快消品业务员主要工作职责是什么
快消品业务员的工作职责 1、遵守公司的各项规章制度，服从上级工作安排，尊敬领导，团结同事，认真负责、及时地完成好各项工作任务； 2、遵守职业道德，保守商业机密，不做，不说，不私下讨论有损公司利益的事情，发现问题，及时汇报，维护好公司形象，坚决执行公司的政策； 3、出色的完成公司下达的年度销售目标，根据公司年度目标规划和区域销售的实际情况，合理地分解到季度、月度的销售目标；有计划地安排好每天的工作，做好月度、季度、年度的总结工作； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，工作积极，主动，与其他部门之间能相互积极配合；养成随时记录日常工作中遇到的问题和重要事情的好习惯，不怕苦、不怕累、不怕脏，耐得烦，微笑服务好每一位客户； 5、熟悉公司所有产品的品项、价格、保质期、规格、口味。
熟悉自己的区域路线、店名、客户名称、客户电话，客户账期、结款、收货等情况，登记好客户的《拜访记录本》。
6、努力培养自己具有组织、领导、协调、培训车上人员的能力，每天合理安排车上的工作，做好新进的人员的传、帮、带工作，做好表率作用； 7、诚信服务，严格按公司规定的产品服务要求传达给客户，不超出公司规定许诺客户，规范填写信誉单，订货单，还货收据，还货本。
严格按照公司的退换货制度处理临期品。
认真执行公司的价格政策，及时收回货款和欠款，所有货款必须当天上交公司财务； 8、了解所属区域客户的结账形式，除有账期的客户外，都必须现金交易。
有特殊情况的要经批准后才能欠款，并要客户按公司规范化填写欠款单，而且必须要在短期内收回欠款。
信誉差的客户不给予欠款。
9、给客户下货后，需与客户当面核实数量。
负责收款人，一定要仔细鉴别纸钞的真伪，款项不能多收也不能少收，多收了要还给客户。
如收到假币或少收款的，则自行承担损失。
10、严格按照公司规定的价格发货，维护好公司的价格和活动政策，发现问题，及时汇报，不能私自定价，改动价格和变更活动政策。
一经发现将严格惩处，损失将自行承担。
11、认真做好商品陈列，时刻关注并检查产品的日期、排面、销售情况。
维护好所属区域的客情关系，完成终端市场的分销、铺货和生动化陈列工作，不漏掉任何一个客户；稳定地提升产品在市场上的销量、知名度和市场占有率； 12、有较强的责任感，努力学习，不断提高自己的销售技能，提升客户服务质量；积极主动、热情、满意、周到、及时地为客户提供服务，做好新品的铺市和推广工作； 13、爱惜并保管好公司财物，公司产品码放整齐，不准乱踩、乱丢、乱放，认真清点货物，按照公司要求及时对数，少货按成本价据实赔偿； 14、谦虚、礼貌、友好、和气，举止大方得体，不歧视客户，不得罪客户，客户的需求、要求、问题要及时的反映和处理。
如确有难处或自己解决不了的，需诚恳解释说明原因。
切不可言词粗暴无理。
暂处理不了的，向领导反映得到回应后要及时的去处理好问题。
15、做任何事情不找借口，坚决完成上级领导交给的其他各项工作和任务。
快消品业务员的工作流程 一、 出发前检查准备 1、从公司出发前，要检查车上物品是否带齐；包括样品篮、客户拜访本、陈列工具、信誉卡、还货本、KT板、车仓钥匙，并对车上人员安排，规划好一天销售路线；其中包括客户拜访本的填写、KT板的张贴，货架上产品的日期检查、卸货、搬货、陈列等安排。
2、在车辆行驶途中，将要到客户店里时，提醒司机减速慢行，并告之要销售的店的名称和位置； 二、 进店销售 1、拎样品篮进店，与老板进行寒暄，打招呼； 如：某某老板或某某老总，您好
我是鼎鑫食品的小张，是给您这边送康师傅方便面、九道湾、盼盼、邵阳老酒的（或喜之郎果冻、雀巢、家乡人酸辣粉、邵阳老酒的），我先给您检查一下货架和仓库的库存数量； 2、根据事先的商定，督促安排车上人员开始工作；提醒登记《客户拜访本》，张贴KT板，对货架和仓库的产品进行清点、整理、检查商品日期，做卫生，把临期和库存数量汇报给业务员； 3、根据货架和仓库的库存数量给老板补货下单，并介绍新品或其他未上商品，同时进行开单，开单完让店老板确认一下销售单，并安排司机和业务助理根据销售单进行下货，搬到店门口，留出让客户进出的通道；并请老板进行点数，签字； 3、老板点完数后，安排司机和业务助理商品上架、陈列，打价签；业务员把临期物品进行处理或提醒老板放在显眼的位置进行售卖； 4、收钱并认真点清钱数，辨认钱的真伪；单据上要求留公司业务电话和业务员的姓名；离店跟老板打招呼，如：老板，货已经陈列好，价签已经打上了，下次您需要订货，可随时打单据上留给您的电话提前订货； 5、把样品篮、打价机等物品拎上车，督促司机把车厢内的货物进行简单整理，并检查车厢是锁好； 6、按照事先的人员安排的，在《客户拜访本》上对离店时间进行登记； 三、 回公司交账，补货 1、回公司的途中，业务员在车上对今天的销售钱数进行清点，并点清记录在自己的本子上； 2、业务员根据销售单，对今天的产品销售品项和数量进行整理，并对要补货的清单进行整理，并填写补货单，补货单上要求注明时间、车辆号码、业务员名字； 3、业务员上楼交账，并安排业务助理和司机把车上剩余货物进行整理，清点，把退货下车；并根据补货清单进行补货；尤其是叮嘱车上必须有人登记上货的草稿本，把补货单上所有产品捡全，点清数量再上车，如果是对数的时间，在清点完剩数后，应积极配合办公室人员进行对数；
快消品营销的书求推荐
我是做快消的，没有发现过你说的这种书，有兴趣的话，去订阅“销售与市场”，都是业内人士写的，我期期都买。
KA业务有什么发展前景
比如说批发零售、快消、耐用消费品行业。
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他的发展方向是什么
首先你职位理解上错了，快消行业，分为KA业务和流通业务，这是两个渠道，KA业务是负责区域内的商场超市这块的客户，每天的工作就是和商场的主管等工作人员打交道，管理好负责的门店销售。
一天一般走访4-5家门店为主。
流通业务是负责区域内的零售门店，批发站等市场，工作相对会比KA业务累，每天走访的门店也是30-40家的样子。
从发展方向来看，个人觉得快消和耐消都挺不错的。
前期是业务往上发展是主管，区域经理等，还是看个人对行业的喜欢，快消行业公司像食品企业，日用品企业等，耐消的企业偏向于服装类家居用品等。
快消和耐消在工作性质上和操作模式上还是有很多相同点的，就看你自己去了解下整体行业再看咯。
做快消品业务员有前途吗
朋友你好
渠道就是某备相同特征的客户网渠道的创无止境的。
对快消品行业来由于在营销水平和竞争水平上经历了十几年的快速发展，目前的创新概念有些乏善可陈。
但就像发明创造不一定就是要划时代一样，在平常的营销实践中对渠道的修补完善是一种更加可行的、更加有效地办法，下面我就列举我的较为满意的一个案例：一：行业外资著名饮料公司-碳酸类二：背景三线城市中心市区市场，我与竞争对手总体处于劣势。
在各主要渠道中的竞争态势如下（综合评估客户覆盖率、SKU分效率、陈列、销量等指标）：KA基本相当；B类店相当；CD类店略强；特通渠道只相当于对方1\\\/2；乡镇渠道相当于对方的1\\\/2。
以上可以看出，我的主要短板在于特通渠道及乡镇渠道上，由于销售费用及客户资源沉淀都是竞品的强项，我无法与其进行硬拼，此时，迂回作战、创新思维就成为了一个必然的选择。
我看到的第一个机会点是遍布市场、布局合理、受众广泛的双汇、金锣、雨润冷鲜肉专卖店，与他们的合作直接提升了我的市场和销售绩效，将竞争对手没发现或者不屑于关注的一个潜在的黄金渠道挖掘了出来，等竞争对手反应过来的时候，我已经稳稳的站稳了脚跟。
四：方案开发过程其实也并不复杂，简单来说经过了专卖店客户资料调查（地址、名称、姓名、电话）-纳入路线-固定拜访-联合促销-陈列货架投放。
1、客户资料调查。
可能有人说，为什么不直接找关系要到他们的专卖店资料，不就省下了这个过程和时间成本了吗
在此我想说，我的公司在终端执行管理上在国内算是首屈一指的，但即使这样，在路线客户资料的准确率和活跃率上也只能做到80%与75%以上。
路线的管理是一个动态的不断更新的过程，谁要是梦想着有了一直资料就拥有了市场和销量，那就太天真了。
所以，路线调查、掌握第一手资料是成功的第一步。
就像打仗排兵布阵一样，你要先去勘察地形，而著名将领都是亲自炸这件事情的，甚至冒险深入第一线。
2、纳入路线。
纳入路线不是简单的在路线本上加入就可以了，作为管理者要充分考虑一线业务员的工作量，纳入路线的客户必须是高质量的，在路线顺序上兼容的，而且业务员有能力服务的。
这就要做出一些取舍。
这时候要充分尊重下属的意见和能动性，提出原则和标准，交给业务员自己去处理。
3、固定拜访。
新客户的开发和渠道创造不是一日之功，固定的、密集的拜访是成功的关键。
拜访之前要与业务人员共同制定销售陈述方案（PEPSI），并在早会上进行反复的演练。
制定项目推进追踪表（甘特图），按照计划跟进追踪并及时做出衡量，发现问题及时解决。
4、联合促销。
联合促销是一种非常有效的推广手段，可以强强联合、整合合作双方的优质资源，迅速的占领消费者心智，促进品牌传播、提升销售。
常用的手段有满额买赠、抽奖等形式。
我采用的方式是购鸡翅满15元增可乐一听。
这主要是基于这样的考虑：专卖店的强势产品是猪肉产品，而鸡禽类是弱势产品，我用强势品牌百事可乐搭配其弱势产品是帮助专卖店提升销售额和客流量的，专卖店低价购买我的产品用于买赠，物料宣传由我方负责。
这样专卖店得到了利润、销量、人气，我得到了渠道、销量和品牌美誉度，活动档期8天，横跨一个月的4个周末。
5、经过一段时间的合作后，店面大、销量高的优质客户就筛选了出来，适度投入部分陈列货架，抢占陈列资源。
五：战绩。
客户增加了200家，月产出销量10000标箱的销量，约占我区域市场月销量的20%左右。
六：费用。
整个项目费用约3000元左右，费用率为0.3元\\\/标箱。
销售中的流通，终端，通路各代表什么意思
一、销售流通是指“商品流通”品流通是指商品或从生产向消费领域的转移过程，相对于商业的概念而言，商品流通的概念有了很大延展，将其由过去的行业的概念上升为产业的概念，并成为第三产业的基础产业和主导构成部分，包括交通运输业、邮电通讯业、国内商业、对外贸易业、饮食业、物资供销业、仓储业等。
二、销售中的终端是指在市场销售理论中，常被用来引称市场销售的最后一环。
如果把产品从厂家到消费者手中的过程视为渠道，那么担负着消费者形成购买的最前沿（通常为零售批发店面），则可称为“终端”，意味着产品价值的实现，是消费者和经销者之间完成交换的环节。
三、通路营销主要是指渠道营销!通常出诸于快消品的说法当中.相当于日常快速消费品侧重于在营销渠道上,特别是呈现给直接消费者的终端加大促销力度与策略实施.通路营销策略要从属于企业的整体营销策略,在实施中更侧重于渠道的长短,侧重实施的时间,细化力度,可执行的量化等.
各位师傅请问快速消费品中流通是指什么意思?
对很多人来说，于耐用消费品对于地产和健康护场产品，FMCG个独特的相对完整和富有特征的领域，它的营销、它的通路、它的广告和公关都呈现不同的特色。
它不仅是一类产品的总和，也成为一种营销和沟通方法的总和。
●什么是FMCG
FMCG是Fast Moving Consumer Goods的首字母缩写，是指那些使用寿命较短，消费速度较快的消费品。
一种新的叫法是PMCG（Packaged Mass Consumption Goods）,更加着重包装、品牌化以及大众化对这个类别的影响。
最容易让人理解的对它的界定包括包装的食品、个人卫生用品、烟草及酒类和饮料。
之所以被称为快速，是因为他们首先是日常用品，它们依靠消费者高频次和重复的使用与消耗、通过规模的市场量来获得利润和价值的实现。
快速消费品有其独特的属性：① 产品周转周期短；\ ② 进入市场的通路短而宽；\ ③ 市场生动化，在人流量大、档次高的地区设立户外广告牌做产品形象广告，在卖场进行现场演示、促销、折价销售等活动；\ ④ 一般为分公司或代理商体制的销售组织形式，在分公司所辖区域设库房；\ ⑤ 售后服务的重点主要体现在对客户投诉的迅速反馈和有效处理。
快速消费品与其他类型消费品相比，购买决策和购买过程有着明显的差别。
快速消费品属于冲动购买产品，即兴的采购决策，对周围众多人的建议不敏感，取决于个人偏好、类似的产品不需比较，产品的外观\\\/包装、广告促销、价格、销售点等对销售起着重要作用。
因此，快速消费品有三个基本特点，即：① 便利性：消费者可以习惯性的就近购买\ ② 视觉化产品：消费者在购买时很容易受到卖场气氛的影响\ ③ 品牌忠诚度不高：消费者很容易在同类产品中转换不同的品牌\ 这些特征决定了消费者对快速消费品的购买习惯是：简单、迅速、冲动、感性。
●市场潜力大，竞争激烈在中国，快速消费品市场存在着巨大的开发潜力。
此类产品行业进入门槛低、成本费用低，而资金回收较快，因此市场上产品如过江之鲫，且分别占领一定得市场份额。
● 产品概念提升品牌成为必然趋势品牌知名度对于销售是非常重要的因素。
对耐用消费品而言，消费者对快速消费品的敏感度不高，产品的可替换性大，产品质量很容易被销售者直接感受和判断，而且对消费者的二次购买行为和忠诚度有决定性的影响。
如在洗发水的购买中，消费者往往会同时购买和使用不同的产品和品牌，变得越来越喜新厌旧，越来越在微妙之处捉摸不定。
而快速消费品不象IT或者电子产品那样可以不断提升到新技术、附加新功能、提供真正的改变，它从产品而言往往是缺乏本质上产品变化的。
所以，一个品牌的持久力实际是以不断推出新意而为特点的。
总之，快速消费品是现代营销理论的起步，它是营销管理和沟通最显功力的经典章节。
