
商场保安服务管理方案有哪些
商场保安管理一、保安人员清场着装规范、佩戴证章,听从指挥及清场。
二、清场过程中严格认真、不留死角,对营业厅内柜台、小库、试衣间、卫生问、办公区等部位都要认真检查:对锁门情况、灯箱照明灯等电源关闭情况要逐一捡查,做好检查记录。
三、清场过程中严格要求,不得随意进入柜台、展区或精品区动用商品,更不得偷拿商品。
四、清场时不得大声喧哗、嬉戏打闹、聊天,应时刻提高警惕,发现异常情况及时汇报,记录。
五、清场过程中发现可疑要认真盘问,并将其带至办公室汇报领导,不得擅自处理。
六、清场时遇有商场内装修施工等情况应严格检查审批手续,检查施工人员的入场证件及证件有效期限,做到一人一证、人证相符,无证人员一律清理出场;同时对施工现场的安全用火、用电情况细心检查,发现隐患立即制止。
七、清场过程中,在保证责仟区域无异常情况后方可继续清场检查,如有问题立即汇报。
八、清场过程中对各部门夜间值班人员严格检查,做好检查记录,对无证人员要清场出场。
九、清场过程中个角落检查到位,由各商铺营业员签字确认正常才可离开。
十、清场过程中,保安人员不得单独进行清场工作,必须有班长带领。
商场开业对一个商场的形象和发展至关重要。
无论从人员安排和部门配合都对商场以后发展起到良好的带头作用。
保安部作为商场的一个后勤部门,在商场管理中起到至关重要的作用,人员的素质能力都代表着商场的形象。
工作的安排和人员的调配是管理中最大的问题,也是商场今后经营发展的一个前提。
从开业至今我根据自身感受和商场开业的实际情况做以下总结。
运动商业城开业期间保安部工作总结一:商场的现场基本情况 保安部主要负责商场的各商铺安全,消防安全和现场营业员的管理及消防培训。
保安管理应根据现场情况合理分配。
商场共有33个铺位,4条重要通道,前后两个大门,两个商场通道门和三个消防门。
熟悉和掌握现场的地形是保安员在管理中首要工作。
二:人员的分配根据个人的自身能力安排各岗位工作。
开业期间人流拥挤,保安员应做到保障现场秩序.商场安全以及防火防盗。
前后门各安排一人,主要负责门口公共秩序和人员安全防范。
大门外一人,主要负责维护商场开业活动现场秩序。
商场内部现场巡逻两人,主要负责商场内部现场秩序和商场安全。
三:工作情况 现场管理员基本全是新招员工,缺乏管理经验和意识,缺少培训,组织性不强。
保安部将尽快抓紧培训,锻炼保安队伍总体安防意识和管理技能。
四:各部门工作安排要明确 商场刚开业琐碎的事情比较多,各部门主管领导应思路清晰明确合理安排各部门工作内容及职责。
特别忌讳胡乱安排,分工不均,怨声载道。
五:人员培训要到位 商场各专柜营业员管理意识和消防意识也很低下,需要抓紧时间培训。
消防意识和和防盗意识必须要增强提高,这需要我保安部和营运部相互配合引导鼓励,提高每一个人的积极性。
六:管理员值班积极性机督促鼓励 保安管理队伍必须要有纪律性和凝聚力。
为了达到在商场管理过程中万无一失工作到位,公司必须要有完善的管理机制和制度。
保安队伍将进一步培训,完善管理制度,增强管理安全消防意识。
以提高各保安管理人员的积极性。
每礼拜例会重点提醒。
上班前交代值班职责,下班总结记录值班情况和交接事宜。
总之,商场管理队伍是商场的核心,制度必须逐步完善,在将来的商场经营中更进一步,再创辉煌。
新萍果贸易发展有限公司。
珠海国际运动商业城。
保安部。
商场管理员交接班制度1、 当值管理员班长负责交接工作的讲评、检查工作。
2、 当值管理员班长负责所管班组的交接班工作。
3、 当值管理员负责具体的工作交接。
4、 交接班前十五分钟,接班队员到达指定地点集合,并注意自身形象,不得相互追逐打闹,保持良好站姿式,不得蹲坐。
5、 接班班长要组织全班队员整队、点名并统计、做好记录。
统一整队步行到各岗位,途中步伐整齐一致,口号宏亮,精神抖擞。
6、 接班班长负责检查队员中是否有醉酒、神志不清或其它不能上岗的现象,若有立即请其出列,取消其上岗资格,并报主管领导查明原因,以做出相应处罚。
并注意交代当班注意事项。
7、 按时交接班,不迟到、不早退、交班队员在接班队员未到达前,不准自行离岗。
8、 交接班时,交班队员需将本班的工作情况,值班器械、需特别交代事项等向接班队员交接清楚,并做好值班记录。
交接班双方签字,以备后查。
9、 接班时遇有突发事件,由交班班组负责处理并做好记录及时汇报,接班班组要积极做好协助工作。
10、 出现下列情况不准交接班A) 上班情况未交待清楚,工具、装备、钱物等未交接清楚或有损坏尚未分清责任,工作区域周边设施不完整;B) 上岗人员未到岗接班,下岗人员不准离岗(下班);C) 发现各项记录、登记本上有乱涂乱写现象,及工作台、工作室不清洁的不予交接;D) 在交接过程中,发生事件时,应立即停止交接,由交班人员负责处理,接班人员协助。
11、 交接班时,交接双方要语言态度要和气。
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第一、要做好目标客户的征集工作目标客户是决定促销成功与否的前提条件,如果没有充足的目标客户,促销活动很难达到预期的效果,因此要做好目标客户的征集工作。
第二、促销信息的传播活动一定要投放促销活动的广告进行宣传。
投放广告时务必做好区域媒体受众率的分析,做到广告投放覆盖面广,投放力度大,要能做到聚焦。
第三、做好活动氛围的营造氛围对店面的成交有很好的促进作用,如果顾客很难感受到活动的氛围,就容易导致店面的成交率非常低。
第四、做好活动的动员培训活动的成功离不开团队的配合执行,要想让所有人能按照既定的目标执行,务必要做好动员培训,让所有参与活动的人员认识目标,了解活动的内容和需要注意的事项及活动的话术。
第五、做好销售任务和激励措施的制定如果不制定销售任务和激励措施,销售人员工作的主动性和积极性就不高,容易出现来了顾客没人愿意接待,接待顾客也不会全力以赴。
急求 公司五周年祝福语
公司五周年祝福时光如梭,风雨同舟;一份耕耘,一份收获
以矫健的身姿走过了风雨兼程的五年,走过了同心同德的五年,走过了跨越发展的五年。
今天有限公司迎来了第五个生日,值此欢庆之际,恭贺发展越来越好,在新的征程中再谱新篇。
不经历风雨怎能见彩虹,回顾过去的五年,从公司成立到今天,对于人来说是难忘的,在彷徨的摸索中,明晰了发展方向并逐渐提高了公司文化,在创业的每一步都留下了艰辛的付出和痛苦的取舍。
公司已经拥有高素质的人才队伍和不断创新、敢于挑战自我的人文精神,以此为基石的发展将是不可预见的。
相信充满希望的艰辛不再是一种苦涩,体味更多的会是富有挑战的甜美。
衷心的祝福她生日快乐吧
五岁公司的成长,犹如两岁孩童的成长一样,离不开家长的呵护与关爱,更离不开各位员工的辛勤耕耘。
期待成长是快速的、健康的。
公司也同样会因为的支持而更加精彩
愿公司岁岁红火
祝愿公司的“航船”一帆风顺,劈波斩浪,勇往直前,再创辉煌



