社会实践活动有哪些形式
敬的领导及同事们： 当获知我们防损评为店首批“服务团队”的殊荣时，我的心比激动，这是我们防损全体人员相互协作、齐心协力共同的荣誉，“优秀团队”一直是我们防损部为之奋斗的目标，它意味着公司的一种最高的荣誉，它是我们防损部所有人的荣誉，也是店领导及各位同事对防损部工作的高度肯定。
当我站在这里宣读获奖感言时，我还是压抑不了我内心激动的情绪，我有很多想说的，也有很多的人要感谢的，我想感谢所有曾经帮助过我们防损部成长的人，包括店领导、各部门同事等等;此时此刻我想说些发生在我部门那些感人的一幕幕，每天闭店员工走后都能看见我们的保洁阿姨一遍遍拖地辛勤忙碌的身影，当电梯、线路、设备出现故障的时候，是我们的电工冲锋在前、不怕脏不畏艰辛来排除一个个的故障，来保障卖场的设备正常运行，在活动期间客流较多时，缝纫大姐们为了服务好每个顾客而主动放弃用餐，还有当员工当得知夜班防损葛师傅被车碰伤时，每位都主动要求顶替上岗的一幕幕，还有当得知缝纫邓大姐出车祸时，正值活动高峰缝纫葛大姐三天连续上全天，员工还自发组织去看望病榻上的邓大姐，还有很多很多..;正是从这些点点滴滴的小事情上看到了我们团队成员中的一种互帮互助的团队协作精神，在工作时间内我们是同事、是患难与共的战友、上下级关系，在工作时间外我们是无话不谈的兄长、是挚友、也是好姐妹，正是这样我们的团队才高度团结、永远激情四射;也正是有了许多这样的感人小事，才使得我们的团队更加具有凝聚力和战斗力。
获得我店首次“最佳服务团队”，对我们来讲，不仅是至高的荣誉更是一种动力的鞭策，我们以后要在保障门店正常营运秩序的同时继续协助做好营运、收货等各项工作，我们将以此共勉，将再接再厉，争创下一个“优秀团队”我知道我们会有更多更加强劲的竞争对手，这对我们来说是压力也是动力，只有保持良好心态，不断完善自己，不断挑战自己，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
我相信我们团队中的每一员，我更加相信在店领导的正确领导及指引下会把我们锻炼成为更加优秀的团队。
会议前的开场白怎么说
开动策划方案 一、开业活动目的： 1、确立贝亚克专卖店的公众，赢得各大的关注。
2、通过开业活动聚集人气，展现贝亚克的全新形象，提高知名度。
3、通过开业活动，加强贝亚克专卖店在当地的影响，推动销售工作。
4、通过独特的活动形式、吸引公众与媒体视线，提高传播效果。
二、前期宣传方案： 业活动的成功由前期宣传是否到位来决定。
只有前期宣传做好了，才能保证开业活动的成功举行。
我们在思想上一定要有这个意识，宁可推迟开业，也不要在前期宣传上马虎。
前期宣传的方式和具体操作： 1、小区入户宣传： 这是最直接也是最有效的操作手段，但也是最复杂的方法。
具体操作： （1）分两个宣传组进行宣传，每个组在两人或者两人以上，如果条件限制一个人一组也可以。
宣传组的目的只是在开业之前两周内，通过和顾客的一对一宣传，不断寻找和跟踪顾客，了解准顾客的详细情况和需求，最终将顾客引导进入开业现场即可。
（2）将所在县市楼盘进行划分，分配上基本做到平衡。
每个组负责一个区域，开展工作。
两组之间展开竞争，竞争的指标为引导进入专卖店顾客的数量和签单顾客的数量。
表现优异的给予表彰，譬如现金奖励、业务人员考察留用等。
根据每组销量进行提成等措施来调动业务员的积极性。
（3）入户宣传的内容：公司的概况、产品介绍、开业活动内容详细介绍、顾客的基本情况和意愿、邀约入店。
值得注意的是，了解到准顾客的情况后要收集整理、跟踪，并和店面导购员保持沟通，找到合适的切入点，为开业时迅速签单做好准备。
在开业前一天，业务员要和准顾客电话沟通，确认来店参加开业活动。
2、报纸夹带宣传单页：宣传单页设计要一幕了然，活动主题明显。
制作要体现出品牌的档次来。
切忌使用红、黄单色印刷的传单形式，没有档次。
发布内容： a、开业信息 ：时间、地点、标题、预约电话（可提供提前预约） b、优惠活动内容 c、企业相关信息，文化内涵为主 d、有关参与开业抽奖参与方法及礼品发放的信息 作用：夹报发行的宣传效果最直接，宣传覆盖面也广，信息也全面，目标客户群明确，有噱头必然会引起公众的注意，并很乐意参加新店开张举行的活动，由此达到宣传的效果。
夹带媒体：《 ××报》 发布数量：×万份 发布日期： 3、报纸、电视媒体的临时预告：在活动开始前一个星期内进行宣传，一般都是临时性集中宣传。
造势很关键。
4、手机短信平台的开业预告：不需要满天乱发，可以采取卫星定位形式，集中针对所有开发楼盘、建材市场来发送。
也就是定位发送。
5、当然结合当地的实际情况，也可以采取其他行之有效的方法来进行宣传。
三、开业活动促销内容的设计： 首先需要一个相对超低价位产品来吸引顾客并引爆市场，这个价格需要特别的强调出来，醒目。
同时设计促销内容要相对比较热闹的感觉，譬如价格折扣、促销礼品等，甚至可以采取转奖，抽奖等。
四、开业活动现场氛围的营造： 拱门、彩旗、地毯、吊旗、气球、易拉宝、花篮等传统方式都可以采用。
气势一定要大，譬如拱门做十个，一字排开等，才能够真正做出气氛来。
同时礼品的摆放也要有气势，堆头要大，给人感觉礼品很多，很值钱等。
路演的目的一个是吸引前来参观的顾客的注意，能够准确找到位置；另外也能够吸引所有市民的关注，甚至媒体的注意。
对现场氛围的营造也是一个补充。
1、终端布置：（参考） （1）周边街区（建材市场内）：“邻近街和市区主干道布标宣传 （2）店外： ”门外陈列标示企业LOGO的刀旗 “门前设置升空气球 ”门外设置大型拱门 “店前设立大型主题展版一块，发布活动主题 ”楼体悬挂巨型彩色竖标 “门口用气球及花束装饰。
（3）店内 ”门口设立明显标示企业LOGO的接待处，向入场者赠送活动宣传品 “设立迎宾和导购小姐。
”设立导示系统，设立明显标示企业LOGO的指示牌 “顶端悬挂POP挂旗。
”店内相关区域设立休息处，配备服务人员并进行礼品和宣传品的发放。
“店内相关位置设立业务宣传台，摆设相关礼品、宣传品展示品、纪念品，并提供咨询服务。
在终端布置中我们会与开业庆典的主题相结合，但不论是以什么主题进行宣传，我公司在会场中都力争做到 “细心、精心、认真、全面” 2、具体布置：（参考） –小礼品发放处布置 打印好的表格和笔 ： 登记顾客的一些个人资料（姓名、工作单位、家庭住址、联系电话（领取礼物后邀请顾客填写） –签到台\\\/签到纸笔各一 –桌椅 –礼品 贝亚克精美手提纸袋 200 –贝亚克宣传资料 200 –彩色氢气球（贝亚克LOGO） 200 –小礼品：贝亚克精美广告笔 200 –贝亚克精美笔记本、单件贝亚克瓷杯 给设计师 –工作人员统一配置及其它纪念品 1 红绶带 （ 贝亚克地板——奢华之上、荣耀到家） 2 胸牌 3 贝亚克导购员服装 –嘉宾1 胸花 6 3、剪彩仪式：（参考） •（基本内容：开幕——领导讲话——剪彩——文艺活动等各种专业的表演—与会人员抽奖活动—宴请部分贵宾（与抽奖同时进行）） •庆典活动程序： •开业庆典初定于200×年×月×日上午×点在专卖店举行。
（公司如没有合适场地可租其他广场或酒店） •——9：30会场音乐嘹亮，彩旗飘飘，迎宾、军乐队、醒狮队伍、礼仪小姐到位，工作人员准备工作就绪； •——9：40公司领导、嘉宾陆续进场，礼仪小姐为来宾办理签到、佩带鲜花、引领入坐，导位礼仪小姐在入口处等候，做好引领准备工作； •——9：55 庆典司仪（邀请主持人担任）宣布庆典即将开始，请领导、嘉宾就坐，请参与庆典所有人员就位； •——10：00 庆典正式开始，庆典司仪朗诵司仪词开场白；（店内同时开始签售） •——司仪宣读出席庆典主要嘉宾名单； •——庆典司仪宣布：贝亚克××旗舰店开业庆典开始
（金鼓齐鸣10秒钟）； • ——庆典司仪请军乐队奏乐一首； •——庆典司仪宣布：请××讲话；（公司领导）； •——庆典司仪宣布：请××讲话；（贵宾）； •——庆典司仪主持剪彩仪式，礼仪小姐引领公司领导、嘉宾就位； •——庆典司仪请出贝亚克江西总代理主持剪裁仪式。
•——贝亚克会所领导宣布：贝亚克××旗舰店开业
（各位领导、嘉宾剪彩
） •——剪彩一刻，音乐嘹亮，礼花漫天，龙狮起舞，庆典形成高潮； •——各种丰富多彩的表演如，健美操、拉丁舞等等，（路演活动开始） •——庆典司仪宣布：宴请各位贵宾
•------在歌声中，司仪结束语， •——庆典结束。
五、开业活动人员的培训和安排： 现场发单员要安排到位，除了发单页，也负责维护现场秩序。
最好就是前期进小区沟通的业务员来发单。
他们能够消除曾经宣传过的顾客的陌生感，带领这些顾客直接进入店内，对签单有思想准备，成功率比较高。
导购员一定要通过培训，最好是已经结婚、并且家里装修过的，对装修有足够的经验。
导购员数量要充足。
后勤人员也要安排到位。
六、现场控制： 天气的关注；水电安排；不同产品区域专人负责、相关物料的准备和补充等。
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你认为星巴克成功的最关键因素是什么?1500-2000字左右。
跪谢了
星巴克的成功 说到星巴克，想必人会觉得陌生巴克在全球都是赫赫有名的。
星巴克之所以能够走向全球，并不是它的产品有多么的让人难以忘怀，反倒是星巴克的营销发挥了重要作用。
今天，我们就来看看星巴克成功的营销经验之一切集中于“熟悉”。
星巴克的所有产品都拥有人们非常熟悉的外包装，这能让人们对这个品牌产生一个固定的、深刻的印象。
如对家具的选择，固定的装饰和摆设，产品的名称，甚至杯子上附带的信息、图形，等等。
可以感受得到，在星巴克，所有的东西都经过了认真、精心的设计。
举个例子，笔者所在的纽约，星巴克在店内甚至设置了一个小纸盒，用于放置经理和经理助理的名片。
这看似简单的小设置其实非常聪明!这能令顾客对星巴克产生相当美好的感觉，它让顾客感受到，在星巴克是有人在为他们负责的，星巴克绝对不会弃责任于不顾。
而责任，在如今的商业环境中，是越来越罕见的东西了。
其实简而言之，在星巴克绝对没有多余的东西。
这只是一反面的内容，对于星巴克成功的秘诀还有以下几方面重要因素： 一．星巴克公司的服务策略 1.星巴克服务的技巧化。
在这一系列的服务工作中，星巴克将每一个步骤都标准化，严格要求他的产品和员工，在这个过程中又同时将贴心的服务体现在咖啡的品质，器械的质量，店面的装潢和员工的行为上，让顾客真实的体会到每一个细节的用心与服务的到位。
2.星巴克服务的有形化。
星巴克对员工有严格的要求，他要求员工要了解基本的和更加精细的咖啡知识，要热情地与人分享有关咖啡的只是，要知道如何确定咖啡在何时味道最好等等，当然，还有员工脸上的微笑；除此之外，星巴克的装潢也有标准。
虽然在同一个城市，不同的星巴克店得装潢风格是不一样的，但其总是要求装潢要达到自然与人的和谐气氛。
3.星巴克服务的标准化。
除了咖啡饮料以外，星巴克还在店内出售一切与咖啡有关的东西，譬如各种口味的高原咖啡豆和综合咖啡豆，新鲜烤制的各种咖啡蛋糕以及咖啡制作祥光的器具和商品。
并且星巴克很注重产品的质量，无论是原料豆的采购和运输、烘焙、配制、配料的掺加、水额滤除，还是最后把咖啡端给顾客的那一刻，一切都必须达到最严格的要求，都要恰到好处；同时，星巴克出售的任何咖啡制作的设备都要经过测试和评估，任何新设备在上市前都会经过严格的检测。
4.星巴克服务的关系化。
星巴克在广告上的支出平均每年只有100万美元，与同类行业中相比很少。
在广告上节省出的费用用在对员工的照顾，这一点将在后文详细讨论。
而星巴克宣传自己的方式，则是通过媒体、咖啡讲座、和各种市场活动宣传和介绍咖啡文化，在让顾客了解咖啡的同时了解星巴克，并且通过这种与顾客交流的方式使顾客体会到他们的诚意。
星巴克对真诚贴心地对待员工和顾客，将关系营销运用得非常好，并且同时也体现出了星巴克服务的人性化。
5.星巴克服务的人性化。
星巴克一直在各方面追求完美，对顾客，他们以最真诚的心和高质的产品来对待；对员工，他们创造相互尊重、相互信任的工作氛围；对合作伙伴，他们认真挑选，建立良好的合作关系。
独特而成功的关系营销，使得星巴克取得现在的成功。
二．星巴克的内部关系营销 1.重视员工关系。
星巴克要打造的不仅是一家为顾客创造新体验的公司，更是一家高度重视员工情感与员工价值的公司。
在公司的“使命宣言”中,星巴克却将员工放在第一位, 利润放在第二位。
他们认为, 只有首先把尊重、敬意与尊严交给他们, 其次才是最优厚的福利待遇。
星巴克极其重视消费者的“咖啡体验”， 这使得它的品牌定位具备了独特的差异化竞争优势。
但公司更重视员工的体验，星巴克的服务人员参与营销活动和接触顾客的程度很高，他们需要很好地领会企业的营销战略和承担日常的服务责任。
企业则根据他们适应顾客需要的能力对他们进行招聘、培训、考核和奖励。
在星巴克咖啡店里, 员工是传递体验价值的主要载体, 咖啡的价值通过员工的服务才能提升, 因而员工对体验的创造和环境同样重要。
事实上, 星巴克的员工就如同咖啡迷, 他们可以详细地解说每一种咖啡产品的特性, 而且善于与顾客进行沟通, 预感他们的需求。
员工在星巴克被称为“伙伴”, 因为所有人都拥有期权, 他们的地位得到了足够的尊重, 也为星巴克品牌创造了极大的竞争力。
对员工进行栽培和辅导训练, 使他们得到可持续的成长发展空间, 是星巴克公司所看重的。
对星巴克而言,每位员工都是成品牌的一分子, 在消费者心目中都代表着星巴克, 因此, 星巴克十分重视对员工的培训, 所有招聘进来的员工在进入公司的第一个月内都能得到最少24小时的培训, 包括对公司适应性的介绍、顾客服务技巧、店内工作技能等。
另外, 还有一个广泛的管理层培训计划, 着重训练领导技能、顾客服务及职业发展。
星巴克为员工提供了很多核心训练和技巧,希望他即使离开了, 也同样能从星巴克的经历中受益。
星巴克的人力资源管理和薪酬一体化的结果提升了公司的文化和价值观, 降低了员工的流失率,尤其是门店员工流失率远远低于同行业水平, 约为同业水平一半到三分之一的样子。
2.重视客户关系。
星巴克倾向于与顾客建立长远的关系，它甚至提高与顾客直接见面的几率， 并且与他们分享最新信息，还要求侍者尽量记下顾客的喜好，星巴克向来不认为，自己仅仅是为顾客提供咖啡，它认为星巴克向人们提供一种生活的体验。
它希望在顾客心里，星巴克成为一种极其自然的选择。
与一些经营不佳的公司致力于削减成本、出售不良资产相反，星巴克更注重与顾客建立长远的关系。
让顾客与连锁店建立联系，一直是星巴克的发展战略，尤其是那些侍者， 他们不仅可以向顾客介绍咖啡的知识，甚至还需要记住顾客的喜好。
3.重视供应商关系。
星巴克的关系模式甚至向供应链上游延伸到供货商们，包括咖啡种植园的农场、面包厂、纸杯加工厂等。
星巴克对供应商的挑选、评估等程序相当严格，星巴克花费大量人力、物力、财力来开发供应商，力保与供应商保持长期稳定的关系，这样一可节约转换成本， 二可避免供应商调整给业务带来的冲击，星巴克希望与供货商长期合作，因此它对供货商的要求第一是要有高品质的产品，其次是服务，价格仅排在第三位。
三．星巴克的顾客关系营销 顾客关系营销的重点也是难点在于发展一种同企业最佳顾客之间的特定关系，顾客从中感受到良好的双向沟通，并认为自己得到了特别关注和奖励。
许多事实表明，仅仅让顾客满意是不够的，当出现更好的产品供应时，宣称满意的顾客经常更换供应商。
这说明高度的顾客满意和喜悦能培养一种对品牌情感上的吸引力，而不仅仅是一种理性偏好，并且将建立起高度的顾客忠诚。
1.树立以顾客为中心的经营理念 顾客是企业生存发展的基础，市场竞争的实质就是争夺顾客。
企业要有效地实施顾客关系营销策略，首先要树立“顾客就是上帝”的经营理念，企业的一切政策和行为都必须以顾客的利益和要求为导向，并贯穿到企业生产经营的全过程。
星巴克注重在咖啡店中同客户进行交流，特别重要的是咖啡生同客户之间的沟通。
每一个咖啡生都要接受24小时培训——客户服务、基本销售技巧、咖啡基本知识、咖啡的制作技巧等。
咖啡生需能够预感客户的需求，在耐心解释咖啡的不同口感、香味的时候，大胆地进行眼神接触。
2.了解顾客的需要，提高顾客满意度 了解顾客的需要是企业提高顾客的满意度的前提，专业化市场营销的核心就在于能比竞争者更好的满足顾客的需求。
星巴克也通过征求客户的意见，加强客户关系。
每个星期总部的项目领导人都当众宣读客户意见反馈卡。
当星巴克准备把新品发展成为一种品牌的时候，客户关系是星巴克考虑的因素。
他们发现：客户们会建议将新品改良成为另一品种。
客户们能够看到一种新产品或服务与星巴克品牌的核心实质的关系。
3.科学地进行顾客关系管理，培养顾客忠诚度 要提高顾客满意度，建立顾客对企业和产品品牌的忠诚，企业必须以“顾客为中心”来管理他们的价值链以及整个价值让渡系统。
在关系营销模式下，企业的目标不仅是要赢得顾客，更重要的是维系顾客，保持顾客比吸引顾客对扩大企业利益更见成效。
而保持顾客的关键在于使其满意、十分满意、高兴或喜悦。
但是，这并不意味着企业必须对其所有的顾客实行同样的营销手段，才能达到这种目的，因为企业所面临的市场是不同的，他们对企业的产品和服务的要求和期望值不同。
为使客户在更多的地点感受星巴克的服务，除星巴克分店 之外，星巴克通过机场、书店、酒店、百货店来销售产品。
“在星巴克严格的质量管理和特许销售行为之间，产品品质的控制是有风险的，”舒尔茨说，“这是一种 内在矛盾”。
因此，星巴克制定了严格的选择合作者的标准：合作者的声誉、对质量的承诺和是否以星巴克的标准来培训员工。
4.关系管理 增加顾客的转移成本是维系顾客的间接手段。
对于影响企业未来的主要顾客，必须制定直接、有效的关系管理计划。
具体措施：选择关系营销客户、优质的产品、完善的服务和及时的双向信息交流。
企业希望同供应商保持长久的合作关系，这不像从一个价格比较低廉的供应商那里买东西那么简易。
星巴克的采购经理Buck Hendriy说：“质量放在第一位，服务放在第二位，价格放在第三位。
我们绝不会因为低价格而在质量和服务方面放宽标准。
” 我们必须要承认星巴克的成功是一个奇迹，它从西雅图的一个小公司，发展成为拥有5000多家零售店的大型企业。
2001年，星巴克营业额为26亿美元，利润1.81亿美元，成为全球最大的咖啡零售商、咖啡加工厂。
在2001年《商业周刊》的全球著名品牌排行榜上，麦当劳排名第九名、星巴克排名第八十八。
2003年2月，美国《财富》杂志评选全美10家最受尊敬的公司，星巴克名列第九。
在华尔街，星巴克早已成为投资者心目中的安全港，过去十年间，它的股价在经历了四次分拆之后攀升了22倍，收益之高超过了通用电气、百事可乐、可口可乐、微软以及IBM等大公司。
是什么创造了星巴克奇迹
将星巴克一手带大的霍华德·舒尔茨回答：“我们的最大优势就是与合作者们相互信任，关键问题在于我们如何在高速发展中，保持企业价值观和指导原则的一致性。
”
一般企业的开业典礼的流程是什么样 的啊
第一部分：活动概要 ◆活动时间 XXXX年XX月XX日 ◆活动地点 各地连锁酒店正门◆活动形式1、室内装饰2、外景布置3、背景音乐4、剪彩仪式5、鸣炮6、锣鼓欢舞7、舞狮8、会员卡销售9、礼品赠送10、发放传单11、征集消费者调查问卷◆基本操作规范 具体时间安排为：08：30——10：00 现场布置、礼仪接待 10：00——10：30 剪彩仪式、总裁致辞、嘉宾致辞10：30——11：30 锣鼓欢舞、舞狮、会员卡销售、礼品赠送、发放传单、征集消费者调查问卷◆活动预期目标1、在项目开业新禧之际，通过项目内外的装饰、开业剪彩、鸣炮、舞狮、礼品赠送、会员卡销售等活动，传播项目开业喜讯，扩大其社会知名度；2、加深和消费者的近距离沟通，增强项目品牌对外的亲和力；3、以开业活动为载体，让每位消费者能更明了的看到企业优越的环境，了解企业高层次的经营品位，有一种身临其境的感觉；4、借助开业庆典活动让消费者了解项目独特的经营思路、理念和文化等，树立其独特的品牌形象，为项目日后在国内连锁酒店业赢得有利的竞争建造好基石。
第二部份：筹备工作 ◆活动规模：参加人数200-300位左右（人数视现场情况而作删节），现场布置以产生热烈隆重的庆典仪式气氛为基准，活动以产生良好的新闻效应、社会效益为目标。
◆人员邀请 1、表演人员邀请，身着亮丽民族服装的锣鼓舞狮队，表演各种鼓令、双狮吸珠、双狮祝福，为开业添声加彩，渲染喜庆氛围，吸引更多的路人驻足观看； 2、六名礼仪小姐（内部职员），着统一的红色旗袍，身披绶带，负责帮助嘉宾签到和引导嘉宾进入场地等工作；3、保安人员若干名（内部职员），负责安全保卫和指示车辆行进、停放工作； 4、保洁人员若干名（内部职员），负责现场的清洁卫生工作； 5、主持人邀请，聘请专业的、善于调动现场气氛的节目类主持人，能主动与观众一起参加活动，并反复宣传本公司形象，由专人负责联系； 6、嘉宾邀请，是仪式活动工作中极其重要的一环，为了使仪式活动充分发挥其轰动及舆论的积极作用，在邀请嘉宾工作上必须精心选择对象，尽力邀有知名度人士出席，制造新闻效应，重要嘉宾应派专人亲自上门邀请；嘉宾邀请范围：A、政府领导、主管部门负责人，B、企业、公司、房产等总经理、董事，C、社会知名人士、记者7、交通食宿安排：酒店负责安排好嘉宾接送车辆及宴请场所，并负责舞狮队等接送工作；8、活动物资筹办：车辆、瓶装矿泉水、香槟酒、电源设备、音响设施、礼品物件、剪彩用具、礼花、舞台、热气球、充气拱门、迎宾地毯、灯笼、彩旗、宣传品、花篮、横幅、挂幅、签到台、指示牌、嘉宾座椅等。
第三部份：现场工作安排◆前期准备阶段工作安排1、XXXX年XX月XX日，将开业策划草案送至总部审阅，就方案做出实际性的修改；2、XX月XX日就此次活动的规模、举办地点、设备设施等要素加以确定，以便着手安排工作；3、公司总部应尽快就此次活动成立工作小组，工作小组应当于当天召开第一次庆典活动工作会议，会议内容应着重对近期工作做出明确安排，对本次活动的规模、大小、项目设置做出决定，并做出更加详细的操作方案。
◆制作、实施阶段工作安排：1、XXXX年XX月XX日，开始确定参加庆典来宾人选，并在5日内完成回执的确认工作，以便花蓝的定做、礼品的份额、酒水的用量、挂幅的条数、嘉宾致辞时间排序；2、XXXX年XX月XX日，委托广告公司方面应完成活动所需物品的前期制作工作，并于XXXX年XX月XX日上午确认施工完毕；◆现场布置阶段工作安排：1、XXXX年XX月XX日，酒店开始布置室内装饰；2、XXXX年XX月XX日，广告公司开始现场的布置工作，XX日上午XX时应提前完成所有横幅、挂幅、灯笼、彩旗、迎宾地毯的安装工作；(酒店派两名工作人员配合，确认准确位置)3、XXXX年XX月XX日，广告公司开始现场的布置工作，上午XX时完成主席台的搭建及背景牌安装，主会场签到处、指示牌、嘉宾座椅、音响、电源设备、香槟塔的摆设布置，并协同酒店有关人员检查己布置完成的物品，下午XX时前完成充气龙拱门、高空气球的布置工作，并准时完成花蓝、花牌、胸花、胸牌的制作及小气球的充气工作；4、有关酒店各部对全部环境布置进行全面检查、验收，至此全部准备工作完毕。
◆现场布置详细说明： 1、室内装饰：大堂天花悬挂彩带，正门不远处摆设迎宾树，大堂内显眼处设立多个展示牌、导行牌，并在显眼处放置嘉宾休息座椅、酒水及食品自助台，工作人员穿梭其中为嘉宾服务、指引； 2、高空气球：为了制造欢快、喜庆、热闹的现场氛围，在酒店正门前放置高空气球，数目待定，气球采用红灯笼球体，显得喜气大方；3、横幅挂幅：内容主要为开业庆贺类词语，具体内容由总部定夺；4、充气拱门：在酒店门前摆设直径为18米的拱门一个，上面悬挂“热烈祝贺XXXXXXXX酒店隆重开业”等之类的词语，能够简洁明了地传达开业的喜讯； 5、迎宾通道：在酒店门前铺设一条宽为3米左右的红色地毯（根据实际长度），在地毯的两侧放置鲜艳的花篮，既可以为现场创造气氛，又可形成隔离带的效果； 6、剪彩舞台：在酒店门口搭建4m×8m的舞台，中前方放置话筒，并在两侧和前方摆放盆花，既可以为现场创造气氛，亦可形成隔离带的效果； 7、灯笼彩旗：在酒店门前的附近可挂红色的灯笼，每3个为一组串起来，上面写有“XXXX”等字样，吸引过往的人群，无形中向市民传达了项目开业的喜讯，并且扩大了项目的知名度和影响力。
◆场景布置标准：【彩旗】1、数量：若干面（视情况而定）2、规格：0.75m X l.5m 3、材料：绸面4、内容：热烈祝贺XXXXXXXX酒店隆重开业5、布置：马路及人行道两边插置备注：印制精美的彩旗随风飘动，喜气洋洋地迎接每位来宾，能充分体现主办单位的热情和欢悦景象，彩旗的数量能体现出整个庆典场面的浩势，同时又是有效的宣传品。
【巨幅】1、数量：若干条；2、规格：8 X 25m3、材料：牛津布4、内容：据开业信息5、布置：酒店进口两侧的墙壁。
（同相邻物业协商）【放飞小气球】 1、数量：若干只2、材料：PVC3、布置：主会场上空备注：剪彩时放飞，使整个会场显得隆重祥和，更能增加开业庆典仪式现场气氛。
【高空气球】l、数量：若干个2、规格：气球直径3米。
3、材料：PVC4、内容：据开业信息5、布置：现场及主会场上空。
【充气拱门】 1、数量：若干座2、规格：跨度15米／座3、材料：PVC4、内容：据开业信息5、布置：主会场入口处及车道入口【落地气球】1、数量：若干个2、规格：直径3米3、布置：公司大门车道两侧；备注：时尚，色彩鲜艳，较能吸引人注意。
【签到台、遮阳伞】1、数量：签到台1组、遮阳伞二把2、规格：3m X0.65m X0.75m3、布置：主会场右边桌子铺上红绒布，写有“签到处”，以便贵宾签到用。
【花蓝】1、数量：若干个（视赞助商、合作单位、嘉宾而定）2、规格：三层西式3、布置：主席台左右两侧、酒店大门两侧、车道两侧；备注：带有真诚祝贺词的花蓝五彩缤纷，璀璨夺目，使庆典活动更激动人心。
【花牌】1、数量：若干块2、规格：11n X 1．8m3、材料：泡沫、金字4、内容：据开业信息5、布置：主会场左右两侧备注：热情洋溢、言简意赅的辞句让人一目了然地知道本次庆典活动意义所在。
【背景牌】1、数量：一块2、规格：12m X 3m3、材料：木板、钢架结构、喷画4、内容：据开业信息 【演讲台】1、数量：l座： 2、规格：视酒店提供规格3、材料：水晶台【红色地毯】1、数量：若干平方米（视现场面积）2、布置：主会场空地备注：突出主会场，增添喜庆气氛。
【其它】1、剪彩球若干个2、签到本1本、笔1套3、绶带若干条4、椅子若干张5、胸花若干个6、绿色植物若干盆7、盆花若干盆◆气氛营造【礼仪小姐】1、数量：6位2、位置：主席台两侧、签到处备注：礼仪小姐青春貌美，身披绶带、笑容可掬地迎接各位嘉宾并协助剪彩，是庆典场上一道靓丽的风景线。
【军乐队】1、数量：若干位2、规格：专业人员3、位置：主席台左侧备注：军乐队在迎宾时和仪式进行过程中，演奏各种迎宾曲和热烈的庆典乐曲，使典礼显得热闹非凡，悠扬动听的军乐声，余音绕梁，令每位嘉宾陶醉，难以忘怀，能有效地提高酒店开业仪式的宣传力度。
【醒狮】1、数量：4对2、规格：南狮3、位置：主会场中央备注：醒狮精彩的采青、吐字表演，恭贺唐会开业大吉大利，为典礼活动 增添无比的兴致，增添了喜庆气氛。
【音响】1、数量：l套2、说明：专业3、位置：主会场◆片区规划:1、礼仪接待区：可安排在剪彩场地的一侧，由两张签到台和六名礼仪小姐组成，签到台上铺红平绒桌布，并摆放签到薄、笔墨砚，礼品处摆放台卡，台面上一侧放置胸花、礼品，由两名礼仪小姐负责在酒店入口迎接嘉宾，一名引导嘉宾到签到处，两名礼仪小姐负责在签到处协助嘉宾签到，为嘉宾佩带胸花、赠送礼品，一名礼仪小姐引导嘉宾到休息处休息并随时处理紧急事件；2、嘉宾休息区：可安排在酒店大堂内部的服务区，桌上摆放适当的酒水、饮料等供各位嘉宾享用，由工作人员播放轻柔的背景音乐，给人心情舒畅的感觉。
◆活动实施阶段工作安排：1、XXXX年XX月XX日，上午XX时礼仪公司工作人员与酒店工作人员到达现场准备工作，保安人员开始对现场进行安全保卫；2、上午XX时礼仪小姐、狮队、军乐队、其他工作人员准备完毕；3、上午XX时主持人、摄影师、音响师、新闻媒体、嘉宾准备完毕；4、上午XX时军乐队奏迎宾曲，礼仪小姐迎宾、为嘉宾配戴胸花、协助签到；5、上午XX时庆典活动正式开始。
◆仪式程序1、XXXX年XX月XX日上午XX时典礼正式开始；2、XX:XX 播放迎宾典，军乐队演奏迎宾曲，礼仪小姐迎宾，帮助嘉宾签到，为来宾佩戴胸花、胸牌；3、XX:XX 嘉宾入会场就座；4、XX:XX 音响播放庆典进行曲，一块很大的红绸从空中徐徐降下，音乐改为舞曲，红绸被揭开，出现舞蹈者表演舞蹈《好日子》，以调动现场气氛，吸引现场公众的目光；5、XX:XX 舞蹈结束，五彩缤纷的彩带彩纸从空中洒下，主持人上台宣布酒店开业庆典仪式正式开始，主持人介绍贵宾，宣读祝贺单位贺电、贺信(鼓乐齐鸣)；6、XX:XX 主持人邀请公司总裁致辞（掌声）；7、XX:XX 主持人邀请酒店总经理致辞（掌声）；8、XX:XX 主持人邀请嘉宾致辞（掌声）；9、XX:XX 主持人邀请总裁、总经理及嘉宾代表为睡狮点睛，醒狮欢舞，请嘉宾欣赏舞狮表演；10、XX:XX 主持人宣布剪彩人员名单，礼仪小姐分别引导主礼嘉宾到主席台；11、XX:XX 主持人宣布酒店剪彩仪式开始，主礼嘉宾及公司总裁、酒店总经理为仪式剪彩，举杯齐饮，鼓乐齐鸣，醒狮欢舞，放飞小气球、派发礼品将典礼推向高潮；12、XX:XX 主持人宣布XXXXXXXX酒店隆重开业庆典仪式圆满结束。
◆后勤保障工作安排本次活动在具体的操作过程中将有大量的后勤保障工作需要得到足够的重视，后勤保障工作的好坏将直接影响本次活动的成败：1、现场卫生清理：配备10名清洁工，随时对活动现场进行清扫确保活动现场的整洁；2、活动经费安排：对活动所需的经费应指定专人专项进行管理，确保活动得以顺利实施；3、活动工作报告：定期举行庆典工作会议，通报各项准备工作的进展情况；4、活动当天安全保卫及应急措施：配备10名保安员对活动现场进行全面的监控；5、交通秩序：其中4名保安负责活动现场入口交通秩序，路边不得停放任何机动车辆，嘉宾车辆的摆放由专人负责指定停放；6、消防：配置灭火器，2名保安员确保进入典礼会场范围内的人员禁止携带任何易燃易爆品进入现场；7、医疗：活动现场设置一个医疗预防点，配备1名医护人员；8、电工、音响：主会场配备专业电工一名，预备发电机一台，检测维护用电，配备专业音响师2名，保证典礼正常讲话播音；9、防雨措施：准备l座规格为20X15米的气棚房，以备急用。
◆拟定开业工作领导小组名单总指挥：总督导：现场监督：现场领导组：后勤保障组：安全保卫组：前期筹备组：◆市场调查问卷表日期：___________ 星期：__________ 访问时间：___________ 天气：___________您好
我们正在进行一项问卷调查，希望借此次调查结果能为您提供更好的服务，能借用几分钟的时间请教您几个问题吗
多选一，在相应的空格内打勾即可1、您知道“XXXXX酒店”吗
□知道（何种途径：□报纸 □网络 □广告 □别人介绍 □手机短信 □其他_________________） □不知道 2、您在何种情况下会选择入住酒店
□出差时 □旅游时 □聚会时 □其他_________________3、通常您会选择何种方式抵达酒店
□走路 □开车 □搭公车 □搭出租车 □其他_________________ 4、您对酒店周边的环境在意吗
□在意 □不在意 □其他_________________ 5、您经常选择入住的酒店为几星
□经济型 □二星 □三星 □四星 □五星 6、您对入住的酒店最在意的是什么
（可多选）□服务 □室内面积大 □睡床舒适 □能上网 □新装修 □卫生间宽敞 □色调布局 □设备齐全□其他_________________ 7、您认为酒店有哪些需要改进的地方：___________________________________________________8、您的年龄在下面哪个数字范围内
□15～19岁 □20～24岁 □25～29岁 □30～34岁□35～44岁 □45～54岁 □55～64岁 □65岁以上9、请问您的月收入在下面哪个数字范围内
□2500元以下，□2500～1500，□1500～5000，□5000～6000，□6000～8000，□8000以上10、您的婚姻状况□已婚 □未婚 □其他_________________11、您的职业□公务员 □企业管理人 □私营业主 □事业单位 □一般人士 □其他_________________谢谢您今天接受我们的问卷调查
