
绩效标语,急
谢谢
转载以下资料供参考 KPI是(Key Performance Indicator,KPI),它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核,将关键指标当作,把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法,在一定程度上可以说是目标管理法与帕累托定律的有效结合。
关键指标必须符合SMART原则:具体性(Specific)、衡量性(Measurable)、可达性(Attainable)、相关性(Relevant)、时限性(Time-based)。
关键绩效指标KPI简介 KPI 绩效管理 1.Key Performance Indicators 企业的生产过程是劳动者运用劳动工具改变劳动对象的过程。
在企业生产的三个基本要素(劳动力、、劳动对象)中,劳动力是最重要的因素,正确的统计、分析、预测劳动生产力指标,对于企业有序地、充分开发、合理利用人力资源有着重要意义。
这种方法的优点是标准比较鲜明,易于做出评估。
它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大;缺乏一定的定量性;绩效指标只是一些关键的指标,对于其他内容缺少一定的评估,应当适当的注意。
KPI法符合一个重要的管理原理--“”。
在一个企业的过程中,存在着“20\\\/80”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“”同样适用,即 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。
因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。
2.KPI(Key Performance Indicator,关键绩效指标) 企业(KPI:Key Performance Indicator)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。
KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。
建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。
确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则。
SMART是5个英文单词首字母的缩写: ·S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统; ·M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的; ·A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标; ·R代表相关性(Relevant),是指年度经营目标的设定必须与预算责任单位的职责紧密相关,它是预算管理部门、预算执行部门和公司管理层经过反复分析、研究、协商的结果,必须经过他们的共同认可和承诺。
·T代表有时限(Time-based),注重完成绩效指标的特定期限。
kpi是什么意思,kpi考核是什么意思
关键指标(KPI): 关键绩效指标(KPI:Key Performance Indicator)是通过对组织内部流程入端、输出关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。
KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。
建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。
关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标,是绩效计划的重要组成部分。
关键绩效指标(KPI)用途: (1)根据组织的发展规划\\\/目标计划来确定部门\\\/个人的业绩指标 (2)监测与业绩目标有关的运作过程 (3)及时发现潜在的问题,发现需要改进的领域,并反馈给相应部门\\\/个人。
(4)KPI输出是绩效评价的基础和依据。
关键绩效指标(KPI)效果: (1)把个人和部门的目标与公司整体的目标联系起来; (2)对于管理者而言,阶段性地对部门\\\/个人的KPI输出进行评价和控制,可引导正确的目标发展; (3)集中测量公司所需要的行为; (4)定量和定性地对直接创造利润和间接创造利润的贡献作出评估。
KPI指标怎么写
首先从业务上制定指标,就你说的业务量;然后是服务质量的指标,客户保有量,开发量,投诉量,等;希望能帮到一点
kpi与mbo okr和kpi的区别与联系
KPI与OKR的区别与联系1、KPI是严格按照smart原则制定的,是否达到、达例多少都是要能准确的,KPI有很多严重的问题。
(1) 有些事情值得去做,但是在做之前,无法预测结果,因此无法目标。
(2) 为了完成可测量的目标,实际执行的手段与目标愿景正好相反。
举例:公司希望用户更喜欢 自己的产品,但是“喜欢”无法测量,所有公司将“页面浏览量”计入KPI里,但在实际执行中,“PV”是可以作假的,员工会把一个页面上就 能完成的事情分到几个页面上完成,结果PV达到了KPI指定的目标,但是,用户其实更讨厌。
这个产品了。
2、OKR解决了KPI的种种缺陷,首先,和绩效考核分离,它强调“关键结果”必须服从“目标”,所以如果在“目标”上写了“要让用户喜欢我们的产品”,但你实际执行的关键结果的手段违反了这一点,是不被认可的。
3、OKR和KPI的关键区别是:KPI驱使人不断往前走,OKR要求保证朝着正确的方向走。
二、KPI与MBO的联系与区别KPI(关键业绩指标)和MBO(目标管理)虽然都是把目标加以数量化,但两者本质上最大的差异就是,KPI是比较策略性的,所以通常都是属于公司的重大目标;而MBO则不一定,但通常多数情况下、会偏向例行性的工作。
目标管理是指由下级与上司共同决定具体的绩效目标,并且定期检查完成目标进展情况的一种管理方式。
由此而产生的奖励或处罚则根据目标的完成情况来确定。
目标管理法属于结果导向型的考评方法之一,以实际产出为基础,考评的重点是员工工作的成效和劳动的结果。
关键业绩指标是一系列既独立又相关,可以测定及评估,且能较完整地描述员工岗位职责及业绩不同侧面的重点因素。
关键业绩指标是企业开展绩效管理的基础,是推动公司价值创造的驱动因素。
在编制关键业绩指标的基础上,制定岗位的绩效目标,经过一定的工作周期后,开展绩效考核,根据考核结果确定员工的薪酬、岗位调整、培训、职业发展等,并对关键业绩指标进行修正,从而形成绩效管理的闭环。
在绩效管理流程中,制定关键业绩指标是其中必不可少的重要环节。
关键业绩指标是岗位说明书的重要组成部分,是对公司战略目标的分解,并随公司战略的演化而不断修正。
它是对岗位关键重点工作行为的反映,而不是对所有工作活动的反映。
MBO是绩效管理方法的一种,而KPI只是考核的一种工具;另外,MBO是关注过程管理的,而KPI是关注结果的
工作汇报kpi关键指标完成情况怎么做
质量管理体系中受控文件包括质量手册、程序文件等,只要是你们公司认为比较重要的文件,都可受控。
比如法律法规、引用的国家标准、公司的企业标准、质量计划、控制计划等等。
受控文件清单建议你用excel来编写,页眉和页脚设置题目和文件编号 主要包括文件名称、所属部门、文件编号、文件类别、版本等等。
个人意见,仅供参考



