
市场信息主要包括哪几个方面
什么是市场信息 市场信息是指在一定的时间和条件下,同商品交换以及与之相联系的生产与服务有关的各种消息、情报、数据、资料的总称,是商品流通运行中物流、商流运动变化状态及其相互联系的表征。
狭义的市场信息,是指有关市场商品销售的信息,如商品销售情况、消费者情况、销售渠道与销售技术、产品的评价等。
广义的市场信息包括多方面反映市场活动的相关信息,如社会环境情况、社会需求情况、流通渠道情况、产品情况、竞争者情况、原材料、能源供应情况、科技研究、应用情况及动向等。
总之,市场是市场信息的发源地,而市场信息是反映市场活动的消息、数据,是对市场上各种经济关系和经营活功的客观描述和真实反映。
[编辑]市场信息的类型 1、产品信息。
这里指的产品是广义的,凡是可以价格衡量的均可称之为产品。
产品信息是市场信息的基础,因为一切竞争均源于产品。
通过可口可乐注册的各种领域品牌及商标名称多达千余种,可以看出其目的是为了杜绝各行业的侵权漏洞,如果你开了家可口可乐餐馆,对不起,你违法了。
尽管可口可乐并不经营餐馆,但他不允许你随意借用他的产品品牌。
产品信息不仅包括行业内的,也包括和些行业相关连的内容。
具体说来有几种:产品品名、形状、包装、规格、价格体系、产品特点及独特点,未来发展趋势等。
比如方便面企业需要了解产品信息就有:目前市场上主要的方便面产品有多少个品牌
有多少种品种
有多少种包装形式
大体都是什么价位
不同的产品种类有什么特点
每个品种有什么独特的方面
这里面当然都是以市场主流的产品为准,这只是直观信息。
还有推测信息,未来会有什么需求
会出现什么样的产品
哪些会被淘汰
哪些会成为主流
只有掌握了上述的信息,那做为决策者就能够做出准确判断,决定未来的产品战略。
不同类型的企业有着不同的战略原则,例如领导型企业更多的是在创造需求的产品,而跟随性企业主要是制造跟随市场需求的产品。
2、渠道信息。
为什么说渠道信息是很重要的呢
因为目前国内的市场是极其不成熟的,而且区域差异、城乡差异严重,所以掌握渠道便掌握市场的说法也是此言不虚。
这里有一个很显著的例子:原来宝洁公司在我国日化市场领域是绝对的“大佬”,但其定位高端产品和主做城市渠道的策略给了浙江纳爱斯以绝佳的机会,纳爱斯的雕牌产品一出现便以其贴近百姓的低价位向二、三级及农村市场猛冲,结果大获成功,从而成为宝洁的一个强有力的竞争对手,而且定洁洗发产品也在去年打出了9.9元\\\/瓶的超低价位,目的也是要打通三级市场及农村渠道。
与此相同的是可口可乐的口号,让中国农村人也喝上可口可乐,足见其对农村市场的重视。
所以说掌控渠道是掌握市场的关键,要想提高市场占有率,不研究渠道信息,是不可能的。
渠道信息具体包括:行业的渠道构成,渠道成员的特点,利益如何分配,如何避免渠道冲突,渠道进入成本等等。
以洗发液为例,渠道覆盖范围极其广泛,不仅适用于传统的批发、零售、连锁店,还适用于大型超市、专卖店,甚至还有集团采购等等,做为中国传统渠道构成,大体有几个显著特点:一是渠道构成长而窄,从省级—地市级批发及零售—乡镇批发零售—农村零售—消费者,至少四、五级通路成员;二是渠道结构复杂,不仅有各种类型的渠道,而且渠道之间相互重叠,比如在地级市现有批发,也有终端零售,还有大型卖场终端。
而且随着抢占终端即是抢占消费者的观念深入人心,各厂家则是尽可能将渠道构建进行缩短;三是难于控制,正因为渠道的复杂性,才使各厂家控制渠道的难度提高,成本增加,使其进退两难:一方面控制渠道是控制市场的需要,一方面管理困难,尤其是各种渠道之间的关系,并且投入巨大。
随着零售行业的变化,传统的渠道也在发生着深刻的变革,其中最为显著的就是大型终端迅速崛起,批发的弱化,但由于广大农村收入增长缓慢,传统渠道还会在相当时间内占据主导。
3、消费者信息 正由于中国区域广阔,区域及城乡差异大,从而导致了消费者的差异巨大,更多的消费者由于缺乏对产品的理性认知,而受广告、口碑等方面影响显著。
这就需要企业要对各区域消费者构成和购买心理,消费心理及消费行为进行调查和分析。
这里调查方法可分为理性调查和感性调查,一般理性调查需要聘请专门的调查公司通过科学的调查方法进行数据统计与分析的结果,调查结果比较准确,对决策借鉴意义较大,但这种方式耗费时间及资金过大,所以多数企业以感性调查为主,即通过市场人员和销售人员对消费者询问、观察及座谈的方式凭借知识和经验进行消费行为分析。
一般来说,跨国企业对消费者行为分析是极其看重的。
以宝洁公司为例,进行洗发液消费者调查时针对不同女性的洗发需求进行分析,依次确定舒爽洗发的飘柔、去头屑的海飞丝、营养的潘婷等等,无论从功能及名称确定,均是对消费行为和心理的准确判断和定位。
4、策略信息 这时的策略信息主要是对竞争对手的,即通过竞争对手的市场行为判断、分析其所使用的市场策略。
这就适用于“知已知彼,百战不殆”的战争法则,只有深入了解竞争对手的想法和行为,才能制定准确的市场策略。
这里有一个联想电脑的例子,在2000年初,当英特尔奔腾4初现市场时,国内很多的电脑PC厂商抢在联想之前纷纷要和其签约以生产新一代处理功能强大的电脑,但此时联想未动声色,而是在全国发起显示屏革命,推广液晶显示屏及不伤眼睛的电脑,并在全国进行热炒,使各厂家纷纷跟进,结果三个月后,联想和英特尔公司突然签约建立战略合作伙伴,合作生产下一代PC电脑,这种指东打西的策略使各厂家疲与应对,从而更加拉大了彼此间的距离。
策略信息往往是靠分析得来,所以做为市场竞争本身就是“兵无常式,水无常形”,只有你能够正确的选择对手,评估对手,定位自己,出奇制胜,就会做到“立于不败之地”。
5、战略信息 主要是指行业内重大变化,可分为几个方面,一是国家的政策法律调整给整个行业带来变化,比如对环境保护禁止污染的法律颁布等,对化工或造纸行业和自身影响巨大;二是行业内企业重大战略变化,如破产、兼并、重组、上市等方面;三是行业危机及机会把握,感冒药查处PPA事件,导致了康泰克元气大伤,而成就了国内很多其他感冒药企业等等,所以说战略信息获取给企业决策层提供了一个应对市场、把握机遇的前提,为企业制定战略,规划发展带来深远的影响。
以上只是市场信息涉及的主要方面,市场信息内容包罗万象,很多边缘信息亦起到相当重要的作用。
总之凡是对竞争有处的信息皆要查访范围,但正是由于各种信息的复杂性与多变性,使得真伪难辩。
并且由于目前市场信息高度发达,所以如何在浩繁如烟的信息里甄别有效信息成为至关重要的问题。
[编辑]市场信息的特征 1、时效性。
信息的利用必须要讲究时间效应,谁能最早掌握某种信息,谁就最有可能取得经营上的成功。
2、分散性。
市场信息量大、面广,各类信息五花八门,十分广泛、庞杂。
这就需要企业广泛开辟信息渠道,从各类信息中选出对自己有用的信息;需要建立市场信息系统,借助科学的手段对市场信息进行综合分析。
3、可压缩性。
信息可以被人们依据各种特定的需要,进行收集、筛选、整理、概括和加工,并可建立相应的信息系统对大量的信息进行多次加工,增强信息自身的信息量。
4、可存贮性。
信息可以通过体内存贮和体外存贮两种主要方式被存贮起来。
体内存贮指人通过大脑的记忆功能把信息存贮起来;体外存贮指通过各种文字性的、音像性的、编码性的载体把信息存贮起来。
5、系统性。
由于企业在营销活动中会受到众多因素的影响和制约,企业必须连续地、多方面地收集、加工有关信息,分析它们之间的内在联系,提高它们的有序化程度。
6、竞争性和保密性。
既然谁占有了信息并使之转化成市场优势谁就可能拥有巨大的经济效益,那么,在市场竞争激烈的条件下,信息的增值功能对其他竞争者而言必然产生一定的排他性和保密性。
所谓保密的市场信息是指一经公开或传播就会损害信息拥有者利益的信息,如行动方案,生产计划,经营诀窍,客户名单,库存情况,购销渠道,财务报表等等。
7、多信源,多信宿,多信道。
目前,市场已经形成多卖方,多功能的开放式市场。
这就决定了市场信息的多信源,多信宿,多信道的特点。
在市场中买方和卖方的角色在不断交替变换着,他们既是市场信息的发送者,也是市场信息的接收者。
同样的信息,宏观控制部门,各种咨询机构,不同性质和规模的单位,甚至个人都可以是信源,可以通过各种文献,各种宣传媒体,网络,正式或非正式的渠道进行发布;另外一方面他们又是信息的需求者和接收者,通过报纸,电视,广播,广告不断接受最新信息指导自己的工作,研究或购物活动。
8、市场信息与载体不可分,但又有相对的独立性。
所谓不可分是指信息内容不能脱离信息载体而存在,信息只有借助于物质载体,经过传递才能被人们感知;所谓相对独立性是指同样的信息内容以不同载体形式的不同或文字的不同而不同,也不因传播方式的不同,传播空间和时间的不同而不同。
9、价值性。
市场信息的价值性表现为他可以为人们带来不同程度的效益,或是经济效益,或是社会效益,或者同时带来两种效益——有了信息的参与,产品的成本得以下降效率得以提高,风险得以减少,这正是信息的价值性的体现。
[编辑]市场信息的作用 1、市场信息是营销活动的起点。
企业营销必须根据顾客需要,从产品定价、促销、分销渠道等方面、全方位开展。
市场营销的这些活动,无疑都是以市场信息为起点的。
观察市场、了解市场、确定目标市场、选择目标市场策略、掌握市场动态,是企业进行有效市场营销的必要活动,也是掌握信息的重要手段。
2、市场信息是营销决策的前提。
“运筹帷幄,决战千里”,企业不依靠大量准确的市场信息,就无法进行正确有效的营销决策。
为此,决策的科学化要求企业建立现代化的信息处理系统,并以此作为指导企业营销决策活动的前提。
3、市场信息是营销管理的基础。
管理离不开市场信息。
企业不仅要及时掌握市场供求的信息,还有系统收集有关科技、工艺、设备、质量、财务等方面的信息。
没有这些信息作为基础,营销管理无从下手,就成了无本之木。
4、市场信息是营销沟通的工具。
企业必须使自身的营销活动与市场营销环境相协调,在协调中求生存,谋发展。
为此,企业必须与外界环境进行营销沟通,市场信息是企业营销沟通的重要手段。
只有通过大量的信息交流,才能有效地了解、掌握市场环境,改善企业与外界环境的各种关系,使之统筹兼顾,相互协调。
[编辑]市场信息的来源与管理 [编辑]市场信息的来源 市场信息的来源主要有几个途径: 一是市场人员的市场调查及客户的反馈是信息来源首要途径。
而且市场信息的收集也是市场或销售人员的主要职责,但市场人员的学识、经验很大程度左右了其获取信息的真实性及有效性,这里就需要提供相应的培训及信息收集的表格化,尽量不赋予其分析判断职能,产品信息及渠道信息多半是由市场人员所获取的; 二是相关报刊、杂志、电视报道,专业的报刊杂志等公共媒体能够最大程度上提供行业内的有效信息,而且由于其接触层面高,更多的是对策略及战略信息的一些传播,多半是宣传性的公共信息,不涉及商业机密; 三是权威部门的信息披露,国家主管部门及行业组织披露的信息主要是行业规划、政策约束及相关发展前景展望和数据公布; 四是互联网发布,作为新兴媒体作用不可小觑,而且实效性强,但互连网信息泛滥,要对其真实性进行印证和甄别; 五是业内人士的发言及交流、传播,这里更多的是指私下的传播和交流,由于了解内情,信息往往比较真实,但要防止其个人好恶而带来的信息歪曲。
[编辑]市场信息的管理 市场信息的管理目前在大多数企业都是很不系统的。
要使信息有效使用,成为参考决策的依据,就必须有一个系统的信息收集及管理体系: 一是要建立市场信息管理组织。
大部分企业将市场信息的管理作为市场部门职能之一,认为市场部主要承担了市场信息的收集与管理工作,认为有人处理就一劳永逸了,这种观念最大的问题就是对市场信息不明就里,不思考它的用途。
市场信息是提供决策支撑的,将信息转化为决策是经过复杂的处理过程,不是简单的将信息进行汇总。
由于市场信息的来源是多种多样的,而决策所需要的信息依据也极为广泛。
所以要使企业内部所有人都成为信息情报人员,建立全员皆兵的意识。
要成立由企业老板为首的信息决策组织,并设置专门负责信息管理及处理的部门,由市场经验丰富的专业人员对各方面的信息进行初步分析,提出一些不同方案,再交由决策层进行决策。
二是市场信息的是要有明确的目的性和目标。
一方面信息管理部门必须将要收集的市场信息设定明确的要求和目标,最好通过表单的形式明确需要什麽样的市场信息,什么信息是有价值的
有意义的
另一方面信息的收集要有时效性,尤其对于竞争策略性的信息,只有及时了解,及时反应,才能扑捉战机,从容迎战。
对于不同部门和人员的信息收集的职能要明确、细致,分别要求不同的部门提供不同的信息,如市场人员提供行业信息,政策信息,销售人员要提供竞品信息、消费者信息、新产品信息,技术人员提供新技术信息等。
三是要建立管理流程,设计信息反馈及处理程序,将信息管理上升到公司的“程序法”。
明确要求什么部门什么时间提供什么方面信息,通过何种方式传递。
信息负责人怎样处理信息,怎样汇集与分析,谁负责得出结果呈现报决策者等。
四是要有奖惩,即“实体法”,是信息管理的执行依据,将信息分类、定义及对各部门职责进行规范,对不按要求进行信息收集及处理的人员进行惩治。
对提供重要信息带来效益的部门和人员要予以奖励,对提供虚假信息或未经核实的信息而误导决策或造成损失的要予以处罚等等。
什么是品牌定位
飘飘洗发水广告策划书范文 目录 一,前言 二,广告商品 三,广告目的 四,广告期间 五,广告区域 六,广告对象 七,策划构思 八,广告策略 九,广告主题表现及媒体运用 一,前言 本公司代理广告飘飘洗发水产品的全盘广告作业,至今已将近两年,两年来,本公司无时不以兢兢业业的敬业态度,为该系列产品的市场行销及广告策略等做积极的策划,在广告上除了力求表现外,更时时配合蒸蒸日上的业务,促进产品销售。
本公司代理洗发水广告,第一年(1999)年的广告重点是放在飘飘香皂上,对于商品知名度的扩大及印象的加深有不可轻估的贡献,该篇广告并因而荣获经济日报主办的广告金桥奖[“最佳创意奖”第二名]。
第二年(2000)为配合贵公司的经营方针,前半年度以飘飘洗发水为广告之主力的商品,强调头皮屑不可忽视,即采取行动,我们选用的标题是“对付头皮屑要选择好的洗发水”,教育消费者正确选择洗发水观念及方法,也收到良好的效果,同时亦荣获生活日报主办的广告最佳创意“优胜奖”。
然而,根据分析,洗发水的市场虽然较大,但因竞争品牌众多,广告投资量大,欲争取较高的市场占有率,殊非易事。
本公司建议明年度销售及广告诉求重点,应放在指名购买及衔接1999及2000年广告投资重点上,并以飘飘洗发水为主,以下即本公司根据市场及消费者心理各项因素所研拟的2002年飘飘洗发水广告企划案,尚且不吝斧正。
二,广告商品 广东飘飘洗发水公司——飘飘洗发水 三,广告目的 1,促进指名购买 2,强化商品特性 3,衔接99、00年广告 4,传播影响程度:不知名—知名—了解—信服—行动 四,广告期间 2002年6月——2003年6月 五,广告区域 全国各地区(以城市为主) 六,广告对象 所有居民用户 七,策划构思 (一)市场大小的变化情况的两种: A,量的变化——随着人口的自然增减而变化。
B,质的变化——随着社会形态(如农业进入工业区)、价值观念、文化水准等而变化。
在这两种变化中同类型商品都会蒙受同样的影响,即厉害均沾,而且变化多是渐进的,也非单独某一品牌的力量所可左右的。
(二)旧市场占有率的提升(即袭夺其它品牌的市场) (三)使用及购买频度的增加 就飘飘洗发水而言,因系属化妆生活用品,为个性之商品,与一些会导致冲动购买的商品不同,故“新市场之开发”甚为不易,只得利用旧有市场的互相告知,以增加新市场,而市场本身质与量的变化所扩增的市场也不可能独占。
在使用及购买频度的增加方面”亦因洗发水日常生活用品,购买率很高,但是各种品牌太多,而无法对整个业绩的增加有所裨益,故真正能让我们加以发挥努力的只有“旧市场占有率的提升一途,以及如何袭夺其他品牌的市场,使其消费者转换品牌,指名购买我品牌,此为我们今后在广告推广方面致力的目标。
此一目标又可区分为: 1,促使消费者指名购买飘飘 2,促使洗发店老板主动推荐飘飘 八,广告策略 针对消费者方面— 1,针对各阶层消费者,运用不同媒体做有效的诉求。
2,制作STICKER张贴计程车上,公共椅背上及公共电话或公司行号的电话机上,以随时随地地提醒消费者注意,弥补大众传播媒体之不足,并具有公益及PR作用。
3,制作小型月历卡片,于元旦前散发赠送各界人士利用,譬如置于洗发店、商业区(服务台)供人随意索取,也可夹于杂志页内,赠送读者。
4,除正式大篇幅的广告外,在报纸杂志上另可采用游击式的策略,运用经济日报的插排(孤岛广告)和联合、中时的分类广告版,不定期刊登小广告,一则省钱,二则可弥补大广告出现频次不够多的缺失。
只要设计得简明、醒目,依旧有很大的效果,美商海陆公司即会运用此一策略。
九,广告主题表现及媒体运用 (一)卡片及广告牌的广告内容 好的头发,选择飘飘。
在广告牌上画一个美女,重点体现在他的头发上,还有飘飘品牌。
在卡片上同样如此,不过可以附送试用品。
让用户感受以下效果,让他们买的更放心。
(二)电视广告策划 在电视台的黄金时间播出: 画面:一个美丽的女孩,一头飘逸的长发,边走边抖动者,街上的人都回头看她,然后他说了一句,想要好的头发吗
学我啊
爱生活,爱飘飘。
(三)广播台 广播内容就是介绍飘飘,例如请嘉宾,做一个飘飘专访。
雅梦妮洗发水广告创意策划书 目录 一 前言…………………………………………………………………………3 二 市场研究及竞争状况………………………………………………………3 三 消费者研究 …………………………………………………………………5 四 雅梦妮公司简介及产品简介……………………………………………… 6 五 产品问题点和机会点 …………………………………………………… 6 六 商品定位………………………………………………………………… 7 七 市场建议 ………………………………………………………………… 7 八 行销建议 ………………………………………………………………… 7 九 创意方向及广告策略……………………………………………………… 8 十 电视广告脚本……………………………………………………………… 9 雅梦妮洗发水广告创意策划书 一 前言 洗发水市场是一个竞争极为激烈的市场,短短十几年间,我国洗发水市场已经进入了姹紫嫣红、百花齐放的繁荣阶段;产品丰富,品牌林立在同类产品中,同质化程度非常高。
根据不完全统计,中国目前洗发水将近有3000多个品牌,几乎所有的化妆品公司都生产洗发水产品。
有关资料显示,作为日化巨无霸宝洁公司的飘柔、潘亭 、海飞丝“三剑客”已经占领中国洗发水市场半壁还多的江山 (宝洁旗下洗发水品牌市场份额约占60%,其中飘柔以20%的市场份额位居榜首)联合利华的夏士莲和力士,日本花王的诗芬等外资洗发水品牌瓜分了25%的份额,留给国产洗发水的生存空间只有15%的市场缝隙。
尽管洗发水这一“金字塔”型的市场格局一时难以出现突发性的变局,却总有“黑马”不断的出现,“雅梦妮”洗发水也正是在这种大环境下出现。
“雅梦妮”要想杀入这样一个市场,争取和扩大市场份额,在广告策略上雅梦妮公司必须敢于创新,出奇制胜,有别与一般大众化的广告,不仅仅是吆喝声要响,更重要的是要提高产品高科技含量、不断创新,只有这样才能在众多的洗发水品牌之中脱颖而出,取得很大的销售业绩。
二 市场研究及竞争概况 (一) 公司状况 “雅梦妮”洗发水作为雅梦妮日化集团开发出的新产品,目前并不是洗发水市场上的强有力的竟争品牌。
现阶段,海飞丝、潘亭、飘柔、占据着主导地位。
他们是最强劲的竞争对手。
雅梦妮洗发水是打入洗发水市场的新品牌,正处于导入期,市场占有率较小。
雅梦妮洗发水有很多的优点(见产品介绍)。
(1) 用户:高中挡收入水平的消费者。
(2) 价格:一般在28元\\\/400ML,具体根据大小包装不同略有偏差。
(3) 雅梦妮洗发水追求目标 A 在国产品牌中提升20%的占有率,在国际洗发水品牌中提升5%的占有率,从而进一步加强竞争外资洗发水的市场的能力。
B 在全国范围内树立雅梦妮洗发水品牌的知名度,使雅梦妮洗发水在消费者心目中有着特殊的地位。
C 提升企业的形象 ,保持产品和品牌的生命力,使雅梦妮洗发水同雅梦妮的其他产品有同等的知名度。
(二)市场竞争状况 近几年来,洗发水品牌竞争愈演愈烈,主要表现在:日化用品名牌企业产品占据了绝大部分市场份额,生产集中度达到了较高的水平。
几乎所有的日用化妆品企业都有洗发水产品。
除了宝洁、联合利华外,今年南风日化公司、纳爱斯日化公司、美晨日化公司等大型日化公司利用强大的品牌优势与完善的销售网络进入洗发水市场,给本已竞争激烈的洗发水市场浇上了一把油。
众多新品出现在400ML\\\/20多元的中挡市场上,并在这一市场展开各式各样的终端促销。
其中香皂大王“芙蓉特”潜心发力,“天街小雨”负离子洗发水一露脸,即有不素的表现。
在“巨臣式”洗发水销售的单一排名中(包括宝洁、联合利华的产品),很快荣登榜首。
日化用品名牌企业集团依靠品牌优势,市场销售额明显快速上升,市场将进一步细分。
城市和农村、不同年龄消费者的需求呈多样化、多层次趋势。
开发出相应序列的高、中、低挡产品,有的厂家实行多品牌的市场战略,分别以不同的品牌占领市场。
象宝洁公司的洗发水品牌用的是大家庭招数,有海飞丝、潘亭、飘柔、等产品。
1999-2000年。
广告策略上,中国洗发水市场打起了“黑”战:联合利华的“黑芝麻”系列产品是从“夏士莲”中衍生出来,成为挑战宝洁的杀手锏。
重庆奥妮推出“新奥妮皂角洗发浸膏”强调纯天然价值,深得“何首乌”、“黑芝麻”等传统中草药之精华。
伊卡露把其草木精华系列产品推向中国;河南民营企业“鹤壁天元”也不失时机的推出“黛丝”黑发产品。
在广告诉求上,宝洁公司海飞丝的口号在于“去头屑”,潘亭的个性在于对头发的营养保健,而飘柔则宣称使头发光滑柔软。
奥妮则强调利用植物传统精华,宣称原料的无污染和天然,非常符合现代人的消费观念,从而都赢得了各自的消费者。
总之,在广告诉求上大多洗发水广告多采用了以下几种方式: 植物一派:柏丽丝植物精华洗发露“蕴含天然植物精华,黑发护发,双重护理”;婉倩植物洗发露“蕴含植物精华,令秀发更乌黑,更亮泽”。
珍珠一脉:亮荘珍珠活性洗发露“女人的美丽源自于珍珠的魅力……让秀发更加亮泽,更加柔顺”;蒂花之秀珍珠精华洗发露“内含珍珠黑亮精华,去屑止痒,让秀发更黑亮,更柔顺”。
去屑一族:三九清芬洗发露“特含中药提纯配方,能根本去除头屑,滋养发根”;采怡绿茶洗发露“天然去屑止痒”。
护理一路:依芙拉洗发露“深层营养,深层滋润,双层护理,双倍美丽”;莎朗护理洗发露“蕴含独有护理分子,令秀发更柔顺,更健康”;澳芙莱负离子洗发露“特含负离子精华,深层滋润”;好迪精华素洗发水“富含精华素活力因子,令秀发双倍柔顺,更健康,更亮泽”。
在媒体方面主要通过电视广告进行宣传自己的产品,并不失时机的加大了电视广告的投放量。
面对众多商家在品牌延伸、营销策略、广告策略上的竞争,雅梦妮公司也要采取系列的广告来抢夺市场。
三 消费者研究 (一)购买状况研究 1 虽然洗发水市场基本已经达到饱和状态,但随着城市人民生活水平的提高,一部分消费者需要更高档的洗发护发用品,同时作为洗发水这种日用品,几乎人人都要用,又是一种一次性消费品。
2 因为洗发水不存在消费风险,也有一部分消费者在寻找更适合自己需要的洗发水,从而发生品牌转移。
3 只有具有自身特色的高档产品,才能真正满足高要求消费者的消费需求。
由此可见,洗发水市场还是有待开发的。
(二) 消费者心理研究 1 洗发水是人们一种轻度关心的日化用品,在其购买程中非理性的成分占有 绝对的优势,大多消费者不会在这方面动多大脑筋。
2 雅梦妮将主要针对年轻人做广告,年轻人这一群体有着共同的特征:追求时尚、心理独立、爱憧憬、消费心理从众和大致相似的审美情趣、消费习惯。
用雅梦妮这一富有诗意的名字,通过广告片的形象表现使这部分人能勾起对青春时光的美好回忆,对美好未来的憧憬,从而达到广告沟通的目的。
3 在这种情况下,必须抓住雅梦妮产品的不同特点,在同类品牌产品品牌众多、竞争剧烈的情况下,可突出品牌的 “天然、环保护发”特点以及“能量活发”优势,让“雅梦妮”品牌在消费者头脑中有着深刻的印象,在有相关的需求时便指明购买该商品。
四 雅梦妮公司简介及产品简介 雅梦妮公司,是中国现代日化产品大型企业,有几十年的发展历史,主要生产销售以洗涤用品为主的200多种产品,许多品牌在国内同类产品中已占据领先地位。
雅梦妮洗发水是雅梦妮公司最新研制开发出来的一种新型品牌。
本公司根据人的头发养护需求,开发出了以下不同产品, 品牌特色分析: (1)“雅梦妮”倍黑中草药洗润发系列产品是“雅梦妮”公司在全球推出的第一个针对东方人发质发色设计的中草药配方洗润发产品,能为秀发提供全面的、从内到外的滋润,并逐渐加深秀发的自然黑色。
(2)“雅梦妮”C能量洗发露系列产品,成功研制了自己的——水果维C能量,促进细胞活力,恢复秀发生命力”阅读全文(14383)
荧光增白剂有什么危害
荧光增白剂一般出现在日化产品中。
在洗涤剂里添加荧光增白剂,简单讲,就如在蒸馒头的面粉里加了小苏打,加上小苏打的馒头柔软、可口,而加了荧光增白剂的洗涤产品,衣服洗后会亮色、增艳,是有益无害的,是科技的进步和人类经验总结的结晶。
在这个问题上,国际国内看法也是高度统一,国际上欧美日等发达国家,荧光增白剂都是作为合法添加剂写入法律中。
早在1999年,欧洲化学工业协会为了彻底验证荧光增白剂的安全性,耗时5年做安全评估,得出的结论是:荧光增白剂对人体、对自然是安全无害的。
国内有规范的国家执行标准,中国洗协亦不遗余力进行科普,并对此事多次发表严正声明,洗涤用品添加荧光增白剂是非清楚、规则明确。
应该说,这是一个行业的基本共识、也是常识,再清楚不过。
但即使是在这样的事实面前,仍有绞尽脑汁、玩弄伎俩者,比如立白。
2016年10月18日,立白集团副总裁、首席新闻发言人做客新华网,全力推广“不添加荧光增白剂”的洗衣液,他公开表示:“立白从今年10月1日之后新生产的洗衣液产品全线不添加荧光增白剂,这是我们履行社会责任的一种体现。
”时至今日,依然是“不添加荧光增白剂的洗衣液,给你一个绿色健康的家“不绝于耳。
如此颠倒黑白、大言不惭,立白是钻营两点而有恃无恐:一是抓住了”消费者对添加化学添加剂的恐慌心理,惹不起总躲得起“的心态;二是唯利是图,其实荧光增白剂价格昂贵,是洗涤剂中常用表面活性剂的10倍以上,一吨超过10万元,进口的甚至高达30万元,不添加成本则更低、获利更大、利欲熏心下自然大肆宣扬。
立白的做法与国家在医疗战线上严打的“莆田系”如出一辙。
“莆田系”披着“关心病人疾苦,创新医疗体制”的外衣,利用信息不对称、病人求医心切做局,坑害患者获利;立白则高喊“给你一个健康绿色的家,履行社会责任”的口号,把已经清晰的标准搅浑,利用消费者恐慌心理、降低成本来忽悠消费者并最终获利。
“莆田系”是因为发现得及时,被国家打下去,不然时至今日,医疗系统定然活水滔天,泛滥成灾;立白产品却仍行其道,因其量大面广,欺骗性强,如不能及时制止,任由为所欲为,一旦因其危害蔓延而造成社会对整个行业失去信任,那真是“一颗老鼠屎坏了一锅粥”,就是举国家之力和其他企业之力,一时也难以补救。
这在其他行业已有沉痛的教训。
立白和“莆田系”的本质是相同的,都是深知真想而反向运作,把钱看得太重了,利令智昏而丧失了天地良知,击穿了道德底线和职业操守。
“莆田系”的事大家知道得很多了,而立白绝非仅有搅局“荧光增白剂”一事,它是长期行走在灰色地带而图利的,比如讲它的两个主打产品骗术:一是它的洗衣粉,立白洗衣粉用手一搓就发烫,而行业另外一家企业——纳爱斯的天然皂粉则不会发烫,立白却宣称其洗衣液不伤手,难道发烫不伤手,不发烫的反而伤手
二是“立白”的洗洁精,其各项指标亦不如业内的白猫,但高喊自己产品“食用品”,甚至误导“食品级“,似乎可以喝了,有可能吗
这些深知真相而反向运作的可怕之处在于,暗地里”做足“功课像类似传销式卖保健品给老人家一样来忽悠消费者,使消费者深受其害却难以抵抗,甚至不能自拔,立白也就以这种卑劣的手段在这种不明不白中赚的盆满钵满,现时要它回到正道上来也很难了,因为装睡的人是叫不醒的。
是不是就真没有办法了呢
不会,邪不压正,办法当然有,其实也挺简单,就是大力科普洗涤知识,不断揭露虚假骗术,把市场放在阳光下透明掉。
因为阳光是最好的杀毒剂,任何欺骗手段、不法行为一定会”见光死“,这样能最好地从根本上保护消费者的权益。
温馨提示:事实证明,荧光增白剂是安全的,切勿相信立白“不添加荧光增白剂”的忽悠,用科学战胜恐慌!类似“莆田系”的立白,需要大家齐心协力去抵制,杜绝信任危机引发的社会动荡。
而对精心设计、防不胜防的营销骗局,消费者要擦亮眼睛,提高警惕,加强鉴别能力,不要被像“莆田系”一样黑心的立白钻了空子,让劣币驱逐良币,把真正好的产品挤出市场,最终损害的还是我们消费者的利益。
洗衣粉荧光增白剂哪一种比较好用
信息是指在一定的时间和条件下,同商品交换以及与之相联系的生产与服务有关的各种消息、情报、数据、资料的总称,是商品流通运行中物流、商流运动变化状态及其相互联系的表征。
狭义的市场信息,是指有关市场商品销售的信息,如商品销售情况、消费者情况、销售渠道与销售技术、产品的评价等。
广义的市场信息包括多方面反映市场活动的相关信息,如社会环境情况、社会需求情况、流通渠道情况、产品情况、竞争者情况、原材料、能源供应情况、科技研究、应用情况及动向等。
总之,市场是市场信息的发源地,而市场信息是反映市场活动的消息、数据,是对市场上各种经济关系和经营活功的客观描述和真实反映。
[编辑]市场信息的类型 1、产品信息。
这里指的产品是广义的,凡是可以价格衡量的均可称之为产品。
产品信息是市场信息的基础,因为一切竞争均源于产品。
通过可口可乐注册的各种领域品牌及商标名称多达千余种,可以看出其目的是为了杜绝各行业的侵权漏洞,如果你开了家可口可乐餐馆,对不起,你违法了。
尽管可口可乐并不经营餐馆,但他不允许你随意借用他的产品品牌。
产品信息不仅包括行业内的,也包括和些行业相关连的内容。
具体说来有几种:产品品名、形状、包装、规格、价格体系、产品特点及独特点,未来发展趋势等。
比如方便面企业需要了解产品信息就有:目前市场上主要的方便面产品有多少个品牌
有多少种品种
有多少种包装形式
大体都是什么价位
不同的产品种类有什么特点
每个品种有什么独特的方面
这里面当然都是以市场主流的产品为准,这只是直观信息。
还有推测信息,未来会有什么需求
会出现什么样的产品
哪些会被淘汰
哪些会成为主流
只有掌握了上述的信息,那做为决策者就能够做出准确判断,决定未来的产品战略。
不同类型的企业有着不同的战略原则,例如领导型企业更多的是在创造需求的产品,而跟随性企业主要是制造跟随市场需求的产品。
2、渠道信息。
为什么说渠道信息是很重要的呢
因为目前国内的市场是极其不成熟的,而且区域差异、城乡差异严重,所以掌握渠道便掌握市场的说法也是此言不虚。
这里有一个很显著的例子:原来宝洁公司在我国日化市场领域是绝对的“大佬”,但其定位高端产品和主做城市渠道的策略给了浙江纳爱斯以绝佳的机会,纳爱斯的雕牌产品一出现便以其贴近百姓的低价位向二、三级及农村市场猛冲,结果大获成功,从而成为宝洁的一个强有力的竞争对手,而且定洁洗发产品也在去年打出了9.9元\\\/瓶的超低价位,目的也是要打通三级市场及农村渠道。
与此相同的是可口可乐的口号,让中国农村人也喝上可口可乐,足见其对农村市场的重视。
所以说掌控渠道是掌握市场的关键,要想提高市场占有率,不研究渠道信息,是不可能的。
渠道信息具体包括:行业的渠道构成,渠道成员的特点,利益如何分配,如何避免渠道冲突,渠道进入成本等等。
以洗发液为例,渠道覆盖范围极其广泛,不仅适用于传统的批发、零售、连锁店,还适用于大型超市、专卖店,甚至还有集团采购等等,做为中国传统渠道构成,大体有几个显著特点:一是渠道构成长而窄,从省级—地市级批发及零售—乡镇批发零售—农村零售—消费者,至少四、五级通路成员;二是渠道结构复杂,不仅有各种类型的渠道,而且渠道之间相互重叠,比如在地级市现有批发,也有终端零售,还有大型卖场终端。
而且随着抢占终端即是抢占消费者的观念深入人心,各厂家则是尽可能将渠道构建进行缩短;三是难于控制,正因为渠道的复杂性,才使各厂家控制渠道的难度提高,成本增加,使其进退两难:一方面控制渠道是控制市场的需要,一方面管理困难,尤其是各种渠道之间的关系,并且投入巨大。
随着零售行业的变化,传统的渠道也在发生着深刻的变革,其中最为显著的就是大型终端迅速崛起,批发的弱化,但由于广大农村收入增长缓慢,传统渠道还会在相当时间内占据主导。
3、消费者信息 正由于中国区域广阔,区域及城乡差异大,从而导致了消费者的差异巨大,更多的消费者由于缺乏对产品的理性认知,而受广告、口碑等方面影响显著。
这就需要企业要对各区域消费者构成和购买心理,消费心理及消费行为进行调查和分析。
这里调查方法可分为理性调查和感性调查,一般理性调查需要聘请专门的调查公司通过科学的调查方法进行数据统计与分析的结果,调查结果比较准确,对决策借鉴意义较大,但这种方式耗费时间及资金过大,所以多数企业以感性调查为主,即通过市场人员和销售人员对消费者询问、观察及座谈的方式凭借知识和经验进行消费行为分析。
一般来说,跨国企业对消费者行为分析是极其看重的。
以宝洁公司为例,进行洗发液消费者调查时针对不同女性的洗发需求进行分析,依次确定舒爽洗发的飘柔、去头屑的海飞丝、营养的潘婷等等,无论从功能及名称确定,均是对消费行为和心理的准确判断和定位。
4、策略信息 这时的策略信息主要是对竞争对手的,即通过竞争对手的市场行为判断、分析其所使用的市场策略。
这就适用于“知已知彼,百战不殆”的战争法则,只有深入了解竞争对手的想法和行为,才能制定准确的市场策略。
这里有一个联想电脑的例子,在2000年初,当英特尔奔腾4初现市场时,国内很多的电脑PC厂商抢在联想之前纷纷要和其签约以生产新一代处理功能强大的电脑,但此时联想未动声色,而是在全国发起显示屏革命,推广液晶显示屏及不伤眼睛的电脑,并在全国进行热炒,使各厂家纷纷跟进,结果三个月后,联想和英特尔公司突然签约建立战略合作伙伴,合作生产下一代PC电脑,这种指东打西的策略使各厂家疲与应对,从而更加拉大了彼此间的距离。
策略信息往往是靠分析得来,所以做为市场竞争本身就是“兵无常式,水无常形”,只有你能够正确的选择对手,评估对手,定位自己,出奇制胜,就会做到“立于不败之地”。
5、战略信息 主要是指行业内重大变化,可分为几个方面,一是国家的政策法律调整给整个行业带来变化,比如对环境保护禁止污染的法律颁布等,对化工或造纸行业和自身影响巨大;二是行业内企业重大战略变化,如破产、兼并、重组、上市等方面;三是行业危机及机会把握,感冒药查处PPA事件,导致了康泰克元气大伤,而成就了国内很多其他感冒药企业等等,所以说战略信息获取给企业决策层提供了一个应对市场、把握机遇的前提,为企业制定战略,规划发展带来深远的影响。
以上只是市场信息涉及的主要方面,市场信息内容包罗万象,很多边缘信息亦起到相当重要的作用。
总之凡是对竞争有处的信息皆要查访范围,但正是由于各种信息的复杂性与多变性,使得真伪难辩。
并且由于目前市场信息高度发达,所以如何在浩繁如烟的信息里甄别有效信息成为至关重要的问题。
[编辑]市场信息的特征 1、时效性。
信息的利用必须要讲究时间效应,谁能最早掌握某种信息,谁就最有可能取得经营上的成功。
2、分散性。
市场信息量大、面广,各类信息五花八门,十分广泛、庞杂。
这就需要企业广泛开辟信息渠道,从各类信息中选出对自己有用的信息;需要建立市场信息系统,借助科学的手段对市场信息进行综合分析。
3、可压缩性。
信息可以被人们依据各种特定的需要,进行收集、筛选、整理、概括和加工,并可建立相应的信息系统对大量的信息进行多次加工,增强信息自身的信息量。
4、可存贮性。
信息可以通过体内存贮和体外存贮两种主要方式被存贮起来。
体内存贮指人通过大脑的记忆功能把信息存贮起来;体外存贮指通过各种文字性的、音像性的、编码性的载体把信息存贮起来。
5、系统性。
由于企业在营销活动中会受到众多因素的影响和制约,企业必须连续地、多方面地收集、加工有关信息,分析它们之间的内在联系,提高它们的有序化程度。
6、竞争性和保密性。
既然谁占有了信息并使之转化成市场优势谁就可能拥有巨大的经济效益,那么,在市场竞争激烈的条件下,信息的增值功能对其他竞争者而言必然产生一定的排他性和保密性。
所谓保密的市场信息是指一经公开或传播就会损害信息拥有者利益的信息,如行动方案,生产计划,经营诀窍,客户名单,库存情况,购销渠道,财务报表等等。
7、多信源,多信宿,多信道。
目前,市场已经形成多卖方,多功能的开放式市场。
这就决定了市场信息的多信源,多信宿,多信道的特点。
在市场中买方和卖方的角色在不断交替变换着,他们既是市场信息的发送者,也是市场信息的接收者。
同样的信息,宏观控制部门,各种咨询机构,不同性质和规模的单位,甚至个人都可以是信源,可以通过各种文献,各种宣传媒体,网络,正式或非正式的渠道进行发布;另外一方面他们又是信息的需求者和接收者,通过报纸,电视,广播,广告不断接受最新信息指导自己的工作,研究或购物活动。
8、市场信息与载体不可分,但又有相对的独立性。
所谓不可分是指信息内容不能脱离信息载体而存在,信息只有借助于物质载体,经过传递才能被人们感知;所谓相对独立性是指同样的信息内容以不同载体形式的不同或文字的不同而不同,也不因传播方式的不同,传播空间和时间的不同而不同。
9、价值性。
市场信息的价值性表现为他可以为人们带来不同程度的效益,或是经济效益,或是社会效益,或者同时带来两种效益——有了信息的参与,产品的成本得以下降效率得以提高,风险得以减少,这正是信息的价值性的体现。
[编辑]市场信息的作用 1、市场信息是营销活动的起点。
企业营销必须根据顾客需要,从产品定价、促销、分销渠道等方面、全方位开展。
市场营销的这些活动,无疑都是以市场信息为起点的。
观察市场、了解市场、确定目标市场、选择目标市场策略、掌握市场动态,是企业进行有效市场营销的必要活动,也是掌握信息的重要手段。
2、市场信息是营销决策的前提。
“运筹帷幄,决战千里”,企业不依靠大量准确的市场信息,就无法进行正确有效的营销决策。
为此,决策的科学化要求企业建立现代化的信息处理系统,并以此作为指导企业营销决策活动的前提。
3、市场信息是营销管理的基础。
管理离不开市场信息。
企业不仅要及时掌握市场供求的信息,还有系统收集有关科技、工艺、设备、质量、财务等方面的信息。
没有这些信息作为基础,营销管理无从下手,就成了无本之木。
4、市场信息是营销沟通的工具。
企业必须使自身的营销活动与市场营销环境相协调,在协调中求生存,谋发展。
为此,企业必须与外界环境进行营销沟通,市场信息是企业营销沟通的重要手段。
只有通过大量的信息交流,才能有效地了解、掌握市场环境,改善企业与外界环境的各种关系,使之统筹兼顾,相互协调。
[编辑]市场信息的来源与管理 [编辑]市场信息的来源 市场信息的来源主要有几个途径: 一是市场人员的市场调查及客户的反馈是信息来源首要途径。
而且市场信息的收集也是市场或销售人员的主要职责,但市场人员的学识、经验很大程度左右了其获取信息的真实性及有效性,这里就需要提供相应的培训及信息收集的表格化,尽量不赋予其分析判断职能,产品信息及渠道信息多半是由市场人员所获取的; 二是相关报刊、杂志、电视报道,专业的报刊杂志等公共媒体能够最大程度上提供行业内的有效信息,而且由于其接触层面高,更多的是对策略及战略信息的一些传播,多半是宣传性的公共信息,不涉及商业机密; 三是权威部门的信息披露,国家主管部门及行业组织披露的信息主要是行业规划、政策约束及相关发展前景展望和数据公布; 四是互联网发布,作为新兴媒体作用不可小觑,而且实效性强,但互连网信息泛滥,要对其真实性进行印证和甄别; 五是业内人士的发言及交流、传播,这里更多的是指私下的传播和交流,由于了解内情,信息往往比较真实,但要防止其个人好恶而带来的信息歪曲。
[编辑]市场信息的管理 市场信息的管理目前在大多数企业都是很不系统的。
要使信息有效使用,成为参考决策的依据,就必须有一个系统的信息收集及管理体系: 一是要建立市场信息管理组织。
大部分企业将市场信息的管理作为市场部门职能之一,认为市场部主要承担了市场信息的收集与管理工作,认为有人处理就一劳永逸了,这种观念最大的问题就是对市场信息不明就里,不思考它的用途。
市场信息是提供决策支撑的,将信息转化为决策是经过复杂的处理过程,不是简单的将信息进行汇总。
由于市场信息的来源是多种多样的,而决策所需要的信息依据也极为广泛。
所以要使企业内部所有人都成为信息情报人员,建立全员皆兵的意识。
要成立由企业老板为首的信息决策组织,并设置专门负责信息管理及处理的部门,由市场经验丰富的专业人员对各方面的信息进行初步分析,提出一些不同方案,再交由决策层进行决策。
二是市场信息的是要有明确的目的性和目标。
一方面信息管理部门必须将要收集的市场信息设定明确的要求和目标,最好通过表单的形式明确需要什麽样的市场信息,什么信息是有价值的
有意义的
另一方面信息的收集要有时效性,尤其对于竞争策略性的信息,只有及时了解,及时反应,才能扑捉战机,从容迎战。
对于不同部门和人员的信息收集的职能要明确、细致,分别要求不同的部门提供不同的信息,如市场人员提供行业信息,政策信息,销售人员要提供竞品信息、消费者信息、新产品信息,技术人员提供新技术信息等。
三是要建立管理流程,设计信息反馈及处理程序,将信息管理上升到公司的“程序法”。
明确要求什么部门什么时间提供什么方面信息,通过何种方式传递。
信息负责人怎样处理信息,怎样汇集与分析,谁负责得出结果呈现报决策者等。
四是要有奖惩,即“实体法”,是信息管理的执行依据,将信息分类、定义及对各部门职责进行规范,对不按要求进行信息收集及处理的人员进行惩治。
对提供重要信息带来效益的部门和人员要予以奖励,对提供虚假信息或未经核实的信息而误导决策或造成损失的要予以处罚等等。
洗衣液中添加荧光增白剂与没添加的区别
荧光增白剂到底主要是用来干什么的
肯定有区别的,先来了解一下洗衣粉(液)中为什么要添加“荧光增白剂”
洗衣服,大家想的是把污渍去掉即可,但去不掉怎么办呢
这个行业人士就想到把它刷一层涂料一样的东西在衣服上,这就是荧光增白剂,它是一种吸收紫外线可呈现荧光的化学增白染料,它的特性是能激发入射光线产生荧光,使所染物质获得类似荧石的闪闪发光的效应,欺骗人的肉眼看到的物质很白,以达到增白的效果。
这难道还叫“洗衣服”么
简直就是“染衣服”,当荧光增白剂越积越多的时候,难怪你的白色衣服越来越黄、彩色衣物越来越暗,就是这个道理。



