
求物业管理公司的服务口号、标语、理念、宗旨
企业:提高人居生活品质,建设和谐风尚。
经营宗旨:至上,诚信服务。
服务理念情服务,人文关怀。
质量方针:依法诚信管理,竭诚高效服务。
创造优美环境,持续不断改进。
管理目标:接一个物业创一个精品,管一个物业建一个示范。
四个满意:业主满意,开发商满意,政府满意,员工满意。
五大特色:亲情的服务,艺术的管理,风尚的文化,温馨的环境,稳健的经营。
1、物业服务体现在工作当中,就是三亲、四情、五心。
三亲:如何待业主亲人:对待业主的态度对待业主要像对待自己的亲人一样,态度要亲切、亲和。
亲身:对待业主的需求对待业主的事情要像对待自己的事情一样,事事先站在业主的角度和立场,充分考虑业主的感受和利益。
亲自:对待业主的方式对待业主的咨询或需求帮助要亲自负责,跟踪到底,直到问题圆满解决、业主满意为止。
四情:业主和物业的关系(依次递进、相互并存)热情:业主是上帝,对待业主要文明礼貌、热情似火。
真情:业主是客户,要用心付出、真心实意。
诚心:服务之基础,以诚相待、以实取信。
精心:服务之标准,精益求精、追求完美。
耐心:服务之态度:耐心细致、体贴入微。
信心:服务之境界:以己实力、获得认可。
2、服务原则(三项基本原则)时效原则:在规定的时间内办完要求规定的事情必须在规定的时间内办结,不能推脱延误,超过规定的时间,办得在好也要视为没有办好。
质效原则:程序把事情办好要求规定的事情必须按照规定的程序办理,办到规定的程度,不能应付凑合。
没有办理,办到规定的程度,即使流了再多的汗也算白流。
情效原则:追求办事最佳效果要求所做的没一件事情必须在现有条件下寻求最佳的途径并力争获得最佳效果,讲究用出色的服务征服人心,给服务对象留下良好的印象。
三、服务承诺(四不准、四必须)不准对业主说不不准打听、传播、泄露业主家庭资料及个人隐私。
不准互相推诿、拖延懈怠。
四必须必须及时回复每一次需求(或投诉)必须依法行事(包括言语)必须统一工服,佩戴工牌,热情接待、微笑服务。
职业健康安全管理的方针是什么
国家健康安全管理方针和 我国家职业健康安全管理方针是“安一,预防为主”的方针。
“安全第一”是指,在生产过程中劳动者的安全是第一位的,是重要的,生产必须安全,安全才能促进生产。
“预防为主”是指,积极主动预防是实现安全生产最有效的措施。
在第一项生产中都应首先考虑安全因素,经常查隐患,找问题,堵漏洞。
自觉形成一套预防事故、保证安全的制度。
“安全第一,预防为主”是职业健康安全的基本方针,是职业健康安全工作的基本指导原则。
我国实行“企业负责、国家监察和群众监督”的职业健康安全管理体制。
具体来说,包括以下几个方面: ——企业负责是指企业在其经营活动中必须对本企业的职业健康安全负全面责任。
企业法定代表人是企业职业健康安全的第一责任人。
——国家监察是指国家职业健康安全监察机构依法对全国职业健康安全工作进行监督检查。
——群众监督是指各级工会、社会团体、民主党派、新闻单位等对职业健康安全进行监督。
工会监督是群众监督的主要方面,其主要依据是《中华人民共和国工会法》和国家其他有关法规。
工会可充分发挥自身优势和群众监督检查网络作用,履行群众监督检查职责,发动职工群众查隐患、堵漏洞、保安全,教育职工遵章守纪,使国家的方针、政策、法规落实到企业、班组和个人。
巾帼文明岗宗旨、目标、口号、服务理念
创建宗旨推广中医养生,呵护百姓健康、创建目标1.加强对创帼文明示范岗工作的领导。
成立创建工作领导小组,把创建工作列入议事日程,以创促建,建立创建工作的长效机制,确保创建工作的质量。
2.在完善内部制度的基础上,严格“巾帼文明示范岗”考核细则,并与岗位责任制挂钩。
3.建立健全内外监督机制。
运用宣传窗、公告栏,公开岗位责任制、工作程序、创建标准。
设置意见箱、监督电话,主动接受患者和员工的监督。
使每位工作人员成为“有理想、有责任、有能力、形象好”的医务工作者,加强政治思想,提高服务态度、服务质量,从而提高社区居民对中医养生馆的知晓率和满意度4.通过努力争取达到镇海区巾帼文明示范岗标准,获得“镇海区巾帼文明示范岗”称号。
三、创建措施1、领导班子充分重视,成立创建巾帼文明岗领导小组,明确责任分工,由馆长总负责,岗位各成员落实具体创建工作,纳入中心年度工作计划,统一布置,定期检查,目标考核。
2、加强队伍自身的思想、业务建设,鼓励女职工参加学习,开展经常性的职业道德教育、政治理论学习和岗位技能培训,定期开展岗位比武。
通过送出去,请进来的方式,提高女职工思想政治素养和业务技能水平。
3、每位成员都必须按照岗位职责和服务承诺,做好自己的本职工作。
4、参加各级各项竞赛,激励女职工立足本职,争创先优,做智慧女性,彰显巾帼风采。
三、创建口号弘扬中医文化惠泽民众百姓养天地之正
职业健康管理有关的社会和经济效益都有哪些
阙旗旗:健康管理具有社会和经济双重效益 ——访澳门国际健康管理协会理事长阙旗旗 《对话澳门》记者 曲强奎 王希富 常子健 世界已步入老龄化社会,更为紧迫的现实是,年轻一代亚健康人群陡然增多。
由此,健康已成为重要的生产力,更是国家和民族生存与发展基本的要素和宝贵的资源。
健康管理是指一种对个人或人群的健康危险因素进行全面管理的过程。
其宗旨是调动个人及群体的积极性,有效地利用有效的资源来达到最大的健康效果。
澳门国际健康管理协会理事长阙旗旗认为,澳门市民的生活水准已经具备发展健康管理事业的条件,而且也有这个需求。
做好健康管理,不仅可以让市民大众有一个健康的体魄分享经济成果,享受生活,还可以减少医疗系统的压力。
结合澳门的优势,健康管理也能在澳门实现产业化运作,并产生可观的经济效益。
健康就是GDP 《对话澳门》:健康管理的定义,肯定很多人都很陌生。
都包括哪些方面
与疾病治疗有什么区别
阙旗旗:所谓健康管理,就是对自身的健康进行管理,利用一切有效的资源,包括均衡营养与合理的心理运动等,保证身心的健康,避免疾病的发生。
尤其需要注意,我们所说的健康管理重点是在预防疾病而非在疾病症状出现后的治疗,当然如何达到更好的治疗、恢复效果也是健康管理的一个方面。
以我对澳门的观察来看,现时澳门整个社会对健康管理的意识还是比较单薄的,相对于一些发达国家和地区,仍然处于起步阶段。
所以我们希望在澳门大力推广正确的健康管理理念。
《对话澳门》:您所说的健康管理误区,其实不仅是澳门这样,相信在整个中国也是这样。
您认为在澳门推广正确健康管理意识的必要性体现在哪些方面
阙旗旗:单纯从身体健康来说,健康管理为的就是要促进市民的健康。
现在,澳门经济好了,市民收入增加了,可市民在健康方面却没有得到相应的提升,反而有恶化的趋向。
虽然澳门人喜欢中药药膳、也注重吃些保健品,但是究竟吃的对不对,或者说如何吃才能起到真正作用,大家关注的并不多。
所以,从营养学上看,很多时候不是营养不良,而是脂肪和蛋白质等过剩。
当然也存在对一些人体必需的微量元素却摄取不足的现象,因此很多的疾病就来了,糖尿病、高血压甚至越来越多的发生在儿童、青少年身上。
《对话澳门》:随着生活水平的提高,大家已经有了提升健康水平的意识了,只是思维习惯可能一时还没改变。
那认识和促进健康管理的推进,社会意义有哪些表现
阙旗旗:您说的很对,思维习惯亟需改变。
现在社会上经常出现批评政府医疗资源不足的声音,尽管政府增建扩建医院、卫生中心,可病人还是越来越多。
虽然将这个说成恶性循环不合适,但却也应该引起关注。
我们是否能够考虑改变一下思维,从生活习惯、饮食结构上去减少疾病的发生,从而减轻对医疗系统的压力
这正是健康管理所能起到的作用,也是健康管理所具有的社会效益。
正如内地有句口号所说:“健康就是GDP”。
反过来说,市民也有进行健康管理的需要,因为只有身体健康了才能更好的享受生活,健康也是拥有幸福感的基础。
以政府派钱为例,相信大家都愿意拿着这笔钱去旅游而不是做医药费。
而且以澳门人现在的收入水平,已经到了可以关注健康生活,追求生活品质的程度。
做好健康管理,人才和制度是保障 《对话澳门》:您刚谈到的健康管理,是否也包括心理健康这个方面
心理健康和营养健康,在健康管理中哪个更重要
阙旗旗:是的,应该包括心理健康,但心理健康方面不是我的专业,我们还是说营养健康吧。
我们传统习惯上的“饮靓汤”、“吃保健品”未必能达到很好的效果,因为每个人的体质不同,所需要的进补和保养方式,以及所需要的营养元素摄取是不同的。
也就是说健康管理具有很强的专业性,需要专业人员来提出建议,比如营养师、健康管理师或者医生。
而按照国际惯例,营养师和健康管理师是最好的选择,是贯穿整个健康管理始终的关键。
《对话澳门》:营养师和健康管理师,虽然不陌生但感觉很少遇到这样的专才。
相信在国内也不是很多吧。
澳门现在有这个领域的专业人才吗
阙旗旗:不论是澳门和内地都存在很大这类人才缺口。
据统计显示,内地的营养师和健康管理师缺口高达400万。
以健康管理做得比较好的日本为例,营养师与医师的比例达到3:1。
日本国民从出生就在社区有营养师跟进,给予健康生活、合理饮食的指导。
即使有时候出现一般的疾病,也是首先透过物理治疗、饮食疗法,激发人体免疫力,恢复健康。
所以日本才会成为世界上最长寿的民族,人均寿命达到86岁。
澳门要做好全社会的健康管理,首要的是培养人才。
足够的营养师、健康管理师才是开展健康管理的基础。
遗憾的是,澳门并没有营养师和健康管理师的认证机制,我们只能在内地或国外考取相关认证。
同时,建议政府和社会团体加强合作,在社会上普及健康生活管理的教育,提倡健康的生活。
《对话澳门》:有健康管理的意识是根本,专业营养师和健康管理师的意见是基础,但是市民还要自己去实际执行。
比如在食物购买上,怎么让市民知道自己的选择合不合适
阙旗旗:您关注的这个问题十分重要,这牵扯到一个立法的问题。
美国、日本等国家和地区早就实施了《食品标签法》,内地也已经确定从2013年起,全面推行食品标签化制度,强制食品的标签说明如不符合食品标签规定,食品必须下架。
给了我们很好的借鉴经验。
而在澳门,按照我们的统计,虽然澳门的很多食品都是进口,但只有16%的食品有食品标签。
但这个统计数字中,仅仅体现了“有标签”,我们还没考虑食品标签内容是否合格。
我认为,这严重侵害了市民的知情权,也为食品安全埋下了隐患,严重的还会对市民健康造成不利影响。
健康管理,具产业化效益 《对话澳门》:据我们所知,国外以及内地已经出现不少大型的健康管理企业,向个人、家庭或者团体企业提供健康管理方面的服务,已经成为一种产业。
您认为在澳门是否适合该产业的发展
理由是什么
阙旗旗:绝对适合,而且我认为还独具优势。
首先是经济基础,澳门经济虽然产业单一,但是也不乏实力雄厚的企业,他们有能力在这个产业上进行大投资。
而且这也契合澳门经济适度多元化发展的整体要求和居民自身对健康管理的需求,相信会得到政府的大力支持。
除了开拓本地市场,还要依靠每年近3000万的访澳游客。
如果澳门能建立起一套完善的健康管理产业体系,并且打造出知名品牌,相信会有不少游客慕名而来。
好似台湾面向大陆的“健检美容游”一样,澳门也可以发展出另一种类型的健康旅游产品,树立起澳门健康城市的形象。
建议特区政府加快推进相关产业的发展。
《对话澳门》:如此看来,健康管理产业还涉及到旅游业、文化产业和医疗服务等诸多领域。
可否更广阔地设想,健康管理不应该仅仅是停留在服务这个环节,那些功能性中药保健品生产与销售,也可以落户澳门并促进传统制造业的转型升级
阙旗旗:完全赞同您这种想法,其实有企业已经这样做了。
有时候走在大街上,不经意就遇到从药店里买“泰和堂牛樟芝”的旅客。
后来我了解到,泰和堂产品原来是澳门天元泰和集团从台湾引进的牛樟芝原材料,按照国际标准和采用高新生物技术,完全在澳门本土纯天然萃取、包装并最终走向市场的。
可以看出“泰和堂牛樟芝胶囊”很受游客的欢迎。
我认为,他们这种“拿来主义”的生产模式非常值得借鉴和推广,也适合澳门制造业转型发展的方向。
《对话澳门》:其实很早的时候,内地人就非常信任港澳生产甚至代理的治疗风湿之类的保健药。
那规划中的横琴中医药园区,是否能成为澳门健康管理产业的发展契机
阙旗旗:当然可以。
利用未来横琴中医药产业园区所带来的资源,我们还可以进一步的开发出更多的功能性保健医药产品。
我刚才提到的“泰和堂牛樟芝”和诸如澳门老字号中药“张权破痛油”等产品,是有很多游客都喜欢买。
“送礼送健康,大家都喜欢”。
如果游客都带这种能体现澳门制造、澳门品质和澳门文化的健康保健产品回去馈赠亲友,那肯定会促进很多经济领域的发展。
有了横琴中医药园区的契机,可以预见,如果我们在继续注重品质和实效的前提下,配合专业营养师、健康管理师的合理推荐和消费传播,澳门生产的保健品非常有希望成为新的“澳门手信”名片。
安全生产理念
1、视病例人如亲人----医德医风2、妙手回春 医德高尚3、世纪婴子坠地 白衣天使圣手4、是你们创造了生命的奇迹
5、白衣天使无限爱心,迎接新生命最光荣
~6、以病人为中心,以服务树信誉 7、医德医风,手到病除,妙少回春,使人民健康幸福 8、以病人为中心,以服务树信誉 9、妙手回春,医者父母心..10、医德,妙手回春,医术高明,华佗再世 11、“德医双馨、妙手回春” 12、“华佗再世,妙手回春 ” 13、“再现华佗医术,南丁格尔之情” 14、“良医有情解病,神术无声除疾” 15、“光明天使,济世良医” 16、“何似神医胜华佗,亮剑一挥斩病魔”17、 三根神针针穴疗经,一双妙手手到病除18、妙灸神针医百病 德艺双馨传四方19、鱼水情深,军民一心,救死扶生,恩重如山.20、忠于职守,一心为民。
救死扶生,热心为民
健康工作五十年,幸福生活一辈子。
现代运动健康的理念在2007年第七届全国大学生运动会开幕式上长周济代表向全国的广大青少年学生提出:“每天锻炼一小时。
健康工作50年,幸福生活一辈子”的口号。
前两句是清华五十年代的口号的精髓,当时对全国人民产生了深刻的的影响。
“每天锻炼一小时”-------这是应该终身养成的良好习惯,也是健康人生的基本条件。
著名教育家先生说过::有二种习惯,一种是好习惯,一种是坏习惯。
保留一种坏习惯,会使人终身受害,养成一种好习惯可使人终身受益。
每天锻炼一小时,说起来并不难,要真正作到每天不间断,对人的意志也是一种考验。
每天锻炼一小时也是我们中要求的,也是为了中小学生的可持续发展奠定坚实基础。
学习不好可以以后再学,比如文化课不好可以改学,要是身体不好就什么都完了。
现在家长有一个共同的倾向,重视孩子的智力培养,而忽视非智力品质的培养。
如人格,毅力,胆识,体质的培养,而体育恰恰能弥补这一不足。
以后走向社会成功的关键不在于智力水平的高低和学会什么专长,而是在于有没有高尚健康的人格,持之以恒的毅力,敢冒险的胆识,与人沟通的能力以及良好的。
例如我们国家的体操名将,楼云世界大赛载誉归来,,成了顶级的高手。
体育可以健全其人格,勇敢其精神,野蛮其体魄。
我国中小学生的体质20 年来一直走低,引起总书记政治局和国务院高层领导的重视,2007年专门召开开会议研究解决的方法和对策。
主要原因就是我们国家的公民缺乏科学的教育观,人才观。
造成学生负担过重。
社会和家长重智育轻体育,重营养轻锻炼,重技能(学琴.学画学舞掉蹈,学写作等等 )轻建康,许多孩子在补习班里疲于奔命。
体育就是这么神奇,你蔑视他就让你付出代价。
少年强则中国强
我们也一直呼吁,不仅体育教师要重视学生的健康,每一位教育工作者都应该站在,健康发展,中华民族真正复兴的高度来重视青少年的健康。
健康工作五十年-------这是人生最重要的历程,也是人生价值的重要体现。
当年参体育加锻炼的许多人已经步入老年,(国际对老年人的界定为75岁以上)他们能够坚实的走完几十年的奋斗历程完成神圣的历史使命,得益于健康的身体。
就我们身边也有很多的典型,一中的陈键,李金铮.毕德甫,我们单位的郜胜良,韩荣弟等都是如此。
随着人类寿命的延长,健康工作五十年已经不是少数人的专利。
幸福生活一辈子-------这是幸福人生的最终目标,也是以人为本的精神实质。
当今时代,人类以更加理性的态度和更富有诗意的情感,来看待每一个生命体的珍贵历程,有健康才有幸福生活的物质基础。
在现代人的理念中健康已经成为幸福的同义语,要想追求高质量的生活享受,没有健康的身体就是一句空话。
只要我们关注生命,关注健康,提高自我保健意识,生活无忧,就一定能够长寿幸福安康。



