10.《商业银行公司治理指引》(银监发〔2013〕34号)
中国银监会关于印发商业银行公司治理指引的通知(银监发[2013]34号)各银监局,国家开发银行,各国有商业银行、股份制商业银行、金融资产管理公司,邮储银行,银监会直接监管的信托公司、企业集团财务公司、金融租赁公司:现将《商业银行公司治理指引》印发给你们,请遵照执行。
2013年7月19日商业银行公司治理指引第一章总则第一条为完善商业银行公司治理,促进商业银行稳健经营和健康发展,保护存款人和其他利益相关者的合法权益,根据《中华人民共和国公司法》(以下简称《公司法》)、《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》和其他相关法律法规,制定本指引。
第二条中华人民共和国境内经银行业监督管理机构批准设立的商业银行适用本指引。
第三条本指引所称的商业银行公司治理是指股东大会、董事会、监事会、高级管理层、股东及其他利益相关者之间的相互关系,包括组织架构、职责边界、履职要求等治理制衡机制,以及决策、执行、监督、激励约束等治理运行机制。
第四条商业银行公司治理应当遵循各治理主体独立运作、有效制衡、相互合作、协调运转的原则,建立合理的激励、约束机制,科学、高效地决策、执行和监督。
第五条商业银行董事会、监事会、高级管理层应当由具备良好专业背景、业务技能、职业操守和从业经验的人员组成,并在以下方面得到充分体现:(一)确保商业银行依法合规经营;(二)确保商业银行培育审慎的风险文化;(三)确保商业银行履
口号标语之银行拉存款口号
银行拉存款口号【篇一:银行旺季营销口号标语】河津农村商业银行宣传用语及标识一、银行业消费者权益保护宣传用语1、普及金融知识、开创金融工作新局面。
2、保护消费者权益、打造诚信银行。
3、保护消费者权益、维护金融和谐。
4、保护金融消费者权益、共建和谐金融。
5、普及金融法规知识、保护金融消费者合法权益。
二、银行业消费者权益保护标识三、十项领域宣传用语(一)个人贷款1、选择河津农商银行,轻松贷款,快乐致富。
2、打造金融品牌,提升行业文明,服务百姓民生。
3、一次贷款、一生信赖。
(二)信用卡1、珍惜信用、用好信用。
2、享受信用、品味人生。
3、诚信使用信用卡、信用陪伴您一生。
(三)借记卡1、一卡在手、畅游神舟。
2、拥有银行卡,方便你我他。
3、一卡在手、走遍天下。
(四)银行理财1、财富升华、理性选择。
2、银行理财,让您的金钱不再寂寞。
3、储蓄是致富的根本、理财是致富的保证。
(五)电子银行1、网上银行--不休息的银行。
2、轻松一点,汇通天下。
(六)自助设备1、自助银行,为您提供更便捷的服务。
2、及时所需,方便你我他。
(七)代销业务1、合理规划财产、理智接受服务。
2、高收益,低风险,理财高手帮您办。
(八)防范非法集资1、保障个人财富、远离高额诱惑。
2、远离非法集资,共创幸福生活。
3、打击非法集资,维护正常金融秩序。
4、珍惜一生血汗,远离非法集资。
5、树立正确理财观念,警惕非法集资陷阱。
(九)
怎么样做旅游推广
网络的呈现,带来了社会的巨大革新,时至今日,网络已深化千家万户,也给人们的日子带来了天翻地覆的改变。
企业在开端网络推行的时分,其实关于网络推行并没有很深的了解,特别是竞价和查找引擎优化。
想当然的以为两者是一回事,而挑选了更为简略有用的竞价。
但做了竞价今后,许多企业渐渐的发现自己本钱增加了,本来就富余的资金也有些不小的压力。
进而想要退出竞价,而一旦退出了,又发现自己的网络推行作用急剧下降,进入了一种进退维谷的地步。
并不是说企业一开端挑选竞价有过错,究竟竞价能够在短时间内给企业带来收益。
但企业假如过度依靠竞价,就会步入之前所说的地步。
亿仁网络推广外包所带的查找引擎优化其实就是一个不错的挑选。
查找引擎优化并不会像竞价那样有时效性,其作用的呈现是一个按部就班的进程,经过不断的优化,而使企业的网络推行越来越好。
而企业也能够在这个进程中渐渐从竞价的漩涡中解放出来。
而其远低于竞价的投入也使得那些草创的企业既享受了网络推行带来的收益,又不必忧虑本身的投入过大。
建设银行的个人特色储蓄和整存整取有何区别
的个人特色储蓄:即一年定期存款效期只有一年到期连本带出,没有长期存款业务,比高一些。
:存款时间不定,一年三年五年可以循环,到期不取可以继续存储,没有时间限制,但利率稍低。
区别:即个色储蓄约等于,也可以称之为一年定期存款,但满一年必须取出。
另外,个人特色储蓄中途取出也有其特定利息,整体利率比整存整取略高。
整存整取属于死期存款,个人特色储蓄属于。
2020贷款利率有调整么
如何增加存款
我想这个大天都会至少问自己一次见存款指标对于我们的性,更可以让我们感觉到这个问题的难度之大。
平时我也常常会问自己这个问题,现在就把自己平时想到的一些乱七八糟的玩意拿出来给大家分享: 一、抓特色业务,水涨船高。
如果把零售业务比作是水,那么存款就是水上的船。
因为当客户在办理大多数的零售业务时,首先都要办理帐户,然后存款,然后才能通过存款来买基金、买保险、做外汇买卖、进行证券交易等多项业务。
有些网点的做法就是不盯着指标,而是做一个有特色的业务亮点,通过特色业务来拉动存款等各项指标。
这种做法的另一个好处就是员工不会被种类繁多的任务弄昏头,目标性强,积极性高。
这样的业务有很多,包括基金定投、代发工资、第三方存管等等,而在诸多的业务类型中,我认为外汇买卖最适合作为亮点业务。
首先,外汇买卖无论客户如何交易、是否交易,对于银行来讲都是活期存款;其次,外汇买卖可以双向交易,不存在牛市熊市之说,不会想股票、黄金一样,存在市场好客户就多,市场不好客户就少的问题。
最后,外汇买卖除了算存款之外,还可以给我们带来手续费收入。
我们的外汇买卖由于没有保证金方式,曾经落后于其他银行。
但是几个月前国家已暂停了保证金的交易方式,一律使用实盘交易,这样我们又回到了同样的起跑线上了。
二、抓服务品质,情感营销。
通过提升服务品质,来赢得客户。
这也是一条大江南北人人皆知的大道理。
但是如何提升服务品质,甚至什么是服务
我觉得这个才是重点。
先来说说什么是服务吧
每个新人进入服务行业,老师都要从两个方面来教育他们:礼和仪。
礼是告诉我们客户对于我们的重要性,让我们从内心里尊重客户;仪是告诉我们如何通过微笑、姿态、语言来把我们内心对客户的敬意与感恩之情表达出来。
学会了这两件事,新员工就可以带着职业的笑容上岗了。
但就像任何事情做多了,都有自己的理解一样。
当几年之后,我有了自己对“服务”的定义。
服务就是通过给客户意料之外的惊喜,长期为客户着想的服务,让客户对你产生“自己人”般的信赖。
现在各家银行在服务方面的竞争,都集中在“给客户意料之外的惊喜”这一条上,从保龄球到高尔夫、从送洗衣粉到送洗衣机。
这种方法有三个问题,第一、竞争的成本太高。
第一家银行想到A服务,让客户产生惊喜,这样其他银行也必须用同样的方法来满足,不然客户就会有意见,认为你做的好。
然后第二家银行又想到了B服务,然后所有银行又统一普及了一遍……这样发展下去,后果就是银行的负担越来越重,第二、这种服务的同质化完全没有任何难度,根本不可能变为服务方面的核心竞争力。
第三、这些服务是由我们提供的,客户只能选择接受或不接受,所以,它只能满足一部分客户。
所以我认为服务的核心是为客户着想。
没错,就是这个俗不可耐的口号。
我们从入行起就常常听到的一句话,很多优秀的客户经理也都以这句话来作为自己的行为准则。
但是至今也没有哪家银行能够把这句话变为一种可操作的方式方法。
换位思考,当我们以客户的身份去一些服务单位时,虽然会有这样那样的礼品、积分回馈,但是当我们遇到一些问题真正需要帮助的时候,常常又会由于一些制度原因而无法解决。
我想,这样的经历大家应该都有过。
而我这几年来的经验,真正与我建立良好关系的客户并不是我送礼最多的客户,而是我曾经帮助他们解决问题的客户。
这些问题其实很小,有时候是在没有预约的情况下帮我们联系大额取款,有时候是帮助不方便到银行来的客户交话费煤气费,甚至是当一些很熟悉的客户没有带身份证时,我也为他购买理财(我承认这个违规,但我想几乎每个人都这么干过)。
我觉得我们应该有一支这样的队伍,他们有着一些小小的特权,有一些灵活的经费。
他们的使命就是让客户觉得这里有一个“自己人”,做一个客户的“关键先生”。
当你与客户的关系越好,产品的好坏对客户就越不重要。
当然我知道这很难,因为建立这样的队伍,一定会受到运营管理部等诸多部门的阻拦,但是越难的事情,被同质化的可能性就越小,您说是吧
虽然我自己也感觉现在建立这么一支队伍的可能性很小,但是同时我也相信,迟早会有一家银行开始这么做。
三、大家多讨论,集思广益。
众人拾柴火焰高
我觉得每一个人都会有一点这样或者那样的经验体会,大家都写下来,这样我们的思路才可以更加的开阔。
其实一个良好的谈论范围是自由活跃的,宁愿说错也不要不说。
就像这篇文章一样,我也觉得有些地方不够完善,有些地方异想天开,有些地方不切实际,有些地方会有人不屑。
但是我心里想,总是多少会有那么点用处的吧