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双十一物流有什么新玩法
与往年相比,他们已提前三个月进入双十一乃至年末的大促备战。
各家公司都已铆足劲,对他们来说,除了与竞争对手之间的较量外,更多是与自身的比拼。
今年跨境电商成为国内电商圈的一匹黑马。
除了双十一,跨境电商还将继续扮演“黑色星期五”和圣诞大促的主角,跨境物流能否顺利通过大考同样值得关注。
在业内人士看来,跨境物流的关键在通关、清关流程以及物流仓储, 因此传统物流竞争市场在跨境电商领域将面临重新洗牌。
双十一活动-双11活动
双十一活动-双11活动
一、素材准备&页面设计1、素材准备很多商家在双11期间需要做精美的首页、专辑页、海报等页面,为了配合活动的开展,提高活动的营销效果,我们需要专门准备一些双11的活动素材,比如我们在做海景房、楼层图、钻展图、海报图等需要一些品牌形象片、模特素材等,这些形象片的拍摄需要在活动前2个月就开始准备,以便有充足的时间做相关的工作与优化,而不至于“临时抱佛脚”
2、页面设计 为了给双11活动营造更好的活动氛围,在双11当天我们都会重新发布精美的首页、专辑页、海报等,但这些页面的设计需要耗费大量的时间与精力;如果只在活动前半个月才开始做,时间会显得非常紧迫,而且不会设计出太好的效果。
那么,9、10月份店铺虽然是旺季,但还不会有双11那么繁忙,运营、设计、策划人员有充足的时间去精心筹备、策划双11的页面。
这样一来,既可以缓解双11期间的工作压力,又能提升页面设计的水平和效果。
双十一活动-双11活动
二、活动策划 双11活动所涉及的因素方方面面,一面的疏忽都有可能出现崩盘的现象;因此,为了打好双11这场硬仗,我们需要一个优秀的“军师”----策划团队,做好双11活动筹备、预热、开展、后期维护等方面的策划工作,引导团队成员的工作和方向,给团队成员一条可以遵循的主线,这样可以有条理、有步骤的对计划推进、实施。
双十一活动-双11活动
三、团队调整未来的1个多月是我们练兵的大好时期,不管公司是否参加过双11活动,但团队中肯定有一部分新加入的成员未参与过双11。
因此,这些团队成员的心理干预、技能培训、活动练兵等方面显得尤为重要。
我们可以做出一份针对双11的团队调整计划,包括新成员的招募、老队员的培训等内容,做好双11大促前的练兵活动 。
双十一活动-双11活动
四、老客户维护很多人都觉得,老客户维护只需要在双11前几天发下短信通知下即可,其实不然 ;活动前后7天的短信如雪花一样飞向我们的消费者,众多消费者面对满天的短信不知所然,如果你的店铺不具有一定的特色和优势,很难给消费者留下深刻的印象,从而也很难形成转化。
那么,我们需要在活动开始前2个月就开始给我们的老顾客做“思想动员”,给他们营造“先入为主”的思想。
在9-11月期间,在店铺购买产品的顾客,我们都邀请他们加入“双11备战群”,同时给与他们一定的奖励和引导。
在给客户的包裹中,赠送双11的邀请卡及优惠券;对于9月份以前的老顾客,我们通过短信、旺旺的形式邀请他们加入店铺的“双11备战群”,在活动当天给与“引爆”。
同时,我们还可以发动“分享送好礼”的活动,只要买家在自己的 微博、QQ、微信等媒介平台宣传店铺的“双11活动”,届时都可以获得店铺的精美礼品或者现金券奖励、实物奖励等。
让老顾客成为新顾客的“导购员”
双十一活动-双11活动
五、物流选择&仓储规划1、物流选择双11期间物流速度慢是降低用户体验的一大障碍,选择配送能力强、速度快的物流公司合作,可以大大提升双11期间用户的体验,提升客户满意度。
因此,我们要提前与相应的物流公司寻求合作、达成双11共创计划;在与一些大型的物流公司合作的同时,我们还可以与一些中小型的民营快递进行合作,虽然他们的配送量小,但是在双11庞大的发货量上,他们还是能起到“短小精悍”的作用。
在产品有一定利润的基础上,最好能选择一些服务能力强的物流公司进行合作,比如顺丰快递。
众多消费者在以往的双11中,饱受物流的煎熬,在购物后一般在漫长的半个月等待后,才能收到货物
如果你的商品选择有竞争力的物流公司,比如顺丰速运、特快EMS,在你的首页和详情页凸显“顺丰包邮 快速到达”的字眼,即使你的产品价格比同款产品高出5-10元,如果你的物流有竞争优势,你的销量往往会比同行多很多。
2、仓储规划大量的备货会让现有的仓库不堪重负,同时也会增加活动期间组货、分拣的复杂度,那么我们在产品定位与备货量确认之后,要根据现有的仓储面积,对仓库进行合理规划,确保货物整齐、有序摆放,缩短拣货流程。
双十一活动-双11活动
六、解决历史诟病,防患于未然在过去的双11中,活动结束后,我们会收到消费者的众多评价与反馈,有赞扬、也有抱怨,有欣喜、也有愤怒;那些已经过往的发货慢、收到货是N年的库存、找售后迟迟未果等事情,在今年的双11当中,我们要避免类似事情的再次发生。
把好产品质量关、保证发货速度、做好售前售后服务;在今年的筹备中,我们需对上一年的规划和总结进行认真回顾,深刻吸取过往的经验与教训,扎扎实实打好今年这场硬仗。
对于一些之前未参加过双11的商家,可以借鉴其他商家筹备双11活动的方案和经验,充分做好活动前的准备工作
双十一快递公司如何应付巨大的发货量
按照方面提供的资料显示,天猫双11期间,菜鸟与全球100多个物流合作参与了此次的双11时还有近30个国家的邮政、快递公司与菜鸟进行了物流详情直接链接,近20个国家的仓库使用菜鸟生态的仓库系统,全球各国邮政动用了20万名快递员,提供专门保障。
顺丰则打出“飞机+高铁”的组合保证运力,今年双11期间,顺丰预计新增了116条高铁线路,累计增加近250吨运能——这是顺丰的“高铁极速达”产品,经过一年的运营,该产品线路已由单条京沪线拓展至413条线路;除高铁外,顺丰正式投入使用的波音747全货机亦将双11,公司航空运力预计提升112.7吨。
截至目前,顺丰航空机队已拥有48架全货机。
如何开展班组6s管理
我为环保献一计纸张是最平常的日用消耗品众所周知纸张来源树木,节纸就是减少了树木的砍伐,减少了环境的破坏,减少了水土的流失,保护我们的生存环境,也就是保护了我们自己。
在学校中如何节约用纸,我觉得可以从以下几方面如手:一、如果教师要使用考卷、讲义的话,可以考虑选用再生纸,而且考卷和讲义都可以双面影印,这样才不会浪费纸资源。
二、校可以引导学生们自己带水壶或是水杯装水喝,这样就可以尽量避免使用铝铂包,因为制作铝铂包的纸是不可以回收的,自己带水壶或水杯来喝水,不仅而且卫生。
三、的草稿纸要求两面都要用,不许在本子上随便画画后就扔弃。
四、求学生尽量使用手帕,而不要使用一次性的餐巾纸后纸手帕。
五、校里,特别要做好纸资源回收的工作,可以在各班的教室放置一、两个回收箱,教育学生们的纸类回收。
仓储物流管理()
仓储物流管理概述3.1 储备与仓库的概念、功能一、储备的形成与作用二、仓库的分类三、仓库的功能3.2 仓储规划(选址、库区规划)一、仓库的选址二、库区规划3.3 仓储作业管理(基本作业、机械化、自动化)3.4 库存物资管理(进销存、库存控制)3.5 仓储管理信息化、自动化、智能化(一) 剩余产品的形成,也就形成了储备。
这种储备的作用,是剩余暂存,以待后用。
(二) 备战备荒备用,有计划有目的的储备。
这种储备的作用,是保障储备,以应付以后需要。
(三)为使生产和流通顺利进行,在生产和流通的各环节上进行的储备。
这种储备,叫流转储备,它的作用,是缓冲各环节间供和需在时间上的矛盾,多了可以存,少了可以流,保证各环节都能顺利进行。
┌ 粮食储备库│ 棉花储备库┌ 生活领域 │ 油料储备库│ │ 食盐储备库│ └ 生活用品储备库等│ ┌ 原材料储备库1.按领域分:│生产领域│配件储备库││工具储备库│└ 半成品储备库等│ ┌ 成品库│ │ 储运库└ 流通领域 │ 中转库│ 批发库└ 零售库┌ 剩余储备 ┌ 积压库│ └ 废品库西德:到1977年已拥有500多座。
2)内部因素(物资保管条件等)│└──────────┴─────┴───────────┴─────
双十一谁能教我该怎么做?求大神指点
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我一直在想 为啥双十一这么火
光棍节 为啥大家购物这么高兴光棍节都是光棍吗
双十一,每年的11月11日,是年轻人的一个另类节日。
因为这一天的日期里面有连续四个“1”的缘故,这个日子便被定为“光棍节”。
“光棍节”是校园趣味文化的代表产品之一。
随着一批批学子告别校园,“光棍节”的气氛渐渐向社会弥散,如今商家,尤其是线上商家都会利用这一天进行大规模的打折促销活动,是名副其实的购物狂欢节。
据悉,2010年淘宝商城“双十一”全场五折大促销曾创下单日10亿元的销售纪录。
“参加过‘双十一’的所有商家都知道交易量大的背后背负着什么,销售额高并不代表就是赢家。
”有商家指出,淘宝在2011年“双十一”过程中,由于订单量的激增,导致不少店铺出现爆仓的情况,而物流的滞后,也对商家的发货速度提出了考验。
有分析人士预测,如果按照30亿的销售目标来看,在折扣不变的情况下,订单量至少翻两番。
2010年创造的单日1200万单交易已让不少商家为应对仓储物流的压力忙得焦头烂额,2012年势必造成更大的混乱。
“淘宝商城实际上是将问题转移到卖家身上。
就算库存足够,物流等其他的问题仍然存在,加上5折甚至是更低的折扣,企业已经没利润了,还要顾及”店铺评分系统“的压力。
实在是吃力不讨好,还不如直接让分销给那些B2C消化掉,或搞一个年终特卖会来得实在。
”有淘宝商家当即表示。
此外,据知情人士称,不少传统服装品牌由于积压了大量库存,也准备在“双十一”期间释放压力。
而按照此前某传统服饰电商公司负责人在微博上透露的淘宝“双十一”新政中要求,线下品牌按吊牌5折销售,线上品牌按历史最高售价5折销售。
“几个亿的库存,虽然他们也不想把淘宝当做下水道,但毕竟是上市公司,库存还是要消化的。
别说五折了,三折都可以。
”上述人士表示,为了消化库存,传统品牌公司将不惜血本。
对此,一位不愿告知姓名的商家告知,打折是商战中损人不利己的招术,本以为淘宝的价格透明可以让打折远离商家,促进市场的良性循环,却没想到淘宝“双十一”的一次成功,造就了全网疯狂打折的开始。
“真正优质的产品只有在生命线到临界点的时候才开始降价,因为有更加先进的产品替代,即便2012年的双十一到20个亿,200个亿,对于淘宝的健康发展没有意义。
”[3]淘宝系统曾濒临崩溃:阿里巴巴集团负责技术保障的副总裁刘振飞是阿里历次“双11”的技术保障师。
对他而言,2010年的“双11”是不堪回首的一个日子。
据刘振飞回忆,因为对订单估计不足,淘宝、天猫的系统一度处于崩溃边缘,差点实施大规模的降级方案。
“一过零点,我们就觉得不对劲,流量大大超过预期,当时准备的最疯狂的降级方案是,如果晚上访问高峰扛不住,就切断四川、河南、山东这几个人口大省对淘宝的访问,或者是把淘宝首页的一些宝贝图片隐藏掉。
我们设定的网络流量数据极限是310G,结果晚上8点45分最高冲到308G,差一点就切开关了。
”刘振飞称。
[4]11月11日不仅仅是众所周知的“光棍节”,也是以淘宝为首的中国电商打响年终抢购“第一枪”的日子。
11日,记者自阿里巴巴集团获悉,淘宝天猫“11.11购物狂欢节”自当天零点刚过,仅10分钟,便累计中国网民消费达2.5亿元人民币。
2012年11日,一年一度的淘宝天猫“11.11购物狂欢节”仅在零点活动正式开始的10分钟内,交易金额高达2.5亿元。
从2011年“双11”活动开始1小时累计消费4.39亿元的业绩来看,2012年消费者的热情可见一斑。
截止当天0时37分39秒,该活动商品交易额已突破10亿元大关。
在11日零点过后的1分钟内,有约1000万用户涌入天猫,10分钟后销售额就突破2.5亿元;70分钟后,销售额突破20亿元;当天8时16分,销售额突破50亿元,并超过去年“双十一”的销售额;当天13时38分,销售额又突破100亿元。
截至记者发稿时,天猫的销售额仍在快速增长。
据业内人士预测,11日全天,天猫的销售额有望突破150亿元大关,较去增长超过300%。
在电商连年的促销推动下,“11月11日”这个一度被戏称为“光棍节”的日子,已经变成名副其实的“网购狂欢节”。
2012年的“双十一”依旧疯狂:多家第三方统计机构数据显示,2012年的“双十一”各类电商网站的销售额呈现急剧增长的态势。
而业内人士则预测和2011年同期相比,天猫、京东商城等20余家主要电商的整体销售额有望超300亿元,较2011年150亿元左右的销售总额翻一番。
[5]阿里巴巴集团公布的数据显示,“双十一”购物狂欢节的支付宝总销售额达到191亿元是2010年的三倍多。
天猫和淘宝吸引了2.13亿独立用户访问,相当于有四成网民参与了狂欢节。
与2010年同日对比,销量达千万以上的店铺是2010年的4.7倍,百万以上销量店是2010年的3倍。
而在191亿的总销售额中,天猫达成了132亿元,淘宝则完成了59亿元。
[6-7]实体商家活动双十一当天多家大中型商场延长营业时间,并推出折扣、满减满赠、抽奖等活动。
与网商的高调宣传、高额现金流相比,线下商家的活动可谓低调,但线下商家在库存、售后服务上有着巨大优势,同时不用面临物流压力,也有一定优势。
[8]在“双十一”促销中最受伤的莫过于个体店,他们在活动宣传、资金等方面存在劣势,不会做活动,即使做了活动也很难引起关注,遭遇比价、沦为网购达人试衣间。
[9]随着近两年店铺管理软件的兴起,尤其是像生意专家这样有短信营销作用的管理软件,正引导着个体店将重心放在自己的会员,通过短信营销促使会员再次进店消费。
[10]其他电商活动双十一已经不完全是淘宝的节日,是众多网商与网购用户的集体狂欢,购物氛围远超传统节日。
众多购物网站纷纷前来抢购:(1)2012年10月10日,京东商城[11]推出延续一个月的“沙漠风暴”,持续到11月12日;(2)2012年10月24日到10月26日三天,QQ网购疯抢节累计交易额6.5亿元;(3)当当网推出了13周年店庆月“当当11·9惹火行动”(10月底,当当网正式在天猫开设店铺);(4)2012年11月5日,亚马逊中国宣布正式启动“Z省周”全场促销活动,该活动为期七天,直至11月11日晚24点整;(5)2012年11月5日,易迅网宣布推出“三赔”服务(贵就赔、慢就赔、假就赔);(6)2012年11月9日,苏宁电商联盟(苏宁易购及旗下红孩子,平台商家凡客诚品、乐蜂网、优购网)正式启动,苏宁线上线下同时推出超级0元购活动;(7)国美方面宣称,为备战双十一,国美在线准备超过百亿的货源,总体让利规模超过10亿元。
此外,凡客诚品、1号店、乐蜂网、优购网和酒仙网等商家也积极开展促销活动。
各家策略明显不同,折扣商品基本覆盖全品类。
其中,QQ网购采取提前促销策略,而京东商城、苏宁易购、亚马逊中国将促销活动延展至双十一。
究其根本,双十一历年来的活动已经在商家和用户形成一定影响力,活动期间网购用户数量激增,对于各商家而言都将是促销的好时机。
[12]对比淘宝191亿元销售额的斩获,其他加入“双十一”战团的电商企业则表现平平。
苏宁易购、京东、一号店、新蛋商城等电商企业发布的数据盘点虽然都表示他们在“双十一”促销中取得了爆发式增长,但在淘宝191亿元的“压力”下,这些电商一致隐去了具体的成交量,要么只公布了成交订单数,要么只给出了笼统的对比数据。
以苏宁易购为例,其仅表示,从2012年11月9日至11月11日,3天内苏宁易购累计成交300万单,销售金额同比增长20倍,但跟谁比、销售金额到底是多少并没有提及。
同样备受关注的京东对于具体销售数据也同样三缄其口,其负责人仅“暧昧”地表示,“‘双十一’京东订单数暴增,交易金额超过了京东今年的6?18大促销”,根据京东此前公布的数据,其6?18大促销的交易额为10.16亿元,与淘宝此次191亿元的交易金额距离甚远。
[12]3顽症经历过前两年“双十一”后的集体投诉,2012年各大电商早已做足了准备,以解决物流、支付等问题。
苏宁易购执行副总裁李斌介绍,苏宁易购为了“双十一”在物流上的投入将达5000万元。
而天猫更是包下东航一架波音757型货机,用于商品配送。
在诚信和产品质量方面,天猫则是明确定义了商品折扣的基准价。
要求所有参加活动的商品做到“真折明扣”,一旦发现商家存在虚抬价格再打折的状况,将会对商家进行严惩。
尽管电商此前做了大量准备备战双十一,但支付系统、平台系统稳定性等问题,在双十一当天,仍然遭到了消费者的大量投诉。
刷网页刷到手软,但还是不能支付。
有消费者在“双十一”当天这样抱怨。
《经济参考报》记者在双十一当天零点后,体验了多家电商平台发现,尽管不少商品确实降幅达到5折以上,而提交订单或支付页面却时常瘫痪,使得消费者无法正常完成购物。
商品缺货、系统信息错误等往年“双十一”期间电商的老问题依然存在。
[5]4趣闻在光棍节到来之际,广州60多名习惯于通过网络进行交流的“御宅族”齐聚增城白水寨,骑车畅游、露营烧烤、登高赏瀑、参与篝火晚会及互动游戏,通过面对面的交流,除去网络一族的“御宅”标签,放松心情,不少人还结识到心仪的异性网友。
光棍节的约会方式也是非常奇特,比如陌生男女约会时,手里各拿一只筷子作为见面的暗号。
在2008年通过光棍节认识并成为恋人的不在少数,据调查,在2011年成功配对的男女都会选择2012年的光棍节作为纪念日,让单身的人最无奈的节日变成他们的爱情见证日[13]。
5购物攻略No.1、提前选择商品进行收藏双十一活动当天很多商家页面都会有变动,之前看好的商品可能找起来很麻烦,聪明的做法是先把要买的东西收藏好,到活动当天就可以瞬间找出要买的东西,快速购买;1号到10号,就找那些价格诱人量又少的东西,把页面收藏好,提前排个队。
晚上12点以后排山倒海的人冲过来,只要你看准号码和颜色,不用问客服,下手就对了。
No.2、提前做好咨询活动当天,大多商家咨询量都非常巨大,有时一个客服要同时应对几百个客户咨询,等客服回答你的问题时,可能已经过去很久了,一些爆款商品可能早已经被抢光,建议提前咨询好要购买的产品细节,活动当天就可不必咨询,直接购买了。
No.3、支付宝预先充值活动前就要看到自己要买的商品,做好充足的预算,然后在支付宝内留有足够金额,不要等活动当天再去充值,那样就来不及了。
No.4、提高信用卡在线授信额度很多亲是用信用卡绑定支付宝来购物的,平常情况下可能不会有太大的交易金额产生,但是双十一那天很多亲购物总金额都比较大,建议检查自己信用卡支付金额和单日在线授信额度,如果预算超出授权额度,需尽快提高单日交易授权额度。
No.5、开通支付宝快捷支付功能所谓快捷支付就是只输入一个支付密码就能付款成功,省去了登陆网银输入账号密码等等操作,节省很多时间,在大型活动中是非常有必要的。
(提醒:注意您银行卡单日消费限额,如果预算超过限额,最好提前提高限额,以免影响当天购物的顺利进行)。
No.6、关注商家活动规则商家的承诺,活动规则,以及售后处理要自己查看,这样会避免产生一些不必要的售后麻烦。
“双十一”将至 厦门著名网商名鞋库天猫店突被关[14]。
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