国家电网公司四个一百创建活动的主要内容是什么?
国家电网公司广泛开展“四个一百”创建工作，即评选100支优秀共产党员服务队，选树100名最美国网人，建设100个县供电公司和乡镇供电所企业文化建设示范点，推出100个精神文明建设创新项目。
企业党建与生产经营活动深度融合的具体措施有哪些
4.1.3 服式 4.1.3.1 供电营业厅的服务方式包括：①面对面，②电话，③书面留④传真，⑤客户自助 4.1.3.2 服务方式的设置标准 a） 供电营业厅的服务方式应多样化。
b） 各级供电营业厅必须具备的服务方式如下： 1） A、B、C级营业厅：第①～⑤种服务方式。
2） D级营业厅：第①、③、⑤种服务方式。
c） D级营业厅具备“客户自助”服务方式时，可视当地条件和客户需求，提供24小时服务。
4.1.4 服务人员 4.1.4.1 供电营业厅的服务人员包括：① 营业厅主管，② 业务受理员，③ 收费员，④ 保安员，⑤ 引导员，⑥ 保洁员。
4.1.4.2 服务人员的设置标准 a） 供电营业厅的服务人员应经岗前培训合格，方能上岗工作。
要求A级厅的第①～③类服务人员具备大专及以上学历，取得普通话水平测试三级及以上证书。
b） 各级供电营业厅必须配备的服务人员如下： 1） A级营业厅：第①～⑥类服务人员。
2）B级营业厅：第①～⑤类服务人员。
3）C级营业厅：第①～③类服务人员。
4）D级营业厅：第③、④类服务人员。
4.1.5服务环境4.1.5.1 供电营业厅的功能分区包括：①业务办理区，②收费区，③业务待办区，④展示区，⑤洽谈区，⑥引导区，⑦客户自助区。
4.1.5.2 服务环境的设置标准a）供电营业厅的服务环境应具备统一的国家电网公司VI标识，符合《国家电网品牌推广应用手册》、《国家电网公司视觉识别系统推广应用试点工作意见》的要求，整体风格应力求鲜明、统一、醒目。
b）各级供电营业厅必须具备的功能分区如下：1）A、B级营业厅：第①～⑦个功能区。
2）C级营业厅：第①～④个功能区。
3）D级营业厅：第②、③、④个功能区。
c）供电营业厅各功能分区的设置标准：1）业务办理区：一般设置在面向大厅主要入口的位置，其受理台应为半开放式。
2）收费区：一般与业务办理区相邻，应采取相应的保安措施。
收费区地面应有一米线，遇客流量大时应设置引导护栏，合理疏导人流。
3）业务待办区：应配设与营业厅整体环境相协调且使用舒适的桌椅，配备客户书写台、宣传资料架、报刊架、饮水机、意见箱（簿）等。
客户书写台上应有书写工具、登记表书写示范样本等；放置免费赠送的宣传资料。
4）展示区：通过宣传手册、广告展板、电子多媒体、实物展示等多种形式，向客户宣传科学用电知识，介绍服务功能和方式，公布岗位纪律、服务承诺、服务及投诉电话，公示、公告各类服务信息，展示节能设备、用电设施等。
5）洽谈区：一般为半封闭或全封闭的空间，应配设与营业厅整体环境相协调且使用舒适的桌椅，以及饮水机、宣传资料架等。
6）引导区：应设置在大厅入口旁，并配设排队机。
7）客户自助区：应配设相应的自助终端设施，包括触摸屏、多媒体查询设备、自助缴费终端等。
d）供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全，做到“四净四无”，即“地面净、桌面净、墙面净、门面净；无灰尘、无纸屑、无杂物、无异味”。
营业厅门前无垃圾、杂物，不随意张贴印刷品。
2）B级营业厅：第①～⑤类服务人员。
3）C级营业厅：第①～③类服务人员。
4）D级营业厅：第③、④类服务人员。
4.1.5服务环境4.1.5.1 供电营业厅的功能分区包括：①业务办理区，②收费区，③业务待办区，④展示区，⑤洽谈区，⑥引导区，⑦客户自助区。
4.1.5.2 服务环境的设置标准a）供电营业厅的服务环境应具备统一的国家电网公司VI标识，符合《国家电网品牌推广应用手册》、《国家电网公司视觉识别系统推广应用试点工作意见》的要求，整体风格应力求鲜明、统一、醒目。
b）各级供电营业厅必须具备的功能分区如下：1）A、B级营业厅：第①～⑦个功能区。
2）C级营业厅：第①～④个功能区。
3）D级营业厅：第②、③、④个功能区。
c）供电营业厅各功能分区的设置标准：1）业务办理区：一般设置在面向大厅主要入口的位置，其受理台应为半开放式。
2）收费区：一般与业务办理区相邻，应采取相应的保安措施。
收费区地面应有一米线，遇客流量大时应设置引导护栏，合理疏导人流。
3）业务待办区：应配设与营业厅整体环境相协调且使用舒适的桌椅，配备客户书写台、宣传资料架、报刊架、饮水机、意见箱（簿）等。
客户书写台上应有书写工具、登记表书写示范样本等；放置免费赠送的宣传资料。
4）展示区：通过宣传手册、广告展板、电子多媒体、实物展示等多种形式，向客户宣传科学用电知识，介绍服务功能和方式，公布岗位纪律、服务承诺、服务及投诉电话，公示、公告各类服务信息，展示节能设备、用电设施等。
5）洽谈区：一般为半封闭或全封闭的空间，应配设与营业厅整体环境相协调且使用舒适的桌椅，以及饮水机、宣传资料架等。
6）引导区：应设置在大厅入口旁，并配设排队机。
7）客户自助区：应配设相应的自助终端设施，包括触摸屏、多媒体查询设备、自助缴费终端等。
d）供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全，做到“四净四无”，即“地面净、桌面净、墙面净、门面净；无灰尘、无纸屑、无杂物、无异味”。
营业厅门前无垃圾、杂物，不随意张贴印刷品。
4.1.6 服务设施及用品 4.1.6.1 供电营业厅的服务设施及用品包括： 1营业厅门楣，2营业厅铭牌，3营业厅时间牌，14营业厅背景板，5防撞条，16时钟日历牌，7 “营业中”、“休息中”标志牌，895598双面小型灯箱，19功能区指示牌，20禁烟标志，1营业人员岗位牌，2“暂停服务”标志牌，3员工介绍栏，14展示牌，5意见箱（簿），16服务台（填单台）及书写工具，7登记表示范样本，8客户座椅，19宣传资料及宣传资料架，20饮水机，21报刊及报刊架 ，22垃圾筒（可回收、不可回收），23“小心地滑”标志牌，24便民伞，25护栏，26自助缴费终端，27显示屏，28多媒体查询设备，29排队机，30竖式广告灯箱，31平板电视，32无障碍设施。
4.1.6.2 服务设施及用品的设置标准a） 各级供电营业厅必须具备的服务设施及用品如下：1） A级营业厅：第1～32项服务设施及用品。
2） B级营业厅：第1～29项服务设施及用品。
3） C级营业厅：第1～23项服务设施及用品。
4） D级营业厅：第2、3、5、7、8、11、12、14、15、19、20、22、23、26项服务设施及用品。
b） 所有服务设施及物品均应符合视觉识别系统及品牌元素应用规范，部分设施及用品的具体标准详见《国家电网品牌推广应用手册》。
c） 各项设施及用品摆放整齐、清洁完好、适时消毒。
d） 夜间应保证国家电网徽标及95598双面小型灯箱明亮易辨。
e） 供电营业厅入口处应配有“营业中”或“休息中”标志牌，营业柜台应配有“暂停服务”标志牌。
f） 功能区指示牌应醒目，必要时可设有中英文对照标识，少数民族地区应设有汉文和民族文字对应标识。
g） 供客户操作使用的服务设施，如临时发生故障，应有明显的提示性语言，并及时修复。
4.2 SC02\\\/95598供电服务热线 95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的7×24小时电话服务热线。
4.2.1 服务网络布设 95598供电服务热线由网省公司统一管理，建设以网省公司为单位的集中电服务中心。
4.2.2 服务功能 95598供电服务热线应通过语音导航，向客户提供故障报修，咨询查询，投诉、举报和建议受理，停电信息公告，客户信息更新，信息订阅；预受理新装、增容及变更用电，校表申请等服务，并具备外呼功能。
4.2.3 服务方式 4.2.3.1 95598的服务方式包括：① 客户自助，② 人工通话，③ 短信，④ 录音留言，⑤ 电子邮件，⑥ 传真。
4.2.3.2 服务方式的设置标准 a） 95598供电服务热线应7×24小时人工受理客户故障报修。
b） 对于第①、③～⑥种服务方式，95598供电服务热线应提供7×24小时不间断服务。
4.2.4 服务人员 a） 95598服务人员包括：普通座席、专家座席，并应根据客户需求设置外语或民族语言座席。
b） 95598服务人员应具备大专及以上学历，取得普通话水平测试三级及以上证书，并经岗前培训合格。
4.2.5 服务环境 a） 采用统一的引导语“您好，欢迎致电国家电网××公司供电服务热线”。
如“您好，欢迎致电国家电网福建公司供电服务热线”。
b） 客户话务等待时，应播放轻柔音乐。
c） 自动语音导航分级菜单层次应控制在5层以内，每层菜单必须设置“转人工”、“返回上级”选项。
按键设置标准为：人工服务，按“0”；返回上级菜单，按“*”。
d） 人工服务接通后，应播报“××号座席为您服务”。
e） 在播报多条信息时，应提示客户“按任意键中止收听”。
f） 在没有后续操作时播报“结束服务请挂机”。
4.3 SC03\\\/网上营业厅 网上营业厅是供电企业通过网络为客户提供服务的一种途径。
4.3.1 服务网络布设 a） 网上营业厅应以网省公司为单位统一布设。
b） 网上营业厅应为客户提供7×24小时不间断服务。
4.3.2 服务功能 4.3.2.1 网上营业厅的服务功能包括：会员注册或认证，电费缴纳，咨询查询，信息公告，信息订阅，预受理新装、增容及变更用电申请，受理投诉、举报和建议等功能。
4.3.2.2 服务功能的设置标准 a） 除信息公告外，其他功能只对网站注册或认证用户开放。
b） 网上营业厅应提供办理各项业务的说明资料，相关表格应便于客户填写或下载。
c） 网上营业厅应设有导航服务系统，以方便客户使用。
4.3.3 服务方式 4.3.3.1 网上营业厅的服务方式包括：① 客户自助，② 网站留言，③ 电子邮件。
4.3.3.2 服务方式的设置标准 a） 客户自助：应对客户进行身份验证，确保客户信息不外泄；自助缴费服务应确保客户资金安全。
b） 网站留言：应对客户留言及回复进行归档，并使客户能查询到6个月内的信息。
c） 电子邮件：应对电子邮件进行归档。
4.3.4 服务人员 a） 网上营业厅应设网站受理员（可由95598座席兼职）。
b） 网站受理员应具备大专及以上学历，并经岗前培训合格。
4.3.5 服务环境 a） 网上营业厅的网页界面应有明显的“国家电网”标识和“供电客户服务”字样。
b） 网上营业厅服务功能区域划分应科学合理、简洁明了、富人性化。
网页制作要求直观，色彩明快，各服务功能分区要有明显色系区分。
4.4 SC04\\\/客户现场 客户现场服务渠道是指供电企业服务人员到客户需求所在地进行服务的一种途径。
4.4.1 服务功能 4.4.1.1 功能类别 现场服务包括：处理新装、增容及变更用电，故障抢修，收缴电费，电能表校验，用电指导，保供电，服务信息告知，专线客户停电协商，提供电费表单，及受理投诉、举报和建议等。
4.4.1.2 服务功能的设置标准 故障抢修应提供7×24小时不间断服务。
其它服务功能一般在工作时间为客户提供。
4.4.2 服务方式 现场服务的方式包括：面对面、电话、短信 4.4.3 服务人员 a） 根据所提供的具体服务功能，客户现场的服务人员包括：现场勘查人员、中间检查及验收人员、4.4.4.1 现场服务的设施及用品包括：① 警示牌，② 安全围栏等标志，③ 移动POS机。
4.4.4.2 服务设施的设置标准 a） 现场服务设施及用品应印有清晰的“国家电网”和“95598供电服务热线”标识。
b） 在公共场所工作时，应有安全措施，悬挂施工单位标志、安全标志，并配有礼貌用语；在道路两旁工作时，应在恰当位置摆放醒目的警示牌。
c） 有条件的单位可使用移动POS机到现场向客户收取电费。
4.5 SC05\\\/银行及其它代办机构 银行及其它代办机构服务渠道是指供电企业委托银行、通讯运营商及其它机构（以下统称代办机构），代为提供电费收取及相关服务的特定服务途径。
4.5.1 服务网络布设 应考虑与多家代办机构合作，以对供电企业自有营业厅形成延展补充。
4.5.2 服务功能 a） 代办机构的服务功能包括：电费收取，电量电费查询，电费票据及账单服务。
b） 各代办机构的营业网点，应严格按照与供电企业签署的协议提供服务。
4.5.3 服务方式 a） 代办机构的服务方式包括：柜台、客户自助 b） 代办机构应公布电费收取窗口的营业时间。
4.5.4 服务环境 代办机构营业网点应具有电力企业委托的经营权，并在营业窗口悬挂“供电企业委托授权”标志牌。
4.6 SC06\\\/社区及其它渠道 社区服务渠道是供电企业利用居民社区服务网络向客户提供服务的一种途径。
4.6.1 服务网络布设 各供电企业应综合考虑供电区域内客户需求、现有服务网络的布设情况以及实际具备的服务能力等因素，合理布设社区服务点。
4.6.2 服务功能 包括：咨询，用电指导，信息公告（停电信息公告、用电常识宣传等），电费催费通知送达，客户自助缴费（可选），受理客户的投诉、举报和建议等。
4.6.3 服务方式 a） 社区服务的方式包括：面对面、客户自助 b） 供电企业应明确到社区服务的时间，并提前向社区居民公告。
4.6.4 服务人员 a） 社区服务可设置兼职或专职的社区服务员。
b） 社区服务人员应具备电力行业相关知识。
4.6.5 服务设施及用品 a） 社区服务的设施及用品包括：服务信息公告栏、宣传资料，自助缴费终端（可选）。
b） 服务设施及用品应印有清晰的“国家电网”和“95598供电服务热线”标识。
5 服务项目设置标准 5.1 SI01\\\/新装、增容及变更用电服务 5.1.1 服务内容 供电企业根据客户提出的用电需求，统一受理客户的新装、增容及变更用电业务。
其中变更用电包括：减容、暂停、暂换、迁址、移表、暂拆、过户、分户、并户、销户、改压、改类、临时用电、市政装表接电人员、故障抢修人员、保供电人员、用电指导人员、催收人员等。
b） 客户现场服务人员应经相应的岗前培训合格，方可上岗工作。
4.4.4 服务设施及用品5.1.2 服务人员 包括：业务受理员、95598座席、网站受理员、客户经理、现场勘查人员、审图与验收人员、装表接电人员、收费员、用电检查人员等。
5.1.3 服务渠道 包括：供电营业厅、95598供电服务热线、网上营业厅、客户现场。
5.1.4 服务流程 5.1.4.1 SI01-01\\\/新装、增容、减容、暂换 本服务子项的流程为：由受理客户申请开始，经过现场勘查、制定供电方案、向客户收取有关营业费用、图纸审核、中间检查、竣工验收、签订供用电合同、装表接电、客户申请资料归档和回访等流程环节，服务结束。
5.1.4.2 SI01-02\\\/减容恢复、暂换恢复 本服务子项的流程为：由受理客户申请开始，经过现场勘查、制定供电方案、图纸审核、中间检查、竣工验收、签订供用电合同、装表接电、客户申请资料归档和回访等流程环节，服务结束。
5.1.4.3 SI01-03\\\/暂停、暂拆 本服务子项的流程为：由受理客户申请开始，经过现场勘查、办理停电手续、现场拆表、设备封停、客户申请资料归档等流程环节，服务结束。
5.1.4.4 SI01-04\\\/暂停恢复、复装 本服务子项的流程为：由受理客户申请开始，经过现场勘查、办理停电手续、向客户收取有关营业费用、现场暂拆恢复、装表接电、设备启封、客户申请资料归档等流程环节，服务结束。
5.1.4.5 SI01-05\\\/过户 本服务子项的流程为：由受理客户申请开始，经过现场勘查、签订供用电合同、客户申请资料归档等流程环节，服务结束。
5.1.4.6 SI01-06\\\/销户 本服务子项的流程为：由受理客户申请开始，经过现场勘查、拆除采集终端或拆表停电、缴纳并结清相关费用、客户申请资料归档等流程环节，服务结束。
5.1.4.7 SI01-07\\\/改类 本服务子项的流程为：由受理客户申请开始，经过现场勘查、签订供用电合同、装表接电、客户申请资料归档等流程环节，服务结束。
5.1.4.8 SI01-08\\\/迁址、移表、分户、并户、改压 本服务子项的流程为：由受理客户申请开始，经过现场勘查、制定供电方案、向客户收取有关营业费用、图纸审核、中间检查、竣工验收、签订供用电合同、装（换）表接电、客户申请资料归档和回访等流程环节，服务结束。
5.1.4.9 SI01-09\\\/有工程临时用电 本服务子项的流程为：由受理客户申请开始，经过现场勘查、制定供电方案、向客户收取有关营业费用、图纸审核、中间检查、竣工验收、签订供用电合同、装表接电、客户申请资料归档和回访等流程环节，服务结束。
5.1.4.10 SI01-10\\\/无工程临时用电 本服务子项的流程为：由受理客户申请开始，经过现场勘查、向客户收取有关营业费用、签订供用电合同、装表接电、客户申请资料归档及回访等流程环节，服务结束。
5.1.4.11 SI01-11\\\/临时用电延期 本服务子项的流程为：由受理客户申请开始，经过现场勘查、向客户收取有关营业费用、签订供用
如何加强供电所营销管理
但撤户服务中心以后电所的职能和权限发生了变化，各项加大，如何规避风险化管理，实现大营销改革的最终目的。
本文从四个方面论述了大营销体系下如何加强供电所管理，全面提高供电所综合管理水平和供电服务质量。
一、选好供电所长是关键 大营销体制改革前，武隆供电公司设有市场行销部和4个客户服务中心10个城郊供电所，供电所在所属客户服务中心的直接领导下开展工作。
大营销改革后，根据机构扁平化的要求，公司层面将撤销现有的营销部+4个客户服务中心，变革为1个大中心（客户服务中心）的营销组织架构，10个城郊供电所将由大中心直接管理。
作为一个班组负责辖区内业务受理，低压客户业扩报装、用电检查、抄表收费、计量装拆、配网运检抢修、优质服务等业务，成为大营销体系中的特殊节点，在大营销组织架构中，供电所失去原客户服务中心的属地管控后，违规行为的风险将增大，与当地政府的工作协调将弱化。
激活用人机制，选准用好供电所长。
火车跑得快，全靠车头带。
基层供电所长是规范管理的主要责任人，选准、用好供电所长，是加强基层供电所管理、落实好各项目标任务的重要环节。
因此，选好一个所长，就能带好一支队伍，服务好一方群众。
强化基层供电所长队伍建设，选拔一批想干事、能干事、干成事的农电当家人，就应该从源头治理，把基层供电所长作为重点对象。
坚持从严格选聘考核入手，完善供电所长岗位任职资格标准和岗位规范，建立完善的选拔任用机制，通过公开招聘、民主推选等方式，将思想领先、工作务实、技能过硬、管理有力的优秀人才选拔到供电所长岗位上来，增强班组长队伍整体效能。
抓好供电所绩效考核管理，做到奖罚分明，及时兑现，既保证供电所长能够充分行使权力和享受应得利益，又要促使他们从严履行职责，形成能者上、庸者下、人尽其才、才尽其用的良好格局。
二、标准化作业是基础 标准化建设是企业管理的重要基础性工作，在提升企业文化、优化工作流程、规范内部管理方面发挥着重要作用，是推进精益化管理，从而实现向管理要安全，向管理要效益，向管理要发展后劲的有效手段。
基层供电所工作是各级供电企业一切工作的落脚点和出发点，各种矛盾和问题往往也出现在基层供电所。
大营销改革后，由于管理范围的延伸、管理模式的转变，造成供电所的经营管理水平与规范化、精细化的高标准要求差距甚远。
所以加强提高供电所的规范化管理是形势所需，同时也是供电企业保持可持续发展的必然要求。
推进标准化供电所建设，要坚持各项工作有标准、有控制、有监督、有检查、有记录、有考核。
以资料管理规范化、管理工作标准化、作业组织专业化、优质服务常态化为载体，着力完善工作流程、规章制度，努力克服发展短板，全力提升人员素质，使供电所标准化建设和供电所管理水平得到全面提升。
资料管理规范化。
本着删繁就简、减负增责的原则，对供电所各种资料、记录和台帐进行规范，使记录资料规范统一，记录内容真实完善；管理工作标准化。
全面梳理供电所工作流程，加大软硬件投资，深化应用国家电网标志标识，为标准化供电所创建夯实了基础；作业组织专业化。
合理配置岗位和人员，做到职责明确、管理到位，消除管理盲区，实行营配合一、抄核收分离，积极推进现场标准化作业全面开展；优质服务常态化。
注重凸显个性化服务，扩展银电联网电费缴纳业务范围，简化服务环节，优化工作流程，健全走访客户制度，兑现服务承诺，树立了良好企业形象。
加强专业化管理力度，按照标准化管理注重过程、立足专业、科学量化的原则，为职能专业与供电所搭建沟通、交流的平台，促进专业管理与执行层的实际衔接。
各专业建立起管理网络图和工作流程，运用专业标准予以串联、贯通，形成专业管理自上而下、自下而上的运转闭环，使每个岗位清楚工作过程，知道在哪个环节具体做什么、怎么做、达到什么样的标准和效果。
进一步注重工作结合，提高执行能力。
一要重视结合、学会搞好结合。
当前，供电企业大营销体系建设中，面临许多新情况、新任务，很多工作没有现成经验可以借鉴，需要用新的思路和措施来解决，需要深入调查研究，创造性地开展工作；需要基层供电所在落实、结合、创新上下功夫，才能不断取得成效。
对于基层供电所来说，上面的中心任务一个接着一个，如何全面及时地落实好，提高执行能力，重点就是要学会结合，坚持把上级的精神与供电所实际结合起来去落实。
二要加强结合，促进工作创新。
创新来源于基层供电所，实践于基层供电所，体现于基层供电所，基层供电所是创新的真正主体。
我们干工作，一定要从实际出发，既要吃透上情，也要摸清实情，把两头结合好。
结合好了，落实好了，形成了自己的特色，实际上就是一种创新。
如果忽视工作结合，缺乏结合的能力，缺乏突破的勇气，缺乏创新的精神，老是跟着跑，什么事都干不成。
如果上面布置一下，我们做一下，上面讲一下，我们动一下，工作也不会有多大成效，更无从争先进位。
三要运用结合，推进规范管理。
加强基层供电所规范管理的内涵十分丰富，涉及到供电企业工作的方方面面，更需要使之与各项工作有机结合。
一方面，要紧紧围绕服务经济发展的大局，紧紧贴近地方政府的决策部署，紧紧把握供电企业工作中心和各个时期的重点，深入推进供用电管理，在寻找结合点、选准突破点、把握支撑点上做文章、下功夫。
另一方面，要与创建标准化供电所和星级红旗班组等项工作相结合。
要在原有基础上，以规范管理为抓手，进一步延伸工作触角，以积极的态度认真参与规范管理、各项创建和行风评议等活动，形成各个层次的创建活动竞相开展的生动局面。
要围绕服务经济、规范供用电管理、优质服务等内容，精心谋划，认真组织，深入开展富有供电企业特色的主题实践活动，不断拓展基层供电所管理的内涵。
三、加强监督考核是手段 供电营销工作是供电企业业务工作的重要内容，其工作质量与效率，直接关系供电企业的经济效益和社会效益。
为防范营销人员从业风险，提高供电营销人员廉洁从业的自觉性，切实维护客户和企业权益。
在供电客户服务中心成立监察室，以营销自动化系统为支撑，实现对营销业务集中在线稽查，对营销关键指标、工作质量和服务质量进行实时、在线监控分析，营销稽查工作队伍得到充实，稽查工作得到专一开展，改变了过去因一岗多责，不能有效深入基层开展稽查工作的不利弊端，实现营销风险全面防范、营销工作质量可控在控、营销管理水平持续提升，整体提高营销运作能力、客户服务能力、管理控制能力。
强化监督考核。
供电企业要把规范基层供电所管理工作，列为系统年度综合考评的一项重要内容，制定分年度目标及达标、验收的具体标准，坚持自查与抽查相结合，明查与暗访相结合，发现问题与跟踪检查相结合，切实增强监督检查的实效性。
供电所必须结合实际，细化措施，严格各项制度的执行，加强日常管理考核，严格奖惩兑现。
对工作中出现失误、管理不到位、管理不规范等现象，要责令限期整改，并坚决按有关规定处理到位。
要严肃查处在营销廉政管理效能监察中发现的违规违纪行为。
对造成企业损失的，分清责任，严肃处理，并实施责任追究；对以权谋私、中饱私囊、收受贿赂、贪污挪用公款等违法违纪行为，要及时立案查办，坚决惩处，决不姑息。
自觉接受社会监督，借助外部推力。
规范管理，树立形象，对外部来说，就是要把用电客户需求作为第一信号，把用电客户满意作为最高标准。
供电所要积极优化为用电客户服务，多听用电客户意见，多站在用电客户角度思考问题，于细微处规范管理行为。
不仅要利用营业厅电子屏幕、公告栏、广播电视报纸等载体，发布有关信息，而且要采取编印宣传手册、召开座谈会、上门走访、发放调查问卷等多种有效形式，广泛征集各界的意见和建议，有针对性地制定整改措施，借助全社会力量，积极推进规范管理和标准化建设。
完善相关配套制度，推动优质服务工作的落实，把优质服务工作纳入责任考核目标，使优质服务与安全生产责任制同安排、同落实、同考核、同奖惩。
推行特别服务工作制，执行停电公示制，实行所长接待日制度和不定期所长走访日。
设立举报电话、投诉箱，公示抢修、投诉、举报电话。
聘请行风监督员，召开监督员座谈会和客户座谈会，集思广益听取客户反映的意见和提出的建议，认真听取对服务质量的评价，全所员工自觉从客户满意的地方做起，从客户不满意的地方改起。
四、开展同业对标是平台 大营销体系下，各乡镇供电所承担的工作性质和内容基本相同，所以在业绩目标方面存在共性。
这种特点为引入同业对标这一活动载体提供了先天的平台，同时也有利于供电所之间能进一步比、学、赶、超，不断提升管理水平。
进一步加强示范引导，增强实施动力。
一要通过典型示范，以点带面。
在推进供电所规范管理过程中，要加强对先进典型的培养、树立、宣传和奖励，关心爱护先进典型，注意及时总结、推广成功经验，积极发挥典型示范作用，做到以点带面。
对先进典型要进行动态管理，使基层供电所之间能够互帮互学，学有榜样、赶有目标，推动工作交流。
开展同业对标活动的首要问题是解决评价什么和怎么评价的问题，若没有了标 那么也就无对标可言。
所以合理的指标体系是开展好供电所同业对标活动的基础。
为此，在制订指标体系过程中要充分考虑多方面的因素：各项指标必须包含在县级供电企业的同业对标指标中；各项指标必须与供电所的实际工作性质、工作内容和工作特点相结合，并能有效反映供电所的整体综合实力；要满足当前提出的精细化、规范化管理的要求，既重视结果又要重视过程；各项指标的收集应具有良好收集渠道，可操作性强。
同时，将对标结果与供电所业绩考核挂钩，通过对标排名形成一种你追我赶的局面，主动找差破难，最终形成一股人人争第一的良性循环竞争氛围。
而在评比方式上采取综合业绩与单项指标同步评比排名，不仅评比综合实力，也评比重要单项指标。
其中，对于单项专业管理水平高的供电所，采取以点带面的创建方式，作为标杆单位优先进行重点调研指导，最终形成一种成熟的管理经验或理论后适时推广，逐步提高全司供电所整体的规范化管理水平。
求专业回答：标志中国电力放松管制的不同历史事件有什么
电力行业最专业的剖析
电力行业永远是个熟练工呆的地方。
学校学到的东西跟实际完全是两个样，但是电厂专业和非电厂专业的人区别在于电厂专业的人能把大量电厂专用词汇术语混个耳熟，这点非常重要，耳熟才能让你毕业后在短短的一两年内掌握电厂工作技能。
在电力部还没解散的时候，华北电力大学和武汉水利水电大学是 国仅有的两所电力部直属大学。
但是清华、上海交大、西安交大、重大这几所大学也是常年接收电力部的科研项目，因此也倍受电力系统青睐。
其他的东北电院，长沙电专，重庆电专。
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等学校因为电力系统子弟众多自然也能在电厂混口饭吃。
请大家一定要深思，报考电力类专业是分析清楚 国的电力发展形势。
当年xxx总理在位时，认为 国存在电力发展过热，电力过剩一说，导致大批电厂专业的毕业生被迫转行就业，惨不忍睹
随着近几年电荒的蔓延，电力行业一片火热，只要你能分清电厂里的机炉电，基本上就会有人拉你进电厂了。
但是，今后的电力行业是逐步基于饱和还是继续先于国民经济发展，这是中央的事，在下不便妄加猜测
很多人认为武水并入武大在电力系统内影响力骤减，其实不然，武水并人武大，但是专业仍在，师资仍在，加上多年来在系统内建立的人脉还在，所以武水仍是一块牌子
很多又认为，电厂既然是熟练工，电专生就和电力本科同样具有竞争力。
其实不然，当今 国主力电厂大规模向60万挺进，要求熟练工具备更高素质（当然不服的人可认为是要求更高文凭），60万机组纷纷定下本科文凭占60-90%的普遍目标。
加上近年大学扩招，大学生泛滥，致使全行业文凭水涨船高。
不难看出，即使是在厂员工，亦是文凭高者占优势，这在其它行业也是一样的，国情使然。
所以，各个电力系统招聘学生的时候，多是以上面提到学校招聘。
其中，沿海地区的广东、福建、江浙、山东、京津唐地区以及各大核电、抽水蓄能电站，葛洲坝、三峡、龙滩水电站，更是用优厚的待遇严格挑选人选
其他地区又按待遇、地理位置制定自身的选人标准，基本上华北电大、武水、清华、西安交大、上海交大、重大等大学的相关专业人员可以全国跑。
但是，沿海地区群雄纷争，西南地区重大校友独大，中南地区武水势强，华北地区华北电大领跑，东北地区东北电院占优，西北地区以及新疆、内蒙、青藏地区本科学生不愿去，这些是多年来由各校校友定下的格局至今无多少变化
所以，不要吹嘘自己学校有多强大，你要有能力随时可以去沿海地区打拼，华北电大的毕业生到了云贵川一样不得势，武水的学生到东北也难有作为。
电专毕业到了内蒙也是高学历。
所以，不要鄙视大学文凭，想当官还是要文凭的，虽然文凭不代表能力，但是当官的就是发号施令，和能力无关。
除非你想一辈子当工人
但是也不要怕，稍微当了个小官后，再函授一个文凭也是可以的，一切都是个形式，但是有不可缺少
现在基本上已经绝种了低文凭领导。
尽管领导的文凭也很多水分，这点大家同意吧
系统的核心是电厂，电厂火了，电网才能火，电厂活了，电力设计院、电力研究院、电力设备制造设计公司才有饭吃。
纠正一点，电力专业与进电力公司、电力局不是一个概念（电力公司指-----五大电力集团总部及区域总部及各中心城市办事处、电网公司总部及区域总部及各中心城市办事处、各大中型城市电力局、各省电力集团总部如：粤电集团总部及各城市办事处、浙江能源集团....等等）这些地方都是管理性质的单位，是不会招新毕业的电力专业的学生的，一般都是在偏僻的电厂或者变电站干n年，突然中500万那么幸运，你调到了总部
或者是地方小电力局一步一步爬上去
电力设计、研究、开发是研究生的地盘
近几年电力行业火暴，导致电力专业毕业生纷纷放弃考研，直接工作。
这与学校领导以就业率炫耀自身的政绩不无关系，其实工作是好找了，但是电厂的工作生活永远是让人郁闷不已的。
偏僻的地理位置是电厂永远的硬伤，电厂之内女性职工少之又少，加之电厂的工作决定职工交际圈普遍狭小，职工的婚姻感情问题一直难以解决
当然在这方面，沿海地区的电厂做得还算比较好的。
所以，去电厂的同学们请三思
是否电厂是你真正需要的生活
可惜的的是，一直呆在大学里的大学生们并没有认识到问题的严重性，从来没有拿过工资的学生们，看到电厂电厂所谓的高薪水后，已经忘了考虑生活仅仅是有钱就可以了么
...说到工资，各个电厂很大不同，先说个大概：一个正常运转的大中型电厂，主要岗位上的操作人员一年到手的钱大概是8w左右
当然沿海地区的待遇会更高，像近年财大气粗的粤电集团，普通职工年薪10w以上不是梦。
当然，如果不幸进了老电厂、小电厂、煤源紧张的电厂、领导bt的电厂，薪水就要打个5折或者更低了，在此对低收入的电厂兄弟表示深切的同情及哀悼
有一点要明确，进入中层干部以后，收入就与电厂效益脱离关系了。
任何电厂的中层干部都是有钱的主，具体多少不清楚，因为 不是中层
（ps：中层是指职长以上的职务，职长是最高阶的工人）。
所以，进入电厂后，很多人会辞职考研、考公务员，不是说考研多有前途，是因为电厂生活更没前途
很多人会疑惑到底是进电力局还是设计院还是进电网公司变电站，还是进电厂、还是进研究所
还是去电建公司
还是进电力设备制造行业
还是进大型工业企业的自备电厂
想，能进电力局是最好了，但是基本上是进不去的
设计院、研究所是研究生以上文凭的领地，变电站和电厂是半斤八两，当然学热动的兄弟注定只能选择后者了。
大型企业的自备电厂是个不错选择的，很多人误认为自备电厂发展前途不好，其实不然。
比如宝钢的自备电厂就是例子
电建（包括中试所）和设备制造公司，都是电力专业学生最后的选择。
都是靠一时的行情吃饭，如果哪天电力行业饱和，让你回家待岗几年， 想大家都不想这样，就算现在行业火暴，钱是很多，但是无休止的高强度的加班不知道有多少人能不埋怨
特别是电建公司，建筑公司一个，其中的奔波劳碌、居无定所、生活、家庭、身体都是不可调和的矛盾
真诚的告戒各位看官，电力专业是工人专业，抱着坐办公室的心态的人谨慎入行
热能与动力工程（电厂类）、电气自动化（电厂类）、电厂化学（电厂类）出来的学生绝大多数是工人，而且这一当工人就至少是5-10年以上啊
供电局分城市的和小地方的供电局，当然能进大城市的供电局是最好不过了，但是在面对小地方供电局和电厂的选择时，就有待商榷了
如果电厂特别好，像沿海啊，年薪10万啊，这样的电厂值得选择
但是要清楚，电厂是要上夜班的，不是一天两天的上，是十年八年的上啊
很多没上过夜班的人会说：熬夜 不怕， 基本上也是夜夜4、5点才睡的人
只能对你苦笑...夜班不是简单的熬夜
夜班是在6-8个小时内，不能睡觉的工作，不是玩电脑。
4、5点的时候是一个人最困的时候，这时候离下班还有4、5个小时，各位确信能扛得住
来告诉你，你是肯定扛不住的。
电厂里的上夜班的都是20~35岁的男人，很少是40岁以上的了。
为什么
因为基本上没有人能在40岁以后还年复一年的上夜班。
上文提到，电厂里面最高阶的工人是值长，值长也是要夜班的。
如果一个值长年龄大了，上夜班已经有些力不从心了，怎么办
两条路，一是往上，超越工人成为中层管理人员。
但不是所有的人在混了一二十年后都有中层当的，那另一条路就是安排去一个很闲的岗位去混日子，直至退休。
很闲的岗位工资自然会很低，从一个年收入10w以上的值长落到一个年收入3、4万的闲人，各位，其中的滋味不仅仅是钱的落差啊，但是现实就是如此，高阶工人还不是工人，在老总眼里你没价值了就相当于废人一个
一进厂肯定是从最低的岗位做起，从最低岗位到值长能消耗你8-15年的时间，所以，你最有价值的年华都消耗在无比光荣工人阶段上了
电力系统还能持续多久,很多人都有这样的疑问,现在来发表一点个人见解： 电力先于国民经济发展,这是在世界范围内都基本得到认可的观点.而 国现在的电力发展状况远远没有达到这个要求,在很长一段时间内电力还将是制约 国经济发展的一个瓶颈.鉴于 国电力行业近两年来的快速发展,很多人会疑惑电力过剩的那一天还会遥远么?答案当然是否定的,很多数据就不列举出来了,只说一点就是 国现在人均可用电量不到世界平均水平的一半. 国经济今后的持续高速增长是可以预见的, 国电力同步增长也将是必然的, 国用电需求每年以1500亿kwh以上的速度在增长.一两年将突破2000亿千瓦时，现有的电力发展速度仍然跟不上经济发展速度,更谈不上优于经济发展.眼光放到2015年以后,电力将基本满足国内发展需求.2020年似乎进入过剩时期,过剩不是意味着衰退,也不是意味着有电卖不出去.就像今天的西电东送,10年后的中国电力完全有能力进行－－国电外送. 20年弹指而过,20年的时间里,你 关注的电力行业只会蓬勃发展,若是为20年后担心那是完全没有必要的.以现在为例, 国电力集团已经开始逐步向外发展,在东南亚、中亚、西亚、非洲等地项目频频开工。
随着今后东盟、上海经合等区域性经济合作不断开拓与深化，中国在发展中国家和地区内的电力领域将会有更大作为。
说了大的政策面的预见，其实重要的还是更多的关注个人所在电厂的效益。
决定电厂的效益基本可以浓缩到一点，领导的能力。
只有领导能多为职工着想，千方百计为职工谋福利，那你才有个人的前途与幸福可言。
有些人想不通了：上面不是说过小电厂、无煤电厂都没有前途么
答：这些都与领导的能力有关，中国的煤炭总量足够开采70年，足以支撑各位看官的职业生涯了。
煤电联动的政策保证了，煤价波动的风险嫁接到用户身上。
中国的中西部地区不缺煤，北有山西，中有安徽，南有贵州，内蒙、东北都不缺煤，关键是现在煤电联动，很多煤源占有企业，宁愿囤积也不愿贱卖，这时候领导能不能买到煤就成了关键了。
中国的东部凭借优良的地理交通条件，以及东部高电价的丰厚利润更是不愁买不到煤，再贵的进口煤也烧得起，有些厂则直接是燃油机组。
小电厂并非就一定是差电厂，广东等地的小电厂依然吃香喝辣，北方城市内的热电联营小机组收入也不低，更以位于城市之内的地理位置让人羡慕不已。
全国范围内屡禁不止的小水电说明的问题，留待各位看官自己思考去。
总的来说，电力行业一片红热的景象还会持续一年左右，之后是平稳的发展，注意：是发展不是过剩，更不是衰退。
大环境是好的，个人的美好前程还要靠自己挣，还是那句话：没有过硬的关系，又不会搞关系，就省省吧。
特高压网架建设是电力布局的方向，特高压技术国产化也将成为国内输变电领域的市场焦点，未来5年，直流输电项目将驶入快车道，年均有1～2项工程开工。
在国家极力倡导提高国产化率的前提下，云南---广东特高压直流输电线路国产化率要达到60%以上，“十一五“期间，国家电网和南方电网规划总投资超过1.2万亿元，比“十五“期间高出近一倍，预计电网投资年均增速20%。
从投资比重来看，未来电网投资重点是骨干电网、大城市电网改造，从长期来看，2009年以后特高压项目大规模启动可保证高端设备未来的长期需求，预计总投资规模超过3000亿元。
2005年的特高压之争已有定论，现在看来，2009年之前要启动武高所的特高压试验基地及建设特高压线4条，包括国网公司旗下“晋东南-南阳-荆门1000kv特高压试验示范工程“、“溪洛渡、向家坝和锦屏水电站±800kv特高压直流输电工程“，南方电网旗下的“云南-广东±800kv直流输电工程“和“云南昭通-广西桂林-广东惠东1000kv交流输电工程“。
特高压示范工程的技术积累成熟后，特高压输电工程有望大规模启动。
预计到2020年特高压及跨区电网的输送容量将达2.1亿千瓦，其中±800千伏直流约5600万千瓦，另外约1.5亿千瓦由交流构成。
从投资看，到2020年特高压交流加直流的投入约为4060亿元，其中交流为2560亿元，直流为1500亿元，2009年之前开工项目金额应该超过500亿元。
目前，世界上还没有一个国家建成±800kv级直流特高压输电线路，没有运行经验可循。
一些国家或实验室虽已开展了部分研究工作，但都是基于实验室模拟条件下进行的研究，与实际运行状况差别较大。
国已建成和正在建设的直流输电工程初步实现了±500kv直流输变电工程设计和设备国产化，为±800kv直流输电技术的应用奠定了基础。
核电也是很有前途的,关于核电的好处 就不一一细诉了,国内现有3个核电基地：浙江省的秦山核电基地，5台核电机组；广东大亚湾核电基地，4台核电机组；江苏省田湾核电基地。
国计划开发两个新的核电基地：浙江省三门核电基地和广东省阳江核电基地。
目前 国正在运行和在建的核电站装机容量共有870万千瓦。
2003年 国核电发电量达437亿千瓦时。
初步设想2020年使核电发电量占到总发电量的4％，装机容量达3600万千瓦。
目前在建和运行的11台机组中，除了自主设计外，还分别采用了法国、加拿大、俄罗斯等国家的技术。
目前，阳江、三门核电站建设项目已经获得国家相关部分批准，前期准备工作进行的如火如荼。
而中国众多内陆省份也开始蠢蠢欲动，陆续对核电站建设项目进行立项、勘址等工作，国家对于核电站项目的融资渠道也有所松动。
还是说些注意事项吧,进核电要注意的当然是辐射了,说没有是胡扯的,为什么核电招聘运行职工时要求严格,基本要求是:身强体壮,最好是家中尚有兄弟,干了十年后马上调离有辐射的岗位,基本上在反应堆旁边工作,估计是辐射量是医院x光的200倍左右!还有就是在核电,成绩一定要好,面对大部分设备都是国外进口,面对大多数技术支持都是国外人员,请问有几个人的外语水平能达到无障碍交流?因此大亚湾就曾经在武大法语系招了一批学生做运行.再来说一下待遇,当年盛传的一个说法是,一个月1.2万,一年发16个月的工资.但是具体是什么情况还不清楚,岗位不同应该还是不同的,但是十年弄个150w应该不成问题.就算是试用期也是诱人的月薪五千以上.总的来说,核电还是个不错的选择,10年辐射给人带来的后果应该不会很严重(否则早就有人站出来说不干了),其他方面和火电站就没什么不同了.人事代理制度不是很清楚.但是可以说点电厂编制,仅供大家参考.电厂一般设立一个总经理办公室、人力资源部,政治工作部,财务部,后勤部...发电部(各地称呼肯定不一样的,自己明白什么意思就行了)电厂运行人员统归发电部管理,电厂运行分主机运行和分场运行,主机运行分机、炉、电三大块,主机运行人员都是正式工,及电厂里面干活的主体,上面提到的多数数据也就是针对他们的.分场包括 燃料煤场、化学制水分场，脱硫电除尘（有时也隶属锅炉管）。
分场内由正式工人负责监控设备，具体干活多半由技术民工来做。
技术民工就是由电厂招聘的非正式工人。
工资是正式工人的三分之一以下，甚至更低，不能享受正式工人待遇（即没有五金）。
所有运行人员组成运行分场，下设一个主任，另根据倒班制度，设立每班一个值长（先假设只有一台机组吧），一个单元长、机炉电主操各一名，机炉电巡操各一人。
其他分场参照主机设置。
与运行分场并列的是热工分场，内有继电保护、热工仪表等小分支，设立热工分场主任一人，分支小班长二三人。
运行分场和热工分场的主任接受发电部直接管理，发电部设立部门主任一个、副主任一人、办公室人员二三个。
其他部门和电力专业不大相关就多说了。
当然电厂里的部门养闲人情况严重， 说的是最合理的编制，领导为了自己的关系户安排的工作岗位是不算在其中的。
多数情况下讨论的 电厂收入是指机炉电三大主操的收入，其他职务依据岗位高低有不同程度增减。
电厂中层是指主任级别的人物，高层是老总级别的人物。
一个正常的大中型电力企业一般都有自己的第三产业.以电厂为例.每年的发电卖的钱均上缴集团总公司.再上报总公司下一年用煤预算,总公司再核算通过,下拨购煤资金.如果一个电厂年用煤300万吨,但是上报用煤310万吨,每吨上报价格400元每吨,实际收购煤价为380元每吨,中间差价就是5000万左右.一年就是5000万啊.用来发展第三产业,多数是发展煤灰处理厂(造水泥、砖的）,还有就是发展房地产、建酒店的。
这些产业都可以给电厂职工入股，并为连绵不绝的买煤差价黑金进行洗钱。
因此电力第三产业获利能力极强。
分红十分优厚。
基本上相当于又一份工资。
上文有很多系统里的兄弟抱怨工资并不像 描述的那么多， 此前也声明过，工资高的条件是要在一个正常运转的大中型电厂工作。
并担任正式的工人。
那些非正式职工，或者在经营管理上存在重大问题的电厂职工，你们的工资低那 只能深表遗憾。
至于那些在小地方、基层电网、供电局的非当官系职工也无法得到较高的工资， 也表示同情。
电网、供电局同样也是讲效益的。
现如今 国实行厂网分家。
电网独立核算。
面对竞价上网。
有些地方跟本就买卖不了多少电，没有交易量，自然就没什么效益了。
小地方没有什么工业用电的话，该地区的用电量交易就小。
而居民用电利润又低，致使供电企业效益低下，甚至亏损，这样又怎么可能高工资。
也有些地区由于自己缺煤，电煤运输又不方便，无法建电厂。
只能从其他地区购买电，加之国内电力缺口仍在，上网电价就水涨船高，这样的电网也赚不到钱的。
普遍来说，作为一个关系国计民生的垄断型产业，工资普遍较高的状况是必然的、所以在电力系统而工资却不高的兄弟们是不是该考虑挪一挪地方了。
并且电力行业内职工的收入也不平衡，收入的差别也较大。
大体分三类情况。
第一类是承担发输电主要任务的大型电厂和大型的输电企业，即所谓的重点企业。
第二类是电力系统的辅助企业和多经企业，第三类企业是中小发电企业和贫困县趸售供电企业。
这些企业由于技术落后，人员多、包袱重，大多经营困难。
收入就不行了.认为电力行业中重点企业的职工收入，与企业的规模，企业的现代化程度、职工人数以及同类企业中其它省市的工资水平等诸多因数有关。
大型发电厂按人均年发电约300万千瓦时算。
按平均售电价计算，人均创造价值约100万元。
人均8万元的年收入仅占创造价值的8%。
国有重点煤矿人均产煤仅300吨，按每吨销售价200元计算，人均创造价值年约6万元，每人年收入2万计算，人均工资占创造价值的33%，是重点电力企业人均收入占创造价值8%的4倍。
国重点发电企业职工人均年发电量是300万千瓦时，美国同类发电企业职工人均年发电量是2200万千瓦时，两者的比是1：7.3。
国国有重点煤矿职工的人均产煤量240吨，而美国煤炭职工人均年产煤是1.2万吨，两者的比是1：50。
电力行业是一个技术密集、人才密集的行业，一个拥有百万装机的大型火力发电厂，平均仅有职工2000人左右。
而且随着电力体改的深入，人员还将进一步减少。
电力行业近十几年来不断引进国外先进的技术，发电机组向大机组、高参数、高自动化发展。
在分配上逐渐打破了大锅饭和平均主义，工资收入向重点企业倾斜，因此重点企业职工的收入与辅业、多经企业的收入拉大了。
关于电力行业往往更多的会牵扯到收入的问题,这点是 不愿看到但是又无法回避与改变的,前文已经说过“是否电厂是你真正需要的生活
可惜的的是，一直呆在大学里的大学生们并没有认识到问题的严重性，从来没有拿过工资的学生们，看到电厂电厂所谓的高薪水后，已经忘了考虑生活仅仅是有钱就可以了么
...“既然无法回避收入问题 就要告诉大家,在审视自己的收入同时一定要审视自己所处境况.
如何提升电力安全生产管理
提升电力生产管理方法： (一)树立“安全第一，预防为主”的，树立以人为本的思想。
强 化安全意识 各级领导要树立“管理就是责任，责任重于泰山”的思想，要以身作则，带头遵守好《安规》和各项规章制度，进一步健全完善各级安全网络。
在日常 工作和生活中，要了解每个员工的思想状态和喜怒衰乐，既严格要求他们，又热陇关心他们。
这是因为，电力生产一线的职工日常工作单调、重复、枯燥， 要应对随时发生的电力事故，心理承受着很大的压力。
此外，我们还耍对全体 人员进行深入细致的安全思想教育工作，努力提高全体职工自保、互保意识。
（二)坚持理论、制度、机制、科技创新。
是提高企业整体管理水平 的重要措施 安全生产管理也耍根据形势的发展，与时倶进，开拓创新，以适应市场经 济体制的发展与要求。
首先要坚持理论创新，树立与市场化运作相适应的现代 管理理念。
其次要坚持制度创新，制度创新是指能使创新者获得最大利益的变 革，是在组织形式、经营管理方面的一种新发明的结果。
再次要坚持机制创新， 关键是继续深化企业内部改革，要开展多层次的员工职业道德培训、职业技能 培训和管理知识培训，不断提高员工的整体素质，以适应电力体制改革与发展 的要求。
最后要坚持科技创新，进一步完善科技创新体系，要高度重视企业信 息化建设，在安全管理上充分发挥计算帆信息网络的优势，利用先进的微机监 控系统与网络结构可极大降低电力安全事故的发生率。
(三)加强现场管理，严格执行规章制度 现场管理是落实安全管理制度的关键，必须从严要求，养成良好的习惯。
尤其值得一提的是，班组管理是安全作业的基础，必须高度重视，抓细抓实。
在一些电力安全事故中，往往是由于现场工作人员责任心不强、疏忽大意，酿 成了事故。
一些工作人员或者是贪图省事，抱着侥幸心理，或者是自以为是， 盲目尚信，不仅给自己和家庭带来了不幸和灾难，而且也给国家和人民财产带 来了巨大损失，给社会带来了不稳定因素。
因此，建议对多发性和重复性的事 故进行认真的总结，提高改进办法，并形成规定和制度，治理薄弱环节。
(四)加强安全工器具的质量管理 其一，要求严格工器具的报废制度。
到期的，已损坏的和定期试用中检查 到不合格的工器具一律要强制报废并破坏至不能使用。
要禁止以任何形式将己 报废的工器具转售(租)给其他企业或个人使用。
其二，要严格外包施工队伍的 资质审查制度。
发包单位和监理单位应认真行使安全监督职能。
其三，要制定 并落实安全工器具检修管理标准化制度。
对使用的工器具，需要的材料，修试 记录、验收记录都应做出具体详细的规定，做到有据可查，责任落实。
(五)加强安全性评价工作 开展安全性评价是实现安全生产的管理创新并与国际安全生产管理先进水平接轨的重要体现。
以往的安全管理手段在预见事故的水平和超前控制事故的 能力上不尽人意。
安全性评价是应用现代化的管理方法和手段贯彻“安全第一, 预防为主”的方针，推动安全生产全员、全方位、全过程闭环管理的方法。
它 综合运用系统工程这一现代化的科学方法对日常生产工作的安全性进行度量和预测，确认发生事故的可能性及其严重程度，提出相应的整改和控制措施，达 到预防、控制隐患和事故。
开展安全性评价是对现有的安全工作进行诊断，做 到心中有数，也是提高安全管理整体水平的有效途径。
