
lenovo这是什么牌子的电脑
这是联想的品牌 原本联想是legend
《信息管理基础》联想每年节省6亿元的案例分析答案
联想换标,浮出水面的不过是冰山一角,背后是联想集团这一庞然大物的转型。
这家历经了19年风雨的IT公司,从Legend到Lenovo再到“只要你想”的品牌转换和推广,所经历的过程纷繁复杂,完全可以作为一个MBA教程的鲜活案例。
被Lenovo重新包装的联想,终于找到一个“有品位、稳重、关爱、具有战略眼光”的中年男人的感觉。
Legend之累 “Legend联想”不得不改。
尽管这是一个在中国深入人心的标识,也被万名联想员工寄予了无限情感。
联想总裁兼CEO杨元庆用这句话表示联想更换品牌的决心。
追溯这一标识的渊源已成为研究品牌的人士们津津乐道的话题。
1984年11月1日,20万元,11人开启了“联想”的梦想,当时的名称为“中国科学院技术研究所新技术发展公司”。
1985年,随着第一款具有联想功能的汉卡产品“联想式汉卡”推出,“联想”品牌由此诞生。
1988年香港联想开业,采用英文名称Legend,“联想”第一次成为公司名称。
柳传志说,当初联想成立、起名叫Legend的时候,联想还只是处于谋生的阶段,完全没考虑到“国际化”问题。
但公司发展到现在,“国际化”已经成为联想两代人的梦想,换标的代价必然要付出。
杨元庆为“国际化品牌”所作的解释是:三至五年内,联想销售额中25%-30%的比例来自于海外市场,但今天联想只有5%的收入来自海外。
要实现这一目标,联想首先需要排除的是品牌障碍。
Legend在海外市场被注册的太多,而联想在国外发展就一定要有一个能受到法律保护、能合法销售产品的商标。
转型之困 其实,联想高层从2001年起就已经知道品牌标识非换不可。
2002年5月,品牌切换小组成立,杨元庆亲任组长。
内部先后提供了五套备选的切换方案,但在随后的查询中不断发现其中的四个在不同国家都有人注册了。
标识最后落在了自己创造的单词——Lenovo。
Lenovo由Le和novo组成——Le取Legend的字头,novo在拉丁语中则意为创新。
杨元庆希望联想把自创的名称在全球各地打响。
伴随着品牌标识的切换,在杨元庆眼中,今天的联想正在迈上第三个台阶。
他这样梳理联想发展的脉络:“二十世纪九十年代以前走贸易为主的路线;从1990年到2000年着力缔造自有品牌,在和国际品牌的较量中杀出一条血路;公司2001年到2010年的10年目标,是达到100亿美元的规模。
”带着外界赋予的让人感觉些许沉重的荣耀,今天的联想再一次走到了转型的十字路口。
杨元庆强调:“跻身全球500强,如果只做PC一个业务的话,显然不够,必须在IT领域里多元化发展。
我们把业务范围划为三个大圈——信息终端产品、给网络提供基础设施的后台产品以及IT服务。
”显然,联想需要更宽的跑道来容纳自己这些复杂的产品和服务,这就是更加合理的品牌架构。
通过多年积累,虽然联想已在中国市场实现超过90%的知名度,但最近几年却出现了一个奇怪的现象,市场推广费用逐年递增,而在客户的心目中,联想的形象实际上却杂乱起来。
为了走出“品牌困局”,联想委托香港品牌管理顾问公司FutureBrand针对品牌议题做了长达两年多的深入调研。
该品牌管理顾问公司共访谈了2800名消费者,700多位企业客户,并在海外5个国家进行了6场访谈。
联想品牌推广部总经理、助理总裁李岚说:“调查发现,联想过去的品牌内涵不够清晰,形象不够统一。
比如当你问联想的品牌代表着什么,得到的答案有很多;其次,缺乏统一的品牌战略指导,市场推广资源没有被高效利用;第三,架构混乱,联想一共有40多个品牌,而其间缺乏整体的结构。
” 对此,联想委托调研公司按照一个规则去选择一套特性,看哪些特性更接近联想人或更接近消费者对联想的看法,然后按照一个排序分数等复杂的计算,得出了联想品牌的四大顶尖特性——优质专业服务、荣誉、诚信和创新有活力。
明确了品牌的内涵还远远不够。
为了解决品牌架构比较混乱的问题,在各种备选方案中,杨元庆最终拍板决定采用单一的品牌架构。
首先得有一个主品牌联想Lenovo,有不同的业务群组来支撑这个主品牌,对一些技术和服务会采用副品牌,那么在副品牌之下还会用产品的序列和产品名称等,在每一个层次采用什么样的规范就更加高效,避免以前为了决策一件事情开很多会。
Lenovo之难 在今后的七年时间里,Lenovo肩负重任。
距离世界500强企业的队伍,联想还很有一段漫长的路要走。
而未来联想要走向海外的路同样充满了未知的风险。
杨元庆说,“我从来没有像今天这样深刻地理解超越的意义。
我们要进行这么多业务的拓展,甚至是在跨度非常大的业务范畴里,难度之大,不是你想做就一定能够做到的,也不是几个人想做就能做好,它甚至要改变整个企业在某些方面的基因。
” 进军海外,有了合法的品牌只是第一步。
直到今天,联想高层仍未给外界一个明确的时间表和具体的步骤。
资金障碍、市场推广障碍等都需要杨元庆一一摆平。
而柳传志和杨元庆都认同目前的联想,核心竞争力在管理,尽管PC产品和技术具备了国际竞争力,但都尚未成为公司的核心竞争力。
伴随Lenovo的推广,公司今后两年的主打口号“只要你想”也于近日曝光。
“‘只要你想’将成为联想今后两年推广的口号。
以前有内部员工抱怨被束缚了创造力,现在则是‘只要你想’,你就可以不断创新。
”以前,联想的每个推广语都要经过总裁会的几次讨论,惟有“只要你想”的创意一次通过。
杨元庆当场拍板决定为此长达两年的推广投入。
回头再看品牌标识,会觉得它并不简单。
“离开了业务和产品的支持,离开了全体员工点点滴滴的行为,其实品牌什么都不代表。
品牌是标识加信誉,绝不是简单的标识。
”联想消费IT群组市场部经理杨洁做出如此判断:“大家想到麦当劳的时候想到的是快乐,全家分享,而不是想到一个汉堡包和一个标志。
如何在业务中承接公司的品牌战略至关重要。
” -记者视点 集体换标的风潮背后 在世界制造中心向中国转移的过程中,一个现象不容忽视,中国的企业正在加快进军海外的步伐。
从家电巨头海尔令人目眩的海外扩张,到联想、金山等IT厂商相对谨慎的试探,一股走向国际的浪潮将在不久后遭遇高峰。
两者必将产生碰撞。
国外的企业为降低成本转移到中国的工厂,将为国内带来先进的管理经验和生产线,国内的企业走出国门,也将到惊涛骇浪中挑战自己的极限。
一出一进之间,生出的活水自是难得的财富,会加速两者的对接。
走出去的企业换个商标,只是换了一件外衣。
联想换标,华旗资讯换标,诸多企业换标之后其实还有更多的事情需要面对,我们的企业要在品牌观念上与国际迅速接轨。
《利润模式》一书中关于品牌的论述颇有启迪意义。
书中说,几十年前品牌的优越就意味着质量和可靠性。
而政府管制、更好的商业机构、全球竞争和全面质量控制的出现使得可靠性成为消费者理应得到的东西。
今天随着公司把品牌引向全球、扩展到不同的产品线上、从制造过程延伸到制作服务混合模式,它们也正在从强调品牌意义转移到较少依赖产品的特殊性能、提供给客户更多自我确认价值的内部利益上。
贝纳通不仅是一件更好的衬衣,而是代表穿着者对世界有一个更好的态度。
耐克也不仅是帮助你在早晨跑得更快的鞋,更代表挺身而出、迎接挑战和控制事物的勇气。
怎样才能成为一名优秀的企业家
如何成为一个的企业家,要具备哪些优秀的品质才能成为一个优秀的企业家
近年来,经过对200位成功企业家的研究发现,这些最优秀的企业领导人知道自己需要什么,并能尽全部的努力去达到自己的目标,他们懂得做人、善于决策、充满热忱、持续创新、架构关系、激励团队以及赢得拥戴……最成功的企业家所共同具有的良好品质,使得这些企业领导人能够脱颖而出。
这些优秀的品质主要体现在: 懂得做人。
会做人,别人喜欢你,愿意和你合作,才容易成事。
怎么让别人喜欢自己呢
好的企业领导者都习惯于能真诚地欣赏他人的优点,对人诚实、正直、公正、和善和宽容,对其他人的生活、工作表示深切的关心与兴趣。
台湾著名企业家张忠谋在黑金横行的社会大环境下依然从来不走后门、不走政商关系,更拒绝钻法律漏洞,赢得企业界和民众的极大尊重,官员也因此从来不敢故意刁难他的企业。
善于决策。
面对不断变化的市场,企业经营方案总是不止一个,决策就是要对各种方案进行分析、比较,然后选择一个最佳方案。
企业领导者的价值在于“做正确的事情”,同时帮助各阶层的主管“把事情做正确”。
四川长虹总裁倪润峰1996年率先拿起价格武器将彩电大幅降价,从而确立国产彩电的主导地位,正是看准市场、果断决策的典型。
相信自己。
成功的企业领导者都有很强的信心,他们既会在自己内心里相信自己,也会在公众面前表现出这种自信心。
成功学的研究成果表明:成功的欲望是创造和拥有财富的源泉。
英特尔总裁葛洛夫认为“只有偏执狂才能生存”,坚持与自信成就了英特尔今天的伟业。
明确目标,什么是领导
世界级企管大师班尼士下了个定义:“创造一个令下属追求的前景和目标,将它转化为大家的行为,并完成或达到所追求的前景和目标。
”企业领导者们知道,要使员工能奉献于企业共同的远景,就必须使目标深植于每一个员工的心中,必须和每个员工信守的价值观相一致;否则,不可能激发这种热情。
有“神奇教练”之称的米卢蒂诺维奇已经创造纪录,他所带的每支队伍都有一个明确的目标,就是打进世界杯的决赛圈。
充满热忱。
热忱有时候比领导者的才能重要,若二者兼具,则天下无敌。
产生持久的热忱方法之一是定出一个目标,努力工作达到这个目标,而在达到这个目标之后,再定出另一个目标,再去努力达到。
这样做可以提供兴奋和挑战,如此就可以帮助个人维持热忱而不坠。
顽强精神。
如果说有一种素质几乎为所有的成功企业领导者所拥有的话那就是顽强精神。
所谓顽强,并不是达到愚蠢地步的顽固,它是一种下决心要取得结果的精神。
在管理实践中,作为一个领导者,你手下的人都希望领导是一个不屈不挠的人。
只有你的竞争对手希望你放弃这种精神。
重视人才。
企业最好的资产是人,企业领导者的美德在于挑选好的合作伙伴。
选一个适合的人,比选一个优秀的人来得重要。
除了专业所必备的素质之外,他们找人要看3种东西:一是必须精力充沛。
有精神、有气派,这样的人可以走长途,可以感染人,适应变动。
考虑个人利益的同时,能够考虑到公司的利益。
三是要有智慧和胆识,有进行思考的能力和魄力。
“萧何月下追韩信”、刘备“三顾茅庐”都是识人用人的经典例子。
充分授权。
人的精力是有限的,我们不可能一个人做所有的事。
所以,作为一个企业领导必须学会把权力授予适当的人。
授权的真正手段是要能够给人以责任、赋予权力,并要保证有一个良好的报告反馈系统。
美国前总统里根是一个出名的放任主义者,他只关注最重要的事情,将其它事情交给手下得力的人去负责,自己因此可以经常去打球、度假,但并不妨碍他成为美国历史上最伟大的总统之一。
激励团队。
组织起一个优秀的团队,是一件非常艰难和重要的事情。
激发起他们的热情,挖掘出每一位团队成员的聪明与潜力,并将他们协调起来,是成功的领导者必须具备的一种能力。
一个企业领导人必须是一个能激发起员工动力的人。
终生学习。
衡量企业成功的尺度是创新能力,而创新来源于不断的学习,不学习不读书就没有新思想,也就不会有新策略和正确的决策。
孔子说:“朝闻道,夕死可矣。
”正是终生学习的最佳写照。
持续创新。
当今世界正面临着的一个非常严峻的现实是:如果你停步不前,你就会失去自己的立足之地。
这一点对于任何领导或公司都是同样的道理。
如果你满足于现状,你就丧失了创新能力,而创新是人类发展的主要源泉。
具有创新头脑的人是不怕变革的。
耐克不断改进自己的运动鞋,以适应人类行走和奔跑的需要;不断寻找为当时年轻人所接受的明星作为代言人,希望永远被认为是“酷”的代名词,没有持续创新,已有几十年历史的耐克就会被年轻一代抛弃。
第十二个习惯:架构关系。
一个好的企业领导者习惯于架构关系。
他们知道,关系已成为人际中个人成长、企业成事的重要条件与资源。
关系就如同网络,构架起人与人、群体与群体、企业与客户、企业与企业之间的互动。
为了企业的发展,任何一个领导者都缺少不了“关系管理”。
西方国家的大企业常常邀请其它大企业的管理者加入自己的董事会,不仅拓宽了眼界,而且在经营管理中会得到意想不到的助力。
抓住机会。
每个人都被机会包围着,但是机会只是在它们被看见时才存在,而且机会只有在被寻找时才会被看见,关键在于你如何认识机会,利用机会,抓住机会和创造这些机会。
有效沟通。
邻导者与被领导者之间的有效沟通,是管理艺术的精髓。
比较完美的企业领导者习惯用约70%的时间与他人沟通,剩下30%左右的时间用于分析问题和处理相关事务。
他们通过广泛的沟通使员工成为一个公司事务的全面参与者。
经营未来。
成功的企业领导人都懂得,未来是属于那些今天就已经为之做好准备的人。
他们用20%的时间去处理眼前那些大量的紧要事情,这只是为了眼前的生计;而把80%的时间留给那些较少但很重要的事情,这是为了未来。
赢得拥戴。
一个企业领导人的梦想不管如何伟大,假如没有拥戴者的认同与支持,梦想仍然只是梦想。
要赢得拥戴者的首要任务就是:认同我们的拥戴者,并找出他们共同的渴望是什么
假如说领导人需要具备什么特殊天赋的话,那就是感受他人目的的能力。
勇于自制。
具有高度的自制力是一种最难得的美德。
热忱是促使你采取行动的重要原动力,而自制力则是指引你行动方向的平衡轮。
在管理活动实践中,一个有能力管好别人的人不一定是一个好的领导者,只有那些有能力管好自己的人才能成功。
深圳万科总裁王石1992年时针对一些房地产开发商低于40%的不做的暴利心态,提出万科“高于25%的利润不做”的口号,如今万科还健康地活着,当年众多追逐暴利的企业则大部分已死掉。
培养领导。
最成功的领导者是那些把工作授权给别人去做的人,是把下属培养为领导者的人,是把领导者变为变革者的人。
联想集团董事长柳传志培养了两大少帅:杨元庆和郭为,使集团的事业后继有人、基业长青。
注重家庭。
比较完美的企业领导者常把家庭比作登山的后援营地。
他们在筹备后援营地(家庭)上所花的时间,绝不能少于实际登山(干事业)的时间,因为他们的生存、登山的高度,常常与后援营地是否牢固和存粮是否充足有关。
这些企业领导者还懂得,全面的成功才算真正的成功,他们往往在干事业的同时,能够兼顾家庭,珍惜幸福的婚姻。
经营健康。
许多立志要成功但最后壮志难酬的企业领导人,往往是因为不能战胜一个最大的敌人,这个敌人就是自己不健康的身体。
美国管理界流行着一个观点:不会管理自己身体的人亦无资格管理他人,不会经营自己健康的人就不会经营自己的事业。
这些优秀的品质值得立志成为优秀企业家的人好好学习修炼,这样才能在激烈竞争的商海中立于不败之地,并取得个人和企业的辉煌成就。
怎样养成好习惯
四招养成好习惯 学习习惯,是在长时间里逐渐形成的、不易改变的。
学习习惯有好也有坏:惜时专注,勤思善问,循序渐进,持之以恒,这是好的学习习惯;“三天打鱼,两天晒网”,“做一天和尚撞一天钟”,这是坏的学习习惯。
克服坏的学习习惯,养成好的学习习惯,不仅会使你的学习更有意义和价值,而且会使你终生受益.那么,家长应怎样帮助孩子养成好的学习习惯呢
一要坚决:汽车在启动时,所要克服的阻力,比它开动后所要克服的阻力大得多。
学习习惯的改变与养成也是这样。
因而,家长在帮助孩子养成一种好习惯或改变一种坏习惯时,必须一开始就施以坚决强烈的力量,越坚决越好,越强烈越好。
二要坚持:心理学告诉我们:新的条件反射形成的暂时神经联系,在成长“定型”之前,总是不稳定的;而旧的条件反射形成的神经联系“定型”在彻底瓦解前,又总具有某些回归的本能。
因而,学习习惯的养成与改变,在取得彻底胜利之前,不能有丝毫的懈怠。
一直坚持到坏习惯土崩瓦解,好习惯根深蒂固的时候为止。
三要坚定:家长帮助孩子制定目标,坚定不移地推进。
每次朝向目标的行动,都得当机立断,短期目标达到以后,可以回顾一下所取得的“成果”,再制定下一步目标,以利再战。
四要坚硬:家长应告诫孩子学习习惯的改变与养成,实际是用意志战胜惰性,战胜“旧我”实现“新我”的过程,说通俗点就是自己同自己作对。
勇于战胜自己,用坚硬的态度和理智去终止原有的条件反射,建立新的条件反射。
只有这样,才能养成良好的学习习惯,从而在学习中取得了不起的进步。
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联想企业文化
联想企业文化,把联想20年来汹涌澎湃的历史浓缩,我们大致能把它分成三个主要的阶段: 第一个阶段:以目标导向的创业文化。
上世纪90年代之前,这是联想求生存阶段,主要通过代理、服务等手段累积资金。
创业阶段的口号是“不看过程看结果,不看苦劳看功劳”、“质量是生命,用户是皇后”、“信誉比金子还贵”等等,这时的联想文化以目标导向的创业文化为主。
第二个阶段:管理文化、严格文化、亲情文化。
1990年到2000年,这一阶段是联想创立自有品牌的阶段,成功打造了“ 联想电脑”这个金字招牌。
2000年联想集团实现销售收进284亿人民币,联想电脑以28.9%的市场份额保持国内第一,并且蝉联亚太电脑第一,跻身全球 电脑十强。
这个阶段的发展,以1990年通过的《 联想集团管理大纲》为标志,联想集团进进了规范化管理阶段,开始倡导“求实、进取”的管理文化,1996年柳传志总结出了著名的“管理三要素”。
到90年代中后期,联想的发展从助跑进进起跑状态,公司迅速扩张。
要将更多的人组织起来,必须有强有力的规则与流程,于是,1997年杨元庆在 联想电脑公司提出了“认真、严格、主动、高效”的“严格文化”。
过于要求认真严格,公司内缺少一种“湿润的空气”,1999年9月,以杨元庆举着“请叫我元庆”的牌子在大门口迎接员工为例,联想电脑公司推行“无总称谓”的“亲情文化”。
第三个阶段:重提“创业文化”。
从2000年开始,联想集团进进跃进新台阶的时期,追求在IT领域的多元化发展,进行新的创业。
为适应网络大潮以及矩阵管理模式的需要, 2000年5月 联想集团将“亲情文化”概括为“平等、信任、欣赏、亲情”; 2001年向大企业病开火,重提“创业文化”,重新提倡创业企业管理; 2002年,倡导以客户体验为主的“服务文化”,追求“精细化管理”; 2003年,随着越来越多的高级人才加进 联想, 联想文化中又加进了“包容、尊重、沟通”的要素,从“无障碍沟通”前进到“朋友式沟通”。
杨元庆在一次“高级人才进职班”上总结说:“ 联想最大的特点是学习型企业,不断地完善自己。
外人感觉 联想文化比较硬,实际上,细细品的话,它也在不断完善,软的成分在增加。
这个社会最基本的法则就是适应,我们要做多元化,要做产品和服务,要做技术创新,没有在文化上的变化是不可能的。
” 联想文化的发展历史就是这样一个不断学习、完善、适应、变化的历史。
柳传志是什么领导风格
一、一石二鸟的爱国情怀 改革开放后的第一代企业家普遍具有热血沸腾的爱国情怀,能够将这种热情融入到企业管理中去的也不在少数,但能够将其做到近乎完美且至今依然成功的,恐怕只有柳传志一人。
“我们希望自己有机会把自己的生活、生命和整个中科院的事业联系起来,甚至和国家科技改革的方针联系起来。
”——1989年4月给中科院院长周光召的一封信。
“如果我们把自己认为是龙(取‘鲤鱼化龙’之意)的时候,那就确实是我们要对中国计算机事业,对高技术产业,对中国外向型企业的兴办起点历史性的作用。
”——1992年3月在联想干部大会上的讲话。
“扛起民族产业的大旗。
”——1994年9月给电子工业部领导的汇报讲话。
这三句话掷地有声的话,虽然只是柳传志领导联想近30年来成百上千次讲话中的沧海一粟,但它们一脉相承,既反映了柳传志豪迈的胸襟气魄和厚重的责任意识,也在有意无意中实现了一石二鸟的奇妙效果。
赢得了上级的信任与支持 如果说“给周光召的一封信”中的表白是为了取得公司当时的实际控制人——中国科学院的理解与信任,那1994年向电子工业部领导的汇报,则无疑赢得了有关部门对联想产品的保驾护航。
当时的情境是,Compaq、AST、Super等外国原装机、组装机在中国的市场份额高达70%~80%,国产计算机企业节节败退,国内生产整机的几家大厂从1993年开始基本放弃了原有品牌,并通过与外国企业合作的方式打出了新的品牌。
柳传志在向电子工业部领导的汇报中说,“如果我们也放弃联想品牌的微机,有可能国产微机就完全不存在了。
”我们咬牙坚持也要扛起民族产业的大旗,但同时也“要求政府关注我们,当我们做得好的时候为我们叫好。
… … 希望制定有利于民族工业发展的行业采购政策,在性价比相同的前提下,优先购买国产商品。
” 联想此举的确引起了强烈反响,《人民日报》在头版报道了联想高举民族工业大旗的壮举,此后国家有关方面的政策也的确有力回应了柳传志的表态。
1994年和1995年,联想国内业务的营业额和利润连续两年实现了超100%的高速增长,1996年的净利润增长更是超过了200%,联想台式机在当年国内的市场份额首次超过10%,这是自1994年国内电脑业开始引进“市场份额”的提法之后,国产电脑第一次在中国市场上力拔头筹。
凝聚了员工的身与心 在那个激情燃烧的年代,不光柳传志这样的企业家有满腔的爱国情怀,就连众多大大小小的公司里的普通员工,也都有着很深的国家与民族情结。
只是由于不同企业的管理体制不同、领导人的魅力不同,许多国有(当时称为“国营”)和集体企业职工的积极性没有被充分调动起来而已。
而当一个企业拥有公平公正的管理风气,任人唯贤的用人策略,赏罚分明的奖惩制度,并且有一个高瞻远瞩、敢做敢当、先人后己的有魅力的领导时,“产业报国”、“扛起民族产业的大旗”、“叫板世界名牌”、“抢占国际市场”、“成为国际上的金字招牌”、“为中华民族屹立于世界民族之林贡献力量”(均为柳传志语)等一系列饱含爱国主义精神的口号,就能在员工的内心世界产生强烈共鸣,从而巧妙地将“爱国”、“爱公司”与“爱岗敬业”有机结合在了一起。
如果说在创业初期,“办一家年营业额达200万元的大公司”是柳传志为了跟着他下海创业的难兄难弟的饭碗而立下的誓言,那后来的一系列为了国家和民族荣誉而铁肩担道义的至高梦想,则无疑成为了激励柳传志本人及其所领导的联想集团克服艰难险阻的精神动力。
如果有哪家企业在持续追踪市场、不断完善内部管理的基础上,还能有这样一股凝聚起员工钢铁意志的精神动力,那他就没有不成功的道理。
二、进退有章的政治智慧 早期的联想在小小的中关村都是一个非常小的角色,更不要说在全国有什么大的影响力了。
但从后来的发展情况看,那些想当年赫赫有名的大企业,要么是因为徘徊不前而慢慢被市场淘汰了,要么是过于激进而产生了与“观念”、“环境”和“机制”的严重冲突而夭折了。
尽管联想在成长过程中也犯过一些错误(如因为“奖金税”问题被罚款),但聪明的柳传志非常善于从小失误中总结大道理,善于从别人失败的教训中汲取营养,进而在自己领导联想近30年的实践中做到了进退有章。
不做改革的牺牲品 在改革开放过程中,一些曾经在全国都赫赫有名的大企业家稍显激进,因为自己的变化速度超过了改革的速度而锒铛入狱。
于是柳传志迅速调整策略,自己给自己划了一条“红色”的底线——“不做改革的牺牲品”。
这句话的意思是,“你要弄清楚什么事情能做,什么事情不能做。
”在时机不成熟的时候去强行推进,“那一定会头破血流。
”后来有人提醒说“这句话不好听”,于是柳传志又顺势将其改造成为“不在改革中犯错误”。
其大致意思基本没变,但完全消除了原话中暗含的“刀光剑影”,并揉入了更多积极向上的成份。
凡事需要转大弯 1987年前后,国内企业兴起了股份制改造的热潮,很多企业急于通过“明晰产权”、“管理层收购”等方式将股权“量化”到公司或个人名下。
尽管其中有很多企业成功实施了“改造”,但也有不少人因为急于求成而犯下了错误。
虽然柳传志也有为联想争取利益的想法,但他聪明地采用了“转大弯”的策略,从而使联想按部就班地实现了“安全改造”的战略目的。
一是,先讨论分配方案再争取实质利益。
用柳传志的话来说,就是当对着没有多少数字概念的“空饼”进行分配的时候就不容易产生矛盾,而当真的“饼”放在大家的眼前,而且又是公司价值增长特别快的时候,分配就难了。
二是,先争取“分红权”再争取股权。
在对分配方案进行充分讨论并达成一致意见后,柳传志并没有着手进行实质意义上的股权改造,因为这“一角饼”的诱惑力确实太大了。
于是,他于1993年巧妙地把35%的分红权拿到手,这要比实实在在的股权相对弱化了很多,从而减少了公司内外不必要的争议,同时也为后面的股权改造埋下了伏笔。
三是,先争取股权再争进行 “分红”。
拿到分红权后,柳传志并没有急于把钱分给大家,而是预留在了公司里。
这一方面可以减少“真金白银”地分钱给大家形成的心里冲击,另一方面也为将来“赎回”股权储备了资金。
而当2001年政策允许联想将35%的分红权转为员工股份后,柳传志此时才将这笔分红拿了出来购买了股份。
一个大弯下来,柳传志既为联想争取到了应得的利益,又避免了犯“原则性”的错误,同时也减少了利益分配过急而给公司内外形成的舆论冲击。
有理想但不要理想化 在成长过程中,任何企业都有可能遇到来自“外部环境”的不公正待遇。
如果以理想化的方式来应对,非要一清二楚地讨要说法,即便是赢了官司,而最终的结果其实并不一定对自己有利。
1992年,联想在深圳建立了自己的生产基地,每天从香港拉元器件到深圳组装机器。
这本来是当时很普遍的现象,可联想无辜受到了当地海关的不公正待遇。
于是,“年幼无知”的联想把状告到了海关总署,总署把事情查清楚后批评了深圳的当地海关。
联想的确是赢了官司,但从那以后联想的日子“就更不好过了”。
受形势所逼,联想后来将生产基地迁往广东惠阳,直到1998年国务院从海关内部进行彻底整顿以后,联想的境况才有所好转。
血的教训使柳传志明白了“有理想但不要理想化”的道理。
理由很简单,因为外部环境是不受个人控制的,如果理想化就难免要碰壁。
因此柳传志要求,如果大环境改变不了,我们就去改造局部环境;如果局部环境也改变不了,我们就去改造小环境;如果小环境我们也改变不了,那我们就要学会忍耐,“适应在这种环境下生存,然后等待时机,再来做大的。
” 后来,随着我国法制环境的逐步改善,以及联想集团的“名头”越来越大,来自外部环境的不公正待遇基本没有了。
于是,柳传志又将这一名言进一步演化为:联想人心中要有远大的理想,但在具体做事的过程中,要讲究方法和策略,不要把事情想得太简单。
现在回过头来看,这一“演进”看似顺理成章、无须着墨,但它千真万确地从一个侧面反映出了国内大环境和联想小环境的不断改善,同时也在一定程度上意味着柳传志管理理念在“老版本”基础上的动态升级。
三、三位一体的领导心得 如果说“扛起民族工业大旗”是一个神来妙笔,那建班子、定战略、带队伍“管理三要素”的提出,则充分表明柳传志的领导思想开始走向成熟,联想集团也相应地从一个国内市场上的“大”企业,开始朝着“追求卓越”意义上的世界级企业挺进。
建班子 根据柳传志的解释,第一把手是一个有战斗力的班子的核心,如果他不能组建一个意志统一的、有战斗力的班子,不能有效防止管理高层内部的宗派斗争,那其它什么都免谈。
因此不论在什么情况下,组建一个好的班子,“永远是企业发展的首要条件”。
定战略 柳传志眼里的定战略,包含了设置中长期目标、制定实现这个目标的战略路线、将目标分解为阶段性目标并逐步予以实现等环节。
这是考验领导者的“硬功夫”,也是柳氏管理三要素中“科技含量”最重的部分。
带队伍 这是柳氏管理三要素中“内容最丰富”、“做起来工作量最大”、听起来也是“有声有色”的部分。
根据柳传志本人的解释,好的企业就像是一支军队,必须要做到进退有章、阵脚不乱。
而要做到这样,就要求“带队伍”能完成许多职能,诸如:建立什么样的结构,以使企业的运转效率最高;树立什么样的文化,以使员工和企业实现共赢;采用什么样的管理模式,以使员工令行禁止;采用什么样的激励方式,以使年轻的知识分子发挥最大的创造力,并培养出出色的领军人物,等等。
回顾刚刚过去的30年,国内成名的企业家有不少,而持续成功的企业却并不多。
虽然他们失败的原因是多方面的,但“发展战略不清晰”、“内部管理混乱”、“缺乏合理的人才梯队”等被学者们说滥了的误区,几乎可以说是他们共同“软肋”。
我们不敢说是柳传志的管理三要素确保了联想的成功,但至少可以肯定的是,如果没有这三个基本的要素而仅靠柳传志一个人的领袖魅力,联想集团是绝对不可能这么健康地走到今天的。
因为被誉为“知识经济”的21世纪,早已不再是“草莽”企业家单枪匹马就能取胜的江湖时代
“四、平淡有奇”的说教艺术 通过适当说教来阐述思想和表达意图,既可以为企业发展指明方向,又能对在发展过程中出现的问题进行“拨乱反正”,因此是现代企业领导必备的能力素质之一。
如果说华为总裁任正非的“任氏说教”是直白的大实话,如“在分配上决不‘羞羞答答’”、“绝不让雷锋吃亏”等,而柳传志经典的“柳氏说教”,则明显带有我国传统文化中儒家思想的神韵。
“有5%的希望,就要付出100%的努力。
” “偏执也就是对目标的执著
” “每个人都面临着挫折和失败的可能,这是我们每个人人生经历的一部分。
” “人很大的兴趣就是感觉一步一步地往自己设定的目标方向去努力
” “小公司做事,大公司做人。
” 这些话看似不温不火、平淡无奇,但如果将它们与联想在发展过程中遇到的具体问题结合起来看,你就会发现这些朴素语言背后惊人的价值。
以上面所列出的第一句为例。
在1988年举行的“全国科技进步奖”的评选中,联想汉卡在初评时只获得了二等奖。
柳传志对这个结果很不满意,他认为“联想汉卡在国民经济应用中所具有的重要意义被严重低估”。
但是,初评结果已经在《人民日报》上公布,几乎不可能再进行变更。
对此,柳传志并没有灰心,他通过多种渠道打听到这样一个消息:如果有10名评审专家联名要求复议,就能召开评委大会;如果有三分之二的专家同意这个复议,初评结果就有可能更改。
得知这一消息的柳传志兴奋不已,但为了避免“走后门”的嫌疑,他没有直接去找专家,而是先在《人民日报》、《光明日报》、中央电视台等权威媒体上“连篇累犊”地宣传联想汉卡,以使人们对联想汉卡有更充分的了解。
随后,柳传志再派人去把专家们请来,非常详细地向他们展示联想汉卡的强大功能,论证联想汉卡对推动“微机”(当时国内还没有“信息技术”这一词汇,否则肯定用上了)在我国广泛普及的重要意义。
随着了解的不断深入,专家们改变了原来的看法。
就这样,柳传志以永不言败的毅力和桃李不言的方式,成功推动了针对联想汉卡的复议大会的召开,并一举拿下了当年的国家科技进步一等奖,这为联想集团日后的快速发展奠定了基础。
从此以后,联想总部的墙上多了一张新标语:“把5%的希望变成100%的现实
”



