什么是三只松鼠
三只松鼠是一种坚果干果的品牌，总部设在安徽芜湖，是中国第一家定位纯互联网食品品牌企业.
三只松鼠 的企业结构怎样 都有哪些部门 如何协同工作
只松鼠”是由它的创始人兼CEO@松爹_章三疯（章燎原）先生带批由其来自全国的粉丝组成的团队创始的互联网食品品牌。
章燎原先生在其任职业经理人期间曾10年打造出安徽最知名的农产品品牌，一年时间打造出网络知名坚果品牌。
其较强的品牌营销理念以及草根出身的背景，使他能够迅速的掌握消费心理，在电商业界素有“电商品牌倡导者”的称号。
三只松鼠便是其组建的一个全新的创业团队，这个团队正在逐渐扩大，从最初的5名创始成员发展到700人的规模，平均年龄在23岁，是一支极具生命力和挑战力的年轻团队 。
近日，互联网坚果老大“三只松鼠”着实火了一把。
原来，豪气老板把汽车、高档手机作为年终奖发放给优秀员工，去年的奖品也是如此。
我没有买三只松鼠,为什么会收到短信呀
有这种可能性的：（1）如果你之前买过三只松鼠，店铺会有商品推广消息发到你手机号上；（2）其他人买了三只松鼠送你，填写的是你的地址，也可以收到消息。
三只松鼠的经营手法
1.服务产品与品牌 在有形产品的市场营销过程中，服务往往依附于有形的物品，而有形商品里面也包含服务的成分，所以二者的关系非常微妙。
“三只松鼠”是由安徽三只松鼠电子商务有限公司，于2012年强力推出的第一个互联网森林食品品牌，代表着天然，新鲜以及非过度加工。
它率先提出森林食品的概念，定位于“森林系”，引发网售新鲜低价安全食品的革命。
需要强调的是：三只松鼠在走多品牌的纯互联网森林食品路线，目前的核心是坚果类，相继推出花茶、蜜饯等多类产品的上线，且每个品类都会推出一个对应的品牌，所有的产品都归类为“森林系”，倡导“慢食快活”的生活方式。
同时，三只松鼠将品牌目标人群锁定在喜爱网购的80、90后身上，他们个性张扬，最求时尚，享受生活，善待自己，对细节挑剔，注重全方位体验。
三只松鼠着力塑造传达属于自己的松鼠文化，无论是产品描述页的第一屏，还是服务卡上的文字、包裹箱、果壳袋、附赠的手机挂件、插卡套、员工工作环境等各个细节和场合，无一不流露着松鼠文化，快乐可爱，绿色天然，关爱环境。
2.服务定价策略 “三只松鼠”的产品始终保持贴心低价。
与线下商场超市相比，三只松鼠的产品便宜20%左右，贴心低价的优质产品是三只松鼠吸引顾客的核心。
因在原产地采取订单式合作，省去了传统企业线下中间分销渠道的盘剥，所以成本更低，价格也更实惠。
而且，因为直接面对消费者，利用数据挖掘技术，三只松鼠可以快速捕捉消费者消费趋势变化并快速反应调整，基本可实现按订单生产供应产品，不会出现库存大量积压等传统常见问题，这其中节省的费用可以支撑它采取更灵活的定价吸引更多的消费者。
3.服务的分销渠道策略 “三只松鼠”主要是以互联网技术为依托，利用B2C平台实行线上销售。
凭借这种销售模式，“三只松鼠”迅速开创了一个以食品产品的快速、新鲜的新型食品零售模式。
这种特有的商业模式缩短了商家与客户的距离，确保让客户享受到新鲜，完美的食品。
“强品牌+强分销”的打法是国内很多品牌快速壮大的不二法宝，但是三只松鼠在品牌力已经做到online坚果类的No.1的时候，仍然坚持拒绝分销，原因----- 1.不做线下分销：三只松鼠企业定位于互联网销售的第一品牌， 目的就是因为网络可以缩短与消费者的距离，而线下分销必然增加流通环节，会破坏产品新鲜度，进而影响消费体验，削弱品牌力。
2.不做线上分销：主要还是坚果的发货，三只松鼠的坚果都是统一仓储在低温仓，一般线上分销商不具备这个条件，那么，增加的发货环节同样会影响新鲜度。
4.服务促销与沟通策略 “三只松鼠”创始人张燎原是三只松鼠的第一个客服，他积累了客服经验之后，亲自总结写下一本上万字的《松鼠服务秘籍》，推出客服服务十二招，目的就是要教会客服“做一只讨人喜欢的松鼠”，让所有人都熟悉客户的需求和保证将客户的需求实现到位。
三只松鼠经常会拿出一部分优质产品进行成本销售，以低价进入市场或回馈新老顾客。
并且它还运用大数据方法，通过对后台数据的分析精确地识别出几个关键指数以筛选出目标客户。
根据这些信息，松鼠客服在与顾客在线沟通中会更有针对性，而且顾客每次购买三只松鼠产品后所收到的包裹或体验品都会别有用心地不一样。
这样的服务不可能规模化，也不好被模仿。
5.服务的有形展示 三只松鼠思考消费者购买、食用的每个环节，尽可能给予方便和优化。
把坚果产品加工得更易剥，时尚质感双层包装，突出松鼠形象，提供各种工具，如为顾客提供开箱器、吃坚果的工具、扔果壳的纸袋、甚至还有吃完擦手的纸巾；再送给顾客的包裹中会有一些有趣的提示语，例如果壳袋上的提示：“主人，我是鼠小袋，吃的时候记得把果壳放进袋子里哦”，轻松有趣；另外，它还会时不时送一些小惊喜：抽奖卡、优惠券、新品试用、小玩意、微杂志等。
6.服务人员与内部营销 在三只松鼠的总部办公地，那里是松鼠的世界。
办公室正中一棵大树自然地把区域分割成两部分，一边是开放办公区，一边是包括创始人章燎原办公室在内的隔间。
门上贴着：松鼠老爹、松鼠管家、群鼠会、神秘树洞。
进门的墙面充斥着原始木削感，大概就是森林里的松鼠窝。
整个墙体都绘满了彩绘，几米涂鸦风格。
衍生品小摆件放满了整个陈列区。
隔间的玻璃墙上，都是三只松鼠的卡通形象。
人也逃脱不了“松鼠化”的命运。
三只松鼠前台的签到簿上，除了章燎原被规规矩矩地称作章总，其余人都有一个以鼠开头的花名。
例如接管工厂部的胡厚志，花名叫“鼠大疯”，据说这个花名在企业内部已经成功替代了每个人的真名。
换上共同的“鼠”姓，在三只松鼠里，就是“家人”。
章燎原有意打造一个以“家”文化为背景的企业，这个设定至少到目前有效地增强了企业凝聚力和员工归属感。
三只松鼠体现出的品牌价值 服务质量从本质上讲是一种感知，是由顾客的服务期望与服务经历比较的结果。
服务质量的高低取决于顾客的感知，其最终评价者是顾客而不是企业。
三只松鼠正是凭借对服务营销的准确把握，为消费者提供全方位的体验服务，将传统坚果经营成独特体验，并以此为卖点。
坚果显然不会说话，但从三只松鼠身上，你却能轻易地听见“时尚”“新鲜”“快速”“安全”这样的字眼，把主人放在首位，这才是一个互联网食品品牌存在的价值。
三只松鼠经营模式
三只松鼠经营模式分析人力1502李洁严祯鹰过旻钰杜菁菁1基本情况企业背景三只松鼠股份有限公司成立于2012年，是中国第一家定位于纯互联网食品品牌的企业，也是当前中国销售规模最大的食品电商企业。
“三只松鼠”品牌一经推出，立刻受到了风险投资机构的青睐，先后获得IDG的150万美金A轮天使投资和今日资本的600万美元B轮投资。
2015年，三只松鼠获得峰瑞资本（FREESFUNDD）3亿元投资。
企业团队“三只松鼠”是由它的创始人兼CEO”松鼠老爹”章三疯（章燎原）先生带领一批由其来自全国的粉丝组成的创业团队创始的互联网食品品牌。
章燎原先生在其任职业经理人期间曾10年打造出安徽最知名的农产品品牌，一年时间打造出网络知名坚果品牌。
其较强的品牌营销理念以及草根出身的背景，使他能够迅速的掌握消费心理，在电商业界素有“电商品牌倡导者”的称号。
三只松鼠便是其组建的一个全新的创业团队，这个团队正在逐渐扩大，从最初的5名创始成员发展到700人的规模，平均年龄在23岁，是一支极具生命力和挑战力的年轻团队。
组织结构图总裁总裁事务中心品牌中心运营中心无线事业部产品中心客服中心制造中心物流中心信息技术部财务部总后勤中心人力资源部2营销方式分析服务产品与品牌服务促销与沟通策略1服务定价策略6营销方式25服务的有形展示服务的分销渠道策略34服务人员与内部营销服务产品与品
三只松鼠研究报告
一、三只松鼠简介安徽三只松鼠电子商务有限公司成立于2012年，是一家以坚果、干果、茶叶等森林食品的研发、分装及网络自有B2C品牌销售的现代化新型企业。
“三只松鼠”是由创始人兼CEO是@松鼠老爹_章三疯（章燎原）带领一批来自全国的粉丝组成的创业团队创始的互联网食品品牌。
章燎原在其任职业经理人期间曾10年打造出安徽最知名的农产品品牌，一年时间打造出网络知名坚果品牌（壳壳果）。
其较强的品牌营销理念以及草根出身的背景，使他能够迅速的掌握消费心理，在电商业界素有“电商品牌倡导者”的称号。
三只松鼠便是其组建的一个全新的创业团队，这个团队正在逐渐扩大，从最初的5名创始成员发展到700人的规模，平均年龄在23岁，是一支极具生命力和挑战力的年轻团队。
“三只松鼠”主要是以互联网技术为依托，利用B2C平台实行线上销售。
凭借这种销售模式，“三只松鼠”迅速开创了一个以食品产品的快速、新鲜的新型食品零售模式。
这种特有的商业模式缩短了商家与客户的距离，确保让客户享受到新鲜，完美的食品。
开创了中国食品利用互联网进行线上销售的先河。
以其独特的销售模式，在2012年双十一当天销售额在淘宝天猫坚果行业跃居第一名，日销售近800万。
其发展速度之快创造了中国电子商务历史上的一个奇迹。
三只松鼠2013年销量突破3亿 。
二、松鼠发展历程2012年2月16日，三只松鼠5名创业初始团队在安徽芜湖创建三只松鼠品牌2012年3月10日，获得IDG资本150万美元的天使投资2012年5月30日，
三只松鼠品牌案例分析全解
走进三只松鼠三、企业团队二、销售模式一、三只松鼠简介八、产品规划九、双十一战绩十、雅尊家居品牌的思考
目录一、三只松鼠简介总部地点：安徽芜湖成立时间：2012经营范围：坚果，干果，茶叶等公司性质：电子商务公司融资情况：750万美元创始人：章燎原1.20融资状况1、2012年3月获得IDG资本150万美元A轮投资2、2013年5月获得今日资本600万美元B轮投资。
3、2014年，安徽三只松鼠电子商务有限公司再次获得今日资本、IDG资本两家境外基金第四轮1627万美元（折合1.2亿人民币）天使投资，用于三只松鼠智能一体化食品园项目建设。
二、销售模式“三只松鼠”主要是以互联网技术为依托，利用B2C平台实行线上销售。
凭借这种销售模式，“三只松鼠”迅速开创了一个以食品产品的快速、新鲜的新型食品零售模式。
这种特有的商业模式缩短了商家与客户的距离，确保让客户享受到新鲜，完美的食品。
开创了中国食品利用互联网进行线上销售的先河。
三、企业团队“三只松鼠”是由它的创始人兼CEO松鼠老爹_章三疯（章燎原）先生带领一批由其来自全国的粉丝组成的创业团队创始的互联网食品品牌。
章燎原先生在其任职业经理人期间曾10年打造出安徽最知名的农产品品牌，一年时间打造出网络知名坚果品牌。
其较强的品牌营销理念以及草根出身的背景，使他能够迅速的掌握消费心理，在电商业界素有“电商品牌倡导者”的称号。
四、企业使命打造一个互联网时代的生态农
关于松鼠和布封的资料
松鼠【俗名别名】:魔王松鼠【英 文 名】:Squirrel【拉丁学名】:Sciurus vulgaris【分 类】：哺乳纲，啮齿目，松鼠亚目，松鼠科，松鼠属【特征】松鼠在动物分类中属于啮齿目松鼠亚目松鼠科松鼠属。
体形通常中等大小，是寒温带针叶林和混交林中的典型代表动物。
四肢强健，趾有锐爪，爪端呈钩状，体重通常在350克左右，雌性个体比雄性个体稍重一些。
松鼠体态修长而轻盈，体长大约为18-26厘米，尾长而粗大，尾长为体长的三分之二以上，但不及体长。
尾毛密长而且蓬松，四肢及前后足均较长，但前肢比后肢短。
耳壳发达，前折时可达眼，冬季耳端具一撮黑色长毛束。
全身背部自吻端到尾基，体侧和四肢外侧均为褐灰色，毛基灰黑，毛尖褐或灰色。
腹部自下领后方到尾基，四肢内侧均为白色。
尾的背面和腹面呈棕黑色，毛基灰色，毛尖褐黑色。
吻部、两颊及下颠如背色，但偏青灰，耳壳黑灰色，冬毛具有大束黑色毛簇。
个体毛色差异较大，为青灰色、灰色、褐灰色、深灰色和黑褐色等等。
随着地区的差异，毛色也有变化，如辽宁松鼠的颜色偏灰，而我国南方的松鼠颜色则较黑。
此外，毛色还受季节的影响，冬毛灰或灰褐色，夏毛黑或黑褐色。
【习性】松 鼠的耳朵和尾巴的毛特别长，能适应树上生活；它们使用像长钩的爪和尾巴倒吊树枝上。
在黎明和傍晚，也会离开树上，到地面上捕食。
松鼠在秋天觅得丰富的食物后，即会利用树洞或在地上挖洞，储存果实等食物，同时以泥土或落叶堵住洞口。
松鼠到夏季全身红色的毛，到了秋天会更换成黑灰色的冬毛紧密地覆盖全身。
初生的松鼠，全身无毛，眼睛亦不明，生后8天，才开始长毛，30天以后即睁开眼睛，45天就能食用僵硬的果实，行动变得十分敏捷。
松鼠是对主人非常温顺的小家伙，我们也要温柔地对待它们，这样它会对你死心塌地，绝对不会用牙齿伤害到你。
当然它们会用牙齿轻轻地啃你的手指，和你玩耍，感觉会很痒痒，这是它对你友好的表示。
松鼠在茂密的树枝上筑巢，或者利用乌鸦和喜鹊的废巢，有时也在树洞中做窝；它们除了吃野果外，还吃嫩枝、幼芽、树叶，以及昆虫和鸟蛋。
秋天一到，松鼠就开始贮藏食物，一只松鼠常将几公斤食物分几处贮存，有时还见到松鼠在树上晒食物，不让它们变质霉烂。
这样，在寒冷的冬天，松鼠就不愁没有东西吃了。
松鼠生儿育女能力很强，它与别的啮齿动物一样，具有成熟早、繁殖快的特点。
每年的一二月间，雌雄松鼠开始谈情说爱，雄鼠摆动粗大尾巴在树冠上跳跃追逐雌鼠，此时雌鼠也是兴奋不已热烈相随。
发情期约延续两周，这期间雌雄几乎形影不离。
雌鼠妊娠35—40天产崽，一般每年产两胎，偶有3胎。
第一年生育的雌鼠，每胎产3崽—6崽，第2年后每胎可产5崽—10崽。
刚出生的幼崽光滑无毛，全身红色，双眼紧闭，体重在7克—8.5克，体长5.6厘米，尾长2.4厘米。
幼鼠出生8—9个月开始性成熟，也就是第2年便可配偶繁殖。
松鼠喜欢吃素，偶尔也吃荤。
它的素食主要以红松、云杉、冷杉、落叶松、樟子松和榛子、橡子的干果以及种子为主；荤食主要以昆虫、幼虫、蚁卵和其它小动物等为主。
在食物青黄不接的情况下，松鼠另有选择。
春季吃树芽，夏季吃蘑菇、托盘和越桔等浆果，到了秋季食物极大丰富，吃喝不愁，想吃啥就有啥，但最上口的还是红松果仁。
谈到采松籽这可是松鼠的拿手好戏，无论树木多高，球果长在何处，松鼠都能口到食来。
具体过程是：它先将成熟的球果咬断落地，再从树上下来，像灵长类动物那样，用前足扒开球果鳞片，咬碎种皮，取出种子，以松仁为食，很有趣的是松鼠受到惊吓时也不轻易放下食物，而是叼着球果逃跑。
松鼠的嗅觉极为发达，它能准确无误地辨别松籽果仁的空实，凡是松塔尖上被松鼠放弃的种子都无种仁，虽然这种种子的外壳没有被咬开，松鼠还是一嗅便知。
松鼠还有储存食物的本能，秋季红松籽成熟时，松鼠奔来跑去口含松籽运送到安全地方藏起来，几粒或十几粒一堆，埋在地下，留作越冬食物。
冬天大地虽然被积雪覆盖，但松鼠仍能毫不费劲地找到所藏食物，个别也有遗漏找不到的。
但正因为埋在地下遗漏找不到才有助于红松种子的扩散和传播，促进了天然更新。
松鼠的分布十分广泛，几乎遍布整个森林。
它的种群数量多少，在很大程度上取决于食物的丰欠。
如果连续几年食物丰富，种群数量会明显增多，特别是在松籽丰收的年份，外地居住的松鼠也成帮结伙迁移来此落户，第二年就地繁殖，因而数量剧增；如果这个地区松籽歉收，松鼠就要举家迁移另找栖息之处，导致该地区数量剧减。
松鼠这种随着食物丰歉来决定种群数量的行为，实在是技高一筹，它不仅有助于种群繁衍而且还有利于种群广泛分布。
松鼠的生活习性不同于其它动物，很喜欢在光天化日之下活动，特别在清晨更为活跃，常常在树干和树杈间窜来跳去，一会觅食，一会玩耍，无拘无束，好不自在。
松鼠没有冬眠的习惯，但在数九隆冬的季节，也畏寒伯冷不甚活跃。
特别是严冬刮烟炮的天气出窝时间较短，通常上午9点左右出来活动1小时—2小时；下午1点多钟再出来活动1小时—2小时，其它时间呆在窝里不动。
松鼠有一个习惯就是不管天气怎么寒冷，它都不在窝里吃食，而是坐在树枝上，面向朝阳，前肢抱着食物送入口中，津津有味地咀嚼品尝，时而竖耳侧听，时而转动双眼环顾四周，举止滑稽，令人发笑。
松鼠虽然是鼠类中体型较大的一种，由于它不处于食物链的顶端，所以它仍然受到天敌的威胁，一种是食肉类的猛禽，如紫貂、香鼬、青鼬、伶鼬、黄鼬等和猫头鹰、金雕等。
另一种主要是喜鹊和乌鸦，它们在繁殖季节，对松鼠幼崽下手。
前一种天敌从某种意义上说对松鼠种群健康繁衍有好处，因为天敌所追捕到的大都是老、弱、病体。
而后一种天敌则有害无益。
松鼠不仅它的形象逗人喜爱，更重要的是松鼠经济价值广为人知。
松鼠皮历来为黑龙江省大宗野生毛皮之一，过去是出口创汇的重要产品。
松鼠皮可做皮衣、围巾、帽子，尾毛可制画笔等。
近些年，由于红松林减少，导致松鼠赖以为食的红松籽产量下降，使松鼠数量也随之减少。
目前年产松鼠皮不足2万张，历史上最高曾达18.5万张，可见，松鼠的数量已经稀少，应采取措施，严加保护。
【分布】松鼠的分布范围较广，在整个寒温带森林地区都能捕到。
在我国主要分布于东北三省、内蒙古东北部、河北及山西北部、宁夏、甘肃、新疆等省区的山区；国外从俄罗斯的远东、日本、朝鲜、蒙古北部，向西一直分布到西欧。
在针叶林里，松鼠并不是年年都很多，它的数量多少，是以冬季针叶树种子的多少为转移的；因为它的食物以植物种子和果实为主，种子有时占到95％以上；而云杉种子不是每年都丰收的，在松果歉收的年份里，松鼠会转移到食物较多的地方觅食；而在食物丰富的年份，它会大量繁殖。
【种类】根据生活环境不同，松鼠科分为树松鼠、地松鼠和石松鼠等。
松鼠上颌臼齿为5枚，下颌4枚。
前后肢间无皮翼。
全世界近35属212种，中国有11属24种，其中岩松鼠和侧纹岩松鼠2种是中国特有动物。
松鼠的种类很多，全世界约有240种，我国有26种。
其中生活在树林里的松鼠，在我国东北和华北各地十分常见，因而又叫普通松鼠。
它的身体细长，体毛为灰色、暗褐色或赤褐色，所以也称灰松鼠。
常见的松鼠有三种：1、红腹松鼠：红腹松鼠又名“赤腹松鼠”，山区群众又称它为“吊老鼠”。
是一种中等大小的树栖松鼠。
大小：19~25厘米重量：280~420克特征：吻短，耳小而圆，颈粗壮红腹松鼠主要是栖居在密林中，生活习性与灰鼠有些相似，多喜晨、昏活动，食性主要以摄食各种坚果，如松果、栗及浆果为主，亦食各种树叶、嫩枝、花芽及鸟卵、雏鸟和昆虫等。
每年可繁殖2次，每次产3~4仔，以2仔居多。
2、长吻松鼠：长吻松鼠又名“红嘴松鼠”。
大小：20~25厘米特征：四肢略短，尾细长，尾毛短而蓬松，背毛呈灰褐色，腹毛为灰白色长吻松鼠一般生活在密林中，习性与一般松鼠无多大差别，但并非完全树栖，常到地面、倒木及草堆觅食，晨、昏时分最活跃。
3、岩松鼠岩松树又名“石老鼠”，“扫尾子”，外形有些像红腹松鼠。
大小：20~25厘米尾长：15厘米特征：耳大明显，四肢略短，尾毛蓬松、稀疏，背毛呈青灰色，腹部及四肢内侧毛为黄灰色，下颌为白色。
岩松鼠则栖息在山区的岩石区，岩松鼠虽然能攀登于树上，但主要还在岩石间栖息，一般营巢于岩隙间。
岩松鼠白天活动，主要以野生果实或植物种子为食，如坚果、胡桃、杏等，但有时也会食农作物，是一种山林的害兽。
布封（1707—1788），法国博物学家、作家。
贵族家庭出身，从小受教会教育，爱好自然科学。
26岁入法国科学院。
1739年起担任皇家花园（植物园）主任。
1753年被法兰西学院接受为院士。
他用毕生精力经营皇家花园，并用40年时间写成36卷巨册的《自然史》。
他和百科全书派同时，但并不参加启蒙运动。
布封的主要著作《自然史》是一部博物志，包括《地球形成史》《动物史》《人类史》《鸟类史》《爬虫类史》《自然的分期》等几大部分，对自然界作了唯物主义的解释。
他根据大量的实物标本作推论，反对“权威”的臆说，提出了许多有价值的创见，为后来的科学家引路。
经他解释的宇宙里没有上帝的位置，宇宙的主人不是上帝而是人。
人是自然界的中心，决定他周围的一切。
作为科学家，布封颇受诋毁，作为文学家，却受到普遍的颂扬。
他写的《自然史》，笔锋富于感情，其中《自然的分期》是一部史诗，他对狮、虎、豹、狼、狗、狐狸的猎食，海狸的筑堤，用形象的语言，作拟人的描写，生动活泼，至今仍为人们所喜爱。
布封在法兰西学院入院仪式上的讲演《风格论》中提出，一个作家必须将自己的思想载入不朽的文字，始能不为他人所掠夺，而垂于久远。
思想是公物，而文笔（即风格）则属于作家自己，科学在不断进步，科学论点肯定要被新的研究成果超过，而文章风格却是后人无法代替的。
法语中一般所说的“文如其人”或“文即其人”，就是从布封的名言“风格是属于个人的”中引申而来的。
