我们为什么要追求极致的用户体验?
作者简介：吴伟，资深产品经理，曾就职于新浪，现就职于约瑟网络，旗下产品“企业问答”，一款面对创业者的问答类社区产品。
\ 很多时候，我们并不需要做到极致，我们只要比竞争对手好一点点就可以了。
\ 极致真是一个很难做到的标准。
曾经我以为极致就是做的足够好，后来我发现那与极致有着太本质的不同。
当mp3主流容量还是64m、128m的时候，足够好是512M，而极致就是10G的ipod;当主流邮箱的空间是4M、8M的时候，足够好就是10M、20M，极致就是1G的Gmail。
\ 当年我看到这两件产品的时候，给我最大的感受就是四个字：不是真的!\ 现在每当我回忆起来，还是清晰地记得那种以为自己听错了的感觉。
所谓极致，不是那种让人听了说：“wow!”的产品，而应该是那种让人听了说：“你再说一遍，我没听错吧?”的产品。
\ 既然如此，那么我们为什么不追求极致呢?因为这样回报\\\/成本太低。
注意，我说的是回报\\\/成本低，而不是回报低。
比如主流市场提供128M的mp3，我们使用100万科研成本就可以把储存空间提升到512M并占领80%的市场;但是如果要提升到10G需要1亿科研成本，占领95%的市场——为了15% 的市场份额，多花了100倍的代价。
\ 在经济学中，有个专门的名词在描述这个现象，称为“边际收益递减”，这个词比较严格的数学定义是：当收益-成本函数在一个域内连续时，该函数的一阶导单调减。
用比较通俗的话说就是，同样花一块钱的成本，收益越来越少。
\ 在我开始做产品经理的头几年，总是想把自己的产品做到极致，为这件事情经常和工程时争吵，有一个老工程师说了一句话让我记忆深刻，他说：“我最讨厌你们这样的产品经理，你们让我们花了很多时间，得到的那一点点性能优化根本满足不了多少用户。
”这句话我在当时很不服气，心说你这样怎么能取得进步呢。
但是随着经历的增多，我越来越赞同这句话：当我们用一个很大的成本来取得很小的收益是，当然比不上用一个很小的成本取得很大的收益。
作为产品经理，必须要找到一个好的平衡点，这才是符合经济学规律的。
\ 然而，我们依然看到有公司在追求极致，苹果、google，他们在不断的生产那些让我们感到不可思议的产品，那么怎么解释这个现象呢?\ 少年，你听过一个词叫不计代价么?你知道一种现象叫财大气粗么?\ 当一个公司财大气粗到google、苹果这个地步的时候，只要启动一个新的项目，所花费的管理费用、宣传费用、采购费用、渠道费用是个异常巨大的数字，例如苹果的A5处理器研发费用高达30亿人民币，那么在这个数字面前，再多花100万还是1亿已经没什么区别了。
但是如果多花100万可以占领80% 的市场，多花1个亿可以占领95%的市场，怎样更合算呢?当然是占领95%的市场。
特别是，对于这种规模的公司，频繁迭代带来的成本是很高的，不如创造一款产品能够甩开竞争对手一大段距离，在一段时间内成为市场上的垄断者。
\ 所以，我有个从小公司跳到阿里巴巴的朋友跟我说：不同的公司做不同的事，我在小公司做的事，在阿里巴巴做就不合理;在阿里巴巴做的事，小公司做也不合理。
极致化顾客服务体验用一句话概括是什么
服务与管理的重要。
没有范文。
以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
。
。
。
。
。
。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。
你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2．成绩和缺点。
这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。
成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3．经验和教训。
为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项： 1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。
这是分析、得出教训的基础。
2．条理要清楚。
语句通顺，容易理解。
3．要详略适宜。
有重要的，有次要的，写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式： 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款 署名与日期。
形容“把工作做到极致”的成语是什么
尽善尽美、十全十美、白璧无瑕、完美无缺、精益求精一、尽善尽美 [ jìn shàn jìn měi ] 【解释】：极其完善，极其美好。
指完美到没有一点缺点。
【出自】：战国 孔子《论语·八佾》：“子谓《韶》：‘尽美矣，又尽善也。
’谓《武》：‘尽美矣，未尽善也。
’”【示例】：比亦有人说足下诚尽善尽美。
二、十全十美 [ shí quán shí měi ] 【解释】：十分完美，毫无欠缺。
【出自】：清·陈朗《雪月梅传》：“贤侄出门也得放心；岂不是十全其美。
”【示例】：新生事物在刚产生时，并不都是十全十美，但总是不断发展壮大，最终是要取代旧事物的。
三、白璧无瑕 [ bái bì wú xiá ] 【解释】：洁白的美玉上面没有一点小斑。
比喻人或事物完美无缺。
【出自】：宋·释道原《景德传灯录》卷十三：“问：‘不曾博览空王教略，借玄机试道看。
’师曰：‘白玉无瑕，卞和刖足。
’”【示例】：虽以小姐白璧无瑕，何畏乎青蝇，然青蝇日集亦可憎恨耳。
四、完美无缺 [ wán měi wú quē ] 【解释】：完善美好，没有缺点。
【出自】：清·钱泳《履园丛话》：“小楷；微带行笔；共一百廿八行；前者十数行破裂者；而后幅完好无阙（缺）。
”【示例】：世界上根本不存在完美无缺的东西。
五、精益求精 [ jīng yì qiú jīng ] 【解释】：精：完美，好；益：更加。
好了还求更好。
【出自】：战国 孔子《论语·学而》：“《诗》云：‘如切如磋，如琢如磨。
’其斯之谓与
”宋·朱熹注：“言治骨角者，既切之而复磋之；治玉石者，既琢之而复磨之，治之已精，而益求其精也。
”【示例】：白求恩同志是个医生，他以医疗为职业，对技术精益求精；在整个八路军医务系统中，他的医术是很高明的。
把一份工作做到极致是怎样的体验
把一份工作做到极致的体验……看看那些在本行业或者本专业当中处于顶尖地位的人的状态，就知道了。
把一份工作做到极致，会产生强烈的成就感、自豪感、自信心，即使是不容易骄傲的人，也会志得意满的。
形容极致的词语有哪些
高街品牌Urban Outfitters成立于1970年，是一家主营服装的连锁店，用“离经叛道式”的非常规经营方式快速建立了一家又一家连锁店。
逛店铺的顾客除了买衣服之外，可以听听黑胶唱片、玩玩X-box游戏，甚至可以做个头发，逛累了可以在店里沙发上躺一会，如果饿了还可以点个披萨。
