
谁能帮我想个,服务标语,我是像银行那种的窗口营业员,服务累的标语
做好窗口工作: . 口工作,直接面对的是人民群工作人员的一言一行都关系到党府在人民群众心目中的形象,因此做好一名窗口工作人员就必须要求我们窗口工作人员要有较精的业务知识、良好的仪容仪表和规范、文明的服务用语。
我作为办事处结算中心一名窗口工作人员,最近每天都面对各种各样的搬迁户,办理房款支付及续存工作,询问关于房款及安置相关问题,对于如何做好大厅窗口服务工作谈几点体会: 一、要有平稳的心态。
作为窗口工作人员首先要摆正自己的位置,明确与被服务人员的关系。
在接待前来办事人员时,首先要有平稳的心态,切莫盛气凌人。
神态上要做到亲切自然、面带微笑、目光温和;形态上要举止得体、落落大方;语言上要礼貌周到,多说“请”字,比如“请把资料准备好”;“请稍等”;少说“不”字,比如“你说得不对”,“今天不能办了”,等等。
窗口工作,每天都要和各种各样的人打交道,特别是遇到一些文化水平低、素质不高的人要有平稳的心态。
平稳的心态,就会很容易找到与人交流的切入点,使我们有效地与办事人员进行平等的心灵沟通,使办事人员感到温馨、愉快。
工作人员以真诚的态度,为办事人员出主意、想办法,为他们提供解决问题的途径,让他们感受到你是真心帮他,从而打消不信任你的心里,同时也有利于自己工作的开展。
二、要有熟练的业务。
随着社会分工的不断细化,社会对政府职能部门办理业务能力要求也越来越高。
这就需要窗口工作人员不断地加强业务知识的学习,特别是自己所办理的业务知识,一定要精,回答提问一定要准确,同时也要大概的了解其它窗口的业务知识。
此外,在平时的工作中多注重知识和经验积累,遇到疑难的问题应认真分析研究,及时解决,这样才能提高业务水平,更好地为前来办事或者询问的人员提供快捷、准确、到位的服务,使群众高兴而来,满意而归。
三、要讲究语言的技巧。
窗口工作人员,除了要具备熟练业务水平,也要掌握一定的语言技巧,回答问题时要详尽、准确、一次性同办事人员讲清办流程或者需要准备的材料。
在接待投诉人员特别是情绪比较激动的投诉人员时要客观、冷静,应对突发事件时要机智、巧妙。
在平时的工作中要以诚相待,以理服人,通过换位体验,换位思考,处处替群众着想,就能把事情办好。
服务是无形的,但是可以被感知的。
服务是门艺术,艺无止境;服务是门学问,学海无涯。
作为一名窗口工作人员,一定要用心去体会窗口服务这门艺术,认真去研究和学习这门学问,要为前来办事人员多办实事、好事,把全心全意为人民服务这号口号真正落实到实际工作中去
工行的企业宣传标语是
工于致诚,行以致远建设创新型银行,打造国际一流商业银行,您身边的银行,可以信赖的银行
我去了好多银行服务最差的就是中国银行
我觉得工商银行是最差的
差到极点
太度不好
这样形容太看的起它们啦
应该是态度极其恶劣嚣张到极点
每次去工行办业务不是用带有风刺挑衅的语气和你说话或者把你的话当耳边风无论你用多大的嗓门叫他,他也当做没听见,把他叫烦了他还会给你奖励,翻个白眼给,更可气的是有一回去办网银事先表明要办网上银行卡问她怎么填表,表填好了问她这样行吗
说行,十来分钟从窗口丢一张普通的卡给我,我晕,不是说办网上银行卡吗
怎么没有密保卡啊
那家伙很不耐烦的说就这个就这个,当时真的气的吐血。
讽刺啊
工行的口号‘你身边的银行,可信赖的银行’这样的管理这样的服务态度还想骗我们要我们信赖它脸皮真厚。
我就想不明白当个银行的小职员有什么好骄傲的
帮客户办业务,钱是客户的
它们只是拿客户的钱去生钱去给员工发工资
说白了银行不就是向我们客户借钱的机构而已
一个向我们借钱的东西都这么嚣张
这世界太疯狂了
悲哀啊
建行最好
有一回我去建行办业务一位农民工向建行的职员咨询业务,把小职员问得不耐烦了就向那位农民工发飙,刚好被建行大堂经理碰上,看到这情况,大堂经理当众用非常严厉的语气指责那小职员说“钱是客户的,信任我们才来存钱,客户有疑问就要耐心解答
这个道理都不懂
”当场小职员向那位农民工赔不是。
这才是叫可信赖的银行
急农发行的宣传语“中国农业发展银行,建设新农村的银行”怎么理解
中国农业发展银行制定核心理念和宣传语发布日期:2006-06-20为加强农发行企业文化建设工作,在广泛征求全系统意见的基础上,经反复讨论修改,农发行总行近日下发了《关于印发中国农业发展银行核心理念、宣传语的通知》(以下简称《通知》),确定了我行的核心理念与宣传语。
《通知》中明确了中国农业发展银行的核心理念和宣传语如下:核心理念:“至诚服务 有效发展 以人为本 构建和谐。
”宣传语:“中国农业发展银行 建设新农村的银行”。
宣传语是用富有影响力、持久力、认知率和文化冲击力的一句话或一个短语,来突出企业某一方面的特性,从而达到宣传企业产品、强化企业形象、扩大企业知名度等作用。
突出我行以支农为本,服务“三农”的根本宗旨,并适应新形势新任务需要,与时俱进,确定“中国农业发展银行,建设新农村的银行”作为我行宣传语。
首先,“建设新农村的银行”是贯彻落实党中央国务院提出的建设社会主义新农村的客观要求。
党的十六届五中全会从社会主义现代化建设的全局出发,明确提出要继续把解决“三农”问题作为全党工作的重中之重,实行工业反哺农业、城市支持农村,推进社会主义新农村建设的要求。
面对新形势,农发行作为以服务“三农”为根本宗旨的国家农业政策性银行,支持建设新农村是我行义不容辞的责任,也是我行必须承担的义务。
其次,“建设新农村的银行”是我行对国家、对公众、对未来的庄严承诺,也是对我行定位的清晰描述。
作为农业政策性银行,过去11年以来,我们一直遵循以农为本的宗旨,以服务“三农”为己任,为“三农”的发展做出了积极的贡献。
未来,我们将一如既往地坚守服务“三农”的立行之本,适应建设社会主义新农村的需要,切实加大对“三农”的支持,为实现农业和农村经济社会的全面协调持续发展做出新的贡献。
第三,“建设新农村的银行”这一口号本身具有影响力、持久力,容易引起大家共鸣和认同,体现了宣传语的特点,能起到很好的宣传作用。
原文在这
巾帼标语
“巾帼文明岗”争创口号巾帼妙手理毫厘,财政丹心铸辉煌巾帼英雄,勤奋耕耘;三尺讲台,不让须眉老有所养无担忧,巾帼形象添风采古镇遗韵犹存,巾帼风范独秀甘为群众献真情,愿为巾帼添风采巾帼创文明,母爱显真情彰显华夏儿女勤劳与智慧,以青春活力奏响巾帼赞歌。
一叶小舟,回味无穷用诚意换您的满意,用真心换您的放心我们用心、智慧、技术守望生命愿作园丁勤浇灌,甘为烛炬尽燃烧。
物华天宝江南地,钟灵毓秀;再现辉煌古千灯,巾帼争功青春献花朵,巾帼建功业只要你满意,辛苦我乐意巾帼心系计生国策,服务情系育龄群众从“产”字着手,做一代文章走百家门、知百家事、暖百家心工作全方位,服务零距离学习文花枝,巾帼建奇功我的微笑、你的理解,我们共同努力创造健康生活巾帼文明岗创建口号:争创巾帼文明岗位 树立窗口服务新风巾帼文明岗创建标语:爱岗敬业 文明服务认真工作 开心生活海量知识 由我做主书籍是人类进步的阶梯传播科学知识 弘扬先进文化任何节约 归根到底是时间的节约勤能补拙是良训 一分辛劳一分才书籍是巨大的力量
这个锦旗标语应该怎么写?送银行营业的....
一是以爱心换贴心。
要求窗口人员以“为人民服务”精神作为宗旨,想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需,把“爱心”贯穿服务的始终,把“群众满意”作为衡量工作的重要标准。
积极优化纳税服务环境,开展微笑服务、人性化服务,做到态度亲切、举止文明、用语规范、着装整洁。
注重服务细节,积极打造亲情服务品牌。
二是以责任心换信心。
加强业务培训和职业道德教育,坚持“一周晨会”,总结上周工作经验与不足,布置本周工作,不断提高队伍素质和专业技能,实现“传帮带”和“一人多岗”。
推广“亮标准、亮身份、亮承诺”,要求文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务,提升服务质量。
三是以恒心换真心。
引导窗口人员争创服务标兵、岗位标兵,比技能、比作风、比业绩,将创先争优的热情转化为促进科学发展的持续动力,努力争做“最美税务员”,确保“三心”工程长期有效运行,打造“最美服务窗口”。



