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团队协作分工细化之类的口号

时间:2013-05-18 07:15

设计公司经营理念,口号

企业经营理念2利益共享,分工协作,实现共赢,共同发展

3诚信、创新、服务、共赢 4务实经营、追求卓越5诚信守约,共同发展6服务精细全,获益你我他7诚实、诚信、做大、做强7坚持以市场为导向,以经济效益为中心9强化竞争意识,营造团队精神10信守于胸,惠至于人11细心于我们的服务,专心于我们的专业12广开渠道,三方共赢的经营理念13以人为本,加强硬件和软件建设是公司经营宗旨,创造品牌效应,多元化发展14多样化经营商用重卡、乘用车、设备等,创造一流品牌是公司发展方向15不求急进,只求踏实16杰出表现,如您所愿17追求双方最大化的共赢18融资租赁找同岳,坚定信心共双赢19诚心为本,内外兼修。

抓住机遇,挑战未来20望闻问控,互助互利。

学习提升,团结共赢21效益与规模并重,质量与速度并重,风控与发展并重22心有方向,肩有担当,同心协力,共创未来     23高效运作,卓越管理,精英团队,活力无限        24同心协力 共同飞越 同岳租赁 福至心灵诚信互利,止于至善客户至上,诚信服务25争做一流员工,打造一流服务,同创一流企业26控制风险,谋求利润27规模产生效益28视野所向,永无止境29市场导向、开拓创新、合作共赢、稳健持续、科学管理、与员工共同成长30商道酬诚31科学管理、勇于创新、追求共同信念32诚信为本,追求卓越,互利共赢33诚信、团体、创新、服务34诚信为本,贴心服务35与租赁携手,和同岳双赢36居安思危控风险引领行业树新风37为前端提供保

企业信念理念标语

01 态度决定一切,细节决定成败02 态度决定行为,行为培养性格,性格决定命运03 诚信立足,创新致远04 持诚信互利共荣,以厚德载物05 有一份耕耘 ,就有一份收获06 您的自觉贡献,才有公司的辉煌07 要想不被淘汰,只有跑在前面08 每天进一步,踏上成功路09 今天工作不努力,明天努力找工作10 一等二看三落空,一想二干三成功11 五湖四海聚一厂,情同手足友谊长12 培育礼仪员工,创造文明团队13 宁可因高目标而脖子硬,也不要为低目标而驼背14 只有勇于承担责任,才能承担更大的责任15 保持环境清洁,做位可爱的人16 爱护公物,珍惜资源,勤俭节约,共同发展17 生活因拼搏而存在,拼搏因生活而永恒18 为自己养成一个好习惯,给别人留下一个好印象19 遵守厂规厂纪,争当优秀员工20 合格的员工从严格遵守开始21 自我提升、良性竞争,相互欣赏、相互支持22 心态正,事业成,不成也成23 事不三思总有败,人能百忍自无忧24 得意时应善待他人,失意时你会需要他们25 立足新起点,开创新局面26 塑造人的品质,建立管理根基27 企业以人为本,员工以厂为荣28 以厂为校,以厂为家;互相学习,互相关怀29 转变观念转变作风,让企业文化生生不息30 和传统的昨天告别,向规范的未来迈进31 企业的成功来自于每一位员工的付出32 争做一流员工,共造一流产品,同创一流企业33 要有好的灌溉,才有好的成果34 我们的理念是:没有最好,只有更好35 持续改善是企业文化的精髓●产品质量无缺陷,顾客服务无抱怨。

  ● 品质一马当先,业绩遥遥领先。

● 该说说到,说到做到,做到有效。

  ● 一流的质量来源于一流的管理。

  ● 精益求精,铸造品质的典范。

● 人人都有改善的能力,事事都有改善的余地。

● 追求至善凭技术开拓市场,凭管理增创效益,凭服务树立形象。

● 质量创郊率,效率出效益。

  ● 没有最好只是更好。

  ● 严师出高徒,精工出细活。

  ● 企业要兴旺,质量是保证。

● 平日用心做得好,企业提升跟着跑。

  ● 创名牌、夺优质,全厂员工齐努力。

  ● 多流一把汗,多操一份心,网创一批优质品。

  ● 坚持一流管理,生产一流产品,提供一泫服务,创建一流企业。

  ● 提倡巧干不甘落后苦干,鼓励做好不是做了。

  ● 巩固强项,缩减弱项,把握机会,避免危机。

  ● 明天,会是质量日。

如何营造团队氛围

作为一个团队,必须要把目标明确化,这不仅包括明确团队近期的工作目标,而且包括明确长远的工作规划。

团队在关心工作的量与质的同时,更加关心团队的人,关心团队成员的健康及精神文化,关心团队的精神文化建设及追求。

这就是一个目标的两个方面,是团队成员心之所向,希望所在,也是展开其他工作的基础。

    二、定期的沟通机制  由于沟通差异、个体差异、结构差异的客观存在,误解和冲突的发生不可避免。

怎样消除误解和冲突是团队的重要任务,沟通则是其最好的渠道。

定期的沟通机制,能够使成员之间相互交流思想,交换意见,发表不同观点,可以增进理解,缓释情绪,减轻压力,活跃气氛;在严峻形势和困难面前,客观分析,权衡利弊,使大家心气相通,共同面对,容易达成共识。

既有利于团队内部的精诚团结,气氛和谐,又有助于与外部加强联系,消除误会。

同时,要认真对待非正式沟通所产生的信息,并加以合理利用和疏导。

    三、分工明确,协作良好  分工是目标的细化,也是责任的分解,是完成目标的基础。

分工靠领队的安排,分工必须明确。

协作是分工的孪生姊妹,是润滑剂、粘合剂,协作靠成员的相互配合,协作必须良好。

分工和协作都是种方法和手段,分最终是为了合,合则需要分,其最终的目的是完成目标,这也是加强成员责任的基本要求。

    四、共建约束机制  “没有规矩,不成方圆”,任何事物的成长都离不开约束机制。

正如国有国法,家有家规,团队除了遵守公司的各项规章制度外,还应有自身独特的约束机制,这些约束可以是明文规定,也可以约定俗成,不成文的,是非强制的,为团队成员所牢记,共同自觉自愿遵守。

团队约束是团队健康成长的重要法宝,可以少而又少,但绝对不能没有。

    五、保持团队旺盛的生命力  “问渠哪得清如许,为有源头活水来”。

为使团队生命力常盛不衰,必须不断从内外两个方面汲取营养,学习他人成功的经验,总结失败的教训,吸收新知识、新文化,提高消化、吸收与创新的水平。

善于发现团队成员身上的闪光点,激发并内化成力量,使团队充满勃勃生机。

    六、领队要胸襟博大,“乐善好施”  在团队建设中,领队不仅是工作的领军者,更是团队的精神支柱。

俗话说“宰相肚里能撑船”,领队一定要胸襟博大,放眼未来,拿得起,放得下,想得开,带领大家共同创造团队精神文化,绝不能鼠肚鸡肠。

同时要有乐于奉献的精神,,善于为团队做好充分的物质资料准备和后勤供应工作,使成员在快乐中安心工作。

并尽可能为成员提供工作、休闲等方面的机会。

    七、讲开心话,说开心事  闲暇之时,成员之间彼此讲讲开心的事,说说开心的话,充分调动情绪,营造欢乐气氛,使团队始终保持轻松愉快的氛围,乐观和谐的局面,积极上进的态势,既有助于高效工作,又有助于身心健康。

    八、求同存异、取长补短  “尺有所短,寸有所长”,任何事物都有两面性,看人要多看长处。

团队要求大同,存小异,只有取人之长,补己之短,才能相互欣赏,相互鼓励,增强自信,彼此增进信任和理解,才能使团队成员心往一处想,劲往一处使,提高团队整体战斗力。

作者兰超波

暑期社会实践团队可以有哪些分工

比如整理材料什么的

物品管理员、通讯员、记录员、安全责任人、拍照、录音、活动反馈、资料管理、数据统计分析、财务、协调人员

求一篇赞颂团队的散文

生活就像一首美妙的乐曲,独奏、合奏各展风彩,飞扬出美妙的旋律。

一位心理学家说:“如果你能够使别人乐意与你合作,不论做任何事情,你都可以无往而不胜。

”要弹奏好生活的乐章就要善于与人合作。

我们的学习必须与人合作,才能更加富有成果。

古人说:“独学而无友,则孤陋而寡闻。

”学习中,通过全作,互相交流,互相启发互相帮助,弥补个人知识的不足,从而获得更多的知识,提高我们解决问题的能力。

同时,通过合作融入集体互帮互助的良好氛围,在团结合作中感受群体力量,体会成功的喜悦,有助于我们形成开朗、活泼、勇敢等积极的外向的良好性格。

随着社会的发展,人与人之间的合作,内容更广泛,形式更加多样,范围也越来越大。

特别是在科技迅猛发展的今天,知识信息量大大增加,社会分工更趋细化,一项任务的完成必然是通力合作的结果。

可以说21世纪的成功者将是全面发展的人,富有开拓精神的人,善于与他人合作的人。

合作和竞争是一对孪生兄弟。

没有竞争的合作缺乏积极向上的动力。

只有既竞争又合作,我们的事业才能如日中天,经济才能繁荣,社会才能进步。

共同进步即双赢是竞争最理想的结果。

良好的合作,创造竞争中的双赢。

在竞争过程中双方相互激励、相互帮助、取长补短,大家都有所收获,有所提高,有所发现,有所前进。

我致力于竞争,但更酷爱合作。

足球运动就是必须依靠竞争与合作亲密无间的配合才能取胜的艺术。

我喜欢足球,不仅因为它的精彩激烈,还因为它给予我们合作的启示。

一场比赛,十一人上场,位置各不相同,但每个人必须全力以赴,既然要为同伴创造机会,又要把伙伴为自己创造的机会把握住。

同伴犯了错误,其他人要赶紧弥补而不是加以指责,只有这样,一场比赛才能取胜。

没有大明星的球队才有机会战胜明星云集的大牌球队。

而任何一名球员如果只图自己精彩发挥,不讲协调合作,整支球队输了,打败仗的明星球员能快乐吗

合作是一种力量,也是一笔财富。

我们合作,因为它,我们感到安全。

我们合作,因为它,我们受到启迪。

我们合作,因为它,我们充满生机。

正因为这一切,我们共同追求一个团结合作、携手并肩、和谐双赢、共同进步的世界。

我和你 也许你是薄雾 弥漫在黎明的河边 我只是一片草叶 承载着你凝结露珠几点 也许你是鞑子香花 山坡上开成灿烂一片 我只是一抹白云 远远衬托你早春的笑脸 也许你是满载的归舟 幸福憩息静港湾 我只是一缕月光 默默流泻着最温柔的祝愿 霜天中你繁花落尽 我悄悄收起你 灌满希望的果实 酿成春天醉人的诗篇 天涯何处觅佳音, 世路茫茫本无心。

无情未必真豪杰, 知交何须同生根

垂泪一别人千里, 日后寒暖各自珍。

慷慨自古英雄色, 甘洒热血写青春。

如何带领一支团队

如何带 领一 支团队 1、 管理者的标准 ① 首先应具有高度的责任感和使命感,将自己与公司时刻联系在一起时刻把公司的利益放在首位。

注重自己的一言一行,时刻维护公司的利益和荣誉。

负责人处事实事求是,一切从实际出发,考虑周到,从公司发展的角度长远的考虑。

② 作为团队负责人,应以身作则,吃苦耐劳,以积极主动的心态去完成公司交给我们的工作任务。

将“信心、恒心、决心”融为一体,在工作岗位上发挥自己的领导带着作用。

③ 注重自身素质与业务能力的提升,用自己的实际行动去影响整个团队,感染每一位员工。

在实战中不断的学习,不断的总结,不断的认识市场,充分发挥我们的创新意识。

④ 作为团队负责人应给予员工充分的信任,支持员工的工作。

理解员工在实际工作中遇到的问题。

无私的将自己的经验传授给员工,耐心配合员工解决问题,完成工作任务。

⑤ 负责人要以良好的心态去带领团队,公私分明、严以律已、宽以待人。

在工作中,公平,公正的处理问题。

在生活中,多关心、体谅员工,更人性化的帮助员工,从而增强一个团队的凝聚力。

2、 带领团队标准 ① 团队是一个分工合作的小组 以狼群来比方,假如狼群今日的目标是扑获足够维持整个狼群填饱肚子的猎物。

面对眼前的狩猎目标,以及开阔的地形,狼王必须把狼分成两分队,一队负责围堵驱赶猎物,另一队负责阻杀猎物。

由此可见,一个团队,分工更细化,更紧凑,更加有组织才能实现团队工能的最大化,才能达到目标。

② 如何打造一个高效的团队 一个团队的合作既然存在,就有合理和不合理之分。

在人们自动完成各自的角色任务,一切为实现团队总目标的协同努力之下,团队目标终于达成。

在达成团队目标中,有的战术、配合很成功。

相反,有的战术不管用,配合不佳,令人遗憾。

因此团队内部多进行沟通交流,使合作方法合理化,推动着合作的完善。

③ 如何发挥员工的特长 在团队中,由多个团员组成,而每个团员都有各自突出的一面。

将每个员工的特长合理的运用到工作当中,从而有效的促进工作的开展。

④ 如何增强凝聚力 凝聚力是一个团队不可或缺的核心力,要在工作与生活中,多关心员工。

例如员工身体不适或经济等方面的困难,团队成员应多帮助队友。

由此来增强团队的凝聚力。

对女性员工给予更多的关心和照顾。

⑤ 如何开展业务 首先对市场有一个初步的认识,了解市场的需求,然后再进行系统的规划和部署。

最重要的是员工应认真踏实的去执行。

如:某片区工商银行支行有几个客户经理,性别、年龄等要有初步的了解,然后分别安排员工与不同的客户经理进行接触。

接触的效果,也应评级归类,如有效果不理想的,应换个人、换个方式与之再次接触。

接触认识后,应主动和客户经理保持一种长期的良好的关系。

再比如员工接到客户定单,应立即了解 客户情况,是否急需资金等,并随时与客户保持联系,方便为客户提供优质的服务。

⑥ 如何合理安排时间 效率是公司的生命,有效合理的安排时间对整个公司的运作起到至关重要的作用。

在银行职员工作时,安排员工开展业务,利用银行休息时开会总结,并做好下一步工作安排。

⑦ 鼓励机制与奖惩制度 员工在工作上有所进步,应给予员工更多的支持与鼓励,最大限度的调动员工的积极性。

如员工违反公司规章制度,也就在及时的指出,并严厉的批评教育。

3、 业务的标准 ① 了解业务员及业务的情况 1、 每天组织员工开会,安排当日工作任务,并了解业务员的工作进展,做好业务情况记录。

2、 陪同业务员开展业务,传授经验方法,指导业务员与客户经理如何沟通。

3、 业务开展中,团队负责人应观察业务员与客户经理沟通的能力和效果,从而指出不足,并加以改进。

4、 从多方面来考核业务员的综合素质。

(言行举止、着装、态度等) ② 业务的开展 1、 团队负责人将任务详尽的布置给业务员。

(明确的时间、目标地点、人物。

尽可能的提供详细的资料) 2、 利用自己的人际关系结合公司的名誉从而提高公司的知名度。

3、 业务员与客户应当时刻保持联系,随时准备为客户提供服务。

4、 业务员在和客户洽谈中认真检查收集客户资料迅速的为客户办理好相应的手续,使客户尽量在最短时间内完善手续办理好贷款。

5、 业务员为客户服务时随时注意维护公司的形象,体现出公司的专业水平和优质的服务态度。

6、 业务员应认真听取客户的意见建议,如有不足,加以改进。

③ 业务的衍生 1、 公司开发新产品后,业务员应及时了解,并向目标客户进行推广。

2、 挖掘新的客户群体,将新产品推销给潜在客户。

3、 通过各种渠道推广公司的新门产品和新业务。

关于“团结合作”的名言名句有哪些?

《》我们每个人都随地带着五官,永不离身。

一个脑袋上的五官,不同的姿态,各具不同的性格。

鼻子在脸上的位置确实是得天独厚的,他居于整块脸的中央,有眉毛、眼睛和嘴巴为他二十四小时保护安全,就像皇帝一样,享受着无忧无虑的生活。

但是,鼻子作为五官中的重要器官,也要冒着生命危险。

厕所、下水道中弥漫着的臭气,他不得不长时间忍受,杀菌药水、工厂排出的废气飘散出的令人窒息的气味也只有他独自消受。

食物是否变质了需要他来鉴定。

天灾人祸常常会殃及到他,就说最常见的感冒吧

感冒几乎无一例外地会出现鼻塞流、鼻涕等症状,遭殃的无非就是鼻子罢了。

嘴巴居于鼻子之下。

嘴巴的功劳是不言而喻的,他可以让你品尝天下的美食,也可以让你用语言表达自己的情感。

但是我认为,嘴巴天生就不是一个享福的命,虽然美食总是由他最先品尝,话语总是由他来表达,但是,从“病从口入,祸从口出”这八个字里,却能体会出嘴巴的无奈。

嘴巴还得承受很多的无妄之灾,比如,身体的任何一个部位不适,都要由他来品尝那苦涩的药丸。

虽然鼻子位置显赫,嘴巴尝尽美味,但是上帝创造人时却并没有将人们心目中最重要的作用赋予他们,就像鱼与熊掌怎么可能兼得呢

在人的面孔中最重要的还属眼睛,正如他人所说,眼睛是心灵的窗户。

我们能通过他看到外面的美好世界,别人是可以通过他感悟我们的心灵。

我想象不出他的消失会为我们带来怎样的灾难。

眼观六路,耳听八方,可见耳朵的重要性是仅次于眼睛的,甜美优雅的乐曲声通过耳朵窜入我们的生活,让人在茶余饭后得到心灵的慰藉。

耳朵也是五官中唯一被爱美的女士选中佩戴饰品的场所,但是美是要付出代价的,在耳朵上穿上孔,挂上耳环,确实能让五官显得更加美丽,但是穿孔时的疼痛却会让耳朵非常疼痛。

而眉毛老弟是五官中最小最不起眼的,他的地位在五官中也是最低微的。

他的作用充其量也不过是画画眉,让五官显得更美,仅此而已。

脸上的五官,我只觉得作用和地位有所差异,他们并无美丑贵贱之分。

他们居于人的头上,享受着至尊之位,控制着四肢的正常工作,他们各有所长,各有所短。

查看全部6个回答原同仁医生入驻茗视光,3000㎡医院只做近视手术关注眼镜的都在看近视飞秒,医生携手茗视光百人团队,用国内首台Z8飞秒等7套激光,定制个性化近视手术,9年成就中国近视手术专业品牌,注重术后视觉质量北京茗视光眼科医院..广告 眼睛近视了_全飞秒近视手术 恢复清晰视力眼睛近视了,保定鹰华眼科拥有当今先进的近视手术,全飞秒可预约院长亲做。

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去黑眼圈费用一览表,珍..去黑眼圈眼袋?珍式气质美眼,精细自然,解决7大眼部肌肤难题「半价月」去黑眼圈效果图在线预览...572020-05-16用嘴眼睛耳朵语言写夸张句子我们每个人都随时随地带着五官,永不离身。

一个脑袋上的五官,都有不同的姿态,各具不同的性格。

鼻子在脸上的位置确实是得天独厚的,他居于整块脸的中央,有眉毛、眼睛和嘴巴为他二十四小时保护安全,就像皇帝一样,享受着无忧无虑的生活。

但是,鼻子作为五官中的一个重要器官,也要冒着生命危险。

厕所、下水道中弥漫着的臭气,他不得不长时间忍受,杀菌药水、工厂排出的废气飘散出的令人窒息的气味也只有他独自消受。

食物是否变质了需要他来鉴定。

天灾人祸常常会殃及到他,就说最常见的感冒吧

感冒几乎无一例外地会出现鼻塞流、鼻涕等症状,遭殃的无非就是鼻子罢了。

5 浏览1132017-01-11手、眼、耳、鼻、舌、牙结构特点及功能每只手都有29块骨头,这些骨头由123条韧带联系在一起,由35条强劲的肌肉来牵引,而控制这些肌肉的是48条神经。

整个手掌结构由30多条动脉以及数量众多的小血管来滋养。

89 浏览6041鼻子,耳朵,眼睛,嘴巴用拟人的手法写短文。

300字。

在一个黑夜,眼睛,鼻子,耳朵和嘴争吵起来了,它们喋喋不休, 眼睛,鼻子,耳朵和嘴的争吵童话作文 。

眼睛说:“如果没有我,小主人能看见东西吗

” 鼻子又说:“如果没有我,小主人用什么东西呼吸

” 耳朵生气的说:“要不是有我,小主人怎么听声音

” 嘴说:“如果没有我,小主人就不能说话了,那他还怎么上课

” 眼睛,鼻子,耳朵和嘴都不甘示弱,于是,他们决定罢工,上午时由眼睛和鼻子工作,下午时由耳朵和嘴工作, 上午,小主人正在上课,老师请小主人回答问题,忽然小主人的嘴说不出话来了,被老师罚了站。

下午,小主人呼吸不了,差点没被憋死。

晚上,眼睛,鼻子,耳朵和嘴都觉得谁都很重要,所以又开始分工合作了。

118 浏览6002018-01-19描写人物五官的作文100字五官昨天晚上,我做了个梦,梦见我的耳朵、眼睛、鼻子、嘴巴吵起架来,耳朵说:“我是你们的老大,我能让主人听见各种声音。

”眼睛说:“不对,我是你们的大王,我能让主人看见许多东西。

”鼻子说:“不对,不对,我才是你们的大王,我能让主人闻见香味、臭味。

”嘴巴说:“你们的老大是我,因为我能让主人说话。

”说着说着头发说:“你们都有用,不用闹了,你们合起来为主人服务才有用。

” 五官作文100字二:五官作用大小朋友,你们好

我叫五官,我包括眼睛、耳朵、鼻子、嘴巴、舌头。

怎么样认识我了吗

我们的作用可大了

眼睛能看多姿多彩的世界;耳朵能听到各种各样的声音;鼻子能闻到很多种气味,还能呼吸;嘴巴说话,还能吃东西;舌头能分辨出酸、甜、苦、辣。

让我们感受一下五官的作用吧

首先,老师让我们读作文,我感到我的作文越来越好了,这都是眼睛和耳朵的功劳。

接着,我们闭上眼睛,听老师和同学唱歌,我听着听着都陶醉了,这都是耳朵的功劳。

最后,老师让我们闻别人的豆浆,我们闻到了浓浓的香味,这都是鼻子的功劳。

今后,我更要爱护五官,不能伤害它们,发挥它们的作用

用眼睛、嘴巴、耳朵、鼻子写一篇童话作文?嘴、眼睛、鼻子、耳朵是一家人。

但有一天他们为了谁的功劳大,正展开一场唇枪舌战呢

嘴首先发言:“主人离不开我,没有我他能吃东西吗

没有我主人怎么说话,怎么表达感情呢

人们说的口齿伶俐就是形容我的。

所以我的功劳大。

” “不见得吧

”眼睛打断嘴的话,嗡声嗡气的说:“没有我主人怎么认路,怎么看东西呢

怎么看到大好世界呢

我的功劳才最大呢。

” “岂有此理

”性急的鼻子早就按耐不住了,“怎么把我给忘了,我是主人的呼吸器官,没有了我,主人早就没有气了。

人们还通过我可以闻出气味,只有靠我,他们才知道什么是香,什么是臭,我的功劳应该最大。

” “你们都说错了,真正的功劳应该属于我,主人靠我传递信息,没有了我,主人怎么知道音乐

什么是唱歌,什么是唱戏

只有通过我,主人才可以听报告、听讲课、听说话……”耳朵连忙说。

“不,是我的功劳

我的功劳最大

……”他们各执一词,谁也无法说服谁,就这样,它们闹翻了。

第二天,嘴也不肯吃东西、不肯说话了,耳朵不肯听声音了,眼睛也不肯认路了,鼻子也不肯闻味了。

主人什么也看不见、听不见了,一头撞到墙上了,嘴的牙齿撞掉了,鼻子也流出了血,耳朵也摔破了皮,眼睛也撞得冒金花。

大家都受了伤。

这时,心脏再也瞧不下去了,不紧不慢地说:“你们是一个集体,谁都很重要,离开了谁都不行,只有团结才能更好地完成任务,你们说对吗

” 嘴、耳朵、鼻子和眼睛一听,觉得非常有道理,于是握手言和,各自开始履行各自的职责,主人又开始鲜活起来了。

亲,希望以上可以帮助到你

什么是任务结构型领导

组织中的领导是一个重要的角色。

然而,在管理科学化的条件下,组织活动的程序化程度越来越高,特别是管理理论的发展,往往试图把组织活动的一切内容都纳入到程序化的组织运行中来。

这样一来,领导职能被一般性的管理职能所替代,领导的角色也转化成了管理者的角色。

所以,现代管理是领导者角色及其活动的式微。

但是,在一类组织中,领导角色一直被置于非常重要的地位上,这种组织就是任务型组织。

任务型组织往往是为了承担某一(些)特殊的、具体性的、重大的、紧迫的任务而建立起来的,是一种任务导向的组织,是一种不同于现代组织理论所极力建构的常规组织的一种临时性的组织。

近代社会是组织正规化的历史,特别是在20世纪管理理论、组织理论科学探讨的基础上建构起的组织已经成为一种常规性的社会现象。

因此,我们把它称作为常规组织。

在这同时,也还有一种组织现象因其临时性和灵活性的特征而没有引起组织理论家们的重视,因而研究和探讨的也是不足的,它就是一种任务导向的组织,我们称其为任务型组织。

到了20世纪后期,随着社会运行速度的加快,随着社会复杂性和不确定性因素的迅速增长,特别是频发的突发性事件,使任务型组织的社会功能迅速地凸显出来,以至于成为人们不得不加以关注的组织现象。

其中,任务型组织中的领导角色是怎样的,领导者如何创造性地开展工作,如何以一种灵活的方式去处理组织中的各种事务,都是需要加以研究和探讨的问题。

一、任务型组织的功能日益彰显在工业化、城市化的过程中,由于社会大生产以及社会分工的原因,产生了现代组织形式,也就是我们今天所看到的官僚制组织。

这种组织以分工、专业化、层级制、非人格化等为基本特征。

在整个近代以来的社会发展中,这种组织都是最基本的组织形式,是一种普遍的、惯常化了的组织形式,它具有清晰的边界、稳定的组织结构和较为固定的工作流程。

因而,是可以看作为一种常规性的组织形式。

常规组织的运营理论是建立在组织外部环境具有确定性和可预测性的基础之上,它所要承担的是一些具有普遍性、常规性的任务。

在近代以来的社会中,由于整个社会处于低速运行的状态下,环境的变动也较为缓慢,组织只要承担起这些常规性和预见性的任务,就已经能够较好地实现社会功能,就能够满足社会运行的基本要求了。

也正是这个原因,常规组织在近代以来稳定的社会环境面前体现出了系列的优势,如“强调遵守规则和标准程序,这样保证结果可以被预测和依赖”。

但是,当环境起了变化,这些将不再成为优势的来源,而可能变成劣势。

当组织必须对复杂而不确定的外界环境作出反应时,常规组织的“程序和可预测性可能变成阻碍”。

[1]20世纪后期以来,“技术和经济发展的加速,各社会之间、人类及其环境之间的相互依赖程度变化猛烈。

”[2] 变化带来的是组织任务的高度不确定性,组织环境变得越来越复杂,突发性事件频频发生,常规组织所面临的环境比以往更加难以预测和把握。

所有这些都动摇了常规组织的运营基础。

常规组织庞大的层级制结构、细化的分工,使它显得没有足够的弹性去适应社会的发展,其原有的运营模式已经无法应对突发性的重大任务。

这一方面是由于常规组织的功能结构常常会防碍组织正常的沟通协调,同时过度细化的分工原则也会忽视组织的整体效益。

在突发事件频繁发生的年代,如果为了解决这些偶发事项而设立专门的正式部门,又会增加组织的长期运营成本。

在私人领域中,企业自身可能会因这些超额运营成本而不堪负重;对公共组织而言,也可能会使整个社会因其超额运营成本而产生政治、经济等各个方面的问题。

在这种情况下,通过设立任务型组织的方式,处理那些紧迫性、临时性的任务,一旦任务完成,就让组织归于解散,无疑是最佳选择。

这样的话,常规组织在规模上可以大大地缩减,而任务型组织作为一种得以普遍使用的组织工具而走上的历史的前台以后,又会与常规组织形成一种功能互补和行为合作的关系,进而把我们带入一个组织形式多样化、功能实现完整化的和谐社会境界。

沃伦•本尼斯曾经说过,“每个时代都会发展出与它相适应的组织形式。

”[3] 尽管在整个近代以来的历史阶段中,任务型组织一直存在并发挥着作用。

但是,长期以来,它被常规组织的巨大成功所遮掩了,以至于理论探讨和研究往往忽视了对它的关注。

今天,在社会复杂性和不确定性迅速增长的时代,任务型组织的社会功能越来越强劲,已经到了不得不对它加以研究和探讨的时候。

就此而言,也可以说我们的时代呼唤出了任务型组织。

本尼斯认为官僚制所固有的缺陷使它无法很好地进行综合协调。

他在1966年的一篇文章《组织发展与官僚体系的命运》中,曾详细论证了官僚组织结构的必然灭亡和新组织的出现。

本尼斯总结出官僚体系的十项缺陷,并认为这些缺陷使官僚体制无法很好地协调组织目标和个人需要。

本尼斯认为未来的组织结构应该是一种“有机—适应性”结构,它主要具有以下特征:(1)临时性:组织将变成适应性极强的,迅速变化的临时机构。

(2)围绕着有待解决的各种问题设置机构。

(3)解决各种问题要依靠由各个方面专业人员所组成的集体。

(4)组织内部的工作协调有赖于处在这个工作集体间交叉重叠部分的人员,他们身兼数职,同时属于两个以上的集体。

(5)工作集体的构成是有机的,而不是机械的,谁能解决工作问题谁就发挥领导作用,无论他预定的正式角色是什么。

[4] 托夫勒在《第三次浪潮》和《未来的冲击》两本书中都提到了一种新的未来组织形式。

他认为这些不同于官僚结构的具有暂时性的组织具有以下特征:结构彼此平等,上级机关的压力较小,它由很多单位组成,机构比较容易改变,每个小单位有自己的对外政策。

他同时兼备多种或多种不同的结构形式,根据不同的条件进行改变——颇像未来的塑料,随着温度的冷热而改变形状。

[5]罗斯•韦柏(Ross. A. Webber)在《组织理论与管理》(1992)一书中则认为有一种“暂时性的结构”,它同时也是促使和维持组织弹性的一种方法。

在他看来,当一个特定的问题或专案发生后,专家们必须聚集在一起共同完成任务。

这个组织存在的久暂将视事实的需要,但它必然不会是永久的。

在这种组织结构中,组织参与者彼此的地位是相互平等的,这和正式的组织层级有所不同,领导的职位主要来自于集体的任务,并不见得有较高的职位。

当一个专案问题得到解决,此暂时小组便随之解散,小组中的参与者也被赋予其他的工作。

霍奇和安东尼(Billy J. Hodge & William P. Anthony)在《组织理论》(1988)中也谈到了一种“特设型组织(ad-hocracy)”,认为该组织是建立起来解决特定问题,一旦报告完成也就付诸解散。

因而,实际上是一个建立起来解决特定问题的临时性组织。

加里斯•摩根(Gareth Morgan)在《组织》(1997)中也提到了一种“暂时性的组织”,认为“这种组织形式非常适用于在动荡环境中执行复杂和不确定的任务,它通常是为执行一项任务而组成,当任务完成组织即解散其团队参与者会参加别的团队执行其他项目。

”[6]理查德•L•达夫特(Richard L. Daft)在《组织理论与设计》(2002)中认为,社会环境的变化将迫使组织发展成为更灵活和更分散的组织结构,内部和外部的界限都很模糊。

他认为在这类组织当中,领导者将成为促进者,通过非正式的口号和符号渠道进行沟通,通过自我规范实施控制,计划和决策制定将包括一切,并且人人平等的原则将居于主导地位。

同时,他还提到一种“任务小组”,即“与某一问题相关的各部门的代表共同组成的一个临时性的委员会。

对于临时性任务来说,任务小组是一种有效的横向联系手段。

它是通过直接的横向协调解决问题的,因而可以减少纵向层级链的信息载荷。

在任务完成之后,任务小组也就解散了。

”[7]上述可见,一些学者已经开始关注到一种不同于常规组织的组织现象,一些学者将其看作是一种未来组织形式,另一些学者把它看作是临时性组织,甚至像达夫特这样的组织理论家还把它称作为“任务小组”。

基于这些研究成果,我们主张把这一类组织现象称作为“任务型组织”。

也就是说,这类组织是以任务为导向的,其成立的目的是为了某个专项任务的解决,组织的所有活动都围绕着任务而展开。

任务型组织的基本特征在于,它是一种有机的、灵活的组织形态,它所承担的任务属于临时性的,组织成员大都临时从其他组织中调用,任务结束后,组织即归于解散。

就目前而言,任务型组织已经大量存在,如非典型性肺炎防治领导小组、“9.11事件”后美国国防部成立的危机处理特别小组、奥组委等。

这些任务型组织在社会生活的各个方面都发挥着巨大的作用。

在“非典”肆虐的时期,非典型性肺炎防治领导小组在较短的时间内以最快的效率控制住疾病的蔓延,为保护人民的生命安全做出了突出的贡献。

再如,中国奥组委自成立以来,汇集了社会各界很多优秀人才,致力于奥运会的筹备与组办工作,让更多的人关注了中国,了解了中国体育。

……如此种种,不胜枚举。

任务型组织目前已经在世界的各个角落彰显出它不可替代的重要性。

二、任务型组织领导者的行为原则既然任务型组织是一种不同于常规组织的组织形式,那么它的管理关系也就不同于常规组织,如果说常规组织倾向于强化管理而淡化领导的话,那么任务型组织则会有着相反的倾向。

即使就领导角色、行为方式而言,也会与常规组织有着很大的不同。

我们知道,领导环境与领导角色的关系是辩证的,领导环境决定了领导角色,领导角色又会反作用于领导环境。

一般说来,领导环境要求领导角色与之相适应,适应领导环境发展要求的领导角色,可以推动和促进领导环境的发展,不适应领导环境发展要求的领导角色,就会阻碍领导环境的发展。

特定的领导环境,需要特定的领导角色,特定的领导角色,也只能在特定的领导环境中发生作用。

正是任务型组织的领导环境与常规组织的不同,决定了领导角色的不同。

在现代社会,即使是常规组织也陷入复杂的和不确定的环境之中,不仅组织的外部环境表现出高度不确定的特征,而且组织的内部环境也日趋复杂化,组织成员的行为以及行为动机都表现出多样化的特征,从而使组织管理需要更多地求助组织领导的职能。

在这种情况下,任务型组织中的领导职能就更显重要。

首先,任务型组织跨组织的本性,把各种各样的个性化团体聚集到一起,使组织呈现多样性和复杂性。

任务型组织的成员来自于不同的背景,拥有不同的体验。

当他们来到任务型组织以后,新的结构和工作安排改变了他们与他人的联系方式,也改变了他们原来的地位和人际关系。

但是,他们并没有完全脱离原来的组织,原有的工作方式和体验又不可避免地会带到任务型组织中来,这种复杂性与差异性所带来的矛盾使任务型组织的领导面临着新的困难。

其次,任务型组织是一个人才济济的地方,很多成员都在各自的领域内取得了一定的成就,随着组织内知识型成员的增加,他们的独立意识和自我意识增强,因而对领导者也提出了更高的要求。

组织领导者如果稍微不注重领导的方式及方法,都极有可能导致抵触情绪的产生。

最后,由于任务型组织临时性和短暂性的特点,不可避免地会产生一些人心涣散及机会主义的现象,这也造成了领导上的一系列困难。

在任务型组织中,领导者必须学会快速应对外界环境的迅速变化,灵活处理不断出现的新问题,同时还要尽量避免减少组织内部的各种矛盾,善于激发组织成员的创新精神和创新能力,最大限度地挖掘和发挥他们的智慧、知识、技能和自身价值,充分地调动每个人的积极性,以求圆满地完成组织的目标与任务。

由于任务型组织所处的是一个比以往更加富有变动性、复杂性和矛盾性的环境中,因而最有效的领导应该表现出一定程度的灵活性,从而使自己的行为适应不断变化、充满矛盾的需求。

成功的领导者应该善于调整自己的思想及行为,表现出应付未来挑战的灵活性。

领导者的能力将不再以过去的控制、指挥等原则为基础,而是以新呈现的充分激发他人潜力、倡导合作、为他人提供机会等原则为基础,这些原则使任务型组织的领导框架发生了一系列的变化。

第一,任务型组织是领导权共享的组织。

随着社会分工的不断专业化,组织的工作内容越来越复杂,完成一项任务所包含的各项技术、知识和经验已经不是组织领导者一个人能够完全掌握的,这时就需要运用集体的智慧取得成功。

由于任务型组织所承担的任务是紧迫的、重大的和复杂的,没有任何个人能独自领导组织或给予组织动力。

因而,任务型组织中的领导者必须学会创新、用新的方式来理解事情以及通过改变做事的方式去适应社会和环境的要求,要想实现组织的目标,就必须充分调动成员的积极性和自主性。

当一个组织成员的特殊知识能够提供解决问题的正确答案时,就应该给他创造足够的领导空间,这就需要首先把传统等级观念完全抛开。

领导者必须想方设法用间接的领导方式来代替等级制度,这种间接的方式允许成员有更多空间去进行自主安排。

“当任务进行到不同的阶段和不同的技能显得更加重要时,领导的角色就会从一个人到另一个人来回变动,所以要求成员能适应每一种需要,同时伴随着每一次人员变动,个人的职责也会精确地重新配置。

”“只有当越来越多的成员都成为领导者时,组织将能够成长,响应和移动地越来越快,因而创造了更多的动力。

”[8]第二,任务型组织中的领导应学会宽松授权。

在常规组织中,领导者一般都会明确规定组织成员在各个部门和流程中所担任的角色,我们将这种模式称为严格授权。

而任务型组织是一种非常灵活的“有机-适应”型组织,在这里,原有的等级观念在很大程度上被消除了,由于领导环境的复杂性,相应地就建立起一种宽松授权的模式。

因为“有效的组织形式应该超越职能、权力和组织结构,超越规范和程序”。

[9] 也就是说,任务型组织“不应当是笨重、稳定的金字塔式组织,而应当是高度弹性、高度流动性、高度分权的扁平结构。

在这种结构里,专业知识型的职工实行自我管理,人员随时进出、聚散。

”[10] 如果它能够拥有“一个能动的机制,则能很好地度过危险关,因此发挥成员能动性是组织应对不确定性的一种不可缺少的能力。

”在任务型组织中,有效的领导方式应该是“成员推动并管理着组织的活动,他们在组织的每一个领域和每一个层面上都相互合作。

传统的命令——控制管理模式已经失去了活力,一种能够激励成员自发合作、做出决策、承担风险、创新和学习的新文化悄然兴起。

”[11] 任务型组织的领导者为成员设置无束缚的新规章,这些新规章为成员规定大致的方向,而不明确规定成员的具体角色。

在不偏离方向的前提下,成员可以自主决定活动范围、承担的角色以及应对事件的具体措施。

这种宽松授权的方式有利于任务型组织在不确定的环境面前能够独当一面,充分发挥自己的能动性和潜力。

第三,任务型组织的领导者职责在于创造自由的环境。

任务型组织领导者的职责实质上是提供并传递组织在完成任务时所需要的资源,并创造成员自由发展的环境。

以前我们过多地强调了领导者在发号施令方面的角色和技巧,却忽视了领导者在创建那种支持并指导自由系统方面的作用,任务型组织领导者的任务“将是提供组织完成任务所需要的各种资源,并努力创建一种自由发展的空间,让组织其他成员在这个空间里自由成长。

组织领导者的注意力主要集中在创造一种自由的环境,就像亚当•斯密所说的‘看不见的手’,靠这种自由的环境来自动地引导员工为公共利益服务。

”[12] 当上述所说的间接领导处于最佳状态时,成员的主动性就会大大增强,他们会把组织的任务当成自己的任务,从而以一种非常自主的状态投入到工作当中去。

关键的是,在任务型组织中,为了提高组织活动的灵活性,并对组织进行更好地管理,领导者不能寄希望于自身权力的无限扩张,而应该把更多的机会让给组织其他有能力的成员,让他们共同参与组织的领导。

同时,为了激发成员的能动性,领导者应该采取一种宽松授权的方式,赋予成员较大的自主空间。

领导者应该善于创造一种自由的环境,以一种更加间接的方式进行管理。

任务型组织领导者的主要作用不再是只限于发号施令,而是更多地倾向于为他人提供机会和激发成员的潜能和自我管理的才能。

三、任务型组织领导者的职能及品质任务型组织的领导者不应该是事无巨细的独裁者,而应该是为组织其他成员提供资源和机会的供给人,特别是应当善于发现组织成员的潜力,理解成员的需要和价值,以一种灵活的领导方式来获取组织行动的动力。

具体地说,任务型组织的领导者应当从以下几个方面着手去实现领导职能。

第一,任务型组织的领导者应把组织任务明确化为组织目标。

虽然任务型组织是围绕着特定任务而设立的,但是,组织任务还需经历一个转化为组织目标的过程。

一般说来,无论领导者以哪种方式使组织内部人尽其职、人尽其用,领导者的功能都应该是能调动各方面的积极性为组织服务,如制定明确的目标、资源共享、实现核心价值观等。

其中制定明确的目标是领导者的重要责任,这个目标将引导组织圆满的完成任务。

一个成功的领导者要知道组织是靠共同的价值观、信仰和承诺结合在一起的。

组织要想成功地实现目标,必须将各个成员聚合为一个团结的整体,确保组织在困难面前都保持其完整性。

此外,明确共同的价值观也非常重要,它能够为组织提供行动的基调,使组织上下一心。

在成员拥护并理解组织的核心价值观之后,组织能团结成一个整体并创造动力。

第二,任务型组织的领导者应提高实时决策的能力。

“在致力于机动性和作出有的放矢的快速反应组织里,领导者不能举棋不定,耽误时间,否则会导致整个目标失败。

”[13] 由于任务型组织所处环境的急剧变化和不确定因素的增加,对领导者实时决策的能力提出了更高的要求。

他们不能磨磨蹭蹭,而是应该对正在发生的情况了如指掌,并根据具体情况实时作出有效决策,一旦察觉决策有问题,则应立即停止执行。

第三,任务型组织的领导者应为其他成员提供发展和参与的机会。

领导者要想在复杂的环境中获得成功,单靠个人的力量是不行的。

因此任务型组织领导者的主要责任并不在于最大限度贡献自己的才能,他必须善于发现和培养组织里有潜力的领导,为他们提供发展和参与的机会,使他们真正加入到组织的决策行列。

这即可以为组织解决所面临的问题提供更多的智慧,也能其他的成员一个有吸引力的提高自身的机会。

另外,也能够把有能力的人才留在组织中。

第四,任务型组织的领导者应学会在复杂环境和差异性巨大的成员之间作好协调工作。

虽然任务型组织自主程度较高,但这并没有降低对领导者协调方面的要求。

由于成员构成的复杂性,领导者必须善于发现组织成员身上细微的变化,善于与成员沟通和交流,努力协调各成员的思想和行为,使之达成一致。

跨越不同的知识领域及背景来达到对问题的一致看法是协调的一个重要环节,领导者应该对成员间的同一性和差异性给予足够的重视,以求在完成任务的过程中,尽量协调成员的行动,及时解决问题,尽快达成目标。

协调活动可以保证组织结构,体系和运作过程都有利于完成组织的目标和任务。

身为领导,必须学会协调组织各个方面的矛盾,不仅重视成员间的协调,而且重视外部环境,组织关系等各方面的协调,为任务型组织创造良好的活动氛围,使不同成员,能在愉快的环境下,倾其所能,使组织的方方面面协调一致,最终达成任务的圆满完成。

不管任务型组织的领导者在哪一方面发挥重要作用,都需要领导具有强烈的自信心和充足的动力。

要在一个具有多样性和复杂性的组织里,要想灵活应对外界环境的挑战,同时将不同背景成员的力量聚合在一起,激发成员各方面的潜能。

这就是任务型组织领导者必须具备的品质。

善于观察是任务型组织领导者最重要的品质之一,这种品质可以帮助他们敏锐的察觉外界环境的变化,同时发现组织内部的各种矛盾及问题。

这种品质有利于他们对组织内外环境时刻保持警惕,当情况发生变化时,领导者可以迅速采取对策并快速解决问题。

适时放权不仅是任务型组织领导者的领导艺术,而且也是一种优秀的品质。

对于任务型组织的领导者来说,由于组织任务以及组织环境的特殊性,决定了他必须自觉地动员组织里的所有成员,依靠他们的集体智慧和密切合作去解决问题。

任务型组织不是一个可以强化权力的组织,而是一个多样化领导的组织,领导者必须根据成员的能力和知识适时授权给他们,与他们共享领导和控制权。

任务型组织需要各种各样的人才,如果不实行真正的授权,不给组织成员以充分的自主权和独立判断的权限,就无法发挥他们的聪明才智。

因此,任务型组织的领导者应根据任务的需要选择合适的成员,给予他们以独立判断问题的权限,灌输他们以组织为核心的价值观,清除他们工作中的障碍。

只有给他们充分的回旋余地,才能激发起他们的积极性,从而最大限度地发挥其工作潜力。

任务型组织的领导者应当拥有善于学习的品质。

一般说来,任务型组织被设立而去承担的任务都是非常规性的任务,对于这些任务的解决,既有的知识和经验都难以满足要求,作为任务型组织的领导者,只有不断地学习才能获得创造性解决问题的能力,才能适应完成其特殊任务的要求。

学习能够产生创造力,也能让领导者尝试新的观点及行为,并从新的视角看待和处理问题,而这种视角的转变,有利于领导者改变过去陈旧的观点,从极度矛盾的场景中找到新的解决问题的方法。

因此,任务型组织的领导者必须善于学习,不断学习,并相应地调整自己的行为。

总之,任务型组织的特殊性使得任务型组织的领导模式也在很大程度上不同于常规组织,常规组织原有的等级观念在很大程度上被消除了,取而代之的是一种自由而灵活的领导方式,有关预先确定的工作、角色和等级差别的观念都不应存在,只要成员某一方面的独特能力让他在完成任务的过程中发挥重要作用,他就有可能被赋予领导权。

因此,任务型组织的领导权并不是固定在某个人身上,而是被全体成员所共享,当任务进行到不同的阶段而使不同的技能显得更加重要时,领导的角色就会从一个人转到另一个人身上。

随着成员的水平和自主意识不断增强,为了充分调动他们的积极性,任务型组织将抛弃常规组织严格授权的做法,代之以采取宽松授权的方式,让成员有很大的自主空间。

因此,任务型组织领导者将以一种间接领导的方式存在,他们的主要职责是提供组织完成任务所需要的各种资源,并努力创建一种自由发展的空间,让组织其他成员在这个空间里自由成长。

在这种宽松而间接的领导模式下,对领导者的功能及品质也提出了新的要求,领导者在制定总体决策,为他人提供发展空间的同时,也应该具备敏锐的观察力,并适时放权。

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