
礼仪比赛口号
“美化自身,美化生活”“不学礼,无以立”“内强个人素质,外塑单位形象”“扬己之长,避己之短”还有孔子的:“少成若天性,习惯成自然”“敬人。
自律。
适度。
真诚”你看看有没有合适的
最好的礼仪比赛口号
1.中华礼仪 赛赛第一 2.只要人人讲礼仪 和平共处都如意 3.只要人人讲礼仪, 社会文明更和谐
4.找美的足迹、微笑传递文明5讲究礼仪,传承美德
求百货商场营业员服务礼仪手册~(图片版的哦)
你自己这么聪慧,用文字作为源本,从百度搜索相关图片,合适的就下载到电脑磁盘。
然后做章节式PPT不就得啦
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找吧,天无绝人之路。
工作这么棒,小事不求人
祝万事顺利
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在百货超市当收银员应该懂得哪些礼仪?
商场超市收银员的礼仪服务规定1、收银员的仪容: (1)整洁的制服:每位收银员的制服,必须整洁,不起皱。
在工作时,必须正确佩戴工牌; (2)清爽的发型:收银员的头发应梳理整齐; (3)适度的化妆:收银员上点淡妆可以让自己显得更有朝气,但切勿浓妆艳抹,反而造成与顾客有距离感; (4)干净的双手。
超市出售的商品绝大部分属于食品,若收银员的指甲藏污纳垢,会使顾客感觉不舒服。
而且过长的指甲,也会造成工作上的不便。
商场超市收银员的礼仪服务规定2、举止态度: (1)收银员在工作时应随时保持笑容,以礼貌和主动的态度来接待和协助顾客。
与顾客应对时,必须带有感情,而不是表现虚伪、僵化的表情; (2)当顾客发生错误时,切勿当面指责,应以委婉有礼的口气为顾客解说; (3)收银员在任何情况下,皆应保持清醒,控制自身的情绪,切勿与顾客发生争执; (4)员工与员工之间切勿大声呼叫。
商场超市收银员的礼仪服务规定3、正确的待客用语 收银员与顾客接触,除了应将请、谢谢、对不起、随时挂在口边上,还有以下常用待客用语: (1)当顾客走近收银台时,欢迎光临,您好! (2)欲离开顾客,为顾客做其他服务时,必须先说对不起,请您稍等一下。
同时将离开的理由告知对方,例如我马上去加磁。
(3)当顾客等候一段时间时,应该说:对不起,让您久等了! (4)顾客在叙述事情或接到顾客的指令时,不能默不吭声,必须有所表示:是的\\\/好的\\\/我知道了\\\/我明白了”。
(5)顾客结束购物时,必须感谢顾客的惠顾,说:谢谢!再会! (6)为顾客做好结帐服务时说:总共××元\\\/收您××元\\\/找您××元
在百货超市当收银员应该懂得哪些礼仪?
对所处的百货超市必须注意到以下几点1、快速准确的收取货款2、学会识别伪钞。
3、确保顾客所购的每一件商品均已收银。
4、注意收银区域的清洁卫生对于顾客,你就必须注意礼貌规范用语,耐心服务,善待顾客。
打印货单时也不忘记要保持微笑哦。
微笑真的是人类最好的语言,时时保持微笑,会让顾客感受到很亲切的,确实可以增添公司的营业额。
嗯,如果时间允许,你还可以帮助顾客收拾物品的。
呵呵,希望这些对你有些帮助。
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具体表现为:礼貌、礼节、仪态、仪式等接待的概念•接待是指个人或单位以主人的身份招待有关人员,以达到某种目的的社会交往方式。
•接待的重要性优质的接待服务可以更好的增进联系、提高工作效率,交流感情、沟通信息,从而进一步的提高企业形象。
得体的仪表、姿态良好的精神风貌规范的行为举止二、仪容仪表1、着装2、仪容1、着装•服装是一种文化,能
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