
国有企业员工激励案例
企业在激烈的市场竞争环境中,若想保持自竞争优必须不断完善企业的经营机制。
而绩效考核已被证明是一种行之有效的企业管理手段,能增强企业的竞争与活力,能更好地评定和激励员工,能持续地促进企业发展。
但企业的绩效考核是一项内容复杂、涉及面广、环节较多的工作,在企业运用过程中难免出现各种问题(比较推荐人资管理者看看《人力资源管理必读12篇》这本教材,可以更好地辅助HR应对员工激励难题)。
今天就分享一个国有企业的绩效考核和员工激励案例,希望大家能从中得到有益的启发。
【案例背景】一家国有企业,姑且简称为A公司,经过几代人的努力,在业内已具有较高的知名度,并获得了较大的发展。
目前公司有员工一千人左右。
总公司本身没有业务部门。
下面设一些职能部门;总公司下设有若干子公司,分别从事不同的业务。
在同行业内的国有企业中,该公司无论在对管理的重视程度上还是在业绩上,都是比较不错的。
由于国家政策的变化,该公司目前面临着众多小企业的竞争与挑战。
为此公司从前几年开始,着手从企业内部管理上进行突破。
绩效考核工作是公司重点投入的一项工作。
公司的高层领导非常重视,人力资源部负责绩效考核制度的制定和实施。
人力资源部是在原有的考核制度基础上制定出了《中层干部考核办法》。
在每年年底正式进行考核之前,人力资源部又出台当年的具体考核方案,以使考核达到可操作化程度。
A公司的做法通常是由公司的高层领导与相关的职能部门人员组成考核小组。
考核的方式和程序通常包括被考核者填写述职报告、在自己单位内召开全体职工大会进行述职、民意测评(范围涵盖全体职工)、 向科级干部甚至全体职工征求意见(访谈)、考核小组进行汇总写出评价意见并征求主管副总的意见后报公司总经理。
绩效考核的内部主要包含三个方面:被考核单位的经营管理情况,包括该单位的财务情况、经营情况、管理目标的实现等方面;被考核者的德、能、勤、绩及管理工作情况;下一步工作打算,重点努力的方向。
具体的考核细目侧重于经营指标的完成、政治思想品德,对于能力的定义则比较抽象。
各业务部门(子公司) 都在年初与总公司对于自己部门的任务指标都进行了讨价还价的过程。
对中层干部的考核完成后,公司领导在年络总结会上进行说明,并将具体情况反馈给个人。
尽管考核的方案中明确说考核与人事的升迁、工资的升降等方面挂钩,但最后的结果总是不了了之,没有任何下文。
对于一般的员工的考核则由各部门的领导掌握。
子公司的领导对于下属业务人员的考核通常是从经营指标的完成情况(该公司中所有子公司的业务员均有经营指标的任务)来进行的;对于非业务人员的考核,无论是总公司还是子公司均由各部门的领导自由进行。
通常的做法,都是到了年度要分奖金了,部门领导才会对自己的下属做一个笼统的排序。
这种考核方法,使得员工的卷入程度较高,颇有点儿声势浩大、轰轰烈烈的感觉。
公司在第一年进行操作时,获得了比较大的成功。
由于被征求了意见,一般员工觉得受到了重视,感到非常满意,领导则觉得该方案得到了大多数人的支持,也觉得满意。
但是,被考核者觉得自己的部门与其它部门相比,由于历史条件和现实条件不同,年初所定的指标不同,觉得相互之间无法平衡,心里还是不服,考核者尽管需访谈三百人次左右,忙得团团转,但由于大权在握,体会到考核者的权威,还是乐此不疲。
到改考核方案进行到第二年时,大家已经失去了第一次时的热情。
第三年、第四年进行考核时,员工考虑前两年考核的结果出来后,业绩差或好的领导并没有任何区别, 自己还得在他手下干活,领导来找他谈话,他也只能敷衍了事,被考核者认为年年都是那套考核方案,没有新意,只不过是领导布置的事情,不得不照做罢了。
【案例分析】A公司的做法是相当多的国有企业在考核上的典型做法,带有一定的普遍性。
这样的绩效考核做法在一定程度上确实发挥了其应有的作用,但是,这种做法从对考核的理解上和考的实施上均存在有许多误区。
误区之一:对考核定位的模糊与偏差考核的定位是绩效考核的核心问题。
所谓考核的定位问题其实质就是通过绩效考核要解决什么问题,绩效考核工作的管理目标是什么。
考核的定位直接影响到考核的实施,定位的不同必然带来实施方法上的差异。
对绩效考核定位的模糊主要表现在考核缺乏明确的目的,仅仅是为了考核而进行考核,这样做的结果通常是考核流于形式,考核结束之后,考核的结果不能充分利用起来,耗费了大量的时间和人力物力,结果不了了之。
考核定位的偏差主要体现在片面看待考核的管理目标,对考核目的的定位过于狭窄。
例如, A公司的考核目的主要是为了年底分奖金。
根据现代管理的思想,考核的首要目的是对管理过程的一种控制,其核心的管理日 标是通过了解和检验员工的绩效以及组织的绩效,并通过结果的反馈实现员工绩效的提升和企业管理的改善;其次考核的结果还可以用于确定员工的晋升、奖惩和各种利益的分配。
很多企业都将考核定位于一种确定利益分配的依据和工具,这确实会对员工带来一定的激励,但势必使得考核在员工心目中的形象是一种负面的消极的形象,从而产生心理上的压力,这是对考核形象的一种扭曲,必须将考核作为完整的绩效管理中的一个环节,才能对考核进行正确的定位。
完整的绩效管理过程包括绩效考核目标的确定,绩效的产生,绩效反馈,绩效辅导等。
因此,绩效考核的首要目的应该是为了提升绩效。
考核的定位问题是核心问题,直接影响到考核的其它方面特点。
因此,关于考核的其它误区在很大程度上都与这个问题有关。
误区之二:绩效指标的确定缺乏科学性选择和确定什么样的绩效考核指标是考核中一个重要的同时也比较难于解决的问题。
像A公司这样的许多公司所采用的绩效指标通常一方面是经营指标的完成情况,一方面是工作态度、思想觉悟等一系列因素。
能够从这样两方面去考是很好的,但是对于如何科学地确定绩效考核的指标体系以及如何考核的指标具有可操作性,许多企业是考虑得不是很周到的。
一般来说,员工的绩效中可评价的指标一部分应该是与其工作产出直接相关的,也就是直接对其工作结果的评价,国外有的管理学家将这部分绩效指标称为任务绩效;另一部分绩效指标是对工作结果造成影响的因素,但并不是以结果的形式表现出来的,一般为工作过程中的一些表现,通常被称为周边绩效。
对任务绩效的评价通常可以用质、数量、时效、成本、他人的反应等指标来进行评价,对周边绩效的评价通常采用行为性的描述来进行评价。
这样就使得绩效考核的指标形成了一套体系,同时也可以操作化地评价。
A公司的绩效指标中,在任务绩收方面仅仅从经营指标去衡量,过于单一化,很多指标没有包含进去,尤其是对很多工作来主产不仅仅是经营的指标。
在周边绩效中,所采用的评价指标多为评价性的描述,而不是行为性的描述,评价时多依赖评价者的主观感觉,缺乏客观性,如果是行为性的描述,则可以进行客观的评价误区之三:考核周期的设置不尽合理所谓考核的周期,就是指多长时间进行一次考该。
多数企业像A公司这样,一年进行一次考核,这与考核的目的有很大关系,如果考核的目的主要是为了分奖全,那么自a会使得考核的周期与奖金分配的周期保持一致。
事实上,从所考核的绩效指标来看,不同的绩效指标需要不同的考核周期。
对于任务绩效指标,可能需要较短的考核周期,例如一个月。
这样做的好处是:一方面,在较短的时间内,考核者对被考核者在这些方面的工作产出有比较清楚的记录和印象,如果都等到年底再进行考核,恐怕就只能凭借主观的感觉了; 另一方面,对工作的产出及时进行评价和反馈,有利于及时地改进工作,避免将问题一起积攒到年底来处理。
对于周边绩效的指标,则适合于在相对较长的时期内进行考核,例如半年或一年,因为这些事关人的表现的指标具有相对的稳定性,需较长时间才能得出结论,不过,在平时应进行一些简单的行为记录作为考核时的依据。
误区之四:考核关系不够合理要想使考核有效地进行,必须确定好由谁来实施绩效考核,也就是确定好考核者与被考核者的关系,A公司采用的方式是由考核小组来实施考核,这种方式有利于保证考核的客观、公正,但是也有一些不利的方面。
通常来说,获得不同绩效指标的信息需要从不同的主体处获得,应该让对某个绩效指标最有发言权的主体对该绩效指标进行评价。
考核关系与管理关系保持一致是一种有效的方式,因为管理者对被管理者的绩效最有发言权,而考核小组能在某种程度上并不能直接获得某些绩效指标,仅通过考核小组进行考核是片面的,当然,管理者也不可能得到被管理者的全部绩效指标,还需要从与被管理者有关的其他方面获得信息。
所谓360度考核就是从被考核者有关的各个方面获得对于被管理者的评价。
误区之五:绩效考核与其关后的其它工作环节衔接不好要想做好绩效考核,还必须做好考核期开始时的工作目标和绩效指标确认工作和考核期结束时的结果反馈工作。
这样做的前提是基于将绩效考核放在绩效管理的体系中考虑,孤立地看待考核,因此就没有能够重视考核前期与后期的相关工作。
在考核之前,主管人员需要与员工沟通,共同确认工作的目标和应达成的绩效标准。
在考核结束后,主管人员需要与员工进行绩效面谈,共同制定今后工作改进的方案。
以上五点指出了目前许多企业的绩效考核中经常会出现的一些误区,当然,考核仅仅是整个管理工作的一个环节。
考核工作要想真正有效,还需要其他工作的共同配合,例如激励、培育手段等等。
目前国企 状况 怎样 搞好员工 激励
影响有效激励的因素1.以人为本的观念淡薄有些国企仍然过于强调等待上级的指示,人事管理部门只是简单地上传下达,管理过程强调事而忽视人,把人的调进调出以及职位安排当作管理活动的中心,缺乏发现人才和培养人才的意识。
尽管有的企业也开展了人才选拔活动,建立了激励机制,但主观随意性较强,常受领导个人意志影响,不利于员工工作积极性和主动性的发挥。
2.人才配置不科学在选人机制上,有的国企制定招聘需求计划带有主观色彩,难以保证招聘的人员适应岗位需要,不能有效控制人员扩张,导致单位、部门之间忙闲不均;在用人机制上,用人标准很难具体量化,优胜劣汰机制还没有完全建立,考核任用干部时,偏重领导意见,对干部综合素质和岗位技能考核不够,而员工调配也更多地从企业自身发展需要出发,很少考虑员工的个人意愿。
由于人力资源配置的主渠道不畅,急需的人才进不来,过多的冗员出不去,优秀人才流失的现象日趋严重。
3.激励机制薄弱,制度建设落后一定程度上讲,国企具有行政体制方面的特殊性,在现有体制下,即使企业有很好的绩效,也不能完全和管理人员及员工的薪酬挂钩,严重制约了大家的工作积极性及潜能的发挥。
主要表现为:一是分配机制不合理,薪酬结构单一,不具市场激励性和吸引力,影响了企业人力资源运营的效率;二是有些国企不注重对员工进行培养开发、职业生涯规划设计,不愿实行投入大、回收期长的投资式的激励方式,直接造成员工责任感不强、创新能力低以及人才流失严重等负面影响;三是绩效考核方法不够科学,往往把考核理解成对员工的评价、为员工的工资发放和晋升提供依据,忽视了考核本身的目的在于提高员工的个人绩效水平,同时,缺少针对不同岗位、不同层次的岗位设置考核标准,使得考核标准模糊不清,考核结果不能全面反映员工的工作绩效,难以起到应有的激励作用。
完善激励机制的措施1.合理设计薪酬等物质激励体系首先,要建立与责任相对应的利益分配机制,责权利对等,重实绩、重贡献,工资待遇向优秀人才和关键岗位倾斜;其次,要有公平的绩效评估体系,让薪酬系统与员工绩效结合起来。
第三,建立动态的薪酬结构调整制度,简化工资的固定部分,合并工资单元,把工资总额中的津补贴纳入岗位工资,实行岗位贡献工资制,工资主要由基本工资、效益工资组成,加大效益工资所占比重。
第四,建立长效激励机制,如果条件允许,实行员工持股计划。
通过转变机制,把企业的利益与员工的利益紧密联系在一起。
员工为自己目标奋斗的同时,也为公司创造了价值,实现双赢。
2.重视精神荣誉激励一是发挥岗位作用。
管理者要重视岗位内涵的设计和赋予员工适当的挑战,给员工提供自我价值实现的机会。
二是让员工参与管理,为员工提供表达自己意见的正式渠道,增强员工对企业的归属感和认同感,进一步满足其自尊和自我实现的需要。
也让企业在决策过程中充分了解、汲取、采纳员工的建议。
三是对员工的贡献及时认可并授予适当荣誉。
荣誉是组织对个人或群体的崇高评价,是满足员工被认可和尊重的需要,激发员工不断进取的重要手段,而且认可和荣誉激励成本低,效果好。
3.通过培训激励员工成长每名上进的员工都希望有更多培训的机会,来更新知识,提高技能,以求在未来的竞争中占有一席之地。
所以,企业要做好培训工作的建设。
一是在培训机会的分配上,要本着“公平竞争,择优培训”的原则,使真正有能力、有潜能的人获得需要的培训机会。
二是要根据培训效果对参加培训的员工进行合理激励。
参加培训的员工往往都希望尽早将所学的知识、技能运用到实际工作中去,企业如能为他们提供施展才能的条件和环境,让他们发挥所长,则是对他们最大的激励。
三是营造培训氛围。
有条件的企业可以建立自己的培训中心,请专家学者来企业对员工进行培训。
还可以借鉴有些大企业推行的“多媒体教育”,让员工通过网络在线学习,及时获得知识和技能。
4.激励机制关注个体差异激励机制是永远开放的系统,要随着时代、环境、市场形势的变化而不断变化,在不同时期要考虑到企业的特点和员工的个体差异,实行差别化激励,把激励的手段、方法与激励的目的相结合,从而达到激励手段和效果的一致性。
比如,采取弹性福利制度,针对不同员工的不同需求,给予他们合理选择的机会,允许他们把个人需要与所需福利结合起来。
同时,重视员工的个体成长和职业生涯设计,为员工提供提高技能的学习机会和适合其要求的发展道路。
不可或缺的配套保障1.完善绩效考核制度在设计绩效考核体系时,要和激励机制共同作为一个整体来考虑,把绩效考核体系作为激励机制的一个重要环节,只有这样才能发挥绩效考核的作用,进而真正体现激励机制的价值。
2.创造良好的工作环境各级管理者一方面要帮助员工规划职业生涯,为员工提供个性化服务;另一方面要采取各种措施提升员工的工作、生活质量,帮助其实现人生价值和目标。
要建立与岗位管理相适应的人力资源管理制度,在招聘、考核、薪酬、档案、统计等工作中取消身份差别,重点突出岗位因素。
利用市场机制进行人员合理配置,充分利用企业内部和外部两个劳动力市场,按照公开、公平、公正、择优的原则,实施公开招聘。
在制定薪酬政策时,既要重视内部公平,也要考虑外部公平,要参考劳动力市场的平均薪酬水平,制定出合理的薪酬政策。
3.建立人才评价体系对石油金融板块企业而言,涉及到的新业务越来越多,必须建立一支知识结构合理、专业精湛,又富有合作精神的人才队伍,才能满足企业发展的需求。
要依据企业整体经营目标,逐层进行目标分解,形成部门目标和个人绩效指标,从而将个人绩效同部门绩效挂钩,将员工利益与企业发展捆绑在一起,既评定工作的数量,又评定工作的质量;既考评个人业绩,又考评团队业绩。
并且要建立反馈机制,减少评估误差,并根据环境的变化,不断改进评估方案,保持绩效评估机制的有效性。
4.处理好三个关系第一,激励与约束的关系。
激励和约束是同一问题的两个方面,没有约束的激励是不完整的,也达不到激励的效果。
因此,在国企对经营管理者进行激励制度设计时,必须坚持激励与约束相结合,风险与收益相对称,相应地设置约束条款。
第二,机制与执行的关系。
制度设计出来以后,执行是关键。
要使制度落实到位,必须加强宣传解释,争取广大员工的拥护和支持;监督执行中不能发生偏差,避免对自己有利的就执行,不利的就不执行的投机行为。
第三,方式与力度的关系。
国企对经营管理者的激励政策性强,牵涉面广,适度激励有利于调动经营管理者的积极性,如果激励的力度不够或者过度激励,不但起不到激励的效果,还会适得其反。
因此,国企的激励要严格履行规范的程序,掌握好方法和政策尺度。
国有企业员工激励案例
公司的免费集体旅游,不在价贵,在于愉快和健康. 每月一次的不出错奖励,不在金额的多少,提升员工的认真和细心. 不要认为员工不做错是应该的,是人都会出错,就象考试,靠优秀容易,考满分很难. 每个人的智力和能力都不同的,只要能胜任他(她)自己的岗位,就是最佳员工.
如何利用企业文化对员工进行激励的措施
企业文化是广大员工在组织活动中创造的具有独特个性的核心理念、经营哲学和组织精神,具有使组织成员从内心产生一种高昂情绪和进取精神的效应,它通过积极向上的思想观念使员工产生强烈的使命感,持久的驱动力,能最大限度地调动员工的积极性和创造性,形成组织合力。
对于理顺员工情绪,凝聚员工力量,实现组织目标有重要作用。
通俗地理解企业文化是指在企业内部将各种力量统一于共同方向上所形成的文化观念、历史传统、共同的价值标准,道德规范和生活观念等,是企业内全体成员的意志、特性、习惯和科学文化水平等因素相互作用的结果,即增强企业员工凝聚力、向心力和持久力的意识形态的总和。
1.2激励理论 在经济发展的过程中,劳动分工与交易的出现带来了激励问题。
激励理论是行为科学中用于处理需要、动机、目标和行为四者之间关系的核心理论。
行为科学认为,人的动机来自需要,由需要确定人们的行为目标,激励则作用于人内心活动,激发、驱动和强化人的行为。
激励理论是业绩评价理论的重要依据,它说明了为什么业绩评价能够促进组织业绩的提高,以及什么样的业绩评价机制才能够促进业绩的提高。
一.企业文化的激励功能2.1企业文化激励功能的主要体现功能(1)导向和凝聚功能 企业文化反映组织整体的共同追求,共同价值观,共同利益。
这种文化理念一旦形成,就会产生强大的凝聚力,把全体员工引导到组织的总体目标上来,使其为实现共同的目标而努力。
(2)规范和辐射功能规范功能体现在企业文化建设的实践活动中,一旦被领导员工所认同和接受,就会形成共同的价值理念,渗透到员工的思想认识中,进而规范和约束其行为,形成一种团队精神,也即辐射功能。
(3)深层次激励功能 企业文化的中心精神是以人为主体的人本文化。
通过倡导人本管理,以满足员工的不同层次的需要为激励手段,形成全方位的深层次激励,从而调动人的积极性,发挥人的主观能动性,使组织和成员成为真正的命运共同体和利益共同体。
2.2 企业文化对员工激励的影响 一方面,不同的企业文化营造不同的企业精神和团体意识,优良的企业文化能够为员工提供良好的组织氛围,员工受其感染,能把对企业的发展与自己的成就密切系在一起,而且在这种企业文化氛围内,员工的贡献能够得到及时的肯定、赞赏和奖励,从而使员工产生极大的满足感、荣誉感和责任心,以极大的热情投入到工作中,激励效果显著。
另一方面,员工需要具有多元化和个性化的特点,每一个人追求的目标迥然,实现的途径也不尽相同。
优秀的企业文化往往根据企业的类型、特点,结合员工最迫切的需要来制订激励计划,从而使得员工激励更具有现实性、适用性。
2.3员工激励对企业文化的影响 企业激励机制影响着企业文化的演变和发展,选择不当甚至可能引发企业文化危机。
一方面,员工需要是多层次的,在不同的企业,同一企业的不同发展阶段,员工的需要也是不的,因此激励措施也是有所侧重的,激励措施的选择代表了企业的价值导向,因此员工激励能够塑造并强化企业文化,引领企业文化的变迁。
另一方面,激励机制具有内在的按组织目标来进行运作、管理、调节和控制的功能,本身就是一种价值评判的标准。
员工可以依据这个评判标准随时修正自己的行为以满足自身的需要,个人的动机会因良好的行为结果而使行为重复出现并得到加强。
因此,有效的激励方式可以使员工形成符合企业价值观的行为方式,实现行为转化,并通过行为的强化方式使已发生转化的行为方式趋于稳定化、持久化,直至形成一种符合企业文化的行为模式。
2.4企业文化对员工激励的作用过程分析 从上述分析中可以看出,企业文化对员工激励的影响是一个过程,这一影响过程以需要这一激励源头为起点,最终反映在员工行为和绩效的变化上。
(1)需要是企业文化激励功能的作用支点。
需要是激发人们行为的基础,文化对需要的影响关键在于对需要评价的影响。
有了评价,就有了“价值”和“价值观”的概念。
(2)满足需要的方式受企业文化影响。
企业文化不仅影响需要的形成,也决定了人们可以接受的满足需要的方式。
例如,在物质财富和成就是工作中最为重要的激励因素的企业文化下,为了获得满足感,人们拼命工作,甚至不惜占用私人的时间加班;而在工作生活质量更被人们看重的企业文化下,为了获得满足人们甚至愿意放弃工作而去享受生活。
(3)企业文化影响激励决策的实施方式。
在不同的文化中,管理者对激励措施有不同的偏好。
比如在集体主义的企业文化下,管理者侧重的是基于集体的激励措施,会实施诸如团队绩效、利润分享、收益分享等激励方式;而在个人主义的企业文化下,管理者的激励措施是基于个体的,因此会选择以个体绩效为基础的计件奖励、个人佣金和奖金等激励方式。
(4)企业文化影响人们对激励措施的反应。
在不同的企业文化中,人们对同一种激励措施的反应是不同的。
比如在高集体主义文化中,员工对组织抱有很高的忠诚度,所以负激励措施不会使员工对组织产生消极的想法;而在高个人主义文化中,负激励措施会使员工对组织产生敌对情绪,甚至导致离职,因为他们对组织的忠诚度不高。
三.部分企业在企业文化激励的运用中存在的问题分析 众所周知,管理者纷纷采取各种各样的激励手段,目的都是为了 有效地提高员工的工作效率。
就企业而言,激励是一种投资,投资的回报便是工作效率的提高,如果企业采取了某种激励手段而无法提高员工的工作效率,我们说这种激励政策是失败的,或者说是低效的和无效的。
人们在现实生活中常常会看到激励政策失效的现象,归纳起来大致有如下几种原因: 1.没有真正理解什么事企业文化的激励有的企业将企业行为文化误认为是一般的文艺活动,认为成立了阅览室,组织了郊游,进行了文体比赛,就断定这个企业行为文化建设的好。
还有一些企业墙上醒目地写着“团结、拼搏、求实、创新”等标准的口号,认为这就是企业行为文化对员工的行为导向,但实际上却没有配套的措施将这些行为理念贯彻到员工日常的生产经营活动中去。
比如,员工即使有新的想法,但想得到一些有用的信息却难上加难。
我们知道,企业员工能否积极地工作,要看目标是否明确、是否量化、是否具有挑战性,否则就会像大海中的一叶孤舟,迷失了方向。
然而不少企业的目标却是一些笼统、空泛的要求。
这种目标的不明确,造成员工不知最终需要达到什么目标。
由于没有树立足以催人奋进的目标,集体中往往充斥着沉闷的气氛,难以形成员工为集体积极工作的自觉行为。
把报酬和绩效联系起来是行为文化激励最有效的手段。
2.误以为物质文化激励等同于薪酬奖励 一些企业将物质文化激励等同于薪酬奖励,激励方式单一,主要还是以工资、奖金为主,其它的激励形式(如培训、工作本身等较少。
薪酬总额中,固定工资所占比例较大,奖金的比例较少,而且是按职位偿付,而不是与工作业绩进行挂钩。
奖金的差距较小,有时奖金的分配甚至被平摊,这种“大锅饭”式的奖金分配非但起不到激励作用,反而大大挫伤了员工的积极性。
还有一些企业比较注重高级管理人才和技术人才工作环境的完善,而对普通员工这方面的需求却关心不多。
实际上,薪酬只是作为员工满足其生理需要的一种过渡手段,是一种最基本的需求。
另外,如厂区布局、厂容厂貌、建筑设施、机器设备、工艺流程、技术装备、操作手段、工作环境、产品品质、防护设施、环境保护、居住条件、环境美化等“硬件”构成的工作、生活环境也是物质文化激励非常重要的一面。
除了上述“硬件”构成外,员工对工作本身的兴趣以及从中学到的本领等“软件”,无疑也是物质文化激励不可或缺的组成部分。
如果员工置身优美的工作环境中,而长年累月地干着同一种既缺乏挑战、又缺乏兴趣的乏味工作,即使颇丰的薪酬和优美的工作环境所能带给员工的激励作用也会是非常有限的。
3.物质激励与精神激励的不适配向员工提供的报酬框架越清晰、越具体,员工就越能建立起信念和进取心。
可是企业的管理者也许都会有这种经历:当你给员工太少的报酬时,他们会牢骚满腹;你多给了,他们没牢骚了,但却并不领情,认为本该如此,并不因此就工作积极些。
比如某国有垄断企业奖酬不错,大家挺满意,气象升平,心宽体胖,但干活却懒懒散散,工作绩效平平。
这种情况是说,工资高并不能引发干劲。
这里的干劲就 有效地提高员工的工作效率。
酬待遇的真正价值,简明易懂地解释各种收人。
现在许多企业仍采用秘密薪酬制,人们既看不到别人的报酬,也不了解自己对企业的贡献价值的倾向,这样自然会削弱薪酬的激励功能。
第五,让员工参与薪酬体系的设计与管理。
员工参与薪酬体系的设计与管理,无疑有助于一个更适合员工需要和更符合实际的薪酬体系的形成,这样的薪酬体系对员工激励更加有效。
薪酬问题既与组织发展相联系,又与员工利益直接相关,牵一发而动全身,因此吸纳员工参与到薪酬设计中来,不仅有利于薪酬内容的合理性与完整性,而且在情感方面也会拉近与员工的距离,通过此举可向员工清楚地传递这样一种信息:企业心中时刻装着员工,正在并且将会尽最大努力去满足他们。
2.以人为本,让员工乐在其中1)践行“以人为本”的企业价值观在经济全球化的影响下,中国的企业面临着激烈的竞争,企业产品和服务质量的提高、企业科研力量的提升都面临着前所未有的挑战,而这些问题的最终解决都要依赖于生产力中最活跃的因素———人。
如果没有人这个生产力中最活跃的因素,科学技术也无从产生,社会更无从发展。
所以当今中国乃至世界企业间的激烈竞争归根到底是人才的竞争,是吸引人才更是留住人才的竞争与较量。
“以人为本”的企业价值观无疑是吸引和留住人才的制胜法宝。
“以人为本”是指在现代企业管理中,要以保护和实现人的权利为中心,确立人的主体地位,充分体现尊重人、理解人、关心人、信任人的人文精神,重视人的主动性、积极性和创造性的发挥,努力实现人的全面、自由、协调的发展。
在工作中对员工授权,能提高员工的满意度员工感到自己能对工作控制与支配时,会在工作中追求获得成功的快乐,将工作的责权利统一在员工个人身上,可以提高其对工作的积极性。
企业制度文化是企业精神文化和企业物质文化的中介,优秀的企业文化必然要通过制度文化的渗透作用,来提倡和传达企业精神文化,表达企业精神和企业价值观;而企业精神和企业价值观的提倡,又会对企业制度文化的实施和完善起到促进作用。
所以,践行“以人为本”的企业价值观,可以凸显企业人文精神,创造一种平等、友爱、互助的企业文化氛围,真正地实现尊重、关心和爱护员工,激发员工的主动性、积极性和创造性,激励他们把这种精神内化为自己从事工作和创造活动的力量源泉,自觉地认同和维护企业的管理制度,保证企业制度有效的发挥。
2)员工需要类型的不同折射出不同的企业文化,要求有不同的员工激励模式与之匹配,因此,确定员工需要类型并予以满足是构建激励模式的重要因素。
3)共同愿景的激励企业的共同愿景必须构筑在个人愿景之上,同时共同愿景又不同于个人愿景,它应该高于个人愿景,共同愿景的实现过程同时也是个人愿景的实现过程。
组织在建立共同愿景时应该容纳那些与组织共同愿景无利害冲突的个人愿景,并能够给予一定的实现空间;创造鼓励个人愿景形成的气候,因为成员们具有个人愿景比不具个人愿景行为 效率更高。
在鼓励形成个人愿景时把组织共同愿景容纳于其中,使共同愿景成为个人愿景的一部分,这是从个人愿景到共同愿景的根本所在。
4)使命宣言与使命感所谓使命宣言是指把组织与员工们拥有的使命用一些简练、明了、带有激动性的文字加以表达,形成格言、座右铭等。
使命宣言是同愿景实现的要求或一种必然性选择。
使命宣言本身应该具有这么一种魅力,即每当员工在想起或读起这一使命宣言时,就能产生一种神圣使命感、自豪感,产生一种努力工作,积极创造的强烈欲望。
使命宣言与一般的口号不同。
使命宣言不应该是组织领导的一种说教。
3、情感激励 1)创建知识共享的文化知识经济时代,知识共享的企业文化是企业整体思维和智慧的集中体现。
通过这种企业文化,使企业员工共同拥有集体的知识,使他们能以相同的方式来对变化作出反应,并依据共同约定的规范行动。
通过这种企业文化,使企业具有凝聚力,把企业的每一个员工都引导到问一个方向,并使员工不断进取、不断创新、相互合作,从而使企业兴旺发达。
2)建立双赢的群体价值观知识经济时代,需要新的企业价值观。
这种企业价值观应该以双赢的信念,以信任、诚实和开放的观念来处理企业内部员工之间的矛盾。
双赢的信念强调协同而不是一味的竞争,使道德与功利能相容或 相辅。
为了实现这套企业价值体系,需要改变一些员工的不良心态,如将自私、自满、冷漠、好逸恶劳及急功近利的心态,改变为自律、热忱、有同情心、务实及有团队意识的心态。
需要抛弃许多现在公认的“真理”,其中包括:与他人合作不如自己干、相信别人容易吃亏等等。
3)倡导尊重他人和相互学习的文化当前很多企业都存在一种贬低他人价值的文化氛围,在这种文化氛围中员工总是在不断寻找别人的缺点来赢得自己的一些竞争优势。
知识经济时代,要在企业中建立尊重他人价值、相互学习的文化,要求员工相互之间了解对方的实力、才干、能力和渴望。
在企业内部,引导员工注重工作联系的纽带,注重提高集体工作效率和集体激励,在完成自己工作的同时,主动帮助别人。
4)提倡宽松和自由的文化,鼓励创新在知识经济时代,企业应该承认并十分强调个人在知识开发创新中的独创性与主动性,把企业的每位员工视为具有创新能力的专家,给企业员工以施展才华的广阔天地。
如惠普公司第一台激光打印机的问世,就是公司的外设部在未征得公司总部批准的情况下,自行设计出来的。
惠普公司还明确规定员工可以利用其15%以内的工作时间和相应的企业资源,自由从事与创新有关的活动,事前无需获得主管同意。
五.小结良好的企业文化既有助于树立企业形象,又可以振奋员工士气,凝聚 员工的力量,激励员工。
在企业充分尊重每一位员工,爱惜每一位员工,真正做到以人为本,善待员工,让员工的物质需求和精神需求都得到满足的时候,员工才会发挥其最大的力量为建设企业。
国有企业的管理者在对员工激励时存在什么问题
外国追求的是精神激励,追求马斯洛的需求层次的最高需求,自我满足的需要,然而国内的管理者往往误认为员工只存在物质需求,其实不然,物质固然重要,主要还是自我人生价值的实现、、、所以国内管理者对员工的激励要着重放在自我实现上、、、、
国有企业管理中的激励问题
摘要:员工是现代企业生存及发展的基本资源。
对国有企业而言,一个良好的员工激励制度是其摆脱经营困难、获取发展动力的重要保障。
首先分析了国有企业员工激励的中存在的问题,主要包括激励形式单一、激励公平性欠缺以及激励机制程序科学性不足等方面。
在此基础上,讨论了强化国有企业员工激励的措施。
本文认为,应该从员工激励制度公平性、针对性以及实际效果等层面予以考量。
关键词:企业管理国有企业人力资源员工激励自2008年以来,受全球经济衰退的影响,我国产能过剩现象越来越突出。
尤其是对国有企业而言,由于其主营业务主要集中在钢铁、煤炭、汽车制造、机械研发等大宗产品生产和销售领域,产能过剩现象十分突出。
以武汉钢铁企业重组案例为典型,国有企业经营现状整体存在较大困难。
为此,需要国有企业管理层以及全体员工共同努力,以应对当前困难。
因此,针对不断上升的员工消极情绪,需要制定新时期更加科学、合理而高效的员工激励制度。
一、国有企业员工激励机制现状员工激励是包括国有企业在内的所有市场主体都需要认真对待的课题。
相比较于民营企业,国有企业在员工激励方面存在更多不足或者缺陷。
总结起来,国有企业在员工激励方面主要存在形式单一、公平性欠缺以及程序科学性不足等方面的问题。
企业核心价值观标语
转载以下资料供参考 核心价值观,首先它是企业独有的,不可替代的价值观。
具有“买不来、偷不走、拆不开、带不走”的特点,也就是说它不是从外部学来的,而是内部长期积累起来的东西,它已融入到企业的肌体和血液。
其次它是企业本质的,起决定作用的价值观。
据调查,100强中,55%的公司声称“诚信”是它们的核心价值观,44%的公司倡导“客户满意度”,而40%的公司信奉“团队精神”。
在2002年中国企业文化年会中评选出来的企业文化建设30强的核心价值观数据分析中,“创新”、“奉献”、“诚信”、“团结”、“艰苦奋斗”等词语出现较高——当然,这里约为77%为国有企业。
这反映了不同文化的企业和不同发展阶段的企业,它的核心价值观是不一样的。
核心价值观看起来是“虚”的,其实是“实”的,它是为实现使命而提炼出来并予以倡导,指导公司员工共同行为的永恒准则;它是深藏在员工心中,决定影响员工行为,并通过员工日复一日表现出来的处事态度。
核心价值观不在多而在精,一般不会多于5—6条。
——提倡“整体”(ONE BANK)精神,其核心价值观是“勇气、责任、国际化、创造力和信任感”。
——的核心价值观是“服务至上,客户第一,视员工为首行最重要的资产,取诸社会,用诸社会”。
——的核心价值观是“正直、专业化、负责、团队精神”。
的价值观对每一个附属公司的行为都起着指导作用,是集团战略决策的基础的核心价值观是“以信任和可靠为基本原则,提供广泛的,为国内及海外客户带来繁荣昌盛,继续创造社会和经济价值”。
倡导五项公司价值观:“业绩、创新、以客户为中心、和诚信”七大核心价值观第一条(追求)华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想,并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求,使我们成为世界级领先企业。
1、以客户的价值观为导向,以客户满意度作评价标准。
瞄准业界最佳,以远大的目标规划产品的战略发展,立足现实,孜孜不倦的追求、一点一滴地实现。
2、坚持按大于10%的销售收入拨付研究经费。
追求在一定利润水平上的成长的最大化。
我们必须达到和保持高于行业平均的增长速度和行业中主要竞争对手的增长速度,以增强公司的活力,吸引最优秀的人才,和实现公司各种经营资源的最佳配置。
在中,要么成为领先者,要么被淘汰,没有第三条路可走。
3、在设计中构建技术、质量、成本和服务优势,是我们竞争力的基础。
建立产品线管理制度,贯彻产品线经理对产品负责,而不是对研究成果负责的制度。
4、贯彻小改进、大奖励,大建议、只鼓励的制度。
追求管理不断的优化与改良,构筑与推动全面最佳化的有引导的自发的群众运动。
5、破釜沉舟,把危机意识和压力传递到每一个员工。
通过无依赖的市场压力传递,使内部机制永远处于激活状态。
……第二条(员工)认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富。
尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不迁就有功的员工,是我们的事业可持续成长的内在要求。
1、机会、人才、技术和产品是公司成长的主要牵引力。
这四种力量之间存在着相互作用。
机会牵引人才,人才牵引技术,技术牵引产品,产品牵引更多更大的机会。
员工在企业成长圈中处于重要的主动位置。
2、我们坚持人力资本的增值大于财务资本的增值。
3、我们不搞终身雇佣制,但这不等于不能终身在华为工作。
公司与员工在选择的权利上是对等的,员工对公司的贡献是自愿的。
自由雇佣制促使每个员工都成为自强、自立、自尊的强者,从而保证公司具有持久的竞争力。
4、华为公司在招聘、录用过程中,最注重员工的素质、潜能、品格、学历,其次才是经验。
5、工资分配实行基于能力主义的职能工资制;奖金的分配与部门和个人的绩效改进挂钩;安全退休金等福利的分配,依据工作态度的考评结果;医疗保险按贡献大小,对高级管理和资深专业人员与一般员工实行差别待遇,高级管理和资深专业人员除享受医疗保险外,还享受医疗保险等健康待遇。
6、自动降薪。
公司在经济不景气时期,以及事业成长暂时受挫阶段,或根据事业发展需要,启用自动降薪制度,避免过度裁员与人才流失,确保公司渡过难关。
7、晋升与降格。
我们让最有责任心的人担任最重要职务。
到底是实行对人负责制,还是对事负责制,这是管理的两个原则。
我们公司确立的是对事负责的流程责任制。
我们把权力下放给最明白、最有责任心的人,让他们对流程进行例行管理。
高层实行委员会制,把例外管理的权力下放给委员会。
并不断的把例外管理,转变为例行管理。
流程中设立若干监控点,由上级部门不断执行监察控制。
这样公司才能做到无为而治。
8、职务轮换与专长培养。
我们的干部轮换有两种,一是业务轮换,如研发人员去搞中试、生产、服务,使他真正理解什么叫做商品,那么他才能成为高层资深技术人员,如果没有相关经验,他就不能叫资深。
因此,资深两字就控制了他,使他要朝这个方向努力。
另一种是岗位轮换,让高中级干部的职务发生变动,一是有利公司管理技巧的传播,形成均衡发展,二是有利于优秀干部快速成长。
第三条(技术)广泛吸收世界电子信息领域的最新研究成果,虚心向国内外优秀企业学习,在独立自主的基础上,开放合作地发展领先的核心技术体系,用我们卓越的产品自立于世界通信列强之林。
1、紧紧围绕在电子信息技术领域发展,不受其他投资机会所诱惑。
树立为客户提供一揽子解决问题的设想,全方位为客户服务。
2、高度重视核心技术的自主知识产权。
我国引进了很多工业,为什么没有形成自己的产业呢
关键核心技术不在自己手里。
掌握核心,开放周边,使企业既能快速成长,又不受制于人。
3、遵循在自主开发基础上广泛开放合作的原则。
重视广泛的对等合作和建立战略伙伴关系,使自己的优势得以提升。
优势更优势。
4、没有基础技术研究的深度,就没有系统集成的高水准;没有市场和系统集成的牵引,基础技术研究就会偏离正确的方向。
第四条(精神)爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们凝聚力的源泉。
责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是我们企业文化的精髓。
实事求是是我们行为的准则。
1、君子取之以道,小人趋之以利。
以物质利益为基准,是建立不起一个强大的队伍的。
也是不能长久的。
2、坚决反对空洞的理想,做好本职工作。
没有基层工作经验不提拔。
不唯学历,青年学生最大的弊病就是理想太大。
因此,在华为,不论什么学历,进公司一星期后学历自动消失,所有人在同一起跑线上。
凭自己的实践获得机会。
强调后天的进步,有利于员工不断的学习。
3、培养员工从小事开始关心他人。
要尊敬父母,帮助弟妹,对亲人负责。
在此基础上关心他人。
支持希望工程,寒门学子,烛光计划,……。
平时关心同事,以及周围有困难的人,修养自己。
4、华为的企业文化是建立在国家文化的基础上的。
中国的国家文化就是共产党文化。
华为把共产党的最低纲领分解成一点一点可执行操作的目标,给员工引导与鼓励。
第五条(利益)华为主张在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体。
努力探索按生产要素分配的内部动力机制。
我们决不让雷锋吃亏,奉献者定当得到合理的回报。
第六条(文化)资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息。
一切工业产品都是人类智慧创造的。
华为没有可以依存的自然资源,唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿……。
精神是可以转化为物质的,物质文明有利于巩固精神文明。
我们坚持以精神文明促进物质文明的方针。
这里的文化,不仅包含了知识、技术、管理、情操……,也包含了一切促进生产力发展的无形因素。
华为唯一可以依存的是人。
当然是指奋斗的、无私的、自律的、有技能的人。
如何培养造就这样的人,是十分艰难的事情。
1、知识经济时代,企业生存和发展的方式,也发生了根本的变化,过去是靠正确地做事,现在更重要的是做正确的事。
过去人们把创新看作是冒风险,现在不创新才是最大的风险。
过去是资本雇佣劳动,资本在价值创造要素中占有支配地位。
而知识经济时代是知识雇佣资本。
知识产权和技术决窍的价值和支配力超过了资本,资本只有依附于知识,才能保值和增值。
2、我们要逐步摆脱对技术的依赖,对人才的依赖,对资金的依赖,使企业从必然王国走向自由王国,建立起比较合理的管理机制。
当我们还依赖于技术、人才和资金时,我们的思想是受束缚的,我们的价值评价与价值分配体系还存在某种程度的扭曲。
3、强调员工的敬业精神,选拔和培养全心全意高度投入工作的员工,实行正向激励推动。
不忌讳公司不利因素,激发员工拼命努力的热情。
知识、管理、奋斗精神是华为创造财富的重要资源。
我们在评价干部时,常常用的一句话,此人肯投入,工作卖力,有培养前途。
只有全心全意投入工作的员工,才能造就成优良的干部。
我们常常把这些人,放到最艰苦的地方、最困难的地方,甚至对公司最不利的地方,让他们快快成熟起来。
第七条(社会责任)华为以产业报国和科教兴国为己任,以公司的发展为所在社区作出贡献
国有企业员工激励机制
国有企业激励机制是人力资源管理中的重要内容,对国有企业管理水平和竞争力都起着重要的推动作用,为此,该文对激励机制的必要性,现状以及问题等做了深入研究,并提出相关对策。
在现代企业人力资源管理中激励机制是一项重要内容。
从心理学角度而言,激励指激发人的行为的心理过程。
人力资源管理中的激励就是企业通过完善和设计自身的外部奖酬形式和工作环境达到激发员工工作动力的目的。
激励机制中首先应当包括行为规范和惩罚措施,借助信息沟通机制不断激发、引导、保持和规划员工的行为,使其能够与企业的发展方向和人力资源管理预期目标一致。
一、激励机制的必要性激发员工的积极性,提高工作效率。
企业的发展战略与员工激励目标联系紧密。
激励机制应当保证员工能够自觉的将自己的发展与企业发展目标联系起来。
使他们永远保持一种工作的动力和主动性,在激励措施驱动下员工不仅是为了实现个人目标而工作,而且还将企业战略目标规划在个人职业生涯发展当中。
因此他们会在工作中努力提升自己的绩效。
在调动员工积极性方面,激励机制发挥着无可替代的作用,因此有必要在企业内部,结合自身情况建立高效的激励机制,促进企业自身目标的实现。
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