供暖公司宣传语
有人让全球变暖，我只让你变暖。
或者：有人温暖全世界，我只温暖你。
说明：全球变暖是一个很严峻的问题，在这个基础上再说供暖，反而可以以毒攻毒，以体现供暖公司对个人的关怀切入，表现出供暖公司的行业特征，也体现了供暖公司的人性化服务。
还有一个品牌喊了多年的“温暖全世界”广告语，可以成为供暖公司借鉴的元素，俗话说站在巨人的肩上可以站得更高看得更远，也以此快速提高供暖公司的名气。
希望这样的答复能让你满意
低碳生活口号
所谓“低碳生活（low-carbon life）”，就是指生活作息时所耗用的能量要尽力减少，从而减低二氧化碳的排放量。
低碳生活，对于我们普通人来说是一种态度，而不是能力，我们应该积极提倡并去实践低碳生活，注意节电、节油、节气，从点滴做起。
除了种树，还有人买运输里程很短的商品，有人坚持爬楼梯，形形色色，有的很有趣，有的不免有些麻烦。
但关心的人们却把减少二氧化碳实实在在地带入了生活。
“低碳经济”的理想形态是充分发展“阳光经济”、“风能经济”、“氢能经济”、“生物质能经济”。
但现阶段太阳能发电的成本是煤电水电的5-10倍，一些地区风能发电价格高于煤电水电；作为二次能源的氢能，目前离利用风能、太阳能等清洁能源提取的商业化目标还很远；以大量消耗粮食和油料作物为代价的生物燃料开发，一定程度上引发了粮食、肉类、食用油价格的上涨。
从世界范围看，预计到2030年太阳能发电也只达到世界电力供应的10%，而全球已探明的石油、天然气和煤炭储量将分别在今后40、60和100年左右耗尽。
因此，在“碳素燃料文明时代”向“太阳能文明时代”（风能、生物质能都是太阳能的转换形态）过渡的未来几十年里，“低碳经济”、“低碳生活”的重要含义之一，就是节约化石能源的消耗，为新能源的普及利用提供时间保障。
特别从中国能源结构看，低碳意味节能，低碳经济就是以低能耗低污染为基础的经济。
“戒除嗜好
面向低碳经济”的环境日主题提示人们，“低碳经济”不仅意味着制造业要加快淘汰高能耗、高污染的落后生产能力，推进节能减排的科技创新，而且意味着引导公众反思哪些习以为常的消费模式和生活方式是浪费能源、增排污染的不良嗜好，从而充分发掘服务业和消费生活领域节能减排的巨大潜力。
转向低碳经济、低碳生活方式的重要途径之一，是戒除以高耗能源为代价的“便利消费”嗜好。
“便利”是现代商业营销和消费生活中流行的价值观。
不少便利消费方式在人们不经意中浪费着巨大的能源。
比如，据制冷技术专家估算，超市电耗70%用于冷柜，而敞开式冷柜电耗比玻璃门冰柜高出20%。
由此推算，一家中型超市敞开式冷柜一年多耗约4。
8万度电，相当于多耗约19吨标煤，多排放约48吨二氧化碳，多耗约19万升净水。
上海约有大中型超市近800家，超市便利店6000家。
如果大中型超市普遍采用玻璃门冰柜，顾客购物时只需举手之劳，一年可节电约 4521万度，相当于节省约1.8万吨标煤，减排约4.5万吨二氧化碳。
在中国，年人均CO2排放量2.7吨，但一个城市白领即便只有40平居住面积，开1.6L车上下班，一年乘飞机12次，碳排放量也会在2611千克。
由此看来，节能减排势在必行。
如果说保护环境、保护动物、这些环保理念已成行为准则，低碳生活则更是我们急需建立的。
“低碳生活”虽然是个新概念，提出的却是世界可持续发展的老问题，它反映了人类因气候变化而对未来产生的担忧，世界对此问题的共识日益增多。
全球变暖等气候问题致使人类不得不考量目前的生态环境。
人类意识到生产和消费过程中出现的过量碳排放是形成气候问题的重要因素之一，因而要减少碳排放就要相应优化和约束某些消费和生产活动。
尽管仍有学者对气候变化原因有不同的看法，但由于“低碳生活”理念至少顺应了人类“未雨绸缪”的谨慎原则和追求完美的心理与理想，因此“宁可信其有，不愿信其无”，“低碳生活”理念也就渐渐被世界各国所接受。
低碳生活的出现不仅告诉人们，你可以为减碳做些什么，还告诉人们，你可以怎么做。
在这种生活方式逐渐兴起的时候，大家开始关心，我今天有没有为减碳做些什么呢
在北京的八达岭，一个碳汇林林场已经成形。
如果你想抵消掉自己的碳排放，可以来这里购买碳汇林或种树。
林业碳汇是通过实施造林和森林经营管理、植被恢复等活动，吸收固定大气中的二氧化碳，释放氧气，从而起到减少空气中二氧化碳的作用。
比起少开车、少开空调，购买碳汇林的主意，受到更多人的欢迎。
目前，减缓气候变暖的主要措施是减排和增汇。
与减排手段相比，林业碳汇措施因其低成本、多效益、易操作，成为减缓气候变暖的重要手段。
什么样的人可以算是“低碳族”，“低碳”又代表什么呢
简单来说，“低碳”是一种生活习惯，是一种自然而然的去节约身边各种资源的习惯，只要你愿意主动去约束自己，改善自己的生活习惯，你就可以加入进来。
当然，低碳并不意味着就要刻意去节俭，刻意去放弃一些生活的享受，只要你能从生活的点点滴滴做到多节约、不浪费，同样能过上舒适的“低碳生活”。
哥本哈根气候变化峰会自12月7日开幕以来，就被冠以“有史以来最重要的会议”、“改变地球命运的会议”等各种重量级头衔。
这次会议试图建立一个温室气体排放的全球框架，也让很多人对人类当前的生产和生活方式开始了深刻的反思。
温室气体让地球发烧 200多年来，随着工业化进程的深入，大量温室气体，主要是二氧化碳的排出，使全球气温升高、气候发生变化，这已是不争的事实。
12月8日，提前公布的“2009年全球气候状况”报告指出，近10年是有记录以来全球最热的10年。
此外，全球变暖也使得南极冰川开始融化，进而导致海平面升高。
芬兰和德国学者公布的最新一项调查显示，本世纪末海平面可能升高1.9米，远远超出此前的预期。
如果照此发展下去，图瓦卢将可能是第一个消失在汪洋中的岛国。
美国媒体12月5日发表的一项研究指出，地球发烧也给人类的健康造成了巨大的危机。
第一，过敏加重，研究显示，随着二氧化碳水平和温度的逐渐升高，花期提前来临，让花粉生成量增加，使春季过敏加重。
第二，物种正在变得越来越“袖珍”，随着全球气温上升，生物形体在变小，这从苏格兰羊身上已现端倪。
第三，肾结石增加，由于气温升高、脱水现象增多，研究人员预测，到2050年，将新增患者220万人。
第四，外来传染病暴发，水环境温度升高会使蚊子和浮游生物大量繁殖，使登革热、疟疾和脑炎等时有暴发。
第五，夏季肺部感染加重，温度升高，凉风减少会加剧臭氧污染，极易引发肺部感染。
第六，藻类泛滥引发疾病，水温升高导致蓝藻迅猛繁衍，从市政供水体系到天然湖泊都会受到污染，从而引发消化系统、神经系统、肝脏和皮肤疾病。
[编辑本段]低碳生活从细节开始 二氧化碳给全球带来的危机，扣动了人们忧患意识的扳机，纵然世界各国仍就减排问题进行着艰苦的角力，但低碳这个概念几乎得到了广泛认同。
低碳，英文为low carbon，是指较低或更低的温室气体（二氧化碳为主）排放。
对此，秘书长任官平告诉：“节能就是最大的减碳。
”首先，减碳主要落实在生产上，如大力开发水能、核电、风能和太阳能等清洁能源。
任官平强调，减碳是每个人的责任。
对我们来说，生活方式描绘了每个人的“碳足迹”（编者注：产生、使用和消费这些东西共排放了多少二氧化碳），低碳生活就是简约的生活方式。
任官平还指出，从衣、食、住、用、行都可体现低碳生活。
[编辑本段]走进低碳生活 大众需破解三大困惑 在气候压力日趋加大的今天，发展低碳经济、开展低碳城市建设、全面实现低碳生活逐渐成为社会各界共识。
然而，笔者在众多城市采访过程中，一些市民乃至政府部门官员对实现低碳生活还普遍存有三大疑惑，亟待各方努力，共同破解。
困惑一： 实现低碳生活是不是意味着降低城市居民的生活水平
一些市民在接受笔者采访时认为，从节约资源能源、环保以及减少碳排放等角度看，实现低碳生活不仅是件大事，也是件好事。
但从低碳生活的要求看，可能会降低人们好不容易提升起来的生活水平。
比如人们在生活水平提高的同时，希望通过购买汽车或者排量大、性能更好的汽车来改善自己的出行条件，希望购买较大的住房来改善自己的居住条件，这些显然与低碳生活格格不入。
教授王宪恩等专家则认为，全面实现低碳生活与保持或提高市民生活水平之间并不冲突，它们的共同目的都是为了更好地改善人们的生存环境和条件，其中的关键是要找到一个结合点，探索一种低碳的可持续的消费模式，在维持高标准生活的同时尽量减少使用消费能源多的产品、降低二氧化碳等温室气体排放。
副主任杨益生说，低碳生活不是一个落后的生活模式，搞低碳经济并不一定会降低我们的生活品质。
在低碳经济状态下，交通便利、房屋舒适宽敞是可以得到保证的，可以采取低碳技术来解决这些问题。
如城市中可以利用中水浇灌绿地，利用太阳能等可再生能源进行照明和日常使用，利用煤层气等清洁能源作为汽车的燃料，利用污水源、浅层水源、深层高温地下水源、土壤源等可再生能源热泵技术解决建筑的供热等。
在山西省朔州市的恢河公园，使用的路灯、地埋灯、庭院灯、草坪灯都是有太阳能提供电源，而且所有的灯具中加入智能控制，实现了白天自动熄灯，晚上自动亮灯，每年可节约用电80万度左右。
当地市民在享受城市建设带来的身心愉悦的同时，无形中节约了能源资源，减少了碳排放。
困惑二： 低碳生活离城市居民日常生活太过遥远，普通市民是否会心有余而力不足
一些市民受访时认为，低碳生活只是一种理论上的设想，对他们来说犹如遥不可及的梦想，与他们的日常生活距离太远；也有市民认为，低碳生活是一项系统工程，仅依靠市民自身力量难以实现，与其这样，还不如按日常的生活方式得过且过。
一些专家接受笔者采访时认为，城市居民长期以来形成的生活习惯和消费模式，在短时期内确实难以改变。
在这种惯性生活模式下，推行低碳生活也可能会带来不便。
但这些并不能成为市民拒绝低碳生活的理由，只要人们从细节入手，有改变的决心和愿望，低碳生活完全可以实现。
世界自然基金会长春项目办公室工作人员罗星碧说，在阻止全球变暖的行动中，不仅政府、企业需要制定有效的对策，每一个普通人都可以扮演重要的角色。
从身边的点滴做起，减少个人碳足迹，在生活中培养低碳的生活方式，这不仅是当前社会的潮流，更是个人社会责任的体现。
太原市政府副秘书长崔树民接受采访时，从办公桌上拿起一些文件让笔者看，这些文件都是利用废纸背面打印的。
不仅如此，他们还把一些空白稍微多一点的纸张做成便签纸，充分利用决不浪费。
全球气候变化影响着我们的生活、生存环境，因此需要更多的人参与进来践行低碳的生活方式，为保护环境献一份力。
从我们每个人做起，从社区居民、生活方式的改变做起。
实现低碳生活，市民能做的有很多，包括减少高碳能源消耗、绿色出行、垃圾物再利用等。
崔树民说。
道和环境与发展研究所可持续发展教育中心高级项目官员张蕙莲说：低碳生活其实做起来很简单，洗澡水温度调低1度，每次洗澡可减少二氧化碳35克；做完饭随手关掉抽油烟机，每天少转10分钟，一年能省12度电。
联合国环境规划署曾对个人低碳生活方式提出了几项小建议，如把在电动跑步机上45分钟的锻炼改为到附近公园慢跑，可以减少将近1000克的二氧化碳排放量；不用洗衣机甩干衣服，而是让衣服自然晾干，可以减少2300克的二氧化碳排放量；休息时和下班后关闭电脑及显示器，除省电外还可以将这些电器的二氧化碳排放量减少1\\\/3等等。
困惑三： 低碳生活是城市居民自己的事，政府及相关部门能否当甩手掌柜
笔者采访过程中还发现，一些城市的政府及相关部门领导在谈及低碳生活时认为，低碳生活主要集中于市民的生活领域，是城市居民自己的事，主要靠市民自己转变观念、加以践行，政府及相关部门一方面无权干涉，另一方面对市民日常生活方式的转变也甚感乏力。
专家则认为，政府及相关部门不仅是社会事务的管理者，更是百姓生活的服务者。
低碳生活不仅仅是市民的自觉行为，也需要政府及相关部门营造一个低碳生活环境。
比如建设低碳小区、扶持垃圾回收利用等静脉产业，以及给自觉实行低碳生活方式的市民给予一定的奖励等，这都对形成良好的低碳生活方式具有四两拨千斤的作用。
笔者采访中，一些市民也反映，希望当地政府及相关部门提供一些实现低碳生活的信息服务，通过出台一些政策对他们的生活行为进行一些引导。
太原、保定等城市通过制订实施涉及各个行业的绿色标准、印发低碳生活手册等方式，有效引导了市民的生活方式和消费习惯。
这些城市的成功实践也证明，政府及相关部门在实现低碳生活过程中，不仅不能当甩手掌柜，还完全可以通过自己的努力，推动整个工作的有效开展。
低碳生活-措施 简单理解，低碳生活就是返璞归真地去进行人与自然的活动，主要是从节电节气和回收三个环节来改变生活细节，包括以下一些低碳的良好生活习惯： 倡导低碳,呵护地球 1.每天的淘米水可以用来洗手擦家具，干净卫生，自然滋润。
2.将废旧报纸铺垫在衣橱的最底层，不仅可以吸潮，还能吸收衣柜中的异味； 3.用过的面膜纸也不要扔掉，用它来擦首饰、擦家具的表面或者擦皮带，不仅擦得亮还能留下面膜纸的香气； 4.喝过的茶叶渣，把它晒干，做一个茶叶枕头，又舒适，还能帮助改善睡眠。
5.出门购物，自己带环保袋，无论是免费或者收费的塑料袋，都减少使用。
6.出门自带喝水杯，减少使用一次性杯子。
7.多用永久性的筷子、饭盒，尽量避免使用一次性的餐具。
8.养成随手关闭电器电源的习惯，避免浪费用电。
经过手工DIY的再创造，你会发现原来废物也是宝，这样的家居环境健康且充满了创意的小欢乐。
“低碳一族”正以自己生活细节的改变证明：气候变化已经不再只是环保主义者、政府官员和专家学者关心的问题，而是与我们每个人息息相关。
在提倡健康生活已成潮流的今天，“低碳生活”不再只是一种理想，更是一种值得期待的新的生活方式。
还有一些不容易注意的几点 1.每天使用传统的发条闹钟，取代电子闹钟； 2.在午休和下班后关掉电脑电源； 3.一旦不用电灯、空调，随手关掉；手机一旦充电完成，立即拔掉充电插头； 4.选择晾晒衣物，避免使用滚筒式干衣机；用在附近公园中的慢跑取代在跑步机上的45分钟锻炼； 5.用节能灯替换60瓦的灯泡；不开汽车改骑自行车等。
低碳生活-时尚生活 冰箱 冰箱内存放食物的量以占容积的60%为宜，放得过多或过少，都费电。
食品之间、食品与冰箱之间应留有约10毫米以上的空隙。
用数个塑料盒盛水，在冷冻室制成冰后放入冷藏室，这样能延长停机时间、减少开机时间。
空调 空调启动瞬间电流较大，频繁开关相当费电，且易损坏压缩机。
将风扇放在空调内机下方，利用风扇风力提高制冷效果。
空调开启后马上开电风扇。
晚上可以不用整夜开空调，省电近900%。
将空调设置在除湿模式工作，此时即使室温稍高也能令人感觉凉爽，且比制冷模式省电。
洗衣机 在同样长的洗涤时间里，弱档工作时，电动机启动次数较多，也就是说，使用强档其实比弱档省电，且可延长洗衣机的寿命。
按转速1680转\\\/分（只适用涡轮式）脱水1分钟计算，脱水率可达55%。
一般脱水不超过3分钟。
再延长脱水时间则意义不大。
微波炉 较干的食品加水后搅拌均匀，加热前用聚丙烯保鲜膜覆盖或者包好，或使用有盖的耐热的玻璃器皿加热。
每次加热或烹调的食品以不超过0.5千克为宜，最好切成小块，量多时应分时段加热，中间加以搅拌。
尽可能使用“高火”。
为减少解冻食品时开关微波炉的次数，可预先将食品从冰箱冷冻室移入冷藏室，慢慢解冻，并充分利用冷冻食品中的“冷能”。
计算机 短时间不用电脑时，启用电脑的“睡眠”模式，能耗可下降到50%以下；关掉不用的程序和音箱、打印机等外围设备；少让硬盘、软盘、光盘同时工作；适当降低显示器的亮度。
用笔记本计算机要特别注意：对电池完全放电；尽量不使用外接设备；关闭暂不使用的设备和接口；关闭屏幕保护程序；合理选择关机方式：需要立即恢复时采用“待机”、电池运用选“睡眠”、长时间不用选“关机”；电池运用时，在WindowsXP\\\/VISTA下，通过SpeedStep技术，CPU自动降频，功耗可降低40%。
燃气 用大火比用小火烹调时间短，可以减少热量散失。
但也不宜让火超出锅底，以免浪费燃气。
夏季气温高，烧开水前先不加盖，让比空气温度低的水与空气进行热交换，等自然升温至空气温度时再加盖烧水，可省燃气。
烧煮前，先擦干锅外的水滴，能够煮的食物尽量不用蒸的方法烹饪，不易煮烂的食品用高压锅或无油烟不锈钢锅烧煮、加热熟食用微波炉等等方法，也都有助于节省燃气。
开短会也是一种节约，照明、空调、扩音用电都能省下来。
即将过期的香水，可喷洒在塞入枕头的干燥花里、洗衣服的水中和拖过的地板上。
任何电器一旦不用立即拔掉插头。
尽量选用公共交通，开车出门购物要有购物计划，尽可能一次购足。
多步行，骑自行车，坐轻轨地铁，少开车。
开车节能：避免冷车启动，减少怠速时间，避免突然变速，选择合适挡位避免低档跑高速，定期更换机油，高速莫开窗，轮胎气压要适当。
多用电邮，MSN,QQ等即时通讯工具，少用传真打印机，植树。
多乘公交车 交通产生的二氧化碳占温室气体排放量30%以上，减少此类排放量的最好办法之一是:乘坐公交车。
美国公共交通联合会称，公共交通每年节省近53亿升天然气，这意味着能减少150万吨二氧化碳排放量。
企业党建品牌口号
企业党建宣传标语口号： 1、创建企业党建品牌 打造活力和谐企业 2、扎实开展非公企业党建宣传月活动 全力推进非公企业党建工作 3、统筹兼顾围绕中心 贴近企业服务创新 扎实推进非公企业党建 4、围绕中心 服务大局 努力实现非公党建工作新跨越 5、创建企业党建品牌 打造活力和谐企业 6、围绕发展抓党建 抓好党建促发展 7、凝心聚力抓党建 为非公有制企业发展注入生机与活力 8、为企业图发展 为员工谋利益 为党旗添光彩 9、组织创先进 党员争优秀 企业有发展 职工得实惠 10、抓覆盖、重规范、促作用 扎实推进非公有制企业党建工作 11、抓党建 聚合力 促发展 筑和谐 12、选好党建指导员 企业发展续新篇 13、加强党的组织建设 促进经济快速发展 14、组织建起来 党员动起来 党旗飘起来 市场闯出来 15、党建增进实力 党建彰显魅力 党建激发活力 16、党旗红 企业兴 双赢之路靠引领 17、创先争优作表率 党旗引领促发展 18、加强基层组织，提高党建工作科学化水平 19、履职尽责创先进，立足岗位争优秀 20、把党组织建设成为“科学理论武装具有世界眼光善于把握规律富有创新精神”的学习型党组织 21、敢为人先，追求卓越，大力加强基层党组织建设 22、大力营造和形成重视学习崇尚学习坚持学习的浓厚氛围 23、树百业标兵，做时代先锋。
24、深入开展基层组织建设年活动，全面提升基层党建工作水平。
25、争科学发展之先，创社会和谐之优。
潍坊宣传口号
潍坊市公用事业产品服务质量监心是潍坊市市政公用事理处下属的正科级事业单位。
主要职责任务是：负责城市供排水、供气、供热等市政公用行业产品服务质量监测和管理工作；负责城市市政公用事业服务质量标准实施情况、城市市政公用事业产品质量情况的监测、考核、发布、评价；参与城市市政公用事业工程及公用产品质量的技术论证并监督实施；受理鉴定对供排水、供气、供热等公用产品质量的投诉事项。
中心设化验室21间，配备水质检测行业内先进大型仪器10余套，配套仪器近百台，具备生活饮用水106项指标及污水、土壤肥力等项目检测能力，并具有对城市饮用水、污水、燃气、供热等公用事业产品质量在线预警和应急监测能力。
为充分宣传监测中心作为政府管理公用产品质量的技术机构，市民参与监督公用产品质量的平台的重要位置和作用，监测中心与潍坊日报联合举办此次公开征集标志设计方案及宣传口号活动。
活动相关事宜如下： 一、征集作品要求 作品具有鲜明的象征意义，反映监测中心作为“政府技术助手、市民参与管理”的公平、公开、公正管理平台的独特内涵，同时体现政府对公用事业产品质量监管与时俱进的决策思路。
标志图案简洁大方、创意独特、内涵丰富、色彩明快，构思新颖、寓意深刻、易于识别。
宣传口号要求易读易记、琅琅上口、主题突出、特色鲜明，符合监测中心的工作定位，具有较强的启发性和宣传效果，每件作品字数原则上控制在16字以内。
应征作品提交要求：1、标志应采用彩色图形设计，主体颜色可参考检测实验室通用的蓝色主色调，但不限于此，并需考虑在各种载体和环境中制作运用。
2、标志设计者应提交A4开本的彩稿2份（手绘、电脑绘制均可），并附上作品的电子档1份（发电子邮件到wfszbnn@126.com或刻成光盘随作品寄交），文件可为JPG及TIFF文件，清晰度大于300dpi。
所有应征作品均不退还，请投稿者自留底稿。
3、应征者应提交应征作品的创作理念，包括创意基础、设计思路和名称含义等。
请将创作理念打印在A4规格的纸张上一并递交。
4、应征作品不得违反相关法律、法规的规定。
不得含有任何涉嫌民族歧视、宗教歧视、以及其他有悖于社会道德风尚的内容。
作品的风格、形式不限，但必须是原创，此前未以任何形式发表。
应征作品涉及抄袭、借用等侵权行为均由作者本人承担一切法律后果，与征集单位无关。
二、评选及奖励： 由市市政公用事业管理处组织相关专家组成评审委员会，对所有应征作品进行评审，分为初评、复评和终评三阶段。
评审结果将同时公布在市市政公共事业管理处网站上。
标志征集采用方案一套，奖励3000元；入围方案3套，各奖励500元。
宣传口号采用作品一套，奖励800元；入围作品3套，各奖励200元。
采用及入围的应征作品的所有知识产权（含所有权、版权、修改权、使用权、展览权、署名权、注册商标专用权等）归市市政公用事业管理处所有，作者不得再在其他任何地方使用该设计作品，也不得向市市政公用事业管理处对被征集作品主张著作权。
市市政公用事业管理处有权对设计不完善之处进行修改，亦有权决定应征作品的使用场合、使用方式、使用时间。
届时，除获奖奖金外，不再支付给创作者其他费用。
三、投稿方式： 应征作品须在2010年6月10日前电邮、送达或邮寄至潍坊市市政公用事业管理处办公室（以邮戳为准），请在信封或邮件上注明“监测中心标志征集”，并提供应征人姓名（或单位名称）、通讯地址、联系电话。
电子邮箱为wfszbnn@126.com。
联系人：毕女士；联系电话：2969606-8000
基层管理人员技能提升培训课后心得怎么写
首先，感谢公司给提供了一习提高和沟通交流的，感谢人力资源部为这次基层管理人员培训班提供的服务。
通过参加这次系统而全面的培训，我有以下几点感受。
培训的目的是对于组长岗位的角色认知，做的时间不一样，如何去定位这个角色，承担这个岗位的职责，管理的知识和管理的技能的传授，从而提升我们的管理水平。
讲解了带团队所需要的核心技能。
管理人员角色认知及职责，对这个岗位的角色认知。
最大的收获是做一个目标性的管理人员，不是保姆。
对员工要会关心，会帮助，会要求
职场心态，马老师给我们的讲解了积极心态、感恩的心。
而且用了很新颖的授课方式，我们的听课激情被充分的调动起来。
让沟通更有效，马老师讲述沟通的几个重要的技巧，并通过实战演练让我们认真体会沟通和重要性。
主持会议的技巧，这是我感觉最有用的，会议如何去开展，会议的几种模板。
例如说早会经营的关键点有四个：业绩的汇报与跟踪，用数据说话公布团队指标的完成情况，达成的个人，那些个人是差一点点就能拿到激励方案的个人都是使团队目标强化的办法；技能培训与分享，奖励的兑现与表扬，表扬实现目标的伙伴；激励的方案与追踪，拿数字说话我们还有几个伙伴差多少，最后加油喊口号，开心上线。
我们的未来不是梦，原本以为一些简单的管理知识，可以给我们的老师讲解得实在丰富，在老师们绘声绘色的讲解中，我们也更能理解和接受到这些陌生的管理理念。
管培训期学到的知识获益良多，让我感触最深的是学无止境，培训班里有只入公司半年的储备组长，有在组长岗位上工作半年的，也有在公司多个岗位十几年现在参加储备组长培训的，但是我们都暂时忘记自己的工作，忘我的学习，抱着空杯的心态去学习。
大家各抒己见分享自己在岗位上的一些经验，特别是咱们三部的管理人员，更强烈的去表达自己。
也让我看到了自身的差距，有差距没关系，意识到了我们才能更好的去进步。
这次培训我会把学到的更多的通过想练和创新更好的运用到我的工作当中，我应该庆幸有这样的一个机会让我们的学习，但是任何的技巧只有不断的时间，反复练习成为习惯性行为后才能产生效果。
相信通过一段时间的消化运用，我们的管理能力会有更大的进步
基理人员培训心得二：基层管理人员培训心得（1768字） 首先，感谢公司给我们创造了一次学习提高和沟通交流的机会，这次基层管理人员培训班，从的外出参观总部情况到干部的集中学习，我想用三个字来概括一下我对本次培训班的感受，即“精”、“实”、“全”：“精”在行程精心安排、课程精益求精；“实”在授课老师真情实感、内容注重实际；“全”在知识覆盖一应俱全同时学员听课全神贯注。
通过参加这次系统而全面的培训，我有以下几点感受： 一、参观公司感受，也是借着培训的机会来到了梦寐以求的总部。
来到了在照片中看了无数次的大楼，走到了宽敞明亮的大楼里，最大的感受我们的活动大堂里、走道里和活动室里都铺上了坐席，我们都被这样的规模所震惊。
培训完后我们也来到了基地，基地的建设如火如荼，我们的心情也更波澜起伏了，骄傲我可以在这样的公司上班，成为万声人。
二、“精”课程精心安排，精益求精；培训的目的是对于组长岗位的较色认知，做的时间不一样，如何去定位这个角色，承担这个岗位的职责，管理的知识和管理的技能的传授，从而提升我们的管理水平。
7月2日培训，于总为本次培训做开训，讲解了带团队精华的问题，也为这次培训的完成做了很好的铺垫。
1、管理人员角色认知及职责，李霞为我们讲述了小组长岗位的的基本知识，对这个岗位的角色认知。
这堂课上最大的收获是做一个目标性的管理人员，不是保姆。
对员工要会关心，会帮助，会要求
2、业务运营指针运用与分析，数据部主管通过公司业务和指针给我讲解，让我们学会如何用数据分析业务，让我们的重视数据也我们管理中的一个重要手段。
3、职场新态，王总给我们的讲解了积极心态、将军心态、感恩的心。
而且用了很新颖的授课方式，我们的听课激情被充分的调动起来。
4、合格班组长的塑造，谭主任以理论加实践的案例给我们的分析，让我们很快的接受到知识。
5、让沟通更有效，王静老师讲述沟通的几个重要的技巧，并通过实战演练让我们认真体会沟通和重要性。
6、会议经营，由保险项目运营经理国丽娜授课，做为运营管理中有效的工具之一，这门课是我感觉最有用的，会议如何去开展，会议的几种模板，。
例如说早会经营的关键点有四个：业绩的汇报与跟踪，用数据说话公布团队指标的完成情况，达成的个人，那些个人是差一点点就能拿到激励方案的个人都是使团队目标强化的办法；技能培训与分享，赠得比较好的伙伴要进行赠单分享；奖励的兑现与表扬，表扬实现目标的伙伴；激励的方案与追踪，拿数字说话我们还有几个伙伴差多少，最后加油喊口号，开心上线。
7、我们的未来不是梦，孙经理通过丰富的简报给我们分析了现阶段公司业务，远景和后期公司的战略目标等等，更深切明白做为公司的一员我们身上的担子更重了。
三、“实”授课老师真情实感、内容注重实际。
原本以为一些简单的管理知识，可以给我们的老师讲解得实在丰富，在老师们绘声绘色的讲解中，我们也更能理解和接受到这些陌生的管理理念。
四、“全”这些课程有比较系统的做为组长所应具备的管理理念，不一样的是管理理念的中有加入有有效的管理工具，对于这些有效的管理工作都有一门专门的课程让我们更深入的去学习。
管理中要有数据做为支撑，我们学习到了指针；会分析我们还要会和话务员沟通，那么沟通课程就是增强我们的沟通的技巧；会议是很好的任务下达分解激励人心的手段，会议的经营让我们如何去开展更有效的会议。
当然最重要的就是心态，都说心态决定一切，如何去自我激励和影响别人，用积极的心态一切都会不一样。
五、“全”在知识覆盖一应俱全同时学员听课全神贯注。
整个培训都贯穿着学习管理知识，如何通过一些办法能使我们的管理知识学以致用。
六、学无止境。
培训期学到的知识获益良多，让我感触最深的是学无止境，培训班里有只入公司半年的储备组长，有在组长岗位上工作半年的，也有在公司做过多个业务入公司十几年现在参加储备组长培训的，但是我们都暂时忘记自己的工作，忘我的学习，抱着空杯的心态去学习。
大家各抒己见分享自己在岗位上的一些经验，特别是咱们总部的管理人员，更强烈的去表达自己。
也让我看到了自身的差距，有差距没关系，意识到了我们才能更好的去进步。
这次培训我会把学到的更多的通过想练和创新更好的运用到我的工作当中，我应该庆幸有这样的一个机会让我们的学习，但是任何的技巧只有不断的时间，反复练习成为习惯性行为后才能产生效果。
相信通过一段时间的消化运用，我们的管理能力会有更大的进步
如何有效处理物业客户投诉
（一）投诉处理的重要性物业管理服务工作中，业主投诉是正常的现象，可以说没有投诉的物业公司是不可能的。
但投诉率过高或投诉处理工作不及时也一定不是优秀的物业管理公司。
投诉其实并不可怕，关键是物业公司如何对待和处理。
因为投诉处理是物业管理工作中一个既敏感而又不可避免的重要内容，它既是反映物业管理公司实际工作水平的一面镜子，又是物业公司与业主沟通的重要环节，投诉工作处理得当与否，直接关系到物业公司的声誉和效益。
如万科提出“在投诉中完美”的口号，在网站开设了一个名为“投诉万科”的网上论坛，以开发、理性、豁达的心态面对投诉。
在万科看来，他们不怕“家丑”外扬，不视投诉为“洪水猛兽”，而是视客户的投诉是送给万科的“最好礼物”。
有客户投诉说明企业某一方面还存在缺陷和不足；另一方面，也是客户对你怀有信心的表现。
如果客户有问题都不反映，那问题就严重了，至少说明客户对你不抱有希望了。
事实证明，万科这样做是明智的，万科非但没有在客户投诉的枪林弹雨中倒下，反而在投诉中不断完善自己，使万科的品牌更具价值。
（二）物业管理投诉的主要内容1.服务项目：物业管理公司与业主之间应当明确界定物业管理公司应当提供哪些项目的服务。
不论是常规服务还是专项服务都不能模棱两可，否则就会产生分歧，引起投诉。
如某物业公司规定：“装修垃圾自产自消，生活垃圾由物业公司保洁员处理。
”在操作中，业主把家私的包装皮与生活垃圾一并处理，从而发生了业
高速公路收费员个人先进怎么写
雪飘冰结冷风劲 千里大地浸深冬水热气暖室温高 万户人家沐早春横批：驱寒送暖**热力流进百姓家中北国奇寒止步万户门前横批：屋内屋外两重天寒流冷气雪上加霜冻彻千里大地热力集团雪中送炭暖遍百姓人家横批：家家无冬天辛辛苦苦热力人温温暖暖众市民横批：后百姓之热而热冷水汗水变热水热心诚心暖民心横批：为民供热热力网根根送温暖员工心颗颗传真情热情无限参考：生意如同春意旺，财源更比水源长。
百般伟业人为主 千家万户得温暖上文学网阿，那里求几副上好对联轻而易举
保供热齐心协力，送温暖万家欢乐 及横幅辛苦我一个，温暖千万家，殊寒北国寒风寒雪冻彻千里大地供热公司热心热肠暖透万户人家天寒地冻屋内暖，家里家外两重天.横幅:集中供热好供热职工万户送暖,北国奇寒门前却步.横幅:家家无冬天 供 热遍 暖天 人下 心银妆素裹扮美华夏江山热力集团催开万家花甸五湖四海中华尽领风骚，千山万水泰山独占熬头。
(1)上联是：室外寒风肆虐 下联是：屋内春潮荡漾横批是：热电显神威(2)上联：户外冰天雪地 下联：室内春暖花开 横批：供热送暖惠万家(3)上联：三九寒冬何所惧 下联： 供热送暖惠万家你冷我冷大家冷是人都冷，火暖气暖太阳暖不离供暖。
我烧你暖水暖心暖家家暖气热体热人人热寒风冻天冻地冻人心热流暖房暖人暖感情横批：寒不胜暖
政府在城市供暖工作中如何发挥作用
1、地方政府在供热改革中的定位中国的所有体制改革都是以政府的主导作用为第一动力的，供暖体制改革也不例外。
中央政府多部委的一系列联合节能热改的“政令”，最终要落到实处都离不开地方政府。
尽管供热的许多具体技术问题都是企业提供的，但寄望供热企业实施供热改革，则是不现实的，因为这无疑是让他们革自己的命，而依靠采暖用户实行供热改革更是不切实际的。
由于供热具有属地化管理特征，地方政府掌握着法规实施细则，具有制定热价和补助标准、监管供热市场、遏制供热企业滥用市场支配地位的行政权力，所以它就理所当然地成为落实中央政府供热改革的挂帅将军。
此外，地方政府与市场、企业、社团和家庭等组织相比具有一些特殊性，它拥有警察、法庭和监狱等管理社会的强制机器，因此在行为上具有权威性、惟一性、垄断性和强制性。
这些特点使地方政府一方面可以利用其权力快速强制推进供热改革并使工作高效率，另一方面也可能阻碍供热改革并使工作低效率。
由于供热改革后还要保障低收入人群的采暖，这一部分的开支理应由地方财政支付。
然而，在目前社会保障发育初级阶段，地方政府难以完全有能力做到，面对这个棘手问题，在地方政府拿不出来好办法时，总是能拖就拖，并想方设法地推给供热企业和业主单位承担低收入人群的保障。
因此，地方政府在供热体制改革中具有双重角色身份，既是供热改革的推动者，又是供热改革的对象。
2、地方政府与企业和百姓的关系供热是一款公共产品，涉及到千家万户的切身利益，供热企业也就成为了公用事业，这种性质决定了地方政府与百姓和企业都有密切的关系。
其一，地方政府通过公用事业提供了全民基本生活需求的采暖利益，是公众利益的“化身”，总的来说是代表了社会的整体和长远利益;其二，地方政府要依靠供热企业为百姓解决采暖的民生问题，因而与供热企业的“血缘关系”也就比其他行业更为亲近。
事实上，城镇供水供气供热等公用事业性质的国有企业的高管都是地方政府主管部门任命的，公用事业单位、市政管理部门等的官员换岗到这些国有企业并不少见，所以这些企业高管与地方政府主管官员的界线难以划清，他们的关系，于公合作默契，于私交往情深，这也是所谓的政企不分的情况之一。
行政主管部门表现为供热企业的“经纪人”，常常与供热企业联手举办各种形式的“供暖季新闻记者联谊会”、“供热行业文艺汇演”、热价听证会，供热政策发布会等。
司法部门也表现为在法庭上决不让供热企业输掉官司。
3、地方政府在供热改革中的正面作用供热与民生密切相关的性质决定了地方政府的正面作用。
具体说来：一是根据中央政府战略方针制定适合本地区的供热政策规章。
供热改革涉及到调整各种主体之间的利益关系，是一项复杂的系统工程。
地方政府可以利用其独特的优势，调动各方面的资源，组织公众参与，制定供热改革实施细则，取得供热改革最大成效。
二是组织和实施供热改革。
地方政府可以组织试点、探索经验、以点带面、推广示范，还可以用财税政策等激励手段和司法等强制手段，取得较其他组织更好的实施效果。
三是维护供热改革秩序。
正像其它任何改革一样，供热改革要对现有的利益格局进行调整和变革，因而不可避免地损害一部分人的既得利益。
地方政府这时正好可以发挥协调供热改革矛盾和维护供热改革秩序的作用。
4、地方政府在供热改革中的负面作用一个制度形成后，便产生了强大的惯性和惰性。
不是走到死胡同的尽头，人们是不会考虑改革的。
目前虽然供热采暖的矛盾很突出，但是尚未造成严重的社会问题，社会还处于可掌控的“安定和谐”局面，所以地方政府供热改革积极性不高，谁也不愿意在自己任上找麻烦，不愿意主动承担改革风险，这般“保险、保官、保平安”的思维模式导致了地方政府的负面作用：一是截留、修正、扭曲供热改革内容。
地方政府优先推进有利于自身但不利于社会的供热改革，延缓有利于社会但不利于自身的供热改革。
例如，媒体报道，某城市2010年7月生效了《居民供热采暖合同(按面积计费)》示范文本，其中顽固性地强化了按面积收费的规定，明显地与住房城乡建设部等四部委《关于进一步推进供热计量改革工作的意见》中“从2010年开始，北方采暖地区新竣工建筑及完成供热计量改造的既有居住建筑，取消按面积计价收费方式，实行按用热量计价收费方式”相抵触。
二是延缓供热改革进程。
在供热改革过程中很可能对主管部门加重负担、损害部分官员权益，因此一些主管部门及其官员会从维护自身权益出发，寻找种种理由和采取种种措施阻碍供热改革。
如媒体报道某城市2010年4月生效了《供热采暖管理办法》，其宣传口号是：“贯彻供热管理办法、促进安全和谐供热;推进供热节能减排、共建绿色温暖家园;明确供热主体责任、实行热费收缴到户;签订供热用热合同、维护双方基本权益;以人为本诚信服务、遵章守法和谐用热;依法维护采暖权益、按时足额交纳热费;保护供热设施、维护用热安全;保障供热、人人有责。
”不难看出，这些宣传口号明显地与住房城乡建设部等四部委《关于进一步推进供热计量改革工作的意见》的主题精神不沾边。
三是使供热企业脱离微利型公用事业的性质，越来越具有逐利倾向。
如某些地方政府认为：“供热企业相比其它企业是一个弱势企业，要供热改革首先要把供热企业做大做强”。
5、公众参与促进地方政府的正面作用供热改革是中国改革开放以来启动较晚的改革之一，由于其包含了较多的社会内容，其进程也就相对那些纯经济改革要慢些。
现在总的形势是说的多、干的少，国家有政策、地方有对策，实施阻力很大。
因此，能否发挥地方政府的正面作用，限制或减少其负面作用，与热改能否推进落实乃至成功至关重要。
由于我国供热体制尚未完全脱离“单位福利体制”，公众对热价改革的关心程度尚不及房改。
热改是个涉及全社会成员的民生问题，如果不让民众监督政府的改革进程，不让民众约束政府对供热企业的袒护，把民众排斥在热改话语圈外，那么改革结果就很难惠及全社会成员的利益，社会就不会和谐稳定。
当下调动民众参与积极性的最好的方法就是开放“报禁”，给民众一只麦克风，给百姓一个讲台，给草民一份媒体话语权，引导他们对热改的理性，疏导他们的采暖怨气，这对共同打造供热改革环境、推进供热改革的进程大有裨益。
当下调动民众的参与积极性的引导他们的热改理性，疏导他们的采暖怨气，这对共同打造供热改革的环境，推进供热改革的进程大有裨益。
