怎样做好一个合格的护士
做个好护士，首热爱护理工作，然后才能把和爱心奉献人和护理事业。
但仅仅有热情是不够的，做好护士必须具备以下几点：1、坚持学习。
护理工作和医疗的发展关系紧密，随着医学科学的发展，要求护士必须随时学习、更新知识，以配合新技术、新疗法的开展，另外，通过不断的学习，护士才能更好地为病人服务。
2、要有服务意识，变被动服务为主动服务，这需要我们具备良好的沟通能力，处理好医护、护患关系；3、技术要过硬，在抢救和危重病人的护理上要起带头作用，关键时刻要能冲上去；基础护理要扎实。
4、要有良好的心理素质，处变不惊，冷静应对各种突发事件5. 碰上了抢救病人，我们更是挣分夺秒，时儿注射时儿插管，吸氧吸痰马不停蹄。
总之，病房有做不完的事，说不完的话，操不完的心。
6. 专业的知识、过硬的技术、贴心的服务、细心的照顾。
做到以上几点你就是合格的护士了。
浅谈如何提高护士的沟通能力
护士是从事护作的人，在从事护理的时候离不开人际之间的交流与沟护士除了与同事、医生及其之间进行沟通信息外，在按护理程序护理病人的每一个环节中需要与病人进行沟通，有效的沟通能增进护患间的相互理解，提高信任度，减少护患矛盾。
因此护理人员掌握一些常用的沟通技巧并合理应用十分必要。
有调查显示：30%护士不知道或完全不知道如何采用沟通技巧，83.3%护士对沟通方式基本不了解，80%的临床护理纠纷由于沟通不良或沟通障碍导致。
积极的良性语言可以治病，消极的恶性语言可以致病。
护士要学会在沟通中根据不同对象、不同环境，不同时间，运用不同的语言有效表达自己的意图和病人进行沟通。
充分发挥语言沟通的积极作用，护士必须加强语言修养，使用规范的语言，培养良好的语言习惯，恰当使用解释性语言，鼓励性语言和积极的暗示性语言，切忌简单化语言和伤害性语言。
重视反馈你表达的信息与对方接受的信息是否相同。
以下是医护之家总结的一些护士言沟通技巧：1、获得好感的说话技巧（1）多提一些善意的建议；（2）记住对方所说的话；（3）及时发现对方微小的变化；（4）记住对方的名字。
2、让语言充满亲和力（1）态度诚恳，表现出兴趣，表示友善，轻松，愉快、幽默，适应别人，谦虚有礼；（2）注意倾听：勿随意打断对方谈话，勿插话；（3）平等待人；（4）掌握分寸，言谈举止文明，异性之间不开过分的玩笑，不谈人隐私，揭人短处，不背后议论他人。
3、文明礼貌用语（1）用病人喜欢听的称谓，不以床号、编号代称；（2）操作时用商量的口吻，避免用命令式语气；（3）病人吵闹或不配合时，予以耐心的安慰、开导，而不是训斥，顶撞；4、语言交流中的禁忌（1）说话含糊其辞；（2）过多使用专业术语；（3）说教式的语言；（4）虚假式安慰；（5）态度欠佳。
5、服务忌语（1）不知道，去问医生；（2）你怎么这么烦，又按铃了；（3）动作这么慢，像你这样，我们忙也忙死了；（4）你静脉不好没办法打，打针是痛的，喊什么；（5）家属陪着干啥的，叫家属做；（6）又来病人了，真倒霉。
非语言性沟通是伴随沟通的一些非语言行为，比语气信息更真实，更趋向于自发和难以掩饰，它的重要性甚至超过语言沟通。
护士应注意自己非语言行为的影响，善于观察病人非语言信息。
1、目光接触眼神是心灵的窗户，它可以表达和传递情感。
目光反馈有利于谈话双方的语言协调，目光接触的多少可以反映听者的注意程度。
2、面部表情脸面是心灵的镜子，面部表情能迅速真实地反映复杂的内心活动，有位心理学家经研究总结出一个公式：一个信息的总效果=7%语句+38%的音调+55%的面部表情，护士在与病人交流时尽量使自己的面部表情自然可亲，同时观察病人的面部表情变化。
3、身体运动的姿势肢体语言用手势配合语言提高表现力和感染力，也是护理工作常用的技巧。
身体运动提供的是情绪的强度，而面部表情提供的是情绪的本质。
护士能从身体运动和姿势中，概略地了解到病人的体质和心理状态。
4、触摸适当的触摸可以起到治疗作用，表达关心、理解和支持，使情绪不稳定者平静下来，也是护士与视觉、听觉有障碍的患者进行有效沟通的重要方法。
运用触摸应注意其性别，社会文化背景及触摸的形式与双方的关系医|学教育网整理。
护士应谨慎应用这一沟通方式。
护士在与病人交流时，最常用和最有效的是微笑，真诚的微笑对病人极富感染力。
病人焦虑时，我们面带微笑与其交谈，本身就是一种安慰。
沟通技巧对护士来说是一门必修的技术，也是一门艺术，是执行一切护理活动的基础。
每位护士应将有效的沟通技巧结合个人生活体验和健康方面的理论知识，针对病人的情感、知识、愿望和态度，创造一个自然的有价值的、令双方满意的有效沟通方式。
交流与沟通技巧也是我们以病人为中心，创满意医院的必修课。
在沟通实践中，树立以人为本的服务理念，不仅治病救人，还要满足病人的心理需求。
服务中做到：微笑真一点，语言美一点，责任强一点，说话轻一点，动作快一点，脾气小一点，胸襟宽一点，理由少一点，做事多一点，效率高一点，为病人提供优质的人性化的服务。
提高病人生存质量的护理策略有哪些
护理质量的优劣量一个医院管理水平直接且重要的指标之一，如何护理质美味护理管理者面对的问题。
关键词： 护理质量；医学模式；管理水平 传统的观念认为护理质量仅仅是打针，发药以及各种护理操作的熟练程度和生活服务质量是否周到等。
近年来，随着医学观念的不断转变，整体护理的全面展开，护理质量的范畴不仅仅是基础护理的内涵，还应包括生物医学护理质量，心理护理质量和社会护理质量。
改变过去以疾病为中心，单纯护理模式转向生理、心理、社会多元化护理模式发展，总之是“以人为中心，以现代护理为指南，以各种专业协作为基础，以护理程序为手段，为病人提供优质的护理质量。
”1 方法1、1 加强新上岗护士的培训 上岗前安排人员进行培训，包括以下几个方面 ①在临床护理中，护士必须确立“质量第一”的观点，脑中有职业道德，护理安全和法律常识。
因为护理质量事关患者的身体健康，因此要把护理质量作为头等大事，严格执行护理核心制度，杜绝一切不安全隐患。
②良好的人生观及职业动机。
因为护士有一大部分时间面对病人，这就要求护士要以良好的职业心态及动机，热爱自己的护理专业，发自内心的关心和爱护病人。
③敏锐的洞察能力。
能主动观察病人的病情变化，了解病人的各种问题，协助医生对病人的诊断和治疗，尤其是在抢救病人时要冷静，灵活，有高度的责任感和集中精力进行工作。
④精确的记忆力。
工作的每一项任务都有严格的时间和具体数量，对象要求，这就要求护士能精确地记忆没想护理措施和实施对象，时间，数量。
⑤坚强的毅力。
护理工作是一项复杂而具体的工作，涉及许多的人际关系，也经常会遇到各种问题，困难，委屈，挫折，误解，这就要求护士要运用自己的意志力及控制力，排除干扰，约束自己的言行，认真做好工作。
⑥良好的沟通能力。
语言可以给患者带来信任和希望，也可以带来痛苦和绝望，如果护士语言温和礼貌热情，待病人亲切，病人就会感到温暖如家，疾病减轻。
1、2 提高护理队伍的知识水平 护理工作的服务对象是具有热血和生命的人类，护理工作是精细一书中最精细者。
护士在无人监督和无人知道的情况下，不做任何有损病人利益的事，对病人要有高度的责任心，严格遵守操作规程。
工作中任意一个疏忽都有可能给病人带来不可弥补的痛苦和损失，给病人的健康和生命带来威胁，因此，要提高护理队伍的水平，加强护理人员的继续教育和学习。
①孤立他们积极参加护理专科和本科学习，提高学历水平和自身素质。
②外派进修学习，经常选派临床护理工作中素质好，技术水平高的护理骨干到我外地短期学习，回院后进行学术演讲，使护理人员尽快了解新信息，更新观念，激发学习兴趣和热情，使其尽快适应新的护理模式。
③各科室要进行护理质量自检，护理部要从护理管理，基础护理，护理文件书写，消毒隔离，急救器材，药品，差错事故分析等分析护理工作中存在的各种问题，凡是护理工作中出现的各种问题，应进行讨论，做出整改措施，知道改进措施得到落实，如果改进措施好，护士的工作有进步时应给予表扬，并向上级管理部门申报，请求上级领导的激励认可。
使每一位护理人员都能更规范地做好每一项护理工作。
④建立健全各项规章制度，包括各级人员岗位职责，工作质量标准，紧急情况处理预案以及主要的护理技术操作，使各级护士都有章可循，有制可查。
⑤对全院护理人员实行聘任制，择优选聘护理部主人，护士长，护士长根据全科实际情况聘用各级护理人员，护士按职称岗位上岗。
进一步完善护理专业技术职称评定⑥为了满足不同病人的需要，医院开设“家庭病房”，“点名服务”，“精神心理咨询”，“社区服务”“患者满意度”等项目，临床护理工作的好坏，患者最有评判权，患者的满意度是护理工作的重要指标，时刻关注患者现存和潜在的要求以及对现有服务的满意度，以及持续改进护理措施，最终达到满足并超越患者的期望，取得患者的信任，取得患者的理解与配合2 护理小结现代医学模式对疾病的治疗及指导意义日益被人们所接受，这就要求护士的只是更加丰富，不仅要掌握医学，护理学只是，还要具有熟练的操作技术，使用呼吸机和心电监护仪，CT等先进仪器，要掌握护理理论只是和基本技能基础上，才能实现人性化护理。
护理质量是护理管理者的永恒话题。
医院应通过各种措施的实施来提高护理人员的整体素质，使每位护理人员均能主动与患者沟通，帮助患者解决一些实际困难，使患者在医院期间接受治疗护理的最佳状态。
如何提高护士服务意识
【摘要】护理工作是医疗工作的重要组成部分，而护理工作的参与者和实施者正是护理人员，这就对护理工作者自身素质提出了挑战，一个好的护理工作者是提高护理质量的关键，护理质量的好坏直接反映了医疗水平的高低，只有通过不断地学习专业知识，通过计划、组织以及对人力、物力、财力资源的指导和控制，才能为病人提供有效而经济的优质护理服务，从而使病人的身心安全得到保障。
【关键词】护士；素质；护理质量【中图分类号】R473【文献标识码】A【文章编号】1004-7484（2012）11-0077-01护理工作是医疗工作的重要组成部分，在当今竞争日趋激烈的医疗市场中，护理质量的好坏直接反映了医疗水平的高低，当今护理学随着科学的发展，护理学已经形成一门综合性多学科的应用学科。
随着护理学科的发展，护理模式的转变及护理范围的拓宽，21世纪护理工作将面临更大的挑战。
护理作为一门独立的学科，逐渐向社会发展，护士做为医疗工作的一种角色，也将有很大的发展空间——护士不仅是一名护理者，也是一名教育者、决策者、管理者、协调者和研究者。
因此，护理工作无论从工作内容、工作性质还是工作范围，都对自身素质提出了挑战，因此只有不断地加强专业知识学习，多方面的培养提高自身素质，才能成为高水准的
护士都很难追吗
我相亲一个护士，说了一句：我很粘人，缺乏安全感，所以要不断找男朋友~
1、热情接待，消除患者顾虑2、设身处地为患者着想，理解患者的感受3、具有专业修养，过硬的护理操作技能 4、加强语言修养，提高沟通水平5、微笑服务，全神贯注倾听 护士具备的心理素质： 1 良好的思想修养和品德 作为护士，首先要以爱心和奉献为天职，正确贯彻执行国家的各项卫生方针政策、法规及医院的各项规章制度，严守医德规范，敢于同医疗行业中的不正之人，做到以高度的同善待每一位病人，以强烈的敬业精神忠诚于护理专业，以高尚的人格力量影响和带动护理人员，尤其是在当前市场经济体制下，护士具有高尚的道德品质和良好的医德就显得尤为重要。
2良好的 心理素质 作为一名合格的护理工作者，不仅要有丰富的专业知识和熟练的技术，还要有善于观察病人在整个治疗过程中的各种心理活动，熟悉病人的个性特征和情绪状态，以及病人的心理因素对疾病的发生、发展、转归、康复的影响，这样才能采取针对性的措施，帮助病人心治疗，促使早日康复。
护士的心理素质，是护士职业素质的基础，也是护士成才的根本动力。
随着医学模式和护理模式的转变，对护士的职业素质提出了更高的要求。
要切实做好护理工作，就应充分注意心理素质的培养，提高职业素质。
3 敏锐的观察力 护理人员不单纯是用专业知识和技术为病人解除疾病痛苦，还要有敏锐的观察能力，这样才能根据病人的表现推断其内心世界，并采取相应的有效措施，及时解决，使病人得到心理安慰，很好的接受治疗，加速疾病的康复。
4 尽快和病人沟通思想的能力 所有病人进入医院都会感到陌生，甚至产生恐惧感，这是一种具有共性的心理活动。
不同疾病、不同年龄、不同性别的病人以及个人家庭情况不同，都会有不同性质的心理活动，因此，护理人员应尽快与病人沟通思想，及时掌握情况，仔细分析、认真研究，并给予解决，才能使病人相信医院，消除顾虑，产生安全感，安心接受治疗，使疾病尽快康复。
语言沟通：同样一句话，如果说话时表情或者音调不同，就会引起病人不同的心理反应应，甚至产生相反的效果，这就要求护士要注意语言的培养，说话时不仅要内容具体、切实、生动活泼，并联系病人的心理实际，针对不同层次，采用不同的说话方式，而且态度要亲切、关怀、诚恳、和蔼，体现出“良言一句三冬暖”的效果。
非语言沟通：病人许多心理活动，常通过语气、语调、眼神、面部表情、手势等表现出来，所以护士应细心的观察，比如癌症晚期的患者对生命丧失信心，不配合治疗，我们在查房、治疗或者巡视病房时，与他（她）握握手，给他（她）一个鼓励的眼神，都会使他们感受到人间的真情与温暖，能积极的配合治疗。
护理人员尽快地与病人沟通思想，是及时获得病人的心理活动信息很重要的一环。
这就要求护理人员要使病人有说话的机会，只有启发病人诉说，才能使病人有所了解。
护士应该努力做到自己就像病人家庭中的一员，如同老人的儿女，孩子的母亲，同志的手足，不是亲人胜似亲人的境地，这样彼此之间的思想也就容易沟通，病人的心理活动就会毫不掩饰地暴露出来，这时若抓住时机，做一些心理治疗将起到药物治疗所起不到的作用。
5 沉着、镇静、理智 有些病人就医时情绪不稳定，感情脆弱，一个人离开他熟悉的家庭，中断工作，改变生活习惯，进入陌生的环境，遭受疾病的折磨，有些人还要面临手术、死亡的威胁，心理上恐惧焦虑和不安，这些都是可以理解的。
护理人员要正确处理妥善解决所面临的许多复杂问题，当然有时护理人员自信，心情也不好，这就要求我们要镇静自己的情绪，运用理智、沉着正确地对待病人，应从职业道德出发，并保持高昂的情绪，乐观的态度，朝气蓬勃的精神面貌，决不能将自己的喜、怒、哀、乐施加于病人，对每个病人应一视同仁，不能感情用事，使每个病人都感到护理工作者对他们的关心和体贴。
想做一个好的护士，那么护士要热爱自己的专业，不断加强自身修养，努力提高心理素质、职业素质和道德修养。
6 扎实的专业能力 护士的工作，随机性强、是脑力劳动和体力活动相结合的复杂活动。
所以护士在工作中，要表现出很强的专业技术能力。
一种是通过护理活动，如操作熟练、动作轻巧、细致、利落、有条不紊，病人才会感到放心，愿意接受治疗和护理。
因此，要求护士必须要有过硬的本领，扎实的理论基础与实际操作能力，让病人信赖。
7 表率的能力 护士不能只强调别人的健康，也要做好护士的生活范例作用，即日常生活中的言行举止、音容笑貌等。
这就要求护士行为大方、举止庄重、衣着清洁整齐、语言和蔼可亲，这样才能从无意识的影响中，使病人产生信赖感。
护理事业的发展，需要不断定的完善，这就要求我们护理工作者不断加强道德修养，培养和提高自身素质，努力提高自己，使护理事业更上一个新高度。
护士其实就是没有翅膀的天使，是真善美的化身”，护理是一门艺术——从事这门艺术要有极大的心理准备。
”因此，在倡导人性化护理服务的今天，作为一名临床护士要适应时代要求，在日常护理工作中，不断对自身内在的、外在的各个方面进行历练和培养，提高综合素质水平，运用护理程序的科学方法，把患者作为完整的“社会人”给予生理、心理、社会、文化等全方位的护理，使患者真正得到人文的关爱和服务，这必将加强护患沟通，密切护患关系，提高临床护理质量，推动护理事业向前发展。
护士如何提高自身职业素质
一 提升护士形象、改变服务态度，将创优质护理落到实处 护士良好的精神面貌能唤起病人乐观的情绪，亲切的语言、礼貌的称呼能够拉近与患者的距离。
工作中尽量做到“微笑多一点，手脚勤一点，动作快一点”。
主动热情的接待每一位病人，变被动服务为主动服务，减少亮红灯的次数，力争做到服务于患者开口之前，以患者和家属方便、放心、满意作为护理工作目标。
二 不断提高专业技术水平1.护理技术操作是护士必须具备的基本功。
作为护士必须苦练各项操作技术，熟练的操作，既能减轻患者痛苦，也能获得患者信任，给患者以安全感。
2.认真学习本科的相关专业知识，掌握本科常见病的发病原因、治疗、预防、护理，多看本科室每位患者的病历、治疗经过、疗效及各项化验指标，这样护士对本科室每个患者的病情用药治疗了如指掌，在进行治疗护理查对时，就能做到心中有数。
3.掌握科内仪器设备的使用与保养，并能及时排除处理简单故障。
三 严抓护理质量安全关，防患于未然1.每一位护士应具有高度的责任心，严格执行床头交接班制度。
2.按时巡视病房，密切观察病情变化。
在实践中结合理论认识疾病，使每个护士都能较全面的掌握各种疾病的观察护理要点，能够为临床医生准确及时的提供疾病进展信息，确保各项治疗顺利进行。
3.严格执行各项护理操作规程，严格执行三查八对一注意制度。
4.培养护士应对突发事件的能力，提高危重患者的护理质量及抢救技能，并做到忙而不乱。
认真学习应急风险预案，让护士熟悉各种突发事件的处理程序及方法，并通过不定期的演练、模拟训练加深印象。
四 加强健康教育的落实优质护理对护士的要求越来越高了，我们必须要有扎实的理论知识为患者做健康教育，认真做好“入院、出院、饮食、服药、检查、康复活动、休息、疾病相关知识、自我保健”九个环节的健康教育与沟通。
五 运用激励机制，提高护士工作的积极性1.对每一次在院内操作或理论考试取得名次的给与同等的奖励，不及格的予以罚款。
2.在工作中受到病人表扬或在医院的病人满意度调查中提名为最满意护士的给与一定的奖励。
3.科内每月评选一名微笑护士，给与一定的奖励。
4.做到奖罚分明。
以激发她们的工作热情，努力干好自己的本职工作。
六 培训项目如下;1.每月进行一次理论和操作考试2.每周进行一次业务培训，包括护士的礼仪、护患沟通的方法与技巧、专科疾病知识、专科疾病的健康教育知识、科内仪器设备的使用与保养、应急风险预案、医院的核心制度。
3.充分发挥各质控员的作用，定期检查护理质量，护士长不定期抽查，发现问题及时查找原因，并提出整改意见，以便护理质量的持续改进。
护理安全包括哪些内容
1、严格执行查对制度，提务人员对患者身份识别的准确性2、提高用药安全3立与完善在情况下医务人员之间的有效沟通，做到正确执行医嘱4、建立临床实验室“危急值”报告制度5、严格防止手术患者的手术部位及术式发生错误6、严格执行手卫生，符合医院感染控制的基本要求7、防范与减少患者跌倒事件的发生8、防范与减少压疮发生9、鼓励主动报告医疗安全（不良）事件10、鼓励患者参与医疗安全
如何做好一名护士
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在很多人眼里，都认为做护士很简单，打打针、发发药，谁都可以去做。
但我通过几年的专业学习和近一年的实习、工作，我发现做一名护士的确是不容易的，特别是一名合格的护士。
作为一名护士，在其日常工作中不仅要接触各类不同的病人，要学会各种不同的操作和扎实的基础理论知识，要有较强的沟通能力、文字书写能力、配合医生对危重病人的抢救能力，而且还要有熟练的专科护理操作技能，当然更重要的是要具备工作责任心和敬业精神。
通过几个月的工作，我认为做一名合格的护士要从以下几个方面看： 1、娴熟的护理操作技能。
护理技术操作是护士必须具备的基本功，作为护士必须苦练各项操作技术，熟练操作，既能减轻病人的痛苦，也能获得病人的信任，给病人以安全感。
2、具备良好的慎独修养。
作为护士要具有在无人监督的情况下，仍能坚持医德信念，自觉履行护理医德原则和规范，全力救护病人。
护理人员要本着认真负责的态度，严格进行无菌操作。
如果工作中出现了差错或不慎用错了药，首先要考虑到病人的安危，而不是自己的利益得失，及时报告医生，以求找到补救的办法，否则可能酿成大祸，实事求是用于承担责任，在无形中体现着一种医德境界，一种救死扶伤人道主义，全心全意为人民服务的职业道德。
3、保持最佳情绪。
工作中的状态和情绪，越来越引起人们的重视。
通过护理实践，我深深体会到作为一名护士，只有具备了良好的心境，积极而稳定的情绪，才能最大限度地发挥临床技能，产生最佳护理效果和护理水平。
4、团队精神。
同科室里的医务人员搞好团结，拧成一股绳，树立一个理念：“一切为病人。
”支持科主任、护士长的工作，服从领导。
5、加强基础和业务知识的学习。
加强基础护理知识的学习，它是各科护理的基础，有了扎实的基本理论知识、技能，才能独立思考，提高独立处理问题的能力。
医学知识更新很快，护士应不断学习，不断充实自己。
6、良好的服务态度和交往能力。
护士除做治疗外，还应经常性地深入病房和病人交流，以获得更多有关病人病情的信息，了解病人的需要，及时解决病人存在的问题，向家属和病人解释病症的原因、治疗原则、注意事项，并进行饮食、生活指导，健康教育指导。
对病人要有高度的同情心，要多体贴爱护，表情亲切，说话温和，建立感情，生活上多关心帮助病人，只有这样才能使病人积极配合治疗，收到良好的治疗效果。
总之，要想成为一名合格的护士，必须从上述几方面做起。
护士作为医院病人健康恢复的主导者的一员，在工作中要做到遇事不慌，纠缠不怒，热情迎送病人，减轻其心理紧张和不适。
只有这样，病人才能信任我们，配合治疗，医院才能不断地向前发展。
