
美容院服务理念口号
篇一:美容院的宗旨、理行为规范 美容院的宗旨、理念及行为规范 一、总纲 1、美容院宗旨 (1)秉持领先技术。
(2)倡导行业风范。
(3)标志上乘品质。
(4)推动服务文明。
2、价值观 美容院的使命是为顾客养健康体魄,塑美丽人生。
3、经营理念 美容院的经营理念是:诚信、务实、创新、共赢,不做规模第一,只做品质第一。
4、管理理念 美容院的管理理念是:责任、合作、高效。
不断追求品质、追求卓越,是美容院力量不竭的源泉,是美容院赖以发展的资本。
献身精神、团队意识与强烈的事业心是美容院的凝聚力。
专业化、现代化是美容院始终不渝追求的目标,效益与效率是美容院管理的灵魂。
5、服务理念 美容院的服务理念:满足顾客想要的+超值服务。
6、服务宗旨---服务是生命线 (1)顾客至上-满足顾客的需要永远排在工作的第一位。
(2)主动热忱-积极为顾客提供优质服务。
(3)礼貌微笑-是每个员工对顾客服务应具备的基本要求。
(4)团结协作-和谐的团队精神是达到最高效率和最佳服务的基础。
以上宗旨是本美容院的最高准则,务必牢记在心,忠实奉行,并随时反省。
7、组织形式 本美容院实行公司总经理及店长负责制。
总经理为美容院最高行政领导,统管及指挥美容院一切经营管理活动。
美容院经营管理机构根据需要划分为若干个部门,实行逐级负责的管理制度,用人实行全员劳动聘用合同制,分
美容院的企业文化,口号
1店三种发型不会烫(让你老气,,生气的发型2、你的风彩自我的光彩。
3、洗掉万般愁容,剪出辉煌人生。
4、给你想要的感觉。
5、头上风景线,启动新生活。
6、想要时尚,就快烫
7、虽然你的头发被剪掉了,你却得到了面子。
8、购买健康,赠送浪漫。
9、你的魅力来自我的创意。
10、吹散一生疲惫,染出五彩人生。
11、洗护不贵,烫染免费。
12、青春的脚步,被头发卷住了。
13、扮靓你的发型,愉悦你的心情。
14、剪掉千丝烦恼,烫出万种风情。
15、头发乱了,卷起你的头发。
16、人生乐趣,创意无限。
17、到了这里,才发现自己。
18、过年了,你的头发该烫了
19、欣赏---发自内心。
20、今季最时尚,烫染大排挡。
21、头上风景线,好心情随愿。
22、剪发不贵,烫染免费。
23、想烫就烫,烫得漂亮;想染就染,染得精彩。
24、烫染之间自是风光无限。
25、改变从头,愉悦在心。
26、购买健康,赠送尊贵。
27、烫出闻不到的味道----女人味。
28、你的美丽---让我们做得更好
29、春天来了,你的头发该烫了
30、不同的创意,相同的满意。
31、烫别人不敢烫的头发,烫别人烫不出的发型
32、留下你的头发,请把面子带走
想要在一个地区推广一项美容项目,让更多人知道,然后以此搞活动优惠大家,文字应该如何编辑呢
如何开发新客成了所有美容院一直在研究的课题,也至此了目前美容院在招揽新客千姿百态的招工,各种各样的广告满大街都是,为了吸纳新客美容院经营者们也大胆承诺,夸大其词,结局不言而义了。
武侠中的高手所言,高手最高的境界是,那我们在经营上又如何去达到这一境界,这几乎是,我们可以回想一下,的太极拳,把内功练至深厚,所有的招都学会,最后把所有的招都忘记,这也就是太极拳的境界所在,也是值得我们去学习的,练好内功是关键,没有内功如何与别人应战。
新客开发可以说是美容院经营者们的一个市场需求,市场等于什么?市场=市场总量+购买力+购买欲望,美容院在中国的市场量是多少,不完全统计就是200万家,这是什么样的一个数量,美容院又有需求及购买能力,所以也出现了这几年专门做的公司,让美容院在短期内真的见效了,有新客源了,营业额立马提升了,美容院经营者当然高兴,但后面的问题也随之而来,留下来的没有几个,又开始犯愁了,心病还是解决不了。
捌零后管理咨询接到了无数这样的咨询电话,平均每天有五六个这样的咨询,著名美容实战管理专家佐源更加深感不安,不安的是美容院经营者心态的浮躁,行业的不规范,任重而道远啊!按管理哲学首先要解决生存的需求是没有错,企业都没有业绩又何谈得上其它,有趣的是我们的一些美容院经营者们有点像我们的民族英雄,不断打杀掠夺,不去做维护,与我们小学读书时的猴子下山又有什么分别。
我们的经营者天天想开发新客,对于老客户的维护力度则是两边倒,这种现象在中小美容院就更加明显,目前大的美容院都要专门的客户服务团队,市场上的客户软件也很多,佐源做美容院管理咨询来用其它美容院失败的经验提醒一下其它的美容院经营者们,不要过多的去依赖软件,软件是死的,而人是活的,软件是你管理中的一个辅助工具,并不能去代替你做应有的客户维护。
美容院的经营者们多数只做了第一步的工作,客户来了很多,真正的新客成交率又有多少,一次成交的毕竟是少数,因为现在的消费者不是2000年时候的消费心态,消费者的观念在改变,更有有消费理念,来美容院的人都是什么人,总结为两个核心需求:1、解决内在的需求(如:减肥、美白)2、身份的需求(这也是客户对美容院选择的一个核心要素)。
如果说我们的经营者及美容师们把更多的心思去研究客户为什么会流失,为什么不继续在店里消费的核心问题分析出来,我深信在经营的过程当中不会天天因为没有客人来店而犯愁,不要把客户至上的口号天天只大喊,而是脚踏实地地去为我们的客户服务,实实在在的为她们着想。
如果不想每天都在为新客苦恼就要从基本功做起,把我们的专业度,美容师的进行提升,当客户比我们的美容师还专业的时候又如何能成交呢?因数我们面对的客户群是社会的白领,企业主,公务员她们都是接受过高等教育的人,她们的知识面都是很广的人,当美容师与她们没有共同的沟通语言时又如何去增强信赖感,又如何去帮到她们解决问题,来美容院消费并不是完全为了只美容有的客户是为了心灵的放松,美容师的知识面就显得更加重要,想要你的业绩提升必须去帮助到你的客人解决她们的内在需求。
专业以否经常做护理的客人是立马能感觉得到的,从美容师,美容顾问的一言一行都可以表现出来,你的外在形象,服务流程,店内环境营造,服务细节,对皮肤专业知识的分析能力,手法的柔贴度,就知道了你整个美容院的综合实力,就更不用讲效果了,效果并不只是与产品本身手关与我们美容师的手法也有很大的关系,这一点是不容置疑的。
练好内功,建立完善的服务管理体系是你留住客户的不二法宝。
知道并不等于做到,美容经营者去听的课程很多,有观念,没执行,美容院经营者没执行的最大原因是没有,没有对美容店本身做规划,当然有的也是知识面有限,众从原因造成企业执行不力。
也造就了今天美容院经营者们每天在苦恼新客源问题,把内功练到时我们的美容院经营者们可以登峰造极了。
美容院经营者要改变思维观念是当务之急,解决根本才是美容院成功。
美容院吸纳新客六步走自开年以来经常接到一些美容老板的咨询电话,其中有三份之一的咨询电话会问一这样一个问题:“如何吸纳客源”吸纳新客可以说是目前中国美容院老板们天天都在深思的问题之一,而这个问题常常让美容的经营者们倍感困惑。
因为前天再次接到东莞一家经营经营有两年,面积有300多平米,这样的一个咨询电话,在与李总近有一个小时的通话中感受到她的辛酸,她也是一个很爱学的人,参加了无数什么大师的培训课程,当时感觉不错,但过后真正用上的没有几个,用上的过一些日子店里又变回原形,我同她说了这样的一句话:方法很多,但你只依是原班照套,并没认真分析过到底这个方法适不适全目前的店内的现状,今天按产品推荐会,明天搞亲子教育课,后天搞促销,想到的方法全问用上,听课听来的百个新客开发几乎都用上了,但效果却不尽人意,这也是典型的方法论。
不是说老师讲得不好,不是说老师的方法不对,而是经营者心态本身在做怪。
她说没有客人急啊!我说:我很能理解你做为一个经营者的心情,松下幸之助说过:“企业不盈利就是犯罪”说得很有道理。
没有客源会带来一系统的连锁问题,首先就是盈利问题,美容师的收入,美容师的心态等等随之的问题就会增加。
也正是因为急才使得我们到处求医,不管好坏用了再说,数多正是因为这些因素也就造成了今天的局面,到处在求新客方法。
成功者为什么为成功,就是因为做了别人不愿意做的事,吃了别人不能吃的苦。
做咨询这几年以来大大小小的美容院也接触了不少,为什么有的美容院能做强做大,而有的却还是原地走,这就是经营者观念的问题,观念不改一切都难。
如何建立正确的经营观,才能更好的吸纳到新客源,在此我也做一个分享:第一:要做的是美容院本身的定位问题,定位不清,你的客户跟你不会长远,也是造成为何很多客人流失的核心因素之一,你是做减肥还是美胸还是综合,还是做祛痘祛斑,这是项目的定位,你定位是专门只为女性服务还是男性,或者两种都做,这是你的客户性别定位,你的年龄层是20-30为主还是30-40为主或40-60为主,目前大多数的美容院在这一点上可以说是最不清晰的,来者就是客,问一下你专业了吗?具体如何定位的问题看我另外的文章有专门讲到美容院如何定位。
第二:有没有去了解周边美容院的情况,人家美容的优势在什么地方,我们可以学习她们的哪些地方,我们有什么地方要改进的,项目上有什么特色,做到知己知彼吗?当你做不到这一点你成功率一定会大大折扣。
第三:此次吸纳新客主题明确了吗?能给客户带来什么好处,因为人人都讲好处,没有好处的时候为什么去你哪?你与别人又有什么分别,你有什么特色能吸引我,美容院经营者们一定要考虑好这些问题点,也就是说你要想好十个顾客来你这的理由,当你都想好了你就更有机会战胜对手。
第四:有没有做事先方案的培训,是不是今天做方案,明天就推广了呢?你的美容师消化到方案了吗?可能有的美容院有做了方案前的培训,但有没有进行培训后的考核呢?第五:有没有专门的负责人,是不是都是由店长在安排,店长她有多少与时间与精力做这件事,人员分工分得明确了没有,有没有做事先的演练第六:有没有做专门做总结会?为什么这个纳客效果不好,原因是什么,也所有的美容师一起讨论问题所在了吗?有了这些问题有没有讨论改进的方法,当都没有的时候我们又如何能做好?
如何提高美容师的自身素质
一个好的美容师,她不会在利益驱使下伪被自己的良心说一些须无飘缈的话,我觉得美容师的素是美容师所在的店的老板决定的.提高美容师首先要提高老板的素质
奥运口号代表什么?
7月26日,北京奥组委宣布“同一个世界、同一个梦想”(One world One dream)成为北京2008年奥运会主题口号。
它既是第29届奥林匹克运动会的主题口号,又是第13届残奥会主题口号。
“同一个世界、同一个梦想”集中体现了奥林匹克精神的实质和普遍价值观——团结、友谊、进步、和谐、参与和梦想,表达了全世界在奥林匹克精神的感召下,追求人类美好未来的共同愿望。
“同一个世界同一个梦想”,集中体现了奥林匹克精神的实质和普遍价值观——团结、友谊、进步、和谐、参与和梦想,表达了全世界在奥林匹克精神的感召下,追求人类美好未来的共同愿望。
尽管人类肤色不同、语言不同、种族不同,但我们共同分享奥林匹克的魅力与欢乐,共同追求着人类和平的理想,我们同属一个世界,我们拥有同样的希望和梦想。
“同一个世界同一个梦想”,深刻反映了北京奥运会的核心理念,体现了作为“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”三大理念的核心和灵魂的人文奥运所蕴含的和谐的价值观。
建设和谐社会、实现和谐发展是我们的梦想和追求。
“天人合一”,“和为贵”是中国人民自古以来对人与自然,人与人和谐关系的理想与追求。
我们相信,和平进步、和谐发展、和睦相处、合作共赢、和美生活是全世界的共同理想。
“同一个世界同一个梦想”,文简意深,既是中国的,也是世界的。
口号表达了北京人民和中国人民与世界各国人民共有美好家园,同享文明成果,携手共创未来的崇高理想;表达了一个拥有五千年文明,正在大步走向现代化的伟大民族致力于和平发展,社会和谐,人民幸福的坚定信念;表达了13亿中国人民为建立一个和平而更美好的世界做出贡献的心声。
英文口号“One World One Dream”句法结构具有鲜明特色。
两个“One”形成优美的排比,“World”和“Dream”前后呼应,整句口号简洁、响亮,寓意深远,既易记上口,又便于传播。
中文口号“同一个世界同一个梦想”中将“One”用“同一”表达,使“全人类同属一个世界,全人类共同追求美好梦想”的主题更加突出。



