
求汽车4S店销售团队激励口号和售后维修团队激励口号。
销售团队激励: 主动出击,抢得先活动有序,提高效率 ; 快乐工作,心中有梦,齐心,再振雄风 ; 全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中; 目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营; 行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习; 营销的重点不是营销产品,而是营销自己。
售后维修团队激励口号: 客户服务,重在回访,仔细倾听,你认心情; 回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心; 服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收 ; 客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生; 经营客户,加大回访,用心专业,客户至上; 服务只有起点,满意没有终点。
我们是汽车4S店,要有早会口号,请帮忙想一个啦
1、4S就一切管理的基础;2、4S始于素养,终于素养;3、4S你不做,我不做,谁来做; 4、聚众人之力,塑品牌形象;5、4S需要你、我、他共同参与; 6、“艰苦坚实、诚信承诺、实干实效”:以艰苦的作风打拼坚实的企业基础;以诚实的信念承诺一流的企业服务;实干的精神创造高效的企业业绩7、开拓、创新,立足市场求发展;优质、高效,用心服务为用户 8、用心才能创新、竞争才能发展9、优服务、高效益、大发展10、和谐创新、开拓市场、团结拼搏、共创未来11、企业和市场同步、管理与世界接轨12、诚信、高效、创新、超越13、爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流14、团结、拼搏、务实、高效15、敬业、创新、务实、高效
汽车4s店晨会激励员工口号,要顺口而且很有气场哦,公司名字是涞鑫,加进去哦
口号是:客户至上、品质为王、涞鑫汽车、再创辉煌。
涞鑫
加油
最好在喊最后一句时,大家一起做个高举拳头的动作
象征员工必胜的决心
能帮我想几个汽车4S店的服务口号吗
刚开始的时候吉利的口号是“做老百姓买得起的好车!” 收购沃尔沃之后吉利提出了“技术吉利”的战略口号现在吉利的广告词是“吉利,开创世界汽车安全技术新格局”
东风日产汽车4s店是正规店吗
兄弟,我就在卖东风日产,劝你别来了,累死你。
背配置没用的,这个在实际销售过程中你自然会记住一些比较实用的参数的,比如长宽高,轴距,油耗,最高时速等等,估计也不会这么无聊去考笔试。
给你面试的话你就当跟领导聊天就行了,最好不要他问你什么你就答什么,这个跟卖车一样,不可能客户说什么你就做什么,要引导式的去销售,你去面试的时候要注意,引导你的考官就跟引导你的客户是一样的,一般面试你的都是销售部部长,如果你能在他面前表现出这方面的能力,我相信你记不住参数也没关系的,做销售主要是看你的沟通能力和应变能力,没有一个固定的模式。
笔试方面,有人说了销售的9大流程,我就不重复。
另外现在东风日产主要销售重点是新天籁,新天籁主要的竞争车型是雅阁和凯美瑞,你要做一些必要的了解。
天籁主要卖点是CVT变速箱和VQ发动机以及D平台,还有天籁3.5排量以下的车没有ESP功能(在日产这个系统叫VDC),是最容易被对手攻击的地方,要准备一些话术去化解它。
还有天籁的引擎盖不是液压支撑,是手动支撑的,这个也要想想怎么去说。
网上会有天籁的10大卖点和3大技术亮点,去看看吧,笔试可能考这些。
骐达颐达的竞争对手说几个出来(我记得我以前考过)。
最后了解一下什么是COSSOVER,这个是关于逍客的,新天籁的口号是“悦己、越人”,日产在国内分东风日产和郑州日产,各有什么车型,进口日产又有哪些(记2.3个主要的就可以了),高端品牌是英菲尼迪,年底可能国产奇骏会上市,机油的作用是什么,汽车由哪几部分组成,日产车为什么1000公里就要做首保... 我们平时早上8点半到公司擦车,晚上开例会到7点多才下班,平时还要做PDA,保有客户管理卡,卖完车还有第三方调查公司去做SSI,如果有个客户给你打分到9分以下,那恭喜你1000块就被扣了。
说得不多,也比较乱,如果真的准备卖车那就坚持下去,是比较辛苦,但也比较锻炼人。
汽车4S店服务经理的工作内容具体问题如下
一.客户管理细化,确定并重点服务忠诚客户; 随着辖区保有量的增加,将服务做细、做精,提高客户满意度,减少客户流失特别是忠诚客户的流失显得尤为重要。
在这一方面主要按以下几点开展工作: 1.根据客户回厂次数、客户的品质作为客户的的评价指标,找出我们的忠诚客户,作为我们的重点维护对象; 2.通过对流失及分析,找出客户流失的内在原因及改进措施; 3.对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知,让客户受到特殊待遇,增加客户对专营店的依赖感和归属感。
二.续保率和预约率; 入厂台次的增加导致维修高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作,需通过预约工作合理调配,减少客户等待时间。
三.资源共享、; 在客户、保险、备件方面同其他店进行资源共享,促进,减少客户的流失及资源浪费;形成备件、技术互动的信息平台,提高整体的战斗力; 四.人员培训; 随着车用新技术不断应用,更新换代周期缩短及客户期望值的提高,人员素质及战斗力须相应提高一个台阶,对培训工作提出了更高的要求。
为此做出如下工作计划: 1.加大培训工作的频次,分为定期和不定期的培训考核; 2.注重理论与实际工作相结合的培训,对SA注重产品基本知识和实操相结合,特别是实际接待能力的考核。
维修技师注重操作技能和常规故障排除能力的培训,提高员工的整体战斗力。
五.增加维修人员。
随着保有量增加和回厂频次的增加,在加强管理提高工作效率考核的同时,适当增加维修人员数量。
六.团队建设 1.目标和表现形式 以公平、公正、公开为原则,坚持只有团队利益最大化,才能确保个人利益最大化 专营店组织培训及考核,营造学习氛围,提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度,注重细节问题的发掘,促使员工主动提高自身素质。
2.实施手段及措施 采用将所有培训及考核资料纳入员工个人档案、团队意识直接与员工挂钩、团队意识强者优先考虑外出培训、职称晋升、福利等优惠。
七.考核激励制度 激励制度是专营店对于员工优良行为或者突出业绩的正面反馈,本质目的是为了能够通过激励强化员工对此类行为的认同并坚持下去,同时,也树立了一个其他员工学习的典范,潜在的号召所有员工去做出类似的行为。
所以,在激励的过程中,关键的一项就是要保证考核标准的公平性和合理性,避免激励引发员工的不满行为,保证激励的行为是值得保持和提倡的。
具体的激励办法,可以根据实际情况在物质和精神方面有选择的实施。
1.物质激励 (1)目标设定 (2)考核标准 (3)实施计划 物质激励的特点:见效快,明确但持续的时间比较短。
2.计划 (1)目标设定 (2)考核标准 (3)实施计划 的特点:实施起来比较麻烦,但对行为的强化持续时间较长。
八. 1.编制与优化 关键按照东风日产标准进行,各部门根据实际情况进行员工岗位职责的再确定。
岗位与岗位之间职责衔接流畅、融洽;层次分明、贯穿各个部门,有利于部门的稳定,人员变动时的交接明确、清晰,做到责任到人。
2. 作为岗位职责编制与优化的结果,包括两个方面的内容: 岗位具体工作任务描述 岗位及能力评估 的编制是一项庞大、耗时的工程,但对于专营店经营过程中人员的变动、人员的招聘、人员的考核等人力资源管理工作有重要的意义。
从持续发展的角度看,专营店有必要制定岗位说明书,指导专营店的人力资源管理,保证专营店能够得到合适的人、分配合适的岗位并通过合适的奖励和培训保留优秀的人才
具体实施过程中如果有什么困难,可以咨询销售部经营管理科。
3.能力提升计划 (1)每周安排部门经理进行两个小时的岗位专业知识培训,不定期考试,并将考试成绩纳入月底绩效考核当中; (2)各部门针对日常工作中出现的问题、漏洞等进行总结,形成备忘录; (3)每月分批组织人员到其他专营店参观学习,相互交流,共同提高; (4)利用周一的晨会,全体人员共同学习总公司的各项管理制度、经营理念、计划方针,进一步明确岗位职责,进一步加强工作效率。
(5)每天的“激情一刻”中安排员工进行各自岗位技能展示(如服务背诵CSI,销售的六方位绕车介绍等),并由部门经理当场点评,达到共同学习、提高的目的。
九.业务流程 1.业务流程现状 目前的正常工作均按照各项业务流程的标准进行。
存在的不足有NSSW中的交车流程和服务接待流程以及派工工作流程。
交车流程中出现简化交车步骤的情况,比如操作讲解;服务接待流程中出现接待不及时的现象;派工工作流程中,SA不了解车间可利用工作时间,致使交车时间的拖延造成客户不满。
2.规范化改善进程(各部门在优化中应扮演的角色,尤其是跨部门流程) (1)部门要根据专营店实际情况合理制定执行业务流程的标准和考核机制; (2)要求岗位员工找出各个流程的执行要点,通过剖析和自身总结细化相关流程; (3)关联密切的部门员工实行轮岗式实习,时间设定为1个月左右,增加岗位了解; (4)进行关联部门业务培训,比如服务部对销售顾问进行相关保险索赔知识的培训等。
十.后勤服务 1.服务内容 (1)保证基础设备良好运转; (2)卫生保洁的有效监控;办公设备的维护及耗材; (3)工装统一、考勤、工资福利发放、车辆油品管理。
2.达标标准 (1)基础设备(车间设备、空调、灯光等)运转正常,并达到安全生产标准; (2)展厅卫生无暇次,严格按保洁员工作流程规范; (3)员工形象统一,工资准确按时发放无异议,车辆派用手续齐全,费用经济合理。
3.改善目标 合理利用设备,科学节约办公耗材,让员工放心无后顾之忧。
为员工提供人性化的后勤保证,确保专营店业务流畅的开展。
十一.业务执行监控 1.监控具体事项 (1)完善各项规章制度,保证各项业务顺利开展,并有章可循; (2)监督、督促各项规章制度的落实度; (3)行政部始终以宏观调控的身份出现,做好总经理与各业务部门的桥梁,保证业务的开展不偏离大的方向,但不干预业务工作的具体开展; (4)有利于部门与部门之间的协调,避免出现运营与管理上的倾斜。
2.检核办法与标准及措施 (1)必须有纲领性的计划和总结; (2)实行数据监控、建立完善的反馈表格; (3)专营店定期的例会,必须拿出真实的数据; (4)开展批评与自我批评、互评。
我是汽车4S店,想改编明天会更好的歌词,要体现团队精神,励志
额。
。
。
。
看看吧】



