品质团现在的旅游怎么样
多大的品质团只是旅行社的一种宣传口号，真正的品质团应该从以下几个方面考量1、住宿服务：四星级饭店标准间，或五星级特色民居客栈标准间2、餐饮服务：具有接待旅游团队资质的金盘级餐饮企业3:、客运服务：四星级旅游汽车4、导游服务：四星级导游5、景区服务：AAAA级旅游景区6、购物服务：四星级旅游购物场所这是跟团游的评判标准，自助游和自由行的非预制旅游产品不作此参照。
最新的云南省口碑最好的旅行社排名。
去过三次云南，第一次是报旅行社，自己飞过去，昆明有地接，然后每转战一个地方，就换一波地接，同团的人也在不停的换，有购物安排，当时我是休公休去的，不是旺季，没有堵车或人山人海，总体感觉还不错。
第二次，是跟表哥表姐一起去过年，当时自己没认真了解，只是跟随报名，一个相对低价的购物团，在购物上有很多时间的安排，导游对没有购物的游客态度非常差，讲话非常难听，差评。
第三次，是跟户外走的，基本满意，但是现在春节出门的越来越多，路上遭遇多次堵车，行程减了一个景点。
我现在出行，基本不跟旅游社，跟的都是户外。
如果找旅行社的话还是找大一些的，高品质的，没有购物安排的，当然价格也会高一些。
仅供参考。
杭州有几家五星级旅行社
杭州首批五星级品质旅行社总共有五家。
分别为：杭州国际旅行社、杭州海外旅行社、杭州市中国旅行社、杭州中山国际旅行社、杭州市中国青年旅行社。
截止目前，浙江省总共有20家五星级品质旅行社。
中国旅游界的最高档的建筑是那个旅行社的
鱼台国宾馆啊! 2006年，在全国旅游工作会上明确提出“启动白金五星级饭店的创建工作”。
经过多轮严格筛选和认真审核， 北京中国大饭店、 上海波特曼丽嘉酒店、 广州花园饭店、 济南山东大厦等4家饭店入围首批白金五星级饭店创建试点名单。
这四家饭店所在的北京、上海、广州、山东四地，既是我国经济发达地区，也是旅游产业水平较高的地区。
四家试点饭店硬件豪华、功能完善、服务优良，基本具备创建白金五星级饭店的软硬件基础，总体上能体现我国饭店业发展的最高水平。
请问有谁能告诉我一个标准的礼宾员应该是个什么样子的
五星酒店的礼宾员的具体工作 礼宾部的地位和功能 礼宾部是前台部的一个分部门，它直接负责代表酒店迎送每一位客人，为客人搬运行李及行李的寄存服务，此外，还负责客人车辆的安排，整理客人的邮件及整个酒店的报纸和邮件的派送。
礼宾部的工作渗透于其他各项服务之中，缺少这项工作，会直接影响到酒店内部沟通以及酒店对外的声誉与形象。
客人入住酒店第一个接触的部门便是礼宾部，而离店时最后所接触的也是礼宾部，所以，礼宾部是酒店前台的门面，它的言行、举止都直接代表着酒店。
礼宾部的工作特点是：人员分散工作，服务范围大。
礼宾部的岗位职责及素质要求 职位：礼宾司 直接上司：前台副经理 直接下级：副礼宾司 素质要求： 三年以上的酒店礼宾部工作经验及一年以上的副礼宾司资历 流利的中英文口语 纯熟的中英文书写 熟悉当地交通情况 了解酒店前台部运作 了解酒店各部门的功能 工作简历： 直接负责对礼宾部所有员工和工作的计划、组织、指挥和控制工作，从而达到客人和酒店的要求，提供高水准的服务。
确保日常工作顺利而有效率地进行。
编制员工更期表和安排他们的年假，培训所有的员工及定期评估他们的工作表现，确保员工理解和执行酒店所有的规章制度。
岗位职责： 督导下属的日常工作，确保抵、离店客人得到及时的关心和帮助； 监察客人行李的处理，存仓和记录的工作，确保其准确无误； 确保所有邮递工作的正确； 确保所有贵宾的车辆安排准确无误； 迅速、礼貌地回答客人的提问，妥善处理客人有关礼宾部的投诉； 协调、沟通与餐饮部、管家部、保安部等其他各部门的联系； 管理酒店门前的车辆交通关加强对出租车的监督； 检查下属仪容仪表、行为举止、礼节礼貌及在岗情况； 编制员工的更期表，安排年假； 10、培训属下员工及评估他们的工作表现； 11、确保所有员工理解和执行酒店的规章制度； 12、下传下达，下情上报； 13、每天举行礼宾部例会，总结一天的工作及布置新的工作； 14、每天参加前台部的碰头会； 15、每月对本部门工作进行总结，并递交总结报告给予前台经理； 16、上级所要求的其它工作； 职位：副礼宾司 直接上级：礼宾司 直接下级：行李生、门僮 素质要求： 二年以上的酒店礼宾部工作经验，及一年以上的行李生的资历 流利的中英文口语 熟练的中英文书写 了解前台部的运作 熟悉酒店各部门的功能 工作简介： 直接执行礼宾司的指示，当礼宾司不在时，代替礼宾司的职责和职务，确保日常的行李入住和离店的处理准确和快捷地与旅行社紧密合作，处理好团队行李，确保所有邮包和信件的传递处理正确无误。
岗位职责： 掌握当日预抵、离店客人情况，确保为抵、离店客人提供热情的、高效率的服务； 分配行李员为客人提拿行李、安排车辆； 确保所有寄出的邮包和信件准确无误； 确保属下员工有礼貌及快捷地接听客人电话； 检查行李员接送记录，行李房、行李寄领登记及工具的维护、保养情况； 协调、沟通与其他有关部门的关系； 检查下属员工仪容仪表、行为举止及在岗情况； 协助礼宾司做好本部员工的培训、考核、评估等工作； 督促、检查下属填写交接班本，做好交接班工作； 10、完成上级交给的其他工作任务。
职位：行李生 直接上级：副礼宾司 素质要求： 会讲英语、标准的普通话 会写简单的英文 工作简介： 该职位直接负责为客人提供入住和离店时的行李服务及行李存放服务，负责所有客人和酒店各部门的信件、电文、文件和邮包的派送。
岗位职责： 掌握当日抵、离店客人的情况，为抵离店客人介绍酒店房间设施和其它服务设施； 引领进店客人到前台、房间，并向客人介绍酒店房间设施和其它服务设施； 为客人寄存、保管行李； 礼貌、迅速的回答客人的提问，主动帮助客人解决困难； 为客人递送邮件、报纸、留言、传真等； 为酒店其它部门派送报纸、信函及前厅部文件、表格； 在大厅、楼层发现不正常现象立即报告AM； 不准向客人索取小费； 执行酒店所有的规章制度； 10、完成上级所要求的其它职责。
职位：门僮 直接上级：副礼宾司 素质要求： 简单的日常英文及流利的普通话 身高1.7米以上 工作简介： 该职位直接负责代表酒店迎候所有到达的客人及帮助他们搬运行李，指挥酒店的来往车辆，为离店客人安排出租车。
岗位职责： 帮助到达和离店酒店的客人打开车门，关门和搬运及摆好行李； 问候客人，主动为客人叫出租车； 指挥来住车辆，确保酒店门前车道的畅通； 制服整洁，精神面貌良好； 留言酒店门前卫生，及时拾起地上的垃圾； 雨天替客人保管雨伞； 不准擅自离开工作岗位； 上级所要求的其它职责。
1、主持礼宾部的全面工作，做到上情下达，下情上达，督导员工按程序向客人提供规范化服务。
2、认真检查行李的合理存放，分配运送确保无误。
3、向领班布置每日的具体工作任务，在酒店接待特殊宾客时指挥门前的服务工作，保证贵宾安全满意。
4、管理行李员、门卫，督导其按规定的工作程序操作，疏导大门前的车辆。
5、编排员工班次，组织本部门培训工作，做好工作日记和行李部重大事记录检查下属人员的仪表仪容、工作纪律、礼貌用语，了解员工的思想动态及个人生活情况，帮助员工解决困难。
6、管理本部门服务工具及各种业务报表，处理来自酒店内外的各类与本身业务有关的投诉。
7、制作各类有关统计报表、拣分报纸、快递、邮件分类，分发报纸，安排发送到客人房间。
8、创造和谐的工作氛围，减少工作中的摩擦。
9、完成上级交给的其他工作。
二、礼宾部领班的岗位职责 1、合理调配当班服务人员。
准确、及时地运送团队、散客行李，为进出酒店的客人提供规范服务。
2、为住客提供租借酒店可用轮椅、雨伞等服务。
3、按规定要求检查下属员工的礼节、仪表、着装、劳动纪律和工作效率。
4、检查督促工作人员按操作标准进行工作，协助主管培训新员工，对老员工进行在职培训。
5、处理客人对本班组的投诉。
6、填写交接班表及工作日记，保证所有报表的准确性和及时送出。
7、做好下属的思想工作，调解员工之间的矛盾。
8、完成上级交给的其他工作。
三、行李员的岗位职责 1、准确及时地为客人运送行李，提供优质服务。
2、与旅行社陪同交接行李。
3、为住店客人传送信件、留言等，为酒店各部门传送各种表格、信件，并做到准确无误、详细记录。
4、站立于大门两侧代表酒店欢迎客人，回答客人的提问，负责在公共场所寻找客人。
5、准确无误的接听电话，重要事件记录在专门的本子上，并及时向上级报告异常情况和特殊事宜。
6、完成其他工作任务。
四、门卫的岗位职责 1、负责对抵店客人表示欢迎，准确及时提供开车门、拉门服务。
2、宾客车辆停稳后按照规定程序热情主动的为客人开启车门，欢迎客人；送客人离店时代客人叫车，开启车门，送客人上车。
3、负责调度及控制酒店门前抵店的各种车辆，保持门口清洁、秩序良好。
4、注意观察进出店客人，发现可疑客人立即报告，并采取有效行动。
5、协助行李员疏导和搬运抵店或离店团队及散客的行李。
6、保持仪表整洁、态度和蔼，给客人留下良好的酒店形象。
行李部员工工作要求 行李员的工作是整个酒店的门面，行李部员工的工作好坏，直接影响酒店的声誉，是给酒店客人的第一感觉，是全酒店正常运行工作的重要环节，这就要求行李部员工要以周到的服务，热情的微笑，恰当的礼貌，高度的思想集中，随时随刻为客人提供各方面的优质服务，为酒店形象、声誉，增砖添瓦。
各班次工作任务： 早班： 1、做好交接班：A、对上一班次的问题、事宜交接清楚；B、核对好行李件数；C、核对快件、信件的数量。
2、升国旗、店旗等。
3、为客人提供拉车门服务，向进出酒店的每一位客人微笑问好。
4、为客人运送行李或其他物品，为客人寄存、转交行礼物品。
5、派送酒店客人及各长住办公室的报纸、信件、快件等。
6、为客人代叫出租车，预定出租车。
7、为客人提供租借轮椅、雨伞等服务。
8、完成上级安排的其他工作。
百家姓中有姓凡的吗
有的
凡姓：现行较罕见姓氏。
分布很广：今湖南省永州市东安县，天津武清，河北围场，山东鱼台、东平，辽宁清原，内蒙古乌海，湖南芷江，湖北利川，广东高要，广西田林，四川合江等地均有。
汉、回、土家、锡伯等多个民族有此姓。
古井（小学课文）
《古井》 老舍我们村的东头有一口古井。
井里的水清凉可口。
村里的人都到这儿取水。
古井像一位温情的母亲，用她的甜美的乳汁哺育着她的儿女。
古井离我们家才十来米远。
每天从晨光熹微到暮色降临，取水的人络绎不绝地从我家门前走过，桶儿叮叮当当，扁担吱悠吱悠，像一支支快乐的乡间小曲。
门前的路面湿漉漉的，老是像刚下过一场春雨似的。
我们家的邻居是一对年过六旬的老人。
男的是个老党员，在抗日战争时期腿负过伤，走路一瘸一拐的；女的又矮又瘦，身子很单薄，简直像一阵风能把她吹倒似的。
老两口只有一个女儿，在外地教书。
乡亲们见两位老人用水有困难，这个帮着挑一担，那个帮着提一桶，老人的水缸总是满满的。
两位老人多次表示，要给帮他们挑水的人一些报酬，可是谁也不肯接受。
“日子长着哩，俺们不能总让大家白出力气啊。
”老两口带着歉意说。
“那口古井给人们出了多少力气
可它从来没跟人们要过报酬。
”乡亲们总是这样劝说两位老人。
376 评论(10) 分享 举报
