企业为什么要做CRM
用来管理客户，让企业实现信息化管理，绿色办公，这是趋势。
国外基本是这种模式了，中国比较落后而已。
深圳市一友网络科技有限公司怎么样
简介：深圳市一友网络科技有限公司是一家专业从事网站建设、三维720°全景、网站优化推广、网站运营和日常维护、网络营销的互联网公司，是深圳市软件行业协会会员、深圳市信息行业协会会员、深圳市网站设计行业优秀单位。
公司汇集一批业内顶级的优秀设计师和具有多年管理经验的程序人员及整合网站设计的资深团队。
一友网络科技是专注于中国中小企业的信息化建设的公司。
从国内企业开展信息化建设和网络营销的实际需要出发，公司向客户提供包括多功能网站建设、电子商务平台的开发、网络营销服务、企业内部管理应用软件系统、OA系统、系统集成等信息化整体性解决方案。
公司员工大多具有多年IT行业的服务经验，在企业信息化建设领域，在运用互联网开展网络营销服务和对企业进行网络推广领域积累了丰富的成功经验。
我们的口号是：“一友，您的一个朋友”。
在“了解，创新，互动，共进”的企业文化熏陶下，全体员工将以诚信和负责的态度努力为广大客户提供满意的服务。
一友网络科技以“诚信为本，观念创新，科学管理，模式制胜”为公司的经营策略；本着“诚信、公正、品质”为公司的服务宗旨。
我们以对网站建设行业的深刻理解，以对客户需求的洞察为起点、价值为导向，专注于促进服务增值和提升效益，全力打造深圳市网站建设服务第一品牌。
法定代表人：苏郑聪成立时间：2011-04-08注册资本：3万人民币工商注册号：440306105309828企业类型：有限责任公司公司地址：深圳市宝安区沙井街道北环路益华电子批发市场H栋12层1201（办公场所）
甲骨文公司是什么意思
甲骨文公司，全称甲骨文股份有限公司是全球最大的数据库软件公司，总部位于美国加州的红木滩基本信息 公司类型：上市公司 (NASDAQ: ORCL) 公司规模：世界五百强 市值：1466.43亿美元（2011年） 年收入：268.2亿美元（2011年） 口号：信息驱动 成立于：加利福尼亚 (1977年) 总部位于：美国加州红木滩市 重要人物：劳伦斯·埃里森 Lawrence (Larry) J. Ellison 产业：数据库软件 雇员数目：108429 （2011年) CEO:Larry Ellison Oracle公司（甲骨文公司）是世界上最大的企业软件公司，向遍及145个国家的用户提供数据库、工具和应用软件以及相关的咨询、培训和支持服务。
甲骨文公司1989年正式进入中国。
如何做好临床销售管理?
本系统按照临床推广过程建立有效的计算机管理系统，使销售人员的日常工作行为得到正确的引导、监督和塑造。
通过信息收集和统计分析的自动化，用规范化、系统化的方法，对业务工作流程实施准确、有效的目标管理，帮助业务人员制定具体的行动方案，引导员工按照标准和规范处理日常工作，使员工整体行为表现不断提升，从而实现销售效能的提高。
二、临床销售行为的三个维度管理 我们认为临床销售行为具有三个维度，分别是T：时间维度、L：地点维度、P：过程维度： Time：时间维度：对销售行为发生的时间进行管理。
引导和监督销售人员，使他们工作流程的各种操作行为发生在正确的时刻、选择正确的频率和控制正确的用时；解决时间合理高效运用的问题。
Location：地点维度：对销售行为的地点和方式进行管理，如：去哪个医院、科室
见哪个医生
在哪里组织什么样的推广活动
等，使销售行为得到合理安排； Procedure：过程维度：解决了什么时间
什么地点
哪位员工
去见谁
做什么事
等问题之后，要使工作更为有效，就必须对如何推广产品（怎么说、怎么做）进行过程管理。
过程维度就是引导和督促销售人员按照公司规定好的市场策略和方向，通过专业的方法把产品的定位、卖点、核心推广信息传递给客户，并记录结果。
过程维度是提高推广有效性的重要保障。
通过以上三个维度的管理，可以对销售过程的任何一项活动实施精确的目标化管理。
管理者不仅可以随时了解到什么时间
什么地点
哪位员工（要）去见谁或做什么
怎么做
结果怎么样
尤其重要的是：原来随意的、孤立的信息和数据以规范的形式收集回来并集中管理，可以很方便地随时看到销售过程中哪里做得好、哪里做得不好，为下一步工作提供有效的帮助。
长此循环往复，企业的知识积累了，销售人员的“行为”规范了，能力提高了，业务将必然得到持续的增长。
三、VIP客户档案管理是销售管理的基础 VIP客户信息收集与管理是做销售的基础。
填写客户信息表并不难，也不是最终目的。
难的是客户信息表上的信息可以随时、方便、有效地用于日常工作。
这个过程靠手工基本上是无法执行的。
本临床销售综合OA管理系统很好地解决了这个问题。
本系统的VIP客户档案表表包括的信息有以下四种类型： 第一，基本数据：这些信息在短时间内不会有太大变化，只需要收集后，一次性输入备用。
包括：姓名、医院、科室、职务、职称、专业、日门诊量、联系电话、影响力等。
第二，过程数据：这些信息随拜访和其他推广活动的进行而发生变化，甚至是每天变动的。
这些信息主要包括：VIP拜访记录、VIP销量数据等。
第三，关系数据：关系维护是指客情关系维护和专业关系维护两个方面。
包括：客户的相关重要日期、爱好或特长、亲属及社会关系、职称情况和研究课题进展、方向等。
第四，统计数据：VIP医生信息管理表填完后，过程数据部分的统计随时自动更新，可以动态观察拜访和所有推广活动的变动。
能随时了解到所想要知道的数据，帮助使用者不断完善客户管理、提供计划和决策依据。
这些数据包括：医院总数、医生总数、各医院各级医生数及比例、月处方量、月拜访次数等。
四、拜访的计划管理是临床销售管理的重要环节 专业拜访是销量的重要来源，曾有家外企药厂提出过一个口号，叫做“没有拜访，就没有销量”，恰恰说明了重视和研究专业拜访管理的意义。
国内管理软件产品之所以大部分以物流、商流为主，很少涉及医药销售人员“行为管理“，其原因正是由于国内已形成的几个主流提供商，其前身几乎毫不例外地来自财务软件商，由于在设计理念上带有根深蒂固的通用性指向，不可能（也不认为有必要）专到某一个具体领域。
这也是石药集团委托我们开发本专业性临床销售综合OA管理系统的原因。
下面我们就按照专业拜访管理的过程具体地分析一下专业拜访管理。
专业拜访管理可以归纳为4个环节—FPDCS :(图略) 第一环节F-Focus确定拜访客户：就是要选定辖区目标医院和医院内的目标医生。
即：从潜力、投入产出和时机等方面综合考虑选择哪些医院和医生是我们要拜访的。
这一环节我们已经在前面的VIP档案管理中完成了大部分工作, 日\\\/周拜访计划里还需要再具体化，即：确定某个工作日将要拜访哪些医院及哪些目标医生。
我们把F- Focus叫做“做正确的事情”（Do the right things）； 第二环节P-Plan 拜访前准备：针对每一个客户做好认真的访前准备将取得更好的效果，这是大家的共识。
因为只有这样我们才能把握访谈方向，树立专业形象，提高拜访的成功率，增加销售代表的信心
拜访有目的，销售才有成绩!有些公司把这个环节概括为：HOPE（希望）--- Have Objective Prepared Every time就是说，有计划，有目的，才有希望
所有的医生都会欣赏学术代表为拜访所作的完善的准备。
也只有当学术代表“准备好”拿承诺的时候，医生才会给他“真正的”承诺
日\\\/周拜访计划将引导学术代表，通过通盘考虑客户目前的状况、可采取的推广策略、可能碰到困难及解决方法、需要准备哪些资料和礼品、需要特别注意的事宜等方面，系统地做出专业的拜访计划。
这一环节实际上是怎样帮助学术代表把要做的事情做对，所以，我们把P-Plan叫做“把事情做正确”（Do the things right）； 第三环节DC—Do & Check 拜访中满足需求：确定了拜访对象，制定了专业拜访计划，下一环节当然就是执行和检查。
也就是专业沟通技巧里拜访过程中的5个步骤即：围绕客户需求、了解客户观点、推广产品、解除顾虑、拿取承诺。
我们一边这样做（Do），还要一边对照我们访前计划进行检查（Check）。
看看计划的哪些语言、策略、信息是行之有效的，哪些经常会受到医生“挑战”。
这样我们就能把“行之有效的”预案继续用到下一次拜访，把受到医生“挑战”的预案进行反思。
看看我们是否是在聆听、解答或肢体语言方面有明显的不妥
或是亲和力不够
或是需要增加更有力的证据
或是改变语言措辞、策略等等，使之能在下一次拜访“行之有效”。
简单地说这一环节就是：执行计划并找到正确的方法（Carry out & find the way） 第四环节Summarize 拜访总结：一天的拜访下来，一定要总结一下拜访过程，这样才好确定下一步做什么，需要在OA系统中 日\\\/周报中做相应的总结。
总结内容应当包括：做了什么
怎么做的
对方的反馈是什么
下一次应该做什么
需要跟进哪些已达成的决定
需要解决哪些遗留的问题
怎样继续进行下一步的方案
在日\\\/周报中的总结部分要完成对这一环节实施情况的总结与提高，改掉缺点，保持成功之处。
如果我们的日常拜访一遍遍地以这样相同方式执行相同的任务和职能，每一次都努力将它做得更好、更熟练、更有效，并且不断总结，那我们不但有了系统的工作方法，更能提高我们的销售效能
也就是说，通过以上环节的多次循环，拜访质量会越来越高，有效拜访越来越多，最重要的是拜访者越来越知道应该怎样去拜访才能拿到稳定增长的纯销
这就是我们所期望的销售人员的核心竞争力。
五、 结语 5．1医药企业为什么需要计算机销售管理系统
中国医药市场的发展促使医药企业必然走上“双规”的道路即：规范化、规模化。
因此，实施计算机销售管理系统势在必行，否则将难以长久生存。
然而，许多事实证明，企业实施计算机管理系统的过程绝不仅仅是技术和资金的问题，重要的是如何统一所有人的观念
管理的落后源于观念的落后，管理水平的提高必须摆脱陈旧观念的束缚。
在实施的过程中，我们将面临种种难题，某些员工可能对改变本身会不满，会加以阻扰；某些人认为自己的教育或职业背景可以超越系统的“束缚”；还有些人就是不希望有任何东西来衡量自己的产出。
也有人甚至认为销售工作本来就不应该要任何规范和标准，而只要授权赋能。
这样他们才有机会发挥“才能”。
每次“摸着石头过河”，每天重起炉灶会让自己显得更重要。
有些人并不了解：在普通企业，每个人都在“摸着石头过河”，结果大多数人掉到了河里，因此普通企业的教训比经验多；而在优秀企业，绝不让普通人“摸着石头过河”，这是少数优秀者的工作，而一旦摸过河，就把过河的经验做成标准，其他人按标准套路过河，因此优秀企业的标准多、规范多。
只有了解了这些，才会理解我们事业部为什么需要计算机销售管理系统，也才能看懂为什么个别跨国企业人力资源部可以喊出“绝不雇佣天才”的口号。
5．2临床销售管理系统可以帮助我们做什么
首先，可以不给代表犯错误的机会，让平凡的人“被迫成功” 在普通企业，是个别优秀的代表推动着企业成功；在优秀企业则是系统平台支持着决大多数代表成功。
新手经过正规的培训虽然获得了一时的激情、懂得了一些技能，但独立工作的习惯还不能养成，就要通过“管理系统”、通过继续培训和塑造，把新手放在一个管理系统里、一个团队里“看管”起来，不让他有犯错误的机会。
等到新手练成老手了，这时好习惯已经养成，老代表的经验已经学到手，想犯错误都难了。
即使一时心血来潮做点出格的事，管理系统的监控马上就会发现。
事业部已建立起一套OA“报表作业”系统，一板一眼地把每天的事记得一清二楚，想耍点小把戏并不容易。
其次，一线的销售行为得到持续的、正确引导、监督和有效的塑造 。
通过销售人员的“行为”改进不断提高其核心竞争力，从而拿到稳定增长的销量
管理过程中流程透明了、信息共享了、信息传递及时、准确了，数据集中统一管理了、权限严格了、汇总统计自动化了，人机分工明确了、操作也简单了…最终销售行为规范了，企业知识积累了，销售管理必然会从少数“个人精英销售”转化为“精英团队销售”
不是每一位员工都能表现出公司所规定的“规范的工作行为”，但一定会有足够的员工由于公司监控到位而表现出“规范的工作行为”
所以，工作行为的监控是工作习惯养成的必要条件。
从这个意义上讲，临床销售管理系统具有人无法替代的优势
它既是无情的又是公正的、客观和令人信服的。
总之，我们希望广大的医药企业都能走向这样一个良性循环即：公司优秀的管理系统能够让平凡者“被迫成功”，平凡者的成功又使公司更加成功
执行必须到位读后感
1 打10010,让客服帮你把短信功能关闭再重启. 然后你关机开机,就OK了.2 如果还不行,就按楼上说的,进入短信的设置里，设置短信中心号码.3 还不行的话,就是卡的问题了.现在新出了白卡,不分号段的.经常有短信障碍问题 去营业厅补张卡,顺便提醒他,不要白卡.要成品卡.就OK 了
办公室规划
室规划就是办公计，有关办公室设计的相关知识介绍如下 一、概述： 办公室设计是指对布局、格局、空间的物理和心理分割。
办公空间设计需要考虑多方面的问题，涉及科学、技术、人文、艺术等诸多因素。
办公空间室内设计的最大目标就是要为工作人员创造一个舒适、方便、卫生、安全、高效的工作环境，以便更大限度地提高员工的工作效率。
这一目标在当前商业竞争日益激烈的情况下显得更加重要，它是办公空间设计的基础，是办公空间设计的首要目标。
其中“舒适”涉及建筑声学、建筑光学、建筑热工学、环境心理学、人类工效学等方面的学科；“方便”涉及功能流线分析，人类工效学等方面的内容；“卫生”涉及绿色材料、卫生学、给排水工程等方面的内容；“安全”问题则涉及建筑防灾，装饰构造等方面的内容。
二、办公室设计的基本要求： （1）符合企业实际。
有些企业不顾自身的生产经营和人财物力状况，一味追求办公室的高档豪华气派，这种做法是存在一定问题的。
（2）符合行业特点。
例如，五星级饭店和校办科技企业由于分属不同的行业，因而办公室在装修、家具、用品、装饰品、声光效果等方面都应有显著的不同，如果校办企业的办公室布置得和宾馆的客户一样，无疑是有滑稽的。
（3）符合使用要求。
例如，总经理（厂长）办公室在楼层安排、使用面积、室内装修、配套设备等方面都与一般职员的办公室不同，主要并非总经理、厂长与一般职员身份不同，而是取决于他们的办公室具有不同的使用要求。
（4）符合工作性质。
例如，技术部门的办公室需要配备微机、绘图仪器、书架（柜）等技术工作必需的设备，而公共关系部门则显然更需要电话、传真机、沙发、茶几等与对外联系和接待工作相应的设备和家具。
三、办公室设计应该达到的目标： 办公室设计有三个层次的目标，第一层次是经济实用，一方面要满足实用要求、给办公人员的工作带来方便，另一方面要尽量低费用、追求最佳的功能费用比；第二层次是美观大方，能够充分满足人的生理和心理需要，创造出一个赏心悦目的良好工作环境；第三层次是独具品味，办公室是企业文化的物质载体，要努力体现企业物质文化和精神文化，反映企业的特色和形象，对置身其中的工作人员产生积极的、和谐的影响。
这三个层次的目标虽然由低到高、由易到难，但它们不是孤立的、而是有着紧密的内在联系，出色的办公室设计应该努力同时实现这三个目标。
深圳市凸现软件科技有限公司怎么样
简介：深圳市凸现软件科技有限公司是专业从事ERP、MIS产品研发及企业信息化服务，专注于印刷、电子、五金、汽车等ERP管理系统的研发；2000年推出印刷行业管理软件，通过近8年的升级完善形成“印企星”印刷ERP品牌软件;2003年推出“电子通”、“五金通”电子和五金企业管理软件，先后承接数百家企业管理软件信息化方案的研发、办公自动化研发等；公司分有网络事业部、ERP事业部，以国际前沿设计开发为理念的现代企业信息化解决方案，除拥有坚实的专业之外。
经过为大量包括著名公司、政府、金融机构服务的工作磨练，积累了丰富的实战经验。
我们主要产品及解决方案包括：..::ERP行业通研发部::..印刷行业：《印企星印刷ERP管理系统》《印企星印刷MIS管理系统》《印企星印刷快速估价系统》《印企星印刷工程单管理系统》电子行业：《电子通ERP管理系统》《线路板ERP管理系统》《电子仓库管理系统》五金行业：《五金通ERP管理系统》其它行业：《服装通ERP管理系统》《鞋业通ERP管理系统》汽车行业产品：《汽修汽配汽贸4S管理系统》《公交营运管理系统》《汽修汽配管理软件》《汽配管理软件》《摩托车管理软件》《汽贸4S店管理软件》《汽车俱乐部VIP会员管理系统》其它产品：《进销存财务一体化》《文具店管理软件》《酒店管理软件》《客户关系管理软件》《企业OA办公自动化系统》《IC\\\/ID\\\/VIP会员管理系统》..::凸现软件产品口号::..突破传统走向规范简单管理有效管理..::凸现软件的企业使命::..努力提升中小企业信息化竞争力，使企业从传统走向规范
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法定代表人：史想军成立时间：2003-12-22注册资本：50万人民币工商注册号：440306103126787企业类型：有限责任公司公司地址：深圳市龙华新区民治街道民治大道与民丰路交汇处横岭恒润小居5楼574
