求物业管理公司的服务口号、标语、理念、宗旨
企业：提高人居生活品质，建设和谐风尚。
经营宗旨：至上，诚信服务。
服务理念情服务，人文关怀。
质量方针：依法诚信管理，竭诚高效服务。
创造优美环境，持续不断改进。
管理目标：接一个物业创一个精品，管一个物业建一个示范。
四个满意：业主满意，开发商满意，政府满意，员工满意。
五大特色：亲情的服务，艺术的管理，风尚的文化，温馨的环境，稳健的经营。
1、物业服务体现在工作当中，就是三亲、四情、五心。
三亲：如何待业主亲人：对待业主的态度对待业主要像对待自己的亲人一样，态度要亲切、亲和。
亲身：对待业主的需求对待业主的事情要像对待自己的事情一样，事事先站在业主的角度和立场，充分考虑业主的感受和利益。
亲自：对待业主的方式对待业主的咨询或需求帮助要亲自负责，跟踪到底，直到问题圆满解决、业主满意为止。
四情：业主和物业的关系（依次递进、相互并存）热情：业主是上帝，对待业主要文明礼貌、热情似火。
真情：业主是客户，要用心付出、真心实意。
诚心：服务之基础，以诚相待、以实取信。
精心：服务之标准，精益求精、追求完美。
耐心：服务之态度：耐心细致、体贴入微。
信心：服务之境界：以己实力、获得认可。
2、服务原则（三项基本原则）时效原则：在规定的时间内办完要求规定的事情必须在规定的时间内办结，不能推脱延误，超过规定的时间，办得在好也要视为没有办好。
质效原则：程序把事情办好要求规定的事情必须按照规定的程序办理，办到规定的程度，不能应付凑合。
没有办理，办到规定的程度，即使流了再多的汗也算白流。
情效原则：追求办事最佳效果要求所做的没一件事情必须在现有条件下寻求最佳的途径并力争获得最佳效果，讲究用出色的服务征服人心，给服务对象留下良好的印象。
三、服务承诺（四不准、四必须）不准对业主说不不准打听、传播、泄露业主家庭资料及个人隐私。
不准互相推诿、拖延懈怠。
四必须必须及时回复每一次需求（或投诉）必须依法行事（包括言语）必须统一工服，佩戴工牌，热情接待、微笑服务。
如何有效处理物业客户投诉
（一）投诉处理的重要性物业管理服务工作中，业主投诉是正常的现象，可以说没有投诉的物业公司是不可能的。
但投诉率过高或投诉处理工作不及时也一定不是优秀的物业管理公司。
投诉其实并不可怕，关键是物业公司如何对待和处理。
因为投诉处理是物业管理工作中一个既敏感而又不可避免的重要内容，它既是反映物业管理公司实际工作水平的一面镜子，又是物业公司与业主沟通的重要环节，投诉工作处理得当与否，直接关系到物业公司的声誉和效益。
如万科提出“在投诉中完美”的口号，在网站开设了一个名为“投诉万科”的网上论坛，以开发、理性、豁达的心态面对投诉。
在万科看来，他们不怕“家丑”外扬，不视投诉为“洪水猛兽”，而是视客户的投诉是送给万科的“最好礼物”。
有客户投诉说明企业某一方面还存在缺陷和不足；另一方面，也是客户对你怀有信心的表现。
如果客户有问题都不反映，那问题就严重了，至少说明客户对你不抱有希望了。
事实证明，万科这样做是明智的，万科非但没有在客户投诉的枪林弹雨中倒下，反而在投诉中不断完善自己，使万科的品牌更具价值。
（二）物业管理投诉的主要内容1.服务项目：物业管理公司与业主之间应当明确界定物业管理公司应当提供哪些项目的服务。
不论是常规服务还是专项服务都不能模棱两可，否则就会产生分歧，引起投诉。
如某物业公司规定：“装修垃圾自产自消，生活垃圾由物业公司保洁员处理。
”在操作中，业主把家私的包装皮与生活垃圾一并处理，从而发生了业
住宅物业和商业物业管理有哪些不同，侧重点是什么
住宅物业和商场物业、写字楼物业的不同之处有：1）服务对象不同。
住宅物业的服务对象大多数是业主，即物业的所有权人；商业物业的服务对象主要是租户。
服务对象不同，就了需求不一样，重点也会不同。
2）服务的时间段不同。
住宅物业基本是24小时服务，而商业物业是根据租户的上班时间决定。
住宅物业和商业物业的特点不同，管理的侧重点也不同。
一、住宅小区的物业管理侧重点1.物业类型多，管理上各有侧重。
住宅小区内存在不同类型的物业，如多层住宅、高层住宅、商场、学校等。
由于其物业本身特性的不同，对物业管理需求和要求也不同，因此，在制定住宅小区物业管理总体方案时，物业管理企业应针对不同类型的物业，在管理方式上有所侧重，以适应不同类型物业对物业管理的需求。
如高层住宅要特别加强设备管理和消防安全管理，加强巡视和检查，及时发现、排除管理隐患。
2.解决物业管理经费不足的矛盾。
物业管理的收费实施的是“保本微利”政策，政府对物业管理的收费定价还没有完全放开，采取了政府定价、政府指导价与市场协议价相结合的方式，特别是经济适用型住宅的物业管理收费还远远低于市场价格。
3.产权多元化，要求制定《业主公约》。
住宅小区人口众多，人员复杂，矛盾和纠纷时常发生。
因此，在提倡业主自治自律的基础上，必须对住宅小区业主、非业主使用人的居住行为加以限制和约定，制定一个大家共同遵守的行为准则即《业主公约》，来明确住宅小区业主、非业主使用人的职责、权利和义务，规范住宅小区业主、非业主使用人的行为，促进住宅小区物业管理的顺利开展。
4.设立业主档案，严格管理。
管理处应建立健全业主、非业主使用人的档案资料及管理系统。
在严格保密的前提下，充分掌握业主、非业主使用人的流动情况，以便加强管理。
5.协调物业管理各主体及相关部门的关系。
物业管理活动所涉及的主体和相关部门较多，有直接参与的，也有间接参与的，如建设单位、业主、业主委员会，城市供水供电等专营服务公司，物业、市政、环卫、公安、消防、工商等行政管理部门等，物业管理工作离不开这些主体和相关部门的支持与协助。
因此，物业管理企业要积极协调处理好与这些主体和相关部门的关系，配合他们的工作，借助政府有关部门的力量，加强对住宅小区治安等方面的综合管理，促进住宅小区物业管理和精神文明建设等各项工作的全面开展。
6.开展丰富多彩的社区文化。
针对不同住宅小区的具体情况，物业管理企业要出面牵头，组织各种社区文化活动，如节假日活动、体育健身活动、业余学习活动等。
开展丰富多彩的社区文化活动，一方面加强了业主之间的交流和沟通，丰富了业主、非业主使用人的文化生活，提升物业管理的品位，另一方面，加强物业管理企业与业主沟通，创造融洽的社区环境，便于物业管理工作的顺利开展。
7.开展多种形式的便民服务。
二、写字楼的物业管理的侧重点（1）写字楼物业的地理位置好，一般多位于城市中心和交通便利的繁华地段，物业管理的车辆指挥管理工作量大。
（2）物业档次高，整体形象好，业主、非业主使用人对物业管理的要求也较高。
（3）物业的机电设备设施多，技术含量高，除正常的供配电、给排水、电梯、消防系统外，还有中央空调、楼宇设备自动化控制系统、楼宇办公自动化系统、楼宇智能化管理系统等。
（4）物业使用人相对不固定，有的更换频繁，物业的租赁管理是物业管理难点。
（5）业主、非业主使用人经营范围广泛，社交活动频繁，社会关系复杂，业主、非业主使用人内部管理隐患多，给物业管理增添了难度。
（6）业主、非业主使用人来自社会各阶层，素质参差不齐。
尤其存在短期租赁户，使物业管拖欠严重。
（7）公共场所人流量大，进出人场所，单个物业空间大，甚至整层楼都是连通的，楼内业主、非业主使用人的设施、财产多，人员集中，是防火控制的重点区域，消防安全是物业管理的重点之一。
在制定写字楼管理服务方案时，应充分认识到服务质量对写字楼租金水平和市场价值的影响力。
承租人非常重视物业管理的品质和所提供服务的有效性，尤其是物业维护的水平。
一个窗明几净、井井有条的写字楼环境，对承租人和潜在承租人都会产生极大的影响力。
三、商场的物业管理（1）商场的进出人员无法控制，人员成分复杂，安全、消防管理工作量大；（2）使用人如采用摊位经营、独立柜台经营，则较分散和独立，统一管理难，欠费、逃费现象时有发生；（3）购物纠纷和矛盾多，物业管理人员又无权处理，公共秩序维护难度大。
如何做家居建材（活动）营销策划方案
第一、要做好目标客户的征集工作目标客户是决定促销成功与否的前提条件，如果没有充足的目标客户，促销活动很难达到预期的效果，因此要做好目标客户的征集工作。
第二、促销信息的传播活动一定要投放促销活动的广告进行宣传。
投放广告时务必做好区域媒体受众率的分析，做到广告投放覆盖面广，投放力度大，要能做到聚焦。
第三、做好活动氛围的营造氛围对店面的成交有很好的促进作用，如果顾客很难感受到活动的氛围，就容易导致店面的成交率非常低。
第四、做好活动的动员培训活动的成功离不开团队的配合执行，要想让所有人能按照既定的目标执行，务必要做好动员培训，让所有参与活动的人员认识目标，了解活动的内容和需要注意的事项及活动的话术。
第五、做好销售任务和激励措施的制定如果不制定销售任务和激励措施，销售人员工作的主动性和积极性就不高，容易出现来了顾客没人愿意接待，接待顾客也不会全力以赴。
新小区交房求霸气横幅标语
交房标语： 1、久仰不如尊享，雅源物业欢迎业主回家。
2、宏基花园予您钥匙开启新生活，祝愿业主入住顺心
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4、入住宏基花园，好日子就从这一刻开始
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7、新家、新生活，一切从宏基花园交房日开始
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9、 雅源物业愿为广大业主提供满意服务
10、衷心祝愿宏基花园各位业主骏业更新，运势鸿图
LED条屏红色怎么修改文字
8字5MM单红条屏基本参数 产品名称：LED单红8字条屏，LED条型屏，LED字幕机，LED MOVING SIGN，led条形屏 LED条屏组成：led模块、显示控制器、软件和边框 LED条屏显示颜色：红色 LED条屏同时显示字数：8个汉字，16个英文字母 LED条屏内存：1M,可存储1000个汉字 LED条屏点直径的大小：5mm LED条屏点与点间距：7.62mm LED条屏显示尺寸:976x122mm LED条屏边框尺寸:1002*156*40mm LED条屏包装尺寸:1150*260*120mm LED条屏净重：4.0KG LED条屏毛重：6.0KG LED条屏电压：5V LED条屏单个LED工作电流：<20MA LED条屏最大功率：20W LED条屏输入方式：电脑 LED条屏通讯方式：RS232 LED条屏显示语言：中文简体、繁体中文、韩文版、英文版 LED条屏规格材料：8X8点阵 LED条屏边框材质：黑色铝合金 LED条屏配件：LED条屏，配套软件光盘，3M 数据线，电源适配器。
LED条屏文字16种进入显示模式：立即显示，向左移动，向上移动，向下移动，向左展开，向右展 开，左右闭合，左右展开，向上展开，向下展开，上下闭合，上下展开，上下错进，上下错展，左右扯开，左右移入。
LED条屏文字12种退出模式：立即清除，向左移出，向上移出，向下移出，向左清除，向右清除，左右闭合，左右清除，向上清除，向下清除，上下闭合，上下清除。
LED条屏支持闪烁和流动边框特效。
备选功能：显示湿度和显示温度（另配）。
扩展功能：同时显示32个字，产品长度大约4m. 包装方式：珍珠棉+纸箱 LED条屏的应用： 小区楼院：将LED条屏（字幕机）安装在小区、楼宇、院子入口处，作为小区信息公告牌，方便物业和居民发布物业通知、公益资讯、小区公告、气象信息、安全知识、交通提示、社区信息等，有助于社区信息的整合与传播，净化社区环境，提升社区形象； 政府部门：将LED条屏（字幕机）安装在政府部门的办事大厅，作为政务公示栏，用来发布政府政策、公告公示、民意调查、应急通知、预警提示、气象信息、法规宣传等；LED显示屏可以成为气象、安全、交通、水利、消防、民政、公安、城管等行业部门信息发布与预警系统的标准终端。
门店超市：将LED条屏（字幕机）安装在商店门头、超市入口、大厅、货架处，用于发布导购提示、供求信息、价格行情、促销打折、新品推介、商家推荐、客户问候等，是商家引导顾客的媒体和信息传播的窗口，有助于吸引消费者，促进商家信息的传播。
交通车站：将LED条屏（字幕机）安装在车站候车室、收费站、站台中作为电子公告屏，用于发布公交信息、天气预报、各类广告、即时新闻、交通路况、票务情况、临时通知等； 交通车辆：将LED条屏安装在公交车辆、城市出租车、地铁车辆和铁路列车上，用于发布城市新闻、天气预报、交通路况、商业信息等； 广告传媒：将LED条屏（字幕机）可嵌入到广告灯箱、户外广告、招牌门牌、路牌中用于发布即时广告和信息，可以有效提升整体广告效果，扩大广告受众率。
农业农村：将LED条屏（字幕机）安装到各村、镇重要场所，作为农村供求信息栏，用于发布农业科技、农业政策、应急广播、市场信息、供求信息、气候信息、病害防治等； 宾馆酒店：将LED条屏（字幕机）安装在前台、大厅等处，用于发布房价信息、公告通知、气象预告、消费指南、欢迎语等； 学校医院:将LED条屏（字幕机）作为电子公告栏，用于发布服务指南、收费公示、预防提醒、会议通知、学术活动、供求信息等。
LED条屏软件使用简介： 1. 使用LED条屏之前，请务必认真阅读LED条屏说明书。
2. 连接好电脑和LED条屏的数据线：数据线一端插到LED条屏的RS232端口，另一端插到电脑的RS232端口 3．连接好LED条屏的电源。
注意LED条屏的电压一般为DC5V。
检查LED条屏能否正常显示。
4. 如果你是地一次使用这款条屏，请你把附件光盘的内容复制到你电脑的硬盘中： LedTpMComS1.2.exe LED条屏简体中文版 LedTpMComF1.2.exe LED条屏 繁体中文版 LedTpMComE1.2.exe LED条屏英文版 ManualS1.2.DOC LED条屏简体中文版使用说明书 ManualF1.2.DOC LED条屏繁体中文版使用说明书 ManualE1.2.DOC LED条屏英文版使用说明书 5.安装LED条屏软件，点击桌面的LED条屏软件图标。
6.安装好软件，第一次运行时，应先进行硬件设置，点“设置>硬件设置”菜单弹出输入设置密码对话框，输入设置密码（4518），点确认弹出硬件设置对话框，如下图。
硬件设置共有6项，屏号、行序、红绿交替，使能，反向（数据反向），显示模式。
控制卡出厂时，屏号默认为1。
显示模式根据显示屏的长度和高度来选择，当显示屏高度X长度，在256X512点范围时，选模式1；当显示屏高度X长度，在128X1024点范围时，选模式2；当显示屏高度X长度，在64X2048点范围时，选模式3（注意在某些扫描模式下不支持全部显示模式）。
其它4项根据显示屏的特性来选择。
所有选项设置好后，点“发送”把设置信息发送到控制卡。
控制卡接收到设置信息后，会重新初始化。
注意在设置控制卡时，保证通讯总线上只有一张控制卡。
7．LED条屏通讯设置： 屏号：缺省为1号，屏号仅仅为没个条评赋予的代号。
串口：每个电脑有所不同，台式机一般为COM1；如果是笔记本，需要一个转接线，这是串口可 能是： COM2，COM3，COM4，COM5，COM6。
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波特率：一定为19200。
8．显示屏设置： LED条屏屏长：你所购买条屏的列数（可以亲自数一数） LED条屏屏高：你所购买条屏的行数（一般为16） LED条屏 类型：单色或双色（一般为单色）。
9．辑显示LED条屏信息在蓝色编辑框中输入需要显示的文字，如下图：也可以点“导入文本”按钮导入文本文件或RTF文件。
在蓝色编辑框中点鼠标右键有各种编辑命令和颜色设置命令，选中需要修改的文字，点“字体属性”按钮可以修改选中文字的字体。
文字编辑完成后，点“帧属性”弹出下图对话框来设置帧的属性。
显示速度1级最快，16级最慢。
设置好当前帧后，可以点“前一帧”或“后一帧”移动到另外的帧。
所有帧的参数设置完成后，点“退出”按钮，返回主窗口。
如果需要显示时间\\\/温度，把“显示时间\\\/温度”选项选中，再点“时间\\\/温度设置”按钮弹出如下对话框，可设置时间，温度的显示格式，颜色，字体大小、显示时间长短等。
时间设置时总的原则，要保证时间能够在显示模拟框里完全显示。
10。
发送显示信息所有需要显示的数据都准备好后，点“发送”按钮来发送数据，如下图：选择需要发送的帧和设置好起始地址后，点发送即可。
