小区新物业有没有义务为业主解决上任物业遗留下的问题
新旧物业分别是两个相互独立的民事主体。
你把钱交给甲，却让乙来履行义务，在民事责任关系上本身就是有问题的。
你只有向前物业追回未履行部分的费用，新物业没有义务为此承担任何责任，除非前物业已确实将预收的款转交新物业了。
新小区的前期物业，到什么时候可更换正式物业
1、新小区的前期物业管理，属于开发单位或者大业主委托的物业管理单位，期限一般没有设置，或者为了钻空子，设置的时间不是很明确；2、正式更换物业管理企业，需要做的几个条件是： 2.1业主大会成立，成立之后产生了业主委员会； 2.2业主大会超过三分之二的业主和超过三分之二居住面积的业主认为物业管理公司的服务不到位，存在明显瑕疵；3.成立业委会筹备组之后，可以召开全体业主大会，由业主大会罢免现在的物业公司。
4.罢免物业公司之后，选定新的物业公司，与新的物业公司签订的合同，就从这个 时候开始算起时间节点。
5、更换物业公司还有其他的途径： 5.1物业公司存在账目不透明、费用不公示； 5.2物业公司存在严重的服务质量，比如被盗严重，业主严重违规等； 5.3物业公司自行撤出小区的管理。
住宅小区原物业与新物业之间的进场交接程序和交接内容有哪些
服务合同或前期物业服务合同的终止，致提供物业管理服务的主体发生，物业管理机构发生更迭，与此同时，在相关方之间会发生物业管理的移交行为。
(一)移交双方 物业管理机构更迭时管理工作的移交包括：原有物业管理机构向业主大会或物业产权单位移交；业主大会或物业产权单位向新的物业管理企业移交。
前者的移交方为该物业的原物业管理机构，承接方为业主大会或物业产权单位；后者的移交方为业主大会或物业产权单位，承接方为新的物业管理企业。
(二)移交内容 1．物业资料 (1)物业产权资料、综合竣工验收资料、施工设计资料、机电设备资料等。
(2)业主资料包括： 1)业主入住资料，包括入住通知书、入住登记表、身份证复印件、相片； 2)房屋装修资料，包括装修申请表、装修验收表、装修图纸、消防审批、验收报告、违章记录等。
(3)管理资料包括：各类值班记录、设备维修记录、水质化验报告等各类服务质量的原始记录。
(4)财务资料包括：固定资产清单、收支账目表、债权债务移交清单、水电抄表记录及费用代收代缴明细表、物业服务费收缴明细表、维修资金使用审批资料及记录、其他需移交的各类凭证表格清单。
(5)合同协议书，指对内对外签订的合同、协议原件。
(6)人事档案资料，指双方同意移交留用的在职人员的人事档案、培训、考试记录等。
(7)其他需要移交的资料。
资料移交应按资料分类列出目录，根据目录名称、数量逐一清点是否相符完好，移交后双方在目录清单上盖章、签名。
2．物业共用部位及共用设施设备管理工作的交接 (1)房屋建筑工程共用部位及共用设施设备，包括消防、电梯、空调、给水排水、供配电等机电设备及附属配件，共用部位的门窗，各类设备房、管道井、公共门窗的钥匙等； (2)共用配套设施，包括环境卫生设施(垃圾桶、箱、车等)、绿化设施、公共秩序与消防安全的管理设施(值班室、岗亭、监控设施、车辆道闸、消防配件等)、文娱活动设施(会所、游泳池、各类球场等)； (3)物业管理用房，包括办公用房、活动室、员工宿舍、食堂(包括设施)、仓库等。
停车场、会所等需要经营许可证和资质的，移交单位应协助办理变更手续。
3．人、财、物的移交或交接 (1)人员。
在进行物业管理移交时，有可能会有原物业管理机构在本项目任职人员的移交或交接，承接物业的管理企业应与移交方进行友好协商，双方达成共识。
(2)财务。
移交双方应做好账务清结、资产盘点等相关移交准备工作。
移交的主要内容包括物业服务费、维修资金、业主各类押金、停车费、欠收款项、代收代缴的水电费、应付款项、债务等。
(3)物资财产。
物资财产包括建设单位和以物业服务费购置的物资财产等，主要有办公设备、交通工具、通信器材、维修设备工具、备品备件、卫生及绿化养护工具、物业管理软件、财务软件等。
(三)办理交接手续 同新建物业的物业管理移交一样，原物业管理企业退出后的物业管理移交也应该办理交接手续。
交接手续涉及建设单位、原物业管理企业、业主委员会、行业主管部门、新进入的物业管理企业等。
在办理交接手续时应注意以下几个主要方面： (1)对物业及共用配套设施设备的使用现状作出评价，真实客观地反映房屋的完好程度； (2)各类管理资产和各项费用应办理移交，对未结清的费用(如业主拖欠的物业服务费)应明确收取、支付方式； (3)确认原有物业管理企业退出或留下人员名单； (4)提出遗留问题的处理方案。
(四)注意事项 (1)明确交接主体和次序。
此类物业的物业管理工作移交是原物业管理机构将物业管理工作移交给该物业的业主大会或物业产权单位之后，再由业主大会或物业产权单位将物业管理工作移交给准备接管的物业管理企业，而不是原物业管理机构向准备承接的物业管理企业直接移交。
虽然在具体移交工作中可合并进行，但要分清楚移交的主体及责任。
(2)各项费用和资产的移交、共用配套设施和机电设备的接管、承接时的物业管理运作衔接是物业管理工作移交中的重点和难点，承接单位应尽量分析全面，考虑周全，以利交接和今后工作的开展。
(3)如承接的部分物业项目还在保修期内，承接单位应与建设单位、移交单位共同签订移交协议，明确具体的保修项目、负责保修的单位及联络方式、保修方面遗留问题的处理情况，并在必要时提供原施工或采购合同中关于保修的相关条款文本。
(4)在物业管理移交工作中，对物业共用部位和共用设施设备存在的问题不易全部发现，难免存在遗漏，因此在签订移交协议或办理相关手续时应注意做出相关安排，便于在后续工作中能妥善解决发现的问题。
新的物业公司进驻物业小区时应如何与之前物业公司做好工作交接
新老物业公司如何正常交接 问：谁能决定选聘物业
答：不同阶段有所不同，在入住前和业主大会成立前的物业选聘由开发商组织实施，业主大会成立后由业主大会授权业主委员会决定组织实施。
开发商或业主大会授权的业主委员会应当在组织承接验收活动前10个工作日，将有关情况书面告知社区所在地的社区居委会和街道办事处。
问：选聘新物业公司后，旧物业合同还有效吗
答：无论是开发商还是业主大会换物业都要依法选聘。
也就是说应先解除与原物业公司的物业管理服务合同后，方可组织新物业公司接管。
物业合同一般分为定期和不定期两种。
定期合同有1年也有两年、3年的，新物业公司上岗执勤必须要等旧合同结束方可；不定期物业合同一般规定“合同到业主大会选聘新物业并在新物业合同生效之后为止”等类似内容。
问：新老物业公司承接验收如何操作
答：开发商、业主大会和原物业公司要做好承接验收前的准备工作，并及时书面通知新物业公司进行承接验收。
新物业公司应当在接到通知后15个工作日内做出书面回复并与开发商或业主大会约定承接验收时间。
在约定时间内，开发商、业主大会或原物业公司应先做资料交接：将物业的产权资料、工程竣工验收资料、工程技术资料、工程经济资料和其他有关资料移交给新物业公司。
资料移交完毕后，移交和接收双方须签字认可；若有未移交部分，由双方列出未移交部分的清单，确定移交时间并签字认可。
资料交接完毕后是现场交接：新物业公司应对物业管理区域内共用设施设备进行逐项验收，注明设备现状及接管时间。
开发商或业主委员会应对查验接管过程进行记录，并存档备查。
交接证明应由交接双方、相关单位盖章及现场参加人员签字。
开发商、业主大会授权的业主委员会及原物业公司应当配合新物业公司依法接管保安、消防、停车等安全防范岗位，维护物业管理区域的正常秩序。
问：查验过程中发现有设备、资料等不合格的情况，该如何处理
答：物业项目经查验不合格的，开发商应进行返修并商定时间复验。
经查验合格的，新物业公司应当在5个工作日内签署查验合格凭证，并及时签发承接文件。
新老物业公司交替时发现不合格的情况待定。
交接双方应当制作物业查验记录。
物业查验记录一般包括房屋质量查验记录、设施设备查验记录和环境工程查验记录，双方可以根据物业的具体情况设计查验记录表。
查验记录表应当包括查验项目名称、查验时间、查验内容、查验人签字、查验结论、存在问题、返修意见、跟踪结果等。
业主有权要求调阅查验记录。
问：原物业公司何时退出
拒不退出的怎么办
答：原物业公司应在查验接管工作完成后10个工作日内全部撤出物业管理区域。
开发商、业主或原物业公司不移交有关资料的，由区县房地产行政主管部门责令限期改正；逾期仍不移交有关资料的，对开发商、原物业公司予以通报，处1万元以上10万元以下的罚款。
物业服务合同终止时，原物业公司拒不移交物业管理用房和有关资料的，新选聘的物业公司应与业主委员会协商或通过司法途径解决，不得非法强行进驻物业管理区域。
（中新）
物业公司与前物业交接，前业主欠下的物业费是否要缴纳
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小区物业换了,装修保证金新物业不管,说是老物业没交接,拿钱跑了,怎么办?
钱，交给了谁该跟谁要，新物业需要承担这个责任的。
同更换物业的主导者是谁，交督是谁，你也可以去找他们。
因为法规规定，旧物业撤场的交接工作的接收对象是业委会or居委会，新物业可以参与工作，但不是主导。
