
一般补习班的前台咨询文员每天都做什么
足浴会所口号【篇休闲会所服语】迎客语:领午好
佰金汉欢迎送客语:感谢领导关爱
请慢走,请带好随身物品
激励口号:各位同事晚上好
好
非常好
非常棒各位同事辛苦了
不辛苦,为人民币服务
为理想而奋斗
我们是“快乐家族”我们是“最棒的
”服务用语:领导下午好。
领导晚上好。
领导请慢用。
领导请慢走
【篇二:休闲会所内部员工必读】休闲会所内部员工必读公司口号:坚决服从四有三一样:有礼貌,有特色,有沟通,有回头;生客熟客一个样,高钟低钟一个样,小费给与不给一个样,全心全意,全力以赴,为顾客服务做到最好
企业文化:司训:务实求新;稳健进取;专业规范;完善管理;铸造团队,贡献社会;成就自我;分享成功。
礼貌十点:性格柔一点;宽容多一点;语言美一点;理解深一点;心情好一点;脾气小一点;心胸宽一点;说话轻一点;嘴巴甜一点;微笑纯一点。
服务十点:招呼要主动;味逍遥真诚;态度要诚恳;工作要规范;动作要轻巧;待客要礼貌;反应要敏捷;服务要周到;技术要专业;头脑要灵活。
行规十二禁:禁得罪客人;禁偷窃聚赌;禁违令操作;禁拉帮结派;禁蔑视上司;禁自由散漫;禁工作拖拉;禁违章乱纪;禁面无表情;禁蛊惑人心;禁心情烦躁;禁心不在焉。
服务宗旨:以心感人人心归,用心为客客心留,真诚到永远,就算一点一滴也要尽心尽力。
碧水阳光的形象:热诚、专业、负责。
碧水阳光的精神:
前台接待的主要岗位职责是什么
住要负责什么工作
接待专员岗位职:1.服从前台接管的领导,按规定的程序准向客人一流的接待服务2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理3.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息4.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档5.负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养8.维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养9.执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记11.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见12.完成领导交办的其他或临时工作
洗浴中心鞋吧人员是干什么的
就是客人来洗澡,然后你拿拖鞋给他换,然后给他手牌,再把鞋夹子夹在他鞋上并放到鞋柜里,然后客人出来买单,用手牌号给他取鞋。
这个工作不好。
我应聘了一家五星级酒店的前厅接待,但酒店说要我到SPA中心做服务员,我也不知道这个部门是干什么的
发展
五星级酒店SPA中心的服务员,可能会让你到健身房、泳池、水疗中心、按摩中心等地方去工作。
这几个地方都是有可能的。
当然,与你的是不太一样的工作,但是,如果都是接待的话,大概情况差不多。
只是你所要面对的客人,都是到SPA来消费的客人。
不会让你为客人去做按摩、推油等服务的。
酒店的这些工作,一般都是承包出去的,你们也不是专业的技师,是不会这个技术的这一点你不必担心。
你们要去做的就是,把客人带入到他们要去的服务项目中心就是了。
有时也会为客人送饮品等。
当然,你要是语言没问题的话,外语好,完全可以坚持一下,到前台固然会有很多的机会。
也是一个酒店门面哦



