
企业文化口号
企业文化标语大全 【范例一】 企业文化: 诚信、踏实、优质、一流
经营理念: 追求卓越无止境、与时俱进创未来
价值观念: 追求价值是我们工作的起点、创造价值是我们人生的动力、 实现价值是我们恒久的追求
创业激情: 人生追求没句号、自古爱拼才会赢
创业动力: 用爱心做事业、用感恩的心做人
工作目标: 深挖客户资源是工作的基础,合作、互动是我们工作的过程;节约成本、利润最大化、优质服务、与时俱进是我们工作的重心,三赢是我们工作的结果。
团队理念 目标同向,负重领先,默契信任,风险共担。
公司倡导大雁团队精神。
创建最具竞争力的中厚板精品企业是临钢人共同的目标。
在实现这一目标进程中,每一个人都要忠诚自己的团队,勇挑重担,发挥潜能,用心做事,在团队中争做“领头雁”;要彼此信任,默契配合,甘于奉献,众志成城,在激烈的市场竞争中搏风击浪,攻坚克难,最终在实现企业发展战略目标的同时实现自己的人生价值。
创新理念: 持续创新 宽容失败 持续创新是企业生存和发展的源泉和动力,创建最具竞争力的中厚板精品企业,必须营造浓厚的创新氛围,始终支持职工创新,创新技术、创新管理、创新制度、创新环境;对创新工作中出现的失败,要理解、宽容,更要鼓励,使创新成为一种品质、一种精神、一种风尚。
人才理念: 人适其位 位适其人 只要愿意并能够为企业努力工作、积极奉献,就是企业需要的人才。
在选用人才上,首先考虑的是人员知识技能和岗位需要,使两者达到最佳组合,最大限度地发挥每个职工的专长和能力。
质量理念: 高标准 精细化 零缺陷 高标准,精细化,零缺陷,是企业对职工的基本要求,也是职工基本的工作态度。
高标准是前提条件,精细化是基本要求,零缺陷是终极目标。
三者环环相扣,缺一不可。
营销理念: 为用户创造价值,为企业赢得朋友 21世纪的营销,“为用户创造价值”倡导的已不是简单的买卖内涵,而是要在工作中努力为用户创造在其他供户那里没有或得不到的价值,使他们成为企业的回头客,最终成为企业的朋友。
安全理念 生命无价,安全为天 生命对于每个人只有一次,我们应该尊重生命、珍爱生命。
安全第一,预防为主;安全是生产经营的本质需要和必然要求,只有在职工的生命安全得到切实保证、设备设施正常运行得以保障的情况下,企业才能持续、健康、和谐地发展。
廉政理念 修身、立德、守廉、留名 修身就是通过不断学习各种文化知识、专业技能,提高自身综合素质;立德就是加强自身修养,树立良好道德风尚;守廉就是要严格遵守党纪、政纪和企业各项规章制度,廉洁自律,经得起诱惑,为人处事清清白白,在群众中有良好口碑。
【范例二】 公司宗旨 以人为本,诚信务实,创新进取,回报社会。
经营宗旨 信誉至上,用户第一,质量满意,交货准时,愿与您真诚合作、携手发展。
服务宗旨 热情接待新老客户,确切了解顾客需求;严格质量过程控制,确保合同交货周期;及时进行质量跟踪,迅速处理质量异议。
质量宗旨 以优于国内、国际标准的厂控标准,满足顾客对产品实物质量的期望和要求。
企业精神 誉满中华,名扬世界。
企业目标 创中国名牌,出世界精品。
营销战略 品种独特、质量优良、价格适中、交货及时、策略灵活、服务优质。
企业作风 经济讲效益,管理讲制度,办事讲原则,工作讲效率。
企业道德 诚实守信 经营理念 人无我有,人有我优,人优我特,人特我精。
人本理念 思想领先,以人为本。
【范例三】 企业宗旨 提升电子商务品质,以最佳价格为顾客提供高品质的服务 企业愿景 创建中国最大的钢铁电子交易市场 企业使命 产业报国 创造价值 服务社会 贡献人类 价值观 在奉献中实现企业与
如何确定公司理念和经营模式
松下特有的干部体制——特称升格制体现出来。
特称是对员工能力资格认定的一种制度。
特称可分为以下几个层次:主担、副参事、参事、副理事、理事等。
特称资格直接与本人工资挂钩,理论上只有具备了一定特称的人员才有资格提升为管理干部。
因此,作为企业职工更关心的是自己特称资格的提升。
一定层次的特称资格代表着职工个人的能力。
它既体现了职工的个人能力,也代表着职工在某一方面的经验积累达到了一定程度。
职工经过自己的努力只要达到了相应的能力水平,都有可能经过认定被授予特称资格。
特称资格认定非常严格,首先需要在相当长的一段时间内表现出很好的工作业绩,其次,必须达到一定工作年限,具备一定岗位级别,经部门领导推荐才可作为候选人参加选考。
选考前要参加级别研修培训,培训前先做一个网上下载的作业,获得听课资格。
培训通过后还要参加公司内部组织的闭卷笔试,内容包括社会大事、松下经营理念、年度经营方针以及公司内部的改革等等。
上述各项准备工作通过后才有资格作为候选人参加升格研修。
参加升格研修者需要根据自己承担的工作制定研修课题,通过半年以上的工作实践,最后发表自己的研修成果,完成答辩,经公司组成的评审小组认定,报公司领导批准后就可以升格了。
整个特称升格过程需要一年时间。
如何推行精益生产
一,先培训精益概念二,实施1.改进生产流程精益生产利用传统的工业工程技术来消除浪费,着眼于整个生产流程,而不只是个别或几个工序。
(1)消除质量检测环节和返工现象。
如果产品质量从产品的设计方案开始,一直到整个产品从流水线上制造出来,其中每一个环节的质量都能做到百分百的保证,那么质量检测和返工的现象自然而然就成了多余之举。
因此,必须把“出错保护”(Poka-Yoke)的思想贯穿到整个生产过程,也就是说,从产品的设计开始,质量问题就已经考虑进去,保证每一种产品只能严格地按照正确的方式加工和安装,从而避免生产流程中可能发生的错误。
(2)消除零件不必要的移动。
生产布局不合理是造成零件往返搬动的根源。
在按工艺专业化形式组织的车间里,零件往往需要在几个车间中搬来搬去,使得生产线路长,生产周期长,并且占用很多在制品库存,导致生产成本很高。
通过改变这种不合理的布局,把生产产品所要求的设备按照加工顺序安排,并且做到尽可能的紧凑,这样有利于缩短运输路线,消除零件不必要的搬动,节约生产时间。
(3)消灭库存。
把库存当作解生产和销售之急的做法犹如饮鸩止渴。
因为库存会掩盖许多生产中的问题,还会滋长工人的惰性,更糟糕的是要占用大量的资金。
在精益企业里,库存被认为是最大的浪费,必须消灭。
减少库存的有力措施是变“批量生产、排队供应”为单件生产流程(l-piece-flow)。
在单件生产流程中,基本上只有一个生产件在各道工序之间流动,整个生产过程随单件生产流程的进行而永远保持流动。
理想的情况是,在相邻工序之间没有在制品库存。
实现单件生产流程和保持生产过程的流动性还必须做到以下两点:同步一在不间断的连续生产流程里,必须平衡生产单元内每一道工序,要求完成每一项操作花费大致相同的时间。
平衡一合理安排工作计划和工作人员,避免一道工序的工作荷载一会儿过高,一会儿又过低。
但是,在某些情况下,还必须保留一定数量的在制品库存,而这个数量就取决于相邻两道工序的交接时间。
实施单件生产流程、同步和平衡这些措施,其目标是要使每项操作或一组操作与生产线的单件产品生产时间(Tact time)相匹配。
单件产品生产时间是满足用户需求所需的生产时间,也可以认为市场的节拍或韵律。
在严格的按照Tact time组织生产的情况下,产成品的库存会降低到最低限度(在下面的。
个例子中,将会深入研究Tact time)。
2.改进生产活动仅仅对生产流程予以持续的改善,还不足以实现精益化生产,还要进一步改善生产流程中的个别活动,以更好的配合改进过的生产流程。
在没有或很少库存的情况下,生产过程的可靠性至关重要。
要保证生产的连续性,必须通过减少生产准备时间,机器检修、待料的停工时间和减少废品的产生。
(l)减少生产准备时间。
减少生产准备时间一般的做法是,认真细致地做好开机前的一切准备活动,消除生产过程可能发生的各种隐患。
·列举生产准备程序的每一项要素或步骤;·辨别哪些因素是内在的(需要停机才能处理);哪些是创、在的因素(在生产过程中就能处理)·尽可能变内在因素为外在因素;·利用工业工程方法来改进技术,精简所有影响生产准备的内在的、外在的因素,使效率提高。
(2)消除停机时间。
全面生产维修(TotalProductive Maintenance,TPM)是消除停机时间最有力的措施,包括例行维修、预观个性维修、预防性维修和立即维修四种基本维修方式。
例行维修--一操作工和维修工每天所作的维修活动,需要定期对机器进行保养。
预测性维修--利用测量手四分析技术预测潜在的故障,保证生产设备不会因机器故障而造成时间上的损失。
其意义在于未雨绸缪,防患于未然。
预防性维修--一为每一台机器编制档案,记录所有的维修计划和维修纪录。
对机器的每一个零部件都做好彻底、严格的保养,适时更换零部件,保证机器不发生意外故障。
立即维修--一当有故障发生时,维修人员要召Z即来,随叫随到,及时处理。
由于在连续生产流程中,两道工序之间少有库存,若机器一旦发生故障,整个生产线就会瘫痪,因此消除停机时间对维持连续生产意义重大。
TPM的目标是零缺陷、无停机时间。
要达到此目标,必须致力于消除产生故障的根源,而不是仅仅处理好日常表现的症状。
(3)减少废品产生。
严密注视产生废品的各种现象(比如设备、工作人员、物料和操作方法等),找出根源,然后彻底解决。
此外,那些消除返工的措施也同样有利于减少废品的产生。
3.提高劳动利用率提高劳动利用率,有两个方面,一是提高直接劳动利用率,二是提高间接劳动利用率。
提高直接劳动利用率的关键在干一人负责多台机器,这就要求对操作工进行交叉培训,交叉培训的目的是使生产线上的操作工可以适应生产线上的任何工种。
交叉培训赋予了工人极大的灵活性,便于协调处理生产过程中的异常问题。
实现一人多机的前提是建立工作标准化制度。
工作标准化是通过对大量工作方法和动作进行研究,以决定最有效和可重复的方法。
工作时员工必须严格的按照标准化进行,其意义不仅在于直接劳动的利用率的提高,而且也提高了产品的质量,因为出错保护和防止废品产生等一系列技术措施的采用,确保了每一项操作只能按照惟一正确的方法进行。
在生产设备上安装自动检测的装置同样可以提高直接劳动利用率。
生产过程自始至终处在自动检测装置严密监视下,一旦检测到生产过程中有任何异常情况发生,便发出警报或自动停机。
这些自动检测的装置一定程度上取代了质量检测工人的活动,排除了产生质量问题的原因,返工现象也大大减少,劳动利用率自然提高。
间接劳动利用率随生产流程的改进和库存、检验、返工等现象的消除而提高,那些有利于提高直接劳动利用率的措施同样也能提高间接劳动率。
库存、检验、返工等环节所消耗的人力和物力并不能增加产品的价值,因而这些劳动通常被认为是间接劳动,若消除了产品价值链中不能增值的间接活动,那么由这些间接活动引发的间接成本便会显著降低,劳动利用率也相应得以提高。
总而言之,精益生产是一个永无止境的精益求精的过程,它致力于改进生产流程和流程中的每一道工序,尽最大可能消除价值链中一切不能增加价值的活动,提高劳动利用率,消灭浪费,按照顾客订单生产的同时也最大限度的降低库存。
精益是一种全新的企业文化,而不是最新的管理时尚。
由传统企业向精益企业的转变不能一蹴而就,需要付出一定的代价,并且有时候还可能出现意想不到的问题,让那些热衷于传统生产方式而对精益生产持怀疑态度的人,能举出这样或那样的理由来反驳。
但是,那些坚定不移走精益之路的企业,大多数在6个月内,有的甚至还不到3个月,就可以收回全部改造成本,并且享受精益生产带来的好处。
企业经营管理
员工凝聚力的建设是需要一些团队才能运做的项目活动才可以,还要有比赛奖励。
出方案要把目标,执行,防范都要写好。
企业文化建设这是一个团队合作完成的工作,应该你们几位负责的人多开会多协调多配合。
要有一个总的工作计划,再进行分工,并对各个分工进行有效监管,月月周周总结评定,一个公司的文化建设不是一个活动一个月一年就能建立的,是一个长期要做的还要持续做的工作,有是永远做不完的工作,我们只能帮企业建立一套运行模式。
所以,关键还是你的老板,他的理解是非常关键性的。
他不理解的话,这个企业就很难建立起完善的运行机制。
我把自己经历的跟你说说,希望能帮到你。
1、收集并分析公司信息,先精炼出公司的口号,即一句很精辟的几个字就能概括的语句,比如“真诚到永远”。
2、提炼出公司的企业色,比如我们公司有四色,主色红,辅助色,黑,灰,银白。
3、设计公司统一的VI标志。
哎,很复杂的工程,还是把文化建设知识先给你看看吧,你多看几遍。
企业文化建设概述1、企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。
是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式,它体现为企业价值观、经营理念和行为规范,渗透于企业的各个领域和全部时空文秘部落。
其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念的培育,是企业职工思想道德风貌的提高。
通过企业文化的建设实施,使企业人文素质得以优化,归根结底是推进企业竞争力的提高,促进企业经济效益的增长。
2、企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用,越来越受到人们的重视。
企业竞争,实质是企业的竞争。
面临全球经济一体化的新挑战和新机遇,企业应不失时机地搞好企业文化建设,从实际出发,制定相应的行动规划和实施步骤,虚心学习优秀企业文化的经验,努力开拓创新。
3、企业文化建设是一项系统工程,是现代企业发展必不可少的竞争法宝。
一个没有企业文化的企业是没有前途的企业,一个没有信念的企业是没有希望的企业。
从这个意义上说,企业文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要,又是实现管理现代化的重要方面。
为此,应从建立现代企业发展的实际出发,树立科学发展观,讲究经营之道,培养企业精神,塑造企业形象,优化企业内外环境,全力打造具有自身特制的企业文化,为企业快速发展提供动力和保证。
企业文化建设的现状与特点公司重组以来,特别是近年来的探索和多方面工作,公司企业文化建设取得较大进展,干部职工的认识在升华,领导者的意识和主动性、自觉性以及职工群众的积极性、创造性在不断增强。
体现企业价值观念的企业精神经长期积淀业已形成,一些企业标识等经过上下多次反复征集、酝酿、修改也已确立。
各分公司不断丰富和创新者企业文化,积累了一定的经验,已逐步实践探索并形成了具有本企业特色的企业文化,对企业建设发展所发挥的重要作用愈加明显。
但从整个系统企业文化建设发展看还不够平衡,有些工作较为滞后,缺乏整体规划。
总公司企业文化建设呈现的特点,主要体现在工作的整体性和广泛的群众性,以及与政治、经济工作的一致性和载体的多样性。
根据公司企业文化建设发展现状,为进一步深化并打造具有本行业本企业特色的企业文化,促进各项事业发展和进步,推进建设现代企业建设进程,实现可持续发展,特制定本实施纲要。
以形成自己的管理风格和道德规范,造就出员工共有的理想信念、价值取向、行为准则等宝贵精神财富。
企业文化建设的总体思路和要求1、贯彻党的十六大精神,坚持以“三个代表”重要思想为指导,以创新精神大力发展先进文化,本着全面建设现代化企业的要求,适应激烈市场竞争形势发展的需要,建立公司企业文化体系,突出加强职工的思想道德建设这一企业文化的灵魂,推进现代经营理念与先进技术、先进管理方式的结合,推进物质文明、精神文明和政治文明建设,融合、打造并提升企业核心竞争力。
2、以经济建设为中心,以科技兴企为目标,以强化企业管理为依托,以制度建设为内容,以形象建设为载体,以文体活动为手段,以思想政治工作为保证,通过建立创新理念、凝练企业精神、培养好的作风、完善管理机制、营造学习气氛、建设过硬队伍、树立良好形象,构筑起“严谨、务实、创新、奉献”的企业文化氛围,形成独具特色的总包公司企业文化,成为打造国家特级施工企业、创建一流现代化企业管理的重要组成部分。
企业文化建设的基本内容物质文化建设(表层文化),包括生产资料文化、产品文化、环境文化,如:品牌、包装、厂容厂貌等。
行为文化建设(中层文化),主要是对企业的人、财、物、事的各种动的和静的状态都有明确的标准和规定,如:行为、公关、服务等。
理念文化建设(深层文化),包括变革观念、竞争观念、效益观念、市场观念、服务观念、价值观念、道德观念、战略观念,还有民主意识、思维方式、经营管理思想,具体表现在劳动态度、行为取向和生活方式方面。
企业文化建设的主要目标1、确定MI(理念识别),包括:(1)确定全体职工的价值观。
企业价值观是企业文化的核心,决定企业的命脉,关系企业的兴衰。
现代企业不仅要实现物质价值,还要是文化价值,要充分认识企业竞争不仅是经济竞争,更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。
企业的最终目标是服务社会,实现社会价值最大化。
(2)确立企业精神。
培育有个性的企业精神是加强企业文化建设的核心,培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神,最大限度地激发职工内在潜力,是企业文化的首要任务和主要内容。
企业精神是指:企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的,由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的,并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量,必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格,反映企业的信念和追求,并由企业倡导的一种精神。
培养企业精神,要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则,不仅要反映企业本质特征,而且要反映出行业的特点和本单位特色,体现出企业的经营理念。
(3)确立符合集团实际的企业宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求,它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。
企业道德是在企业生产经营实践的基础上,基于对社会和对人生的理解作出的评判事物的伦理准则。
企业作风是企业全体干部职工在思想上、工作上和生活上表现出来的态度、行为,体现企业整体素质和对外形象。
2、确立VI(视觉识别),统一标识、服装、产品品牌、包装等,实施配套管理。
在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素,做到改进—否定—再改进—再确定。
包含企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、徽章、印刷品统一模式等等。
以次规范员工行为礼仪和精神风貌,在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉。
3、确立BI(行为识别),主要体现在两个方面,一方面是企业内部对职工的宣传、教育、培训;另一方面是对外经营、社会责任等内容。
要通过组织开展一系列活动,将企业确立的经营理念融入到企业的实践中,指导企业和职工行为。
4、以人为本,树立精干高效的队伍形象,打造精神文化。
企业文化实质是“人的文化”,人是生产力中最活跃的因素,人是企业的立足之本,企业职工是企业的主体,建设企业文化就必须以提高人的素质为根本,把着眼点放在人上,分别达到凝聚人心,树立共同理想,规范行动形成良好行为习惯,塑造形象扩大社会知名度的目的。
为此要做好建立学习型组织;抓好科学文化知识和专业技能培训;培育卓越的经营管理者,带动企业文化建设;做好思想政治工作等相关工作。
5、内外并举,塑造品质超群的产品形象,打造物质文化。
企业文化建设应与塑造企业形象相统一,实现技术创新,做到群众性合理化建议活动持之以恒,使之具备独特的技术特色和产品特色。
创品牌,教育职工要像爱护自己的眼睛一样爱护企业的品牌声誉,使企业的产品、质量在社会上叫得响、打得硬、占先机,展企业精华。
要做到在经营过程中的经营理念和经营战略的统一;做到在实际经营过程中所有职工行为及企业活动的规范化、协调化;做到视觉信息传递的各种形式相统一,为促进企业可持续发展奠定坚实基础。
6、目标激励,塑造严明和谐的管理形象,打造制度文化。
企业管理和文化之间的联系是企业发展的生命线,战略、结构、制度是硬性管理;技能、人员、作风、目标是软性管理。
强化管理,要坚持把人放在企业中心地位,在管理中尊重人、理解人、关心人、爱护人,确立职工主人翁地位,使之积极参与企业管理,尽其责任和义务。
强化管理要搞好与现代企业制度、管理创新、市场开拓、实现优质服务等的有机结合。
还要修订并完善职业道德准则,强化纪律约束机制,使企业各项规章制度成为干部职工的自觉行为。
提倡团队精神,成员之间保持良好的人际关系,增强团队凝聚力,有效发挥团队作用。
7、寓教于文,塑造优美整洁的环境形象,打造行为文化。
人改造环境,环境也改造人,因此,要认真分析企业文化发育的环境因素,使有形的和无形的各种有利因素成为企业文化建设的动力源泉。
采取强化措施,做到绿化、净化、美化并举,划分区域,责任明确,做到治理整顿并长期保持卫生环境。
要开展各种游艺文体活动,做到大型活动制度化,即:体育活动(趣味运动)会、企业文化艺术节等;小型活动经常化,即:利用厂庆、文体活动等形式丰富职工文化生活,赋予各种活动以生命干,强化视觉效应。
企业文化建设的基本观念1、团队理念2、团队精神 3、领导理念 4、经营服务理念 5、精细核算理念 6、质量理念 7、文明工地“窗口”理念 8、名人效应理念 9、科技创新理念 10、依法治企理念 以上十个理念其具体内容将层层进行征集、评定、归纳。
企业文化建设的相关问题1、处理好企业文化与思想政治工作的关系。
思想政治工作和企业文化建设是有机结合的,既有联系,又有区别;既可以相互促进,相得益彰,又不能相互取代。
正确认识企业文化和思想政治工作的关系,对于加强企业精神文明建设,推动企业的改革与发展产生重要的作用。
企业文化建设为开创思想政治工作新局面,更好地为生产经营服务提供了条件,同时随着企业思想政治工作的改革与加强,也必将对企业文化建设起到巨大的推动作用。
要以党的十六大倡导的“促进人的全面发展”为主题,从解放人的思想、转变人的观念入手,在开展思想政治工作中处理好虚与实、讲与做、精神与利益的关系,发挥思想政治工作的针对性、科学性和实效性,为经济工作和企业发展提供良好的思想基础和稳定局面。
2、加强对经营管理者的培育,以此带动企业文化建设。
企业文化建设是有关企业生存发展的全局性、整体性、长远性、综合性的工作,企业经营管理者特别是主要领导人起着非常重要的作用。
作为企业中的重要经营管理者,不仅应当是企业文化的设计者、倡导者、组织者,还应当是模范的实践者,更应当是企业文化的直接体现者。
领导者应该率先垂范,以自己的良好行为为优秀的企业文化提供可见的形象,同时特别需要企业领导以自己的新思想、新观念、新思维、新的价值取向来倡导和配置企业文化。
3、讲求企业文化建设的方法和途径。
企业文化不是无源之水、无本之木,它必须通过一定的物质实体和手段,在生产经营实践中表现出来,也就是企业文化的载体。
企业文化载体是企业文化的表层现象,虽不等于企业文化,但有重要作用。
企业文化载体在企业文化建设中具有举足轻重的作用,是企业文化的重要组成部分。
4、加快建立企业文化的体系框架工程。
包括:把握企业文化建设的“把企业核心竞争力转化为市场竞争力”这一基本要求;体现“把握发展方向,具有先进性;体现时代特征,具有吸引力;塑造品牌标识,具有市场竞争力”这“三点内涵”;突出“把党的方针政策和国家产业政策融于企业发展之中,形成具有鲜明特色的企业发展理念、把思想政治工作融入企业市场竞争之中,形成具有强大凝聚力的企业精神、把企业人文创造融入企业产品之中,塑造以企业品牌为核心内容的企业形象标识”三项主要任务。
5、走出企业文化建设过程中的观念误区。
一是鼓吹“文化功能”,认为“企业文化是个筐,什么都往里面装”,此种说法不但搞不好企业文化,还会影响其它管理职能的正常发挥。
二是曲解“以人为本”,现实中的职工切身利益和个人目的,难免出现与企业利益和宗旨不一致的问题,职工也必须遵守企业的一切准则规定,尊重客户和竞争对手,因为离开一定的前提条件,就很难取得预期效果。
三是滥用“民主管理”,决策要讲民主,但经营管理一定要有权威,在职工这种权威情况下,才能更加有效发挥管理的作用。
企业文化的运作与管理1、企业文化作为一种当代企业管理理论,在于把企业价值观渗透到企业经营管理的各个方面、各个层次和全过程,用文化的手段、文化的功能、文化的力量,去促进企业整体素质、管理水平和经济效益的提高。
企业文化运作包括:(1)激励机制。
企业文化管理的首要任务是调动人的积极性,其激励方式有:目标激励、参与激励、强化激励、领导者言行激励。
(2)纪律约束机制。
要有明确的规范,落实上不走样,将企业理念贯穿到制度、纪律与行为规范中。
(3)凝聚机制。
确立广大职工认同的企业价值观,确立企业目标,确立企业人际关系。
2、在企业文化管理上,一要处理好借鉴与创新的关系,把握企业文化的个性化、特色化;二要处理好用文化手段管理文化,坚持以文化引导人、培育人;三要处理好虚与实、无形与有形的关系,坚持内外双修、软硬管理相结合。
关于”大干一百天”的口号
丁伙镇:以“大干一百天,全力超目标”总揽工作全局,对照目标,排找差距,重点推进、招商引资、园区建设。
一是加快。
按照“竣工项目抢投产、在建项目抢进度、签约项目抢开工、意向项目抢落实”的总体思路,对照目标,逐户排查,督促进度,确保华伦化工沿江、星火科技等6个已建成的千万元项目,恒远三期扩建、金宝杰、金华伦等在建的16个千万元项目加快。
二是加大招商引资。
强化对村级和各条口招商引资目标完成情况的督查,同时立足当前,着眼来年,拜访一批能人,邀请一批客商来丁伙考察洽谈,打好来年招商引资主动仗。
重点着手督促代尔塔增资、美富得投资等外资项目,确保10月底完成全年外资利用任务;民资上进一步盯紧3个投资3000万以上的项目。
三是加速园区建设。
快速推进西环路建设工程,确保有效对接城北工业园、融入沿运经济板块。
对新增可利用的土地进行具体规划,同时切实加强园区的软环境建设,创新服务理念,树立园区的优良形象。
通过上述措施,进一步掀起加快经济发展的新高潮,为来年“开门红”打好坚实基础。
(丁伙镇党委办) 樊川镇:大干一百天,奋战四季度,确保完成和超额完成全年目标任务,着力做好“四抓四促”:一是抓招商引资,促。
在今年已引进23个千万元项目的基础上,进一步落实好在手洽谈的等重点意向项目,确保10月份提前完成全年25个千万元项目的任务;进一步加大外资利用,重点抓好酒店项目100万美元外资的到账和泰腾光能20万美元的增资,确保完成全年协议利用外资900万美元和450万美元的任务。
二是抓规划完善,促园区提升。
策应安大路的开通,加强园区详细规划和基础设施的完善,重点抓好东区樊东路南延、江家路东拓及排水、绿化、线路架设等各项配套工程的到位。
三是抓企业发展,促规模培植。
积极帮助企业协调资金、土地、政策等生产要素,做大做强东南机电、汽车附件、锌业集团等一批亿元企业,力争全年新培植规模企业10家,总数达45家以上。
四是抓,促产业升级。
加大以猕猴桃园、蔬果园和葡萄园为主体的农业“一区三园”建设,强化招商引资,促进的扩面提质,重点落实好300亩蔬菜和200亩葡萄的农业项目,在现有3500亩的基础上,力争年底前“一区三园”开发面积突破4000亩。
(樊川镇党委办) 小纪镇:对照全年目标任务,全力开展“三百活动”:一是强化目标,组织百日冲刺。
逐企业排任务、排序时、排潜力、排举措,达到干足产量、销足批量,力争提前一个月完成市下达的120亿元指标任务。
二是强化招商,组织百日行动。
以20个招商小组为单位,开展招商出征行动,做到关系重新链接,项目加快洽谈定案,外资催促到账,力争本月内完成全年600万美元外资到账任务。
三是强化协调,开展百企服务。
34名副镇级以上镇机关干部,会同工商、税务以及,深入百家重点企业,进行现场办公,帮助企业协调生产过程中遇到的相关矛盾,为企业新项目、新产品调研论证、立项提供服务,全力保障企业满负荷生产。
(小纪镇党委办) 郭村镇:始终把项目建设作为全镇经济工作的重中之重,以项目扩大招商引资,以项目调优产业结构,以项目增强发展后劲,以项目推进。
对照全年16个千万元以上项目的目标,着力争取五大突破。
一是明确招商策略,继续接受沿江、巩固泰州、强攻外资,以爱德福乳胶制品、莱茵工具、GMT复合材料为依托,积极拓展外贸市场,在扩大外资来源上实现新突破。
二是以机械、电器产业为重点,大力引进龙头型、成长型项目和研发机构,拉长产业链,提高配套本土化率,在促进产业生根上实现新突破。
三是以金秋招商为契机,加快引进商贸、物流、金融、中介等新兴产业,在服务业先行开放上实现新突破。
四是加大投入、加速项目聚集,提升园区发展水平,增强,在推进载体建设上实现新突破。
五是全力出击抓招商,围绕目标不动摇,努力提高项目成活率、资金到位率、企业开工率,确保提前和超额完成利用民资6亿元,注册资本3亿元,300万美元;入园企业总数达40家,其中新增亿元企业1家。
(郭村镇党委办) 市外经贸局:对照注册、到账外资缺口,紧扣“三抓”战当前:一是突出重点抓注册。
重点推进仙女镇高阳建材、车用座椅、杰信空调、日清纺,大桥镇的田润新能源,招商二局的华隆轴承、招商三局的中远码头等项目的顺利注册,确保四季度完成协议注册外资14800万美元。
二是强势推进抓到账。
紧紧围绕预排项目,专人专线跟踪推进,力争仙女镇的庆鹏管道燃气、恒星钨钼、伟江机械、东泉服饰、建茂实业、程景科技、安逸大酒店等项目实现到账,确保四季度到账外资2600万美元。
三是全力提效抓进度。
进一步加大服务协调力度,与工商、外管、环保等部门紧密配合,全力协调解决项目进展过程中的各种矛盾和问题,加快企业注册和到账。
同时,明确专人做好与各家项目进度的对接落实,每天报动态,五天一汇总,步步跟踪推进,力争11月底提前完成全年利用外资任务。
企业如何才能有效的推行精益化管理?
1、企业管理基础太差,草草上马。
企业连最起码的5S或6S都没做好,现场管理混乱;中基层管理人员素质差,管理凭借经验,做事凭感觉;过程质量控制无效,只有处罚……如此的企业加入精益推行行列,肯定是吃败仗。
做精益生产推行的企业,首先要求企业自身做好基本的现场管理、具有一定改善基础的能力。
切忌,不明自己,草率上马。
2、对咨询顾问或咨询公司依赖思想严重,期望过高。
许多企业,对精益有很高的热情,推行时将一腔热血都寄托在顾问身上。
这时的角色定位要明确,“内因起决定作用,外因起辅助作用”,顾问是外因,企业的管理层是内因。
顾问会受到以前的工作背景、行业背景、辅导经历、擅长领域、项目团队构成、企业诊断后的认知、甚至是项目的个人利益等诸多因素的影响,导致提供出来的解决方案与企业当前条件下现实可行性之间存在一定的偏差。
因此,最了解企业实际情况的永远是企业自身。
引进顾问,要认识到顾问以引导传授管理专业知识为主,需要公司内部自己发动全员参与学习,并配合准时完成顾问安排的工作,在顾问辅导时要踊跃主动提出问题与心得。
要了解顾问更多只是扮演催化角色(教练),落实需要内部热忱参与,使积极推动变革的人成为企业发展需要的人才。
要清楚公司的管理人员才是解决方案的最终决策者,顾问只是医生,只管诊断开药并提供保健建议,企业自身身体的强健还需有问题时按时吃药,平时加强身体锻炼。
3、导入精益生产前没有端正思想,导入前的期望与导入后的结果产生落差。
“冰冻三尺非一日之寒”,在中国推行精益生产需要有一个“汉化”的过程。
日本丰田之所以在全球很出名,其生产制造模式使许多人膜拜和学习,这是经过60多年来不断持续改善和沉淀的结果。
急功近利、急于求成的思想也使许多企业在精益管理推行中夭折。
企业管理者想快速把企业做好、做赚钱,思路本身是对的,选择精益生产管理也是非常正确的。
但是,冲着“利”去,容易让企业管理者在推行过程中被个体效率诱惑而忽视了整体效率;只看到短期利益而忽视了长期利益;只看到企业的利益而忽视员工利益的共同成长与社会责任。
要明白精益不是神话,罗马不是一天建成的,对精益生产的导入与推行要有打持久战的打算,急切冒进的推进精益是不切实际的。
要循序渐进地让大家了解精益变革对公司及个人带来的好处,减少激进式推进带来的阻力。
4、公司领导层在精益推进中角色扮演定位的偏差。
搞精益这行的都很清楚从下到上搞精益会因为缺少资源的支持与缺少方向指引导致失败,但是从上到下搞精益的很多也失败了。
有家在中国的日企,在原来的总经理领导下,精益活动推行的很好,甚至引起日本总厂都派人来参观学习。
但是更换总经理后,精益活动很快就江山日下。
两个总经理对精益活动都非常支持,但是,对精益过程与结果认知的差异性以及对角色扮演的差异性导致了截然不同的结果。
从上到下搞精益,最高领导层不是摇旗呐喊就行,需要在充分认同精益思想的基础上,从精益战略的高度,制定出公司的中长期经营计划,召集中基层干部展开年度方针并展开具体的可操作的改善课题,定期检查执行情况。
在具体推进过程中,领导层需要以身作则,全程参与精益实施的整个过程,更需要关注过程而非单纯关注结果,需要做企业的领导者而非管理者。
比如这家日企原来的总经理,十年如一日地坚持每月写一封给员工的信,点评工厂在进行的点点滴滴的精益改善活动,鼓励并表扬优秀员工,分享其巡视心得。
而且坚持每天不定时巡视工厂,教练式引导中基层干部去主动发现现场存在的问题并寻求改善。
5、将经营与管理混为一谈。
精益管理不是“灵丹妙药”,企业管理者应打消“临渴掘井”的念头和心态。
市场环境瞬息万变,很多企业的业绩大起大落,这时候,公司通常会因应市场变化在战略方向上做出重大调整。
这些都是企业正常的经营行为。
但是,工厂的管理活动与目标是否也应该闻鸡起舞?曾经看到过有些工厂,业绩不好时甚至让财务人员也直接介入工厂管理活动,从损益表的变化状况角度去让工厂精益生产活动跟随经营策略的改善而改变。
这是非常忌讳的,比如精益讲究降低库存,这个从财务制度上来看是减少了公司收益的。
丰田有个公式,企业价值=战略经营\\\/内部管理,很好地诠释了两者的差异。
分母是内部管理,这个才是永恒的,是以产品流程为导向,针对企业中人员、质量、安全、生产、成本、设备、环境等七项活动展开管理。
而经营是从这些管理产生的结果去做决策与判断,是管理产生的一种结果。
只有管理活动扎实推进,才能更好地为企业经营决策的变化提供保证。
这个月说要抓出货赶业绩,下个月说要减少人员降成本,只会使得管理工作发生混乱。
达成出货或者降低成本本来就是管理人员需要时刻关注并落实的。
这种用经营来控制管理的做法,是无法持续有效的。
6、对员工特别是对基层作业员的尊重只停留在口号上。
企业的舞台不是单单精英的舞台,要想方设法给予企业最低层作业员实现自我、展现自我的舞台。
要清楚认识到,只有这些奋战在第一线的作业员才是企业创造价值的来源。
要明白最熟悉生产现场,最先发现问题的,永远是这些日复一日重复工作的作业员。
别把员工不当一回事,不要因为国内企业普遍存在的高离职率而减少对作业员的训练。
我们的底层作业员技能水平虽然普遍较低,但是他们其实也是有强烈的学习欲望的,因为他们知道只有提高了自身的技能才能找到更好的工作。
这就要求企业要建立起非常系统化的培训机制,持续不断地对员工特别是作业员进行操作技能以及质量、安全、效率、改善等方面的培训。
要注意培训课程尽量简化并浅显易懂,要理论与实际相结合。
只有将这些创造价值的作业员也组织并发动起来展开各种改善活动,并让她们也有机会在各种场合展现他们的风采,才能有助于实现让她们不仅带双手更带大脑来上班。
7、推行精益没有跟绩效管理相结合。
推行的改善项目是否符合企业与组织的目标,是否有完整的绩效管理体系支撑精益项目的展开。
绩效考核指标是绩效整合管理的基础。
各单位制定的KPI必须直接或间接承接整体目标与愿景,要做正确的事。
中基层主管要学习订定KPI(注释)及相关计算,进而对自己部门KPI差异源流确实掌握并展开改善。
同时也要注意,绩效考核要针对团队而非个人,KPI要符合Smart原则,要采取正确的方式来掌握每时、每班、每日、每月的绩效动态。
结合绩效做好激励措施,“没有激励就没有响应”!8、精益推行办公室的作用没有很好或充分发挥出来。
第一个方面,对精益改善项目缺乏有效的管理与控制,对项目以及子项目进展的过程与进度掌握不够,缺乏现场了解,更多只参加会议或看报告,没有针对改善现场进行评核。
第二个方面,对改善团队的辅导,不是流于纯粹的精益理论教条式灌输,无法跟现场结合起来,甚至推进室人员为了项目的进度。
大包大揽,直接深入下去负责具体的改善案的执行,使得项目成员的相关能力缺乏锻炼,阻碍人才养成。
第三个方面,精益是个持久战的过程,推进室应该有非常具体可执行的规划,让工厂内的精益推进活动保持持久活力。
读书会、竞赛、演讲、问卷调查、报刊杂志、发表会、内部网站、知识库等活动都是调动大家积极性很好的方式。
山不过来,我过去。
不要去左右别人,要想方设法去影响别人。
精益推进室的人员要积极主动面对推进过程中推诿,抵制等负面性问题,以积极饱满的热情去感染项目相关参与人员,去团结更多地人员参与到精益项目中来。
第四个方面推进室以及项目领导人员层级不够或授权不足,无法做为与经营高层沟通的桥梁。
导致资源以及项目范围,改善深入度等都受到极大影响。
总之,要明确精益推进室在项目进行过程中是扮演引导、组织、规划、辅导、协调、评核的角色,使推进室的功能得到最大程度的发挥。
企业形象中MI BI VI 三者的关系
5分? 业文化是80年代企业管理思想的产并被公现代企业管理的有效模式。
cis战略是企业文化的形象体现和外化,是企业文化中最活泼,最有影响力的部分,而企业文化的发展与建设又为正确实施cis奠定了基础。
因此,了解cis对深入学习企业文化具有重要意义。
[编辑本段]【一、cis的含义、发展及构成要素】 cis(司肖)是英文corporate identity system的缩写。
意思是“企业的统一化系统”,“企业的自我同一化系统”,“企业识别系统”。
司肖理论把企业形象作为一个整体进行建设和发展,是企业的识别系统。
一个好的“司肖”将成为协助企业长期开拓市场的利器。
cis(司肖)是一种现代企业经营战略,它并非一蹴而就,它经历了一个从ci到cis的演进过程。
ci(corporate identity)意即企业识别,其最初只是一种统一企业视觉识别,提高企业产品知名度,进而达到扩大销售目地的手段。
ci的出现,是工业时代企业的大量涌现,以及相应的激列市场竞争的结果。
早在20世纪初,意大利企业家密罗·奥利威蒂在伊布里亚开设工厂生产打字机,为了提高自己产品的竞争力,他一方面重视企业标识的设计,并使其商标不断完善,另一方面他还开设了托儿所,以此举提升企业形象。
1914年,德国著名建筑学家比德贝汉斯受聘为德国aeg电器公司的设计顾问,并为其进行了统一的商标,包装,便条纸和信封设计,这为统一企业视觉起到了积极作用。
以上这些商标,标识统一设计虽还不能视为严格意义上的ci设计,但却可以看作ci视觉识别的雏形。
ci正式发轫于20世纪40-50年代的美国。
在此期间,美国先后有三家企业采用ci设计,他们分别是cbs公司,ibm公司和西屋电器公司,其中以ibm公司的标志设计最为著名。
因此,有人将当时ibm 公司导入ci计划视为ci创立的标志。
cis的导入使很多企业取得了良好的经营业绩,如克莱斯公司在20世纪60年代初,一下子把市场占有率提高了18%;1970年可口可乐公司导入了cis,改造了世界各地的可口可乐标志,结果在世界各地掀起了cis的热潮. 日本紧随美国潮流,60-70年代引入并发展了cis,它发展和强化了理念识别,不仅创造了具有自己特色的cis实践,而且对cis的理论作出了贡献. 20世纪80年代前后,cis传入东南亚,我国港台地区在70年代末导入cis 也取得了一定的成就. 我国改革开放以来,市场经济的发展,许多企业也渐渐重视并导入cis,如太阳神集团,三九集团,健力宝,李宁运动用品等已取得有目共睹的战绩.近年来,我国出现了许多ci策划,设计等专业公司,为企业导入cis,提高企业的竞争力作出了贡献. [编辑本段]企业识别系统(cis)构成要素 基本上有三者构成: 1 企业理念识别(mind identity简称mi); 2 企业行为识别(behavior identity,简称bi); 3 企业视觉识别(visual identity, 简称vi). 企业的理念识别一般包括企业的经营信条,企业精神,座右铭,企业风格,经营战略策略,厂告,员工的价值观等.企业的行为识别包括对内和对外两部分.对内包括对干部的教育,员工的教育(如服务态度,接待技巧,服务水准,工作精神等),生产福利,工作环境,生产效益,废气物处理,公害对策,研究发展等;对外包括市场调查,产品开发公共关系,促销活动,流通政策,银行关系,股市对策,公益性,文化性活动等.企业的视觉识别一般包括基本设计,关系应用,辅助应用三个部分.基本设计包括,如企业名称,品牌标志,标准字,标准色,企业造型,企业象征图案,企业宣传标语,口号,吉祥物等;关系应用包括,如办公器具,设备,招牌,标识牌,旗帜,建筑外观,橱窗,衣着制服,交通工具,包装用品,广告传播,展示,陈列等;辅助应用,如样本使用法,物样使用规格及其他附加使用等. [编辑本段]司肖系统(cis)三要素的结构层次关系 司肖系统〔cis〕结构图 从结构图中,我们可以了解到理念(mi)是cis的中心和依据,企业经营理念和企业战略的确定是ci实施司肖战略的关键.理念的优缺直接关系到企业的发展方向及未来的前途.完善而独特的理念识别是活动识别的依据,作为企业的动态系统的行为识别(bi)是理念(mi)的具体表现,而且也直接关系到视觉识别(vi)这一以静态为特征的视觉传达系统. mi是抽象思考的精神理念,难以具体显现其中的内涵,表达其精神的特质.bi是行为活动的动态形式,偏重过程,vi用视觉形象的表现来进行个性的识别,它的传播力量与感染力也是具直接最有力的,能够将企业的识别的基本精神――差异性,充分表现出来. cis中的核心是mi,企业理念中的价值观念、精神观念和理想追求可以视为cis设计的种子,cis的生成就是某种价值观念,精神境界,理想追求的发育与成熟,就是他们的展开与实现.没有他们,企业形象就缺乏生气,没有活力.经研究发现在众多优秀的企业中,他们之所以能够成功,其中重要的原因之一就是因为他们有一套独特的文化品质,这种品质使他们能够脱颖而出,,获取成功.比如著名的日本松下电器公司,从1917年的97美元创业到如今拥有20万职工的跨国公司,就是其领导人松下幸之助在实践中摸索出的20条经营哲学——-企业理念的成功.这20条经营哲学内容包括: 1.树立正确的经营理念; 2.用生成发展的观点看待一切事物; 3.对人要有正确的看法 4.正确的认识企业的使命 5.顺应自然的规律 6.利润就是报酬 7.贯彻共存共荣的思想; 8.应该认为社会大众是公正的; 9.树立一定成功的坚定信念; 10.时刻不忘自主经营; 11.实行水库式的经营; 12.进行适度经营; 13.贯彻专业化; 14.造就人才; 15.集思广益; 16.既对立又协调; 17.企业的经营管理是一种艺术; 18.要顺应时代的变化; 19.要关心政治; 20.要心地坦诚。
另外,我们再看一下日本著名公司佳能canon的企业理念识别构成: 1、 目标:①创造世界第一的产品,促进文化的提升. ②创造理想的公司,追求永远的繁荣. 2 、社风: ①拥有自发,自觉,自治的三自精神. ②以实力主义为格言,追求人才的效用。
③互相信赖,促进了解,贯彻和二的精神。
④以健康与明朗的格言,促进人格的涵养。
企业的行为识别几乎涵盖了整个企业的经营管理活动.不同的企业,在内涵上又有所不同.如银行业重视外观形象和社会形象,销售企业重视外观形象和市场形象等。
在企业行为中能直接作用到公众,形成公众的印象与评价的因素,主要可分为7种形象24项因素,包括: 1、技术形象:技术优良,研究开发力旺盛,对新产品的开发热心. 2、市场形象:认真考虑消费者问题,对顾客服务周到,善于宣传广告,消费网络完善,很强国际竞争力. 3、公司风气形象:清洁,现代感,良好的风气,和蔼可亲。
4、未来性形象:未来性,积极形象,合乎时代潮流。
5、外观形象:信赖感稳定性高 ,企业规模大。
6、经营者形象:经营者具有优秀的素质。
7、综合形象:一流的企业,想购买此公司股票,希望自己或子女在其公司工作。
企业的行为识别偏重于行为活动的过程,消费者对其的认识也需要一定的时间.而且随着时代的变化企业的行为识别内容也在不断的进行调整.以符合整体司肖系统的变革。
企业的视觉识别〔vi〕在cis所有活动中,其效果最直接,在短期内表现出的作用也最明显.统一的vi设计可以在企业对外宣传和企业识别上获得最有效最直接的具体效果.也正因为如此,很多人把视觉识别(vi)等同于cis,甚至把vi等同于企业形象 。
在此,希望读者能引起注意。
在企业视觉识别(vi)中,视觉的设计是论证vi成功的关键。
一个良好的设计应该能具有以下几个要素: 1.要能反映企业的理念识别(mi)基本特征 2.能反映企业基本经营性质 3.视觉设计必须容易辨认,记忆,具有系统性及严格区别于其它同类企业。
4.视觉设计必须符合美感,赏心悦目,能被绝大多数人接受并能引起他们的好感. [编辑本段]【二、企业cis战略的特点】 cis战略,它把企业形象视为一种无形资源要素,这是企业形象战略得以实现的根基.随着社会信息化的到来,科技出现了社会化和一体化的发展趋势,由技术所导致的产品及服务质量方面的差异被大大缩小了,大众型消费向个别型消费过渡,市场已转变为买方市场,商业竞争已成为综合能力的竞争,只有借助于综合优势,并采用科学信息的传达手段,充分了解市场,才能把握主动. 企业cis战企业形象的差别化战略.他特别强调信息传达的效率化、标准化和统一化的差别,并使企业产品的使用者及相关者明确企业的社会定位及存在意义,并加以认同.还使企业的视觉符号如企业标志、名称、商标、色彩、等被公众认识、依赖及产生好感. 企业cis战略成功的关键是企业对理念的开发,提供和自主化认同,这也是形成cis系统中的核心mi的关键所在. 企业的cis战略也是一种全方位的传达体系,是一种需企业全员经营的战略.企业在导入cis的过程中,必须由自己的力量来完成企业理念的提供和开发工作,动员企业员工的力量. 在企业信息传达的媒体方面,要扩大到所有与企业有关的媒体上进行信息的传达. 企业cis战略是企业的一个长期的战略,不是一蹴而就的行为,必须设计出一种可控制能实际操作和检查改进的机制. 在企业cis战略中,所要建立的企业识别系统就其实质来说就是企业文化系统,它既有理念的支持〔企业的价值观〕,也有企业的行为规范(行动识别),同时也有表现理念及其配合行动的视觉符号系统(视觉识别). [编辑本段]【三、cis的功能】 cis战略作为建立企业形象的有效途径,是一个完整的、科学的、可操作和可控制的系统化战略体系。
实施cis战略,进行企业形象策划,不但能促进企业产品的销售和提高服务质量,而且还能提升企业整体形象和经营管理水平,使企业组织在各方面发生积极性的变化,促进企业经济效益和社会效益的全方位的提高。
1.企业形象与cis 企业形象是消费者、社会公众以及企业内部员工和企业的相关部门与单位对企业、企业行为、企业的各种活动成果能给予的整体评价与一般认定。
这种形象必然是企业形象的系统性表现。
cis的根本是树立具有独特个性的,为自身和社会大众认同的企业形象,并给企业带来经济效益和社会效益。
从这个意义上,可以说cis就是企业建立和维护良好形象的的一个系统工程。
作为一个企业的企业形象,它有着其自身的显著特点。
主要表现在:第一,它具有整体性。
它是由企业内部的诸多因素构成的统一体和集中表现,是一个完整的有机整体。
第二,它具有社会性。
企业形象是企业公众对企业综合认识的结果,决不是人们对某个企业的个别因素的认识结果,而是综合多方面的因素形成的,是不以人的意志为转移的社会现象。
它还受一定社会环境和影响和制约,不可能脱离赖以生存和发展的社会和自然条件而独立存在。
第三,它具有相对的稳定性。
一个企业的形象一旦在公众的心目中形成,便表现为相对的稳定性,一般很难改变,即使企业发生变化,这种变化很难马上改变企业已存在的形象模式。
因为公众是倾向于原有企业已存在的形象,这是公众心理定势作用的结果。
因此,相对稳定的良好的企业形象有利于企业利用其稳定特点开展经营管理活动,可以借助已存在的有利条件为企业创造更多的经济效益和社会效益。
第四,它具有对象性。
企业形象作为人们对企业综合性认识是一种总的印象,在表现上反映出其主观性的特点,但社会大众的思维方式、价值观、利益观、审美高度等等的不同,使得他们对企业形象的认识途径,认识方法都有所不同。
第五,它具有可变性。
虽然企业形象是有相对稳定性的特点,但这种稳定性是相对的,随着企业内部因素和外部环境的改变,企业形象也会随之发生变化。
只要变化足够大,时间足够长,并且这种变化正好是公众注目和关心的,那么,公众对企业的态度和舆论就会发生巨大的变化。
第六,它具有传播性。
企业形象可以通过各种传播渠道从某一类公众传送给另一类公众。
这一特征为企业形象策划达成自身的目的提供了理论依据。
第七,它具有偏差性。
企业形象在传播中常会出现和客观实际不符的情形:企业形象超前或滞后于企业现实。
出现偏差,是由于公众获得某一企业信息不充分所致,由于信息不充分,人们就主要从某些方面去臆测,致以易出现偏差现象。
最后是它具有创新性。
企业形象是发展的,随着消费者的价值观和消费需求的更新,对企业形象也提出了创新的要求,所以企业形象具有把创新、继承、延续有机地结合起来的特征。
cis作为建立企业形象的有效途径,是一个完整的、科学的、可操作的和可控制的系统化战略体系。
cis的综合性特点,基本体现在其整体性上,在企业理念(mi)的指导下,bi作为企业的实际行动,vi则全方位,全媒体的以各种方式传播企业的信息,公众可以在企业的整个社会性活动当中,以多种渠道,多个角度,不同方式,不同形式获得企业信息,而各种企业信息的共同性和互补性又起到了树立形象的效果。
公众最直观的读取企业的vi,因此cis要注意企业的视觉符号系统与企业的经营理念、经营活动的内在一致性,并尽力设计出易被大众所接受的视觉符号。
一旦建立起良好的企业形象,企业就有了长期受益的无形资产。
cis强调的系统性,科学性,还需制定强有力的推广计划与实施方案,这样才能发挥cis的对企业形象的建立所起的作用。
2.企业文化与cis战略 企业文化是80年代企业管理思想的产物,并被人们所公认为是现代企业管理的有效模式。
企业文化作为企业的一个特殊化群体存在样式,它的生存和发展方式,具体体现为企业整体的思想、心理和行为方式,通过企业的生产,经营,组织和活动而表现出来,其中企业理念居于主体地位。
企业文化是经过企业成员集体创造、享用、认同、继承和更新的。
因此,在内部具有共性化,同时在外部又具有个性化,不同的企业文化也有不同的类型及模式。
企业cis内部认同的最高目标是建立优秀的企业文化。
cis体系中的mi(理念识别),bi(行为识别),集中的表现了企业的精神,理念,价值观和行为准则。
全面的cis导入,是以企业对社会市场和企业内部环境的综合分析为依据的,对于企业组织结构与企业文化的存在状况,以及它们之间统一与协调的程度进行深入检查与研究,最终为企业经营者提供一个加强组织机制,提高企业环境适应能力与市场竞争的契机。
企业cis导入的价值在于通过建立企业的共同价值观念与行为准则,为企业的全体员工提供向心力、凝聚力和归属感,并在一定程度上弥补企业文化团体的分离倾向。
因此cis导入,必须要以明确的方式表达企业文化的实际意义,使它成为全体员工的共识。
另外,还要对企业文化已有存在方式进行全面的重新检查与测试,并在此基础上为企业的决策者提出达到目的的最优规则。
从企业文化的角度看,cis中的mi主要从四个发面来进行导入: ①、企业的价值观念: 价值观念是企业经营者和全体成员的最高要求和衡量事物的标准。
因此,价值观念对于企业的发展具有指导意义,企业价值观念对于企业的经济,技术因素和组成因素是有支配作用。
企业价值观念不是孤立存在的,它体现在企业的生产,经营,组织,生活等一切活动中,通过企业的经营思想,企业精神,企业道德,企业目标反映出来。
企业价值观念应能代表成员的主导价值观,或者能够把成员的价值取向面吸引和统一到企业价值观体系中来。
②、企业经营思想 企业经营思想是指企业经营的指导思想和方法论。
具体体现为经营环境的适应和开发,经营资源的利用,经营组织机制和多种制度的运用等。
主要包括:企业的社会责任感、企业的效益观念、系统观念等等。
③、企业精神 企业精神是在企业长期经营活动中形成的,代表企业价值观和广大成员意愿的,反映企业目标和方法,具有推动企业发展的一种意识和精神力量。
一般通过一些精练、浓缩、富于哲理,又简洁明快的语言表现出来。
④、企业道德 企业道德是在一定社会制度、文化形式、道德形态下,调整企业之间,企业与成员个人之间及成员与成员之间的行为规范的总合。
在我国企业竞争日趋激烈的今天,建立企业文化作为一个企业管理的主要内容越来越重要。
时代的发展与变迁,传统的社会文化,企业文化模式必须经过市场竞争的重新改良整合,树立起具有新时代的特色和中华民族传统文化相融合的新型企业文化模式。
而cis,不仅能给企业创造一个良好的外部环境,而且能给企业创造一个内外如一具有新时代企业文化特点的,体现企业个性的全面企业形象,为我国企业的成熟,发展,走入国际化发挥作用。
[编辑本段]【四、cis的导入与实施策略】 cis导入是指结合企业的具体情况,开始推行或再次推行(对以前已实施的cis进行修改和变动)的全过程。
cis导入是实施cis的关键阶段,它确定了本企业cis的各项基本要素的内容,形成cis执行的关键文件《cis手册》,以及全面实施cis的计划。
cis导入一般要求在一定的计划时间内,保质保量按期完成。
cis全面实施是指根据cis导入指定的计划和内容,进行全面执行和推广,它是具体实现cis的阶段,也是cis全面落实和获得效果的阶段。
而且又是一个长时间需要严格管理的阶段。
〔一〕、cis导入的内容和顺序 下面我们详细罗列了cis导入的一般内容和顺序,cis导入必须严格遵守这个顺序进行。
但是,对于不同的企业由于自身的特殊性,可能有所不同,企业可根据自身的具体情况仔细推敲决定。
它是一项细致的工作,需要企业全体职工和所有部门的共同参与。
1、确认企业cis导入的目的和计划被批准,也即由企业内部经过多方讨论确定的目的和计划,经企业领导批准实施。
2、cis导入的组织落实。
包括(1)企业内部成立专门负责cis实施的部门和领导机构;(2)与帮助实施cis的公司签订合同;(3)确定在实施过程中各有关部门的权利和义务。
3、与cis实施有关的所有部门和人员共同研究确定实施目的、目标、实施方针及有关事宜。
4、制定导入计划,包括时间进度计划,及各个阶段的详细内容。
5、在事前对形象调查内容、方法、对象的确定,可委托或自行调查组织的确定,也可进行问卷设计、审查和确定。
6、实施调查。
7、再次确认本企业的经营战略、经营方针等。
8、对调查进行统计分析。
9、根据调查分析的有关资料,确定或再次确认企业的经营理念的简要表达形式。
10、把最后确定的理念简要表现形式,以报告的形式交付有关部门和职工进行讨论。
11、调查和收集对理念的讨论结果。
12、与企业最高领导确定用简要形式表现的企业理念。
13、以理念为核心,系统检讨行为识别(bi)和视觉识别(vi)实际的有关问题。
14、由专业设计单位和设计师进行视觉和行为设计。
15、有设计者对视觉识别(vi)要素(企业名称、标志、标准色、标准字等)部分的一个或几个方案进行说明,并形成报告。
16、将视觉识别(vi)要素的图案和报告,在企业内部进行展示和讨论。
17、对设计进行事前实验,邀请企业内外部有关人员在看完展示后填发问卷和进行统计分析。
18、总结讨论和事前实验结果,对方案进行确定、修改、或重新设计。
19、对设计完成的企业名称和标志到工商行政管理部门进行法律确认并登记注册。
20、结合本企业特点,确定视觉识别(vi)应用设计应包括的内容。
21、对视觉要素设计进行确认,向设计者提供应用设计的内容、项目和要求。
22、对行为识别(bi)设计者提供的设计和报告进行讨论、修改和确认。
23、确定有关行为识别(bi)中有关要素的设计和策划的内容、项目和要求。
24、对完成的全部设计进行审核和最后确定。
25、进行《cis手册》的设计和印刷。
26、研究确定对企业内外的cis传达、宣传计划。
27、对cis应用设计的有关内容进行制作。
28、实施对内宣传计划。
29、实施对外宣传计划。
30、根据最初实施情况,进一步制定全面实施方案。
31、全面实施cis。
以上内容和工作顺序对于具体的企业应认真审核,并结合本企业实际情况加以修改、增减和完善。
〔二〕、cis的全面实施 cis全面实施是指根据cis导入制定的计划和内容,进行全面执行和推广,它是cis全面落实和获得效果的阶段,是一个长时间、需要严格管理阶段。
全面实施cis主要包括以下工作。
1.企业管理理念和战略的实施 当企业理念与企业战略制定出来之后,一项必不可少的重要工作就是企业内外对自己的企业理念与战略认识与了解,这一点意义重大。
为什么有些企业在导入cis之后并没有看到多少成效
一个最根本的原因就是它未能使企业理念与企业战略深入企业内外所有有关组织和有关人员中。
所谓有关组织和有关人员,主要包括消费者、股东、金融界、供应商及中间商、政府有关职能部门、社区、大众传播媒介、企业内部员工及员工组织等等。
全面实施的目的在于使企业内外的所有有关组织及人员都明了本企业在干什么和为什么而干,从而能够获得认同,进而获得一种亲和力与心理上的共鸣,只有这样,企业的理念与战略才能真正发挥它应有的作用。
2.促进企业主体性的形成 cis全面实施,就是用理念真正促进企业主体性的形成,而不是停留在抽象的表现形式上,这一问题我们在分析企业理念表现形式一节已有详细论证。
真正理念主体性,统一性的实现,是需要付出长期、艰苦的努力才可能真正做到的。
理念统一性实现的一个重要特点是,它非常类似宗教的形式,它不仅要到不断的灌输、教育,更重要的是靠具体的事实对抽象理念的解释,靠故事、靠人、尤其是企业管理者的身体力行逐步形成的。
当然,理念推广必须通过多种形式,而不是简单的教条式的说教形式。
3.将视觉识别全方位地应用 cis全面实施一开始的重要工作之一,就是将设计出的视觉识别(vi)全方位地应用。
每个企业都有外部标志,但企业是否已引进cis的一个很大区别,就是系统的视觉识别(vi)全方位地应用。
这里所谓全方位,是指一切必须运用和可以利用的地方与场合,这对加强识别记忆有重要意义。
在cis全面实施中,必须强调企业标志、标准字、标准色等要素的使用标准和方法;必须严格按照《cis手册》实施,任何变形或特殊使用,要有严格的审批制度。
4.规范企业行为 这是商业企业主体性的外在表现,它是一个动态识别过程。
在cis全面实施中我们应做好以下几个方面的工作。
1、根据行为识别原则具体制定或修改完善企业的各项规章制度,并严格执行。
2、通过培训和教育规范领导与职工的行为表现。
3、根据《cis手册》完善内部工作环境的。
4、重新制定或修改职工的提拔与奖励制度,及生活福利的分配制度。
5、全面实施企业的经营战略、经营方针和政策。
6、全面重视企业经营管理水平和部门职工的素质的提高。
7、重新指定或完善对消费者利益保护的制度和措施。
8、重新指定或完善对所在社区的行为原则。
9、规范企业与有关企业、机构与人员交往的态度和行为准则。
10、根据《cis手册》完善服务环境和购物环境。
11、保证日常的对外公共关系活动和广告活动的一致性。
12、加强对社会公益事业的支持。
13、认真策划和实施加强形象识别的重大公共关系、广告和促销活动等。
cis全面实施与企业经营管理是相互交差和相互包容的,导入和实施cis作为商业企业形象的切入点的一个重要意义在于,可以为线索的实施,条理更清楚,有更强的操作性。



