服务理念口号大全
服务理念及宗旨服务理念:诚心服务、耐心服务、细心服务、暖心服务、爱心服务、贴心服务、温馨服务。
(6+1服务理念)服务宗旨:一切服务于租赁客户最终目标:打造利和集团物业服务优质品牌工作理念“三勤、三用、三确保”即勤看、勤转、勤干;用“心”去服务“信”去招商,用“诚”去留客户;确保安全不出问题,确保服务不留遗憾,确保指标圆满完成。
工作准则接待来访客户做到:主动、热情、细心、耐心、真心;回复处理客户问题做到:注重调查、实事求是、讲率、保证质量;记录客户意见做到:真是、完整、准确。
物业人员语言美的标准1、情绪饱满是语言的生命。
2、语言必须有影响力、吸引力、说服力(辩论没有结果)。
3、通过与客户交谈,掌握客户的心理活动。
4、重视每句话的力度和感情。
5、语义清晰简练,语言、语序、语调委婉动听,不卑不亢。
多用短句。
6、尊重客户,选择主语,主语之后略微停顿。
7、语言简明,不要卖弄辞藻。
8、上扬有力,下旋柔和。
9、语言有神韵。
团体以和兴盛;精进以持恒为准则; 健康以慎食为良药;诤议以宽恕为旨要; 长幼以慈爱为进德;学问以勤习为入门; 待人以至诚为基石;处众以谦恭为有理; 凡事以预立而不劳;接物以谨慎为根本。
员工训条 积厚德,存正心;乐敬业,诚为本。
入角色,融团队;坚誓愿,志高远。
赢道义,勿自矜;吃些亏,忌怨恨。
讲学习,敬师长;不夸能,勤精进。
除懒止奢欲;培定力,绝
帮忙写几条关于企业文化的格言 。
管理格言或者安全环保格言,有影响团队的口号或者理念。
50字内 ,,谢谢
1、思路决定出路,观念决定行动。
2、众人拾柴火焰高。
3、一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩。
4、细节决定成败,态度决定人生。
5、质量是企业的生命线。
安全生产理念
一、加强班组安全文化在生产经营活动中意义重大 1、正确的思维方式和丰富的科学知识是减少人为失误、避免事故的重要因素。
大多数事故都是由于人为失误引起的,其中很重要的原因就是由于人的安全文化素质低,通俗说就是工人有章不循。
定出的制度、规程等于一纸空文,发生事故就不意外了。
反过来想,如果大家都掌握了安全知识,遵守制度、规程,很多事故是可以避免的。
人管人得罪人,制度管人管一阵,文化管人管灵魂。
只有抓住班组这一级组织,创建班组安全文化,使职工树立全新的安全理念,从“要我安全”向“我要安全”的观念转变,人人自觉地搞好安全生产,才能实现安全的长治久安。
所以,想管好安全生产,只靠规律法规、只靠好的设备、只靠管理本身是不够的,要从培训教育、日常教育、警示教育、温情教育、职工生活环境、工作环境六个方面制定方案,牵头实施,形成全员培训、日常教育、宣传舆论、亲情帮教、安全警示、安全互保六安全文化体系,打造独具特色的班组安全文化,使管好人、教化人、激励人、塑造人落到实处。
2、当安全成为人类的自觉需要时,方显出其文化的真谛 文化的重要特征之一是它通过非生物学的方法获得传播。
通过人的思想和价值观念,通过宣传教育和规章制度,通过语言文字和艺术,通过信仰、习惯和风俗,最全面、最有效地影响着人的生产、生活方式。
这种方式有两种形式,一是条件反射;二是概念、判断和推理等思维活动及其对象化。
只有当安全成为人类的一种自觉需要,人的行为不再表现为条件反射,而是一种思维的对比化时,才凸显安全文化的真谛。
安全文化影响着每一个人的思想、行为,使人追求安全、健康的生活。
3、在生产过程中人、机、环的关系中,人是最难控制的 安全生产说起来简单,就是“人、机、环”和谐。
安全管理是对人的不安全行为和物的不安全状态进行调整,使不安全行为的人和不安全状态的物避免接触,以防止事故发生。
人的行为受环境的影响。
例如在香港过马路,红灯亮了一定没人过,大家规规矩矩一起等待红灯。
香港人来内地也是过马路,遇上红灯时,看见许多人仍不停地通过斑马线,他就耐不住了,觉得自己挺傻挺怪的,也就跟着大家闯过去了,可见,环境对人影响有多大,如果企业注重营造良好的安全文化氛围,大家相互影响,就会减少事故的发生。
4、安全文化旨在珍惜生命、关爱健康,倡导安全自律 安全在新的历史时期、新的历史背景下,要以人为本,尊重人格,珍惜生命。
我们不能以牺牲工人的生命换取经济发展,不能让愚昧落后的悲剧再重演,要按新的文化观点培养出符合时代要求的新人。
靠被动的硬性管理是不科学的,要有人性化柔性化管理,注入人文关怀,尊重人权,珍惜生命,激发人的积极性和安全生产责任感。
人的积极性、自觉性和自律性在于他们的文化水平,在于他们的思维方法,在于他们的行为习惯。
安全文化的重要目的在于激发人关爱生命的自我防护意识,调动人们自律安全的积极性。
5.安全文化给人以学习提高的机会,懂得关爱别人和自己 安全文化是安全工作的基础,安全文化传播给人以学习、提高的机会,使人人懂得关爱别人、关爱自己,尊重别人,同时认清自己的价值。
西方国家生产效率高,安全事故少呢
就是随着工业化进程,他们在工人的生产技能和安全技能教育和培训方面打下了坚实的基础,工人的安全意识、安全科技知识水平普遍较高,有很好的工业安全文化氛围。
现在我国农民工是从事建筑行业的主力军,他们的习俗和意识都依然保留着故有的生活习惯。
甚至有时发生逆反心理,你越不让做什么我就越坚持做,这就是安全上的无知和愚昧。
关爱生命、珍惜生命,关心人、体贴人、尊重人,这就是安全文化的人文特征。
二、搞好班组精神文化建设应从构建班组安全文化的基础工作做起 1、加强班组安全文化建设是时代赋予我们的责任 众所周知,班组安全文化建设包括班组精神文化建设、班组制度文化建设、班组人本文化建设、班组管理文化建设等方面,为实现无违章、无违纪、无隐患、无责任事故、精细化管理无漏洞而服务。
因此,加强班组精神文化建设,是搞好班组安全文化建设的基础,也是展现班组精神风貌,继承和发扬班组优良传统、弘扬符合时代特征的价值观、道德规范、工作作风和生活态度的必然选择,作为班组内部团结的凝聚力、企业向前发展的驱动力,加强班组完全文化建设的重要性和紧迫性毋庸置疑。
班组成员长期工作、生活在一个环境中、彼此了解、相互联系,思想情感易于交流共鸣,很容易形成共同的价值观、思维方式和工作作风。
并集中体现在班组精神上,这种精神就树立起班组的一面旗帜,对班组内部而言,班组精神就能成为班组内每一名成员主人翁意识,充分发挥每个成员的积极性、创造性和能动性,能形成我与班组共命运的团队精神,对外来讲,班组精神能够展示良好形象、创造良好信誉,展现的班组的主人翁精神、恪尽职守、干一行、爱一行的敬业精神,开拓进取的一流拼搏精神,成为班组文化建设的发展动力。
2、加强制度文化建设是开展班组安全文化建设的保障。
良好的班组安全管理,离不开健全的班组安全管理制度。
班组要建立严格的安全管理制度,以制度来细化安全工作。
班组成员要为班组安全文化建设创造条件、出谋划策;当然,只有好的管理制度,而得不到真正落实也是不行的。
纵观企业各类事故的发生,不是没有制度和规程,而是在执行上走了样。
因此,安全监督管理部门必须严格进行监督,并具体指导,为班组安全文化建设提供帮助。
组织上为班组安全文化建设顺利进行提供可靠保证;管理上,制定和实施一系列政策措施,调动员工积极性;工作上,将安全列为工作的重中之重。
要严格落实兑现班组长的待遇,增强班组长抓好安全的积极性和责任感。
将安全一票否决制和量化考核指标同劳动报酬和奖金挂钩,将制度的刚性力量和人本管理相融合,确保安全文化建设良性发展。
3、加强班组安全文化建设要把人本文化建设作为切入点 人本文化建设,是搞好班组文化建设的核心,企业搞好安全管理 工作,必须坚持以人为本,提高员工素质。
血的教训告诉我们,80%以上的安全事故是由于人的违章指挥和违章作业造成的。
因此,培训班组员工具备良好的安全意识和安全能力是一项极其重要的工作。
对此,要积极为班组提供学习培训机会,更新安全知识,提升安全意识,构筑全方位、宽领域、多层面的学习培训体现,通过培训,把先进的安全管理理念、安全技能潜移默化融入到班组每一名成员的脑海当中,促进班组队伍整体素质的提升。
4、开展班组管理文化建设必须首先提高班组长的综合素质 班组管理文化建设是班组安全文化“提质上档”的重要手段,安全文化源自安全管理,所以创新和发展必须建立在安全管理的基础上,从管理来看,有些班组安全管理相对滞后,突出表现在有的管理基本到位,有的缺乏创新,存在管理自主能力差,不能适应安全工作,有的投入不足,设备相对落后,技术能力薄弱致使常常出现脱节,有的管理松懈,顾此失彼,亡羊补牢。
能把安全管理上升到安全文化建设层面,对此,必须着力提高班组长的管理水平。
严格把好班组长任用关,通过岗位竞聘演讲,择优选聘,把德才兼备、能善战、精于业务、懂管理的班组长选拨上来。
履行好班子长职责,班组长职能就是抓安全、抓质量、抓现场管理,班组长要正确对待、妥善处理向良性发展;坚持班组长思想政治工作,要贯穿于班组管理的全过程,要以班组长党团员、年轻骨干,认真细致地做好班组员工的思想政治工作,遇到矛盾不上交,问题不出班组,坚持班前、班中、班后检查不断线,推动安全生产管理。
三、加强班组安全文化建设的主要途径 做好班组的安全文化建设,树立健康、安全、环境管理体系的思想理念,提高企业员工的安全生产意识和技术水平,是杜绝各类事故发生,实现企业各项安全生产和经营目标,提高企业经济效益的根本。
因此,应从以下方面入手 : 1、发动职工制定加强班组安全文化建设的规划 加强班组文化建设是一项长期的任务,应从现在抓起,做出艰苦的努力,因此,班组要结合具体实际制定长期建设规划和短期打算。
重点内容的确定应有针对性,应注意加强班组安全管理工作的弱项; 2、要把安全文化建设与日常安全管理工作有机结合起来。
从心理学讲,是一种逆向思维,是从可能发生的后果去提醒人们注意。
因为“讲危险”比“拼安全”更具体,更有针对性、直观性,更易被职工接受,更易引起职工的注意,从而更能增强职工的责任感和安全意识。
危险点预防分析活动,分危险点分析和工前五分钟活动两步骤进行。
前一阶段主要是发掘危险因素,制定预防措施,后一阶段是重点落实预防措施。
班组安全文化建设,决不是离开班组日常安全管理工作另抓一套,而应该找准切入口和结合处。
应从基础抓起,让职工了解什么是现代安全文化,什么是安全文化建设及企业现代安全文化包括哪些内容,怎样加强这方面的建设; 3、抓好生产现场危险点的预防分析活动 班组危险点预防分析活动应明确以下几个问题:作业地点、作业人员、作业现场状况、事故原因分析、事故隐患。
危险点预防分析活动可分为五个步骤:即发现问题、研究重点、提出措施、制定对策、监督落实。
班组长要事先做好班组危险点预防分析的准备工作。
开展活动前,班组长要对班组危险点预防分析所进行课题的主要内容进行初步准备,以便开展活动时做到心中有数,尽心引导性发言,要充分发挥集体智慧,调动群众积极性,使大家在活动中受到教育。
危险点预防分析活动应在活跃的氛围中进行,不能一言堂,应让所有班组成员有充分发表意见的机会,同时也可以节约活动时间,提高活动质量。
4、强化安全教育,提高安全意识 要把正确处理好违章和反习惯违章工作与安全教育的关系紧密结合起来,把加强对全体员工的安全意识教育,特别是把反违章和习惯违章作为重点工作来抓。
组织职工认真学习安全方面的规程制度,结合本班组在安全方面存在的问题,进行认真地学习和讨论,利用安全宣传栏等形式对职工进行安全教育,强化职工的安全意识,注重激励作用。
班组要根据危险点辨识的结果,即实施结果,开展好考评活动,及时推广危险点分析活动中好的典型,通过教育培训,让职工了解安全文化的内涵及作用,使广大职工成为安全文化的传承者和开拓者,从而将他们的安全素质提高到更高的层次。
5、抓好工作前五分钟的安全活动 工作前五分钟的安全活动,就是指现场工作负责人向工作班成员宣读工作要点,交代安全措施和工作范围、内容等,它是危险点预防分析活动的结果,是在实际工作中的应用。
由现场工作负责人组织从事该项作业的人员在作业现场利用较短时间进行,要求根据危险点预防分析提出的内容对人、机、料、法、环进行确认,并将对工作危险点分析逐项落实到人。
班组全体员工应对所承担的工作项目、任务、可能会发生哪种伤害,引发哪类事故,如错误带电设备发生触电、误走带电间隔、起重伤害、高空坠物、火灾爆炸、中毒窒息等,都要在作业前了解清楚,做到心中有数,才能防范于未然,从而保证每次现场作业都能安全无事故。
手术室护理理念口号急急急
手术室让生命更安全,手术室;护理理念;人性化护理随着医学模式的转变而提出的“以人为本,以患者为中心”的先进的护理理念,是护理人员专业知识、技术水平和关爱之心相结合的体现[1]。
手术室是一个特殊的治疗场所,对于需要手术治疗的患者,手术前大多存在担忧、恐惧心理,临近手术时出现睡眠不佳、食欲低下,导致生活自理能力改变。
解决此类问题需要手术室护理人员转变传统的护理理念,从单纯的手术室内工作扩展至术前方视、术中护理、术后随访3个方面,使手术室护理与病房的整体护理得以贯通延续,这是以人为本的人性化护理的需要,也是手术室护理理念更新与提高的需要。
中国农业银行的口号是什么
第一个问题,农行口号:大行德广,伴您成长第二个问题,农行发行的储蓄卡:1、金穗普卡2、金穗金卡3、金穗白金卡4、金穗钻石卡5、金穗国泰君安卡6、金穗C卡7、星座卡(12张)
企业安全文化的核心是什么
一、企业文化核心: 企业安全文化核心是企业在实现企旨、履行企业使命而进行的长期管理活动和生产实践过程中,积累形成的全员性的安全价值观或安全理念、员工职业行为中所体现的安全性特征、以及构成和影响社会、自然、企业环境、生产秩序的企全氛围等的总和 。
二、企业安全文化的概念: 企业安全文化在企业中的应用即所谓的企业安全文化,企业安全文化是安全文化最重要的组成部分。
企业只要有安全生产工作存在,就会有相应的企业安全文化存在。
为了更好地促进我国企业安全文化的建设,把企业安全文化落到实处,有必要探讨企业安全文化的评价体系。
企业安全文化本身尽管看不见、摸不着,但是却一定会通过一定形态表现出来,这种表现出来的形态有人称其为“安全氛围”或“安全气候”。