如何使得效率与公平辩证统一
公平指人与人的利益关系及利益关系的、制度、做法、等都合乎社会发展的需要。
公平是一个范畴，不存在永恒的公平。
不同的社会，人们对公平的观念是不同的。
公平观念是社会的产物，按其所产生社会历史条件和社会性质的不同而有所不同。
公平又是一个客观的范畴，尽管在不同的社会形态中，公平的内涵不同。
不同的社会，不同的阶级，对公平的理解不同，但公平具有客观的内容。
公平是社会存在的反映，具有客观性。
效率指资源投入和生产产出的比率。
人类任何活动都离不开效率问题，人作为智慧动物，其一切活动都是有目的的，是为了实现既定的目标。
在实现目标的过程中，有的人投入少，但实现的目的多，即我们所说的事半功倍，而有的人投入很大，但实现的目的少，或者实现不了其目标，即我们所说的事倍功半，前者是高效率，后者是低效率。
所以效率就是人们在实践活动中的产出与投入之比值，或者叫效益与成本之比值，如果比值大，效率就高，也就是效率与产出或者收益的大小成正比，而与成本或投入成反比例，也就是说，如果想提高效率，必须降低成本投入，提高效益或产出。
公平与效率的关系，有人认为是对立的，有人认为是一致的，我个人认为从大的趋势来讲，总的说来，公平与效率是一致的，公平促进效率，不公平导致低效率。
公平与效率的关系是： 制度、政策公平促进效率。
政策、制度属于上层建筑领域，它的公平与否直接影响到效率。
政策制度的公平有利于效率的提高，最典型的莫过于资本主义制度的确立对生产效率的促进。
政策的公平合理促进效率的提高，反之，政策制度的不公平，不合理则导致低效率。
人类的任何活动也都有效率问题。
经济效率，是指经济资源的配置和产出状态。
对于一个企业或社会来说，最高效率意味着资源处于最优配置状态，从而使特定范围内的需要得到最大满足，或福利得到最大增进，或财富得到最大增加。
经济效率涉及到生产、分配、交换和消费各个领域，涉及到经济力、经济关系和经济体制各个方面。
效率与公平的关系是辩证统一的。
一个有效率的社会,其资源配置、管理体制、运作机制应该是合理的、公正的;同样,一个公正的社会,其资源一定能得到合理的配置,人的积极性、创造性才能得到最大限度地发挥。
效率的提高有助于公平的实现,社会的公平也有助于效率的提高。
但是,在现实生活中,效率与公平没有能够很好地协调起来,相反,矛盾突出。
追求公平,效率就打折扣;追求效率,公平便有失公允。
其结果,必将影响经济的发展,社会的稳定。
因此,强调坚持注重效率与维护社会公平相协调显得非常重要。
“坚持注重效率与维护社会公平相协调”的原则,充分体现了社会主义的优越性,是社会主义道德建设同一切剥削阶级,特别是资产阶级的道德建设的一个重要区别,是为解放生产力,发展生产、消灭剥削、消除两极分化,最终实现共同富裕的根本目的服务的。
在建设社会主义现代化的进程中,既要大力发展生产力,注重经济效率,又要从最大多数人的根本利益出发,为最终实现共同富裕的目的,坚决有效地维护社会公平。
因此,任何只顾公平而忽视效率和只顾效率而损害公平的思想和行为都是错误的。
只有做到效率与公平的统一和协调,在全社会树立注重效率、维护公平的价值观,坚持公平的原则,保障人们利益和分配的合理化,使每个社会成员既有平等参与的机会又能充分发挥自身潜力,才能够在全社会形成团结互助、平等友爱、共同前进的人际关系。
可以说,“注重效率、维护公平”,既是精神文明建设和思想道德建设的应有之义,也是社会主义的根本要求。
公平，亦即公正、平等。
当年搞计划经济，一切围绕“计划”转。
表面上看，计划最具“公平”特性。
所以，计划经济的一个特点，就是平均主义、平分秋色，就是“均贫富”，就是“你有我有全都有”。
那时的公平，是具有普遍、普及、普惠意义的。
这看似公平，但实际上是一种伤害了不少人积极性的“公平”，是一种“大锅饭”式的“公平”。
进入市场经济体制，机制比过去活了，环境比过去宽松了，人的潜能、智能、积极性比过去高了。
那种貌似“公平”的公平在这种体制中站不住脚了，那种“干多干少一个样，干好干坏一个样，干与不干一个样”的所谓“公平”，受到了以奖优罚劣、奖勤罚懒为内涵的按绩效论公平的新式公平的挑战。
实施这种公平的初始，不免让人觉得有些陌生，有些不适应。
因为能力强者与能力弱者、勤奋努力者与不思进取者所获得的回报拉开了距离。
昔日的所谓“公平”日趋没落，尽管有人心存疑虑，但却不得不面对这一无法逆转的趋势。
传统的公平受到了现代公平的挑战，懒散的公平受到了竞争公平的挑战，且后者“力大无比”，最终战胜了前者。
因为，公平与效率挂上了钩，市场经济与知识经济相辅相成，脑力劳动与体力劳动相得益彰，此时的公平更具时代性、知识性、竞争性、世界性。
而这种市场公平，虽然也有其负面作用，弄得不好，将导致两极分化，但只要利用法律和行政等手段进行合理宏观调控，扬其有利因素，克服其负面影响，就能利用其为实现“共同富裕”目标铺平道路。
应当看到，市场经济的游戏规则，核心是解决发展生产力过程中的竞争和效率问题。
由于市场是自由的、开放的，它本身不考虑社会公平问题。
那么，在社会主义市场经济条件下，如何来弥补这个“真空”
各级党委和政府理应承担起维护社会公平、保护市场竞争中弱者利益的责任。
世界上没有绝对公平的事情。
在市场经济环境中，人与人之间的竞争也存在着社会资源、家庭背景、人际关系等先天性的不公平。
如果细加分析，就会发现社会公平似乎可以分为“效益公平”和“道义公平”。
前者释放社会能量，后者保障社会稳定，都不能偏废。
为防止市场经济条件下有失公平现象的发生，关键要制定一系列公开、透明、维护社会公平的政策、法规和制度，让公平问题变得有章可循。
一件被一个团体、单位看来算不了有失公平的事，对一个小单位、小家庭来说，却可能“重如泰山”。
贫困人口、残疾人口、无依无靠人口、失业下岗人口等，都是社会的弱者，他们心中对公平的敏感度自然要高于其他人群。
维护这些人的权益，是维护社会的“道义公平”、维护社会长治久安的大事。
市场经济不相信眼泪，但人民的公仆应该有怜悯之心、恻隐之心、同情之心、爱民之心。
不仅要维护“效益公平”，同时也要兼顾“道义公平”。
我们理应把维护社会公平、公正作为为民办实事的一大内容。
在分配政策上，把公平放在“兼顾”的位置上，是有历史原因的。
我国改革开放前，是一个绝对平均主义的国家，“大锅饭”的分配体制，使效率大受影响。
二十多年前实行市场取向的改革后，逐渐讲求效率，拉开收入差距，“让一部分人先富起来”，从农村到城市，经济活跃起来，非常见效。
于是经过多年的实践，就把“兼顾效率与公平”作为经验总结，写进了十四大的决议。
但从十四届三中全会开始，在效率与公平关系问题的提法上有一个新的变化，即把以前的“兼顾效率与公平”，改变为“效率优先，兼顾公平”，使这两者关系，由效率、公平处于同等重要地位，改变为效率处于“优先”的第一位，公平虽然也很重要，但处于“兼顾”即次要地位。
十四届三中全会关于效率与公平关系的新提法，是适合我国当时实际情况和发展需要的，是完全正确的。
在这个过程中，随着我国经济发展，我国社会阶层结构逐渐发生变化，经济理论界也出现代表不同利益的声音。
有些人借“优先”和“兼顾”之差异，有意无意地贬低、轻视社会公平和社会公正，单纯为一切敛聚财富的过程辩护，这就不符合改革的精神了。
“效率优先，兼顾公平”是我国一定时期收入分配的指导方针，而不是整个市场经济历史时期不变的法则。
随着总量发展、经济效率问题逐步得到相对的解决，社会公平的问题会逐步上升为突出的问题。
所以，我们必须从现时起进一步重视社会公平问题，调整效率与公平关系，加大社会公平的分量。
“效率优先，兼顾公平”的口号现在就可以开始淡出，逐渐向“公平与效率并重”过渡。
从道德角度看，公平和效率是一致的，公平的道德也就是对个人努力才能的认同，会激发人的积极性，产生巨大的效率。
我们与世界其他国家在各方面的竞争关键是人才的竞争，是人才资源使用效率的竞争，而人力资源的使用效率关键是对人力资源的开发、使用是否公平合理。
以道德为依据，公平会调动人的积极性，产生强大的凝聚力和向心力，提高效率。
当个人被认同，在心理上会产生知遇之心，使其想尽办法提高工作效率，公平与效率相协调，使社会保持稳定的秩序和稳定的发展注重效率，维护公平既是精神文明建设和思想道德建设的应有之义，也是社会主义建设的本质要求，它反映了社会主义市场经济条件下，效率与公平的辨证统一。
我们强调注重效率与维护公平相协调的原则是社会主义道德建设同一切剥削阶级道德建设的一个重要区别，是为解放生产力、发展生产力、消灭剥削、消灭两极分化，最终达到共同富裕的根本目的服务的。
树立公平与效率一致的道德体系有助于社会发展，有助于生产效率的提高。
在人才的培养过程中，不能忽视道德的培养，在人力资源配置过程中，也不能忽视道德的作用。
从管理看，管理公平能调动劳动者的积极性，促进效率的提高。
管理的职能是维护公平秩序，管理的基本原理就是实现公平以提高效率。
也就是说，管理越公平，越能调动人们的积极因素，产生正向的积极作用，提高效率，否则，管理不公平，就会出现反向的消极破坏力量，降低效率。
因此，管理对公平与效率至关重要，具有极其深远重要的意义，对管理而言，公平具有两大功能，一是激励功能，二是合力功能。
所谓激励功能，就是激发人的热情，充分调动人的积极性，开发人的潜能和创造性，使其能向着组织所期望的目标而奋发努力。
因为激励的根本原理是发展，发展人的主观能动性和创造精神。
发展人们的智慧和潜能。
发展对组织所期望的价值目标和追求。
也就是说激励能使人产生追求，有了追求就有了奋发向上的力量，有了克服困难的勇气和决心，有了实现目标的方法，有了胜不骄败不馁的勇往直前的精神。
因此，也就有了更大更好的效率。
所谓合力功能，就是公平在管理中产生的另一大功能，它是极为珍贵的无价之宝。
我们讲的合力是一个国家或单位的向心力，凝聚力所形成的一种特殊形态的力量。
它不是由单个力量简单的相加而成，它是可以成倍增长的集体力量。
如何处理公平与效率的关系呢
1、效率优先原则 处理公平与效率的关系应该是效率优先。
因为公平与效率总的来说是一致的，所以，实行效率优先原则就意味着是公平的，合理的所谓效率优先原则就是指分配制度、分配政策要以促进生产力发展和社会经济效率为首要目标，发展社会主义市场经济，深化经济体制改革，我们必须把效率作为优先考虑的价值目标。
效率优先原则意味着人们以经济建设为中心，以实现生产力的发展为目标，这样，效率提高了，生产上去了，社会财富增多了，人们享有的社会公平就更多了，生产力的发展是衡量一切社会进步与否的标准，由于效率属于现实生产力范畴，而公平属于生产关系和上层建筑范畴，因而从效率与公平在社会发展因素的序列中的一般关系来看，效率优先是必然的，兼顾公平是必要的，因而是合理的。
人类社会进步的因素中，生产力的作用是巨大的，生产效率的提高推动社会的进步，随着社会由低级向高级的进步和发展，社会公平实现的越来越充分。
宏观地看，生产效率越低下，社会公平实现的就越不充分，人们就越缺少自由、民主、公平；反之，生产效率越高，社会财富越丰富，在社会物质文明增强的基础上构建的人类社会秩序就越完善，人们所享有的自由、民主、公平就越充分，能实现自我、完善自我的机会也就越多。
为社会创造的财富就越多，产生的效率就越大，所以，在二者的关系中要以效率为先，兼顾公平。
我们是社会主义国家，坚持效率优先原则是必然的。
我们作为社会主义国家，根本任务就是解放生产力，消灭剥削和两极分化，最终目的实现共同富裕，生产力的发展必须通过效率的提高，只有生产发展了，效率提高了，才能逐步消灭剥削，消除两极分化，实现共同富裕达到真正的公平。
所以，把效率优先放在第一位，最大限度的提高经济效率，这是社会主义本质所要求的，而且，坚持效率优先原则是公平能够实现的物质基础，只有社会物质丰富，才能增进社会公平，如果效率低下，物质财富严重缺乏，怎样才能实现真正公平呢
我们曾经过分重视公平而忽视了效率，误以为公平就是分配领域的平均主义，因而在分配上实行了公平的平均，这种公平的薪酬体系造成了什么后果呢
那就是妨碍了效率，结果使人民长期处于贫穷状态，生活在困窘的状态中。
没有生产的发展，没有效率，就没有公平赖以实现的物质基础。
要以效率为先，只有以效率为先才能提供公平的物质基础，没有效率，公平只是一句空话。
当今，我国实行的是社会主义市场经济体制，实行社会主义经济市场体制要改变的是我国原有的经济体制中高度集中的计划经济体制，在原来的计划经济体制中，资源的配置是通过国家的行政部门用计划调节的，它导致了我国社会经济运行的低效率，而在社会主义市场经济体制条件下，经济运行以市场为轴心，实行竞争机制和优胜劣汰的法则使生产效率得以提高。
如果一个企业效率好，就会发展壮大，如果效率不好，就会日益衰落乃至被淘汰出局。
优胜劣汰，适者生存，效率有限原则是符合这一市场经济规律的。
市场经济充满活力，其重要原因就是在竞争中机会公平，效率优先，对于企业来说，在竞争中，在同一市场条件下，效率是决定企业生存和发展的关键，所以应以效率为先，企业在制定发展战略时要根据市场需求制定切实可行的营销战略，在企业内部，要尽可能降低成本，提高产品质量。
充分挖掘人力资源，调动员工的积极性，从而提高效率。
企业的效率好，才能在激烈的市场竞争中处于优势。
兼顾公平的原则 我们坚持效率优先原则，并不否认公平，更不能牺牲公平只顾效率，正确的做法是，在坚持效率优先的同时，必须兼顾公平，因为只有坚持公平才能够调动效率的创造者，即主体参与创造的积极性和主动性。
如果主体的努力被社会所认同就能够激发他的工作热情。
提高工作效率，反之，不公平会使主体失去工作热情，降低公平效率，所以，只有兼顾公平才能促进效率的提高。
而且，公平所反映的秩序的合理性会促进社会整体效率的提高，社会是一个有机的整体，只有个体被认同和肯定，个体才能有效的发挥作用，而整个社会整体才能够处在一种有序的状态下发展，个体间相互协调形成很好的团队精神，能够提高社会整体效率，产生巨大的凝聚力、向心力，创造高效率。
总之，兼顾公平是非常必要的，因为由于种种原因，社会上存在着弱势群体，对这些弱势群体，出于人道主义关怀，政府应当兼顾公平，通过种种措施，如向高收入者征收个人所得税，把这部分资金转移给弱势群体，如发放失业救济金，帮助下岗职工再就业，帮助失学儿童重返课堂。
只有这样，才能使这部分人得到应有的帮助，以获得应有的教育机会和参加职位竞争的机会，挖掘这部分人的潜力，避免人力资源的浪费，提高效率。
公平促进效率，有利于效率的实现，效率为公平的实现提供了物质基础，二者是一致的，在我们建设社会主义市场经济的今天，要使每个人都享有平等的参与竞争，平等的劳动就业机会，在同一起跑线上开始竞争，而个人的分配、收入要与个人所投入的努力达到一种比例上的动态平衡--多劳多得。
反对那种小生产者的绝对平均主义的平等观，提倡多劳多得，国家在实施政策时要以效率为先，以发展生产力，提高人民生活水平为最终目标，但要兼顾公平，国家通过各种办法，用政策加以调节，倾斜于弱势群体，给其以平等的机会参与竞争，参与国家的经济建设。
以提高经济效率，总之，在公平与效率之间，即不能只强调效率忽视了公平，也不能因为公平而不要效率。
应该寻求一个公平与效率的最佳契合点，实现效率，促进公平。
如何做好区域经理
区域经为区域市场销售队伍导和教练，他的能力对于该区域的销售业绩起着极其重作用。
区域经理首先是领导，然后才是教练。
是领导就具备企业所赋予的权力。
作为一名合格的区域经理首先要学会运用手中的权力。
而我们有些区域经理，不是不会运用手中的权力，就是滥用手中的权力。
“不能怪我没把业绩做起来，我下面的人根本不听我的”；“我们这个团队我说一不二，可就是业绩上不去。
”很明显这两个区域经理一个是不会用权，一个滥用。
权力可分五类，有强权和弱权之分：弱权：1，合法权（组织制定）也就是你的职务所赋予你的权力。
2，报酬权（利益的引导）也就是我们通常所说的工资，奖金，提成等。
3，强制权（惩罚和威胁）也就是公司的制度规定，你不怎么样我就怎么样等。
\ 这三种权力都是弱权，不要常常使用。
而我们有些区域经理却不这样，动不动就对下属发飚：“如果这件事你完不成，我就扣你的工资”；再不就是“你再这样就请你下岗”等，这些威胁性的话语究竟对业绩有多大的作用，只有天知道。
结果只是经理过了嘴瘾，员工闷了一肚子的气，对工作是毫无裨益的。
强权：1，专家权（专业技能）也就是我们熟练运用营销手段的能力，以及一些营销经验的积累和应用，管理水平、理论和实践水平等。
2，典范权（个人魅力）也就是我们做经理的所应有的人格魅力，在业绩不景气的时候，仍然有一个齐心协力的团队愿意和你并肩战斗。
如果你不具备这种魅力，团队的凝聚力就无从谈起。
因此，专家权和典范权是强权，对员工的影响是最大的，要胜过以官压人、以利诱人。
话又说回来，专家权和典范权反映的是一个人的综合能力问题，区域经理是领导者也是教练。
有时还要充当分析家，沟通者，倾听者的角色。
在必要时还要成为心理学家，激励大师。
不同的角色需要不同的能力，只有具备了这些能力和职业素质才能成为一名优秀的区域经理。
区域经理应该具备哪些素质才是一名合格的经理
一，能力适应作为一名营销人员我们必须时刻牢记这样一条准则：市场上唯一不变的是变化。
只有你来适应工作，工作不可能来适应你。
世上没有打遍天下的职业“必杀技”，任何公司也没有一招通吃的市场“万能胶”。
市场在变，公司在变，人也要变。
因此具有以变应变，积极应变的能力也是一种自我发展的技能。
二， 管理能力一支纪律严明、作风顽强、技术过硬、业绩良好的营销队伍是公司出业绩的必备要素。
管理好这支队伍至关重要。
一个优秀的区域经理在管理中不但要帮助一线人员取得成功，而且要尽量减少业务风险，取得更大的经济效益。
管理一线人员虽不能完全避免经营风险的发生，但要以减少这种风险为己任。
有很多公司提出了向“管理要效益”的口号，但在实际操作中经理们却只注重用人管人，不靠制度去管人。
一些日报表，周报表，月报表，还有月总结，月计划等报表制度形同虚设，经理不仔细看，员工不认真填。
区域经理本可借助这些表格来了解员工的工作情况，个人动向等，但由于我们的区域经理不重视，一些很容易就能发现的问题却因没能及时的发现和加以解决而最终影响了全局。
(强调：销售报告和访问表格虽然能对销售人员的工作行为实施有效控制，但要尽可能的减少一线人员不必要的文书工作，因为管理工作重在实效。
)除了这种定期的书面报告制度外，还应该建立日常工作报告制度、走访或抽查制度、晤面制度（包刮定期举行会议，座谈等面对面的沟通形式）以及竞争机制。
奖勤罚懒，优胜劣汰。
竞争给我们带来的压力和动力比合作更加明显和重要
用制度管理的另一个好处就是，区域经理也在制度的约束中，在平等和公平管理环境下更能产生效益。
充分的运用制度来管理部属的能力就是一种强势管理能力。
但最关键的是作为经理，你首先要起好带头作用，要以身作则，才能带好团队。
当然，用制度管理的前提是你至少要具备维持区域销售工作正常运转的能力，如果连这点也达不到，你这个区域经理肯定不合格。
因此区域经理应该懂得基本管理知识并能灵活运用，在战略目标的组织实施过程中能够有足够的理论与实践水平去指导和说服下属参与战略落实。
同时必须懂得分析财务报表，时刻掌握企业现状，及时采取相应措施保证企业健康发展。
三，计划能力做好20%的重要工作等于创造了80%的业绩。
区域经理应该把各项工作按轻重缓急列出计划表-----分配部属来承担，自己多把眼光放在未来的发展上，不断理清明天，后天，下周，下月甚至明年的计划上。
计划能力就是制定小型战略的能力，包含区域发展的规划和业务发展的规划。
前者是保持区域市场的顽强竞争力，后者是指如何完成业绩任务的策略规划，包括产品投放规划，渠道规划，广告促销规划等。
计划制定好后就要善于把任务分解到人。
“计划+不落实=0，抓住没落实的事+追究不落实的人=落实”总之应该“事事落实，事事督导”。
计划能力在笔者看来可总结成一句话：能区分各项工作轻重缓急并加以有效执行的能力就是计划能力。
四，沟通能力区域经理需要沟通的对象很多，如上司，总部各部门，经销商，员工，当地社会关系等。
善于沟通是一个区域经理必须具备的基本能力。
区域经理作为团队的领导，加强和团队每个成员的沟通尤其重要。
笔者列出几条和属下沟通时的要点以供大家参考：1，沟通时只针对事，而不针对员工。
也就是在批评时对事不对人，更不要有人格上的侮辱。
2，不要力图使员工承认自己是错的，讲清道理最重要。
更不要说就看你的态度了，作为经理你既是领导也是你下属的同事，不要以凌驾人上的态度和属下沟通。
3，倾听员工的想法。
给员工留90%的时间，不要给你的员工上课。
4，强调你需要员工的帮助，征求解决方案。
让员工时刻感觉我们是一个团队，我们谁也离不开谁。
5，根据工作需要，采纳员工可用的建议。
尊重和理解他们的想法，无论他们的建议是否成熟，你都要表示赞赏和鼓励。
这样很容易和员工保持沟通，增进彼此的信任。
一个称职的区域经理应该保持沟通的简洁高效，应该“随时随地随人随事”的和员工加以沟通，强调细节的沟通。
并善于利用开会的时间讨论团队面临的挑战，鼓励团队成员，建立或评估即定目标等。
作为区域经理，你要记住：沟通是你工作的一部分。
五，良好的心理素质作为区域经理，你的心情将直接影响你的属下。
如果你消极你的属下会比你更颓废，如果你积极了他们也会跟着积极。
在团队面前即使你的心情很糟糕、你也要给你的团队表现出笑容。
一句话：区域经理并不是一般人所能干得了的。
在你带领你的团队开拓一个陌生的市场时；在你实施某个促销策略受阻的时候；在你遭遇99次的拒绝产生信心危机的时候。
你该如何克服来自自己内心的障碍
一句话：这就是生活
作为一个优秀的区域经理要有自我调整能力，始终保持乐观积极的心态和坚定的信心。
六，指导力\ 优秀的区域经理还应该是一个好的教练，也就是他必须具备一定的指导力。
如果只会自己做事不会指导部属开展工作，不可能取得很大成功。
在一个团队里，需要指导的往往是那些新进业务员。
作为一名老业务员，笔者认为一个业务员最看重四个方面：\ 1，营销技能和水平的提高。
\ 2，团队的接纳和领导的赏识。
\ 3，获得晋升和培训的机会。
\ 4，胜任工作并能从工作中得到成就感和自信心。
\ 因此，对新员工的指导可以有针对性的从以上这四个方面入手。
但 对新员工的指导要把握好三大原则并按步骤一步步完成。
\ 1，培养原则。
也就是将自己的部属作为培养对象，以培养接班人的态度来对待。
如果你只是想使用他（她），你的手下不可能跟随你打持久战。
\ 2，效益原则。
对方向和战略上的问题多指导，不要过多的把时间浪费在细节的指导上。
因为我们毕竟是一线人员，不是公司的培训部门。
投入和产出应该放在首位。
\ 3，淘汰原则。
在指导员工时要有重点的培养。
优秀的、热爱营销的我们多做指导。
对那些动机不纯，只想混工资的。
只管安排他工作就行了。
\ 一般，在指导新员工时要经过这几个步骤：认同→愿景→指导→支持→严格。
新员工刚进公司，对公司的品牌和文化还很陌生。
作为区域经理你要多在思想上加以指导，让他（她）的价值观和企业的价值观保持一致。
任何人加入一个新公司肯定希望新公司能给予他所需要的东西。
是物质上的还是精神上的，作为区域经理你应该和他通过交谈的方式在你们之间建立一个共同的目标。
让他清楚的看到目标就在眼前，努力就能达到。
第三百步就是对新员工业务上的指导了，指导他该怎么做，如何去做等。
指导的终级目的是使属下由被动接受任务变成主动寻找达标措施，调动员工主动性和创造性。
新手上路后，对自己的工作多多少少会有自己的看法和建议。
在他们提出自己的建议时，我们要多支持多鼓励。
这样可增进新员工的信心和对工作的热情。
最后强调的一点是严格。
区域经理常常犯的错误就是和员工的哥们义气太浓。
认为大家是同一战壕的战友，该严格的地方不严格睁只眼闭只眼。
做哥们就不要做领导，做领导就不要做哥们。
否则，工作做不好，哥们也没得当。
\ 七，激励的能力\ 最后笔者和大家探讨一下如何提高激励员工和自我激励的能力。
一线人员在错综复杂的环境中如果应对不当，容易受挫而打击一线人员的信心和勇气，他们需要管理者提携、指导、鼓劲、打气。
曾经有过这样一位经理：我们在华中市场开发一个重点区域时遭遇了竞争对手的强势打压，连续三个月销售额下滑50%。
经理也受到总部的严厉批评，我们这个团队的自信心受到重大打击。
经理的脸上却找不出任何沮丧的表情，唯一的不同就是他每天召集大家开一个半小时的短会，会上他只讲三点：1，如何应对目前的销售下滑，并拿出了具体方案在会上讨论。
2，大家爱不爱销售这一行，如果爱就留下，不爱可以到财务室领一个月的工资马上走人。
3，他不停的强调，胜败乃兵家常事。
有压力有波折就是我们的生活。
经理用他激昂的语调赶跑了弥布在我们心头的阴影，我们的团队又焕发了活力。
现在想起来都觉得不可思议，激励的力量是无穷的和巨大的。
最让人佩服的是经理也是人，他又是如何自我激励的呢
后来在一个方便的时候我问起他，他说他每天只在内心不停的对自己说：这是我的生活
\ 区域经理还应具备的能力有很多，比如洞察力，判断力，创造力，控制情绪的能力以及具备幽默感和人际关系管理的能力等。
由于时间的限制改在以后祥述。
总之，区域经理的十八般武艺要样样精通，在激烈的市场竞争中才能立于不败之地，才可能取得更大的成功。
论述组织文化在管理中的重要作用
一、前言企业文化是企业的“软实力”，也是形成企业核心竞争力的关键因素，企业文化是企业价值观念与行为规范的总和，是企业的灵魂和精神支柱。
企业文化建设的首要任务，就是落实科学发展观的要求，围绕和谐社会的建设，在继承的基础上进行创新性建设，为企业的长远健康发展创造优秀的文化环境，提供强有力的思想保障和行为保障。
企业文化建设对于企业管理而言，极为重要，本文就此进行探讨。
二、企业文化在企业管理中的作用 （1）导向功能 企业文化能对企业整体和企业每个成员的价值取向及行为取向起引导作用，具体表现在两个方面：一是对企业成员个体的思想行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和行为起导向作用。
这是因为一个企业的企业文化一旦形成，它就建立起了自身系统的价值和规范标准，如果企业成员在价值和行为取向上与企业文化的系统标准产生停逆现象，企业文化会将其纠正并将之引导到企业的价值观和规范标准上来。
（2）约束功能 企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。
企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。
具体表现为：一方面，有效规章制度的约束：企业制度是企业文化的内容之一。
企业制度是企业内部的法规，企业的领导者和企业员工必须遵守和执行，从而形成约束力。
另一方面，道德规范的约束：道德规范是从伦理关系的角度来约束企业领导者和员工的行为。
如果人们违背了道德规范的要求，就会受到舆论的谴责，心理上会感到内疚。
同仁堂药店“济世养生、精益求精、童叟无欺、一视同仁”的道德规范约束着全体员工必须严格技工艺规程操作，严格质量管理，严格执行纪律。
（3）企业文化建设对提升企业市场竞争力具有协调作用 为使企业建设达到更高的目标，必须通过企业文化建设来塑造企业职工的团队意识。
俗话说：“管理管理，一要理顺程序，二要理顺心态”。
如企业职代会前后可以发动职工积极参加“我为企业献计献策”提合理化建议活动，让职工在企业发展、企业建设等问题上提出有益的建议，使企业领导和职工获得认识上的认同感。
企业文化建设还要求企业管理者必须关心人，爱护人，尊重职工的劳动成果，使每个职工在团队内心情舒畅，从而在行动上更加协调。
因此，企业市场竞争力不仅仅表现为单一的关键技术、关键设备、运行机制的竞争，更为重要的是他们之间的有机融合，是各种能力的综合提升。
（4）企业文化建设对提升企业市场竞争力具有激励作用 企业文化建设要以人为本，就是要强调尊重人、关心人、激发人。
通过企业文化建设，鼓励职工发挥内在动力，朝着预期目标采取积极的行动，发挥最大的潜力已达到个人心理需求的更高层次。
企业内先进的评比、技术职称的晋升、各种竞赛活动、技术比武、演讲比赛活动的开展等等，以有效的精神和物质激励的方式，为实现个人价值提供了优惠的条件和环境，最大限度地调动了职工的积极性和创造性。
三、完善企业文化建设来促进企业管理水平 （1）积极开发整理有利于企业文化建设的制度体系 企业文化建设不仅需要社会的大力倡导和支持，更需要落实到每个企业的管理实践中，从一点一滴的经营管理活动中积累起富有个性的企业文化。
为保证这个过程的顺利进行，企业必须做出相应的制度安排。
这些制度本身也是企业文化的重要组成内容，包括竞争择优机制、民主参与管理和决策机制、奖勤罚懒机制、分工协作机制、合理的绩效评估与分配机制、关爱员工生活的机制、系统化培训员工的机制等，以建立科学高效的企业制度文化。
（2）扎实推进企业文化培训 抓好学习载体，广泛开展企业文化交流活动。
要求员工认真学习，就企业文化谈体会，谈认识，把思想行动和全行的企业文化建设统一起来。
抓好展示载体，积极塑造企业文化宣传的视觉环境。
该行采取多种形式对企业文化体系进行宣传展示，力求生动活泼，富有吸引力和感染力，使得企业文化的内涵深入人心，使企业文化的宣传展示固定化、经常化。
抓好实践载体，确保企业文化宣传取得实效。
该行紧密结合各部门和网点工作的不同特点，积极开展企业文化主题实践活动，让各级员工在业务营销和内部管理中感悟、认同企业文化；并着力于规范管理、改进工作、推进发展和提高执行力。
（3）以人为本，培育良好的企业文化 中行嘉兴市分行高度重视企业文化，并将其作为一项系统性工程来抓，近三年，该行经营业绩连创新高，在全国40家重点城市行考核排名中由2008年的第38位提升到2010年的第27位，同时企业文化建设也取得了成效。
该行长期坚持以人为本的理念，始终以防案件、防风险为抓手，不断加强队伍建设，保持清正廉洁的工作作风，优化合规文化。
今年初以来，该行开展多种形式的合规教育和排查活动，加强关键流程和重要岗位人员监控，严肃查处各类违规行为，做到内控违规“零容忍”，内控建设和合规文化得到加强。
该行牢固树立“二线为一线服务、全行为客户服务”的理念，不断创新服务方式，提升服务层次。
建立了服务礼仪培训这一长效机制，率先推行网点柜台“举手招迎”新服务礼仪，并在2010年全市金融行业女职工文明礼仪展示大赛中取得第一名的成绩。
同时，以业务技能训练和竞赛为手段，不断提高员工业务素质和技能水平，按照“文明、规范、优质、高效”的要求，充分发挥服务客户、服务世博的作用。
该行紧紧围绕“和谐银行”理念，努力做好品牌规划与建设，加大营销宣传和公关策划力度，积极开展创建省、市级文明单位活动，打造具有中行特色的企业文化品牌。
同时，组织员工开展“爱心捐助”等慈善活动。
2010年，该行党委被中行总行授予“中国银行先进基层党组织”称号。
（4）切实加强对企业文化建设的领导 企业文化建设是一项事关企业发展大局的战略工程和系统工程，企业要把企业文化建设纳入企业发展整体规划，切实加强领导，制定规划，分步实施。
要健全运转有序的企业文化建设机制。
要明确企业文化建设职能部门，做到工作有人负责；要制定有关企业文化的制度、规范、标准等，做到工作有章可循；要形成有计划、有部署、有检查、有总结、有奖惩的工作程序，做到工作规范化、经常化。
企业各部门要明确分工，各负其责，密切配合，齐抓共建，共同肩负起在企业文化建设中的责任。
同时，充分发挥企业党组织的政治核心作用，保证企业文化建设的正确方向，正确处理企业文化建设与思想政治工作、精神文明建设工作的关系，使它们有机结合，互相促进。
企业领导者的认识和重视程度是企业文化建设能否取得成功的关键。
企业领导者不仅要做企业文化建设的设计者、组织者，更要作企业文化建设的倡导者，率先垂范、身体力行，以自己的实际行动影响广大职工。
各级企业领导都要不断提高现代文化素质。
（5）构建企业文化建设要善于抓要点 第一，以诚信为核心构筑企业文化，价值观是企业中的一些基本原则和标准，比如说诚信或对客户的尊重，这些是需要强化的，尤其是企业要致力于建立以诚信为核心的企业文化。
要强化“质量求生存、诚信求发展”的发展战略意识，始终把“诚信、守法、规范”作为企业打造名厂的核心所在，积极地以实际行动推动“诚信企业”为核心的企业价值观的形成，努力提高员工的诚信意识、法制意识和质量意识。
例如“带给顾客一个满意的服务；送给社会一个真诚的回馈；留给员工一个创造的空间”，“以人为本、科技为先、质量为上、信誉为重”的企业文化口号，就是属于这一类的理念。
第二，企业领导决定企业文化。
企业领导是企业文化的倡导者和组织者，企业领导的价值取向、道德观念、领导素质直接决定着企业文化和企业的命运。
企业领导人的身体力行和积极倡导是企业文化确定、形成的重要推动力。
企业领导人的前瞻性和应变能力是企业文化丰富、充实的重要条件。
优秀的企业家能倡导出优秀的企业文化，优秀的企业文化能创造出优秀的企业，优秀的企业能培养出优秀的人才，在企业中，这种特征尤其明显。
因此，企业家要努力提高自身素质。
（6）突出忠诚企业，培育廉洁文化 坚持诚信、坚持忠诚企业，持续推进企业文化建设和企业诚信管理，加强企业廉洁文化的宣传，营造廉洁、健康、和谐氛围是国有企业必须具备的素质要求，也是公司大力提倡的目标要求，通过加大廉政文化建设，使各级管理者成为反腐倡廉的模范实践者和学习的楷模。
在深入学习实践科学发展观活动的基础上，我们要把价值观、职业道德、行为规范和准则作为企业廉洁文化的重要组成部分，纳入到企业文化建设和企业经营发展的全过程，成为员工共同的思想理念和精神支柱，成为促进企业健康成长和发展壮大的文化支撑。
四、结语 做一年的企业靠运气，做十年的企业靠经营，做百年的企业就要靠文化。
文化是可以传承的财富，是软实力的象征。
只有不断加强企业文化建设，才能够不断提高企业的核心竞争力。
这是一个样本仅共参考。
小学校园文化
绍兴县秋瑾小学于1994年建成开学，现占地26亩，校舍建筑面积共5000平方米，学校拥有微机、语音实验室等专用教室， 自然仪器、图书资料、音、体、美及劳技设施，均达国家一类标准，学校还配有闭路电视教学系统，拥有200米跑道的运动场及近400平方米的风雨操场。
学校现有20个班级，1015名学生，45名专任教师。
学校以“勿忘鉴湖女侠之遗风，望为我越东女儿争光”为校训，以“认真、自觉、革新、竞雄”为校风，全校教师“敬业、勤业、精业、竟业”，广大学生“尊师爱校、好学向上”。
学校以求全、求实、求新、求绩为宗旨，向着学校“规范加特色”，学生“合格加特长”的轨道健康发展。
同时开展系列教育实验，走科研兴校之路。
自建校以来，学校以抓少先队活动作载体，抓学科基础作保证，结合实际，抓住特色，充分发扬创新精神，以干事业的态度扎实工作，成绩斐然。
学校先后获得县文明单位、市文明学校、市红领巾示范学校、省示范性实验小学、省雏鹰红旗大队、省公众形象示范学校、省首批绿色学校、省现代教育技术实验学校等荣誉称号，并成为了“浙江省实施素质教育百校工程”成员单位，省雏鹰网络计划实验学校，全国小公民道德建设实验学校，中国少年儿童信息研究基地学校，中央电视台“我看见”俱乐部成员单位。
学校教工团支部被评为县、市级青年文明号，女工委员会被评为县“巾帼双文明立功竞赛”优胜单位，学校教师中有省、市、县级教坛新秀3人， 市县优质课获得者12人，县人大代表1人，政协委员1人，市模范职工1 人，市十佳师德标兵1人，全国十佳少先队辅导员1名，省优秀少先队辅导员1人，省春蚕奖获得者1人，省市星星火炬奖章获得者1人，全国、省、市、县等各级电视媒体、报刊杂志多次报道学校的教育活动情况，学生的各级各类获奖更是不胜枚举。
团中央书记处书记、全国少工委常务副主任赵勇同志、全国少工委副主任郭长江同志、团中央少年部部长高洪同志曾考察过这里的工作，均给予了高度评价。
向渠哪得清如许，为有源头活水来，这一连串令人欣慰的数字和荣誉背后是党委政府和教育主管部门的悉心领导和关心支持，是秋瑾小学的教育工作者锐意进取、开拓创新的辛勤耕作，正是有了跋涉者的足迹，探索者的寻觅，奉献者的耕耘，才有了收获者的喜悦。
继承传统 开拓创新——绍兴县秋瑾小学少先队工作纪实 自94年建校以来，学校以少先队工作为切入口，抓活动作载体，抓基础作保证，结合实际，抓住特色，充分发扬创新精神，以干事业的态度扎实工作，成绩斐然。
有五位队员分别获得全国五星级雏鹰奖章和四星级、三星级雏鹰奖章，又有二位队员分获全国好少年创造奖及全国“手拉手好少年”荣誉称号，一位辅导员被评为省优秀辅导员，97年，学校大队部被授予浙江省雏鹰红旗大队，99年又被评为绍兴市红领巾示范学校。
2001年学校大队部被授予全国红旗大队。
学校先后成为浙江省雏鹰网络计划实验学校，中国少年儿童信息研究基地学校，中央电视台“我看见“儿童电视俱乐部成员单位，中国小公民道德建设实验学校等。
团中央书记处书记、全国少工委常务副主任赵勇同志、全国少工委副主任郭长江同志、团中央少年部部长高洪同志曾考察过这里的工作， 均给予了高度评价。
一、雏鹰行动如火如荼。
几年来，跨世纪中国少年雏鹰行动在秋瑾小学这片热土上蓬蓬勃勃的开展、深化，取得了一系列阶段性的显著成果，赢得了社会的广泛认同。
1.以开展活动为载体。
活动是少先队的灵魂，为此，我们开展了不胜枚举的大量活动，从九七年起我们广泛、深入的开展“秋瑾学生‘雏鹰奋飞、世纪成才’”工程大行动，随着新世纪的来临，新世纪少年“树形象、扬风采”大行动又蓬蓬勃勃地开展起来，在这两个大活动的牵引下，各种系列性活动层出不穷。
开展“你丢我捡弯弯腰”、“文明使者致××的一封信”等活动，培养学生的文明意识；开展科技创新“六百”、“六小”等系列活动，培养学生的创新能力；开展“小记者走村访户看新貌”、“共话家乡五十年”等活动，激发学生的爱国热情；开展“手拉手情系灾区小伙伴”、“为希望小学添砖加瓦”等活动，教会学生学会关心、学会爱；开展“形象征文大赛”、“创新队活动设计大赛”、“我能行”主题队会等活动，激发学生自我完善、自我发展的内驱力；成立“手拉手地球村”，开办“红领巾跳蚤市场”、“雏鹰回收公司”，对学生进行环保教育。
……我们还极为重视家庭与学校的联系，家长学校办得有声有色，成为市级示范性家长学校，使得家校活动富有实效。
秋瑾小学还先后与鲁迅小学、王坛镇校、市少年宫、河北怀来董存瑞希望小学结对并开展手拉手活动，参加全国百校团队手拉手长江行动，参加了全国“雏鹰杯”五自学习实践展示活动，荣获省一等奖，全国二等奖。
另外，“百花园文体活动”也开展的红红火火，几年来，学校坚持每年举办体育节和小百花艺术节，将比赛与思想性融汇贯通，形成百花齐放之势。
并抓住节庆日、纪念日的契机，开展形式多样的活动，经常性的为队员们提供展示才华的“舞台”。
九五年，学校被国家文化部、国家教委、共青团中央、全国少儿文化艺术委员会授予校园歌曲、校园集体舞创作、组织、推广先进集体称号，九八年，又被评为省级体育达标先进单位。
2.以“雏鹰奖章”为导向。
我们将个人争章与集体争章有机的结合了起来，颇具特色。
一是各中队选择最富典型性、针对性的秋瑾精神的一个方面，结合雏鹰奖章实施细则的具体内容，开展系列争章活动。
二是开展以养成教育为核心的集体争章活动，分设大雁章(爱集体、守纪律)、白鸽章(爱清洁、讲卫生)、燕子章(行事文明)、百灵鸟章(礼貌待人)，以中队为单位，每周考章一次，颁章一次。
3.以阵地建设为抓手。
学校的少先队室占地90平方米，陈设规范、布局合理、内容丰富，九八年，被评为市示范队室。
同时，每个中队都布置了极富有特色的队角、墙报、争章园等，学校的小荧星电视台、秋小之声广播台、秋瑾小学报、红领巾黑板报、星星火炬之窗、鼓号队、小记者团都办得红红火火，成为了队员们开阔眼界、增长才干的天地。
红领巾社团是秋瑾小学少先队工作的又一个特色，学校的儿童文联含15个社团，每位队员都参加社团的活动，几年来，各个社团取得累累硕果，和畅音乐社、宝刀印社、秋月画社、山阴书社、镜湖摄影社、秋实文学社、竞雄田径队、大通数研社等各个社团的队员在各级各类报刊中发表作品及获奖千余次，县、市、省乃至全国各类报刊、电视栏目多次专题报道秋瑾小学的少先队社团活动，中央电视台曾两次报道活动情况。
另外，植物园、红领巾果园、苗圃、小饲养场等劳动实践基地，及一些校外德育基地的建立，使队员受教育的天地更为宽广。
4.以榜样教育为力量。
“以秋瑾为榜样，把秋瑾精神作为基点，不断加以延伸”，这是我们的共识，我们通过强化制度“学秋瑾”、利用阵地“学秋瑾”、开展活动“学秋瑾”，使之成为福全镇小学德育工作的一大特色。
全国省市县各级报刊杂志多次介绍学校开展学秋瑾活动的情况。
5.以社区体验为延伸。
秋瑾小学每学期有序开展一些社区体验教育活动。
从“体验社区美德行”的开展，到“体验福全”的深入，学校体验教育成果不断涌现。
2002年6月，学校开展的以“体验家乡福全、了解社区文化”为主题的体验活动得到了团中央、全国少工委的领导的肯定和赞赏。
团中央书记处书记、全国少工委常务副主任赵勇还为学校内部出刊的《体验福全》写了序。
2002年12月，中央教育电视台报道了我校开展“养成道德我能行”体验活动情况。
2003年3月，学校“养成道德好习惯”体验教育成果又获丰收。
学校部分体验课题、活动方案共获二个全国一等奖，三个全国二等奖，一个全国三等奖。
同时福全镇少工委还是唯一一个被团中央、全国少工委授予“优秀组织奖”的镇级少工委。
二、特色教育生机勃勃。
科技创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。
新世纪的少年具有创新素质是国家强盛的需要，是现代科学技术发展的需要，更是迎接时代挑战的需要，为此，秋瑾小学在这方面做了卓有成效的尝试，并形成特色。
一方面充分发挥阵地优势，培养队员的科技创新意识。
在课堂教学阵地渗透科技创新，各学科教师在全部的教学活动中根据各科要求和教材特点，自觉有机的将科技创新意识渗透在课堂教学的每一个环节，使队员受到潜移默化的教育。
并通过各种校园媒体广泛宣传科技创新的重要性，同时进行榜样引路，并大力宣传古今中外的科技创新成果，另外，还组织队员定期听科普知识讲座，看科幻片，参观科技馆等。
另一方面开展丰富多彩的主题活动、系列活动，使队员开阔了眼界，启迪了思维，增长了知识，锻炼了能力。
学校成立了“红领小小农科院”，广泛开展劳动科技实践，并积极参与生物和环境科学实践活动。
如九九年开展了“六百”系列活动，即百位科学家登台亮相、百项科技创新成果介绍、百件小发明创造展示、百件创新小制作展示、百支“科技创新”小队活动评优、百篇科技小论文评优。
1-2月份进行了总动员，3-4月份开展了大行动，5月中旬举行了红领巾科技创新博览会，博览会中， 以展板的形式展示了队员们搜集来的百位科学家、百项科技创新成果的资料，以及从队员们撰写的百篇科技小论文中撷取的优秀作品。
各大队部都精心布置了展台，展示本大队优秀的小发明、小制作作品，并安排小讲解员进行现场解说，同时，还进行了以“学科学知识、练创新本领”为主题的优秀小队活动观摩。
通过博览会，将红领巾科技创新活动推向了高潮。
时值共青团中央书记处书记、全国少工委主任赵勇同志来校考察，他称赞这里的少先队工作是“全国一流”，尤其是科技创新实践活动更是搞得有声有色。
他说，从这些展览的作品看，小学生的想象力甚至超过了成人的想象力，证明这里的素质教育搞得好。
九九年十月，学校又参加了浙江省少先队科技成果展示暨“雏鹰杯”“五自”实践小课题展示活动。
我们选送的内容充实、别具匠心的展板，做工精良、富有创意的科技作品，颇具水准的展台布置以及小讲解员金明明干练精彩的解说博得了省委、团省委有关领导和参观者的一致好评。
这几年，“六小”活动又在秋瑾小学蓬蓬勃勃的开展起来，即小考察、小试验、小制作、小发明、小建议、小革新。
队员们有的参加小考察活动，如考察地形、地貌、河流、空气、工厂、农村等；有的参加小试验活动，如稼接优良果种，分析水、光、空气对植物的影响，研究物体的属性、动物的特征等；有的参加小发明创造活动，发明了新型圆规、方便肥皂盒、便利洒水车、夜明伞等各种颇有价值的实用品；有的参加了创新小制作活动，制作了巡洋舰模型、风动翘翘板、豆贴熊猫等多种别具匠心的作品；有的参加“奇思妙想”金点子俱乐部，收集信息、丰富想象、开放思维，使得一个个小建议小革新相继诞生……在活动的积极推动下，在环境的潜移默化下，队员们的创新能力已不再是一种单纯的能力，它更是一种人格特征，是一种精神状态，是一种综合素质，是新世纪少年应对新世纪挑战的原动力。
2002年，学校成为绍兴县教育局十大特色基地学校
科技创新特色学校。
岁月的年轮已驶入新世纪，新的篇章等待着新世纪少年去抒写，新的蓝图等待新世纪少年去描绣，秋瑾小学的少先队员们和少先队工作者们满怀豪情，决心以新的形象、新的风采，驾驶中华巨轮驶向和平与发展的世界民族之林，驶向21世纪的灿烂锦绣
学校管理工作纪实 学校致力于构建一套现代化发展的管理机制、模式，探求理化体系。
学校以三个“方案”为机制，各项制度为抓手，三个“方案”是指《教师目标管理方案》、《班主任目标管理方案》、《校内结构工资实施方案》，对教师进行更为科学合理的考核，有效地推动全面工作的开展和全面质量的提高，着重体现在同一起跑线上公平竞争，给每一个人均等的机会，真正体现奖勤罚懒，奖优罚劣，而各项制度的出台与落实又保证了学校各项工作的规范化。
在教学管理方面，以《六项教学流程管理实施细则》为导向，对教师的备、教、改、辅、考、研各环节分别建立新概念，明确要求，使管理工作量化、规范化、科学化，提高管理的实效。
努力实现课案共备、资料共用、难题共诊、经验共享、教训共戒、考核公开，以提高教师的业务能力。
在师资管理方面，启动形象工程深化师德建设；遵循“因人而异，分类指导，分类培训”的原则强化各类培训；把教师队伍的建设保持在“培养一批、引进一批、调整一批”的动态机制中，以此优化教师结构；提出“强化训练，加速培养，大胆使用，鼓励冒尖”的口号和“五讲五重”(讲文凭，重水平；讲资历，重能力；讲专业，重多能；讲工作，重实绩；讲经历，重表现) 的原则，出台以老带新的导师制、青年教师在职进修制、教师专业知识与技能定期测评制、教师计算机知识与技能普及培训制、教育科研目标制、教育科研成果重奖制等一系列措施，以此全面完善教师的业务素质。
同时，《教师身心养护制度》的出台，更是保障了教师能以最佳的精神面貌、身体状态投入到教育教学工作中，以此提高效率，优化质量。
与此同时，大力进行了校园网、演播系统、信息程控系统和多媒体实验班的建设，新设了现代教育技术处，着手研究现代教育管理平台，凸现现代教育功能。
努力实现思想现代化、管理网络化、资源共享化、办公无纸化。
浅谈如何做好机关单位办公室工作
我认为，要做好办公室工作，应做到“一实”、“一快”、“一博”、“两勤”、“三心”。
“一实”、即求实。
办公室工作，无论是办文，还是办事，都要从实际出发，实事求是，对症下药。
就是工作人员作风要踏实，不弄虚作假，不可无中生有，不能搞形式主义，不做表面文章，自觉实事求是。
“一快”，即办事要快捷，好中求快，快中求好，努力提高工作效率。
办事拖拉，作风疲沓，时间观念不强，是影响工作效率的主要因素。
办公室的工作人员必须牢固树立时间观念、效率观念，增强只争朝夕的紧迫感和责任感。
切实做到当日事当日毕，急事急办，特事特办，及时完成领导交办的工作。
“一博”，即博学。
办公室工作千头万绪，涉及面广，标准高，要求严，这就需要办公室人员必须具备广博的综合性知识和社会常识。
要做到这一点，没有捷径可走，必须勤学苦练，博采众长，使自己成为“杂家”，成为复合型人才。
只有知识积累多了，知识面宽了，理论功底厚了，才能提高“谋”的层次和质量。
“两勤”，即腿勤、口勤。
办公室人员应经常到各部门走走，遇事多问问，有用的资料多记记，别人的意见多听听，做到心中有数，这样做起工作来才能得心应手。
“三心”，即耐心、专心、细心。
服务是办公室的一项重要工作，做服务工作一定要耐心，要有礼貌，热情周到，不摆架子，尽量让人满意。
做工作时要专心，不能三心二意，要仔细研究，能够深入进去。
平时工作中还要细心，多观察，多思考，自觉找工作中的漏洞和不足，以不断改进。
三、处理好关系到办公室工作的“四个关系”一是处理好“专”与“博”的关系，既要成为办公室自身业务的行家，又要了解各类知识，做到博学多艺。
公司机关机构改革后多数单位实行的是党政办公室。
这种情况下办公室的“专”，是说自身业务，诸如在公文写作、党政事务、文档统计等方面应是相对的专家，应在本单位起主导和咨询中心的作用。
说“博”，是指在与企业事务有关的其它方面的知识，诸如预算管理、人力资源管理与开发、医改、房改，乃至企业所在地的人文地理、政策环境等，也必须涉足其中，不能当门外汉。
某种意义上说，办公室人员的“博”本身就相当于职能部门的“专”。
这样，才能达到办公室工作不仅仅是秘书功能，而且是拳打脚踢的全能。
二是处理好“动”与“静”的关系，既要在忙忙碌碌中凭借自身能力、素质做好每一件事，更要注意事后的反思。
谁都知道办公室事务性工作多，其实就是每天在办事、办会、办文中度过。
这“三办”使办公室在“动”中忙碌不堪。
但事情都是人办的，办公室人员的素质是工作质量的第一要素。
工作成效如何，往往是为人处事能力的真实写照。
古人讲的“先做人后做事”就是这个道理。
我们虽然做不到孔子所言的“吾日三省吾身”的要求，但也要学会在“动”中干事，在“静”中总结提高，使自己的知识、技能、性格、能力、品格素质适应办公室工作要求。
学会做人，做事就可能事半功倍，有时甚至达到“四两拨千斤”的效果；反之，事倍功半，吃力不讨好，还可能招来非议。
三是处理好“虚”与“实”的关系，既要虚事实做，又要从实事中抽象理性的东西。
作为党政合署办公的办事机构，承担党务、纪检、精神文明建设、工会、指导群众组织开展有关活动等工作。
有些事看起来很虚，但将虚事做实，就容易赢得党员和职工的理解、支持、参与。
如近些年开展的职工体检、工会、团委系统开展的活动等。
作为企业行政办事机构，面对企业管理上的实事要学会从中抽象出规律性的东西。
如实纪录过去不是办公室的主要工作，而要达到一种“重要的不是事实，重要的是对事实的理解，是如何对新的事实作新的理解。
”的较高境界。
四是处理好“忙”与“闲”的关系，既要忙而不乱，又要在相对轻松时注意平峰填谷。
俗话说文武之道，一张一弛。
忙与闲都是相对的，办公室工作不应总是显得忙，像是一条没有弹性的直线，而应是一条有张弛有度的曲线。
一是要加强工作的预见性，每年的工作会、职代会的材料可以预知的，其它工作尽量避免和可以预见的工作撞车。
平时多观察、多积累，有事就不用临时抱佛脚。
二是要分清主次，要以主要精力、干好最重要的工作，用放松大脑时间处理大量的一般性事务性工作。
四、如何使办公室工作更上一个台阶作为一个综合办事机构，办公室主要负责公司的上传下达、综合协调、内外沟通、内部行政管理等事项，是服务领导、服务基层的窗口，是部门能否有效开展各项工作的关键，从事办公室工作责任重大。
我认为有两点特别重要。
第一、锐意进取，不断加强自身学习，提高业务能力。
办公室人员是部门领导的左膀右臂，直接影响到领导的工作效率。
不仅工作态度要好，善于处理各方面的关系，而且自身的能力、水平要高。
要做一名优秀办公室管理人员，首先要发挥主动性和积极性，不要像个闹钟，扭一下，转一下，有问题要自己寻求答案；其次要有较强的组织和表达能力，多思考，说话、做事要有分寸，又要有水平；最后要有耐心。
办公室工作很繁杂，有时好比是七个壶七个盖，你要同时保证每个茶壶上都有一个盖。
比尔.盖茨说过，“办公室人员要能胜任公司的各种复杂的工作而不厌其烦”。
因此，必须不断学习，提高自身的业务素质。
第二、坚持不断创新，逐步完善工作机制，反对因循守旧。
创新是办公室工作的持久动力。
办公室工作要善于找到和找准全局工作的突破口，在创新上下功夫。
办公室工作包罗万象，消防长安工程、治安管理、部门方针目标、劳资、人事的、教育培训、规章制度制定和执行等等，制高和创新点很多，关键是要不断解放思想，勤于思考，勇于实践。
一是思维观念要创新。
思想是行动的总开关。
思想保守，观念守旧，办事过于谨小慎微，那么讲创新，也就只会是空口号；想有为，也不可能有大作为。
所以必须解放思想，只要是符合“三个代表”的要求，只要能更好地促进办公室工作，就要敢于突破陈规，破除一些不适合形势发展的旧框框，放开手脚去干。
二是制度建设要创新。
没有规矩，不成方圆。
有了制度必须执行，一令既出，雷打不动。
唯有如此，制度才有权威，人们的工作、言行才有约束。
制度是人定的，随着形势的发展，也应不断健全完善和创新，绝不可能一成不变。
在制度建设创新中，特别应当高度重视激励约束机制的创新和落实。
有功不奖，或奖而不当，就会挫伤人的积极性，自我松懈；有过不罚，或罚而不准，就会使人产生惰性，无所顾忌。
如此一来，虽有重律，仅同空文。
所以，制度建设要创新，更要重视创新后的落实。
评价制度创新的标准不在于制定得多么细，多么具体，而在于是否紧扣工作需要，堵塞管理上的漏洞，是否真的达到了按章办事、奖勤罚懒的效果。
三是服务方式要创新。
办公室是一个纯服务部门，不能只满足于日常的服务，服务方式也必须创新。
要多考虑如何更好地创新管理，开源节流，加强基础设施建设，保证办公室正常高效运转。
同时，参谋要参到点子上，既要想领导之所想，又要超前思考，想领导之未想，从浅层次的被动服务中向深层次的主动服务转变，事前、事中、事后都要主动介入，紧扣领导的思路、想法、指示等加以完善和细化，力争提供可借选择的方案让领导决策；同时既要考虑一项决策带来的正面效果，又要考虑可能产生的不利因素，经常深入基层，调查研究，总结成绩不夸大，反映失误不缩小，为领导科学决策提供准确的依据，提高领导对参谋意见的选用和参谋建议向决策的转化率，不断提高服务质量。
协调要协调到面上，形成合力。
要全面权衡利弊，缓解利益冲突，使有关各方面形成共识，达成可接受的方案，调动方方面面的力量，凝聚合力，共同干好工作。
督查要一抓到底，推动重大决策见实效，为群众谋利益。
请问销售管理的核心内容应该是什么呢
转载 如何管理业务员 无非是帮扶带，你是他们唯一的指望和依靠，如果他们求助你，你要帮，如同大雁飞行一样，你是头雁，你在前面时候要多。
你要适度给他们休息的时间，甚至要求他们休息，在公司打打电话，他们会感激你的。
帮他们宽心，谁都知道销售难做，你帮他们分析难在哪里，问题在哪里。
适当减压。
对于懒惰的人，要鞭策，销售非勤快不行，还不听，赶他走。
这叫立威，谁都不希望自己辛苦的时候看到同事偷懒。
适当培训，我反对先销售后培训的方法，应该边干边学。
没有正确的理念在心里，销售基本是不可能完成的任务。
管理好业务员还要靠日报表，周报表，月报表，帮他们筛选客户，帮他们整理客户资料并记录，否则换些人来，工作要重头来，很失败。
把你的大计划拆分成若干个小计划给他们。
团队强调合作，但是也有冲突，很复杂。
你如果对团队管理不太理解，到书店买本狼队的书，对你绝对有帮助
销售是的源头，是企业的立命之本，而销售人员决定着企业的销售，但是销售人员绝大部分时间在外，是企业管理者摸不着看不见的，如何管理业务人员，是企业很头疼，同时也是很关键的问题。
其他人员的管理可以以时间点为准，以事为准，但是业务人员是不可以的，部分企业以时间点、以报表来管理业务人员，这是很不科学的。
业务人员是做事的，工作具有很大的灵活性，以点来管理是不科学的，只能影响其做事的效率，百害而无一利。
而报表，很多企业采取报表的形式来监控业务人员，什么日报、周报、月报及季度年度报表都出来了，想以此来把控业务人员，这也是徒增繁琐，降低业务员的工作效率；增加业务人员的反感，降低其工作的积极性。
以点或者以表起不到管理业务人员的效果，因为业务人员个个都是封疆大力，独自操盘自己区域的市场，各市场的情况又是不尽相同的，其说出的各种理由都是不可不信的，对于业务员来说做出时间点或是编个报表都是小问题；又因为领导又不在身边，无法及时监控，随便找个理由，领导都是难于识破的。
最重要的一点业务人员干的事对付人的工作，经销商要对付；经销商下游的客户要对付；由公检法部门找事，厂家业务人员有时候也要去对付，相信一个“合格”的业务人员，对付自己企业的领导更是如鱼得水，很简单的事情。
业务人员在外边，不再领导身边，即使是一个很简单的谎言，也是非常让人可信的，实在不行还有“我们这的市场与别人的市场不一样，很特殊”一句话可以对付。
拿一些形式的东西来约束业务人员，根本不管用，对业务员、对企业都是无故增加成本，劳民伤财。
业务员在外边是做市场的、是做事的，企业要的是其做事的过程与做事的结果，这是企业需要关注的。
而其采取的方式只要不违法，企业无须关注，也是管理不了的。
说句明白说的，即使业务员天天在家睡觉，其市场表现做的很好，销售业绩不错，其也是优秀的业务员，也是我们需要的；而按时按点拼命工作，但是市场表现没有，销售业绩落后，这业务员是不行的，不是我们需要的。
我们只需关注做事的过程---其的市场表现，我们可以通过市场表现来看业务员的工作过程，看其在工作上是否进取；关注其做事的结果，来给业务员下结论。
要管理好业务人员，只要关注上述两点，同时加以必要的监控即可。
业务员是很难对付的，说个谎话是一点问题都没有的，监控是必须和必要的，可以很好的避免延误市场时机，耽误市场的进程。
我们要监控的不是业务员的工作痕迹、工作内容，而是其工作痕迹、工作内容的真实性业务员真实性，以时间点或是报表是不行的，那只是形式，没必要。
对业务员工作的真实性进行核实，偶尔来个抽查是必需的，业务员美丽的谎言是可以一击而破的。
在业务员的管理上抽点时间来核实其工作的真实性是值得的。
要管理好业务人员，保证其高效率的工作，要两手抓---一手抓市场表现与销售业绩，一手抓核实其工作内容的真实性，同时两手都要硬。
这是管理的保证，这是企业发展的保证。
一、建立客户档案，将所有的客户资料、订单资料输进电脑，一则有利于管理客户，同时也有利于业务员离职后的工作交接。
如果企业主对电脑不熟练，建议买一些客户管理软件。
二、实行业务工作日报制和周例会制，规定业务员每天进行工作书面汇报，并在每周固定时间参加例会。
每日汇报，有利于老板掌握业务员的工作进展，可以及时发现问题；每周例会，有利于信息共享、共性问题的解决。
三、建立绩效考核。
实行固定工资与考核工资相结合的方式进行考核，一般可采取60％固定，40％考核，具体看公司业务情况制订，对于优秀者可以拿到高收入。
总的原则是奖优罚懒，公正公平。
四、长期激励机制。
出台期权、股权激励政策，对于业务骨干，尤其是3年以上的公司赠送相应的干股；对于5年以上的可给予股份认购，价格方面可具体掌握，但一定要出钱才能认购股份等等。
五、一定要清楚你当前的业务核心在哪里，你的现金流是什么，你的利润来源在哪，你的关键人员是哪些。
对于关键人员，要懂得笼络，但不能迁就，可妥善但不能无原则。
营销员是企业的先遣部队，也是企业的财富起点，在企业里的地位举足轻重。
这些被视若掌上明珠的营销员，总让营销总监等营销管理者“时而欢喜时而忧”，喜的是营销员为企业创造了效益，推动了企业突飞猛进的发展；忧的是，营销员绝大多数不在企业总部，而是分布各地，行踪不定，思想活跃，风格各异，实在不太好管理。
而对营销员管理的好与坏，直接关系到企业的前途和命运，因此如何管好营销员，就成为管理者的头等大事。
A．练好硬功 打铁还得自身功夫硬，没有金刚钻不揽瓷器活。
诸如营销总监等营销管理者，要想管好营销员，首先要具备和提升作为营销管理者的职业道德、职业素质、职业能力，哪一方面差就提升哪一方面，具体欠缺哪一方面就补充哪一方面，做到有备无患、应付自如；其次要完全弄清楚企业现状，要理解老板的期望与要求，要了解行业状况和发展趋势，然后做出一套合适的营销管理规划。
B．赢得人心 俗语常说：将心比心、以心换心，现代管理理论认为：领导者不仅会做事，更要会做人，甚至在一定程度上说做人大于做事，并且管理层级越高对做人的要求越高，这些都要求营销管理者对营销员的管理，首先要赢得营销员的心，只有营销员从内心深处，真心尊重、佩服、拥护、支持营销总监等营销管理者，营销管理者对营销员的管理才能有效执行，这时的营销管理才能立竿见影，才能指挥若定，才能胸有成竹，才能最终完成企业的营销目标。
(关于如何赢得人心，笔者会在下一篇文章进行阐述)。
C．统一思想 营销员来自五湖四海，奔向天南海北，行踪不定，见多识广，思维灵活，容易见异思迁产生思想差异，加上每个营销员的资历、经历、学历等不同也造成了营销员的思想差异，如果思想不统一，对营销管理者来说，就很难对营销员进行管理，也无法取得营销管理的成效。
因此首先要对营销员统一思想，明确目标，做好规划，明辨是非，奖优罚劣，步调一致，高效执行，并把企业文化深刻融于营销员的思想体系。
D．描绘未来 所有人都对美好的未来充满好奇、期待、渴望，营销员更对企业的未来、自己在企业的未来充满向往，总是渴盼明天胜过今天，未来胜过现在，营销总监等营销管理者要善于为营销员勾画灿烂的未来，当然描绘未来不是说大话、说空话、说假话，而是经过企业非营销人员和营销员的齐心协力能够达到的目标，这样营销员就看到了奋斗的希望，也就有了拼搏的动力。
描绘未来应从两方面进行说明，一方面是企业愿景，一方面是职业规划。
企业愿景 营销总监等营销管理者要向营销员描述企业未来的发展规划，比如建立一个什么样的企业、发展到什么程度、影响力如何等等做一说明，规划要目标雄伟、振奋人心、脉络清晰、能够实现，使营销员感觉只要不懈追求，未来看得到摸得着，从而信心更足、干劲更大。
职业规划 职业规划与营销员自身密切相关，营销员总希望清楚自己在企业里的发展前景如何，比如职业晋升制度、学习培训制度、与职业相匹配的薪酬制度等，营销管理者要根据营销员的职业状况，为每个营销员量身打造一个职业规划，使营销员切实感受到自己在企业的未来发展前景，也感受到营销管理者对自己的悉心栽培和无比重视。
E．快乐赚钱 开心工作，快乐赚钱，也许不是营销员的终极目标，但却能影响到营销员的工作激情。
快乐赚钱并不只是口号，而是能够做得到，而且不少企业做了极好的榜样，尤其是一些高科技企业、外资企业做得很好。
何谓开心工作快乐赚钱
就是使营销员喜欢工作、乐于工作、爱上工作，工作中不仅只是有压力、动力，而且更活力、情趣
这就要求营销管理者创新工作方法、改变常规思维，比如上网办公时可以低声倾听音乐、可以组建营销内部QQ群、组建业余兴趣小组、集体旅游、开生日party、搞K歌比赛、可以模仿游戏或战争进行营销工作、一些浪漫的奖励……事实证明，开心工作效率更高，营销员激情更高。
F．人性管理 现在很多营销管理者都在张口闭口人性管理，但是真正做好的没多少，让人性管理变成了华丽的幌子，忽悠了不少人。
通俗的说，人性管理就是在营销工作中更多的方便、关心、尊重、激励、帮助营销员，比如营销员出差顺路可以回家探亲、根据乘车情况调整假期、营销出现问题不把过错全部推给营销员等，人性管理强调了营销管理的变通、灵活、务实、前瞻，人性管理是营销管理者对营销员的管理有张有弛，松紧有度，使营销管理变得得心应手。
G．约法三章 不以规矩，不成方圆，营销总监等营销管理者对营销员的管理，也必须建立相应的营销管理制度，通过制度来约束、管理营销员，使营销员在正确的道路上急速前进。
营销制度很多，比如绩效制度、出差制度、汇报制度、晋升制度、考勤制度、促销制度、合同制度、费用管理制度、票据管理制度、样品新品审批制度等等，营销总监等营销管理者要制定出适合营销员管理和企业发展的营销管理制度，以身作则带头执行，在制度执行中要对制度不断完善和调整，始终保持制度的适应性和实用性，力争对营销员的管理做到“有法可依，有法必依，执法必严，违法必究”。
H．无限沟通 沟通是营销总监等营销管理者最基本管理手段，通过沟通了解营销员的思想、行为，了解目标执行情况、市场竞争情况、了解渠道构建情况等等，沟通是一面镜子能反映出很多管理要素的现实状况，营销总监等营销管理者通过有效的沟通，可以全面把握全局、局部、长远、当前营销情况，从而对营销管理做出适当调整，进一步提高营销管理的效率和水平。
当然沟通还能使营销管理者和营销员能互相理解，减少隔阂，化解矛盾，融洽感情。
这里说的无限沟通，是指沟通不拘于形式，可以通过正式的营销会议、电子邮件、电话沟通、QQ聊天、视频会议、倾听营销员的建议和意见、轻松座谈、营销员访谈等等，沟通无定式，达到沟通目的才是真正的关键所在。
K．正负激励 对营销员的管理，需要采取一些激励措施，明确奖惩，奖优罚劣， 恩威并施。
营销总监等营销管理者要善于创造、树立正面典型 ，奖励典型，弘扬正气，激励营销员的成长和目标实现，而那些不守纪律、不求成长、完不成目标的营销员，也要采取负激励的手段，通过罚款、减少福利待遇等对其惩罚，已达到警戒和纠偏扶正的目的。
对于某一些具体的工作、项目、活动，也可单独制定奖惩制度，以其协助完成营销目标。
L．公正管理 营销总监等营销管理者，对营销员的管理一定要公开、公平、公正管理，不偏不倚，一视同仁，让营销员没有怨言、不发牢骚，使营销员真正服从管理、听从指挥。
M．业务管理 对营销员的业务管理，也是营销总监等营销管理者的核心之一。
对营销员的业务管理，大致包括以下几个方面。
量才适用 对营销员做出合理的职业评估，使其人尽其才，才尽其用，争取每个营销员都有适合的工作岗位，都能发挥特长，比如有的适合开拓市场、有的适合维护市场、有的适合售后服务、有的适合推广宣传等。
切记在给营销员分配工作岗位时，不要一味看重经验、学历、资历，更应看重潜力，要采用压担子策略，具备八分能力就应让他干十分工作，这样重任在肩利于成事、成才，一些岗位要敢于大胆启用新人、能人。
适度授权 作为营销总监等营销管理者，一定要学会对营销员适度授权，一则授权能发挥营销员主观能动性，二则有利于提升营销员独立思考、独立工作的能力，三则能减轻营销总监等营销管理者的工作负担，使其有精力和体力处理更复杂的营销问题。
对营销员的授权要做到收放自如，能授权也能收权，对营销员工作又授权又监控。
制定目标 制定目标要参考smart原则，目标要具体，目标能够量化，目标能够实现，目标要和工作相关联，目标要在规定期限里完成，依据smart制定的目标，才能适合营销员的营销工作。
分配工作 营销总监等营销管理者在分配工作之前，要制定科学的流程管理，并且要和营销员充分交流沟通，使营销员知道：在什么区域、干什么、怎么干、何时干、何时干完、怎么考核、怎么奖惩、此项工作的重要性、此项工作对个人有何利益等。
分配工作时要认真听取营销员的意见和建议，如有必要就对工作分配做出及时调整。
监控工作 营销总监等营销管理者对营销员的工作，要进行过程管理和结果管理，不仅要对营销员的工作进行指导，还要对错误之处进行纠正，及时发现工作中的漏洞，把问题解决在萌芽状态，以免酿成大祸，保证顺利完成营销任务。
现在监控手段比较多，企业可以设立具备督导、审计、纪检等职能部门，专职监控营销员的工作，可以聘请社会监督员参与监督，可以突袭检查，电话查岗，定期不定期汇报，填列各类报表，客户反馈，GPS定位等等。
在此还要建议营销总监等营销管理者，应该进行走动管理和现场管理，勤下基层，深入营销团队，走近营销员，了解营销动态，及时解决营销问题，及时调整营销策略，做个耳聪目明、反应灵活、措施得力、掌控全局的高级营销管理者。
评价考核 营销总监等营销管理者，对营销员的考核、评价，一般采用关键指标KPI的考核办法，考核要公平、全面、权威，考核要数据化、系统化、制度化。
考核单项包含营销额、利润额、增长额、客户变化情况、客户满意度、个人成长、同事满意度、政策执行情况、费用额度、目标完成情况等等。
考核完毕，要为每个营销员做出评价，充分肯定成就，指出工作不足和努力方向，然后依照企业的规定，把薪酬、提成、奖惩等及时兑现。
另外特别强调，评价考核不仅是为了奖惩和完成目标，还是为了能给营销员找出不足、改正错误、明确发展方向，也是为了检验营销策略的正确与否，以便对营销战略或策略做出适当调整。
N．培训学习 营销总监等营销管理者应对营销员进行定期不定期的培训，上岗前、工作前、工作中、工作后都可以进行培训，鼓励营销员积极学习，通过培训学习，使营销员提高思想水平和工作能力，养成积极向上、奋勇争先的良好心态，使营销员能够不断提高和成长。
O．优胜劣汰 对营销员的使用，营销总监等营销管理者也要讲方法，其中20℅的优秀营销员要重用，70℅的中间力量要培训、要提高，使其逐渐成为优秀的营销人才，余下的10℅问题营销员，要帮助其找出问题，并限期改正，如果屡教不改，或者直接不胜任工作，那就只能辞退了。
平时要进行营销人员的储备，一旦出现营销员离职、调任等情况，能够做到及时的替补，保证整个营销进程不会因此带来不利影响。
P．团队精神 不少营销管理者言必称团队，但是未必能够真正理解团队的实质内涵，团队精神说白了，就是以营销组织集体为主，凡事考虑集体利益，集体利益、全局利益至上，每个营销员的言谈举止要符合营销集体的利益，在营销集体中，每个营销员积极工作、互相帮助、相互协调、互相沟通，为了完成共同的营销目标而齐心协力，共同实现整个营销组织的共同理想。
有无团队精神，对完成营销目标至关重要，试想如果一个营销团队，营销员各自为政，个人主义至上，为了达到目的不择手段，甚至不惜葬送集体利益，整个营销团队就象一团散沙，何来战斗力
怎么战胜竞争对手
怎么完成营销任务
因此营销总监等营销管理者首先要招聘具备团队精神的营销员，其次要在平时的管理中加强团队精神教育。
在今天看来，市场在变，营销员在变，对营销员的管理也应该变，只有对营销员进行与时俱进的管理，才能满足、适应、引领企业及市场的发展，才能在市场竞争中立于不败之地，这也符合21世纪对营销员管理的基本要求；营销员管理是实践性很强的工作，光靠理论不行，只有实践结合理论，在工作中摸索、总结、提升，才能真正探索出一条适合某一企业的管理方法；对营销员的管理没有统一的标准和方法，只能因企而异、因时而异、因人而异，盲目套用、引进某些理论，或者其他企业的成功管理方法，未必适合本企业，必须根据本企业的实际状况找出适合的管理办法。
“不入虎穴，焉得虎子”，对营销员的管理，只有深入营销团队之中 ，调查、研究、分析、归纳、提炼，才能真正找出适合的管理办法。
管理者怎样提高员工主人翁意识
转载以下资料供参考如何提高员工的主人翁意识随着现代企业管理实践的进步和管理理论的发展，传统的以“物”为主的硬管理逐渐转化为以“人”为本的软管理，而企业管理中人本思想的精髓便是培养与激发员工的主人翁意识。
培养员工主人翁意识，是理顺企业内部生产关系，实现统一意志，集体奋斗的思想基础，也是充分调动员工能动性，挖掘人才潜力，增强企业凝聚力，提高企业战斗力，以不断适应市场经济需要的重要措施和方略。
充分发挥员工主人翁意识将是事业基业长青的一个“杀手锏”，是事业健康、持续、和谐发展的关键所在。
“主人翁”三个字，看似平常，其实它所蕴涵的是一种肯定和认同，是一种责任和使命。
它是一个完整的概念，倡导的是奉献和投入，是一种难能可贵的自发自动，是一种忘我投入的工作状态。
在事业的发展过程中，员工的主人翁意识能激发出员工的自豪感和使命感，使之主动自觉地与事业同呼吸、共命运、心连心，齐心协力朝着既定的目标前进；能激发出员工的凝聚力和创造力，使之真正将征管所当成自己的家，在本职岗位上激情创业，用自己的聪明才智为企业发展作贡献。
为此，本人认为，应该从以下几个方面着手全面增强员工的主人翁责任意识。
一、创新管理模式、完善管理机制。
“人本管理”理念启示了我们：必须尊重员工，发挥员工的主观能动性，全心全意依靠员工来发展事业。
要使全体职工树立真正的“主人翁”思想，心往一处想，劲往一处使，共同服务于我们的事业，必须实行民主管理，让员工感受民主化的管理气息，增强主人翁意识，发挥自己的特长，为事业尽职尽责，做出贡献。
如通过开展场务公开工作，特别是对月薪工资、政策行补贴、加班费、节假日慰问金以及扣款等的收支帐目进行详细的分析和公开。
让员工参与管理，员工们的眼亮了，心明了，他们了解到领导处处在为职工着想，认识到也只有他们自己才是我们企业的真正主人。
不能只为管理而管理，脱离职工，不知道职工在想什么、干什么、需要什么。
更不能埋怨职工不听话，动辄训斥，甚至以罚代管，以权施威，要以巧妙的方式化解矛盾，使管理工作变被动为主动，促使员工自觉地接受管理，服从管理，参与管理，潜移默化地形成员工的主人翁责任意识。
二、制定人性化管理制度，充分利用激励机制，开发员工潜力。
对人的管理，最核心的问题就是以人为本，增加企业人性化的管理，各种规章制度的出发点要从企业员工的长远利益考虑，当企业的员工发挥了主人翁的意识的时候，企业员工的积极性也早已凝聚到一起了。
在管理机制方面，每一项规章制度的制定与实施要让员工从内心深处去认识到各项规章制度的制定与贯彻是企业发展势在必行的，而且是在调动他们的积极性。
建立自我和超我有机结合的激励机制，创造企业文化与管理制度共同完善的美好景象，是管理成功与否的一个重要标志。
要完善日常的绩效考核办法，奖励先进，鞭策后进，以一定的物资、精神奖惩来奖勤罚懒；鼓励模范先进，打击违规行为，激励大家自觉遵守规章制度。
要不定期地组织时事政治、业务知识、劳动技能等竞赛，促使员工团结努力，共同向上。
在实际工作之中，激励机制视为重要的工作方法，目的就是要结合人才、运用人才，达到既有统一意志又使个人心情舒畅，从而推进员工主人翁责任意识。
三、全面了解员工思想动态，充分激发员工主人翁责任感。
基层工作是一种既简单重复，又责任感强的劳动，在这样的情形下，如若没有正确的道德观念、坚定的信念，员工就会被金钱利诱，被艰苦吓退。
只有及时掌握了解员工的思想情况，才能做到尊重员工的个性和独立的人格，突出员工的主人翁地位。
以人为基点，重视人、关心人、塑造人，这是企业和社会发展的永恒主题，要把实现人的崇高信念，人的价值、理想作为企业的最大目标。
因此，加强对员工的信任和关怀，全面了解员工思想动态,是获取员工主创性，充分激发员工主人翁责任感最重要的工作。
人类是有血性情感的动物，是能知恩图报的，亲情的力量总能使员工以最大的热情投入工作，实现企业价值的双倍增长。
同时，还要加强员工的思想政治教育，定期或不定期地对职工进行岗位训练、廉政教育、责任意识教育、道德修养教育等，经常与员工进行谈心沟通，坚持日常的学习教育制度，在企业内部形成一个良好的学习进取氛围，为员工主人翁意识的加强营造一个大环境。
四、发挥“企业文化”的功能，推动员工团体能动力，提高集体荣誉感和使命感。
激发团体动力的一个重要因素就是企业的文化行为，企业文化是创新思想政治工作的有效载体，它拓展了企业思想政治工作的领域和空间，把职工的理想信念、思想道德、组织纪律观念、爱岗敬业精神等方面的教育有机地融为一体，增强了对广大员工的吸引力、渗透力和影响力。
广泛开展形式多样的文化体育活动，就能充分调动了员工的积极性和创造性，各部门单位工上下一心，拧成一股绳，奋勇拼搏，全面进取，体现出全体员工高度的集体荣誉感和使命感，全面增强了职工的凝聚力和向心力，也进一步提升了员工的主人翁责任意识，让“公家的事”转变到职工心中“我的事”。
实践证明，企业文化促进了员工的责任感，团队的全体员工都为自己企业的一员而感到光荣和自豪。
企业是我家，发展靠大家。
相信只要坚定以员工为本、和谐为基、关爱为要、发展为首的信念，从工作中淬火，在工作中锤炼，员工会因企业而感动，企业也会因员工而活力倍增，主人翁的含金量也一定会越来越高
对管理者来说，不但要在工作上为员工搭建提高素质、发挥才能的广阔舞台，在制度上为他们畅通参与企业经营管理的通道，在待遇上切实保障他们的合法权益，还要在生活上多为他们提供温馨的人文关怀。
只有真正关爱员工，才能让员工产生认同感和归属感，才能真正激发员工的责任感和主人翁意识。
对员工来说，一定要牢固树立主人翁观念，常思“企兴我荣，企衰我耻”的思想理念；要敬岗爱业，以主人的心态和强烈的责任心去对待自己的本职工作。
只有常怀主人之心，每天才会有好心情；常干主人之事，我们的路才会越走越宽。
作为农场的一名管理者，肩负着农场建设和发展的历史使命，为了保持垦区经济社会全面发展第一场的荣誉，全面实现经济社会跨越发展宏伟目标，从现在开始，从我做起，必须以强烈的岗位意识、角色意识和责任意识，在“强工”的实践中履行职责，实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益，坚持顾全大局与自身发展相统一，在全国全省大局中谋划和实施“强工”战略，加快农垦工业化进程。
总之，内因是事物变化的根据，外因的事物变化的条件，外因通过内因起作用，马克思的哲学基本原理已阐述的很清晰，我们要做农场的主人，把农场的事当成自己的事来办，以主人翁的姿态投身各项事业和工作中去，这样我们的农场才能建设好，前景才会一片光明。
