
有关“医药营销”的口号
医药连品牌优势,大的规模让人心里买的放心,价也比较低。
医药连锁存在的1.连锁经营数目虽然多,但规模小,市场份额低。
我国现有医药连锁经营企业200多家,拥有门店5000多家,但其中年销售额超过2000万元的企业不到5%。
在较为成熟的美国、加拿大市场,前10家药店就占了整个零售市场的50%,但中国最大的200家连锁药店加起来只占了市场的15%,市场覆盖面小,不能承担起分销的重任。
2.管理体制所造成的区域限制,影响了医药连锁的发展。
我国现行的地区所有制和部门所有制的管理体制,是医药连锁发展的瓶颈。
由于各级医药公司的存在,许多医药连锁经营企业仅仅局限于某一城市或地区,部门分割造成的“小商店林立”现象,虽然国家药品监督局已经允许一些医药连锁经营企业跨省经营,但地方保护主义在一定程度上仍然存在,在开办连锁经营的申请拖延或人为设置障碍的现象还屡见不鲜。
3.规范化程度不高,管理水平落后。
目前,绝大部分医药连锁企业仍然为实现标准化经营,未能实现管理上的集权化和一致性。
企业只注重规模的扩张和数量的增加,许多连锁店只是挂上了总部的牌子,其原来的单体店经营模式改进很少甚至照搬,根本没有达到连锁店在进货、广告、物流、形象设计等方面的独特要求和内在规律的统一,而且内部管理分工不明确、协调缺乏科学性,导致管理成本上升,不能发挥连锁经营的规模化优势和价格优势。
4.配套政策和法规滞后。
我国国家经贸委和国家药品监督局为了规范药品零售市场,已经推出了一系列的政策和法规,对我国医药连锁市场的规范化和统一经营起到了一定的作用,但是仍远远不能满足加入WTO后的中国医药连锁经营飞速发展的需要。
再加上我国还没有成熟的针对连锁经营的法律法规,使主管部门对于连锁商业中出现的假连锁等现象束手无策,极大的制约了整个医药连锁市场的规范与发展。
我国医药连锁经营的框架构建思路1.连锁经营的模式选择要适当。
目前,国际流行的连锁经营模式主要有三种:正规连锁、自由连锁和特许连锁。
针对我国目前医药连锁企业数量多、规模小、市场竞争激烈,并面临国际知名企业冲击的情况,笔者认为我国目前的医药流通企业应采用正规连锁和特许经营相结合的方式,先取得进入市场的通行证,然后通过优化整合,逐步探索适合本企业的经营模式。
同时应针对企业的具体情况具体分析。
(1)总部为制药企业的医药连锁经营企业。
此类企业由于要将本企业产品放于主要经营产品位置,而且要通过连锁来提高企业的知名度和品牌价值,应该主要采取正规连锁,如为了尽快占领销售终端,也可以考虑加盟店,待时机成熟进行收购转化为直营店。
(2)总部为老字号、名牌医药流通企业。
这类企业大多是区域性的连锁组织,随着区域限制的取消而逐步走向全国化,有着丰富的医药连锁经营的管理经验,而且在医药流通中有品牌效应,应该采取特许连锁方式,同时也要注意加盟店的质量,防止假连锁和不规范连锁。
(3)总部为原医药批发企业。
这类企业的优势主要在于畅通的进销渠道,在传统体制下控制了大量的销售终端,医药批发企业可以带头搞自由连锁方式。
各企业相对松散的联系在一起,利用总部的物流配送来降低成本。
2.建立信息化管理系统是医药连锁企业发展壮大的有效途径。
医药流通企业正处于重组的关键时期,大型药品流通企业将在兼并、联合中扩大企业规模,同时也为企业的信息化管理提出了新的课题。
在如今电子信息技术突飞猛进的时代,只有充分利用电子计算机进行信息化管理,才能真正提高管理效率、降低管理成本,将扩张的规模效应发挥到最大。
通过条形码和收款系统收集信息,跟踪药品销售的动态,从而提高物流配送的效率。
3.整合现有的医药连锁经营企业,提高其竞争力,为迎接外资的挑战做好充分的准备。
连锁经营的最终目的市取得规模效益,只有达到一定的规模、一定的分店数量才能充分发挥连锁总部的物流配送优势,最大限度的降低成本。
中国目前有200多家医药连锁经营企业,规模都比较小,面对即将来临的外资冲击,迅速改变我国企业数量多、规模小的现状,运用整合甚至是医药联盟的方式提高竞争力是当务之急。
4.尽快出台相应的法律法规,取消地域限制,为医药连锁企业的发展创造良好的制度环境。
国家应当借鉴国外的经验尽快出台针对医药连锁企业的法律法规,使医药连锁经营在我国有法可依、有据可查。
国家药品监督局应该加大放开的力度,特别是取消地区所有制和部门所有制的限制,清除地方保护主义,为医药连锁经营的地区、跨省经营扩张扫除障碍,同时加强对医药连锁经营审批的管理,使医药连锁企业的扩张符合市场规律的要求。
5.实现保持统一和有效激励的充分结合。
保持店面、广告、物流等方面的统一,是连锁经营的重要表现形式,提高效率、降低成本才是连锁经营的价值所在。
在总部和分部之间建立一套有效的激励机制能够激发员工的工作积极性。
不能只注重统一而忽视了对分部的管理,否则不能达到整体的有机结合。
6.降低药品价格,实现薄利多销,让利于消费者。
随着国家对药品管理的逐步放开,特别是OTC(非处方药)的放开,医药连锁形式减少中间环节,同时资本大量流入使竞争趋于激烈,药品的价格下降已经是必然趋势。
面对这种趋势,医药连锁经营企业应该尽快降低药品价格,让利于消费者。
只有将最终顾客作为上帝的企业才是真正有竞争力的企业。
7.连锁分店的设置应该以便民为原则。
医药是与人民群众生活息息相关的商品,它的销售也应该满足人民群众的方便、快捷的需要。
医药连锁企业药店店址应尽量选择在居民区、商业区中,使人们方便购买。
在这方面医药连锁企业可以借鉴日常商品连锁店和超市的网点设置,而且可以考虑与它们平行设置。
8.提高医药销售人员的医学知识水平和职业道德。
传统观念认为,药店只是销售药品的场所。
但是,随着OTC药品的普及,老百姓已经将药店当作了小医院,常常会提出一些与药品疗效有关的问题。
医药连锁企业必须重视,提高销售人员的医学知识水平和职业道德。
医药连锁经营在中国出现不过短短的几年时间,但是已经呈现出良好的发展态势。
笔者相信,只要充分利用发展机会,遵循科学的医药连锁经营框架构建思路,在中国医药流通行业全面对外开放之后,中国的连锁经营企业还是可以在激烈的市场竞争中取得一席之地的。
连锁行业股权激励之困:激励几人,如何激励
近年来,连锁行业发展迅速,零售、医药、餐饮、房地产经纪、美容连锁等等,雨后春笋却又速生速死。
当然这其中以微小、中小企业为代表,很多连锁企业难逃厄运;实力弱、投资小,企业管理经验不足,激励机制不完善等等,禁不住风险,最后不得不收手,转投其他或是暂且观望的连锁企业屡屡出现。
\\r例如:房地产经纪连锁是专业提供房地产经纪服务的综合机构,但是,房地产经纪连锁行业现在面临的巨大问题是:核心人才留不住,花重金培养的员工,却成了竞争对手培养人才的黄埔军校;而且相当多的员工干活总是出工不出力;在做大的过程中问题也是层出不穷,老板是累得心力交瘁……但总有“不甘心之徒”总想成为房地产连锁行业的“巨无霸”,但都遇到了重多困扰
\\r经过近十余年的快速发展,我国房地产经纪人员和机构数量快速增加,业务不断延伸,市场参与度也越来越高,需要行业在快速发展的同时,不断地适应市场需求,规范管理,为消费者提供更优质的服务,这也体现了中国房地产经纪行业发展现状的可观前景。
在2002年高端起步的上海德佑房地产经纪有限公司就是其中之一,德佑房产的掌舵者邵总有认识到企业现状,认为连锁行业也必须要对员工进行股权激励;但是100多家门店,人员好几千,再精减至少也要激励100多人,这么多人要拿出多少股权才够
邵总没有概念。
\\r经邦股权集团初步给出德佑邵总的建议是让员工在不同平台持股,变100%的股权为十个、百个100%的股权,解决股权不够分问题。
在初步意见的指导下,再经过经邦股权激励咨询班的学习,德佑开始逐步突破发展的瓶颈期。
12年,4亿的业绩是最好的说明。
\\r据了解,经邦股权针对德佑地产的股权激励方案,是经过十五年股权激励实操经营,为房地产经纪连锁型企业研制出一套“五步连贯股权激励法”,结合德佑实际情况在“五步连贯股权激励法”的基础上,运用了创新思维模式,以股权为中枢,系统解决房地产经纪连锁企业的“人才、资金、营销”三大难题,针对不同层级的人员分别采用分红权、增值权等方式进行激励,纠正大家认为的实施股权激励就是分掉公司的所有权的想法。
医药行业里面的承包制是什么意思,承包制有对销售公司和销售员各什么好处。
体制对生产的是巨大的,而事实也证明,只有实行包制”,才能真正地调们工作的积极性。
但“承包制”对于药店这个行业来说,在目前看来却是显得有些陌生。
苏州礼安医药连锁总店有限公司是苏州药品零售行业的老大,也在全国连锁百强之列,但在药店竞争十分激烈的苏州市场,如果要立于不败之地,想要永久地保住自己的领先位置,却也殊非易事。
苏州礼安除了在部分药店的定位形式上做了重大调整外,更是致力于本身体制的改进,以刺激员工们工作的积极性,而率先在药店里实行单店“考核制”,则是其重点项目。
长久以来,药店店长都存在一个“前途黯淡”的心理,认为自己无论干多好,也不过是拿那些工资,并不能得到多大的实惠,长此以往,也就影响了店长的工作积极性。
同样道理,作为普通的店员,由于本身行业的特点,既难得到不菲的收入,又很难有很高的社会地位,也往往会在日复一日的机械性工作中丧失工作的锐气和积极性。
这可以说是连锁药店里存在的普遍现象,为了消除这一不良现象,也为了在激烈的竞争中加强自己的优势,苏州礼安医药连锁决定对每个药店实行单店考核制:
考核内容:
由礼安总部根据各个药店的地理位置、周边环境、经营状况等因素指定一个双方达成共识的任务指标,如果店长能够完成指标,将对超出部分分红,超出部分一半交由公司总部,另外一半由店长和员工按照三七分成的原则分配。
同样道理,店长也会按照这种办法对各柜组长实行考核,根据各个柜组的情况制定经营指标,直到把这种考核落实到每一个店员。
这样,上到店长下到每一个店员,既是为了公司的利益而工作,也是为自己的利益而努力,大大地刺激了员工们工作的积极性,他们自然会想方设法地加强服务,提高销量。
评论:
苏州礼安公司针对一线店员激励机制的改革,应当说迎合了店面销售的总体发展趋势,事实上店面人员的促销<\\\/a>一直是提高销售收入的重要手段,不仅是医药行业,任何一个需要终端柜台进行产品销售的企业,其终端管理都是实现销售增长的关键,而其中激励方式的到位又是终端管理的核心。
因此,礼安公司的做法从短期来看不失为一个简单易行的方式,值得借鉴,具体讲可以有以下几点:
1、给谁干的问题得到缓解:店面的店员由于实行了“业绩指标考核”,因此将个人的利益与集体的利益紧密的结合,一方面将有效的促进公司总体目标的完成,另一方面也将个人的利益与个人创造的价值紧密的结合在一起,从而实现了“为公司干到为自己干”的转变。
2、从“管理”到“经营”的转变:事实上所有的消费品的终端促销<\\\/a>员均采用销售指标提成的方式,这一点礼安公司并没有什么创新,关键是礼安公司店长的角色在这种模式下,已经从一个被动的“管理者”成为了一个以“承包制”为核心的经营者,店长经营者角色的主动性得到了极大的释放,责任意识非常到位。
3、创造了公平的评价标准:礼安公司实行业绩指标为先导的考核方式,将进一步增强内部竞争的公平性与透明性,使员工的工作成绩得到具体的量化,同时有效的增强员工的危机意识。
尽管礼安公司实承包制”有诸多好处,但是依然需要注意以往实行“承包制”所带来的各种潜在的问题,其中比较重要的有以下几点:
1、 短期行为与长期发展:承包制在刺激员工积极性的同时,也在刺激者员工对于个人短期利益的过分追求,特别是一线员工(包括店长)为了实现销售收入的增长,很有可能会采用不正当手段。
在这种情况下,极容易造成员工注重“短期”忽视“长远”的心态,这对于建议一个强大而稳定的销售队伍是极为不利的。
2、 公司利益与个人利益:尽管“承包制”增强了公司利益与个人利益之间的纽带关系,但是从根本上讲这种纽带关系必须建立在完善的治理结构基础上的,单纯的物质刺激反而会为破坏公司利益埋下祸根。
3、 单一指标的不公平性:指标建立一定强调系统性,即需要强调“过程”也需要强调结果,即需要强调“激励”也需要强调“保健”。
过分单一的指标,本身也缺乏自身的公平性,容易形成管理的盲区。
4、 管理梯队的建设:“承包制”容易对公司未来骨干团队的建设造成破坏,由于实行承包制:“公司要求店长、店长要求员工”在这种过分单纯的层级管理中,监督与考评很有可能成为了个人嗜好的展示平台,不利于公司人才战略的贯彻实施。
5、 公司健康理念的建立:“承包制”最大的威胁来源于公司理念贯彻的弱化,从长远来讲,对公司道德理念投入的欠缺,将最终影响到公司发展的各个方面,而且最终将体现积重难返的趋势。
这一点除了公司高层,任何人没有、也根本不可能关心。
综上,承包制从短期来看有诸多好处,但从以往的经验来看,承包制也存在着各种潜在的弊端,需要用系统的手段加以抑制与解决。
这些必须引起公司决策层的高度重视。
<\\\/font>
我男友是医药代表,他压力很大,医药代表是做什么的,我该怎么帮他
便利店人员结构要求其实是以全面型为主,按照平米数来说100㎡左右的店24小时营业的 店长一名 员工4-6人左右 如果是总部分店形式经营的话店长要求:全面负责店内日常工作,以补货,排班,降低店内损耗,培训新进员工,保证每日货款安全回收,处理一般店内情况,遇特殊情况及时与总部联系,定期汇报店内工作,盘点店内商品等店员要求:在店长领导下完成店长交给的任务,每人应做到,会收银,会收货,会补货。
大致就这些要求。
如果是单店独立核算的话,对店长的要求就要更高些了。
希望帮到你
急需一篇关于某某公司员工激励制度的调查报告
广东南方储运公司的员工激励制度调研报告 2007年11月13日星期二下午,我们三个人就企业激励制度方面的问题对广东南方储运公司的人力资源部陈主管进行了一次为时大约2个小时的采访。
由于采访时间较短,而且涉及一些数字方面的资料比较敏感,我们只能是粗略的了解一下广东南方储运公司的员工激励制度以及该医药物流公司的一些基本运作。
广东南方储运公司的背景: 国药控股有限公司成立于2003年1月,是由****直属的我国最大的医药企业集团——中国医药集团总公司与上海复星高科技(集团)有限公司共同出资组建的跨所有制、跨地域的大型医药集团性企业。
公司注册资本10.3亿元人民币,主要经营范围:化学原料药、化学制剂药、抗生素、中成药、生化制品、诊断药品批发、实业投资、医药企业受托管理及资产重组、国内贸易、零售连锁、物流配送及相关咨询服务。
国药控股公司拥有北京、天津、上海、广州、沈阳、西北、湖北、南宁、柳州等全资及控股子公司; 拥有跨省市零售连锁经营的国大药房; 拥有覆盖全国主要大中城市商业及终端客户的一体化营销网络的核心优势。
国药集团医药物流有限公司(广东南方储运公司)是国药控股广州有限公司的一个控股子公司,设有大型医药仓库,包括常温、恒温、低温储藏库,主要提供储藏、装卸、运输、分拣、配送等完善的物流服务,除了承担国药控股广州有限公司的药品服务外,还给广东粤兴医药有限公司等提供库存配送服务。
广东南方储运公司的激励制度: 广东南方储运公司员工人数只有三百人左右,公司各项制度已经基本成文化,故人力资源部成员不多,他们只需要按章操作即可。
公司的激励制度牵涉到职级设置,薪酬管理,绩效考核,企业****文化等方面,下面我们就按照这几方面一一展开。
职级设置 公司设总经理一名,副经理四名,下设有运输部,市场部,客服部,行政部,后勤部,项目部,以及财务部。
职级的安排主要依据是业务成绩,拥有的技能,经验多少以及学历高低,如确实执行,还是比较公平的,在一定程度上摒除了以往国企典型的政治斗争,任人唯亲的恶习。
由于公司业务的急剧扩张,以及国有企业中较普遍的员工退休,公司会常出现职位空缺时。
此时,他们会首先考虑内部的人员调制安排。
如是职级升迁,公司首先考虑储备干部,职位变动则首先考虑调动部门职能相近的员工。
这是因为他们担心新进员工不能很快的适应乃至胜任工作,并认同公司管理风格。
而职位的升迁优先考虑内部员工,也保护了员工的积性。
薪酬管理 广东南方储运公司的薪酬是由两部分组成的-基本薪酬和浮动薪酬。
其中,基本薪酬分为12个层级,每一层级的基本报酬相差不是很大。
平均工资(未包括福利)大概是2500左右,相对于其他公司,行业来说,我们认为算是中等收入吧,这也许是物流行业的一个普遍状况。
该公司的固定薪酬还包括福利,津贴等。
国有企业的福利制度大都比较完善,福利也要比外企,民企相对好一点吧。
广东南方储运公司也是如此。
公司员工享有的福利大概有如下几种: 1 带薪休假公司实行的是8小时工作制,周一至周五为工作日,周末一律带薪休假。
如有紧急业务需周末加班,则实行轮班制,并有是2倍平常工作日的加班费。
至于国庆黄金周,春节,中秋节等传统假期,那自然是带薪休假的了。
2 公司免费发放工作服,提供食宿。
3 公司替员工交社会保险,人身保险等 4 员工伤病,生育享有带薪休假,并报销一定比例的费用。
作为分配方面的一种补充形式,津贴起着保障员工健康、弥补劳动条件不足的作用,同时也体现了企业的福利以及经营者对员工的关心。
广东南方储运公司是比较注重津贴管理的。
其中最重要的部分是生活性保障,公司为员工提供一定的住房基金。
员工出差,会有交通费用,通讯费用等补贴。
公司的浮动薪酬最主要的是奖金。
奖金的发放主要依据是绩效考核的结果。
详细请看绩效考核部分。
绩效考核 1 绩效考核制度是由公司上层领导和各部门主管一起商量制定的,并由人力资源部负责执行的基层员工一般不参与该制度的制定。
2 .一致性:在一段连续时间之内,考核的内容和标准不会有大的变化,不过每一年都会根据公司业绩,上一年考核制度暴露的缺点作一定的变更改进。
3客观性:据陈主管介绍,他们的考核制度基本客观的反映员工的实际情况,但是不可避免的由于光环效应、裙带关系、偏见等带来的一定的误差; 4.公平性:对于同一岗位的员工使用相同的考核标准;对于不同的部门则看业绩,工作效率等表现 5.公开性:详细考核结果会在公司宣传栏公告,但是每一岗位的考核制度只能公布给与其有关的人员。
6考评反馈允许员工与相关部门或领导对自己的考核结果进行商榷,最终是否更改考核结果,决定权在人力资源部。
员工个人能力发展 公司还是比较关心员工个人能力发展的。
新员工上岗前公司会提供培训,包括公司培训,学习本公司的经营理念,工作作风,相关制度等;职业技能培训,由该员工所在部门负责,以便员工能很快的适应并胜任新岗位。
公司的相关职位要求员工是持证上岗的,比如物流师,会计师,医药师。
公司鼓励员工参加职业资格认证自学考试成人高考等公司会为该员工协调上班时间,并对考试费用,报名费等给予一定的补贴。
当职员拿到更高级的职业认证,并证实能带来更高的工作效率和业绩进步,公司会提高该职员的薪酬,并在职位升迁中优先考虑。
不足的地方是该公司还没有关心到员工长期的发展(这也许是许多企业的通病),没有对员工职业发展所需的技能,如时间管理,公共演讲,人际关系处理,职业生涯规划等进行一定的培训或者给予一些指导。
在仓储物流这样一个注重实际操作的公司里,倘若一个员工专业技术能力很强,但是处理不好同事关系,这无疑是不利于公司发展的。
精神激励 企业文化若能有号召力和战斗力,无疑是能激励员工为公司共同奋斗的。
据陈主管介绍,该公司设有党支部和工会,它们的一个重要职能是-成立小组展开各项有关企业文化和员工交流的活动,来提升员工的素质和归属感,促进领导和员工、员工和员工之间的感情。
他们举行的活动主要有团队拓展、各项的体育运动、公司内部的运动会,这样可以使员工在上班之余保持身体锻炼,在工作之余放松工作压力。
除此之外,公司还会对社会进行回馈,举办公益和慈善活动,例如有近来的“扶贫济困送温暖捐助活动”和较早之前的“团员代表参加义务植树活”等等。
这些活动是企业扮演社会人的角色,很好的阐释了它所提倡“关爱生命,呵护健康”的理念,激发起员工对公司的认同感和自豪感。
公司提倡“诚信为人,敬业爱岗”的工作理念,强调部门合作,“当我们取得成功的时候,我们只有一个部门”这类的口号在办公室里,在围墙上都随处可见。
我们的一些建议 在绩效考核当中,员工参与甚少,他们只是被告知当月业绩如何。
在某些环节和某些职能部门的工作效率,考核还是无法量化,主观性很强,削弱了激励的效果。
我们建议在年度的绩效考核制度改进时,让员工参与到制度的制定中去,管理部门和基层员工一起商榷探讨。
对于自己亲自参与制定的制度,员工肯定会对考核制度了解更多,也更自觉遵守执行。
员工对绩效考核的结果反馈,过于注重经理上层的意见,鉴于解释权归于管理层,员工的意见反馈很可能最后就是不了了之。
这样日子长了,员工容易甘于接受相对有失公平的结果,从而削减了起积极性。
我们建议管理层务必要按照制度行事,平等的和员工对话,及时给予合理的解释或者更正。
这样才能保护好员工的积极性。
公司提出了战略长远发展的目标,但是在这种理念没有很好的灌输,仅仅是提出年营业额多少或者增长率多少,连陈主管都已经不记得了,可见对于员工而言更是比较遥远的。
这或许是国有企业的一个通病吧,长远发展不断进取的意识只是停留在概念阶段。
我们的建议是公司应提出一个明确的富有挑战性和人文主义的战略目标,如力争做到中国医药物流第一强等,并在日常的公司运作中反复强调,能激发起员工为之共同奋斗。
注重员工的长远发展,给予员工职业生涯,人际交往能力等方面的一些培训。
让员工能更切实的感觉到公司无微不至的人文关怀。
医药连锁总经理岗位职责
所属部门:医药连锁|职位名称:医药连锁有限公司总经理|填表人: 日期:\\\/ \\\/|直接监管下属:---人|所属部门人数:---人|审核: 日期: \\\/ \\\/|职位等级:|直接汇报上级:集团董事长|总经理审批: 生效日期: \\\/ \\\/|职位工作简述; 负责连锁公司内的日常事务,如:连锁门店日常管理、连锁公司各部室监督管理、与集团公司各部室协调、连锁公司财务采购等监管工作。
|组织关系图:|内部工作联系紧密部门:集团各部室、连锁公司财务部、采购部、质检部、综合办公室、各直营、加盟药店|外部工作联系紧密机构:药监局、工商局、上游客户等|素质特征:[任职能力要求,包括教育程度、工作经验、知识、专业能力、行为能力要求等方面。
素质特征是指从事该岗位所要求具备的各种行为能力要求及相应能力等级] 例如:沟通能力、组织能力等| 素质名称|团队管理能力|解决问题能力|谈判能力|规范管理|影响力|要求程度|很强|∨|∨|强|∨|∨|∨|一般|素质名称描述:[描述该岗位所要求具备的上述行为能力的具体内容]|团队管理:能够明确属下职责,与属下充分沟通绩效要求,认真聆听员工建议,公平公正考核评价员工,激励和辅导员工,正确决策把握人岗匹配度,了解市场及内外可调配资源,营造积极拼搏的团队氛围,带领所属团队出色完成各项经营管理指标。
|解决问题:熟悉公司各业务环节、流程



