怎样写好政务信息
民为贵,以民为本 政为民,执政为民 把党的温暖送到千家万户救灾扶贫 利国利民 继承和发扬中华民族扶贫济危的优良传统拥军优属、拥政爱民硬件扶弱、软件扶优为基层服务,让群众满意依法行政,诚信公正 行政有矩,服务无距担责任,树形象,服务为大家
作为一名政府类行政审批人员,应该具备怎样的服务理念和素质要求 (不少于300字)
一、提高业务能力加强与上级衔接,认真研究上级政策,切实吃透政策精神,结合日常工作学用结合,及时总结工作中遇到的问题并加以解决,将政策落到实处,惠及大众。
二、提高服务水平把服务对象当亲人,在提高服务水平上狠下功夫。
学会换位思考,站在服务对象位置上思考问题,及时解答服务对象提出的问题,不厌其烦地解释政策,精心指导服务对象按政策要求准备相关资料,做到来有迎声、走有送声。
三、提高工作效率想群众所想、急群众所急,对服务对象的申请,能办的马上办,不好办的想法办,不能办的解释清,力争在最短的时间内高质量地完成审批服务工作,让群众满意,让领导满意。
按照电子政务发展来看电子服务可以分为哪些类型
每一种类的具体内容是什么
电子商务通常是指球各地广商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏\\\/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。
电子商务分为:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。
按照商业活动的运行方式,电子商务可以分为完全电子商务和非完全电子商务;按照商务活动的内容,电子商务主要包括间接电子商务(有形货物的电子订货和付款,仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货),和直接电子商务(无形货物和服务,如某些计算机软件、娱乐产品的联机订购、付款和交付,或者是全球规模的信息服务);按照开展电子交易的范围,电子商务可以分为区域化电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务 ;按照使用网络的类型,电子商务可以分为基于专门增值网络(EDI)的电子商务、基于互联网的电子商务、基于Intranet的电子商务;按照交易对象,电子商务可以分为企业对企业的电子商务(B2B),企业对消费者的电子商务(B2C),企业对政府的电子商务(B2G),消费者对政府的电子商务(C2G),消费者对消费者的电子商务(C2C),企业、消费者、代理商三者相互转化的电子商务(ABC),以消费者为中心的全新商业模式(C2B2S),以供需方为目标的新型电子商务(P2D)。
ABCABC = Agent、Business、ConsumerABC 模式是新型电子商务模式的一种,被誉为继阿里巴巴 B2B 模式、京东商城 B2C 模式以及淘宝 C2C 模式之后电子商务界的第四大模式。
它由代理商、商家和消费者共同搭建的集生产、经营、消费为一体的电子商务平台。
三者之间可以转化。
大家相互服务,相互支持,你中有我,我中有你,真正形成一个利益共同体。
B2BB2B = Business to Business商家(泛指企业)对商家的电子商务,即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。
通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),他们使用 Internet 的技术或各种商务网络平台(如拓商网),完成商务交易的过程。
这些过程包括:发布供求信息,订货及确认订货,支付过程,票据的签发、传送和接收,确定配送方案并监控配送过程等。
B2CB2C = Business to CustomerB2C 模式是中国最早产生的电子商务模式,如今的 B2C 电子商务网站非常的多,比较大型的有天猫商城、京东商城、一号店、亚马逊、苏宁易购、国美在线等。
C2CC2C = Consumer to ConsumerC2C 同 B2B、B2C 一样,都是电子商务的几种模式之一。
不同的是 C2C 是用户对用户的模式,C2C 商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。
B2MB2M = Business to ManagerB2M 是相对于 B2B、B2C、C2C 的电子商务模式而言,是一种全新的电子商务模式。
而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同,其根本的区别在于目标客户群的性质不同,前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现,而 B2M 所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者,而不是最终消费者。
B2G (B2A)B2G = Business to GovernmentB2G 模式是企业与政府管理部门之间的电子商务,如政府采购,海关报税的平台,国税局和地税局报税的平台等。
M2CM2C 是针对于 B2M 的电子商务模式而出现的延伸概念。
B2M 环节中,企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务,职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息,并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务,企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。
O2OO2O = Online to OfflineO2O 是新兴起的一种电子商务新商业模式,即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。
这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。
该模式最重要的特点是:推广效果可查,每笔交易可跟踪。
如美乐乐的 O2O 模式为例,其通过搜索引擎和社交平台建立海量网站入口,将在网络的一批家居网购消费者吸引到美乐乐家居网,进而引流到当地的美乐乐体验馆。
线下体验馆则承担产品展示与体验以及部分的售后服务功能。
C2BC2B = Customer to BusinessC2B 是电子商务模式的一种,即消费者对企业。
最先由美国流行起来的 C2B 模式也许是一个值得关注的尝试。
C2B 模式的核心,是通过聚合分散分布但数量庞大的用户形成一个强大的采购集团,以此来改变 B2C 模式中用户一对一出价的弱势地位,使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。
P2DP2D = Provide to DemandP2D 是一种全新的、涵盖范围更广泛的电子商务模式,强调的是供应方和需求方的多重身份,即在特定的电子商务平台中,每个参与个体的供应面和需求面都能得到充分满足,充分体现特定环境下的供给端报酬递增和需求端报酬递增。
B2B2CB2B2C = Business To Business To Customers所谓 B2B2C 是一种新的网络通信销售方式。
第一个 B 指广义的卖方(即成品、半成品、材料提供商等),第二个 B 指交易平台,即提供卖方与买方的联系平台,同时提供优质的附加服务,C 即指买方。
卖方可以是公司,也可以是个人,即一种逻辑上的买卖关系中的卖方。
C2B2SC2B2S = Customer to Business-ShareC2B2S 模式是 C2B 模式的进一步延升,该模式很好的解决了 C2B 模式中客户发布需求产品初期无法聚集庞大的客户群体而致使与邀约的商家交易失败。
全国首家采用该模式的平台:晴天乐客。
B2T国际通称 B2T(Business To Team),是继 B2B,B2C,C2C 后的又一电子商务模式。
即为一个团队向商家采购。
团购 B2T,本来是“团体采购”的定义,而今,网络的普及让团购成为了很多中国人参与的消费革命。
网络成为一种新的消费方式所谓网络团购,就是互不认识的消费者,借助互联网的“网聚人的力量”来聚集资金,加大与商家的谈判能力,以求得最优的价格。
尽管网络团购的出现只有短短两年多的时间,却已经成为在网民中流行的一种新消费方式。
据了解,网络团购的主力军是年龄 25 岁到 35 岁的年轻群体,在北京、上海、深圳等大城市十分普遍。
什么是临时性行政许可
临时性许可即“地方性法规可以在、行政法规设行政许可事项范围内,施该行政许可作出具体规定。
”“规章可以在上位法设定的行政许可事项范围内,对实施该行政许可作出具体规定。
”“法规、规章对实施上位法设定的行政许可作出的具体规定,不得增设行政许可;对行政许可条件作出的具体规定,不得增设违反上位法的其他条件。
”行政许可法第17条规定:“除本法第十四条、第十五条规定的外,其他规范性文件一律不得设定行政许可。
”
如何短时间内学好行政管理专业
这个专业跟其它专业的不同之处在于,它的知识面广,学的东西比较多,比较杂,学起来也不是件很容易的事情。
如果用心的话,应该更快,我想你用心的话,也应该会得到意想不到的结果.用心学习,努力学习,就是最好的.还有要增加自己的知识面,多与人够通.多尝试不敢尝试的事情,要有责任心,做事情要有始有终.希望你成功!!!
行政处罚的警告可以是口头也可以书面形式。
这句话对吗为什么
口头警告:当事人违法违规事实确并事人承认此事实;二是口头警告需第三方在场,来证明此次警告事情,否则无效
三是口头警告一般为事件造成的后果轻微,可以当场改正、在较短期限内或者在今后的行为可以约束的行为,一般用于一些简易案件后实施的一种行为,三是口头警告需告知当事人,有必要的情况可以请第三方人员见证或者有当事人签字确认。
书面警告:一般用于证据可能会消失或者在今后一段时间内证据会破坏的情况下,执法人员需出示证件并当场下达书面警告告知当事人违法违规事实,经当时签字确认
以上言语属个人行为,不代表法律法规
具体你可以参照行政处罚法等其他法律规定
为什么要建设服务型政府
党的十六届六中全会《决定》明确了“建设服务型政府”的目标要求,并就服务型政府的宗旨、职能配置、管理方式、行为模式等方面作出原则性规定。
这对完善我国社会主义市场经济体制,促进经济社会协调发展,深化行政管理体制改革,应对经济市场化、国际化的新要求,进而促进和谐社会建设,具有重要意义。
第一,完善社会主义市场经济体制,要求建设服务型政府。
新的形势要求政府经济职能要从直接干预微观经济活动和直接投资管理项目向为市场主体服务和创造良好发展环境转变。
把不该管且管不好的事情交给市场、企业、社会组织,更大程度地发挥市场在资源配置中的基础性作用,增强企业和整个社会的活力与效率。
同时,应该由政府办的事情,政府必须切实负起责任,不折不扣地办好。
第二,促进经济社会协调发展,要求建设服务型政府。
长期以来,我国经济社会发展“一条腿长、一条腿短”,教育、科技、文化、医疗卫生、社会保障、环境保护等公共事业的发展严重滞后于经济发展,社会结构如人口结构、就业结构、地区结构、城乡结构、阶层结构的调整落后于经济结构的调整,社会发展与经济发展很不协调。
逐步扭转城乡、区域发展差距扩大的趋势,建立基本覆盖城乡居民的社会保障体系,建立以基础教育、基本医疗、群众文化、公共基础设施为主要内容的基本公共服务体系,等等,都要求政府转变管理方式,加快政府管理创新,都要求政府逐步从竞争性行业撤出资金,在履行好经济监管、市场调节职能的同时,更加注重履行社会管理和公共服务职能,将公共资源注入公共产品和公共事业发展,为社会提供系统性、制度性、公平性、可持续性的公共服务。
第三,深化行政管理体制改革,要求建设服务型政府。
改革开放以来,我国行政管理体制改革取得了许多进展,积累了不少经验,但总的看来,行政管理体制中还存在不少矛盾和问题,继续深化行政管理体制改革仍然是一项重大而紧迫的任务。
建设服务型政府能够很好解决政府管理中为谁服务、谁来服务、服务什么、怎样服务等问题,因而是深化行政管理体制改革的关键环节。
第四,全面提高对外开放水平,要求建设服务型政府。
建设服务型政府,有利于促进各级政府和有关部门自觉按照国际通行规则办事,提高我们社会制度的竞争力,增强政府的公信力;有利于在扩大开放的过程中不断提高增强防范各种外部冲击和风险的能力,切实维护国家经济安全。
要在我国经济转型过程中建立起公共服务型政府,增强其驾驭市场经济的能力,当前关键须抓好以下几个方面。
改变传统行政观念树立现代政府理念 所谓现代政府理念即公共服务型政府理念。
现代政府理念是在20世纪80年代新公共管理运动蔚然成风的背景下首先由西方国家提出的,此后又得到多次修正。
这一理念主张管理就是服务,政府的存在是为了满足社会的需求,政府应尽可能地为社会提供满意的公共产品。
要确立现代政府理念,关键要克服传统行政管理观念的束缚和影响。
一、划清传统行政观念和现代政府理念的界限 传统的行政管理观念与现代政府理念是两种根本不同的思想理论体系。
其本质区别主要表现在: 1、出发点不同。
在传统的行政管理观念支配下的管制型政府是为了实现统制而行使权力。
它主张官本位,权力本位。
而现代政府理念支配下的服务型政府则是从公民需要出发,主张人本位,社会本位,以为公民谋福祉为宗旨。
2、政府工作的实现过程不同。
在传统行政管理观念支配下的管制型政府的管理是一种居高临下的“恩赐”过程,是一种自上而下的统治;而在现代政府理念支配下的服务型政府的管理则是公民与服务者互动的过程,双方可以交流信息,相互协商,达成一致。
3、工作对象的选择权利不同。
在传统的行政管理观念支配下的管制型政府面前,被服务者也是被统治对象。
因此,一切服务都不排斥强制性(包括出于好心的服务);而在现代政府理念支配下的服务型政府的管理模式下,服务的成立条件则是被服务者的自愿与要求。
因此,杜绝非法不合理强制是对服务型政府的基本要求。
4、对政府职能定位不同。
传统的行政管理观念认为,政府的核心职责是发展经济,要建立管制型政府以便管理经济和社会。
现代政府理念则认为,政府的核心职能是公共服务,即为社会提供公共产品和公共服务。
包括加强城乡公共设施建设,发展社会就业、社会保障服务和教育、科技、文化、卫生、体育等公共事业,以及发布公共信息等。
5、对政府工作检测的标准不同。
传统理念把行政效率作为检测政府工作的标准。
现代理念则以绩效作为检测政府工作的标准。
当前,重在实现三方面转变:指导思想上实现由政府本位、官本位向社会本位、公民本位转变;管理内容上实现由全能政府向有限政府的转变;管理方式上实现由直接管理向间接管理的转变。
二、树立现代政府理念 所谓现代政府即公共服务型政府,也就是以公民为中心的政府。
政府是人民的政府,因而政府在为“国家”这条船掌舵的时候,必须听从人民的意见。
这就要求政府在从经济发展型向公共服务型转变的过程中,树立如下理念: 1、以民为本。
政府要确立公民取向的公民第一主义。
2、主权在民。
国家主权属于人民,而不是属于某个个人或利益集团。
因此,保障公民权利,促进公民权利的实现是政府的基本职能。
3、“顾客”至上。
政府要致力于建设一个“企业家政府”,像企业家一样想尽一切办法满足作为消费者的人民的合理期待和正当要求,不断提升为人民服务的标准。
4、有限政府。
现代政府是一个权力有限的政府,其权力的最大边界是不损害公民合法权益。
5、民主开放。
现代政治的基本特征是民主,民主政治的基本要求是公开。
只有制定出相关政策和制度以保障人民参与政府决策、监督政府行为,才是真正的民主。
改善政府结构,建立服务型体制 调整政府结构,是实行政府转型的核心内容。
首先,要将政府主导型市场经济转向市场主导型经济。
其次,进一步减少行政层次,改善政府结构。
要按照精简、统一、效能的原则和执行、监督、协调的要求,改革和完善决策机制,提高决策的科学化、民主化水平。
同时,要整合政府机构,“压平”政府层级,构建综合化、扁平化组织结构。
再次,建立和健全公共服务财政体制,加大政府对公共服务的投入。
当前要扩大公共财政支出的范围,将财政支出的重点转向公共安全、公共教育、公共卫生、社会保障和公共基础设施建设上来。
第四,不断扩大公共服务的覆盖范围。
一是要扩大公共服务对不同群体的覆盖。
要满足不同年龄、不同群体的公共需求。
二是不断扩大公共服务区域。
不仅要加强面向城镇的公共服务,更要加强面向广大农村的公共服务。
三是不断增加公共服务项目,以满足人民群众不断增长的各种物质和精神需求。
改革传统行政方式 建设在线电子政府 以往的机构改革,从机构数量上看确实是大量减少了,但是从财政供养的人数上看,不仅没有压缩反而与日俱增。
要从根本上解决这一问题,必须改革行政管理方式,推行电子政务。
世界不少国家电子政务已进入第三、四阶段,真正实现了在线公共服务。
而我国大部分政府的电子政务仍处于第一阶段,难以在线开展公共服务。
我国必须加快发展电子政务的步伐。
这是因为,推行电子政务是适应信息化时代的必然要求,也是推进政府管理创新的必由之路。
电子政务是政府管理方式的革命,它对政府管理的影响表现为具有生产力性质的政府管理工具的创新,政府利用现代信息技术可以大大提高工作效率。
同时,电子政务的推行将真正精简机构和人员,降低管理成本。
因为电子政务要求与之相适应的行政体制,这必然极大地改变政府现有的管理组织形态。
改革传统行政管理模式 提供有效公共服务 要实现从经济建设型政府向服务型政府的转变,政府还必须改革服务模式,调动社会各方积极因素,共同提供公共服务。
首先,政府不仅要提供企业和民间组织不能或不愿提供的公共服务,还要动员民营企业、民间组织参与提供公共服务,并明确其责任。
同时,政府对公共服务的生产和供给要进行有效监督。
其次,推进中介组织的改革与发展。
中介组织可以为政府的宏观调控提供信息咨询,为政府制定、执行规划、政策提供建议和参考,中介组织还是为市场、为社会提供公共服务的一支生力军。
再次,政府要建立符合本国和本地区特色的公共模式。
由于各国国情不同,各地发展水平也不尽一致,因此,公共服务模式的选择也不可能等齐划一。
各级政府必须结合本国及本地区的特点,选择最佳的服务模式。
比如,就我国而言,在基础建设和公用事业发展方面,就要打破行政垄断和国有垄断,让各类企业都参与这些经济性公共服务的供给。