。

3、评估销售业绩。

对拜访目标和实际结果进行比较分析,目的是让销售人员把重点放到销售成果上,同时提醒自己,多思考改进的方法并且在下一次的拜访中落实这些步骤。

(1)是否达成拜访目标

如果没有达成,检讨分析为什么

(2)想想自己的优点是什么

哪些方面还需要改进

把它们写下来。

公司要开经销商大会,急求相关横幅和标语。

1、热烈欢迎所有经销商到公司参加第X次会议2、热烈祝贺公司第X次经销商会议召开3、市场如战场,各位经销商老板们,你们辛苦哪

4、把握机会,战胜金融危机,提高市场占有率

5、团队一致,让我们在金融危机中一路同行

6、努力+开拓,让我们实现双赢,一起腾飞

如何做好一名酒吧的市场经理

.其实酒吧市场部就是公司的企划部.负责进行市场调研,掌握消费者心理和行为,为酒吧市场提供决策方案.负责实施酒吧外围业务联系及外围的推广工作.商业联盟. 要看你们酒吧的城市,位置,周围环境,包括区域内酒吧的消费水平.多去其他酒吧走走,把缺点优点写下来,在拿自己酒吧做对比.写一篇关于酒吧近期策划,自身酒吧要改进的那些东西,就行了

男朋友在印刷厂上班的,每天都会给我打好几个电话,于是老板走访的时候发现了,被狠狠的说了一顿,,我该

营销经理是什么

  一、营销经理是四项全能的“白骨精”   有人认为,营销经理是一个人员流动比较频繁工作岗位,因为营销人总是与“跳槽”联系得最紧密;也有人认为,营销经理是一种甜酸苦辣尽在其中的生活方式,因为营销人大多是背井离乡思妻念子地奋斗在外的“孤寂客”。

  我认为,一名合格的营销经理应该是:公司的营销队伍中思想纯洁、作风过硬、业务精湛、管理到位的“白骨精”(白领、骨干、精英)。

     思想纯洁   一个营销经理首先要在思想上与公司的人、公司的制度、公司的事业融为一体,保持高度的纯洁性,做到心底无私。

这种纯洁性具体表现在4方面:   1、一个忠于:忠于公司的事业,对公司的事业充满信心,能与公司同舟共济;   2、两个一样:有人监督与无人监督一个样、在公司外与在公司内一个样;   3、三个老实:说老实话,办老实事,做老实人;不说有损公司形象的话,不做有损公司利益的事,不做让公司不信任的人;   4、四个遵守:遵守公司纪律、遵守行业职业道德、遵守社会公德、遵守国家法律法规。

     作风过硬   作风不仅决定了办事的效率,更决定了做事的效果。

我建议营销经理依照下面的“84字真经”来修炼自己的作风:   不怕吃苦,勇挑重担;敢于担责,廿于奉献   雷厉风行,钉子转弯;深入实际,反对尝浅   廉洁自律,不贪不沾;能省则省,节约用钱   不卑不亢,礼让当先;公私分明,纪律明严     业务精湛   业务是一个营销人的核心能力。

对营销经理来说,更是要求他能做到“胜任本职、熟悉相关、标榜同行、传帮带谏”。

  1、胜任本职:首先要能够胜任公司给自己定位的本职工作;   2、熟悉相关:还要熟悉与本职工作相关的各种业务知识、熟悉与本职岗位相关的法律、法规和国家政策;   3、标榜同行:通过不断的学习努力使自身的业务技能在公司或同行业达到先进水平,成为同事或同行借鉴和学习的标兵和榜样;   4、传帮带谏:在公司内部交流先进经验和成功心得,提高所率营销团队的整体业务水平;并能站在公司战略视野上,对公司发展提合理化建议。

  管理到位   营销经理是一个管理性的岗位。

管理不仅是一门技术,更是一门艺术。

所以营销经理要想在管理上到位,就必须做到:   1、在自己管自己中生存,在上级管自己中发展:自己管自己是一种自律意识,上级管理自己是一种服从精神,自律与服从是迈向成功的两块基石;   2、在制度中现人情,在细节里求效益:没有制度,不成规矩,没有人情,无以凝聚团队成员;再宏伟的营销目标,也要靠细节的执行一步一步地来实现,营销经理要为公司创造效益,必须多干实事少说空话;   3、在稳定中求变化,在变化中求完善:营销经理所说的话所制定的政策、制度,除了要一言九鼎不朝令夕改之外,还要能做到与时俱进开拓创新从大局出发对目标、政策、制度作出相应调整,使之日趋完善。

     二、营销经理的角色定位   我认为,一名优秀的营销经理在营销团队里至少应该扮演好四种角色:统帅、医生、老师、朋友。

  统帅   营销经理是一名领兵打仗、在市场上开疆扩土为公司创销量赢利润的统帅,是“运筹帷幄之中,决胜千里之外”的帅才。

调兵遣将(人员安排,网络布局)、调度资源(政策保障,后勤支持)、论功行赏(考核激励,优化团队)是一名营销经理的日常工作。

  医生   营销经理应该象一名医生一样,能随时发现自己所领导的营销团队已经出现或可能出现的“病症”,比如窜货乱价、货款呆死、业绩下滑、业务员思想压力大积极性差、客户投诉得不到解决忠诚度低等等;并能够对症下药,开方除病,杜绝复发,保证团队成员有一种“健康的身心”、良好的工作环境和旺盛的战斗力。

  老师   师者,传道、授业、解惑也。

营销经理也一样,首先自己要在营销理论与实践方面成为团队成员中的权威;更重要的是,要能够把自己的“本事”无私地传授给下属,与同事们共同提高,把下属的进步、升迁当成自己的快乐;甚至还要鼓励下属在某些方面超过自己,接受下属超过自己的现实,达到“冰生于水而寒于水”的想想境界。

这要求一个营销经理必须具有扎实深厚的功底、高超的沟通技巧和培训水平,能够实时、有效地向下属传授知识和信息,帮助下属提高业务能力和综合素质。

  朋友   营销经理不但要有较高的威信和较强的感召力,更应有较强的亲和力,让下属有一种亲而近之的感觉,而不是敬而远之,更不是惧而远之。

让下属愿意与他同甘共苦,愿意向他倾诉心中的酸甜苦辣业务上成功与失败。

为此,一个优秀的营销经理必须是能和下属交心的知心朋友,能深入到团队成员的工作甚至是生活圈子,与他们打成一片,真诚地了解他们的思想动态、观念思路、意见和建议等,做下属的“听众”,有必要时还要与他们一起“鼓与呼”。

     营销经理做什么

  营销经理做什么

公司里大大小小的事件事务,哪些是一个营销经理应该去做并做好的

这就涉及到营销经理的职能。

我认为一个营销经理必须做好“四件大事”:     一、建立公司营销组织体系   一个公司的组织结构,决定公司的资源配置方式。

换言之,一个公司有什么样的营销组织体系,就有什么样的营销行为,就有什么样的营销功能模块。

而营销战略和策略实施的关键,首先在于建立适合于公司本身的营销组织体系。

  简单地讲,营销组织体系,就是一个公司围绕营销这一主题设立哪些职能部门;每一个职能部门又该设置哪些职能岗位;每一个职能岗位又该安排哪些层级的工作人员。

这一组织体系,要求既没有空白,又没有重叠,达到“事有人做人有事做”的效果。

     二、设置营销相关部门的职、权、责   每完成一项具体的营销工作,既要一定的权力作保障,又要一定的责任作约束。

建立起营销组织体系的框架后,接下来就应该完成同公司营销相关的市场部、销售部、营销服务部、营销综合部等部门的职、权、责的设置。

细化各部门工作内容、设定各部门权限、明确各部门责任,并制订详尽的岗位说明书。

为建立一支权责明确、既分工又协作、高效和谐的营销团队打下坚实的基础。

     三、制定营销管理的各项业务流程   如果说第一件事是确定了“谁来做”、第二件事是确定了“做什么”的话;那么,营销管理各项业务流程的设计则是为了确定“怎么做”。

为了使公司的营销管理各项工作具体化、规范化、标准化,必须对相关的业务流程进行设计。

  需要设计的业务流程主要有:广告管理、市场调研管理;形象设计与制作管理;促销管理;品牌规划管理;物流、配送管理;新闻宣传管理;市场巡察管理;促销品采购管理;售后服务管理;经济责任考评;销售返利管理;营销培训管理;营销人员招聘和选用管理;产品管理;通路管理;驻外机构信息管理;营销计划管理;销售月季计划管理;营销预算管理。

     四、设计营销管理体系   建立营销管理体系是为了对公司具体营销工作的开展予以宏观调控和总体规划,如建立营销计划管理体系;也是为了对公司具体营销工作的开展提供后勤保障,如营销费用管理体系决定了公司的市场开发力度、营销薪资管理体系又直接影响到公司能吸引什么样的营销人才来加盟;更重要的是为了创建一个公平公正、既能激励先进又能鞭策落后的绩效考评环境,使团队成员在公司有“干下去”并“干好”的欲望,这又必然要设计营销考核管理体系。

公司没有任何人事方面的管理制度,老板说要搞绩效考核,请问该如何开展工作

让你做,你就从0开始建设绩效考核政策体系,没有制度说明公司管理人为化然如此,你首先根据JD、实际情况做一套考核表单,合考核制度一个简单的制度,后续就做一边完善,刚开始不可能一步走完的,慢慢来吧

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