物业公司工程部的职能及日常工作内容是什么
物业工程部主作职责范围1、制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规 2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作； 3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施； 4、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审； 5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审； 6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核； 7、负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等）的管理、运行、维修等； 8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作； 9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单； 10、负责小区内紧急情况的处理工作。
日常工作内容：1. 在物业经理的直接领导下，负责做好工程日常管理工作；2. 负责新项目物业的接管、验收、移交工作，解决接管后的遗留工程问题；3. 负责所辖物业公共区域内房屋主体及设施设备（包括机电、消防、供电等主要设备）的运行、保养、维修及安全检查；4. 负责设备发生故障或者隐患时及时组织处理、检修，确保各种设备能正常使用，保证所管辖系统设备处于优良的技术状态；做到“三不漏”（不漏油、不漏气、不漏水）、“五良好”（使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好），故障设备暂时无法修复时，工程主任及时通过客服告知顾客；5. 负责所辖物业的各类工程图纸、机电设备技术资料的收集整理和保管工作；6. 负责整理编制辖区设备、设施的台帐、标识工作；7. 负责维修工上门特约维修服务所收费用的审核和维修质量监管；8. 负责业主装修申请的核查，以及协助开展装修过程的现场检查、监督管理和装修后的验收等；9. 负责每月水、电费的计量、制表，汇总及项目辖区内的水电分摊工作，以及相关节能方案的提出与实施；10. 负责工程部相关质量管理体系文件的执行落实、修改，做好设备、设施管理制度的上墙工作；11. 负责对外委工程的工程核价，施工监督；12. 负责审核维修工具、材料的采购计划及维修成本的预算；13. 负责针对下属员工的技术状态和思想状况，编制培训计划，经常对下属员工进行职业道德、物业服务意识教育和专业技术知识培训；14. 负责组织、督导所属员工积极开展工作；15. 负责工程部人员的考勤、考核、人员选聘和技术指导；16. 负责制定年度公共设施、设备及房屋的“月度”、“季度”以及“年度”维修与保养计划并组织实施；17.完成上级领导和公司交办的其他工作。
请帮忙写物业工程部维修工作人员获奖感言 入职一年多时间多次被评为优秀员工
尊敬的各位领导和同仁： 光阴似箭日，间XX年即将过去，很荣幸能选举为年度优秀员工，心里感到万分的高兴与荣幸，心中除了喜悦，但更多的是感动。
为这种认可与接纳，觉得自己融入到xx物业这个大家庭。
自己的付出与表现已经被最大的认可! 在这里我要感谢公司对我的厚爱与信任，感谢分公司领导对我的栽培和关心，感谢经理及同事们对我的帮助。
我作为公司一名普通工程维修人员，至XX年进入公司工作已有三年多了。
在这三年中使我充分理解了 公司‘的理念及一系列公司先进文化的深刻涵义。
在物业公司里作为一名小区工程人员，主要的是对小区的设施设备的日常维护保养，对小区的节能减耗进行及时的跟踪查看，并对小区业主的报修进行及时的处理，虽然不能像园区经理一样为整个小区大事小事都要操心，但却也像一架机器上的小小螺丝钉一样发挥着不可缺少的作用。
在对待业主的报修，我本着能够解决的立刻解决，不能解决的跟业主说明原因，上报相关部门，和相关部门协商解决策略，及时跟业主沟通，想办法解决。
在工作中我受到了广大业主和同事们的好评，得到了领导的赞可，这其中有自己的努力，更少不了领导的培养关心，同事们的帮助， 才让我取得了今天这极为珍惜的荣誉。
过去的荣誉已成为过去，2014年更是我们奋发图强的一年，我们将面临的新的形势和挑战，更催人奋进，我将不断加强个人修养，加强自我学习，努力提高工作业务水平，扬长避短，发奋工作，力求把工作做好的更好、更扎实，让我们携手为xx的未来共同努力，使之成为最大、最强的服务企业。
我们一起努力奋斗! 最后，衷心祝愿我们xx物业的明天更加美好，祝大家工作顺心如意,身体健康!
小区物业工程部年终总结怎么写
可分几方面进行总结：1、完成小区设备设施的维护维修任务，可列出主要设备的种类、数量；2、完成小区业主报修数量、完成情况；3、完成公司下达的施工任务数量、完成情况；4、工程部的队伍建设，员工培训情况；5、明年工作计划。
《物业工程部年度总结范文》
《物业工程部年度总结范文》篇一 XX年即将过去，新的一年即将来临，站在岁末年初，回顾这一年来的工作，感触很多，在此向公司领导及同事，汇报XX年的工作总结和2012年的工作计划。
一、XX年工作回顾 (一)主要工作内容： 1、协调公司各职能部门在施工管理中的工作联系，如：设计、招标、商务、方案、材料、物业、行政等各部门间的相关工作; 2、组织协调所有参建单位的施工任务及施工管理流程，如：所在参建单位进场管理流程交底、工作内容交底、技术交底等; 3、协调各专业间的施工管理关系，如：组织协调专业施工流程交底、现场工作面移交、技术交底等; 4、协助解决行业要求及干扰工程施工的调解工作，如：联系政府行业主管单位、处理村民干扰工程施工、处理施工工人*等; 5、落实工程部及监理单位所有专业工程师的工作职责和工作关系，如：明确各部门的工作内容、明确各专业工程师的工作职责、组织专业工程师任务、流程交底、建立各专业工程师间的工作联系、协调各专业间的施工关系等; 6、负责安排落实市政、房建所有机电工程，如：给排水、电气、暖通、燃气等所有参建单位的机电安装; 7、负责安排落实别墅区的所有土建及水电工程，如：砌体、防水、水电、门窗等工程; 8、负责安排落实样板房及公建房的精装修工程，如：前期高层样板房、别墅样板房、售楼部、企业会所、
物业工程部主要工作业绩概述及自评评语怎么写
先介绍工程部人员概况，主要负责的工作项目的运行维护管理的内容，确保了无设备安全事故的发生，满足了业主的需求。
然后分以下几个内容来写，1、做好日常设备设施的报修工作；2、按时实施维修保养，抓紧维修保养计划的落实；3、加强工程基础管理；4、全面提升工程管理水平；5、落实设备安全运行工作；最后再写点不足之处的客套话。
求物业管理公司的服务口号、标语、理念、宗旨
企业：提高人居生活品质，建设和谐风尚。
经营宗旨：至上，诚信服务。
服务理念情服务，人文关怀。
质量方针：依法诚信管理，竭诚高效服务。
创造优美环境，持续不断改进。
管理目标：接一个物业创一个精品，管一个物业建一个示范。
四个满意：业主满意，开发商满意，政府满意，员工满意。
五大特色：亲情的服务，艺术的管理，风尚的文化，温馨的环境，稳健的经营。
1、物业服务体现在工作当中，就是三亲、四情、五心。
三亲：如何待业主亲人：对待业主的态度对待业主要像对待自己的亲人一样，态度要亲切、亲和。
亲身：对待业主的需求对待业主的事情要像对待自己的事情一样，事事先站在业主的角度和立场，充分考虑业主的感受和利益。
亲自：对待业主的方式对待业主的咨询或需求帮助要亲自负责，跟踪到底，直到问题圆满解决、业主满意为止。
四情：业主和物业的关系（依次递进、相互并存）热情：业主是上帝，对待业主要文明礼貌、热情似火。
真情：业主是客户，要用心付出、真心实意。
诚心：服务之基础，以诚相待、以实取信。
精心：服务之标准，精益求精、追求完美。
耐心：服务之态度：耐心细致、体贴入微。
信心：服务之境界：以己实力、获得认可。
2、服务原则（三项基本原则）时效原则：在规定的时间内办完要求规定的事情必须在规定的时间内办结，不能推脱延误，超过规定的时间，办得在好也要视为没有办好。
质效原则：程序把事情办好要求规定的事情必须按照规定的程序办理，办到规定的程度，不能应付凑合。
没有办理，办到规定的程度，即使流了再多的汗也算白流。
情效原则：追求办事最佳效果要求所做的没一件事情必须在现有条件下寻求最佳的途径并力争获得最佳效果，讲究用出色的服务征服人心，给服务对象留下良好的印象。
三、服务承诺（四不准、四必须）不准对业主说不不准打听、传播、泄露业主家庭资料及个人隐私。
不准互相推诿、拖延懈怠。
四必须必须及时回复每一次需求（或投诉）必须依法行事（包括言语）必须统一工服，佩戴工牌，热情接待、微笑服务。
