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嚣张点:文者称雄，武者，xxxxxx班，雄霸天下。
扬帆，劈波斩浪，xx班一出，谁与争锋。
龙腾虎跃，雷霆万钧，无与伦比，万众一心。
齐心协力，争创佳绩，勇夺三军，所向披靡。
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龙腾虎跃，雷霆万钧，无与伦比，万众一心。
xx班一出，谁与争锋，横扫赛场，唯我称雄。
山中猛虎，水中蛟龙，xxxxxx班，卧虎藏龙。
(抚长剑，一杨眉，清水白石何离离，脱吾帽，向君笑，饮君酒，为君饮，张良未逐赤松去，桥边黄石知我心)文雅点的:磨砺意志，奋发冲刺，团结拼搏，展现自我。
放马金鞍，惟我十班，超越梦想，激丶情无限。
爱我季延，立志成材，奋勇冲击，永争第一。
竞速时代，xx班最帅，团结友爱，不可阻碍。
释放激丶情，放飞梦想，今天明天，由我创造。
青春似火，超越自我，放飞梦想，创造辉煌。
团结一心，奋勇向前，追求卓越，争创第一。
积极进取，努力拼搏，磨练意志，强健体魄。
秀出自信，展现自我，非比寻常，xx班最强。
We are the best! We are the wonder!
信用卡发展经验交流发言稿
信用卡营销经验交流 第一篇：银行信用卡营销经验材料第二篇：信用卡商户分期付款业务经验交流第三篇：信用 卡商户分期付款业务经验交流第四篇：银行营销经验交流第五篇：营销经验交流汇报更多相 关范文 正文第一篇：银行信用卡营销经验材料 1 联动营销以快制胜 ——邯郸分行武安支行卓越龙卡发卡经验材料 信用卡一直是邯郸分行武安支行个人业务发展的主打产品。
该支行继2014 年取得财政公务 卡全省发卡量第一名的好成绩之后，今年又联合新金钢铁有限公司推出了新金卓越龙卡，在 短短一周时间里进件量超过四千张。
截至9 月25 日，共计发卡4987 张，占该公司职工总数 的80%，发卡量和成功率均在全国建行系统名列前茅。
在卓越龙卡营销过程中，该行始终坚 持“一把手负责制”，公私联动，网点联动，上下联动，捕捉信息，抢占先机，充分调动各 渠道资源，以快制胜，最终实现成功发卡。
公私联动高层营销 新金钢铁有限公司是武安市一家中型钢铁企业，注册资金1.86 亿元，员工6300 余人。
同武 安支行一直保持着良好的信贷合作关系。
2014 年初，该行就把同新金钢铁公司联合办理卓 越龙卡发卡列为今年一项主要工作来抓。
当时，当地农行也正在加紧与该企业洽谈共同办理联名卡的事项。
在得知这个消息后，该支 行行长杜永斌同志亲自带领公、私业务条线相关人员，多次上门同新金钢铁有限公司高层接 触，正式向公司提出办理卓越龙卡的事项。
同时为 充分挖掘卓越龙卡特色优势，还特地邀请邯郸分行信用卡中心客户经理上门服务，重点向公 司老总和高层宣传卓越龙卡企业提升品牌、节约财务费用的特点，得到高层领导的认同，成 功打开了发卡突破口。
抢得先机一锤定音 在同公司财务总监接触的过程中，该行捕捉到一条重要信息：新金钢铁公司董事长高总经常 出国，但是他手中没有一张信用卡。
该行抓住这难得的机遇，主动提出为其办理一张信用卡。
在上级行的大力帮助下，很快，高总就收到了这张200 万元额度的钻石卡。
高总对该行优质、 高效的服务赞不绝口。
在指导高总开卡、使用的过程中，该行员工不失时机地宣传我行各项 产品和服务，不仅为下一步成功办理卓越龙卡打开了敲门砖，而且，高总还成为建行忠实的 信用卡客户和理财客户。
6 月底，得知新金钢铁公司医院正在筹备开张，该行主动上门提出为医院安装pos 机。
届时， 企业职工都可使用卓越龙卡在本单位医院进行消费。
此举不仅能够帮助企业解决了职工医保 问题，而且能够免除医院和企业职工现金结算的烦恼，还能提供良好的用卡环境，使广大职 工都能够充分享受信用额度。
此项一举三得的方案最终打动了企业，7 月底，新金钢铁公司 最终同我行正式签订了卓越龙卡发卡协议。
上下联动争分夺秒 由于受到医院开业的时间限制，企业向该行提出了近乎苛刻的要求——9 月初务必收到卡。
时间紧、任务重，支行为此专门进行了分工协作：一方面由个金部负责联系上级行随时解决 卡面设计工作，做好申请表供应等支持保障；一方面按照企业各部门和分厂的员工人数划分 成六片，支行六个网点分别盯紧一片，各自负责片区之内的人员资料填写、后续服务。
8 月 11 日开始，武安支行全员发动，冒着三伏天的酷暑，早出晚归，深入工厂一线，指导员工 填表。
他们白天收表，晚上回到网点加班整理。
到8 月18 日，仅用8 天时间，该行就收集 申请表4308 余张，日均进件500 多张，占全部发卡总量的86%。
这时，邯郸分行信用卡中 心也已经用最快的时间完成了卡面的审核。
经过上下联动，团结一致，这批申请表很快进入 发卡审批环节。
为了确保承诺的时间，武安支行对企业10 名高层领导的白金卡申请了加急办理。
9 月1 日 开始，企业高层陆续收到了崭新的新金卓越白金卡；9 月7 日开始，中层和员工们也陆续收 到了金卡和普卡。
看到职工们的笑脸，悬在大家心头的石头也落了地。
动起卡来效益自来 发卡不是目的，动起来才见效益。
为了使员工们手中的卓越龙卡尽快用起来，从单纯的发卡 量变成实实在在的收 益，武安支行采取了多种措施：一是专门印制了龙卡使用宣传页，6 个网点再次深入厂区， 指导职工开卡激活；二是确保新金钢铁公司医院的pos 机安装调试到位，医院一旦开业，马 上投入使用；三是专门订制了印有建行各项产品宣传的扑克牌，作为卓越龙卡刷卡激活礼品 使用。
同时，武安支行将利用汽车分期业务在该地区推广的有利时机，专门将针对新金卓越 龙卡客户群体的喜好和承受能力，对当地所有的汽车经销商进行筛选, 确定合作车型, 争取 切实的优惠政策,在今年年底和明年一季度专门为新金钢铁公司开展汽车团购活动，定会取 得良好的社会效益和经济效益。
卓越龙卡在武安支行的成功发卡，离不开支行公司业务部门的联动营销，离不开二级分行、 省分行和总行相关部门的鼎力支持。
在未来的日子里，该行将继续坚持信用卡发展战略，继 续发掘新的目标客户，力争取得更大的成绩。
第二篇：信用卡商户分期付款业务经验交流 创新商户分期付款业务 打造亮点 --xx 支行信用卡商户分期付款业务经验交流 今年以来，xxxx 支行支行在省分行营业部党委的正确领导下，以陈总提出的业务发展要从“以 客户为中心”向以“产品为中心”的转变为经营思路，认真分析市场需求，不断创新营销方 式，全面拓宽信用卡分期业务渠道，提升信用卡业务的，把拓展信用卡批发类商 户分期付款作为实现的一个重要突破口，发挥“智慧”营销，挖掘市场潜力， 培养优质客户资源，在省分行、营业部和支行三级联动，共同努力营销下，前期重点拓展了 全国知名品牌“意尔康”鞋业和“七匹狼”服饰分期付款业务。
截至6 月底，我行分期付款 金额2014 多万元，实现分期手续费收入41 万元，迈出了分期业务创新的新步伐，成为全行 中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下，不到之处，请予以指下。
一、高度重视，三级联动。
xx 商圈的市场需求历来江西金融产品创新的源头，在省分行营 业部大力发展和支持 xx 支行做大做强的同时，部领导高瞻远瞩、审时度势，批发类商户分 期业务无不成为全行分期业务营销渠道上的一次大胆创新，也将成为我行一个 新的支柱。
在该项业务具体实施过程中一是认真筛选目标客户，优先拓展对我行业务贡献度 高的商户。
从3 月底开始，省分行、营业部及相关处室领导多次率队深入我行走访商户，根 据总经销商及代理商之间频繁的购销需求和周期性资金往来，以及今年以来紧缩的信贷政 策，筛选出年销售额在1 亿以上的意尔康鞋业和七匹狼服饰江西总代理等在全国叫得响的总 代理批发类商户作为前期重点拓展对象，为客户“量身定做”信用卡分期付 款业务，力求 解决总、分经销商间的资金需求，实现银行与商户的共赢。
二是规范业务操作流程，因信用 卡分期付款业务在全国银行业来说都是一种创新，如何打造产品亮点与防范风险并重成为一 个新的课题，我们在前期推广营销过程中，通过三级行对筛选出的重点商户进行了多次可行 性市场调研，在上级行的大力帮助下，制定了具体的业务操作规程，明确了风险防控措施。
通过详细调查客户的个人基本情况、资信状况、征信情况和性质规模、经营状况等信息，实 行客户准入实行名单制管理，在提供真实有效资产证明的同时，坚持做到“三亲见”，实地 对客户进行调查，分析客户经济收入是否稳定，还款来源是否有保障。
三是支行政策倾斜， 针对推广期的实际情况，我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜，制定了营销指引， 采取了机动灵活的推广期营销激励措施；从支行领导、个金部、网点，每个机构都共同参与 具体项目的营销工作，相互加强了沟通，及时研究营销工作遇到政策和操作流程的疑难问题， 全行上下形成营销合力，大大提高了营销效果。
二、加强培训，提高素质。
针对业务这一新亮点工程，我行在不断摸索、总 结、完善分期付款业务操作经验的基础上，积极开展新业务知识培训，将分 期付款业务深入到全行每位员工心中，由此全面推动业务的快速发展。
一是 组织支行分期业务条线经理向省分行营业部信用卡中心专业人员取经，通过学习课件、现场 答疑等方式，使其对业务流程、风险防范进行系统性学习；二是在推广初期，我行将信用卡 分期付款业务作为个金类业务重点产品进行推动，多次组织条线经理对全体员工进行操作流 程和营销策略培训，并对分期付款业务的操作流程、要求、风险点、注意事项等进行详细说 明，使每个员工能充分了解信用卡业务；三是以会代训，为进一步提高网点负责人对信用卡 分期付款业务的重视程度，在每次支行会议上，每次都强调指出信用卡分期付款业务收入对 中间业务收入的贡献度和重要性，推动信用卡分期付款业务的快速发展；四是鼓励员工人人 参与体验。
为提高整体联动营销效应，以省分行营业部“人人为期业务”推动为契机，我行 让每位员工亲自体验分期付款业务，通过人人参与，亲自体验这项业务，熟悉业务大致流程， 更好地做好营销宣传工作和为客户提供服务。
三、重点业务，重点宣传我行积极开展多渠道营销宣传活动。
一是在营业厅内摆放宣传折页、 海报，通过大堂经理、客户经理向客户宣传分期付款业务金额起点低、手续简便、 适应范围广等特点和办理流程的优惠政策，迅速抢占分期付款客户市场份额。
二是突出宣传 亮点，在信用卡分期付款业务推介过程中，重点向客户宣传商户分期信用卡分期付款业务具 有办理便捷、费用低廉等优势，将现行手续费与同期进行比较，从字面上吸引客户 眼球；三是对现有存量的销售额在1 亿元以上的批发类商户，采用手机短信、电话联系、大 堂经理介绍等方式向客户讲解农行消费分期付款业务知识；四是上门推介业务，我行先后为 意尔康鞋业、七匹狼服饰的50 余名总、分销商进行授课，在总经销处上门集中讲解产品特 性、优势、注意事项，使办理业务的客户对信用卡分期付款业务有了充分的认识和了解。
到 目前止，我行已与波斯登服饰、曾氏内衣、鸿展内衣等5 名客户达成三季度分期业务初步合 作意向，通过重点宣传，有效提升信用卡分期业务的产品竞争力与中间业务收益。
四、捆绑营销，效益为先我行在大力营销商户信用卡分期付款业务的同时，始终牢记效益为 先，做到联动捆绑组合营销，深度挖掘客户贡献度。
一是在总经销办理分期业务时，为其下 线分销商每人办理一张贷记卡，做到客户必须在全省农行存入一定数额的存款开设借记卡进 行绑定，以便系统自动约定还款。
二是大力营销pos 机、支付通、个人网银及手 机信使等电子金融产品。
三是带动存款发展，与总经销商约定，通过分期付款方式的资金确 保货款回笼不少于70%在我行流转，带动了经办行日均存款的均衡增长，统计,仅6 月28 日， 七匹狼服饰信用卡分期付款业务，就为星加坡分理处月底新增存款900 万元。
四是客户申请 白金贷记卡时必须签订消费分期承诺书,确保消费分期付款业务顺利开展。
五、考核激励，营造氛围。
信用卡分期付款业务成为各家银行提高中间业务收入的重点，同 业竞争的抢手货。
一是我行要求全员要有清醒的认识和业务定位，加大对信用卡业务考核权 重，完善分期付款考核办法，强化对分期付款业务督导、营销进度通报、充分调动员工的营 销积极性、主动性，以确保序时推进，积极应对同业市场竞争。
二是提高网点对分期付款业 务的重视度，该行在季度考核评比中，增加分期付款业务的考核比重，并且每旬通报各网点 的业务开展情况，对网点完成任务情况进行激励和鞭策，形成了你追我赶，不甘落后的可喜 局面。
三是为鼓励员工积极营销分期付款业务，按照省分行营业部制订的产品计价标准，加 大讲解与宣传力度，在大会小会上经常强调，今年计价风向标分期业务是重点之一，做好分 期是提高产品计价收入的重要来源之一，此举极大了提高了员工的工作热情。
六、热情服务，防范风险。
一是积极树立“售后服务”理念，树立农行服务品牌，使每位办 理分期业务的商户都感受农行服务的专业和热情。
在客户办理业务过程中遇有不解之处，总 会耐心解答，热情服务。
同时指派专人建立台帐加强管理，并按月定期进行维护和账户跟踪， 在即将到来的7 月份意尔康鞋业3 个月分期业务的首笔还款期，我行将通过电话、短信等多 种方式提醒客户及时还款； 二是坚持防范风险与业务发展并重，严格遵循分期付款业务客 户准入政策，不断强化客户经理队伍建设，提升客户经理的服务能力与营销技巧。
严格分期 业务管理，对信用卡分期付款业务的每个环节进行跟踪，及时整理纸质及电子档案，从源头 防范风险。
第三篇：信用卡商户分期付款业务经验交流 发展分期业务 打造收入亮点 武陵支行2014 年在市分行党委的正确领导下，认真分析市场需求，不断创新营销方式，全 面拓宽商户分期付款业务渠道，提升业务，把拓展商户分期付款业务作为实现中 间业务收入的一个重要突破口。
截至8 月20 日，我行分期付款业务交易额已达1.2 亿元， 余额达9000 万元，实现分期手续费收入700 多万元，占全行中间业务收入的40.4%，打破 了市城区该项业务由垄断的局面，目前已抢占城区市场份额的三分之二，迈出了分 期业务创新发展的新步伐，成为全行中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下， 不到之处，请予以指正。
一、高度重视，部门联动 首先，针对这项业务的推出，支行领导十分重视，将其作为优化客户群，扩大有效交易和透 支规模，增加中间业务手续费收入的重点工作来抓。
其次，客户部、综合部、财务部三部门 联合出台了贷记卡汽车分期付款业务审查、审批操作流程，为汽车分期业务的开展提供了制 度保障。
最后，我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜，采取了机动灵活的营销激 励措施。
从支行领导、网点，每个部门都共同参与具体项目的营销工作，相互加强沟通，全 行上下形成营销合力，大大提高了营销效果。
二、强化培训，练好“内功”。
本着“打铁先得自身硬”的原则，我行对商户分期付款业务高度重视，认真研究营销方案， 并把培训作为拓展业务的基础工作来抓。
首先，是以会代训，提高全员对分期业务的理解， 在每次支行会议上，都强调指出商户分期付款收入对中间业务收入的贡献度和重要性，对控 制信用卡不良率的有效性，推动了分期付款业务的快速发展。
其次，抽调业务骨干组成培训 组，对网点负责人和个人客户经理等员工进行培训，让大家熟练掌握该业务功能和流程，为 业务营销和办理打好基础。
再次，到特约商户对商家对进行培训，以加大商家对我行产品的 认知度，加大商家对我行产品的宣传力度。
三、分析结构，精准营销 面对常德业务市场情况我行选取了以汽车经销商、建材经销商、装修公司、电器超市四类客 户作为营销对象，其中又把汽车经销商客户作为重点对象。
现已营销汽车经销商商户分期客 户30 户，占到商户分期总数的55%，涉及汽车品牌有：雪铁龙、，现代，标致， 丰田，广本，东风起亚，，，一汽奔腾，天津马自达，东风小康，长 城，奇瑞等。
加强与装修公司的合作，商户分期商户现已实现对常德市场的百分之百的覆盖。
四、捆绑营销，效益为先 我行在大力营销商户分期分期付款业务的同时，始终牢记效益为先，做到联动捆绑组合营销， 深度挖掘客户贡献度。
一是在客户办理分期业务时，除办理乐分卡外，还绑定办理一张普通 贷记卡用作消费，同时要求客户必须在农行开设借记卡进行绑定，以便系统自动 约定还款，提高了我行贷记卡和借记卡的发卡数量。
二是加大对于商户分期商户相关人员的 营销，主动向他们推介我行的黄金、基金、等服务，现已成功营销个人高端客户 100 余户，已成为我行储蓄存款新的增长点。
五、重点业务，重点宣传 一是媒体宣传。
分别在《常德日报》、《常德晚报》进行商户分期付款业务宣传，并在常德交 通频道播放业务广告。
二是网点宣传。
在辖内各营业网点统一悬挂“欢迎办理农行分期付款 业务”宣传横幅，并在宣传架上摆放分期付款业务宣传折页，还制作分期付款业务宣传牌进 网点宣传。
三是设点宣传。
我行已成功借助湘西北汽车博览会和常德市少儿故事大赛等大型 活动开展的机会组织展台，向市民分发分期付款业务宣传资料，提供业务咨询讲解等，让市 民知悉分期付款业务的金融产品，实现超值消费。
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六、考核激励，营造氛围 一是我行定期通报各网点分期付款业务营销情况，并将该业务列入网点综合绩效考核重要指 标进行考核，同时与营业费用挂钩。
二是提高对分期付款业务的重视度，我行专门组建了分 期业务小组，配备专人从事分期业务的开展，每周通报分期业务开展情况。
三是坚持“谁营 销，谁得益”的原则，由各网点对个人客户经理和其他员工营销分期付款业务直接计价，与 绩效工资挂钩，较好地调动了员工营销积极性。
七、两手齐抓，严控风险 在该项业务开展之初，支行党委就坚持了“两手抓，两手都要硬”的方针，一手抓分期业务 的发展，一手抓风险的防控，现有营销的620 户乐分卡中没有发生一笔逾期的情况，实现了 又快又好的发展。
一是严把客户准入关，严格遵循分期付款业务客户准入政策，不断强化客 户经理队伍建设，提升客户经理的服务能力与营销技巧。
二是严把客户调查关，在提供真实 有效资产证明的同时，坚持做到“三亲见”，实地对客户进行调查，分析客户经济收入是否 稳定，还款来源是否有保障。
三是严把客户管理关，指派专人建立台帐加强管理，并按月定 期进行维护和账户跟踪，我行将通过电话、短信等多种方式提醒客户及时还款。
虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩，但与其他先进单位相比，还有一定的差距。
在 今后的工作中，我们决心知难而进，勇于开拓，不断探索在新形势下商户分期付款业务工作 的新路子，在业务发展中再铸辉煌。
我的汇报完毕，谢谢大家
第四篇：银行营销经验交流 银行营销经验交流 一、阳光心态 我们在忙于日常繁杂事务时，往往忽略调节心态。
容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错 等。
有时候我们不会去想自己是怎么了
一觉睡醒又开始了新的一天的工作，然而导致自己 心情不好的原因不知道，一天天过去，终于有一天爆发了，不知道是什么结果。
通过学习， 了解了为什么要塑造阳光心态，如何塑造阳光心态。
一个人来到这个世界，在成长的过程中， 就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难，有顺境也有逆境，因此，塑造一个健康向上的 心态，是做好一切工作的良好开端。
有人说，你改变不了环境，但可以改变自己；你改变不 了事实，但可以改变态度；我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃，而是积极的思考、乐观的 精神、不断向好的方向改进和发展。
通过改变工作态度，享受工作过程，学会感恩，提升自 己的情商去缔造阳光心态。
二、外拓性思维 我能不能
能
不能
通过九球游戏的学习，外拓性思维我怎么能
回想下当自己工作中遇 到问题时，就是惯性认为我能或我不能。
有些事不是不可能，只是缺少方法。
解决问题的方 法有很多种，打破常规看问题，解决问题要创新。
跳出圈外看问题，大胆假设解问题。
通过 老师的讲解，自己在今后工作中，遇到问题时能学以致用，相信方法总比问题多。
三、营销理念 现在银行业竞争越来越大。
如何加强我们的营销能力，首先加强自身的学习，熟悉自己行的 各种业务，从敢讲、能讲、会讲 第五篇：营销经验交流汇报 营销经验交流汇报材料 首先，要搞好饭店营销，必须做好市场分析，我们积极以市场为导向，开展市场调研和有针 对性的客户走访工作，重点收集饭店市场及客源的动态消息，了解竞争对手，出台市场分析 报告。
我们站在双赢的立场上，以顾客满意为中心，在稳定老客户的基础上，不断了解顾客 需求的变化，努力满足顾客的需求，使之成为忠诚客户。
其次，对重点客户和潜在客户进行销售访问，对客户进行细分，制订不同的走访计划，根据 我们山庄的特殊性质，决定了以政务接待为主。
根据这一特点，我们在营销活动中，积极发 展接待任务较多的党政机关、事业单位为协议单位，定期进行走访，以优惠的价格、优质的 服务和有效的沟通，努力巩固这部分客源。
有计划地对竞争对手开展调研活动，积极收集客 户反馈信息，征求客户对山庄服务的意见、建议，及时解决、纠正服务过程中的不足之处。
根据我们统计的大客户排名，明确了山庄历年来较为稳定的大客户，为大客户提供多方位、 高规格的服务，以优质的服务和有竞争力的价格，提高了客户的回头率。
第三，宣传是我们营销工作的重要一环。
我们在山庄领导的支持和各部门的鼎立配合下成功 组织开展营销活动，策划并实施了山庄三星级庆典活动和年度大客户座谈会，协助编辑山庄 店报。
还制作设计公路导向牌、明信片、四季贺卡、客房欢迎座签、餐桌席位签等各种宣传 品，给客人留下了深刻的印象，加强了与客户间的联系，对扩大山庄的知名度，树立良好的 企业形象起到了推波助澜的作用。
第四，针对季节变化推出不同的市场营销策略。
对消费大户出台相应的奖励政策，节日期间 开展走访慰问活动，每年策划实施多种形 式的大客户联谊活动，更好的与客户进行双向信息沟通，在活动中收集客户反映较为集中的 问题，同时向客户发布山庄经营发展的新动态，加深山庄和大客户的感情，能更好的吸引潜 在目标客户。
第五，针对商务客人及零散客人，我们推出对商务客人不同类别的协议房价，吸引了一部分 较为固定的商务客人，仅此一项年增加收入70 多万元。
对于会议和重要接待，我们积极与客户联系，盯紧会前、会中、会后服务三个环节。
会前做 好会议服务促销；主动参与会议策划；认真落实服务承诺。
会议期间落实接待中的细节，制 定接待计划下发相关部门，确保会议服务的统一指挥和协调。
我们本着让举办方办会轻松、 省心的原则，创立了紧贴式全程服务。
我们从接会到会议召开完毕，一条龙服务，还拟订了 vip 等接待流程，大大减少了会议组织者与宾馆多个部门沟通协调的麻烦。
加强与举办方的 联系，做到嘴勤、手勤、脚勤，用心了解客户，真心方便客户，对重要信息及时汇报，会后 注意收集举办本次会议的有关信息，为下次会议的承办打下基础。
把资料归类、分析、整理 并存档，从中发现问题，找出原因，总结经验。
搞好跟踪回访，定期或不定期的向会议组织 者和出席者寄送饭店的有关信息和资料，并进形定期销售回访，联络感情，逐渐使对方感到 自己是饭店的贵宾，从而成为饭店忠实的回头客户，与客户建立了朋友间的友谊。
同时在每 月的质量分析会上把客户信息及时做出反馈，作为提高会议服务质量的，宝贵财富。
第六，工作上，我们积极进行探索，不断健全完善营销工作制度和标准，先后建立了营销定 期汇报、营销业务报表管理、营销例会以及考勤和奖惩制度等一系列制度和服务流程，引导 营销人员自我激励、自 觉营销，使营销工作有据可依、有章可循，由原来的粗放型逐渐步入规范化、系统化营销管 理体系。
为更好的开拓市场，留住客人，山庄领导最大限度地授权给我们，赋予我们在特定 条件下的价格独立处理权、纪念品发放权、宴请客户权等。
市场竞争日益激烈，搞好营销工 作，提升企业效益，需要具有专业知识，具有科学性、灵活性、创造性的销售队伍。
山庄领 导积极创造条件，为我们营销人员提供外出培训学习的机会，跟随领导成员出席活动的机会， 努力在实践中接受先进的营销理念，提高了整体营销水平。
有专家指出：市场营销工作的好 坏要看三方面的指标完成情况，一是增长的顾客数，二是增长的顾客回头率，三是增长的顾 客平均消费额。
这些目标的实现，建立顾客忠诚度。
我们在工作中实行“一对一关系”营销。
我们定期不定期地了解顾客需求，努力满足顾客今天的需求。
每天有计划地接触客户，征询 他们的意见，倾听他们的感受，达到了互通信息、增进了解的目的。
部门内每个员工身上都 有一个小笔记本，随时记载客人的信息资料，开展客户跟踪服务，努力培养顾客的情感忠诚。
总之，我们在营销方面的工作还有较大的差距和不足。
希望大家对于我今天的的发言能给予 我们更深层次的批评指正，同时我们以这次交流为契机，提高我们的营销水平。
求广西东兰县的详细资料
： 东兰县地处桂西北，云贵高原，红中游；东傍金城江区，西界凤山县，南傍大化马县，北邻南丹、天峨县，离自治区首府南宁市308公里，距河池市金城江镇130公里。
东兰，地处亚热带，气候温和，雨量充沛，土地、森林、生物、矿产等自然资源十分丰富。
东兰县历史悠久，资源丰富，素有“四乡”之美称。
东兰县-概述 广西东兰县武篆魁星楼东兰县历史悠久，资源丰富，素有“四乡”之美称。
一是广西的“将军之乡”——早在二十世纪二十年代初，壮族人民的优秀儿子韦拔群在这里创办了广西第一届农民运动讲习所，点燃了革命斗争的火距。
二是“铜鼓之乡”——据资料提供，全世界仅有2400多面铜鼓，而东兰县就有612面，收藏量堪称“世界之最”，学术界称东兰为“铜鼓之乡”。
三是“板栗之乡”——东兰县种植板栗历史悠久，现已有21万亩板栗，产品畅销全国十三个省(市)，是中国重要的板栗生产基地之一。
四是“三乌鸡之乡”——东兰三乌鸡因羽、肉、骨呈黑色而得名，经科学测试，鲜肉中含有18种人体必需的氨基酸。
该县于2001年8月被授予“中国三乌鸡之乡”。
东兰属于南亚热带季风气候区，热量丰富，夏长冬短，雨量充沛。
土壤属亚热带阔叶林红壤地带，成土母岩有浅灰色砂岩、粉砂岩夹岩、钙质页岩、石灰岩等。
林业资源，全县林业用地面积117953.3公顷。
全县有大小河溪250条，年均径流量总量为17.28亿立方米(不包括红水河)，水资源理论蕴藏量为2.47万千瓦(不包含红水河)，可供于发电用1.18万千瓦。
东兰县境内已发现的矿产资源有煤、褐铁矿、铜、铝土矿、辰砂、锑、水晶、黄铁矿、磷、大理石、石灰岩、方解石、粘石、铁钻岩、沙金。
全县已建立有轻工、建材、棉纺、食品、饲料、酿造、电力、制药、印刷、果品加工等门类的地方工业、中西成药、泡沫玻璃、聚胺脂、水泥、人造板、墨米酒和墨米速食品等。
名优特产品：墨米、香粳米、三乌鸡、红七柚、腊月橙、八角、板栗、三华李、酸梅、火麻等。
东兰县-历史文化 东兰具有悠久的历史和丰富多彩的民族风怀文化，壮族的“三月三”歌节和“青蛙节”，布努瑶的“祝著节”等，不仅具有悠久的历史和浓郁的民族风情，而且也集中反映了东兰多姿多彩的民族民间文化。
铜鼓是东兰民族文化中的奇珍异宝，民间收藏的传世铜鼓达613面之多，占世界传世铜鼓总量的三分之一强，东兰被誉为“世界铜鼓之乡”。
东兰县-行政区划 东兰县东兰县辖5个镇、8个乡、1个民族乡：东兰镇、隘洞镇、长乐镇、三石镇、武篆镇、泗孟乡、兰木乡、长江乡、巴畴乡、金谷乡、三弄瑶族乡、大同乡、花香乡、切学乡。
2003年东兰县行政区划一览（5个镇、8个乡、1个民族乡）： 100 东兰镇 辖：城东、城西2个社区；新烟、巴拉、伦界、达文、委荣、同拉、那亨、水洞、田洞、百豪、板逢、乐里、弄华、仁义、五联、江洞、拉岜17个村。
101 隘洞镇 辖：板老、六通、纳就、纳怀、纳盘、纳乐、纳克、板康、同乐、拉社、拉板、香河、龙平、华龙、板开、旱洞、纳坤、林往、建开、坡拉、百建21个村。
102 长乐镇 辖：长乐、定安、板登、英发、楼华、华亨、纳标、永模、纳雄、更乐10个村。
103 三石镇 辖：公平、弄英、纳腊、巴造、巴王、纳合、美逢、泗爷、仁合、四合、板文、长峒、弄美13个村。
104 武篆镇 辖：中和、上圩、林乐、拉乐、巴学、那烈、东里、鸾坡、红里、纳论、江平、色故、坤王、弄竹、锐开15个村。
200 泗孟乡 辖： 钦能、屯长、生满、坡里、弄平、弄目6个村。
201 兰木乡 辖：定桃、纳核、同仕、仁里、王里、弄台、弄占、弄辉、央佑、弄中、可隆11个村。
202 长江乡 辖：板隆、板林、巴挽、文旺、集祥、周赖、三堂、板甲、兰阳、纳洪10个村。
203 巴畴乡 辖： 巴畴、板加、安桃、坡白、纳浪、巴英、六隆、板丁8个村。
204 金谷乡 辖：金谷、接浪、接桂、板路、牙能、纳立、隆通、隆明8个村。
205 三弄瑶族乡 辖：双苏、板兰、三合、全洞、深洞5个村。
206 大同乡 辖：和龙、民和、天然、平勇、信河、板坡、弄彦7个村。
207 花香乡 辖：花香、大乐、坡索、英兰、草坪、干来、乐廷、坡峨、和平、永安、弄兰11个村。
208 切学乡 辖： 切学、英西、切亨、板烈、纳塘5个村。
东兰县-地理 东兰 气候 东兰属于南亚热带季风气候区，热量丰富，夏长冬短，雨量充沛。
地理位置 东兰县位于广西西北部，云贵高原南端，东傍金城江区，南临都安、巴马两县，西接凤山县，北连南丹、天峨两县离自治区首府南宁市308公里，距河池市金城江镇130公里。
土壤 属亚热带阔叶林红壤地带，成土母岩有浅灰色砂岩、粉砂岩夹岩、钙质页岩、石灰岩等。
东兰县-资源 矿产 东兰县境内已发现的矿产资源有煤、褐铁矿、铜、铝土矿、辰砂、锑、水晶、黄铁矿、磷、大理石、石灰岩、方解石、粘石、铁钻岩、沙金矿产等。
林业资源 全县林业用地面积117953.3公顷。
电气 全县有大小河溪250条，年均径流量总量为17.28亿立方米(不包括红水河)，水资源理论蕴藏量为2.47万千瓦(不包含红水河)，可供于发电用1.18万千瓦。
药用植物 主要药用植物有金银花、淮山、黄精、首乌、鸡血藤、山豆根、百合、水槟榔等。
此外，还有具有特异功能的药物资源。
广西河丰药业有限责任公司以当地盛产的猫豆、喜树籽、岩黄连为主要原料，生产的左旋多巴、喜树碱、岩黄连注射液等名贵药品，供不应求，畅销美国、日本等国家和地区。
东兰县-经济 改革开放以来，东兰县农村经济稳步发展，已建立了板栗、没茶、油桐、八角、桑蚕等一批支柱产业，其中板栗已发展到近20万亩，三乌鸡饲养量已达50多万羽。
2001年被命名为“中国板栗之乡”和“中国三乌鸡之乡”。
工业初具规模，已建立了制药、轻工、纺织、建材、食品、林化等支柱产业，泡沫玻璃、左旋多巴、岩黄连等产品已打入国际市场。
板栗产业 东兰是“中国板栗之乡”。
东兰油栗果实均匀，色泽光亮，果肉细腻、糯香，适口性好，在区内外享有盛誉。
板栗上市季节，全国十多个省市的商贾云集东兰收购，价格稳中有升，市场前景看好。
为推动全县板栗开发，提高板栗生产科技含量，东兰县坚持利用基地做示范，依托基地抓培训，通过培训引导农民大开发。
做到县有示范村基地，乡镇有示范片，村屯有重点户。
该基地是县扶贫部门于1998年底在隘洞镇创办，占地面积800亩，种植东兰油栗15000多株。
基地采取“公司+农户”的方式经营，从石山地区和库区吸收13个贫困农户进场开发，利益共享。
项目设计目标为第四年挂果，第六年进入盛产期，盛产期亩产320公斤，年总产量25.6万公斤，年总收入128万元。
2002年，大部分栗树都开花结果，开始产生经济效益。
几年来在该基地进行农民技术培训39期，培养技术人员516人，农民12560人次；同时向全县提供优质接穗260多万芽。
成为东兰县板栗种植、推广、管理、培训的重要基地。
由于科技先行、示范带动，四年来东兰板栗开发一年上一个台阶，面积由1999年的8.9万亩扩大到现在的21.5万亩，其中挂果9万亩，年产量400万公斤。
板栗产业初步形成，为全县人民脱贫致富奔小康夯实了基础。
东兰县-科教文卫 东兰县卫生工作概况 东兰县共有公立医疗卫生机构19所，其中县直5所，中心卫生院2所，普通卫生院12所；共有卫生专业技术人员461人，其中副高级职称6人，中级职称147人，初级职称305人。
共设病床338张，其中县直医疗卫生单位200张，乡镇卫生院138张。
全县有卫生用房52385平方米，其中业务用房30613平方米，主要医疗设备有救护车5辆，防疫专用车2辆，200毫安以上X光机12台，B型超声波诊断仪24台，心电图机25台，生化检验设备25套，CT机1台，纤维胃镜1台，体外震波碎石机1台。
全县有个体医疗机构51家，村卫生室83个。
个体医务人员68人，乡村医生（含接生员）253人。
长期以来，东兰县认真贯彻落实党和国家的路线、方针、政策和医疗卫生工作的方针、政策、规章和技术标准。
从实际出发，制订全县卫生事业发展规划和工作计划，认真组织实施。
坚持预防为主的方针，进行卫生宣传教育，开展爱国卫生运动，制定疾病防治规划，提出防治方案，做好严重危害人民健康的疾病的防治工作。
加强环境、劳动、饮水、食品、学校、放射性防护等卫生的管理，制定卫生标准，组织卫生监测，实施卫生监督。
研究制定城乡医疗卫生机构设置和业务管理办法，做好干部保健工作，组织卫生技术干部职称考试和有计划按比例地发展卫生队伍，提高其业务水平。
认真贯彻实施党的中医政策，继承和发扬祖国医疗遗产，积极发展中医（民族医）药事业，保持和发扬中医特色，开展中西医结合工作。
发展医学教育，培养医疗卫生人才，制定与实施全县卫生干部进修教育发展规划。
负责医疗卫生科学技术的管理工作，制定并组织实施全县医疗卫生科技事业的发展规划、计划，组织开展医疗卫生科学技术的研究，引进新技术，组织科研成果的鉴定和推广使用，提高东兰县的医疗卫生技术水平。
在各级党委、政府的高度重视、大力支持和倾力扶助下，经过全县广大干部群众的共同努力，东兰县的卫生事业蒸蒸日上，医疗、预防、保健工作取得长足发展，人民身体健康水平不断提升，为全县脱贫致富奔小康提供了坚强的健康保障。
东兰县-交通 东兰县2004年，实施东巴凤基础设施建设大会战后，境内将开通二级路，实现了乡乡通四级油路、村村通四级砂石路、村村通广播电视的目标，基本解决了群众的行路难、饮水难、用电难、看电视难等问题，基础设施和投资环境日益完善。
全县的水路也比较发达，红水河东兰段现有航运机动船130艘，1000多个吨位，北上可达贵州，南下可达大化。
邮电通讯事业迅速发展，全县城乡开通程控电话、无线寻呼、移动电话，完成了地下光缆铺设任务。
整个城区商业、旅游、宾馆、文化、教育、科研、卫生等基础设施配套，功能日趋完善。
东兰县-旅游 自然景观景点 良风洞风景区 位于东兰县城马鞍山脚，景区由良风洞，石云洞、天然石门、石壁崖刻、百年古榕、马鞍山营盘等多处极佳景点构成。
良风洞 位于马鞍山脚的古榕树下，洞口宽约10米，洞深20多米；洞内有许多曲折小洞可穿通马鞍山后，洞内有清泉常流，三伏盛夏，洞里凉风习习，故名良风洞。
1934年间，陆川萧道龙曾于洞边石壁镌刻良风洞三字，该洞历来为东兰山城百姓盛夏纳凉爽消遣去处。
石云洞（又称小月宫） 位于马鞍山腰，山脚至洞口修有石阶60多级；洞深20多米，宽10多米；洞顶乳石垂吊，形状千姿百态，有如天上云朵，有如春笋倒立，栩栩如生。
洞内尚有天然神台，卧态石龙等，每到春秋季节，洞内雾气升腾，景致独好。
抗日战争时期，该洞曾是抗日军队秘密通信指挥电台设置地。
1978年曾是电影拔哥的故事拍摄景点之一。
天然石门 位于良风洞与石云洞之间的三角地，门高1.8米，天然雕凿，可供人穿入，门项端古人曾镌刻石门二字。
石壁崖刻 位于良风洞景区内之石壁上，多处有古代文人墨客刻下霸陵西照、万家生佛、霸陵小桥流水人家等赞美东兰山城景色诗句。
百年古榕 位于育风洞口之半山腰上，古榕盘根错节，枝叶繁茂，郁郁葱葱，树荫覆盖数米，景色迷人。
马鞍山营盘 位于马鞍山顶，石砌墙垣，为清顺治时绿营兵营地之一。
自山腰修有石梯要通营盘岭。
登至山顶营秀，可饱览东兰山城全景。
坡豪湖泊群 坡豪湖泊群 红水河从东兰境内穿越而过，全程115公里。
长乐镇南面5公里的坡豪村，岩滩电站建成后，由于水位上涨，原低洼地带变成片片湖区，在果园与农田间形成大小湖泊十余处，大者数千亩，小的百余亩，相挨相连，高山、河流、湖泊、果园、农田和村落交相辉映，天造地设；身临其竟，心旷神怡，是休闲度假的理想胜地。
江平田园风光 出拉甲山谷，便是江平村，这里田园似景，青山起伏，曲水莹莹，翠竹掩隐的村落中，房舍俨然，炊烟缭绕，东平河在田园中蜿蜒欲醉的乡村田园风光画卷，是游人登山、野炊、山村话桑麻、田园风光写生、摄影创作的好去处。
红水河风光 红水河从东兰境内外内穿越而过，全程115公里。
河道蜿延曲折，河岸百里翠竹葱葱；两岸奇峰异谷，层恋叠嶂；皇帝岩、忘忧谷、虎蹲鹰、龙凤穴、狩猎山、苏仙岩、望夫岭、寡妇岛断天崖、自然天成，栩栩如生，千姿百态，景色十分迷人；长乐至坡豪段十余公里，由于岩滩水库封闸蓄水，地下河水位上升，小湖泊星罗棋布，湖光、山色、梯田、农舍，一派水乡田园风光；红水河流经板文峡谷呈υ字形大拐弯，奇伟壮观，堪称红水河第一弯。
素有桂林山水甲天下，东兰红河盖阳朔的美称。
河畔壮村瑶寨依山傍水，星罗棋布；灿烂的民俗铜鼓文化蕴藏其中，铿锵的鼓声，神奇的音韵，使您领略到壮家瑶民优美感人的蚂拐歌圩、舂榔棍舞、铜鼓舞、猴鼓舞等民俗风情。
拉甲山景区 位于东兰武篆镇西面5公里处。
是沿东平河延绵几公里长的山系，这里群峰雄秀奇幽，山险洞奇，有号称粤西第一洞天的列宁岩，有形象活脱的天门山、月亮山、小象山、观音山、骆驼山、内廊湖等，并有许多美妙的传说；东平河是一条伏流河，由东里三潭汇流而成，绕拉甲山脚而过，时而蜿蜒平静，时而潜入山中，欢快地向南奔流，最后汇入寿乡盘阳河。
文物古迹 益寿桥 益寿桥，位于东兰县县城马鞍山南麓，跨九曲河，为三拱结构石桥。
长38.7米，高8.5米，宽4.6米；两端为石级，桥面两旁以石条作栏，系明代万历六年（1578年），东兰州土司韦应龙为其母金氏六十寿辰募款所建，故名益寿桥。
据考证该桥是广西境内建筑年代较早的两座石桥之一（另一座在贵港市）。
旧州古隧道 位于武篆镇上圩村旧州屯到拉旧山地下，为明洪武年间韦氏土司开凿。
隧道工程极大，长约2里，宽4.5尺，或2.3尺不等，设灯盏于其上，燃灯以便行走。
其分歧隧道有四、五处，建筑大都相同。
转折之所，皆设门阖辟。
初入其中，往往迷途。
旧州古隧道 位于武篆镇上圩村旧州屯到拉旧山地下，为明洪武年间韦氏土司开凿。
隧道工程极大，长约2里，宽4.5尺，或2.3尺不等，设灯盏于其上，燃灯以便行走。
其分歧隧道有四、五处，建筑大都相同。
转折之所，皆设门阖辟。
初入其中，往往迷途。
银海洲 位于武篆镇那烈村，距县城36公里，是座海拔747.3米，顶宽3万平方米的在土山。
明代东兰州土司韦虎臣曾设跑马道、演武厅于此。
现陈迹尚存。
1922年重阳节韦拔群召集东兰、凤山、百色等地进步青年百余人在此举行同盟，提出打倒军阀、打倒贪官污吏、打倒帝国主义等口号。
现为县重点文物保护单位。
东里三潭 位于距东兰县城35公里的武篆镇韦拔群烈士故居东里村，由仁潭、后皇潭和小龙潭组成。
仁潭座落在一片田畴中间偏东方位，潭面约5000--6000平方米，夏秋水浊，冬春水清。
相传五百多年前，地陷洼成潭。
皇潭靠西面山麓，宽阔约3000多平方米，潭水从大山溶洞喷涌而出，浪高波急，景色非凡，常为游人兴叹。
小龙潭居于村北，它半露半隐，水色湛蓝，晶莹如镜，鱼虾颇多，村民常划筏入内钓鱼作乐。
1924年4月，韦拔群从广州第三届农民运动讲习所学习回来后，即在潭里挑灯办公，编写和印制农讲所各种学习资料和革命传单，当时人们称之为秘密印刷所，是东兰县重点文保护单位。
民族风情 节日欢庆 蚂拐节 又叫“蛙波节”，也叫“蚂拐歌会”。
是红水河畔壮民族的重要节日，犹以东兰县长江、金谷、隘洞、东兰等乡镇为盛。
蚂拐是壮族先民崇厦的雨神，传说古时一个牙游的妇人，家住雷乱塘边，因嫌蚂拐日夜欢叫不得安睡，就烧开水倒入塘里烫死蚂拐，侥幸活下来的蚂拐上告状，帝即令干旱三年，以惩罚人间。
壮民始祖布洛陀为丞救子民，责令人们以厚礼埋葬和祭祀蚂拐，以感动上苍，赐予人间风调雨顺。
节日从正月初一始至正月底或二月初，长达一个月左右。
东兰县内红水河畔沿袭下来的蚂拐歌圩有100多处，最为著名的是巴畴乡的巴英村，节庆为时整一个月，活动的原生态性保存完整，风情独特，吸引力强，每年活动除本县歌手外，还有附近的天峨、凤山、南丹等县的歌手也幕名而来参加，每次活动万人以上。
海外学者也慕名而来，一九九一年以来，先后有日本立教大学、日本大阪大学、法国科学院、法国国家科学研究中心、华南和印度支那半人类研究中心、泰国番诺拉玛有限公司、太平洋国际交流有限公司等民族历史文化考察团，还有台湾学者刘客养先生也慕名而至。
三弄布努瑶铜鼓舞 铜鼓舞流行于东兰县大同、三石等乡的壮族地区。
多在节日、婚丧及其它祭祀活动中表演，该舞起源于宋代，内容为喜庆丰收，舞蹈语汇不多，支作精练，以铜鼓和皮鼓伴奏，舞者动作古朴粗犷，鼓声浑夺取雄壮，鼓点变化多端，舞蹈气势磅礴，气氛热烈，既有浓郁的生浩气息，又有强烈火的民族风格。
曾多次在县、市、自治区舞台表演，获得有关部门的奖赏。
并已入编《中国民舞集成广西》和《广西百科全书》等书籍。
祝著节 又称努节，是布努瑶族一年一度拜祭先祖最隆重的传统节日，每年农历五月二十九日举行，是布努瑶族拜祭其始祖密洛陀的重要活动，过节这天，瑶族人家杀猪宰羊，摆设盛宴男女老少身着民族盛装。
祭祀仪式后，带上糯米粽粑、彩蛋等食品，纷纷赶到开阔的山腰或山口聚餐饮宴、敲打铜鼓、唱歌跳舞、射弩、捉迷藏、斗鸟 、斗牛、赛马等，特别是男女青年日夜对歌。
一般活动一天一夜方散，东兰以三弄瑶族乡为最盛行。
春榔舞 又叫“木棒舞”，流行于红水河畔东兰县的壮族乡村，壮话音为“特榔”，是壮族人民非常喜欢的一种只打不跳的自娱性民音文艺活动。
该舞始于宋代，是由壮族先民练武演变而成。
春榔表现一种欢乐情绪，有时还以铜鼓、牛皮鼓伴奏，响声在群山中回荡，十几里外都可以听到。
新加坡多次到县、地区演出获得有关部门的奖赏，并已入《中国民舞集成、广西》丛书，1989年9月被中国新闻社电影声像部拍成电影向国内外发行。
1992年11月还被中国首届金鸡、百花电影节组委会邀请到桂林为首届中国金鸡、百花电影节开幕式演出，历时一个多月，深受国内外专家学者和洲客的好评。
猴鼓舞 为东兰三弄瑶乡民间舞蹈。
在节日和婚丧场期间表演。
红色革命 境内的列宁岩、魁星楼、革命烈士陵园、东兰革命纪念馆等处革命纪念地被列为自治区爱国主义教育基地。
列宁岩 列宁岩（广西农民运动讲习所旧址），原名北帝岩，内设北帝庙得名。
位于武篆镇南4公里的论硬山腰上。
洞高45米，宽64米，深137米。
1922年3月，韦拔群在此组织革命同盟会，1925年9月，韦拔群、陈伯民等在洞内开办了广西第一届农民运动讲习所，培养右江各县农民运动骨干276人。
农讲所宣传马列，培训农运骨干，功绩卓著，影响深远。
1930年2月，经红七军军长张云逸提议，东兰县工农民主政府讨论通过，北帝岩改名“列宁岩”。
1963年定为自治区重点文物保护单位。
1978年，值广西壮族自治区成立20周年大庆，中央副主席叶剑英为列宁岩亲笔题字：“广西农民运动讲习所旧址”，镌刻在洞口上方。
魁星楼（红七军前委旧址），位于武篆镇内，清光绪32年（1907年）武篆民众筹款兴建，是座木石结构的四层六角塔，楼底宽7米，高17.5米。
1923年6-7月，韦拔群组织农民武装攻打东兰县城时，曾设作战指挥部于此。
1926年至1927年间，是东兰县革命委员会和武篆区农民协会办公所在地。
1930年春夏，中国工 魁星楼 农红军第七军前敌委员会设于此楼，红七军政委、军长张云逸等曾在此楼办公。
1932年8月27日，国民党廖磊部队对东兰进行第二次“围剿”时，把魁星楼尖顶拆平。
解放后修复，1963年为自治区重点文物保护单位。
魁星楼 （红七军前委旧址） 位于武篆镇内，清光绪32年（1907年）武篆民众筹款兴建，是座木石结构的四层六角塔，楼底宽7米，高17.5米。
1923年6-7月，韦拔群组织农民武装攻打东兰县城时，曾设作战指挥部于此。
1926年至1927年间，是东兰县革命委员会和武篆区农民协会办公所在地。
1930年春夏，中国工农红军第七军前敌委员会设于此楼，红七军政委、军长张云逸等曾在此楼办公。
1932年8月27日，国民党廖磊部队对东兰进行第二次“围剿”时，把魁星楼尖顶拆平。
解放后修复，1963年为自治区重点文物保护单位。
东兰烈士陵园 原名“革命烈士公园”，位于东兰县城西更闹坡上，1957年修建，陵园占地总面积10万平方米，建筑面积3650平方米，园内有韦拔群、陈洪涛、黄大权等三位烈士石雕像、农军英雄群雕塑像、革命文物陈列馆、革命烈士纪念塔、韦拔群烈士墓、革命烈士纪念碑等重要建筑物。
陈列馆内展出以第一次国内革命战争到社会主义建设时期的各种文物、照片、文献、史料等共600余件。
1963年定为自治区重点文物保护单位。
1986年10月15日，国务院把东兰“革命烈士陵园”列为全国重点烈士纪念建筑物保护单位。
韦拔群烈士故居 位于武篆镇东里村东里屯特牙山腰上，分前后两幢泥砖瓦房，总面积250平方米。
前屋为一幢内立四排屋架分成五个开间，屋顶设有了望台，屋内置韦拔群半身塑像一尊，四壁有韦拔群烈士生前革命活动简介，这里是当年韦拔群接待革命同志来往开会、研究工作和住宿的地方。
1930年，、韦拔群等在此领导试办“共耕社”，开设农民政治夜校，推动了右江地区土地革命运动的开展。
距拔群故居约100米，为韦拔群祖父母、父母亲、妻子儿女、兄弟姐妹等烈士的墓地，其家属共有17人为革命献出了生命。
1981年拔群故居被确定为县级重点文物保护单位。
东兰县-特产 盛产水稻、玉米、黄豆、板栗、油茶、八角、油桐、三乌鸡、黑山羊、黑香猪等，尤其是板栗、三乌鸡、墨米、香粳、红七柚以其独特的风味，在全国乃至海内外久负盛名。
板栗、三乌鸡，古时曾是皇宫的贡品。
墨米 壮话叫“候墨”。
因其谷壳、米粒内外均为紫黑色而得名。
此米成产于广西东兰县，故又称“东兰墨米”。
东兰墨米是东兰县高寒山区野生墨谷经农家长期选育而成的一属珍稀稻种，已有400多年的种植史，为粮中之珍品，所含氨基酸达18种之多，而其中的8种又是人体所不可缺少的，尤以苏氨酸、赖氨酸含量最高，粗蛋白、粗脂肪、硫胺素、核黄素及矿物营养元素均高于其它稻种。
此外，墨米还含有脂肪、钙、磷、铁等多种营养万分，具有滋阴补脾、健暧肝、明目活血之菌效。
除可作产妇和病弱者、老人的滋补食外，还可治疗一般性的铁打损伤、风湿病等，故又称“药米”。
李时珍的《本草纲目》及古籍药典详有记载：“墨米有滋阴补肾，健脾温肝，益气补血，生津润胃，活筋壮骨，利便止泻，抗衰保颜等功效”。
长期食用，有健体及延年益寿之功，因而古代宫廷把墨米列为首选贡米。
该米酿成的墨米酒，浓郁纯香，口感至极，是绝佳的贵宾宴酒。
东兰墨米属感光、中迟熟糯稻，全生育期135—138天，株高120—125厘米，叶宽厚长，分蘖中等谷粒紫色，米墨色，结实率65%左右，具有耐荫、耐寒、耐瘠等特性，极适宜在高寒山区田洞栽培，单种一般亩产350公斤，与杂交稻混种一般亩产100公斤。
经多年的生产栽培验证，该品种米质性状与产量比较稳定，是理想的优质稻种，目前种植规模为5000亩左右。
板栗 板栗 板栗甘甜芳香，含淀粉51～60％，蛋白质5．7-10．7％，脂肪2-7．4％，糖、淀粉、粗纤维、胡萝卜素、维生素A、B，、B：、C及钙、磷、钾等矿物质，可供人体吸收和利用的养分高达98％。
以十粒计算，热量为204卡路里，脂肪含量则少于1克，是有壳类果实中脂肪含量最低的。
普遍用于食品加工，烹调宴席和副食。
板栗生食、炒食皆宜，糖炒板栗、拌烧子鸡，喷香味美，可磨粉，亦可制成多种菜肴、糕点、罐头食品等。
板栗易贮藏保鲜，可延长市场供应时间。
板栗多产于山坡地，国外称之为“健康食品”，属于健胃补肾、延年益寿的上等果品。
板栗全身是宝，可以加工制做栗干、栗粉、栗酱、栗浆、糕点、罐头等食品，栗子羹则是老幼皆宜，营养丰富的糖果。
板栗树材质坚硬，纹理通直，防腐耐湿，是制造军工、车船、家具等良好材料；枝叶、树皮、刺苞富含单宁，可提取烤胶；花是很好的蜜源。
板栗各部分均可入药，板栗能健脾益气、消除湿热，果壳治反胃称做收敛剂，树皮煎汤洗丹毒，根可治偏肾气等症。
栗树坚果栗子在欧洲、亚洲和美洲被广泛应用作为食品。
在南欧中世纪时是居住在森林中居民食物中的主要碳水化合物来源。
栗木非常坚固耐久，不容易被腐蚀，颜色发黑，有美丽的花纹，是非常好的装饰和家具用材。
但由于栗树生长缓慢，大尺寸的栗木非常昂贵。
栗树皮可以提炼单宁酸和栲胶，是皮革工业的重要原料。
树叶可以饲养柞蚕。
东兰三乌鸡 东兰三乌鸡是广西东兰县农村传统养殖的地方优良家禽品种之一，因其毛、骨、肉三者皆黑而得名，公鸡睾丸也呈黑色。
东兰三乌鸡体型中小型，成年公鸡体重1.3～2.5公斤,成年母鸡1.1～2.0公斤,母鸡150～180日龄开产，年产蛋120～150枚，平均蛋重48克。
东兰三乌鸡，其肉质细嫩，肉味鲜浓，美味可口，营养价值高，含有18种人体必须氨基酸，氨基酸总量母鸡达18.52%，公鸡达20.53%；此外，还含有丰富的钙、锌、铁等微量元素和丰富的维生素A、维生素B1、B1、B12、维生素C和E族。
东兰三乌鸡年产100多万羽。
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起源主要有三：①出自姬姓，源于春秋鲁国公族，始祖庆父，以祖上排行为氏。
据《通志·氏族略》、《史记·鲁周公世家》等资料所载，庆父因弑君被逼自杀后，因其在庶子中排行老大，“孟”字在兄弟排行里代表最大，子孙改称孟孙氏。
后来，又简化为孟氏。
②出自姬姓，卫国(今河南一带)公孟氏之后，以祖字为氏。
据《古今姓氏书辨证》所载，春秋时，卫襄公之子孟挚(字公孟)子孙以公孟为姓，称为公孟氏，后简化为孟姓，称为孟氏。
是为河南孟姓。
以上两支孟氏均为周文王后裔，故有天下孟姓为一家之称。
③出自少数民族。
金时女真族抹捻氏，清时满洲墨尔哲勒氏、墨尔迪勒氏、盟佳氏、穆颜氏、墨克勒氏等汉姓为孟；土家、蒙古、布依等族均有孟姓。
始祖：孟轲。
迁徙： 孟姓发源地为山东、河南二地。
早期孟姓迅速播迁于邻近山西、河北等地。
西汉有山东人孟喜(宣帝时立为博士)一族在当地繁衍旺盛，故有东海郡。
东汉时，陕西人孟光迁于吴(今江苏苏州)，另有名士孟尝出浙江。
魏晋南北朝之际，北方战火连绵，孟姓发展史上出现了第一次大规模的南迁，山东孟姓多徙吴越(今江苏、浙江一带)；河南孟姓多迁楚汉(今湖北、江西北部一带)。
三国东吴大臣孟宗一族在湖北一带发展繁茂，故有江夏郡。
另有猛将孟获出建宁(今云南曲靖)。
唐时，孟姓名人蜂拥，出现了象孟浩然、孟郊、孟云卿等当时著名的大诗人。
孟郊为浙江省德清人，其族人在当地发展势旺，治郡为武康县。
另外，此期社会安定，人口繁衍较快，是孟姓家族史上一个较平稳的发展期。
五代时，邢州龙冈(今河北邢台西南)人孟知祥建后蜀政权(都今四川成都)，孟姓一族蜀地发展之盛况，不可言表。
宋元时期，因金兵、蒙古军队争战中原，遂有北方孟姓二次大举南迁，以长江中下游地区较为集中。
明代有孟姓由山西大槐树移居河南、河北、东北、天津等地。
清代又有孟姓渡海入台，进而定居海外。
今日孟姓尤以山东为多，河南、辽宁、黑龙江、吉林、河北等省亦多此姓。
目前孟姓人口列全国第84位。
郡望： 洛 阳 汉魏时治所在今河南洛阳白马寺东洛水北岸。
东汉、三国魏、西晋、五代唐先后定都于此。
新莽、唐、五代粱、晋、汉、周、北宋、金都以此为陪都。
隋唐移治汉城西十八里。
平陆县 治所在今山西西南端、黄河北岸。
东海郡 治所在郯(今山东郯城北)。
巨鹿郡 治所在巨鹿(今河北平乡西南)。
武康县 治所在今浙江北部。
安平县 治所在今山东青州西北。
江夏郡 西汉置，治所在安陆，相当于今天湖北安陆、钟祥、潜江以东，以及河南光山、新县以西、信阳以东、淮河以南地区。
这支孟氏是三国时孟宗之族所在地。
堂号： 三迁堂 相传孟子幼时家靠墓田，孟子就学埋坟、哭丧的事。
孟母为了教育好儿子，就迁到集市旁边住。
孟子又学叫卖东西的声音，孟母只好又迁。
最后迁到学校旁安家，孟子学习礼让进退，孟母高兴地说：“这里可以使我的儿子成为好人了。
”由于孟母三迁，注意家庭教育，使孟子成为圣人。
其它堂号：①郡望堂号：洛阳、平陆、东海、巨鹿、武康、安平、江夏。
②自立堂号：亚圣、二义等。
字辈： 明朱元璋赐十字：希言公彦承，弘闻贞尚胤。
崇祯年间立十字十辈：兴毓传继广，昭宪庆繁祥。
清朝同治年间立十字十辈：令德维垂佑，钦绍念显扬。
民国初年立二十字行辈：建道敦安定，懋修肇彝常。
裕文焕景瑞，永锡世绪昌。
某支孟氏字辈：希言公彦承，宏闻贞尚衍。
兴毓传继广，昭宪庆繁祥。
令德维纯佑，钦绍念显扬。
西谊裕潘记，嘉惠馨兰芳。
建道敦安定，懋修肇彝常。
郁文焕景瑞，永锡世绪昌。
四川泸州天宝乡孟氏字辈：思大永世(绍)，其昌泽远长。
怀仁忠富德，文玉生明光。
名人： 孟姜(约前550年前后在世)，春秋齐国人。
姜姓，字孟，亦称孟姜女。
齐国大夫范杞梁妻。
齐庄公四年(前550年)，杞梁随庄公攻莒，被俘而死。
孟姜到郊外迎丧，庄公使人往郊吊，孟姜不悦，以为违礼。
于是庄公亲自往吊。
后世人多以为杞梁系秦朝人，为秦始皇筑长城而死，说孟姜哭夫十天，城便崩塌，投淄水死，并编成孟姜女哭长城的故事。
今河北省秦皇岛市山海关有孟姜女庙、望夫石等古迹。
孟胜(?-前381)，战国初人，墨子之学生，后为墨家巨子，曾为楚之阳城郡守城，楚悼王死后，阳城君参与旧贵族反对吴起，因箭射吴起时，射中悼王尸体，遭肃王(悼王之子)追究而逃，其封地被没收。
他为履行墨家之“义”，与弟子一百八十三人集体自杀以殉。
见《吕氏春秋·上德》。
孟子(约前372-前289)，战国时思想家。
字子舆，邹(今山东邹县东南)人。
先世是鲁国公族。
受业于子思之门人，在儒学分化中，被称为思孟学派，代表孔门嫡系正传。
他着重发挥了孔子的“仁学”，提出“仁政”的主张，描绘出一套以“井田”为模式的理想蓝图。
强烈抨击开疆辟土，反对兼并战争，对一切残民以逞的暴君污吏进行严正谴责，，力图把现实政治引到“保民而王”的轨道上来。
公开标出“民为贵”、“君为轻”的口号，号召在一定限度内“改善”君民关系。
从“性善论”出发，认为实行“仁政”的原动力，全靠君子大发“仁心”。
这种“良知”、“良能”，“操之则存舍之则亡”，所以贵在一个“养”字。
依据子思“思诚之道”，从心性哲理修养上，构造出一道所谓“尽心”、“知性”、“知天”的主观唯心论体系，最终得出“万物皆备于我”的结论。
晚年与门人万章、公孙丑等著书立说。
《汉书·艺文志》著录《孟子》十一篇，今存七篇。
孟贲，战国勇士，贲一作“说”。
《孟子·公孙丑》：“若是则夫子过孟贲远矣”。
疏引《帝王世说》：“孟贲能生拔牛角”，按《史记·秦本记》：“武王有力好战，力士任鄙、乌获、孟说皆至大官，王与孟说举鼎绝膑死，族孟说”。
孟喜，西汉今文易学“孟氏学”的开创者。
字长卿，东海兰陵(今山东苍山西南)人。
父孟卿，通《礼》、《春秋》，教授后苍、疏广。
世传《后氏礼》、《疏氏春秋》，其源均出孟卿。
父令其从田王孙学《易》，自称得《易》家阴阳灾变书，好自誉，为同学梁丘贺所鄙。
官至丞相掾。
教授弟子白光、翟牧。
故有翟、孟、白之《易》学。
孟光，东汉时人。
字德跃，平陵(今陕西盛阳西北)人。
汉隐士梁鸿之妻，据传她容貌很丑，但品德高尚，安贫乐道，不慕利禄，与丈夫避仕霸陵山中，以耕耘织作为生。
后移居于吴地会稽。
尽管生活贫困，但夫妻俩志同道合，互敬互爱，孟光每给梁鸿进食，必举案高与眉齐。
她的贤德受到时人称颂，后人便以“举案齐眉”喻夫妇和美。
孟尝，东汉官吏。
字伯周，会稽上虞(今属浙江)人。
初仕郡吏，后举茂才。
历任徐县令、合浦太守。
合浦原产珠宝，因官吏搜刮渐移他地，他上任后革除前弊，去珠复还。
典故“珠还合浦”即此。
桓帝时，年七十卒于家。
孟获，三国时蜀彝族首领。
建宁(治今云南曲靖)人。
刘备死后，他和建宁豪强雍闿起兵反蜀。
公元225年，诸葛亮南征，他数次被打败，诸葛亮对他七擒七纵，他心悦诚服，誓不复反。
后任蜀，为御史中丞。
孟让，隋末农民起义领袖。
齐郡(今山东济南)人。
大业九年(公元613年)，率众起义，一度与王薄联合，占有长白山(在今山东邹平南)。
后在隋将周法尚，张须陀进逼下，转移江淮地区。
次年，进至盱眙(今江苏盱眙东北)，众至十余万，以都梁山为根据地。
后分兵南攻，为隋江都丞王世充所败，归瓦岗军，任总管，封齐郡公。
十三年，受李密命率军攻破东都外郭，烧丰都市，并与裴仁基攻克回洛仓(在今河南洛阳北)。
孟海公(?-621)，隋末农民起义领袖。
济阴(今山东曹县西北)人。
大业九年(公元613年)起义，以据周桥，进占曹、戴两州(今山东曹县、成武一带)，众至三万，自称录事。
武德四年(公元621年)，为窦建德部所败，被俘。
不久，窦建德失败，他被杀于长安。
孟浩然(689-740)唐著名诗人。
襄州襄阳(今湖北襄阳县)人。
少好节义，喜为乡里救患释纷，曾一度隐居鹿门山。
四十岁始至长安，应进士举，落第而归。
曾漫游江淮吴越湘赣等地。
开元二十五年(737)，张九龄出任荆州长史，召为从事，后又归隐故乡。
开元二十八年(740)，王昌龄自岭南北归，经襄阳，与浩然重聚，相得甚欢。
不久病卒，年五十二。
后王维画其像于郢州刺史亭，世称“浩然亭”，后改称“孟亭”。
他是初盛唐过渡期中最有成就的诗人，一生沦落，却名重当世。
与王维齐名，同为盛唐田园山水诗派的主要代表，世称“王孟”。
其诗多写隐逸生活和山水景物，表现其洁身自好的情趣，也流露出壮志不遂的苦闷。
以五言诗著称，尤工五律，但诗歌题材较狭窄，内容不够丰富。
天宝四载(745)，其友王士源编有《孟浩然诗集》三卷，今有影印宋本传世。
《全唐诗》辑录其诗二百六十多首。
孟云卿(约725-?)，唐诗人。
武昌(今湖北鄂州)人，一说河南人。
约生活于八世纪中叶。
天宝(742-756年)间，应举不第，流寓荆州(治所在今湖北江陵)，杜甫甚为爱惜，多相酬答。
其诗宗陈子昂，风格高古。
诗人韦应物曾赠以诗，有“高文激颓波”之句。
仕终校书郎。
有集传世。
孟郊(751-814)，唐诗人。
字东野，湖州武康(浙江德清)人。
《新唐书》称其“性介，少谐合”。
韩愈一见，为忘形交。
年五十，得进士第，任溧阳尉。
后为东都留守、郑余庆水陆转运判官。
“郊为诗有理致，最为愈所称，然思苦奇涩。
”长于五言古诗，诗多寒苦之音。
与贾岛齐名，有“郊寒岛瘦”之称。
其友张籍私谥为贞曜先生。
存《孟东野诗集》。
孟知祥(874-934)，后蜀国建立者。
字保胤，邢州龙冈(河北邢台)人。
初为晋马步军都虞侯。
入后唐，任太原尹、北京留守。
前蜀亡，他抵川，为成都尹、剑南西川节度副大使，谋割据。
明宗长兴元年(930)，与东川董璋相继反。
三年兼并东川，次年封蜀王。
废帝清泰元年(934)称帝，改元明德，国号蜀，史称后蜀。
同年病死。
孟昶(919-965)，五代后蜀国君。
字保元。
初名仁赞，高祖孟知祥子。
嗣立，抑制权臣，巩固君权。
契丹灭后晋，他得秦、成、阶三州，又攻取凤州，尽有前蜀故地。
“据险一方”，君臣务为奢侈以自娱，至于溺器皆以七宝装之”(《新五代史·后蜀世家》)。
宋乾德三年正月降宋，至开封，封秦国公，七日而死。
孟珙(1195-1246)，南宋名将。
字璞玉。
先世绛州人，后从岳家军至枣阳(今属湖北)。
嘉定十年(公元1217年)，金兵攻枣阳，他屡随父宗政出战，以功授承信郎，后累迁为京西钤辖，江陵府副都统制。
绍定六年(公元1233年)，与蒙古军围攻金蔡州(今河南汝南)，他先破南门，招蒙古军入城，遂灭金。
后屡破蒙古军，连克襄阳、信阳、樊城等地，招抚中原遗民，大兴屯田。
淳祐六年(公元1246年)，任京湖安抚制置使兼知江陵府。
后因病乞休，授宁武军节度使，封江东公。
有《蒙鞑备录》。
孟海马，元末襄阳红巾军首领。
竹山人。
1351年刘福通起义后，江汉间人民纷起响应。
次年被推为领袖，率众数千，向南发展，号称南琐红军，一年之内攻克襄阳、荆门、归峡(今秭归)等州。
元襄阳路总管逃至监利，纠合地主武装五千余人向起义军反扑，被起义军击败。
后在潜江杨湖港遭元军堵击，起义失败。
后事迹不详。
孟称舜，明末清初戏曲作家。
字子若、子适、子塞，浙江山阴(浙江绍兴)人，一说乌程(湖州)人。
明崇祯诸生。
入清曾为浙江松阳县令。
工戏曲，著杂剧《桃花人面》、《英雄成败》、《死里逃生》、《花前一笑》、《眼儿媚》，传奇《二胥记》、《贞文记》、《娇红记》，选编《古今名剧合选》。
其他孟姓名人有三国魏大臣孟康，东吴大臣孟宗，蜀将领孟达；东晋文人孟嘉；唐大臣孟简，文学家孟棨，诗人孟迟；明将领孟善，文学家孟秋，诗人孟蕴；金大臣孟浩；元农学家孟祺；清诗人孟湛等。
近当代孟姓名人有劳动模范孟泰，物理学家孟昭英，地质学家孟宪民，汽车设计专家孟少农，电机专家孟庆元，医学家孟继懋，教育家孟宪承，史学家孟森，京剧演员孟小冬等。
