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科技文化艺术节活动是什么
一、 活动主题： 科技 （TECHNOLOGY） 人文 （HUMANISM） 创新 （INNOVATION） 二、 活动宗旨： 塑造先进的南财校园文化，培养新世纪的高素质人才三、 活动时间： 200*年3月－6月 四、 活动简介： 校园科技文化艺术节的举办是为了进一步深化校园文化建设，推进大学生素质教育工程向纵深方向发展，营造活跃、浓郁的科学和人文精神氛围，提高在校学生的学以致用和创新能力，为青年学生的成长成才服务。
我校校园科技文化艺术节已经连续成功举办过多届，活动的开展对提高广大同学的综合素质和创新、创业、实践能力产生了广泛而积极的影响。
随着财大的成立及主校区的转移，本次暨南京财经大学第二届校园科技文化艺术节将进一步凸显组织工作的凝聚性，活动内容的高雅性，活动范围的普及性，以更为先进、入时、新颖的面貌展现在全校师生面前。
五、 会徽说明： 本届校园科技文化艺术节的宗旨为展现当代大学生真实的自我，主题为科技、人文、创新。
标志以嫩绿为主色调，寓意希望，代表春天的气息，暗含了此次艺术节举办的主题和举办的时间； 标志的总体形象为一个展开身体跳跃的人，斜30度可以看成是阿拉伯数字2的夸张体，表明此次艺术节为南京财经大学成立后的第二届。
标志以图形为主体，附加“校园科技文化艺术节”的名称和艺术节主题英文单词。
一、学术科技与创新创业系列活动 主办单位：共青团南京财经大学委员会 活动时间：3月-5月 （一） “挑战杯”南京财经大学第一届大学生创业计划大赛 主办单位：校团委、大学生科学与技术协会 活动流程： 1、 复赛（3月10日） 2、 秘密答辩（4月3日） 3、 公开答辩（4月28日） （二）南京财经大学第一届网络大赛承办单位：大学生科学与技术协会 活动内容： 之一 网络知识大赛、网页设计大赛（3月24日）； 之二 网络技能大赛（4月6日）； 之三 计算机程序设计大赛（4月13日）。
（三）南京财经大学第一届模拟股市大赛 承办单位：大学生科学与技术协会、金融学院 活动目的：激发同学们对证券投资的兴趣 活动时间：3月底 活动流程： 1、 申请开户 2、 开盘交易 3、 讲评会 （四） 南京财经大学第一届数学建模大赛 承办单位：数学建模协会、应用数学系团总支 活动时间：4月活动主题：弘扬数学文化，展现学子风采活动口号：用逻辑思维构建生活，用缜密思维模拟人生 活动流程： 1、 赛前讲座（4月中旬） 2、 竞赛阶段（5月上旬） （五） 南京财经大学第一届“模拟招聘”大赛 承办单位：公共管理系团总支、大学生就业与创业协会 活动时间：3月8日-4月8日 活动主题：增强竞争意识，提高综合素质。
活动流程: 1、初赛阶段（3月21日、22日）以笔试形式进行； 2、复赛阶段3月24日）以面试的形式进行； 3、半决赛阶段（3月31日）公开比赛； 4、决赛阶段（4月8日）现场面试。
（六）南京财经大学2004年信息科技月 承办单位：信息工程学院团总支 活动主题：提高广大学生的信息素养，增强人才在信息化社会背景下的综合竞争力。
活动时间：4月 活动内容： 之一 科技讲座：《VFP向SQL Sever转化的应用探索》； 之二 大学生信息论坛； 之三 大型电脑装机现场指导活动； 之四 巡展《计算机发展简史》； 之五 电子竞技大赛。
（七）创业就业访谈系列 承办单位：校学生会、工商管理学院团总支 活动时间：3月—4月中旬 活动内容： 之一 邀请知名企业人力资源部主管谈人才的定义，如何发掘人才，如何写简历 等等； 之二 邀请优秀毕业生谈自己的工作经历与经验； 之三 邀请即将走上工作岗位的普通同学进行面对面交流； 之四 邀请南京民营企业家进行系列访谈； 之五 驻宁知名企业南财巡礼。
（八）就业辅导讲座 承办单位：金融学院团总支 活动流程： 1、公务员招考方针和相关政策讲座 2、就业指导讲座 （九）“挑战明天”南财大创业研讨会 承办单位：食品科学与工程学院团总支 活动内容：创业知识讲座及创业成功经验的传授指导 二、文化教育与体育休闲系列活动 主办单位：共青团南京财经大学委员会 活动时间：3月-5月 （一）“三个代表”理论知识竞赛 协办单位：各院系团总支 活动时间：3月底—4月初 活动地点：仙林校区礼堂 （二）南京财经大学2004年英语文化月 承办单位：外语系团总支活动时间：4月 活动主题：提高英语能力，发挥英语特长，带动学习英语的良好氛围，展示自我， 展示财大风采。
活动口号：“A weapon in the struggle of life—English” 之一 有奖知识竞猜 活动时间：4月1日-4月2日 活动内容：猜谜，谚语，成语，文学常识、风土人情竞猜等。
之二 “Talk Show”协办单位：金融学院团总支 活动时间： 4月7日 活动主题：提高英语水平，浓厚英语学习气氛，丰富课余文化生活 活动流程： 1、 INTRODUCTION： 1分钟的自我介绍 2、 FOLLOW ME：英语绕口令即兴进行朗诵 3、 猜单词：由参赛者用英文描述，外教猜，时间1分钟 4、 才艺“秀”：演唱英文歌曲选段，朗诵英文诗歌等（形式不限，时间在3分钟以内） 5、 “秀”起来：电影片段配音，时间1分钟，然后略谈对该电影片段的感受 6、 抢答：英文习语、俗语、谚语、文学常识、风土人情知识抢答（观众互动抢答） 之三 英文短剧表演 活动时间：4月14日 活动安排：各院系推荐一支队伍参加比赛 （三）“展南财风采”校园书画作品大赛 承办单位：营销与物流管理学院团总支 活动主题：挥洒艺术个性，展现南财风采 作品形式：书法、国画、篆刻、素描、装饰画、色彩、油画、摄影 （四）放飞春天—风筝节 承办单位：校学生会、会计学院团总支 活动时间：4月初 活动主题：放飞青春、放飞希望 活动内容： 之一 风筝知识竞赛； 之二 风筝制作比赛； 之三 放风筝比赛。
（五）时尚搭配秀承办单位：国际经贸学院团总支 活动时间：4月中旬 活动主题：提倡奇思妙想，展示个人风采 活动内容：设立休闲、学生、淑女、白领等六大服装系列，现场比赛，分为服装展示、场景搭配和美的探讨三大板块。
（六）以诚信为主题的演讲比赛 承办单位：校演讲与辩论协会、经济学院团总支 活动时间：4月底 （七）爱国主义知识问卷调查活动 承办单位：财政与税务学院团总支 活动时间：4月底 （八）“我生活的精彩瞬间”摄影大赛 承办单位：校学生会 活动时间：3月 活动主题：弘扬校园文化，提高审美情趣。
（九）无敌智多星知识竞赛 承办单位：校学生会 活动时间：4月初 活动主题：发扬团队精神、亮出智慧风采 （十）院系间足球赛 拔河比赛 活动时间：4月 承办单位：校学生会 活动主题：展现团队精神，促进院系交流三、社会实践与志愿服务系列活动 主办单位：共青团南京财经大学委员会 活动时间：3月-5月 （一）“中国志愿者”注册启动仪式 承办单位：校青年志愿者协会 活动目的：加强广大学生对志愿者这一神圣工作的认识，增强大学生的进取精神，广播 爱心的种子，为中国慈善事业的发展储备人才，回馈社会。
活动时间： 3月27日 （二）新雷锋 新生活——学雷锋系列活动 承办单位：校学生会 活动时间：3月5日-3月9日 活动内容： 之一 开展“新雷锋 新生活”的宣传活动，完善个人生活，建立融洽的生活学习环境、树立良好校风； 之二 山西路广场大型法律、经济咨询义务打扫盐仓桥广场； 之三 打扫大桥南路——山西路十一个公交站牌清除 “牛皮癣”； 之四 一分钟新闻大赛——说说你身边的新人新事。
（三） 宣传环保我们在行动 承办单位：校学生会 活动主题：绿化祖国、功在千秋、雪域净土、饮水思源 活动内容： 之一 聆听西藏——举办关于环保方面讲座签名活动； 之二 紫金山宣传环保活动； 之三 3月12日植树节和南京市环保局和森林公安专科学校联系举办环保宣传。
（四） 情系西部——志愿万里行 承办单位：校学生会 活动目的：反馈西部信息，了解西部发展，切身感受西部，号召更多的人前往支援发展西部。
活动安排： 之一 联系各高校支援西部的毕业生，获取信息，整理信息，写成通讯，做展板，各校巡展，听取反响，传达慰问； 之二 保持联系，互动往来； 之三 组织部分同学前往西部探访； 之四 支援西部人员现身说法。
四、“奏响春天”大学生艺术系列活动 主办单位：共青团南京财经大学委员会 活动主题：普及高雅艺术，提升大学生的文艺素养 活动时间：3月-5月 （一） 江苏省交响乐团专场演出 承办单位：大学生艺术中心 活动时间：3月24日 （二） 大学生艺术中心室内乐团专场汇报演出 承办单位：大学生艺术中心 活动时间：3月28日 （三） 校园十佳歌手选拔赛 承办单位：校学生会、南京音乐台 活动时间：4月1日 活动内容： 通过自主报名与院系推荐相结合来选拔校园歌手；优胜者将被推荐参与南京音乐举办的南京地区校园十佳歌手大赛。
（四）南京艺术学院打击乐团来我校演出 承办单位：大学生艺术中心 活动时间：4月11日 （五）学生艺术中心铜管乐团专场汇报演出 承办单位：大学生艺术中心 活动时间：4月18日 （六）“五四”颂歌红山主题晚会 主办单位：红山学院分团委 活动时间：4月底 （七）“奏响春天”大学生艺术团专场汇报演出 承办单位：大学生艺术中心 活动时间：4月28日 （八）“拥抱青春”大学生艺术中心流行乐团露天音乐会 承办单位：大学生艺术中心 活动时间：5月16日 （九）“曹禺杯”南京财经大学首场话剧比赛 承办单位：大学生艺术中心、校学生会 活动时间：5月底 五、心理健康教育系列活动 主办单位：共青团南京财经大学委员会 活动时间：2月-5月 （一）《春日暖阳》心理健康教育系列宣传活动 活动时间：2月—4月 活动地点：福建路校区、仙林校区 活动内容： 之一 以择业为主题展开对大四学生进行就业疏导； 之二 积极适应大学生活大型展板巡回展。
（二）大型现场心理咨询活动 活动地点：仙林校区操场和福建路校区操场 活动时间：3月中下旬 活动目的：宣传和普及心理健康知识，为同学们解答心理困惑 （三）系列专题心理讲座 活动地点：仙林校区、福建路校区和桥头校区 活动时间：4月 活动内容：就如何择业、恋爱问题、人际交往问题和学习适应问题为同学们解答心理困惑。
（四）学工系统心理健康知识培训 活动时间：4月中下旬 活动目的：提高学工队伍的心理健康知识的专业素养，更好地开展学生工作，及时发现学生中的心理问题并及时解决 （五）心理健康进宿管活动： 活动内容：在各学生公寓分别举行心理健康知识宣传活动，新老生面对面交流，现场心理咨询，定期发放心协会刊，在各宿管站成立心理疏导室。
活动地点：仙林校区宿管站 活动时间：5月 活动目的：与宿管站合作向同学们宣传心理健康知识，及时发现在同学中存在的心理问题，并及时给予解决。
校学生会 主办单位：校学生会 （一） 针对春季流行病的防治宣传活动 活动主题：拥抱春天，拥抱健康 活动时间： 2月 （二）家教勤工俭学活动 活动目的：为同学提供实践的平台 活动时间：2月23日-29日 活动地点：福建路校区 活动安排：摆放咨询台，发放表格，统计家教同学名单，为同学提供实践机会。
（三）篮球友谊赛（与江苏警官学校） 活动目的：增进两个学校之间的友谊 活动时间：2月28日，3月22日 （四） ENGLISH CORNER活动目的：提高同学们的英语口语水平 活动时间：3月15日—5月1日（每周日） 活动地点：福建路校区 （五） 安全校园行活动主题：树立自我保护意识、提高自我管理能力活动内容： 之一 成立校园督察队； 之二 请江苏警官学校师生做关于提高防范意识，保护自我的讲座； 之三 对治保部同学进行培训。
（六）缅怀烈士 勿忘国耻 活动时间：3月下旬 活动地点：南京大屠杀纪念馆 活动目的：沉痛悼念烈士，培养大学生的爱国主义精神 （七）校园舞蹈班 活动目的：普及舞蹈文化、促进你我交流 活动内容： 之一 开展交谊舞健身操的普及学习； 之二 露天舞会。
（八）“助你通过二级”考试 活动目的：为了使同学们能够自信的应对二级考试，采取正确有效手段进行复习 活动内容： 之一 开展如何有效的地做好考前复习的讲座； 之二 有关题型的预测。
（九） 福建路校区象棋比赛 活动目的：充分调动校园文化气氛 活动内容： 之一 以两人为一组举行象棋比赛，选拔象棋高手； 之二 与老干部进行对弈。
（十）“为了你和他”——四•七世界无烟日大型海报展 协办单位：经济学院学生会 活动主题：为了你和他，共创无烟校园 活动时间：4月7日 活动内容：宣传吸烟有害健康，劝诫吸烟者为自己也为他人的身体健康减少和避免吸烟。
（十一）校园乒乓球赛 活动目的：吸引更多的同学加入到体育锻炼的行列中来，丰富同学们的课余文化生活。
活动时间：4月 （十二）“青年五四”主页设计大赛 活动目的：制作完善学生会主页，同时把青年人独特的节目与时代相结合形成一种新的纪念“五四”的形式。
活动内容：通过比赛挑选主页制作高手，在校园里形成一定影响。
（十三）学生代表座谈会 活动目的：完善学生会工作，健全监督机制，进一步了解广大同学的需要。
活动时间：5月 （十四）南财大“女生节” 活动地点：福建路校区，仙林校区，桥头校区 活动目的：使财大女生的课余活动更充实、舒心、愉悦，有更多展现自我、突出个性的机会 活动内容： 1、活动期间举办关于美容、美体、美发等方面的讲座； 2、活动期间与各班长联系，组织本班男生为本班女生每天打一壶水（多壶不限）； 3、与广播站联系，活动期间男生若为女生点歌可免费； 4、与校区食堂联系，活动期间女生打饭排队优先； 5、与学校维修科联系活动期间为全校女生免费维修桌椅、台灯等物品； 6、与学校保卫科联系，对女生宿舍进行一系列检查、调整，使女生宿舍更加安全（如可改善七舍女生洗漱间窗户）； 7、与即将毕业的学长们联系，将二手车优先卖给学妹； 8、活动闭幕是举办一台晚会让全校女生自愿报名展示个人才艺。
（十五）与DJ对话：对于爱你准备好了吗
活动主题：该如何对待这个问题，让人生如此美丽 活动内容：邀请电台知名主持人文岚和同学们进行座谈 （十六）“祝你过关，祝你进步”英语讲座 活动目的：为提高英语四、六级通过率活动时间：5月中下旬 活动内容： 1、 关于考前复习方法的指导 2、 邀请新东方的题型预测专家做题型预测，应试技巧的介绍 3、 与此同时，也针对英语爱好者进行一些现场交流 校级社团★青年志愿者协会 （一） 青年志愿者协会携手乐峰集团举办“乐峰助学”活动 活动时间： 3月20日、3月27日、3月28日 活动内容： 之一 “助学活动”启动仪式（3月20日 15：00—16：00）； 之二 “助学活动”的后续展开（3月27、28日）。
（二）南京财经大学校青年志愿者赴姜堰市王石乡“三下乡”活动 活动时间： 4月3日 活动内容： 之一 到王石中学开展爱心赠书联谊活动； 之二 到王石乡林野村走访贫困农户家庭； 之三 在王石乡进行政策法规宣传及提供相关咨询； 之四 文艺演出。
（三）青年志愿者敬老院慰问 活动时间： 4月20日★大学生就业与创业协会 （一）“创业成功之路漫谈”座谈会 主 讲 人：南京市劳动和社会保障局创业指导室负责人 李宁 讲座时间：3月10日下午（周三） 讲座内容:介绍创业之路的艰辛以及如何创业，创业之前的准备等，弘扬创业精神。
（二）南京财经大学第三阶段新模拟招聘活动 活动时间：4月14日 活动内容：由我协会利用一定的资源优势，进行为期一周的宣传，在活动当天同学们用短信与我协会的信息平台互动，采取问答形式，给优胜者一定的奖励。
（三）南京财经大学第四届跳蚤市场活动 活动时间：6月下旬 活动内容：收购和拍卖同学用过的物品（书籍、磁带等），在活动后期剩余物品将尝试用校创协网站——http：\\\/\\\/cea.cctvt.com进行网络拍卖。
★理论研究协会 （一）关于“理论”时代特征的讲座 讲座时间：3月10日 主 讲 人：人文社科部耿步建老师 讲座内容：“三个代表”与理论的关系及在现时社会中的指导意义。
(二)关于“两会”精神的宣传活动 活动时间：3月21日 活动目的：深入领会“两会”精神，把握时代脉搏，也让更多的老同志了解大学生的思想。
（三）到老年公寓学雷锋活动 活动时间：3月 活动目的：宣传“乐于助人，乐于服务”的雷锋精神。
（四）关于“形势与政治”的讲座 活动时间：4月 活动目的：理论上深入了解国际国内形势，关心社会问题，思考社会问题。
主 讲 人：人文社科部孙丹兵老师 （五）与外校邓协的交流活动活动时间：5月活动目的：通过交流学习他们办协会的经验。
（六）协会内的知识竞赛活动 活动时间：6月 活动形式：试卷，抢答等形式。
活动内容：党的有关知识，时政知识和有关社会问题。
★大学生演讲与辩论协会 （一）仙林自由谈 活动目的：丰富学生课余生活，发展校园文化，提高学生的口才，展示自我风采。
活动时间：3、4月，每两周一次 （二）与校扬子文学社合作，举办诗歌朗诵会 活动目的：加强与兄弟社团的联系与合作，提高文学素养及对诗歌艺术的理解与感悟。
（三）校际间交流 活动目的：旨在加强各大高校间的交流与合作，以便互相学习，共同进步。
活动内容： 之一 与南京审计学院的友谊辩论赛； 之二 与东南大学、南京邮电学院等高校的校际间交流。
★扬子文学社（一）讲座 活动时间：3月中下旬 活动内容：请指导老师给会员做指导性讲座。
（二）征文 活动时间：4月下旬的两周时间 活动内容：配合社团活动月的主题征文活动，并评定出各类奖项，颁奖。
（三）交流座谈 活动时间：5月中旬 活动内容： 与外校同类社团的同学进行作品、思想等方面的交流。
★金陵书画社 （一）讲座 活动时间：2月下旬-3月 活动目的：提高学生们对绘画的理论性认识，从大的框架了解古代绘画的变迁及书法等内容。
主 讲 者：金陵书画社的指导老师---李娟等 主讲内容：宋元绘画变迁及书法等内容 （二）与森林公安高等专科学校交流 活动时间：3月6日 活动目的：加强与外校书画社的交流，让社员能够开阔视野，不仅局限于学校内部。
同时还可对所学知识进行一些交流和切磋，提高自身的能力和水平。
（三）书画沙龙 活动时间：3月下旬-5月上旬 活动内容：提高社员的书画篆刻水平，同时增进社员之间的了解，锻炼他们的人际交往能力。
（四）播放优秀动漫 活动时间：4月 活动目的：不定期播放一些优秀的动漫片。
一方面可以调剂社团活动，丰富社员的课余活动：另一方面影片中爱正义，爱和平等的反映，也是对社员们思想再教。
★大学生素质拓展协会 （一）“经济前沿的热点课题”征文 活动时间:4月18日 活动目的：增强我校的学术气氛,培养学生的研究氛围,发掘我校出色的经济人才,提高大学生的素质.培养学生的踏踏实实的研究精神. ★心理健康协会 （一）心理沙龙：如何寻找适合自己的职业定位 活动时间：2月下旬 活动地点：福建路校区大学生活动中心 活动目的：与同学们探讨如何寻找适合自己的职业定位 （二）开通心理热线：心协的同学为同学们做同辈心理咨询活动 活动时间：本学期每周一至周五晚上18：00—20：00活动目的：为同学们进行心理疏导 （三）心理电影赏析： 活动内容：《爱德华大夫》、《春风化雨》、《骄阳似我》等优秀心理电影赏析 活动时间：4月 活动目的：活跃同学们的课余生活，寓教于乐 （四）5,25健心周活动： 活动内容：主题为爱护我的心灵的心理健康宣传活动（海报宣传，心理游戏，心理问卷调查） 活动时间：5月中下旬
残疾人成功的事例有哪些
叶榄，男族，1974年出河南省潢川县绿色者协会志愿者。
1993年以来，他投身希望工宣传和环保宣传教育活动中，行程已达13万公里，足迹踏遍了除港、澳、台以外的31个省、自治区和直辖市。
只身踏上希望路 叶榄，1974年1月出生于河南省潢川县一个偏僻的村庄里，贫困的生活使他从小就懂得求知的道理。
在学校时他勤奋好学，初中阶段一直担任班长，校学生会主席。
1989年，抱病多年的父亲不幸去世，使他的生活境遇更是雪上加霜。
他虽然以优异的成绩考上了县重点高中，但还是不得不辍学。
15岁的叶榄顶替父亲到乡粮管所上班。
1992年，中国青少年发展基金会发起的希望工程使叶榄激动起来，饱受失学之痛的他被宣传画上那个小姑娘的双目所吸引，失学儿童热切的求助震撼着他的心灵。
这时一个大胆的想法浮出脑际，单骑走遍全国，宣传希望工程。
1993年元旦，叶榄辞掉了工作，开始了希望工程万里行活动，也就是从这一天起，他将自己原来叫叶春东的名字改为现在的叶榄，喻意着绿色、希望、和平。
从此叶榄开始了艰辛的漂泊。
他先后骑单车到达湖北、湖南、四川、云南等十余个省份，深入到贫困山区考察走访失学儿童，走向工厂、企业，为希望工程劝募。
四年下来，他为希望工程劝募善款30余万元，修建了两所希望小学，资助失学儿童300余名。
辛勤的付出，使他获得了河南省十佳团员、河南省希望工程建设奖特别奖等荣誉称号，受到省地县领导的亲切接见。
为绿而歌志不休 在希望工程万里行过程中，叶榄目睹了许多地区的生态遭到人为破坏，自然环境恶化，致使一些地方因此贫困。
于是，1997年，叶榄又开始投身于环境保护宣传教育事业，发起了以人人环保，天天环保为主题的绿色希望行活动。
这一次，叶榄最重要的活动是去校园向青少年宣讲环保知识。
为了提高自己，他借来中国环境报从创刊以来所有的合订本，购买了大量的环保书籍，认真地阅读，写心得。
除此以外，他还向国内著名环保人士唐锡阳、梁从诫、李双良等求教。
每到一个地方，他都主动跟当地的有关部门联系，到中小学、幼儿园宣讲环保。
他的宣讲深受青少年的欢迎，另外，叶榄还把目光投向了铁路。
他印制了大量的环保宣传资料，走向车站、列车进行宣传，产生了良好的社会影响，铁路部环保宣传的事迹。
很多列车在他的影响下，开展起了环保活动。
他先后到过1160多所学校，在300多列火车、120多个火车站进行过环保宣传，发放环保宣传品30多万份，听过他宣讲的人数达到100多万。
在家乡，他还协助团县委成立了潢川县绿色志愿者协会。
2002年，因事迹突出，被评为中国优秀志愿者，并成为同年度的中国杰出志愿者候选人。
2003年，获得中国环保界最高奖项--地球奖。
同年的12月5日，国际志愿者日这一天，他还做为全国环保志愿者的代表，在人民大会堂向王兆国副委员长汇报了他志愿服务的事迹。
新华社、中央电视台、中国环境报、中国教育报等国内500余家媒体对其事迹进行过报道，被人们称为绿色使者、环保大使。
文章来源：《奥运频道》
求一篇医院员工对医院领导批评建议的清单。
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（一）、服务流程方面： 1、升级门诊信息系统，将各科室候诊动态用电子屏即时公布，并通过医院网站在网上公布。
整改措施：院领导高度重视信息系统的建设，多次召集信息科等相关科室开会商讨并反复论证，制定了“门诊方案”，目前正与弘扬公司就软件设计及硬件等方面工作进行洽谈，初定近期。
同时，在门诊大楼宣传栏设置，及时公布双休日和节假日各科室医师坐诊动态，方便患者就诊。
2、加强引导病人及家属使用预约机、交费，减少排除时间。
整改措施：医院已在大厅安装福建省12320统一预约平台一台，积极指导病人通过大厅的预约。
在我院接入福建省12320统一预约平台信息系统尚未完善的情况下，我院社会服务部已开通医院政务外网接入福建省12320统一预约平台进行预约，同时利用现有条件积极引导病人通过预约就诊。
社会服务部还利用现有条件积极引导病人通过预约就诊，对病人发放12320预约宣传卡片及材料。
在各诊室粘贴预约宣传单，利用LED滚动播出信息，引导病人预约。
为了满足越来越多的预约需求，社会服务部采用现场预约和咨询热线电话3670120电话预约方式满足病人需求。
此外，院部也在门诊大厅、院内各场所、网站都设置了标识和引导牌，并加强宣传。
3、门诊根据病人的高峰和低谷实行弹性排班，拿药要按顺序排队。
整改措施：实行弹性排班和错峰排班，在周一及病人高峰时段保证所有窗口开放。
同时，各服务窗口科室负责人每天轮流到门诊巡查，及时发现问题及时予以解决，必要时还应抽调人员到门诊，加强窗口力量，避免病人排长队现象的发生。
4、彩超、CT、产科等排队时间长，希望改进。
整改措施：班内时间保证现有彩超等设备全部开放，妇产科各诊室人员到位，以满足病人的就诊需求。
同时，为更好地服务患者，满足患者超声检查的需求，科室还将根据病人预约情况，合理安排人员晚上加班。
并在保证检查质量的前提下，对每台彩超机实行定员定量，科室每位工作人员承诺即使拖班也确保完成当日定量指标。
5、建议采用电子叫号看病的形式，减少排队混乱，有助于保护病人隐私，提高看病效率。
整改措施：“门诊方案”已定，目前正与弘扬公司就软件设计及硬件等方面进行洽谈。
初定近期，届时将彻底改善就诊秩序，有效地保护患者隐私。
6、就诊患者多，建议增加导诊护士。
整改措施：今年以来，护理部已根据医院实际情况有计划的招聘护理人员，并将新招聘护士安排到导诊岗位轮转。
社会服务部也将根据病人就诊高峰情况，合理安排导诊护士，以缓解高峰期导诊人员紧张状况。
今后仍将加大对门诊导诊人员和志愿者的培训，适当增加导诊人员和志愿者开展引导服务，方便患者就医。
（二）、服务环境方面： 7、午休时间暂停装修施工，夜间提供热水洗浴。
整改措施：为进一步改善百姓就医环境，近二年来，我院大力实施民心工程建设，为百姓办好事、办实事，完成了包括门诊就诊大厅、口腔治疗中心、胃肠镜室、急诊科等改造工程在内的为民办实事项目13项，进一步提高了医院的硬件设施与服务水平。
今年来，医院继续加大资金投入，对包括产科、康复科、老年病科在内的几个科室及院内环境、宣传栏进行改造，以不断改善病人的就医和住院条件，更好地为百姓服务。
为了保证施工改造过程做到既保质高效又不影响病人休息，总务科已加强对施工队的督查，将下午的施工时间推迟至两点以后，确保午休期间不施工。
关于病人住院期间的热水供应问题，院部高度重视，目前已进行的安装，工程预计于11月8日完工，工程完工后将满足患者的热水供应需求。
8、持续改善候诊环境，一些候诊人员较多的科室（如B超室）应设专门的候诊室（厅），并有较好的采光的通风。
整改措施：医院已着手开展中心供氧机房的搬迁工作，搬迁后拟在供氧中心原址建设三层门诊附属楼，侯诊厅的建设已纳入门诊附属楼建设规划中。
9、建议门诊诊室、取药处安装空调，或者安装，改善病人及工作人员环境。
整改措施：医院将结合门诊大厅和附属楼的建设统筹规划解决。
10、进一步加强医院内公共场所卫生区域的清理和保洁，改善卫生间环境，平整洗漱间地砖，增设排水设施。
整改措施：总务科已加强对公共区域、卫生间的保洁管理和督查，对卫生间设施的改造和改善也在有计划地逐步完善中。
每季开展卫生流动红旗评比活动，为患者创造整洁的就医环境。
11、病房增配电视机，开通。
整改措施：为丰富患者的就医生活，切实满足住院患者收看有线电视节目的需求，院部高度重视，已责成院办积极与永安市广电局联系，协商开通相关事宜。
经统计，全院各病区病房共需开通208台，目前已全部完成安装开通工作。
12、更新设备和设施。
整改措施：今年，我院已对碎石机、床边X光机、数字胃肠机等大型设备进行了更新，同时新增包括手术动力系统、高中档呼吸机、血透机、全自动清洗消毒机及小儿多功能呼吸机等多台大型设备，新增监护仪、胎心监护仪、心电工作站、婴儿保暖箱等多台小型设备。
今后，我院仍将加大设备、设施的资金投入，更好地满足广大患者的健康需求。
13、东院病房改迁，以免因临近铁轨影响休息。
整改措施：东院病房的改迁涉及面广，需要政府等各方面的支持，因此目前暂时无法解决。
14、增设食物加工点和衣物晾晒点。
整改措施：医院计划在食堂设置食物加工点，以满足患者的需求。
总务科目前已对增设衣服晾晒点进行可行性论证，初步确定在门诊楼东面退层、病房楼西侧阳台和综合楼各病房阳台设置衣物晾晒点。
15、病房加装吊板、吊柜。
整改措施：目前，我院的新病房已全部安装吊板、吊柜，旧病房将在改造时统一安装。
16、改善普通病房卫生间环境，普通病房增配电视机。
整改措施：目前，我院受条件限制，暂时无法改善现有老病房无配套卫生间的现状。
我院也在千方百计合理配置现有资源，合理分配科室用房，最大限度地规划好现有场所，尽可能在有条件的情况下对普通病房进行改造，届时将统一完成配套设施建设。
今年以来，完成了康复科的病房卫生间的改造，在病房增配电视机208台。
17、门诊大厅和病房有吸烟现象，希望改善。
整改措施：加强对吸烟有害健康的宣传，要求每位医务工作者从自身做起，自觉遵守医院规章制度，不在公共场所吸烟。
同时加强院内巡查，安排导诊人员、保安、志愿者在门诊和各病区开展戒烟宣传和劝导活动，保持院内环境整洁，维护医院的良好就医环境。
（三）、服务质量方面： 18、提高医务人员工作效率，改善服务态度。
整改措施：加强门诊，积极引导患者开展预约，增加节假日弹性排班，优化服务流程，做好医患沟通，加强卫生健康知识宣传，增加医患互信，有效提高工作效率。
同时，加大对医务人员的医德医风教育和医德医风考核的力度，继续深入开展以“”活动、活动和“三改二推一评议”活动，不断提升医疗服务质量。
加大对医务人员和护理人员的教育、培训与考核，加大对医务人员规范服务、文明服务的教育督查力度，定期不定期地开展督导和巡查，发现问题及时整改。
院部也将严格执行相关规定，严格奖惩。
对医德医风好的医务人员及时给予表扬,对服务态度差的医务人员给予批评,影响恶劣的按医院有关规定给予处理.对确实存在服务不到位，引起患者投诉的个人予以严肃处理。
19、明细收费项目，住院清单有时拿不到。
整改措施：目前我院的住院收费清单发放实行双轨制，推行优质护理的科室由收费员直接将清单送到病人床头柜；其余科室是由收费员送到病房护士站，再由护士分送床头柜。
出现病人有时拿不到清单情况，可能是护士分送环节出现问题。
为此，院部已要求财务科在确保优质护理科室病人日清单发送到位的同时，还应加强病房护士分发住院日清单的监督，强化护士责任意识，以保证所有住院日清单能及时安全发送。
20、看病太贵了，建议医生尽量开医保的药。
整改措施：严格执行国家规定的诊疗项目收费标准，严格控制医药费用增长。
加强监管，继续深入开展医药购销领域专项治理活动，继续抓好处方点评制度的落实，实施临床路径管理，落实院医疗质控管理各项制度，严格奖惩。
完善医务人员道德规范，认真组织广大职工学习《医疗机构从业人员行为规范》，结合开展医疗卫生职业精神大讨论、医院管理年、医疗质量万里行、纠风治理、创先争优和“三好一满意”等活动，教育引导广大医务工作者主动按照《规范》要求，重视医患沟通，做到合理检查、合理治疗、合理用药，减轻患者负担，满腔热情地为广大患者提供高质量的服务。
截止10月底，我院职工医保门诊次均费用105元，住院次均费用8137元，药品占医院业务收入的比例40.37%，低下三明市政府的控费指标。
21、加强燕东卫生服务中心建设，切实提高服务水平。
整改措施：为加强燕东社区卫生服务中心建设，一是投资130多万元改善中心的就医环境和诊疗环境，扩大中心门诊业务用房，新增办公桌柜等。
二是加强中心信息化建设，对信息系统进行升级改造，更新电脑、打印机及交换器等硬件设备，确保中心居民健康档案做到电子化管理。
三是新增护士2名，增强妇保室和预防接种室的技术力量。
四是重视人员培训，先后派出多人次参加省、市举办的各类培训班，不断提高医护人员的业务能力和水平。
22、希望医院能够开展主治医师对住院对象康复后1个月的电话或上门随访服务。
整改措施：医院采用发放问卷调查方式、召开群众座谈会、行风监督员座谈会、患者及家属工休座谈会、电话随访等方式广泛征求意见、建议，不断改进服务质量，提升服务水平。
对涉及群众利益、反映的突出问题能及时落实整改，切实为群众办好事、办实事。
目前在实施优质护理示范病房的12个临床科室，由主管的护士负责对出院病人进行随访，但受条件限制，目前暂时无法做到对每位出院患者100％电话回访，今后在有条件的情况下，医院将努力扩大回访率，更好地服务患者。
（四）、预约诊疗方面： 23、缩短预约诊疗时间。
整改措施：在我院接入福建省12320统一预约平台信息系统尚未完善的情况下，我院已开通医院政务外网接入福建省12320统一预约平台进行预约，同时利用现有条件积极引导病人通过我院外网进行预约就诊。
为了满足越来越多的预约需求，社会服务部已采用现场预约和咨询热线3670120电话预约方式为病人进行预约，同时积极引导病人通过福建省12320统一预约平台进行电话、网络和大厅终端机自助预约。
