
街道办事处什么部门有窗口服务?
街道办事处是城市最基层的一级政府 即政府部门下设机构,专门处理辖区老百姓的琐事,工作人员编制有政府任免、居民选举等。
享受财政工作待遇。
街道办事处窗口人员是做什么的???详细点
咨询,办理一体的。
基本上别人有问题就要接待,主要是要有耐心。
具体做什么不好划分,事情比较杂,如果心态好,做起来也比较轻松的。
问问大家对于居委工作和街道窗口工作是怎么选择的
街道医院,街道办事处,居委会,人社,学校,环卫,交通,计生,工商,供水,电力,邮政等等有窗口服务的都是
如何做好窗口服务工作
做好窗口工作: . 口工作,直接面对的是人民群工作人员的一言一行都关系到党府在人民群众心目中的形象,因此做好一名窗口工作人员就必须要求我们窗口工作人员要有较精的业务知识、良好的仪容仪表和规范、文明的服务用语。
我作为办事处结算中心一名窗口工作人员,最近每天都面对各种各样的搬迁户,办理房款支付及续存工作,询问关于房款及安置相关问题,对于如何做好大厅窗口服务工作谈几点体会: 一、要有平稳的心态。
作为窗口工作人员首先要摆正自己的位置,明确与被服务人员的关系。
在接待前来办事人员时,首先要有平稳的心态,切莫盛气凌人。
神态上要做到亲切自然、面带微笑、目光温和;形态上要举止得体、落落大方;语言上要礼貌周到,多说“请”字,比如“请把资料准备好”;“请稍等”;少说“不”字,比如“你说得不对”,“今天不能办了”,等等。
窗口工作,每天都要和各种各样的人打交道,特别是遇到一些文化水平低、素质不高的人要有平稳的心态。
平稳的心态,就会很容易找到与人交流的切入点,使我们有效地与办事人员进行平等的心灵沟通,使办事人员感到温馨、愉快。
工作人员以真诚的态度,为办事人员出主意、想办法,为他们提供解决问题的途径,让他们感受到你是真心帮他,从而打消不信任你的心里,同时也有利于自己工作的开展。
二、要有熟练的业务。
随着社会分工的不断细化,社会对政府职能部门办理业务能力要求也越来越高。
这就需要窗口工作人员不断地加强业务知识的学习,特别是自己所办理的业务知识,一定要精,回答提问一定要准确,同时也要大概的了解其它窗口的业务知识。
此外,在平时的工作中多注重知识和经验积累,遇到疑难的问题应认真分析研究,及时解决,这样才能提高业务水平,更好地为前来办事或者询问的人员提供快捷、准确、到位的服务,使群众高兴而来,满意而归。
三、要讲究语言的技巧。
窗口工作人员,除了要具备熟练业务水平,也要掌握一定的语言技巧,回答问题时要详尽、准确、一次性同办事人员讲清办流程或者需要准备的材料。
在接待投诉人员特别是情绪比较激动的投诉人员时要客观、冷静,应对突发事件时要机智、巧妙。
在平时的工作中要以诚相待,以理服人,通过换位体验,换位思考,处处替群众着想,就能把事情办好。
服务是无形的,但是可以被感知的。
服务是门艺术,艺无止境;服务是门学问,学海无涯。
作为一名窗口工作人员,一定要用心去体会窗口服务这门艺术,认真去研究和学习这门学问,要为前来办事人员多办实事、好事,把全心全意为人民服务这号口号真正落实到实际工作中去
你好,请问面试街道窗口服务人员应该注意什么,比如自我介绍或者回答问题时,面试时面试官会问哪些问题呢
问题是随机的,可以参考公务员、事业单位面试来准备。
有没有街道窗口工作的前辈说说窗口具体工作
具体点的
我在这个街道窗口工作前背书,窗口具体工作可以非常好的工作呀



