用友有什么财务软件 按时间
1989中国财务软件市场二十年展，造就了用友、金蝶等软件巨头。
财务软件风起云涌之初，了数不清的少至三五人、多则几十人的财务软件厂商，出现了先锋、万能、金蜘蛛、金算盘、小蜜蜂、安易、用友、金蝶、新中大、浪潮等在全国或地区有一定影响力的品牌。
随着信息技术和管理理念的进步，大部分的财务软件厂商逐渐淡出了视野。
大浪淘沙的结果，成就了今天的用友、金蝶等有限的几个品牌，并且正向企业管理软件厂商转型。
回顾财务软件的发展历程，不难发现，现今的商业软件市场与十年前的财务软件市场何其相似。
长益、富基、瑞星、海鼎、同振、海信、商益、科脉、融通、百年、五奥环、双汇、南京唐诚、大有时代……，有名气的、没名气的，地方割据、行业渗透、各领风骚。
如何吸取财务软件发展竞争的经验教训，成长为商业领域的“用友”、“金蝶”，值得商业软件厂商深思。
一、财务软件市场的发展历程 先锋、万能、金蜘蛛、小蜜蜂、希望、吉联、永信、安易…… 对于从事企业信息化的很多人来说，上面的名字可能听都没有听说过，然而，对于熟悉中国财务软件发展历史的人来说，这些都曾是耳熟能详的品牌。
十年前，甚至数年前，它们都是全国有一定影响力的财务软件公司。
大浪淘沙，商海沉浮，现如今中国本土财务软件厂商只剩下用友、金蝶、新中大等有限的几个品牌。
中国财务软件的应用是伴随着改革开放起步的，纵观二十年的发展，财务软件市场可以分为以下几个阶段。
1、萌芽期 70年代末期，微机开始得到较为普遍的应用。
如何减轻会计人员的手工处理压力，保证财务的规范化、制度化，成为当时国企改革的一个主题。
很多单位利用配备的微机，组织技术人员自主开发简单的财务应用软件，在八十年代中期达到了高潮。
这些自主开发的财务软件周期长、成本高、质量低、格式不一、维护困难，很难进行大规模的推广。
这一阶段也被称为我国财务软件的“定制期”。
2、起步期 针对当时财务软件的应用状况，1989年财政部出台了针对财务软件的规定，催生了商品化财务软件的出现。
同年诞生了中国第一款商品化的财务软件——“先锋通用财务系统”，紧接着“用友”又将财务软件从简单的账务处理推广到包括报表、工资、固定资产在内的较为全面的核算体系。
1988年成立的“用友财务软件服务社”开启了中国财务软件商品化、社会化、专业化的先河，随后出现了全国最早的一批财务软件公司，当时较为出名的有先锋软件、万能软件、金蜘蛛软件、安易软件、吉联软件等。
用友软件通过建设完整的销售渠道，1991年占据了行业第一的位置。
中国的财务软件市场初步形成。
一些地区性和行业性的财务软件公司取得了不错的经济效益。
3、竞争期 这个期间跨度比较长，以金蝶、用友上市为标志，回溯到九十年代初期，都可以算做这个时期。
这个时期，信息技术得到了迅速进步和广泛应用，几乎每次信息技术的变革都导致市场竞争格局发生较大的变化。
一批成长性的公司发展起来了，更多的软件公司则沉沦下去，直至消失。
九十年代初期，财务软件市场丰厚的利润吸引着大批的创业者，全国出现了很多或大或小的财务软件公司，包括成立于1992年的金算盘、1993年的金蝶软件、1993年的新中大、1995年的深软小蜜蜂。
1992年金蜘蛛发布了第一个局域网络版财务软件，并且迅速发展起来，打破了当时的竞争格局，对其他竞争对手，尤其是已成为行业领跑者的用友，造成了很大的威胁。
可惜的是，遭遇人事及资金困局的金蜘蛛并没有辉煌多久。
96年前的财务软件市场被用友、安易、万能占据了第一集团的位置。
Windows平台的应用成为中国财务软件厂商的又一个分水岭。
重庆金算盘、深软小蜜蜂推出了第一款基于Windows32平台的财务软件，并借此发力，成长为全国性的品牌。
金算盘以代理用友软件起家，通过Windows平台财务软件，把产品推向了全国，时至今日，仍在财务及企业管理软件市场中有一席之地。
深软凭着小蜜蜂软件，一度活得很滋润，在九八年还把找上门来寻求合作的IDG拒之门外（IDG后来向金蝶进行了风险投资），最近则因为几十万的欠款而陷入困局，令人惋惜。
深圳金蝶开发的Windows平台财务软件，虽然比金算盘和小蜜蜂晚，但赶在了用友、安易等几家公司的前面，通过成功的商业运作，成为财务软件市场的后起之秀，从此开始了长时间的用友、金蝶相争的局面。
在这个过程中落后的用友没有选择16位的平台，而是直接选择了基于Win95的32位平台方案，弥补了它在平台转移中的劣势。
中国的财务软件网络技术也由文件\\\/服务器模式（F\\\/S）向客户端\\\/服务器结构（C\\\/S）发展。
众多技术落后、实力不济的软件厂商被淘汰出局，新中大和浪潮成为财务软件市场的新秀。
中国财务软件市场调整、产业整合进一步加强。
九十年代后期，互联网的兴起带来了信息应用和传播的高速度，国外先进的企业管理理论和信息化技术开始导入中国，ERP、CRM等概念在中国开始流行，并在一些企业中进行应用，传统的基于部门级的核算型财务软件开始落伍。
众多的财务软件厂商面临向ERP供应商转型的困局。
用友、金蝶、新中大等厂商纷纷推出自己基于财务软件基础的ERP产品，并依托原有的渠道和客户群，在中低端ERP市场占有较大的份额。
至此，中国的财务软件市场形成了以用友、金蝶为首，包括新中大、浪潮、金算盘等有限几家全国性知名厂商竞争的格局，并且开始向企业管理软件厂商转型。
4、整合期 进入新世纪以来，中国本土的财务及企业管理软件厂商，通过与国外管理软头的竞争和学习，吸取先进的计算机技术和企业管理理念，其应用软件，无论是技术含量还是产品线，都得到长足进步，具备了与Oracle、SAP等国际管理软件巨头一争高下的实力。
2001年初，金蝶登陆香港创业板，募集9000万港币。
2001年5月，用友在上交所上市，募集9亿资金。
借助资本力量，金蝶收购开思，用友收购华表、安易。
通过一系列的整合，形成了用友、金蝶两大管理软件巨头。
二、中国商业软件的发展现状 自九十年代以来，中国零售业开始了深刻的变革，零售市场容量迅速扩大，传统的流通模式走向没落，连锁经营方式被成功导入，超市、购物中心、便利店、折扣店、大卖场、摩尔等业态层出不穷。
零售企业发展参差不齐，企业规模、管理水平、经营手段等差异很大，区域性的零售企业在本地区占有相当的优势。
中国零售企业无论是经营规模、人员素质，还是管理水平、技术手段，都与国外零售巨头存在很大的差距。
中国商业软件是伴随着零售业的发展而逐步发展起来的。
目前，商业应用软件市场呈现出如下特点： 1、进入门槛低，尚处于低水平的竞争层次 目前，我国零售业的总体管理水平还很低，零售企业信息化应用的水平也很低，商业软件的应用仍以代替手工操作为主，造成商业应用软件市场进入的门槛很低。
现有的商业软件厂商，既有一定全国知名度的厂商，又大量存在地区性的厂商；既有专业的商业软件厂商，又有通用的企业管理软件巨头。
对于大多数的零售企业来说，重点关心的仍然是软件价格。
商业软件市场尚处于以价格竞争为主的低水平的竞争层次。
商业软件市场还有很大的发展空间。
2、零售企业信息化投入较低 在我国，尽管有很多零售企业已经认识到企业信息化已经成为零售企业的竞争利器，与企业的管理水平、营销能力构成零售企业的核心竞争力，但是零售企业对于信息化的投入仍处于很低的水平。
有权威资料统计，目前我国的零售企业在IT方面的总体投资还不到零售总额的0.2%，而国际零售巨头则达到了2%。
在IT总体投资中，店面硬件设施的总投资与应用系统的总投资比例约为1.4：1，与发达国家的0.5：1尚有很大的差距。
3、软件产品技术含量不高 零售企业管理水平的低下、商业软件厂商实力的不济，造成目前国内的商业管理软件的技术含量很低，以至于让某些大型零售企业发出了非SAP莫用的感叹。
商业软件技术含量不高，具体表现为： ①、商业软件不能与先进的管理理念和零售技术很好的结合。
现在的商业软件仍处于代替手工操作为主的阶段，既使有一些，也是扯虎皮、做大旗。
②、商业软件整体上仍以C\\\/S结构为主，B\\\/S结构的在速度、效率、安全性等方面也存在一些问题。
商业软件在技术架构、可扩展性、安全性、开放性、适应性、平台化方面，与国外先进的管理软件还有很大差距。
③、商业软件功能不全、不强。
很多号称ERP的商业软件，无非就是进销存，再强一点的加上应收应付、配送管理，以解决代替手工操作为目标，与用户的期望值形成巨大的反差。
做了个工资管理，就号称HR；查询报表加上图形显示，则言必称BI；有了供应商接口，就敢叫SCM。
这些商业软件仍着眼于解决企业内部局部的信息流动，一方面确实解决了一些问题，但同时又在制造大量的“信息孤岛”。
从目前的情况来看，能给零售企业提供整体的管理信息化解决方案的软件厂商是少之又少。
很多大型零售企业信息化被迫应用了多家厂商提供的软件系统，或者应用SAP等软件巨头的产品。
4、商业软件尚没有全国性的知名品牌 长益、富基、五奥环、海鼎、同振、海信、商益、科脉、融通、百年、瑞星、双汇、南京唐诚、大有时代……。
目前，我国商业软件厂商实在是举不胜举。
一方面是厂商众多，另一方面是有实力的很少，大部分仅仅在某一区域、某一业态有一定的影响力，还没有出现能够一统江湖、知名度很高的全国性品牌。
商业软件市场需要进一步整合。
不难发现，商业软件市场的现状与九十年代的财务软件市场很相似。
如何才能从低层次的市场竞争中脱颖而出，成长为商业软件的“用友”、“金蝶”，成长为中国的“SAP”、“Oracle”，值得众多软件厂商深思。
三、财务软件市场的发展历程给商业软件厂商的启示 目前的商业软件市场与九十年代的财务软件市场很相似，属于典型的春秋战国时代，群雄逐鹿，潮起潮落。
从财务软件的发展历程、从用友金蝶的成长之路中，都可以给我们的商业软件厂商很多启示。
1、注重销售渠道和营销策略 用友是中国财务及企业管理软件的常青树，近二十年的时间里，用友的竞争对手换了一拨又一拨，但都能立于不败之地，并且成为第一品牌，很重要的一点就是得益于它拥有从九十年代初期即开始建设的良好的销售渠道。
在从DOS往Windows平台的转移中，深圳金蝶不是第一个发布Windows平台的财务软件公司，但它却利用了这次机会，竞争目标直指已是第一的用友，喊出了“北用友南金蝶”的口号，在营销策略上把自己与用友放在平起平坐的位置，采取了紧紧跟随和标新立异的营销手段，最终从默默无闻、偏居一隅的小软件公司成长为国产软件的巨头。
作为知名或不知名的商业软件厂商，要想获得更大的发展，首先要注重建设自己的销售渠道，包括自身投入和寻求合作伙伴。
有一定实力的厂商可以按自我投入为主、伙伴合作为辅的原则来建设营销网络。
其次，有针对性的采取跟随、差异化等营销策略，扩大知名度，树立全国性的品牌。
第三，积极影响外部的各类专家、专业顾问、报刊媒体，加强沟通，潜移默化中扩大市场渗透力和品牌知名度。
2、注重对先进计算机技术的跟踪、研究和利用 几乎每一次信息技术的革新，都带来新的竞争商机。
九十年代的财务软件市场就很好的证明了这一点。
从单机版到网络版，从DOS平台到Windows平台，从会计核算到ERP，从局域网到因特网……，十几年里，用友都能紧跟技术发展的步伐，避免被时代抛弃的危险，保证了企业始终站在行业最前沿。
重庆金算盘也正是利用了从DOS向Windows转移的机会，才从用友的代理商成长为至今仍活跃在管理软件市场的知名公司。
在新的世纪里，信息技术的进步会更加迅速，技术革新的周期会越来越短。
要想不被市场所抛弃，就必须注重对先进信息技术的跟踪、研究，加强与国外IT同行的交流与学习，并应用到产品中去，在市场中树立技术领先的地位形象。
3、注重对先进管理理念和零售技术的研究和吸收 零售行业的总体管理水平比较低。
在众多的管理大师中，几乎没有零售行业的。
零售企业的管理思想大都取自于制造业，零售业的管理和信息化吸收了制造业的管理精髓，象ERP、SCM、CRM、JIT、BPR等等。
国外成熟的主要满足于制造业的软件（包括台湾）在我国得到了较长时间的应用，其先进的管理思想、架构设计、应用功能，已被本土企业和软件供应商所应用、学习、吸收。
而在零售业，几乎没有这样的学习机会。
既使是已落户大陆的外资零售业，如沃尔玛特、家乐福等，受主观和客观条件的制约，并没有亮出其全部的管理秘笈。
为了更好地为零售企业提供全面的信息化解决方案，软件厂商一定要注重对先进管理理念和零售技术的研究、学习和吸收。
要加强对零售行业应用的研究，注重吸取成功应用的零售技巧和管理方法；加强对国外零售巨头和零售管理的新理念、手段的关注、研究和吸收；加强对其它行业先进的管理理论、信息化理论的研究和借鉴。
只有成为零售管理的专家，才能为零售企业提供更好的服务，才能获得更好的发展。
4、完善产品线，提供全面的整体解决方案 目前，国内的商业软件厂商，能够为用户提供整体解决方案的少之又少。
商业软件厂商可从如下方面完善产品线，为用户提供全面的整体解决方案。
完善产品线，实现从业务到财务、从单店到连锁、从基础应用到战略管理、从企业内部资源计划到企业外部上下游资源整合的集成。
完善产品线，推出行业专版，针对服装、家电、医药、建材、图书等不同行业提供差异化的解决方案。
完善产品线，推出业态专版，针对连锁、百货、购物中心、便利店、大卖场等不同业态提供差异化的解决方案。
有了完善的应用产品，软件厂商要实现从产品营销到咨询营销的转变，树立产品专家的品牌形象。
随着中国零售业的全面开放，国内的零售业必将进入一个调整、整合的时期，肯定会出现中国的沃尔玛和家乐福。
衷心希望中国的商业软件厂商能够抓住这一历史机遇，做大做强，成就商业软件领域的用友、金蝶
用Oracle ERP的主要是哪些企业或者说什么类型的企业
甲骨文公司，全称甲骨文股份有限公司是全球最大的数据库软件公司，总部位于美国加州的红木滩基本信息 公司类型：上市公司 (NASDAQ: ORCL) 公司规模：世界五百强 市值：1466.43亿美元（2011年） 年收入：268.2亿美元（2011年） 口号：信息驱动 成立于：加利福尼亚 (1977年) 总部位于：美国加州红木滩市 重要人物：劳伦斯·埃里森 Lawrence (Larry) J. Ellison 产业：数据库软件 雇员数目：108429 （2011年) CEO:Larry Ellison Oracle公司（甲骨文公司）是世界上最大的企业软件公司，向遍及145个国家的用户提供数据库、工具和应用软件以及相关的咨询、培训和支持服务。
甲骨文公司1989年正式进入中国。
耐克公司什么时候成立的
宏观环境及自身成型的条件并不能保证第三方物流的发展一帆风顺，作为一个新兴的事物，第三方物流在其运作范围、模式及技术上仍存在着诸多不够成熟的问题，主要包括以下几个方面： ???? (1)物流外包受到限制 ???? 一般的企业对于物流的成本不是很清楚，往往认为仓储和运输费用的物流的成本，而忽略了人力资源成本、通讯成本、库存的风险、资金占用、货物短缺等一系列的成本支出。
所以只优化部分成本项目是不够的，使总体成本最小化才是物流发展的目标。
企业对于成本的认识影响了企业是否选择物流的外包。
企业要确定了核心竞争力后，方能确定是否物流外包，而决定物流外包后，哪些业务由第三方物流公司承担，而哪些业务需保留给自己的物流部门，也是需要考虑的问题。
所以，企业对自身的物流成本和物流外包的成本作比较分析，是物流外包的前提条件，物流外包应对改善企业的财务业绩和增强竞争力起到杠杆的作用，这些都是物流外包中应考虑到的问题。
???? (2)物流园区的建设缺少必要的商业计划 ???? 近年的物流热潮使得对物流中心的建设如火如荼。
不仅许多经济发达城市创建了物流基地，许多中小城市也相继投资或计划兴建物流园区，而在这些物流项目中，真正做到科学规划的却为数不多。
物流园区在作规划时要考虑到区域经济水平、目标客户的行业、以及整个园区的功能定位等。
不同的园区，投资方式也不同，有的是一次性投资，有的是滚动投资。
建立现代化的物流园区，必须以市场环境为基础，通过市场分析对市场定位的物流枢纽计划。
在商业计划过程中，很多人忽视了对不同产业类型发展的潜力及趋势的分析，这就为日后的招商和业务拓展带来阻碍。
不同产业对于物流园区的功能、设施设计和运作要求是不同的，不合理的规划不能吸引到目标客户。
???? (3)物流信息系统供应商不了解客户的应用需求 ???? 物流业是一个对信息技术依赖较强的行业，一大批的IT公司或自行开发或代理国外的成熟产品，这些物流信息技术行业也就是渐渐兴起的所谓第四方物流，它们为国内客户企业提供多种多样的仓储管理和运输管理系统、制单管理系统、卫星定位系统、以及条形码管理系统等，而这些系统只能解决物流交易中层面上的事务，诸如炙手可热的ERP系统，其价值也只体现在对于围绕生产计划的采购和需求的管理。
快步易捷曾花了三个月的时间，对国内成功使用了包括SAP、Oracle和Baan等ERP系统的企业的物流信息系统进行了调研，发现了许多问题，诸如几乎所有使用ERP的企业都尚未建立基本的供应链计划调度系统，反映在ERP中仅仅只是计划调度的结果，而具体的运输、库存和进货等计划的执行在国内的企业中基本上仍处于一个完全手工的过程。
大多数物流信息服务商单一地站在IT角度来考虑物流的问题，他们看到的只是一些表面的问题，仅仅提供一些运作系统提高交易效率，起到降低物流成本的作用，而不能真正解决物流中实质性的问题，比如设立几级仓库、采取何种理货方式、选择哪种运输方式、制定什么策略控制库存等等，解决这些问题都要深入到物流的实际运作中去，真正的物流方案不是靠IT去支撑物流，而是利用IT系统去创造新的物流模式。
???? 推进中国物流现代化，不是一个简单的口号，还需要从供应链的变革思路逐渐形成清晰的供应链战略，随着中国加入WTO，随着品牌集中、资本重组、零售业的发展，各行各业都在发生着巨大的变革，而供应链的创新第一次成为变革中的主旋律。
随着我国现有的十几家最有创造力的物流企业的飞速发展，他们将逐渐整合目前众多的运输公司，为物流的外包提供专业的运作平台，打造中国物流市场的半壁江山。
区域性的物流枢纽将逐渐替代混乱、低效的货站和停车场，供应链的创新推进着一个个产业的变革，供应链的协作成为让理想成为现实的利器。
???? 2利用第三方物流提升供应链管理 ??企业供应链是一个由产品制造商、原材料供应商、零售商等在内的多方商家共同构成的供应网络，这个网络 有效地结合了供应，制造、分销，配送，运输与服务。
据美国供应链顾问委员会的分析资料表明，在供应链管理中定货管理和物流管理分别占供应链管理成本的40%和30%。
这意味着在订货和物流环节仍存在很大的成本节约空间。
???? 电子行业相对于其他行业，由于产品单位价值高、资金占有量大、供货形势波动大、技术更新快等因素，对供应链管理有着最复杂的要求。
供应链的集成存在着较大的困难，其一是因为在供应链中的不同成员存在着不同的，甚至是互相冲突的目标。
例如，元器件供应商希望OEM能进行大量且稳定的采购，而OEM则希望降低库存并对顾客需求变化做出灵活反应。
其次，供应链是一个动态系统，需要不断地进行优化。
???? 目前，中国电子行业的供应链管理由于多方面的原因，还存在以下突出问题： ???? (1)国际上的电子元器件厂家已经在中国投资设厂，但由于中国国际贸易中的一些贸易壁垒问题，国际元器件生产厂家在中国投资的生产线还没有销售自主权。
并且由于中国还不是自由贸易区，人民币也不能自由完税，电子供应商的物流配送中心一般不设在中国大陆。
???? (2)在电子产品大部分从国外进口的同时，进口渠道不很规范。
许多供应商和分销商由于本身运作的需求只能在香港交货和收款。
最终用户获取增值税发票和报关手续十分烦琐。
???? (3)专业分销商的价值在于给客户提供增值服务，例如参考设计，使用指导和备货计划等方面。
物流上则不一定配备一流的人才与资源，这就在一定程度上影响了用户满意度。
???? (4)OEM厂家因为国际上电子元器件的供货形势波动常常进行风险采购。
由此造成的普遍问题是过度库存，或是因缺货造成停工待料、库存周转率低、采购期长、运作成本高等问题。
???? 为解决上述问题，一些传统的物流企业将其服务进行延伸，以求与客户共同构建一体化的供应链。
第三方物流通过提供全面的供应链管理服能够使其客户将精力集中于核心竞争力之上，而其他的事则交给第三方物流代为处理。
通过第三方提供的供应链管理服务，给供应链带来的效率主要表现在以下几个方面： ???? (1)保证货物的及时运抵。
如保证货物从配送中心经过通关最后到供货商指定的仓库或客户手中，花费时间只要一天； ???? (2)加速资金流转。
从供货商的客户收货到供货商货款到帐，通常花费的时间为五天左右； ???? (3)货物从供货商到客户手中的整个流程将在短时间内完成，大大缩短了采购提前期。
通过这个高效供应链服务，制造商和供应商得到了显著的好处。
对OEM厂商来说，实现了人民币采购，大幅度降低了流动资金占用及运作成本；保证生产用高价值元器件的及时供应，可将OEM厂商对该物料的提前采购期从数月缩短为一周左右； ???? (4)加快供应链网络间的信息流动，使信息数据具有实时性和可得性，例如供货商通过信息平台可以查询具体价格，订单处理情况，交货情况以及付款情况等等。
???? (5)有效规避因预测误差、市场波动、国际市场供应形势异常变化等原因带来的采购风险，如常常出现的过度采购造成积压，或者因采购数量不足而停工待料。
???? 为适应中国国情和解决企业的现实问题，第三方物流实行两步走的战略：第一阶段将为中国电子行业度身定做集成供应链服务方案。
它将协助电子供应商、分销商及OEM优化供应链流程；以缩短采购提前期、节省中间环节等为主要目标；第二阶段将配合各个正在拓展电子商务的客户、发展EDI电子数据交换及公用ERP管理系统，建立电子交易市场。
提供信息交换平台，建立企业间的公用系统，加速信息在企业和个人间的传递，达到帮助客户协调制造和销售系统，大大提高供应链整体效益的目的。
???? 3利用第三方物流估计物流外包收益 ???? 最近两年，物流外包成为中国电子制造业供应链革新的一个热点。
但是制造商如何衡量物流外包收益，如何与物流提供 商和供应商一起管理库存，如何有效地结合第三方和第四方物流提供商服务等问题尚未有最佳的解决方案。
本节将介绍SunMicrosystems、Fairchild同其物流伙伴DHL、FedEx、Span、UPS等的合作经验，希望能对中国企业有所借鉴和启迪。
???? 在提高系统绩效时有效控制成本，是供应链上各主体的目标。
电子制造企业为降低成本、增强供应链整体柔性，通常将运输管理、进出口管理，以及一些仓库管理外包出去，自己则更多地倾注于战略供应链管理，如库存和订单管理、客户分类、需求计划等。
同时，第三方物流提供商也正试图提供更多的服务，成为供应链中不可或缺的一环。
???? Sun Microsystems公司于去年四月制定了一项彻底改造其维修物流供应链的计划。
力争在保持原有服务水平的基础上，三年之内将存货周转时间降低90%，两年之内削减50%的成本。
Sun公司亚洲分部与其第三方物流(3PL)合作伙伴敦豪速递公司(DHL)合作设计了一套系统，确保在1~2小时之内将所需元器件送抵维修地点。
迄今为止，维修周转时间已降低了52%，成本降低了35%，准时运送水平达到99.7%。
???? SunDHL的合作伙伴关系阐释了电子制造商和第三方物流提供商的共同目标：节约成本、快速响应、高效运营和可衡量的结果。
???? ??3.1衡量物流外包收益 ???? 发货人最初通常会问，当他们与第三方物流合作时，是否真正获得了预期的投资收益。
然而，鉴于第三方物流总是与多家公司签订数年合同，评估每一个合作伙伴可能非常困难，核算投资收益决非轻而易举之事。
???? 在景气时期，按时运付产品最为重要，成本问题退居其次。
但在目前经济低迷的情况下，成本是最关键的因素。
不过，成本只是一系列复杂业务活动以及OEM、EMS提供商、元器件供应商和第三方物流公司合作关系中的一部分。
所有将这项业务交给第三方物流来管理的公司，都希望这一业务过程更具可见性。
???? 过去，评估第三方物流主要依据劳动力成本节省、运输费用减少和周转时间缩短等指标。
这在短期内仍将适用。
许多第三方物流提供商根据为客户带来的节约而收费。
不过，这些主要属于运费处理一类,能够独立地进行核算。
仓库、库存管理，以及维修物流复杂性的提高，将会使ROI难以精确分析。
???? 如今，这一评估方法正在不断改进。
全球存取和调配、前沿技术、供应链可见度和柔性以及业务流程创新等成为不容忽视的指标。
???? DHL和Sun每月都对其合作和取得的进步进行评估总结。
DHL认为“响应时间”是其中一个重要的衡量标准。
客户按照事先制定的与响应时间有关的某种标准对DHL进行考核。
DHL则以接到客户指令至运货完成的时间进行自我评价。
???? 当有客户打电话来，Sun的解决方案中心就会通过DHL的呼叫中心进行工作，确定有货可供。
接下来，DHL会给最近的库存地点下达发货指令。
这一过程最多只需花费15分钟时间。
DHL将会在2个小时之内将元器件从其52个仓库运抵客户。
在某些情况下，DHL可以从世界各地调运，甚至在必要的时候进行采购。
整个过程都会被实时跟踪。
???? 同样，NipponExpress美国公司将物货流动信息与客户共享。
通过为客户提供交易的历史细节和运输时间，NipponExpress能够帮助他们确定合适的库存水平。
NipponExpress能将在途货物作为库存的一部分，减少制造工厂占有的库存。
???? 有时，收益很难用具体的数字进行衡量。
???? 快捷(Fairchild)半导体公司的目标是：95%的产品在两天之内由工厂直接运抵客户，99%在三天内运达。
快捷认为其主要物流合作伙伴FedEx公司和Span公司在紧密合作伙伴关系方面值得称赞，在特殊时期尤为突出。
???? 9.11恐怖事件之后，许多商业航班停飞，而FedEx、Span却很快恢复运营。
在商业航班恢复运行的48小时之内，FedEx的工作已经于平常无异。
事实上，只有那些与拥有雄厚资产的承运商保持长期合作关系的人才能登上飞机。
许多传统的转运第三方物流提供商被商业航班拒之门外，无法从FedEx、UPS或Airborne那里买到一点空间。
???? Span是1981年从TRW公司分离出来的一家第三方物流提供商，该公司在快捷的客户附近备有大批量元器件并保持快速周转。
Span控制交接运输(crossdocking)业务，使其能够从快捷遍布世界的工厂接收货物，并在一天之内为69个客户进行重装。
???? 3.2第三方和第四方物流提供商 ???? 第三方物流的概念正在不断变化之中，许多物流公司开始放弃物质意义上的供应链业务。
随着时间的推移，许多公司将更加倚赖其在供应商管理库存(VMI)、延期、仓库监管和供应商中心管理等复杂功能。
还有部分物流公司提供长期氮箱存储和产品终止管理。
???? 有些第三方物流公司成为物流管理者，与其他物流公司签订为客户提供全面物流解决方案的合约。
提供这类服务的公司被称为第四方物流(4PL)提供商。
这类提供商在汽车行业中已很普遍，在高科技领域则初露头角。
???? 通常人们提到物流供应商的时候，脑海里首先反映的是FedEx和UPS，实际上，有很多本地和区域型的物流供应商以及这一行业中其他大型公司，如MenloWorldwide、Penske、BAXGlobal、ExelTechology和Ryder等都有自己的优势。
???? Ryder系统公司花25亿美元从其他公司购得物流服务。
如YellowFreigh就是广泛用于本地送货的服务项目，Ryder系统公司购买了UPS和FedEx的许多服务。
Ryder系统公司保持模式中立和供应商中立，将为客户实现最优化成本的解决方案。
为此Ryder系统公司并不排除使用其他第三方物流提供商，只要价格具有竞争性，就会采用。
???? UPS物流是第三方物流和第四方物流的结合。
当客户和他们的供应商决定共同优化其供应链时，UPS就同时提供第三方和第四方物流服务。
UPS也代表一些OEM，它们要求供应商使用统一工具并将UPS当作供应链协调者。
ExelTechnologyWorldwide公司位于英国，是一家价值66亿美元的海运和空运管理以及合同物流方案提供商。
他们与FedEx和UPS物流的关系既竞争又合作。
这两家物流提供商都能作为合作伙伴而使ExelTechnologyWorldwide公司的客户受益。
什么叫做web2.0??
2001年秋天互联网公司（dot-com)泡沫的破灭标志着互联网的一个转折点。
许多人断定互联网被过分炒作，事实上网络泡沫和相继而来的股市大衰退看起来像是所有技术革命的共同特征。
股市大衰退通常标志着蒸蒸日上的技术已经开始占领中央舞台。
假冒者被驱逐，而真正成功的故事展示了它们的力量，同时人们开始理解了是什么将一个故事同另外一个区分开来。
“Web 2.0”的概念开始于一个会议中，展开于O'Reilly公司和MediaLive国际公司之间的头脑风暴部分。
所谓互联网先驱和O'Reilly公司副总裁的戴尔·多尔蒂(Dale Dougherty)注意到，同所谓的“崩溃”迥然不同，互联网比其他任何时候都更重要，令人激动的新应用程序和网站正在以令人惊讶的规律性涌现出来。
更重要的是，那些幸免于当初网络泡沫的公司，看起来有一些共同之处。
那么会不会是互联网公司那场泡沫的破灭标志了互联网的一种转折，以至于呼吁“Web 2.0”的行动有了意义
我们都认同这种观点，Web 2.0会议由此诞生。
在那个会议之后的一年半的时间里，“Web 2.0”一词已经深入人心，从Google上可以搜索到950万以上的链接。
但是，至今关于Web 2.0的含义仍存在极大的分歧，一些人将Web 2.0贬低为毫无疑义的一个行销炒作口号，而其他一些人则将之理解为一种新的传统理念。
本文就是来尝试澄清Web 2.0本来意义。
在我们当初的头脑风暴中，我们已经用一些例子，公式化地表达了我们对Web 2.0的理解： Web 1.0 Web 2.0 DoubleClick Google AdSense Ofoto Flickr Akamai BitTorrent mp3.com Napster 大英百科全书在线（Britannica Online） 维基百科全书（Wikipedia） 个人网站 博客(blogging) evite upcoming.org和EVDB 域名投机 搜索引擎优化 页面浏览数 每次点击成本 屏幕抓取（screen scraping） 网络服务（web services） 发布 参与 内容管理系统 维基 目录（分类) 标签（“分众分类”，folksonomy） 粘性 聚合 这个列表还会不断继续下去。
但是到底是什么，使得我们认定一个应用程序或一种方式为作所谓“Web 1.0”，而把另外一个叫做“Web 2.0”呢
（这个问题尤为紧迫，因为Web 2.0的观念已经传播的如此广泛，以至于很多公司正在将这个词加到他们的行销炒作中，但却没有真正理解其含义。
同时这个问题也尤为困难，因为许多嗜好口号的创业公司显然不是Web 2.0，而一些我们认为是Web 2.0的应用程序，例如Napster和BitTorrent，甚至不是真正适当的网络程序
）我们首先来探讨一些原则，这些原则是通过Web 1.0的一些成功案例，以及一些最为有趣的新型应用程序来体现的。
1. 互联网作为平台 正如许多重要的理念一样，Web 2.0没有一个明确的界限，而是一个重力核心。
不妨将Web 2.0视作一组原则和实践，由此来把距离核心或远或近的网站组成为一个类似太阳系的网络系统，这些网站或多或少地体现着Web 2.0的原则。
图1为Web 2.0的“模拟图”，该图是在名为“O'Reilly的朋友”（Friend Of O’reilly, FOO）的会议的一个研讨会上产生的。
这个图基本上仍处于演化阶段，但已经描绘出了 从Web 2.0核心理念中衍生出的许多概念。
例如，在2004年10月的第一次Web 2.0的会议上，约翰·巴特利（John Battelle）和我在我们各自的开场白中列举了一组初步的原则。
这些原则中的第一条就是“互联网作为平台”。
这也曾是Web 1.0的宠儿网景公司（Netscape)的战斗口号，而网景在同微软的大战中陨落了。
此外，我们早先的Web 1.0的楷模中的两个，DoubleClick和Akamai公司，皆是将网络当作平台的先驱。
人们往往不认为这是一种网络服务，但事实上，广告服务是第一个被广泛应用的网络服务，同时也是第一个被广泛应用的混合处理（mashup），如果用另一个近来流行的词来说的话。
每个旗帜广告（banner ad)都是用来在两个网站之前无缝合作，向位于另外一台计算机上的读者传递一个整合好的页面。
Akamai也将网络看作平台，并且在一个更深入的层次上，来搭建一个透明的缓存和内容分发网络，以便降低宽带的拥塞程度。
虽然如此，这些先驱提供了有益的对比，因为后来者遇到同样问题的时候，可以将先驱们的解决方案进一步延伸，从而对新平台本质的理解也更为深刻了。
DoubleClick和Akamai都是Web 2.0的先驱，同时我们也可以看到，可以通过引入更多Web 2.0的设计模式，来实现更多的应用。
让我们对这三个案例中的每一个都作一番深究，来探讨其间的一些本质性的差别。
Netscape 对 Google 如果Netscape可以称为Web 1.0的旗手，那么Google几乎可以肯定是Web 2.0的旗手，只要看看他们的首次公开上市（IPO)是如何地揭示了各自的时代就清楚了。
所以我们就从这两个公司和其定位的差别入手。
Netscape以传统的软件摹本来勾勒其所谓“互联网作为平台”：他们的旗舰产品是互联网浏览器，一个桌面应用程序。
同时，他们的战略是利用他们在浏览器市场的统治地位，来为其昂贵的服务器产品建立起市场。
从理论上讲，在浏览器中控制显示内容和程序的标准，赋予了Netscape一种市场支配力，如同微软公司在个人计算机市场上所享受的一样。
很像当初“自行的马车”（horseless carriage）将汽车描绘为一种熟知事物的延伸，Netscape曾推销一种网络桌面（webtop）来替代传统的桌面（desktop），并且计划借助信息更新，以及由购买了Netscape服务器的信息提供者来推送的各种小程序，来开发推广这种网络桌面。
最终，浏览器和网络服务器都变成了“日用品”，同时价值链条也向上移动到了在互联网平台上传递的服务。
作为对比，Google则以天生的网络应用程序的角色问世，它从不出售或者打包其程序，而是以服务的方式来传递。
客户们直接或间接地为其所使用的服务向Google付费。
原有软件工业缺陷荡然无存。
没有了定期的软件发布，只需要持续的改善。
没有了许可证或销售，只需要使用。
没有了为了让用户在其设备上运行软件而不得不进行的平台迁移，只需要搭建宏大的、由众多个人计算机组成的、可伸缩的网络，其上运行开源操作系统，及其及自行研制的应用程序和工具，而公司之外的任何人则永远无法接触到这些东西。
在其底层，Google需要一种Netscape从未需要过的能力：数据库管理。
Google远远不只是一个软件工具的集合，它是一个专业化的数据库。
没有这些数据，那些工具将毫无用武之地；没有这些软件，数据也将无可控制。
软件许可证制度和对应用程序接口（API）的控制——上一个时代的法宝——已经毫不相关了，因为Google的软件只需要执行而从不需要分发，也因为如果不具备收集和管理数据的能力，软件本身就没有什么用处了。
事实上，软件的价值是同它所协助管理的数据的规模和活性成正比的。
Google的服务不是一个简单的服务器，虽然其服务是通过大规模的互联网服务器集合来传递的；其服务也不是一个浏览器，虽然这种服务是被用户在浏览器中体验到的。
Google的旗舰产品——搜索服务，甚至不托管它让用户来搜寻的内容。
很像一个电话通话过程，不仅发生在通话的两端，而且发生在中间的网络上。
作为用户和其在线体验的一个中介，Google作用于浏览器、搜索引擎和最终的内容服务器之间的空间中。
虽然Netscape和Google都可以被描述为软件公司，但显然Netscape可以归到Lotus，Microsoft，Oracle，SAP，以及其他发源于上个世纪八十年代软件革命的那些公司所组成的软件世界。
而Google的同伴们，则是像eBay，Amazon，Napster，及至DoubleClick和Akamai这样的互联网公司。
DoubleClick对Overture和AdSense 同Google类似，DoubleClick是一个名副其实的互联网时代的孩子。
它把软件作为一种服务，在数据管理方面具有核心竞争力，并且正如上文所述，它是一个早在连网络服务的名字还不曾有的时候，就已然开始其服务的先驱。
然而，DoubleClick最终还是被其商业模式局限住了。
它所贯彻的是九十年代的互联网观念。
这种观念围绕着出版，而不是参与；围绕着广告客户，而不是消费者，来进行操纵；围绕着规模，认为互联网会被如MediaMetrix等网络广告评测公司尺度下的所谓顶级网站所统治。
结果是，DoubleClick得意地在其网站上引用道：“超过2000种的成功应用”。
而相对比的是，Yahoo!公司的搜索市场（从前的Overture）和Google的AdSense产品，已经在为几十万的广告客户服务。
Overture和Google的成功源自于对克里斯·安德森（Chris Anderson）提到的所谓“长尾”的领悟，即众多小网站集体的力量提供了互联网的大多数内容。
DoubleClick的产品要求一种签订正式的销售合同，并将其市场局限于很少的几千个大型网站。
Overture和Google则领会到如何将广告放置到几乎所有网页上。
更进一步地，它们回避了发行商和广告代理们所喜爱的广告形式，例如旗帜广告和弹出式广告，而采用了干扰最小的、上下文敏感的、对用户友好的文字广告形式。
Web 2.0的经验是：有效利用消费者的自助服务和算法上的数据管理，以便能够将触角延伸至整个互联网，延伸至各个边缘而不仅仅是中心，延伸至长尾而不仅仅是头部。
毫不奇怪，其他Web 2.0的成功故事也显示着同样的轨迹。
eBay扮演着一个自动的中间媒介的角色，使个体之间发生的几个美元的偶然性的交易成为可能。
Napster（虽然已经出于法律原因而关闭）将其网络建立在一个集中的歌曲数据库之上，但是它让每一个下载者都成为一台服务器，从而使其网络逐渐扩大。
Akamai 对 BitTorrent 同DoubleClick类似，Akamai的业务重点面向网络的头部，而不是尾部；面向中心，而不是边缘。
虽然它服务于那些处于网络边缘的个体的利益，为他们访问位于互联网中心的高需求的网站铺平了道路，但它的收入仍然来自从那些位于中心的网站。
BitTorrent，像P2P风潮中的其他倡导者一样，采用了一种激进的方式来达到互联网去中心化（internet decentralization）的目的。
每个客户端同时也是一个服务器；文件被分割成许多片段，从而可以由网络上的多个地方提供，透明地利用了网络的下载者来为其他下载者提供带宽和数据。
事实上，文件越流行下载得越快，因为有更多的用户在为这个文件提供带宽和各个片段。
BitTorrent由此显示出Web 2.0的一个关键原则：用户越多，服务越好。
一边是Akamai必须增加服务器来改善服务，另一边是BitTorrent用户将各自的资源贡献给大家。
可以说，有一种隐性的“参与体系”内置在合作准则中。
在这种参与体系中，服务主要扮演着一个智能代理的作用，将网络上的各个边缘连接起来，同时充分利用了用户自身的力量。
2. 利用集体智慧 在诞生于Web 1.0时代并且存活了下来，而且要继续领导Web 2.0时代的那些巨人的成功故事的背后，有一个核心原则，就是他们借助了网络的力量来利用集体智慧： --超级链接是互联网的基础。
当用户添加新的内容和新的网站的时候，将被限定在一种特定的网络结构中，这种网络结构是由其他用户发现内容并建立链接的。
如同大脑中的神经突触，随着彼此的联系通过复制和强化变得越来越强，而作为所有网络用户的所有活动的直接结果，互联的网络将有机地成长。
--Yahoo!是第首例伟大的成功故事，诞生于一个分类目录，或者说是链接目录，一个对数万甚至数百万网络用户的最精彩作品的汇总。
虽然后来Yahoo!进入了创建五花八门的内容的业务，但其作为一个门户来收集网络用户们集体作品的角色，依然是其价值核心。
--Google在搜索方面的突破在于PageRank技术，该技术令其迅速成为搜索市场上毫无争议的领导者。
PageRank是一种利用了网络的链接结构，而不是仅仅是使用文档的属性，来实现更好的搜索效果的方法。
--eBay的产品是其全部用户的集体活动，就向网络自身一样，eBay随着用户的活动而有机地成长，而且该公司的角色是作为一个特定环境的促成者，而用户的行动就发生在这种环境之中。
更重要的是，eBay的竞争优势几乎都来自于关键性的大量的买家和卖家双方，而这正是这一点使得后面许多竞争者的产品的吸引力显著减低。
--Amazon销售同Barnesandnoble.com等竞争者相同的产品，同时这些公司从卖方获得的是同样的产品描述、封面图片和目录。
所不同的是，Amazon已然缔造出了一门关于激发用户参与的科学。
Amazon拥有比其竞争者高出一个数量级以上的用户评价，以及更多的邀请来让用户以五花八门的方式，在近乎所有的页面上进行参与，而更为重要的是，他们利用用户的活动来产生更好的搜索结果。
Barnesandnoble.com的搜索结果很可能指向该公司自己的产品，或者是赞助商的结果，而Amazon则始终以所谓“最流行的”打头，这是一种实时计算，不仅基于销售，而且基于其他一些被Amazon内部人士称为围绕着产品“流动”（flow）的因素。
由于拥有高出对手一个数量级的用户参与，Amazon销售额超出竞争对手也就不足为奇了。
现在，具备了这种洞察力，并且可能会将之延伸开来的那些创新型的公司，正在互联网上留下他们的印迹。
维基百科全书（Wikipedia）是一种在线百科全书，其实现基于一种看似不可能的观念。
该观念认为一个条目可以被任何互联网用户所添加，同时可以被其他任何人编辑。
无疑，这是对信任的一种极端的实验，将埃里克·雷蒙德（Eric Raymond）的格言（源自开放源码软件的背景之下）：“有足够的眼球，所有的程序缺陷都是肤浅的”（with enough eyeballs, all bugs are shallow）运用到了内容的创建之中。
维基百科全书已然高居世界网站百强之列，并且许多人认为它不久就将位列十强。
这在内容创建方面是一种深远的变革。
像del.icio.us（美味书签）和Flickr这样的网站，其公司已经在近期获得了广泛的关注，并且已经在一种被人们成为“分众分类”（folksonomy，有别于传统分类法）的概念上成为先行者。
“分众分类”是一种使用用户自由选择的关键词对网站进行协作分类的方式，而这些关键词一般称为标签（tags)。
标签化运用了像大脑本身所使用的那种多重的、重叠的关联，而不是死板的分类。
举一个经典的例子，在Flickr网站上，一幅小狗照片可能被加上“小狗”和“可爱”这样的标签，从而允许系统依照用户行为所产生的自然的方式来进行检索。
协作式垃圾信息过滤产品，例如Cloudmark，就聚集了电子邮件用户们对于“一封邮件是或者不是垃圾邮件”的众多相互独立的决策，从而胜过了依赖于分析邮件本身的那些系统。
伟大的互联网成功者并不主动地到处推销其产品，这几乎成为公理。
他们采用“病毒式营销”（viral marketing）的方式，也就是说，一些推介会直接从一个用户传播到另外一个用户。
如何一个网站或产品依赖广告来进行宣传，你几乎可以断定它不是Web 2.0。
即便许多互联网基础设施本身，包括在大多数网络服务器中用到的Linux，Apache，MySQL，以及Perl，PHP或Python代码，也都依靠开放源码的对等生产（peer-production）的方式。
其中包含了一种集体的、网络赋予的智慧。
在SourceForge.net网站上列有至少10万种开放源码软件项目。
任何人都可以添加一个项目，任何人都可以下载并使用项目代码。
同时，由于作为用户使用的结果，新的项目从边缘迁移到中心。
一个对软件的有机的接受过程几乎完全依靠病毒式营销。
同时，作为用户应用的结果，新的项目从边缘迁移到中心，这是一种几乎完全依靠病毒式营销的，有机的软件采用过程，。
经验是：源于用户贡献的网络效应，是在Web 2.0时代中统治市场的关键。
