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行政组织风采的口号

时间:2018-03-19 01:03

行政部门的团队口号该怎么取

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地级市的编制办主任什么级别

公共关系对市场营销的作用  当今市场竞争是一种注意力的竞争、人心的竞争、传播的竞争、关系的竞争。

公共关系是提高企业形象竞争力的法宝。

它运用各种沟通的策略、传播的手段、协调的方法,使企业营销进入一种艺术化的境界。

  下面首先谈谈公共关系在市场营销中的作用,再结合一些案例,介绍公共关系在市场营销中的一些独特做法。

  关于公共关系的定义  1991年,我在《公共关系报》和《公关世界》杂志上发表文章,主张把公共关系定位在传播管理。

1996年北京召开中国国际公共关系大会,请了格鲁尼格教授来担任主讲嘉宾,我和郭惠民教授在与格鲁尼格教授交流的时候,发现大家有同样的理解。

格鲁尼格教授在《公共关系管理》这本书里,有一个很经典的定义,格鲁尼格教授认为,公共关系是一个与其相关公众之间的传播管理(MANAGAMENT OF COMMUNICATION,也可以翻译成沟通管理)。

我觉得这个定义非常严谨,科学地揭示了公共关系的管理属性,以及公共关系的三个基本要素。

  首先,这个定义强调公共关系是一种管理职能、管理行为,它不同于生产管理,技术管理、人事管理,财务管理、销售管理,它是对一个组织传播行为、传播资源、传播过程和传播媒体的管理,是特指一个组织和它的公众之间的传播和沟通的管理。

  其次,这个定义揭示了公共关系的三个基本要素:  第一,公共关系的主体是组织。

任何组织在它生存发展过程中都和社会环境发生各种各样的关系,组织运用传播沟通的手段来处理这些关系就叫做公共关系。

所以公共关系不是指以个体为支点的人际关系。

把公共关系和人际关系相混淆,是主体定位的偏差。

不是说公共关系和个人无关,公共关系中也包括很多人际关系,但是它的主体定位不应在个人的层面上,而应在组织的层面上,这对公共关系职能的规范化、科学化是很必要的。

  第二,公共关系的对象或者称客体是公众。

公众总是与某个组织相关,他们的观点、态度和行为决定了这个组织的成败,组织必须和他们建立有效的沟通,争取他们对自己的了解、理解、信任、合作和支持。

开展公共关系工作必须搞清楚谁是你的公众,谁对你的目标和利益具有直接的或间接的、现实的或潜在的影响力和制约力。

  第三,公共关系的手段是传播沟通。

公共关系必须借助各种现代的传播技术、信息载体和沟通方法来实现组织和公众之间的有效传播。

在知识经济的年代、在信息爆炸的环境中、在全球经济一体化的条件下,组织和公众之间的传播沟通业务越来越频繁,掌握各种传播手段,强化组织的传播沟通能力非常重要。

一个现代管理者不仅要懂经济、懂技术、懂行政,还要懂得如何沟通。

所以MBA的核心课程中专门设有管理沟通的课程。

  公共关系在营销中的作用  1、营销理论的发展变化  我们从营销理论的一些发展变化可以看出,公共关系在市场学中越来越受到重视。

传统的营销学理论是建立在4P理论基础上的,4P理论从企业本身可以直接控制的4个因素出发,即:我能生产什么产品,定什么价格,用什么销售渠道,又如何促销。

四个因素的英文第一个字母都是由P开头的,所以叫4P组合。

美国西北大学菲利普教授70年代末到国内来讲学的时候把4P理论发展为6P理论,他在传统4P的基础上又增加了2个P,一个是政治权力(Political Power),还有一个就是PR,即公共关系。

他把公共关系独立出来了,认为公共关系不仅是一种促销策略,而且是一种整合各种社会关系(如媒介关系、政府关系、社区关系)的工作,能为营销活动创造良好的环境。

  营销学的4C理论和4P理论是相对应的。

4P理论以企业为出发点,而4C理论是以消费者为出发点。

出发点不同,看问题的角度也不同。

第一,4P理论强调我能生产什么;4C理论则认为消费者的实际需求更为重要,把消费者的实际需求摆在第一位。

第二,4P理论从企业的角度强调自己的成本和利润,据此制定产品的价格;而4C理论则考虑消费者能接受什么价格

会付出多少成本

第三,4P理论强调企业能建立什么样的销售渠道;4C理论则考虑企业的销售渠道和服务是否对消费者方便

第四,4P理论强调促销,4C理论主张双向沟通,即选择合适的方式或地点让消费者参与到整个销售活动中,消费者不是被动的客体,而是积极参与的主体。

  2、传统的促销和公关营销的区别  两者在内容上有不同的侧重点。

传统的促销,推销产品、技术、劳务,促销的目的是做成生意;公关营销不仅仅是推销产品,还推销企业的品牌、树立企业的良好形象,即便生意做不成,也要把关系建立起来,把企业形象树立起来。

如果产品推销出去了,关系却给毁掉了,就是失败的推销。

所以公关营销不仅仅瞄准顾客、,还瞄准广大的社会公众。

在功能上,公共关系不具有直接的推销功能,而是具有一种间接地促销功能。

如果说推销就像马鞭子抽在马背上能使马儿跑得快的话,公共关系就是清除跑道上的沙石障碍,铺平跑道上的坑坑洼洼,给马儿创造跑得更快、更好的条件和环境。

从效果上公共关系更着重于长期的效果和影响。

  公共关系在营销活动中的常用手段  1、六寸空间攻心战。

  现代公关营销理论把建立、维持、发展各种市场关系作为营销的一个重点。

市场是很具体的,即活生生的消费者,所以占领市场不是占领商场的柜台,而是占领消费者的大脑,即占领六寸空间。

公关营销的品牌渗透、形象渗透,叫做六寸空间攻心战。

人的消费行为是消费意向支配的,消费决策决定消费行为,你要影响消费者的消费行为,首先要影响他的消费决策和观念,所以用你的品牌和形象占领他的六寸空间是公共关系的关键。

一般来说,人的记忆容量是非常有限的,人们对同类型的品牌最多能够记住5至7个,你如何能在他有限的空间里面占领一个位置,在现代信息爆炸的环境里是比较困难的。

如果你占有了一个位置,你排在第几位呢

是第1还是第7

你排位越往前,市场机会就越大,排得越往后,市场机会越小,所以说,在六寸空间首先占位非常重要。

  现在的市场是同质化的,产品之间的差异越来越小,你能做到的,我也能做到,关键是谁的品牌先占领了消费者的六寸空间,谁就是赢家。

市场竞争不仅是产品的较量和价格的较量,很重要的是品牌和形象的较量,这正是公共关系可以发挥作用的领域。

  2、制造新闻事件。

  公共关系在营销传播中常用的一个手段是利用媒介关系,其中比较有特色的一个做法是利用一些偶发事件和突发事件制造新闻事件,创造轰动效应。

但制造的新闻事件一定要以事实为基础,而不是伪造,必须符合新闻传播规律,包涵新闻各个要素,有新闻价值;它不是一篇新闻稿,而是一个活动或一个事件。

新闻事件只有满足以上几个要求才能引起新闻界的关注或产生轰动效应。

人们常说记者要有灵敏的新闻鼻,要能闻出哪里有新闻,公关人员则要有新闻脑,要能主动地制造新闻,或把有价值的新闻挖掘出来,并通过一个活动展现出来,在这方面公关人员在某种意义上比记者棋高一筹。

  制造新闻的思路很多。

例如,广州有一家街道化工厂,几年前生产了一种质量很好的灭蟑药笔,他们为这种产品做了不少推销活动,但销售效果并不理想,因为当时市场上各种杀虫产品竞争激烈,这个产品很不起眼。

后来这个厂用制造新闻的手段诱发了《羊城晚报》的一篇新闻报道。

这一天他们厂派两个宣传人员跑到羊城晚报编辑部,他们先在地板上放了一个纸盒,声称要为记者、编辑们做一个现场表演,只见他们掏出一个粉笔头,在纸盒周围划上一个白圈,然后小心谨慎地打开那个纸盒一抖,只见从纸盒里爬出十几只蟑螂,很快爬到桌子底下、柜子底下去了,这一举动可把记者、编辑们气坏了,但这两个人不慌不忙的给他们解释了事情的原因,并留下了二、三十盒带去的灭蟑药笔。

第二天,记者、编辑们发现躲起来的那些蟑螂果然都爬出来死掉了。

大家一看效果不错,就把厂家带去的灭蟑药笔分光了,用后都反映灭蟑效果很好。

记者有感而发,写了一篇名为《死给你看》的新闻,新闻见报后,成千上万的订货单像雪片一样飞到厂家,为该产品打开了销售市场。

该厂在巴黎、莫斯科举办的中国轻工产品展览会上也如法炮制,也很快打开了国际市场。

这个案例告诉我们,产品可以先不卖,但要让你先知道我、了解我、喜欢我,等需要时你就会想到我。

  3、利用影视传播影响公众舆论。

  面临现代的国际传播竞争,衡量一个国家在国际上的地位,不仅仅看他的政治、军事、经济、科技实力,还要看他的传播实力。

  香港旅游业利用影视作宣传是非常成功的。

香港政府旅游协会拍过一部题目叫《在神秘的大幕后面》的旅游宣传片,该片反映了香港的旅游资源、人文特色。

西方的观众从片中得到的信息是,香港是一个充满东方神秘色彩的城市,你要领略东方的文化特色,不一定到中国大陆,也不一定到泰国、南韩,你到香港就会一览无余。

而东方的观众从片中得到的信息是:香港是一个充满了活力的现代化国际大都市,你要领略现代化国际大都市的风采,你不需要到巴黎、纽约,就到香港吧。

一部片子成功的向东、西方不同文化背景的游客推销了香港的旅游形象。

香港政府把这部片子赠送给各国电视台在旅游栏目里播放;每年暑假,香港政府把录像带赠送给留学生,让他们把录像带带到他们留学的国家。

据香港旅游协会统计,投入一元港币的旅游宣传费,可以赢得200元港币的旅游综合收入。

  4、利用名流效应。

  利用名流效应是公共关系人际传播里常用的手段。

这方面的案例很多,基本的道理就是利用名人的光环效应。

我们应该承认,名流对公众的影响力比一般的传播效果要好,借助名人效应,能够强化信息的影响力。

  5、人际传播个性化  人际传播就要非常注意个性化设计,无论是一个电话、一个信函、一个卡片,都要非常有针对性地设计,这种设计来源于你对传播对象的了解,所以我们做公共关系的要建立公共关系档案,要不断更新,一但需要时,就可检索个人档案,对其进行针对性设计,会收到非常好的效果。

  公共关系在营销中的做法还有:展览推广、知识营销、公关广告、主题赞助、网上营销、消费者系列化等等,时间关系,今天我们就讲到这里。

本人从事行政人事工作1年多,新入职2个月后公司要求写3年内的个人职业规划,求助,要怎么写啊

人事行政管理职业生涯规划书范文  一、引言  职业规划是针对决定个人职业选择的主观和客观因素进行分析和测定,确定个人的奋斗目标,并选择符合这一目标的职业。

要求根据自身的兴趣、特点将自己定位在一个最能发挥自己长处的位置,选择最适合自己能力的事业。

中国有名古话“男怕入错行,女怕嫁错郎”在一定程度上反映了职业对于我们个人的重要性。

所以,在选择职业的时候,要慎重地对待。

我们想要成功,首先要明白我们的目标和详细的计划,选择一个最适合自己发展的行业和工作,然后确定我们的目标,对整个职业生涯进行初步规划,最后付诸行动,经常对自己的目标和计划进行检查修正,坚持到底,定能获得职业生涯的成功。

  而对每个人而言,职业生命是有限的,如果不进行有效的规划,势必会造成生命和时间的浪费。

我为自己拟定一份职业生涯规划,将自己的未来好好的设计一下。

有了目标,才会有动力。

  二、自我分析  (一)个人部分:  1. 健康状况:平时很少生病,身体健康。

但自己总觉得身体处于亚健康状况,需要多加锻炼。

  2. 自我充实:爱看管理类的书籍,尤其是人力资源管理类的资讯。

  3. 兴趣爱好:擅长人际关系沟通,喜欢创新,动手能力较强做事认真、投入,但缺乏毅力、恒心。

  4.个人风格:性格外向、开朗、活泼,思想独立,做事有信心,稳重。

常常将自己置于领导者地位去考虑问题。

良好的个人修养、职业操守、团队精神、执行力。

  (二) 职业兴趣  我的兴趣很广泛,对管理方面的知识有着浓厚的学习愿望。

希望能够在企业人事行政管理方面有所发展。

  (三) 职业个性  1.工作中,一方面有自己的思想和主见,不愿受他人影响;另一方面比较主动、大胆及有冒险精神。

  2.喜欢探索新事物,敢于创新,坚持“做事先做人”“细节决定成败”的原则和人性化管理理念。

  3.善于组织、领导活动,并能细致、全面的思考问题,决策果断。

  4.自我控制能力较强,能良好控制自己的情绪,在工作中形成一定个人魅力,得到大家的肯定及尊重。

  5.严格要求自己,以身作则。

对自己未来有信心。

  (四) 职业价值观  在实际工作中得心应手、出色的完成职责内的工作及领导交待分配的其它任务,实现自身的价值。

和同事保持良好的人际关系,共同营造和谐、互助、积极向上的团队氛围。

  (五) 胜任能力  1.优点:四年的人事行政管理经验,良好的组织领导管理能力;擅长人际关系沟通;为人处事谨慎仔细,积极主动,上进心强;良好的职业操守及责任心。

  2.弱点:缺乏人力资源系统理论知识;有时做事过于心急,常常会忘事,心直口快。

  (六) 自我探索  1. 性格探索:  A:具有友善、负责、认真、忠于职守的特点,只要认为应该做的事,不管有多少的麻烦都要去做,但却厌烦认为没意义的事。

  B:做事有很强的原则性,尊重约定,维护传统。

工作时严谨而有条理,愿意承担责任,充分发挥自己客观的判断和敏锐的洞察力。

  C:有时容易忽略事情的全局和发展变化的趋势,难以预见存在的可能性。

需要周到考虑解决问题的可能方法和可能性,需要增强对远景的关注。

  D:总是替别人着想,以至让人感觉“关心过度”,需要学会给别人空间。

在工作中过多的承受和忍耐,不太习惯表达,却将情绪在生活和家庭中发泄出来。

  2. 兴趣探索:  A:乐于从事社会交往,有很强的人际归属感,热情、大方。

  B:在工作中,乐于和别人相处,对错综复杂的事物感兴趣,有强烈影响他人的欲望,乐于组织和协作,友好的对待周围的人,宽宏大量,对工作中热忱,积极。

有时喜欢夸张的表现,也喜欢有所创造。

  C:所适宜的工作环境:办公室、室外、及指定的工作场所。

  3. 职业价值观的探索:  A:希望获得的工作是内容丰富的,在工作的时间里有充实的工作可以做  B:希望获得的工作是拥有充分的金钱回报或物质回报  C:希望获得的工作是有保障的、稳定的  D:希望获得的工作不是简单的重复劳动、而是有比较丰富内容的  E:希望获得的工作有固定的假期、可以保证定期的娱乐活动  三、职业分析  A: 环境分析  我国社会政治稳定,经济发展迅速,改革开放和加入WTO为经济发展注入新的机会和活力。

各类企业的持续发展已成为经济发展的强大推动力。

企业招聘职位需求中,人力资源管理及行政后勤管理的职位需求供不应求,说明当今社会提供给行政管理者就业机会较为乐观。

人事行政管理是一种新兴产业,随着我国经济的发展对行政管理的需求越来越紧迫,这就为行政管理从业者找到适合自己专业岗位提供了条件。

  B: 技能分析  四年的人事行政管理经验及充分的能力使我有资格进入行政后勤管理的职业领域,强烈的愿望和兴趣使我乐于在这个领域里付出,相信我会在这个领域里付出最大的努力,做出最大的成就。

  四、职业定位  我对期待的行政后勤管理职业内涵理解是:从事能显示自己才华,能很好的发挥我的优势和创造力,赢得别人认可的行政管理工作。

我所需要的不仅仅是一个赚钱的岗位,而是一个自我发挥自我展示的平台。

所以在工作中不断学习完善自己,做一个出色的职业管理人。

我会朝着这个目标不断努力,并相信自己一定会成功。

  从我的性格来讲,我是能够胜任领导岗位,也为我实现自身提供了性格基础。

基于自己行政后勤的职业未来期望,我感觉自己在某些方面还有一些需要待改进的地方,例如:有时可能想的东西太多了;有时控制不住自己的情绪,性子急;有时想法可能不切实际,有些理想化的倾向。

今后工作生活中将时刻提醒自己,理论联系实际,把想法放在实际工作环境中去验证。

  五、职业生涯总规划  A 近期:  1. 不断完善学习人力资源、行政管理相关管理知识。

  2. 迅速理解熟练工作流程、职责权限、理解认可企业文化、经营理念。

  3. 加强管理知识及工作技能,对工作负责,工作中迅速得到上级及同事的认可。

  4. 善于发现变化并使用变化,摒弃各种错误观念  5. 能够与周围的同事打好关系,优化交际技能  B 中期:  1. 取得人力资源管理师职称  2. 能在自己的岗位上发挥自己的优势、不断开拓、开发新技能,成为公司骨干  3. 利用业余时间参加驾驶技术学习  4. 花时间学习各种指南性知识  5. 有一份稳定的感情和一个祥和的家庭  C 长期:  1. 家庭生活美满,生活水平中等以上  2. 能够有稳定的收入和良好的工作环境  3. 工作成功并赢得尊敬  六、职业生涯管理  1.要实现我的目标,需要努力和不懈,顽强的毅力、认真的工作态度和一定的机遇。

不管将来发展情况如何,对任何人都要保持谦虚,友好,留心身边所打道的人,建立自己良好的人脉关系。

  2. 时刻明确自己的目标,经常与目标对比,找出差距并整改。

  3. 发现自己的发展空间有所限制时,及时查找原因并进行修正。

  七、职业生涯评估  1.我对自己的职业生涯计划定位比较高,这源于我对自己的高要求。

  2.目标不是无法达到,一部份需要自己的努力一部分离不开机遇。

  3.我觉得和其它从事人事行政管理竞争不是专业的好坏,而是适应社会的能力、自我发展的渴望及实际工作中积累的经验。

  八、结束语  计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。

任何目标,只说不做到头来都会是一场空。

然而,现实是未知多变的,定出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求时刻保持清醒的头脑。

其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。

一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。

成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功不相信幻影,未来,要靠自己去打拼

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