
求有创意的旅行社名字和宣传口号。
南湖国旅的宗旨为: 1、公司战略与文化特色 公司推行可持续发展战略,以满足客户需求为中心,以扩大市场份额为手段,以利润为目标。
公司推行以目标管理、预算管理为主导的经营机制,按照国家旅游局四个统一的原则管理旅 游分支机构,禁止私人承包、私人挂靠等经营方式。
公司建立自上而下、高效有序的部门管理体系,明确部门使命、任务、目标、职责职能,制定履行职责必需的相关政策、制度、细则及作业指导书。
公司建立全面的人事管理体系,制定招聘配置、薪酬福利、考核培训、员工奖惩等方面的政策及具体操作流程。
公司开展有南湖国旅特色的企业文化建设,倡导务实高效的工作作风、勤奋努力的奉献精神、团结友爱的和谐关系。
增强企业凝聚力,增强员工归属感、自豪感。
2、经营理念以文化带动旅游 以服务铸就品牌 以质量赢得市场 以创新引领业界 3、公司目标将美好的景色,美丽的回忆,优秀的旅游服务带给旅游者就是我们的目标。
4、公司精神专业专注,优质服务,开拓创新,达成目标。
5、公司价值观以人为本,关注关爱,共同成长,实现双赢。
中国青年旅行社的口号是什么
美容院:请不从本来的女士调情,她或许就是n你的外祖母 旅游:请飞往北极度蜜月吧,当地夜长24小时。
西门子公司:本公司在世界各地的维修人员都闲得无聊。
印刷公司:除了钞票,承印一切。
黏合剂:它能黏合一切,除了一颗破碎的心。
轮胎:任劳任怨,只要还有一口气。
汽车:它惟一的缺点是每小时跑100 公里时,你仍听得见在后座的丈母娘唠叨的每一个字眼。
黏合剂:它能黏合一切,除了一颗破碎的心 饺子店广告:无所不包 石灰厂广告:白手起家 当铺 广告:当之无愧 帽子公司广告:以“帽”取人 打字机广告:不打不相识 禁烟广告:为了使地毯没有洞,也为了使你肺部没有洞,请不要吸烟 化妆品广告:趁早下“斑”,请勿“痘”留 交通安全广告:上帝并不是十全十十美的,它为汽车准备了备件,而人没有 某公路交通广告:如果你的汽车会游泳的话,请照直开,不必刹车 新书广告:本书作者是百万富翁,未婚,他希望的对象就是本小说中的描写的女主人公
鲜花店广告:今日本店的玫瑰售价最为低廉,甚至可以买几朵送给太太 我饿了,喂喂我吧 :青岛垃圾箱上的广告 给理想以理想的空间 :北京兰华国公寓 全美国泛起加拿大的泡沫 :加拿大啤酒 以时间赢得进步 :美国计时公司 保存不被时光抹去的记忆 :莱恩杉木箱 已长发的地方,请勿涂此药 :美国P.K.D生发剂 我们愚弄了太阳 :艺术家灯具公司 花花公子跑满全世界 :花花公子香烟 别误点 :CERTINA-DA香烟 世界一定是美的 :美的空调 我们使世界变的简单了 :美国宏达汽车 《生活新报》:新闻改变生活 《下一站》:阅读改变行走 《解放日报》:了解上海的第一选择 《新闻晨报》:新闻力量优化生活 《世界新闻报》:地球大,眼球大 《羊城晚报》:真知影响人生 《北京青年报》:有新闻的地方就有我们 《北京娱乐信报》:新闻一条是一条 《北京晚报》:晚报不晚报 《法制文萃报》:好人得好报 《劳动午报》:早也报,晚也报 《21世纪经济报道》:新闻创造价值 《环球时报》:和您一起看世界 《三联生活周刊》:一本杂志和他倡导的生活 《新经济》:中国经济现象白皮书 《外滩画报》:公信就是生命力,有观点就有预见 《纽约时报》:所有适宜刊载的新闻 《经济学人》:高处不胜寒,还好有 《南方周末》:从容,是一种境界 理性,是一种成熟 20年,情怀依旧 7. 海尔:海尔,中国造 8.中国联通:情系中国结,联通四海心 9.商务通:科技让你更轻松 10.飞亚达:一旦拥有,别无选择 11.李宁:把精彩留给自己 13.张裕:传奇品质,百年张裕 14.新飞冰箱:新飞广告做的好,不好新飞冰箱好 18.香港人头马:人头马一开,好事自然来。
19.名车广告语 菲业特轿车:开创菲亚特新纪元 ,脱胎换骨,来势汹汹,超级雷马1000。
克莱斯勒汽车:你买汽车不来考虑一下我们克莱斯勒的汽车那你就吃亏了不但你吃亏,我们也吃亏。
德国金龟子汽车:该车外型一直维持不变,所以外型上很丑陋,但其性能一直在改进。
邦迪亚克牌汽车:坐在里面是件美事,被人们看见坐在其中更是快事。
富兰克林牌汽车:一辆永远不会给你带来麻烦的汽车。
宝马轿车:即使你把它拆得七零八落,它依然是位美人。
日本丰田汽车: 车到山前必有路,有路必有丰田车。
卡迪拉克轿车:将力量、速度和豪华融为一体。
某一法语学习班的招生广告说: 如果你听了一课之后发现不喜欢这门课程,那你可以要求退回你的学费,但必须用法语说。
香港一家化妆品公司的广告是: 趁早下『斑』,请勿『痘』留。
一家美国报纸登了这样一则广告: 招聘女秘书: 长相像妙龄少女,思考像成年男子,处事像成熟的女士,工作起来像一头驴子
眼药水广告∶ 滴此眼药水后,将眼睛转动几下,可使眼药水遍布全球。
墓碑上的广告 苏格兰有一块墓碑的碑文是:这里长眠的是亥米西·麦克泰维西。
其悲痛的妻子继承了他的兴旺的事业——蔬菜商店,商店在第11号高速公路,每日营业到晚8点。
某家理发店的墙上,贴着这样一则广告: 别以为你丢了头发,应看作你赢得了面子。
英国乡村理发店在桥头立起一块木牌,上边写着: 先生们,我要你们的脑袋。
荷兰一家旅行社刊出一则广告:“请飞往北蜜月吧
当地夜长24小时。
” 一家瑞士旅游公司则在广告牌上提醒说:“还不快去阿尔卑斯山玩玩,6000年之后山便没有了
” 餐厅广告:请来本店用餐吧
不然你我都要挨饿了。
空调广告:本品在世界各地的维修工是最寂寞的。
安全广告:如果死机的酒瘾发了,可以在此饮酒,不过先留下地址,以便送你的骨灰给家人。
牙医门诊部:“请放心地来补牙,就是他(她)吻您的时候,也不会察觉。
” 加油站广告牌:“假如阁下烟瘾发作,可以在此吸烟。
不过请留下地址,以便将阁下的骨灰送交家人。
” 牛奶厂在报上登出广告:“如果您每天吃一瓶本厂出品的鲜奶,连续坚持5214个星期,您将会活到100岁
” 芝加哥有家“面部表情研究所”招生广告说:“您在我们这里将学会巧妙地皱眉,让人一看,就觉得你是个诚实的人。
” 某热水器产品广告词:“别只看本品价高,若购买便宜的热水器,会使你陷入水深火热之中。
” 化妆品广告:本品最能吸引男性,故随本品附送一份自卫教材。
花点广告:送几朵花给最爱的人,但不要忘了你的妻子。
香水广告:本品最能吸引异性,故随本 品奉送自卫教材一份。
理发店广告:虽为毫发技艺,却是顶上功夫。
高速公路广告:时速30公里,可到汽车修理厂;时速100公里,可以安全到家; 时速150公里,可以到医院了;时速200公里,恭喜你,你可以见到上帝了。
宝马>>>>> 即使你把它拆得七零八落,它依然是位美人。
邦迪亚克>>>>> 坐在里面是件美事,被人们看见坐在其中更是快事。
甲壳虫>>>>> 该车外型一直维持不变,所以外形上很丑陋,但其性能一直在改进。
克莱斯勒>>>>> 你买汽车不来考虑一下我们克莱斯勒的汽车那你就吃亏了———不但你吃亏,我们也吃亏。
英国迷你(MINI)>>>>> 她可爱吗
菲亚特轿车>>>>> 开创菲亚特新纪元,脱胎换骨,来势汹汹,超级雷马1000。
凯迪拉克轿车>>>>> 将力量、速度和豪华融为一体 德国大众>>>>> 小即是好丰田———车到山前必有路,有路必有丰田车 宝来———驾驶者之车 千里马———雷霆动力,纵情千里 千里马II———心有多野未来就有多远 富康———方方面面实实在在满足您 Jeep———豪气顿生 解放卡车———关键时刻 解放上得去 解放卡车———挣钱机器 高尔夫———杰作天成 一见如故 奇瑞风云———动静皆风云 富康———走富康路,坐富康车 桑塔纳———拥有桑塔纳走遍天下都不怕 捷达———理性的选择 1月份做预算,多交流,想全面,选用正源大地药,让它为你来省钱 2月份防流感,此病四季都出现,候鸟迁飞带隐患,金牌毒特解您烦 3月份气温乱,肾传支、肾花斑,清肾舒是主打版,毒克防止再感染 4月份易得喘,咳嗽呼噜音乐全,替米星打头战,二十多天选泰灵 5月份大肠杆,氟苯欣是首选,不伤胃,不伤肝,育雏应用不一般 6月份球虫欢,尖叫腹痛闹翻天,预防就用艾美清源,治疗选用球百宁 7月份高温天,坏死性肠炎容易患,红、黄、白、绿杂粪便,肠毒消奇效显,肠泰让鸡乐开颜,要想效果好上好,肠疾灵在料中拌 8月份法氏囊炎,发热聚堆碳样便,囊炎清配毒特,好方案,毒败散永相伴,五天之后病情缓,电解使用勿间断 9月份秋燥气候干,快乐3000料中添,活血、利尿又保肝,健胃止泻还利咽,降低料比,进财源,鸡鸭猪牛全年欢 10月份肝病很普遍,两天就用毒败散,血清抗体别硬搬,防疫过后再等5、6天 11月天变寒,鸡瘟鸭瘟病混感,伸颈鸣喘也瘫痪,郁黄饮配毒特连用四天 12月供好暖,注意通风腹水减,瘟必清是健胃散,补气养血是关键,呼畅里面成分全,寒冷季节就治喘。
1、箭牌口香糖一箭如故一箭钟情(箭牌口香糖广告语) 2、骑乐无穷(某摩托车广告语) 3、一明惊人(某眼病治疗仪广告语) 4、衣名惊人(某服装广告语) 5、无胃不至(某治胃药广告语) 6、饮以为荣(某饮品广告语) 7、天尝地酒(某酒类广告语) 8、食全食美(某酒店广告语) 9、咳不容缓(某止咳药广告语) 10、闲妻良母(某洗衣机广告语) 11、默默无蚊(某杀蚊剂广告语) 12、牙口无炎(某牙膏广告语) 13、百衣百顺(某名牌服装广告语) 14、引人入店(某高级饭店横额) 15、智者见质(古桥空调广告语) 16、触幕惊新(亚细亚电脑三维动画系统广告语) 17、百闻不如一试喝过方知福乐好(福乐奶粉广告语) 18、大石化小小石化了(胆舒胶囊广告语) 19、六神有主一家无忧(六神特效花露水广告语) 20、胃病患治在四方(四方胃片广告语) 21、中国电信千里音缘一线牵(长途电话广告语) 22、佳丽———洗尽您一路征尘(某洗衣粉广告语) 23、有痔不在年高(某治痔疮药广告语)
嘉华旅游的企业文化是什么啊
嘉华国旅自2013年1月1日起,正式更名为嘉华旅游。
嘉华旅游始创于1997年,目前旗下拥有山东嘉华文化国际旅行社(赴台游特批组团社、新中国60年山东百家领袖品牌)、山东新闻旅行社(山东首批AAAAA旅行社)、山东环球假日旅行社、山东嘉华航空服务有限公司、山东嘉华旅游汽车服务有限公司、山东嘉华文化传媒有限公司、山东嘉旅商贸有限公司、山东嘉华旅游烟台分公司、山东嘉华旅游青岛分公司、山东嘉华旅游潍坊分公司等21家分(子)公司。
另外,在济南市区设有市中、天桥、燕山、洪楼等40多家旅游销售门市。
业务范围涉及出境旅游、国内旅游、台湾旅游、入境接待、商务考察、会议会展、文化交流、旅游运输、航空票务、包机、专列旅游及组织主题冬、夏令营等。
现有正式职工近1000人,年接待国内外游客近50万人次,年营业收入近7亿元,近年来主要经营指标在济南市、山东省均名列前茅。
2004年至今本公司在山东同行中做到了四个“唯一”一是省内唯一 一家常年既包专机,又包专列的旅行社。
成功的组织了济南至沈阳、大连、哈尔滨、贵阳、海口、桂林、南宁、呼和浩特、香港、曼谷等地的包机四百余架次,组织山东开往井冈山、庐山、港澳、海南、桂林、北戴河、张家界、天门山等地的专列, 输送游客近两万人次。
2010年组织赴港澳、日本游客均近一万人次;2010年组织赴台湾游客已超过1.9万人次;2010年连续开出台湾专列3列;2010年12月18日开始,和台湾长荣航空联手推出台湾包机,每周一架。
2012年5月29日开始,推出“幸福西藏”专列,每4天一班。
2012年7月2日开始,济南直飞曼谷包机,每六天一班2012年7月15日开始,济南直飞内蒙古通辽每周四班包机。
二是省内唯一一家国内社收购出境游国际社的旅行社。
2005年初,山东新闻旅行社斥巨资收购山东嘉华文化国际旅行社及山东嘉华商务咨询公司,完成“蛇吞象”的过程,将业务范围扩大至出国旅游、入境接待、商务考察、会务会展等。
此举措在当时为全国首创。
三是省内唯一 一家拥有全国多家景区景点推广销售权的旅行社。
2005年起为烟台南山、牟氏庄园、杭州千岛湖、绍兴鲁迅故里、河北吴桥杂技大世界、山西王家大院、介休绵山、四川蜀南竹海、陕西华山等景区在山东做了大量的推广推介,为我们争取景区景点的最优价格,让利于游客,确保接待质量提供了有力保障。
四是省内唯一 一家承包报纸、杂志版面的旅行社。
每年都在《新航空》、《精品 》、《金桥》、《旅游世界》等杂志上开辟《嘉华文化国旅专刊 》及在《走向世界》、《中国旅游报》等报刊上接受过专访。
独家代理世界顶尖邮轮意大利诗达邮轮、新奥邮轮在山东省内的业务。
欧洲、澳洲、南非、南美、东南亚、日本、韩国、港澳、台湾等地的旅游考察亦开展的有声有色。
嘉华旅游全体员工2012年合影“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,“天道酬勤”。
为了旅游事业的发展,公司全体同仁做了大量的工作并获得了很多的荣誉。
2004年以来连续获得省、市旅游局颁发的“旅游消费信得过单位”称号。
2005年公司旗下山东新闻旅行社、山东环球假日旅行社双双荣获“济南市十强旅行社”称号。
2006年山东新闻旅行社在全省1700余家旅行社中被评为山东省十佳诚信旅行社;当年公司成为曲阜师范大学旅游管理学院的实习基地,公司总经理张明担任兼职教授;另外,在全国百余家新闻系统旅行社中,张明荣幸地当选为副会长;2006年张明还被济南市政府评为首届泉城旅游业十大标兵;被济南市委组织部评为“济南市青年学术带头人”;2007年初被评为济南市旅游行业十大企业家,济南市五一劳动奖章获得者,(同时获此二项殊荣者济南市旅游行业仅此一人);2007年,公司被省旅游行业协会和《大众日报》联合推荐为“山东最具竞争力旅行社“;当年张明被评为山东旅游突出贡献人物、济南旅游发展十大先锋人物;2008年,山东新闻旅行社荣膺“AAAAA”级旅行社;嘉华旅游被国家旅游局评为“全国国内百强社”(列第13位)。
当年元月张明当选济南市政协委员(泉城旅游行业仅此一人)2009年,被第十一届全国运动会组委会选为“全运村指定服务单位“;荣获“新中国60年山东百家领袖品牌”; 被国家旅游局评为“全国国际百强社”(列第59位)、并成为山东省具有赴台旅游组团社资质的6家旅行社之一;荣获“中国旅游总评榜”第一名。
© 2013 Baidu - Data © NavInfo & CenNavi & 道道通2010年,荣获“山东省劳动关系和谐企业”和“山东省富民兴鲁劳动奖状”,成为获此两项殊荣的全省唯一一家旅行社;荣获“中国旅游总评榜”第一,山东嘉华文化国际旅行社荣获“山东旅游年度十佳品牌旅行社”, 嘉华旅游汽车公司荣获“山东旅游最佳客运公司”;并同山东省旅游职业学院和济南职业技术学院合作办学,在在校生中组建“嘉华班”,培养公司后备人才。
2011年3月30日至31日,国家旅游局“全国旅游纪检监察暨行风建设工作会议”在云南省丽江市召开。
山东嘉华文化国际旅行社,代表全国旅行社企业以“坚决抵制‘零负团费’,打造中国最具诚信的旅游企业”为题作经验交流发言。
2011年4月,获得承办山东省机关事业单位公务活动资格,成为山东省机关公务活动指定13家接待社之一。
2011年5月,嘉华旅游国内部 荣获共青团中央和国家旅游局联合颁发的全国青年文明号。
属山东旅游业内唯一。
2011年7月,荣获全国百强旅行社第十名,出境游十强旅行社。
2012年,荣获:“全国百强旅社”、“山东十佳品牌旅行社”第一名“2012济南商势力品牌50强”唯一旅行社“2012山东百姓口碑旅行社”取之于社会,回报于社会。
近年嘉华旅游组织公益性质的“爸妈之旅”,“万名爸妈免费旅游泉城”活动,输送游客19万人次。
2005年以来用于慈善、公益事业和捐款总计达200余万元,履行了“社会公民”的职责。
2011年嘉华旅游被评为泉城“十大敬老企业”。
文化决定品质,思路决定出路,高度决定气度,细节决定成败……这些在实践中总结出的话语,嘉华每一位员工耳熟能详,同经济效益比,嘉华更看重的是自身素质的提高。
热爱产生激情,有激情一切皆有可能。
嘉华旅游的员工热爱他所从事的事业,愿意奉献社会,奉献大家,为您的生活质量的提高而竭尽全力。
[1]编辑本段嘉华旅游企业文化对企业文化的理解有多种版本。
我们的理解是: 企业文化就是大家发自内心地干同一件事。
企业文化是企业的灵魂。
一个人没有灵魂是行尸走肉,一个企业没有灵魂将面临倒闭。
灵魂有高尚、平庸、卑鄙之分,我们认为拥有高尚的企业文化的企业才是高尚的企业,才会得到社会的认可,才有生存壮大的可能。
企业标识 公司标志主题采用地球形状,说明了公司服务的全球化;曲线的形状是“WORLD”开头第一个字母的变形,形象修饰成展翅飞翔的雄鹰,象征公司的业务大鹏展翅、无限延伸,纳含了拥抱地球、遨游世界的非凡力量和气度。
企业图腾 嘉华以蜜蜂和莲花为图腾蜜蜂餐风饮露,采花酿蜜,以苦为乐,乐于奉献;表现出了既敬业又精业、既内部分工明确又团体协作高效的品质。
莲花表现为出淤泥而不染,濯清涟而不妖,中通外直,不蔓不枝,表现的是亭亭玉立、卓尔不凡的君子之风,清新之风。
经营理念 真心交友、诚信经营、率直做人、用心做事真心交友,不一定交到真朋友,但不真心交友一定交不到真朋友 。
诚信经营,是企业和人在社会上赖以立足的道德底线;率直做人,有话就说,是减少沟通成本的最佳方式,两点之间,直线最近;用心做事,身心投入,全神贯注,离开用心二字,将一事无成。
嘉华精神 敬天爱人、艰苦创业、行动迅速、持之以恒敬天爱人:就是按事物的本性做事、按人的本性做人,坚持将正确的事情用正确的方式贯彻到底,将“利他”作为做人的基本出发点和落脚点。
做中国最负责任的旅游企业,从游客的角度考虑问题,为游客创造价值,公司也可从中分享价值,从而实现游客和公司发展的和谐共赢。
艰苦创业:是公司生存最重要的法则之一。
历览前贤国与家,成由勤俭败由奢,要永远保持艰苦朴素,艰难创业的心志,永远战战兢兢,如履薄冰。
行动迅速:再好的思路方案不去行动亦是徒劳,行动迟缓,贻误战机,只能哀叹,只能捡别人吃剩的东西。
持之以恒:一曝十寒,不去坚持,浅尝辄止,永远不可能成功。
别人没想到的,我们想到了;别人想到的,我们做到了;别人做到了,我们比别人做得好。
永远比别人前进一步,永不言弃,狭路相逢勇者胜,勇者相逢智者胜,智者相逢韧者胜,简单的招数重复万遍就是绝招。
十大关键词 感恩、责任、尊重、战略、学习、严谨、创新、沟通、细化、流程感恩,一个人,一个组织,从无到有,自小至大至老,可以说没有别人的帮助是不可能存在的。
对于别人的帮助,我们要常怀感恩之心,这应是一个人和组织存在的最基本的心态。
责任,人是多种社会关系的总和;组织,是按照一定的宗旨和系统建立起来的集体。
单个的人和组织在组织和整个社会中扮演着不同的角色,自然应承担不同的责任,嘉华国旅的人,勇于承担责任,绝不推卸责任,认为责任重于泰山。
尊重,按照美国人本主义心理学家马斯洛的人的需要层次理论,当人的生理、安全和社交需要满足后,自尊与受人尊重成了最突出的需要。
人们都生活在一定的社会结构之中,都希望有理想的社会身份和地位,以此满足内心的自尊并赢得他人的尊重。
人的自尊需求是双重的:一方面必须感到自身的重要性;另一方面也必须获得他人的认可。
以支持他自己的这种感受。
必须指出,受人尊重特别重要,当一个人受到周围的人尊重时,他就能由此产生自我价值,自信、声望和力量的感受。
物理学上有一个原理,作用力和反作用力同样大,我们认为尊重别人才能受人尊重,尊重别人和自己的人格,是人最起码的责任之一,也是一个人是否成熟的标志之一。
战略,战略的制定是一个企业能否长久生存的关键,一个没有战略的企业很难想像能健康长寿。
当今旅行社极少有涉及到战略这一概念的。
往往是摸着石头过河,走到哪儿说到哪儿,进攻、防守毫无套路可言。
人无远虑,必有近忧;凡事预则立,不预则废,可以说嘉华国旅战略的制定使我们永远都有前进的目标,仿佛茫茫大海上的灯塔,指引全体员工向前。
学习,人非生而知之,必须学而知之,学习有两个含义,一是学,一是习,学别人的长处,从书本上学,从社会实践中学,“学”的 目的是“习”,是为了应用。
学别人是为了超越别人。
不去学习迟早被社会所淘汰,真正聪明的人是不断学习的人。
严谨,是一种工作的态度,代表了严密与谨慎。
严谨的工作态度,要求事情在动手前要经过仔细的、周全的考虑,在具体操作时按章操作,事后有据可查,力求使工作无差错、无漏洞、无失误,从而规避风险,实现完美的结果。
创新,有种说法,创新是企业的灵魂,我们认为创新是企业的生命。
创新是一种魄力,更是一种能力,没有创新企业将是短命的。
我们在产品设计上创新、在营销上创新、理念创新,人们常说一份耕耘一份收获,我们认为一份耕耘一份收获,一份耕耘之外的耕耘会有加倍的收获;人们常说一切从实际出发,我们认为一切从实际出发更要一切从长远规划;人们常说,企业要做大做强,我们认为企业不一定求最大,但一定要求最强。
打破传统的“顾客是上帝”的说法,我们认为客户不是上帝而是朋友,打破传统的“客户永远是对的”的说法,我们认为“客户不永远都是对”的,客户是需要引导教育的。
所有这些理念上的创新,为我们解放思想打下了很好的基础,使我们在观念上更胜人一筹。
管理上创新。
收效显著,管理正逐渐从粗放式向精细化迈进。
沟通,沟通就是将信息及时传达,沟通是降低组织成本的最佳方式。
我们有多种多样的沟通方式,每周二下午雷打不动的例会,每个月一次的全体员工会,沟通随时随地,一个电话一个短信………….方式多种多样,在嘉华国旅有一个经验分享制,即成功案例可以少讲,但失败案例一定多讲,别人是自己的镜子,同样的错误,在组织内部不可重复再犯,失败是成功之母。
沟通是组织这部机器的最好的润滑剂。
在公司内部有一副醒目的标语“没有什么比拒绝学习和沟通更可怕的了”。
细化,众多成功的企业无一例外都是精细化管理的楷模。
未来企业的竞争一定是精细化方面的竞争。
细节决定成败,千里之堤,溃于蚁穴这些话语,我们记住了,也做到了。
服务上细化,老年人到公司报名,忘记带老花镜,我们的员工会随手送上;儿女到机场车站接人,我们的导游会提前通知他们,每当节假或大的新的产品问世,一条小小的短信会通知客人;客人在生日的时候,会收到公司的问侯……流程,有无操作流程是衡量一个公司是否优秀的主要标志。
几年来,我们致力于流程建设,努力将无形化有形,让经验变成可以实实在在复制的东西,提高了员工素质,提高了工作效率。
这十个关键词中,前四个可以归纳为“做人”方面的,后几个可以归纳为做事方面的。
常言道,做事先做人。
我们进一步补充,做人先做事,事做好了,人自然做好了。
企业宣传句 美景真情、嘉华旅行我们的口号是“美景真情,嘉华旅行”。
我们在制定公司战略时,明确提出我们的存在价值:持续为社会制造价值,基业长青,从优秀到卓越,让游客体验自然美景,感受人间真情。
我们存在的价值就是为社会提供有价值的服务,努力为人的物质和精神生活创造更好的条件。
人来到世界上是要在付出劳动的同时获取财富的。
我们提出人获取的财富包括名、利、情三个方面。
只注重名利者乃名利之徒;只注重情者乃空洞的理想主义者;只有三者的结合才能更加完美,也更有意义。
所以我们提出让游客享受自然美景的同时,更要体验人间真情。
真情美景,情景交融,这样的人生才丰富多彩,才有价值。
企业价值观 身心幸福、奉献社会、提高心性、磨炼灵魂。
企业愿景 做中国最负责任的旅游企业。
嘉华战略目标 精耕济南、扎根山东、走向世界、服务全国核心价值观 进取+厚道十一、2020年目标 打造中国人首选旅游企业。
(包括战略明确、技术领先、经营优异、团队幸福、受人尊重)十二、2013年的工作方针 塑灵魂,求创新,树品牌,促发展。
十三、四化建设 企业文化、标准化、精细化、网络化十四、嘉华行为准则 知行合一,言行统一。
十五、2013年指导思想 细化管理,稳健发展
海南国际旅游岛的宣传标语
由海南省委宣传部组织的海南国际旅游岛宣传口号征集活动,于1月4日——6日在省内各大媒体公布后,得到了广大群众的积极响应和热情参与。
截止1月6日24:00时,共收到来自国内外的应征作品4000多件。
经过有关方面初选和专家组严格的初评与终审三个程序,共有15条作品16位获奖者分获一、二、三等奖及入围奖。
其中一、二、三等奖各1件,入围奖共12件。
对获奖作品,我们将给予奖励。
现将评选结果公告如下: 获奖作品及作者名单:一等奖: 海南,写满阳光的绿色请柬 (李辉 河南郑州) 二等奖:海南走一走长寿九十九 (王守兵 江苏泗阳) 三等奖: 中国四季花园世界度假胜地 (何菁霁 浙江杭州) 优秀奖: 在世界行走为海南停留 (张艳粉 山东菏泽) (任建芳 江苏如皋) 天南地北海南最美 (代浏龙福建厦门) 一游海南岛一生乐逍遥 (杨广胜河北唐山) 自然绿色原生态放飞心灵海南游 (朱延安江苏阜宁) 椰风海韵醉游人诗情画意满天涯 (李翠白 海南海口) 天然山水画自然新海南 (张伟霞 河南巩义) 海天一色织美景南国风情迎嘉宾 (王伟亮 海南海口) 观山品海踏浪听涛 (陈林雪 安徽怀远) 踏云寻梦相约海南 (王健 湖北武汉) 海南国际旅游岛健康快乐大本营 (章邦洪 浙江湖州) 海岛活画廊旅游新天堂 (李红碧 四川宣汉) 海如诗岛如画海南秀天下 (洪旭初 浙江台州)
我是导游,请问去重庆发展好不好呢,当地旅游发达吗.
县(市)、区旅游局、各旅游企业: 根据省旅游局《关于征集出版旅游安全格言警句的通知》(皖旅管函【2012】1号)要求,为认真组织好此项工作,现就有关事项通知如下: 一、作品的主题 科学发展、安全发展 二、作品内容及要求 作品主要针对旅行社用车、A级景区安全警示、星级饭店及消防安全等有关安全工作的标语、口号、警句、谚语、格言等。
作品要主题突出、立意新颖、语言凝练、寓意深刻、易于记忆、便于传播。
三、各县(市)、区旅游局和全市各旅游企业,要立即组织人员负责收集和整理有关旅游安全格言警句,参加省旅游局作品评选活动。
四、各县(市)、区旅游局上报数量不少于5条;各旅游企业上报数量不少于3条,多者不限。
上报时注明作者姓名、性别、单位、联系方式。
龚琦祺8 二级 | 我的知道 | 消息 | 百度首页 个人资料 退出 我的提问 我的回答 为我推荐的提问 新闻网页贴吧知道MP3图片视频百科文库 帮助 | 设置 百度知道 > 娱乐休闲 > 度假旅游 征求:安全生产方面的格言、警句 2010-9-14 13:47 提问者: ez222 | 浏览次数:6252次 征求:有关安全生产方面的格言、谚语、警句我来帮他解答 输入内容已经达到长度限制还能输入 9999 字插入图片删除图片插入地图删除地图插入视频视频地图回答即可得2分经验值,回答被选为满意回答可同步增加经验值和财富值参考资料:匿名回答提交回答取消 2010-9-14 13:47 满意回答 安全生产警句 1. 事故出于麻痹,安全来于警惕。
2. 质量是安全基础,安全为生产前提。
3. 无知加大意必危险,防护加警惕保安全。
4. 安全是生命之本,违章是事故之源。
5. 保安全千日不足,出事故一日有余。
6. 安全和效益结伴而行,事故与损失同时发生。
7. 企业效益最重要,防火安全第一条。
8. 安全就是节约,安全就是生命。
9. 安全是生命的基石,安全是欢乐的阶梯。
10. 骄傲自满是事故的导火索,谦虚谨慎是安全的铺路石。
11. 安全编织幸福的花环,违章酿成悔恨的苦酒。
12. 车轮一转想责任,油门紧连行人命。
13. 安全警句千条万条,安全生产第一条。
千计万计,安全教育第一计。
14. 多看一眼,安全保险。
多防一步,少出事故。
15. 安全不离口,规章不离手。
安不可忘危,治不可忘乱。
16. 安全法规血写成,违章害己害亲人。
17. 安全是幸福家庭的保证,事故是人生悲剧的祸根。
18. 安全生产勿侥幸,违章蛮干要人命。
19. 遵守规则,欢笑的亲人。
违章行车,狞笑的是死神。
20. 安全人人抓,幸福千万家。
安全两天敌,违章和麻痹。
21. 安全来于警惕,事故处于麻痹。
巧干带来安全,蛮干招来祸端。
22. 安全生产你管我管,大家管才平安。
事故隐患你查我查,人人查方安全。
23. 冒险是事故之友,谨慎为安全之本。
24. 安全不能指望事后诸葛,为了安全须三思而后行。
25. 容忍危险等于作法自毙,谨慎行事才能安然无恙。
26. 安全是职工的生命线,职工是安全的负责人。
27. 防火须不放过一点火种,防事故须勿存半点侥幸。
28. 安全措施订得细,事故预防有保证,宁为安全操碎心,不让事故害人民。
29. 你对违章讲人情,事故对你不留情。
无情于违章惩处,有情于幸福家庭。
30. 出门无牵挂,先把火源查。
火灾不难防,重在守规章。
31. 造高楼靠打基础,保安全靠抓班组。
制度严格漏洞少,措施得力安全好。
32. 不怕千日紧,只怕一时松。
疾病从口入,事故由松出。
33. 安全要讲,事故要防,安不忘危,乐不忘忧。
34. 安全生产挂嘴上,不如现场跑几趟。
安全生产月几园,违章蛮干缺半边。
35. 安全管理完善求精,人身事故实现为零。
安全来自长期警惕,事故源于瞬间麻痹。
36. 宁可千日不松无事,不可一日不防酿祸。
抓基础从大处着眼,防隐患从小处着手。
37. 小心无大错,粗心铸大过。
生产秩序乱,事故到处有。
38. 人最宝贵,安全第一。
我要安全,安全为我。
39. 互让半步,处处通途。
步步小心,平安是金。
40. 安全为了生产,生产必须安全。
时时注意安全,处处预防事故。
安全生产谚语 1. 安全是幸福的花,全家浇灌美如画。
安全多下及时雨,教育少放马后炮。
2. 安全保健康,千斤及不上。
安全好,烦恼少,全家幸福乐陶陶。
3. 安全给尊章者胸前佩戴红花,事故给蛮干者留下终身痛苦。
4. 护士安全求高产,好比杀鸡去取卵。
宝剑锋从磨砺出,安全好从严中来。
5. 事故教训是镜子,安全经验是明灯。
一人把关一处安,众人把关稳如山。
6. 秤砣不大压千斤,安全帽小救人命。
快刀不磨会生锈,安全不抓出纰漏。
7. 苍蝇贪甜死于蜜,作业图快失于急。
瞎马乱闯必惹祸,操作马虎必出错。
8. 晴带雨伞饱带粮,事故未出宜先防。
细小的漏洞不补,事故的洪流难堵。
9. 船到江心补漏迟,事故临头后悔晚。
常添灯草勤加油,常敲警钟勤堵漏。
10. 只有在阳光下,绿叶才有希望。
只有在防范中,成果才有保障。
11. 一根再细的头发也有他它的影子。
一个在小的事故,也有它的苗子。
12. 事故牵动千万家,安全要靠你我他。
自己有痒自己抓,自己跌到自己爬。
13. 平路跌死马,浅水淹死人。
兵糊涂一个,将糊涂一群。
14. 瞪眼看火化,双眼闪泪花。
戴好防护镜,到老眼不花。
15. 防事故年年平安福满门,将安全人人健康乐万家。
健康的身体离不开锻炼,美满的家庭离不开安全。
16. 简化作业省一时,贪小失大苦一世。
打蛇不死终是害,隐患不除祸无穷。
17. 僵蛇没咬人不是本性和善,隐患未伤身绝非已经安全。
18. 不漏趁天晴,防贼夜闭门。
事故防在先,处处保平安。
19. 智者,教训面前察己之短。
愚者,面对血训不以为然。
20. 使人走向深渊的是邪念而不是双脚。
使人遭遇不幸的是麻痹而非命中注定。
21. 安全检查是隐患的“扫描仪”。
互相体系是安全的“助力器”。
22. 一步失误,全局皆输。
一环薄弱,全局必垮。
23. 安全是根锄大意的规程,安全是耕垡麻痹的制度。
24. 自主保安铺下通天路,安全生产架起幸福桥。
25. 遵章守纪阳光道,违章违制独木桥,寒霜偏打无根草,事故专找懒惰人。
26. 豹狼不会因食人畜而自己死去,隐患不会因伤害工人而消除。
27. 绳子总在磨损地方折断,事故常在薄弱环节出现。
28. 潮水没过礁石终究要暴露,麻痹掩盖隐患早晚要伤人。
29. 工作将要结束之际,常是事故“偷营劫债”之时。
鲜花不精心培育就是枯萎,生产不注意安全迟早遭殃。
30. 眼睛容不下一粒砂土,安全来不得半点马虎。
马在软地上易打步失,人在麻痹中易出事故。
31. 一个烟头可能是一场大火的前奏曲,几杯美酒也是一次车祸的催化剂。
32. 雪怕太阳草怕霜,办事就怕太慌张。
绊人的桩不在高,违章的事不在小。
33. 万人防火不算多,一人失火了不得。
麻痹事火灾的兄弟,警惕是火灾的克星。
34. 安全行车千万里,事故就在一两米。
平时有张婆婆嘴,胜过事后“妈妈心”。
35. 安全是幸福的花朵,合家浇灌美丽如画。
小洞不补大洞难堵,小患不防大患难当。
36. 安全是尊章者的光荣花,事故是违章者的耻辱碑。
安全与效益是亲密姐妹,事故与损失是孪生兄弟。
37. 勿忘安全须时时警钟长鸣,珍惜生命当头脑清醒。
38. 安全中求高产一顺百顺,隐患里冒进一挫再挫。
安全生产标语选 1. 安全第一,预防为主。
生命宝贵,安全第一。
2. 安全生产,人人有责。
遵章守纪,保障安全。
3. 安全是幸福的保障,治理隐患保障安全。
4. 安全创造幸福,疏忽带来痛苦。
安全就是效益,安全技就是幸福。
5. 安全在你脚下,安全在你手中。
安全伴着幸福,安全创造财富。
6. 安全、舒适、长寿是当代人民的追求。
重视安全、关心安全、为安全献力。
7. 积极行动起来,开展“安全生产周”活动。
深入贯彻“安全第一,预防为主”的方针。
8. 搞好安全生产工作,树立企业安全形象。
改善职工劳动条件,促进安全文明生产。
9. 为了您全家幸福,请注意安全生产。
为了您和他人的幸福,处处时时注意安全。
10. 安全是关系社会安定、经济发展的大事。
强化安全生产管理,保护职工的安全与健康。
11. 反违章、除隐患、保安全、促生产。
创造一个良好的安全生产环境。
12. 君行万里,一路平安。
遵规守纪,防微杜渐。
13. 严格规章制度,确保施工安全。
治理事故隐患,监督危险作业。
14. 提高全民安全意识,养成遵章守纪美德。
宣传安全文化知识,推动安全文明生产。
15. 自觉遵守各项安全生产规章制度是劳动者的义务和职责。
16. 安全生产常抓不懈,抓而不紧,等于不抓。
17. 加强劳动人员保护工作就是保护生产力。
保护职工的安全健康是企业的头等大事。
18. 安全生产“五同时”,各级领导要落实。
全国人民奔小康,安全文明第一桩。
19. 安全与减灾关系到全民的幸福和安宁。
提高全民安全素质必须从娃娃抓起。
20. 人命关天,安全第一。
安全第一,防灾防损。
力保安全,促进安全。
21. 执行劳动安全法规,搞好安全生产工作。
加强职工劳动保护,人人学会保护自己。
22. 安全规程系生命,自觉遵守是保障。
23. 普及消防知识,增强防火观念。
注意安全用电,防止触电事故。
24. 提高青少年的安全文化素质是具有战略意义的举措,繁荣我国安全文化艺术是安全文化建设的重要任务之一。
25. 安全生产必须依靠安全科学技术,安全科学技术也是第一生产力。
26. 安全文化是企业文化建设的基础,安全文化是企业文化的组成部分。
27. 提高全民安全素质必须从娃娃抓起,积极开展中小学安全日活动。
28. 倡导弘扬安全文化,提高全民安全素质以及安全文化知识,提高人民安康水平。
29. 严是爱,松是害,疏忽大意事故来。
严是爱,松是害,保障安全利三代。
30. 树立城市忧患意识,学会防灾避险应急逃生本领。
加强职工安全技术培训,坚持工人持证上岗。
31. 安全帽必须戴,防止坠物掉下来。
安全带是个宝,高空保险不能少。
32. 防止火灾,消除隐患。
公共场所,严防火灾。
33. 人车分离,各行其道。
一人安全,全家幸福。
34. 先安全后生产,不安全不生产。
安全在你脚下,安全在你手中。
35. 交通规则是您的生命之友。
驾驶员牢记:“三不五知”、安全礼让。
36. 注意机械伤害,提防行车伤人。
树立法制观念,坚持安全生产。
37. 消防、消防,重在预防。
加强防火管理,不准违章动火。
38. 聚精会神驾车,万里不出差错。
行万里平安路,做百年长乐人。
聪明人过来算算旅游帐
要玩儿的好的话,一定是自由行,但是自由行一定花费会比跟团走高,因为你会吃的比团队餐好,自由,而且可以想玩儿什么玩儿什么呀要省钱,节后走,避开春节高峰。
注意的是跟团走,房费会高一些(你确认一下纯玩儿团的酒店星级),自由行的话酒店级别可以低些,舒服干净就行,节约下来的钱吃了喝了玩儿了就好。
再次提醒妹妹,旅游是花钱的事情,一定要考虑性价比,住的要安全,吃的要当地特色,尽可能的多玩儿,其他的能节约的再节约。
千万别想质优价廉。
安全,安全最重要。
当前世界旅游业发展面临哪些问题
一、世界旅游业的发展现状及特点过去60年来,世界旅游业发展一直长盛不衰,期间虽然也有波动,但总体上呈现高速增长态势。
推动世界旅游业迅速发展的关键因素有三个:一是各国经济快速增长及与其相关的国民收入稳步提高,使人们有能力支付价格不菲的旅游旅行费用。
比如,目前在欧洲,一个月收入4,000~6,000欧元的中等收入家庭,可非常容易地到亚洲、非洲旅行。
每人每次旅行的平均费用大约为2,000欧元,比月收入还低。
现在欧美有些家庭每年的出境旅游已成为习惯。
二是交通运输技术的巨大进步,使长途旅行发生了革命性的变化,大大缩短了国家与国家之间的距离,使“地球村”的理念成为现实。
其中特别值得一提的是,宽体喷气式飞机的发明、家用小汽车的普及和高速铁路的广泛运用。
三是劳动生产率的大幅度提高和人权、民生状况的不断改善,使人们可以有大量的闲暇时间用于旅游旅行。
以发达国家中每周工时最短、一年带薪假期最长的国家法国为例,从1919年起每周法定劳动时间为48小时,1936年起减为40小时,2000年起实行每周35小时工作制;除了每年法定的节假日,一年带薪假期1936年是两周,1956年增加到3周,1968年4周,1981年起增加到5周。
也就是说,法国人每年大约有5个月不用工作。
北欧其他一些国家也是大同小异。
美国人已有1\\\/3的休闲时间,2\\\/3的收入用于休闲,1\\\/3的土地面积用于休闲。
休闲度假已成为现代社会人们的重要生活方式,休闲经济成为经济社会发展的重要经济形态。
纵观60年来世界旅游业的发展,呈现以下突出特点和发展态势。
一是旅游业增长高速、持续、稳定,没有哪一个行业可与之相提并论。
有学者研究表明,就全球旅游者数量而言,从1950年到2000年的50年中,基本每隔十年就会翻番,从1950年的2500万人次增加到2000年的6. 7亿人次;从2000到2010年的最近十年中,由于旅游者基数不断增加,增速有所放缓,但十年中仍然增加了2.7亿人次,到2010年达到9.4亿人次。
就世界旅游业收入增长速度而言,过去60年中年平均增长率为6.9%,也基本是每隔十年左右就会翻番。
其中,从 1950 年到 1960年的第一个十年,年均增长率为 10.6 %;依次第二个十年为9.1 %,第三个十年为5.6 %,第四个十年为4.8 %,第五个十年为4.3 %,第六个十年为6.5%。
对比分析可见,世界旅游业收入增速明显高于同期世界经济年均增速(按每十年作为一个周期来测算,通常年均增长率在3%以下)。
根据世界旅游组织公布的数据,截至2010年,国际旅游业经济总量占全球GDP的10%以上,旅游投资占投资总额的12%以上。
国际旅游业在世界经济中的地位和权重可见一斑。
二是世界旅游市场逐步出现分化,呈现“三足鼎立”新格局。
从旅游目的地的区域板块划分来看,欧洲和北美长期以来一直是世界上最受欢迎的两大旅游胜地,是全球旅游市场的“双雄”。
但最近十年来,情况却正在发生快速变化。
经济全球化和区域经济一体化的进程深刻地影响着世界旅游业的发展轨迹,也打破了原有的旅游市场格局。
国际旅游者对于旅游目的地的选择出现多样化,东亚及太平洋地区已经成为第三首选目的地,从而形成欧洲、北美、东亚及太平洋地区“三足鼎立”的新格局。
早在1950年,东亚及太平洋地区所接待的国际游客量不足19万人,到2000年接待的游客量达到了1.12亿人,2010年接近2.0亿人,占全球份额约20%。
据预测,到2020年,东亚及太平洋地区接待国际旅游人数占全球份额将上升为27.3%,超过北美(届时为17.8%),位居世界第二,进一步巩固“三足鼎立”新格局。
如果从国别分布来看,长期以来传统旅游目的地和客源地大国分别是美国、德国、英国、法国、西班牙、意大利和日本,都是西方发达国家。
20世纪80年代以前,西方发达国家几乎垄断了国际旅游市场,接待人数和旅游收入都占到世界总量的90%左右。
而20世纪90年代以来,则还要加上中国、俄罗斯、印度、巴西、波兰和亚洲“四小龙”国家等新兴工业化国家。
这种局面可以用“多极化”或“百花齐放”来描述。
比如,在2010年,全球9.4亿旅游人数当中47%来自新兴工业化国家。
尤其中国是这一趋势的代表,成为当今全球第三大旅游目的地,2010年接纳旅游人数5600万人。
据预测到2015年,中国将成为世界上第一大旅游接待国、第四大旅游客源国和世界上最大的国内旅游市场。
但从总体看,发达国家旅游业占全球旅游业主导地位的格局在较长时期内仍难以改变。
三是旅游已基本实现了休闲化、大众化和社会化,成为人们普遍的一种生活方式和基本权利,世界已经进入“旅游时代”。
半个多世纪以来,随着科技进步和经济发展,人们的休闲时间与时俱增,恩格尔系数则与时俱减。
早在1995年,全世界就有145个国家实行每周5天工作制,其中大多数国家又实行每年5~52天不等的在职带薪休假制。
有些发达国家甚至打算实行每周工作4天、每天工作5小时、每周工作20小时,并进一步延长带薪休假时间。
在发达国家和地区,恩格尔系数已降到20%~30%,人们可自由支配收入大幅度增加。
在这种背景下,休闲度假旅游成为现代人生活的重要组成部分。
从20世纪70年代末、80年代初开始,旅游者已不满足于传统的观光旅游产品,开始选择具有鲜明地域特色、时代特色和个性特色的休闲度假旅游产品。
欧美发达国家是休闲度假旅游的发源地。
目前,休闲度假旅游已经成为最重要的市场方向,世界旅游强国基本也都是休闲度假旅游比较发达的国家。
其中,海岛、滨海休闲度假是旅游业的第一大支柱,在一些国家和地区成为主要经济收入来源,如在百慕大、巴哈马、开曼群岛,旅游业收入占其国民收入的50%以上。
而地中海沿岸、加勒比海地区、波罗的海及大西洋沿岸的海滨、海滩,则成为极负盛名的旅游度假胜地。
四是旅游业与科技教育、文化体育、商务会展等产业的结合越来越紧密,特别是与信息化“珠联璧合”,成为跨领域、跨行业的综合性、战略性产业。
一是科技进步和技术创新已成为世界旅游业发展的主要推动力。
信息技术、网络技术、交通技术的快速发展,促进了旅游需求多样化、旅游管理信息化、旅游装备科技化。
在线旅游预定业务、电子旅游信息、电子签证和电子商务等正在改变旅游业的市场环境,社交网络的广泛应用也在改变旅游业的面貌。
有关研究表明,目前全球旅游产品的在线销售额约占总旅游销售额的15%,未来5年,这个比例将上升到25%。
人造主题公园则充分运用现代高科技结晶,如声学、光学、计算机模拟系统等,增加旅游对人的吸引力。
二是旅游业与文化体育事业产业的结合成为亮点。
文化是旅游产品的灵魂,没有文化的旅游是不存在的。
像奥运会、世博会这样重大的文化体育盛会,既可以为主办国带来强劲的旅游客源和旅游收入增长,又可以传播本国文化、展示文明成果、提升国家形象。
三是旅游业直接促进了与其密切相关的酒店业、餐饮业、服务业和百货及奢侈品消费。
而且,旅游公司本身也可以成为庞大的商业帝国。
如全球最大的旅游企业美国运通公司,资产总额2000多亿美元,有遍布全球130多个国家1700多家营业网点,年收入360亿美元。
二、世界旅游业发展的新趋势世界旅游业上述四个方面的发展态势,同时也是未来的发展趋势,在今后一个较长时期依然会继续延续。
在此基础上,可以预测,今后10~20年里世界旅游业发展还将呈现以下几个新趋势、新特点。
一是旅游市场进一步细化分化。
未来旅游者的旅游目的越来越个性化,旅游机构也越来越重视从更深层次开发人们的旅游消费需求,旅游市场更加细化分化,旅游产品更加丰富多彩。
除了传统的观光旅游、度假旅游和商务旅游这三大主导项目和产品外,特殊旅游、专题旅游更有发展潜力,如宗教旅游、探险旅游、考古旅游、修学旅游、蜜月旅游、民族风俗旅游等,将会形成特色突出的旅游细分化市场。
而且,观光、度假、商务三大传统旅游项目也将进一步升级。
观光旅游在中低收入国家仍将占据第一主导地位,并逐步普及化、大众化;在高收入国家的市场则会逐步萎缩。
度假旅游方面,彰显区域文化特色和以生态、绿色、低碳的自然资源环境为支撑的这两类度假胜地,将成为旅游市场的主流产品。
商务旅游方面,则会随着世界经济多极化和经济增长中心、商务热点转移而出现多极化、多元化,欧洲、北美、日本等传统商务旅游重点目的地的地位一时还难以撼动,但也会增加东亚、中东以及新兴经济体等新的商务旅游热点地区。
二是旅游方式更为灵活多变。
旅游方式将会朝个性化、自由化的方向发展,各种新颖独特的旅游方式将应运而生。
在追求个性化的浪潮下,未来散客旅游特别是中短距离区域内的家庭旅游份额将逐步增加。
旅游者在旅游中追求更多的参与性和娱乐性,那些富有情趣活力、具有鲜明特点的旅游场所,那些轻松活泼、丰富多彩、寓游于乐、游娱结合的旅游方式,将受到越来越多旅游者的追捧。
民族风情、地方特色、游娱结合将成为未来旅游产品设计开发的重要方向。
三是“银发市场”不断扩大。
按照联合国现行标准,一个国家60岁以上老年人口占总人口的比例超过10%(或65岁以上老年人口占总人口比例超过7%)即进入老龄化社会。
老龄化是全球性问题,发达国家老年人口占比通常在20%以上,发展中国家的状况稍好但老龄化势头迅猛。
在当地社会,老年人是一个有钱、有闲、健康活跃的阶层,对休闲度假和异国古老传统文化比年轻人更感兴趣,必然会是旅游者队伍的一支重要力量。
近些年来,欧美等高收入国家出现了老人携儿孙辈一起出游的现象。
“银发市场”越来越被各旅游接待国所重视,将来将成为世界旅游业异军突起的一个重要市场。
四是旅游安全日益受到重视。
旅游目的地的局部战争、地区冲突、民族冲突、宗教冲突、国际恐怖主义、政局动荡、社会不安定和自然灾害、重大事故、传染性疾病等因素,都会打击旅游者的消费信心,从而对世界旅游业的发展产生不利影响。
特别是在美国“9·11”事件之后,旅游安全成为旅游者首先要考虑的问题。
毫无疑问,未来的旅游安全和旅游目的地的社会稳定和谐,将越来越被旅游机构和旅游者所重视。
五是“绿色旅游”成为一个新动向。
各国越来越重视旅游业的可持续发展,日益重视对自然资源、人文资源和生态环境的保护,加强旅游目的地的环境建设;同时引导旅游企业和旅游者积极履行社会责任、环境责任,关注和应对全球变暖问题,努力减少旅游活动对自然、人文和生态环境的负面影响。
比如,1983年世界自然保护联盟(IUCN)首先提出“生态旅游”这一术语,将其定义为“具有保护自然环境和维护当地人民生活双重责任的旅游活动”。
也有将其定义为“回归大自然旅游”和“绿色旅游”。
目前生态旅游发展较好的西方发达国家首推美国、加拿大、澳大利亚等国家,它们在生态旅游开发中,避免大兴土木等有损自然景观的做法,旅游交通以步行为主,旅游接待设施小巧玲珑,并与自然融为一体,住宿多为帐蓬露营,尽一切可能将旅游对旅游环境的影响降至最低。
再如,韩国观光公社近年出台了绿色旅游方案,开发出多种绿色旅游产品。
三、世界旅游业发展的启示现在世界各国和地区更加重视旅游业,旅游业对经济社会发展的促进作用愈益明显。
综观多年来世界旅游业的发展态势,可以获得一些重要启示。
一是越来越多的国家把发展旅游业上升到国家战略的地位,作为参与国际竞争的重要平台。
美国、法国、西班牙等许多发达国家都把发展旅游业作为国家战略,中央政府普遍成立集中统一的旅游事务管理部门或多部门参与的旅游政策协调委员会,各级财政增加导向性投入,改善公共服务设施,开发旅游精品,提高国际旅游竞争力。
许多国家元首、政府首脑和政要亲自宣传本国旅游,甚至担任“旅游大使”,把旅游作为参与国际事务的平台或媒介,积极扩大国际影响力。
比如,日本实施“观光立国”战略,韩国提出“国民观光职业化”,马来西亚提出“马来西亚,真正的亚洲”国家旅游宣传口号,印度提出“令人难以置信的印度
”口号。
特别是2008年国际金融危机爆发以后,西班牙政府通过“旅游促进计划”,决定2008-2020年年均投入15亿欧元,用于促进旅游业发展。
墨西哥将“国家旅游发展计划”列为法律,并把2011年定为“旅游年”。
旅游业已经成为各国应对经济危机、促进经济复苏、培育新经济增长点的重要手段。
二是旅游业日益与一个国家的人文、社会、历史紧密结合,成为国家“软实力”的重要方面。
随着信息化、全球化时代的到来,国家之间的竞争力已经从硬实力的较量,发展到文化形象等软实力的竞争。
越来越多的国家认识到,国际旅游是输出国家文化、形象和影响的重要渠道,通过举办国家主题文化年、体育赛事、盛大展会等活动,可以更广泛地吸引国际游客,可增进各层面、各领域的国际交流,扩大本国历史、文化、价值观的输出,有利于传播价值观和提升国家“软实力”。
比如,2011年世界旅游组织确定的年度主题是“旅游与各种文化高度耦合”,中国国家旅游局确定的年度主题是“中华文化之旅”。
这表明了人们对旅游与人文社会历史紧密结合的认识不断提高。
旅游与文化紧密结合的态势,使得像中国、希腊、埃及、印度等具有悠久深厚人文社会历史传统的国家,可以在未来旅游业发展中增添一些国际竞争力。
三是旅游业不仅是经济上具有综合性、基础性和可持续性的支柱产业,也是关乎社会就业、扶贫、环保等的一项重大民生工程。
在促进就业方面,世界旅游组织早在1993年就指出,“全世界范围内,旅游作为一个整体已经成为世界上创造新增就业机会最多的行业。
”目前,全世界旅游就业人数占就业总人数的比重大约为9%。
在扶贫方面,世界各地的偏远欠发达地区往往都有着非常独特的旅游资源,如果把这些资源优势转变为经济优势,就能极大地促进当地经济社会发展,改善当地人民的生存生活状况。
多数国家把旅游作为推进贫困地区脱贫致富的优势产业的实践,都非常成功。
在环境保护方面,旅游是资源节约型、环境友好型产业,通过保护性开发旅游资源,积极发展绿色旅游、生态旅游、文明旅游,可以改善一个国家和地区的生态环境,使之实现了可持续发展。
四是注重相关资源整合,形成“大旅游”的发展格局。
欧美一些旅游强国都非常重视旅游相关资源的整合,重视将旅游业与大型文化交流、体育赛事、文物古迹和遗址保护、商品博览交易会等活动结合起来,形成一个大的产业群、产业链。
同时,旅游业作为第三产业,本身与交通运输业、酒店业、餐饮业等关系十分密切。
“大旅游”的发展,对一个国家的国民经济、社会建设、人的素质的提高都有好处。
为此,各国政府普遍加大与旅游业相关的公共投资力度,用于改善道路交通、环保设施、文物保护和开发、旅游教育和科研、景点开发、景区度假区环境和辅助设施建设等方面。
同时,各国普遍重视强化旅游商品开发,严厉打击各种侵害游客购物消费权益的不法行为,营造公平透明、友好舒适的旅游购物环境。
比如,在欧洲各国、日本等的旅游业收入中,旅游购物就占有相当大的比重。
五是应当建立集中、统一、权威的国家旅游管理部门,加强对国家旅游事务的统筹协调和综合性管理。
各国旅游管理体制的模式存在较大差异,也都处于不断调整完善之中,这与各国国情、政体和历史文化传统有关。
截至目前,世界旅游组织有157个国家会员单位。
在可以查到资料的123个国家中,单设国家旅游行政主管的国家有37个,占30.0%;旅游行政管理机构与中央政府(内阁)工业、商贸等经济部门结合或设在这些经济部门之内的国家有35个,占28.4%;旅游行政主管机构与文化部等相结合的国家有20个,占16.3%;旅游行政主管机构与环境部等相结合的国家有15个,占12.2%;旅游行政主管机构与交通运输部相结合的国家有15个,占12.2%。
另外,巴基斯坦由国家旅游开发公司管理与经营全国旅游。
但总体上看,随着当代世界旅游业的快速深入发展,各国旅游管理体制呈现出若干共同或相似的趋势,形成了“政府部际协调决策——行政主管部门——行业组织协调自律——专业机构宣传推广”四个层次的旅游管理体制与运行机制。
旅游产业的综合性、关联性、依托性强,在中央政府层面上建立部门间协调配合的机制,有利于强化经济社会文化各部门对旅游业的支持和配合。
行政主管部门则按照政企分开、政事分开、政社分开的原则,履行宏观管理职能,集中精力研究制定旅游发展战略、法规政策、发展规划、部门协调和国际联络等产业发展的大政方针。
行业组织发挥着十分重要的作用,部分原来由政府行政主管机构的职能转向旅游行业组织、中介机构和非政府组织,如行业服务标准制定推广、饭店星级评定、旅行社等级评定、旅游企业信用认可、游客中心管理、服务质量监督、从业人员培训、市场调研、信息分析和咨询服务等。
旅游宣传推广,则由政府主管机构包揽向主管机构与行业组织结合转型,从行政式宣传向专业化、市场化促销转型。
比如,越来越多的国家建立政府主导、行业合作、企业参与、专业运作的市场营销的宣传推广机构,比较成功的是日本观光振兴会、韩国观光公社、法兰西之家、美国国家旅游组织、加拿大旅游委员会、新加坡旅游促进局等。



