
求物业管理公司的服务口号、标语、理念、宗旨
企业:提高人居生活品质,建设和谐风尚。
经营宗旨:至上,诚信服务。
服务理念情服务,人文关怀。
质量方针:依法诚信管理,竭诚高效服务。
创造优美环境,持续不断改进。
管理目标:接一个物业创一个精品,管一个物业建一个示范。
四个满意:业主满意,开发商满意,政府满意,员工满意。
五大特色:亲情的服务,艺术的管理,风尚的文化,温馨的环境,稳健的经营。
1、物业服务体现在工作当中,就是三亲、四情、五心。
三亲:如何待业主亲人:对待业主的态度对待业主要像对待自己的亲人一样,态度要亲切、亲和。
亲身:对待业主的需求对待业主的事情要像对待自己的事情一样,事事先站在业主的角度和立场,充分考虑业主的感受和利益。
亲自:对待业主的方式对待业主的咨询或需求帮助要亲自负责,跟踪到底,直到问题圆满解决、业主满意为止。
四情:业主和物业的关系(依次递进、相互并存)热情:业主是上帝,对待业主要文明礼貌、热情似火。
真情:业主是客户,要用心付出、真心实意。
诚心:服务之基础,以诚相待、以实取信。
精心:服务之标准,精益求精、追求完美。
耐心:服务之态度:耐心细致、体贴入微。
信心:服务之境界:以己实力、获得认可。
2、服务原则(三项基本原则)时效原则:在规定的时间内办完要求规定的事情必须在规定的时间内办结,不能推脱延误,超过规定的时间,办得在好也要视为没有办好。
质效原则:程序把事情办好要求规定的事情必须按照规定的程序办理,办到规定的程度,不能应付凑合。
没有办理,办到规定的程度,即使流了再多的汗也算白流。
情效原则:追求办事最佳效果要求所做的没一件事情必须在现有条件下寻求最佳的途径并力争获得最佳效果,讲究用出色的服务征服人心,给服务对象留下良好的印象。
三、服务承诺(四不准、四必须)不准对业主说不不准打听、传播、泄露业主家庭资料及个人隐私。
不准互相推诿、拖延懈怠。
四必须必须及时回复每一次需求(或投诉)必须依法行事(包括言语)必须统一工服,佩戴工牌,热情接待、微笑服务。
小区内的各场景物业温馨提示语汇总
小区内的各场景物业温馨提示语汇总,供大家参考提示类水景柔水无情,请保持距离,小心安全水深危险,注意安全,不要靠近嬉戏玩耍园区路径两侧居高不要“淋”下,爱邻即是爱己单元大堂内请您随手关门,小家安全,大家放心带好门禁卡,方便又安全电梯轿厢内按钮上方为了您和他人的健康,请勿在电梯内吸烟电梯空间勿拥挤,街坊邻里互关怀柴油机发电房等重要设备房烟头小,火灾大,请勿轻易忽略它儿童游乐设施处孩子贪玩耍,父母请留心请您陪同孩子在此一起玩耍为了您孩子的安全,请不要把他留下独自玩耍园区维修处维修工作进行中,给您带来不便,敬请谅解今天的不便是为了今后的方便。
谢谢您的配合
小区人行通道道闸处欢迎回家
园区或单元大堂有梯步处小心台阶,请留意脚下安全车库出入口带一分小心上路,携十份平安回家有临空面区域高空坠落危险,请勿随意攀爬环境类园区路径两侧植物恢复期,请耐心等待植物正在养护,请您耐心等待园区绿化草坪等小草青青,足下轻轻小草微微笑,请您绕一绕小草有生命,足下多留“青”芬芳来自鲜花,美丽需要呵护让鲜花点缀您我的生活,请手下留情园区道路两侧和单元处请不要乱扔乱丢垃圾,保持整洁环境需要您的支持生活垃圾桶放置处墙面1.5M处请不要乱扔乱丢垃圾,保持整洁环境需要您的支持电梯轿厢内按钮上方电梯按扭每日消毒1次,请放心使用生活垃圾桶上高40CM请把垃圾投入桶内,您的举手之劳能让环境更美好楼道处楼道整洁无杂物,邻里进出更宽
如何写物业高空坠物标语
如:,砸在地上一个坑,砸在头上…… 关于预防高空坠物的温馨提示尊敬的业主(住户): 您好
现已进入深冬时节,天干物燥并且多日大风天气,有部分低层住户反映楼上有高空坠物的现象,并且有些高大灌木也因风大而折枝,影响住户的正常生活。
为了您和他人的人身安全及小区干净、整洁的卫生环境请您注意以下事项:1、如果您是高层住户,请您提示您的家人将窗台或露台上的物品存放在屋内或者背风较安全的地方,避免高空坠下影响他人的人身安全;2、请您告诫家人勿向窗外扔东西,养成良好的个人生活习惯;3、如遇大风天气出行,请您尽量避开高大树木行走,以免发生危险。
如您发现其它安全隐患或可疑情况,请您及时拨打****,我们将根据情况及时处理或给您提供力所能及的帮助。
谢谢您的合作
小区物业宣传标语
、共管同心,和谐。
2、和谐物管好生活
3、优美环境,优良秩序,优务;4、全高物业服务质量,努力扩大物业管理覆盖面;5、促进物业管理发展 加快田园城市步伐。
6、创安全文明社区,建安居乐业家园。
7、物管联着你我他,文明和谐靠大家
8、居住改变习惯,物管促进文明。
9、物业管理,使家园更美好
10、物业管理是改善人居环境的内在需求;11、物业管理是保障民生需要的重要方面;12、物业管理是提升居住质量的重要手段;13、物业管理是物业保值增值的重要条件;14、物业管理是节能减排,低碳生活的促进力量;15、物业管理是扩大居民消费的重要环节;16、物业管理是促进基层民主建设的重要平台;17、物业管理是解决就业的重要途径;18、物业管理是维护稳定,构建和谐的重要力量。
19、物业管理,有序参与,依法维权,互利互惠。
20、管理规范,服务优质;经营合法,履约诚信。
21、规范管理,贴心服务。
22、世人均需爱,同天覆,同地载。
23、孝心,爱心,事业心,责任心,心心关系幸福度。
24、共有家园,共管共享共维护;25、创建和谐物管,维护合法权益;26、服务提高生活品质,物管改变行为习惯。
27、共建和谐家园,共筑田园城市。
28、尊重民意,维护民利,改善民生,造福民众。
29、提示,公示,制止,报告,事事连着你我他。
30、设施设备是核心,安全运行靠维护。
内容来自:美彩标语网 标语114网
求一篇关于物业的温馨提示
关于加强房屋出租管理相关规定的温馨知会 尊敬的xx小区住户: 据xx市政府发布的《关于加强私人出租屋业主监督管理的若干意见(试行)》规定,凡在xx市范围内从事房屋租赁经营的个人,在租赁关系确立后10天内,应自觉在房屋所在地租赁管理所办理合同登记或备案手续。
逾期没有登记或者备案的,由租赁管理部门一次性处以合同期租金总额20%的罚款,并追缴租赁管理费、代征税款和滞纳金。
房屋出租人有协助有关部门做好工作的义务,租赁关系确立后,应在3日内督促、协助承租人到出租屋综合管理机关办理租住人员信息登记,否则,由主管部门处以月租金额一倍的罚款。
管理处诚请承租人能主动向花城社区警务室登记人员信息,出租人能督促、协助承租人办理登记备案手续。
目前该规定意见征集期已过,不久就会和市民见面。
敬请xx小区广大住户知悉。
xx小区管理处 XXXX年X月X日 -------------------------------------------------------------------------------------------------- 美好家园携手共进 尊敬的业主: 新年已过,大地复苏,花草树木象雨后春笋一样蓬勃地发芽生长,为了小区的环境更加温馨、美观、舒适,早晨晨练的先生、女士们,请不要在草地上“动武”,坐在草地上晒太阳的朋友们,当您享受日光浴时,青青小草正在您的玉足下“哭泣”,喜爱红花绿叶的小朋友们,为了使红花更艳,绿叶更青,请勿用双手来“携残”的花花草草们。
谨请各位业主爱护小区的每一棵花草树木就象爱护自己的眼睛一样,让我们携手努力共创美好家园。
xx家园管理处 XXXX年X月XX日 -------------------------------------------------------------------------------------------------- 青青绿草请勿践踏 尊敬的业主: 时至炎热的夏天,万物历受暴晒,傍晚我们小区内充满生命气息的花草树木也该“休息”和“保养”了,为了它们第二天更加健康的成长,请让我们一起好好的来呵护它
早晨晨练的先生、女士们,请不要在草地上“动武”;坐在草地上享受清凉晚风的朋友们,娇柔的小草在您玉足下“哭泣”;喜爱红花绿叶的小朋友们,为了使红花更艳,绿叶更青,请勿用双手来“摧残”的花花、草草们。
美好园林、花园式的小区环境,是我们共同赖以生存的空间,请让我和大家一起来爱护它
xx花园管理处 XXXX年X月X日 -------------------------------------------------------------------------------------------------- 提高治安防范意识共同维护小区安全 尊敬的业主、住户: 每逢春节前后是各类犯罪活动的猖獗时期,本小区地处xx,边邻、工业厂矿较多,附近环境较为复杂,外来人员密集,且流动性大,存在着诸多的治安隐患。
近来在周边地段常有偷盗、抢劫的案件发生,给小区的治安工作带来了一定考验和难度。
为了保障广大业主、住户的人身和财产安全,维护正常的生活秩序,管理处坚持以“预防为主、防治结合”为治安管理方针。
我们将进一步抓好秩序维护队伍的建设,完善各项治安防范制度,落实治安防范措施,提高治安管理水平,以防止各类刑事案件和治安事故在本小区内发生。
物业治安管理是一项综合的系统工程,为了使治安工作做得更全面、更有效,坚持“治安防范与”的原则。
为了给广大业主、住户提供安全的居住和工作环境,希望大家积极支持和配合管理处保安部的治安防范工作,加强治安防范意识,搞好本小区的治安综合治理。
-------------------------------------------------------------------------------------------------- 管理处温馨提醒全体业主和住户: 1、离家出远门时,请仔细检查好门窗、煤气、电源、自来水是否关好; 2、当您和家人进入小区时,注意关好自己的家门,对尾随自己进入小区的陌生人请主动告知值班; 3、如有客人来访,请他们配合值班登记出入,并通过对讲机或大门猫眼确认其身份后方可开门,如是陌生人请及时通知当值班秩序维护,家中老人、小孩、保姆不要随意为陌生人开门; 4、如发现可疑分子在小区的公共场所:如楼梯间、地下室、天面等处逗留或有偷窃行为,请立即与管理处人员联系,并记住可疑分子的外貌特征,以便更好地配合秩序维护人员的工作; 5、遇到盗匪持械入室打劫,请记住:“人的生命重于财产”,要保持镇静及尽量与他们合作,观察其外貌和特征,待盗匪离去后要留意他们逃走的方向,立即通知秩序维护部或,并且保护好现场,以便给公安部门提供有力的调查证据;(管理处电话:XXX派出所,报警电话:110) 与此同时,管理处将进一步加强与辖区派出所的联系,及时了解社会上的治安情况,掌握犯罪分子的动向,及时宣讲治安动态,并告知注意事项。
祝愿全体的业主、住户新年愉快,家庭幸福,万事如意
xx花园管理处 XXXX年X月XX日 -------------------------------------------------------------------------------------------------- 温馨提示() 尊敬的xx小区住户: 美丽的小区需要您、我、他共同的呵护,近期部分业主反映有业主的现象严重,管理处真诚希望各位住户能够自觉遵守,不要,以减少对他人生活的影响,大家共同营造温馨、文明的居住环境。
非常感谢您的支持与配合
xx小区管理处 XXXX年X月X日 -------------------------------------------------------------------------------------------------- 关于加强文明养犬的通告 尊敬的xx小区住户: 您好
接xx城管执法大队的通知,因xx小区内存在违规养犬情况,xx管执法大队将于近期到小区内对无证犬、大型犬、烈性犬进行清理,xx居委会、业委会在此特别提醒xx小区养犬户认真遵守,以免出现违反政府法规的行为,对造成影响。
摘录条款如下: 摘自规定第六条:市政府对犬类饲养、销售实行许可证制度,未经许可,任何单位和个人不得饲养犬、销售犬。
摘自规定第九条:只允许饲养一只小型玩赏犬,不得饲养烈性犬和大型犬。
摘自规定第二十五条:个人携带犬只到户外活动,必须遵守下列规定: 1、为犬只佩带市城管部门制作的号牌; 2、为犬只戴防护口罩; 3、佩束犬链并由成人牵领、看管; 4、即时清除犬只排出的粪便。
摘自规定第二十七条:居民养犬不得妨害他人,犬吠影响他人正常休息时,饲养人应采取有效措施予以制止。
摘自规定第三十一条:违反本规定第六条的,未取得《养犬许可证》擅自饲养犬只的,由市、区城管部门、街道办事处或公安机关按每只犬处以7000元至10000元的罚款,并没收犬只。
摘自规定第三十八条:违反本规定第二十五条的,由市、区城管部门、街道办事处或公安机关责令改正,并处500元的罚款;情节严重的,没收其犬只,并由市、区城管部门吊销《养犬许可证》。
摘自规定第三十九条:违反本规定第二十七条的,由市、区城管部门、街道办事处或公安机关责令改正,并处1000元的罚款;拒不改正的,没收其犬只,并由市、区城管部门吊销《养犬许可证》。
另外,春季是狂犬病等疾病的高发期,请各位养犬户按规定对犬只进行疫苗注射,以确保自己和他人的安全。
特此知会
XXXX年X月X日 -------------------------------------------------------------------------------------------------- 温馨提示(花园埋消杀药) 尊敬的xx业主: 据相关专业人士现场查看,因您的花园内种植大量植物、浇水频繁,造成土壤潮湿,滋生白蚁。
管理处已请白蚁防治公司在您花园附近地面下埋放了消杀药品。
管理处温馨提示您:为了确保消杀效果,请您一个月内不要为花园浇水。
如有疑问,欢迎致电XXXXXXXXXXX咨询。
xx市xx物业管理有限公司xx小区管理处 XXXX年X月XX日 -------------------------------------------------------------------------------------------------- 温馨提示(浇花水溅落) 尊敬的xx住户: 美丽的小区需要您、我、他共同的呵护,近期部分业主反映本座业主在阳台上晾衣物时大量的水珠溅落到楼下,管理处真诚希望各位住户能够自觉保持公共卫生,减少对他人生活的影响,大家共同营造温馨、文明的居住环境。
非常感谢您的支持与配合
xx小区管理处 XXXX年X月X日 -------------------------------------------------------------------------------------------------- 温馨提示(乱停车) 尊敬的XXX苑住户: 为了维护xx小区优美的生活、居住环境,恳请您将单车停放在指定的位置(xx苑西边架空层),勿将其停放在公共楼道。
非常感谢您的支持与配合
XXX管理处 XXXX年X月X日 -------------------------------------------------------------------------------------------------- 温馨提示(垃圾堆放) 尊敬的xx苑A座住户: 为了您和他人的健康、为了小区的美丽与温馨,请将生活垃圾放入A单元门前垃圾筒内,不要从阳台或窗户抛出。
真诚希望大家共同营造美丽清新的居住环境。
xx小区管理处 XXXX年X月X日 -------------------------------------------------------------------------------------------------- 温馨提示(楼道) 尊敬的xx苑XX座住户: 为了维护xx小区优美的生活、居住环境,杜绝疾病传播,维护您的合法权益,以及不影响其他住户的正常生活,恳请按以下提示实行,多谢合作。
1、楼道是公共面积,其使用权归属全体业主所有,请您不要在门口摆放鞋子与其它物品,以免影响楼道的观瞻。
2、如您家有单车,请将单车停放在指定的位置,勿将其停放楼梯口,这不符合楼道管理规定,影响清洁工和技术员的作业,发生紧急情况时存在安全隐患。
3、请将生活垃圾及时清理、分类投放苑内垃圾桶,勿将其放在户门口,以防止滋生病菌。
xx市xx物业管理有限公司xx小区管理处 XXXX年XX月X日 -------------------------------------------------------------------------------------------------- 温馨提示(楼道宠物拉屎) 尊敬的XX苑M座住户: 近期秩序维护员巡查时,屡次发现XX苑M座楼道内有宠物拉屎、拉尿的现象。
严重污染了此单元楼道的空气与居住环境。
为了您和他人的健康、为了小区的美丽与温馨,请养宠物的住户在遛狗时自觉系上绳链、及时清理粪便。
并欢迎大家相互监督。
共同营造美丽清新的居住环境。
XXXX管理处 XXXX年X月X日 -------------------------------------------------------------------------------------------------- 温馨提示(阳台抛物) 尊敬的XXG座住户: 近期,本栋楼频繁出现从阳台向楼下抛掷果皮、纸巾的现象,严重影响了部分业主的正常生活,为了创造整洁、优美、舒适的生活环境,营造邻里关爱的氛围,请不要乱扔垃圾杂物,自觉遵守《社区文明公约》,从自我做起,维护小区的良好形象。
XXXX管理处 XXXX年X月XX日



