征集旺季生产口号
严谨思考，严密操作；严格检查，严肃验证。
人人有改善的能力，事事有改善的余地。
时时寻求效率进步，事事讲究方法技术。
上下沟通达共识，左右协调求进步。
一个疏忽百人忙，人人细心更顺畅。
预防保养按时做，生产顺畅不会错。
强化班组建设，提高工作效率。
人人提案创新，成本自然降低。
宁愿事前检查，不可事后返工。
老毛病，要根治；小问题，要重视。
力求一次做好，争取最大效益。
做无差错能手，向零缺陷迈进。
今天不努力工作，明天努力找工作。
安全用电，节约用水；消防设施，定期维护。
仓储原则要遵守，先进先出是基础。
化学物品很危险，存储使用要小心。
进料出料要记清，数帐管理更分明。
爱惜物料，重视品质；合理规划，标识清晰。
求个一线生产班组的口号
口号一：马上行动
口号二：批评自己，表演别人
你自己选吧
鼓舞士气的一些跨年战役口号
1.成功是我的志向，卓越是我的追求2.革除陈规思维，创建新颖环境。
3.评过去总结经验，展未来突破局面。
4.用思想改变世界，用创新改变未来。
5.变以占先机，动则赢天下。
6.众人拾柴火焰高，人心思变创商潮。
7.同心同力，再创辉煌。
8.重整旗鼓，勇攀高峰。
9.破陈除旧，变通革新。
10.改变为道，用心突破。
11.道在改变，路在脚下。
12.突破壁垒，精诚共进。
13.创新战略，逆势飞扬。
14.创新思维，共赢市场。
15.赢在新战略， 突围大发展。
16.越挫越勇，马到功成。
17.东西南北中，好生活向前冲。
班组使命是什么
班组长的使命 –1、提高产品质量：质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。
–2、提高生产效率：在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘生产潜力、改进操作和管理，生产出更多更好的高质量的产品。
–3、降低成本：降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。
–4、保证交期：严格按照生产计划执行，保证交期。
–5、提高员工士气：通过早会的宣传教育，通过日常工作的指导、培训、激励，提高员工士气。
–6、保证安全生产：有了安全不一定有了一切，但是没有安全就没有一切。
坚持安全第一，防止工伤和重大事故，包括努力改进机械设备的安全性能，监督职工严格按照操作规程办事等。
在车间（班组）推行5S，可能会遇到什么困难
该怎么办
5S车间现场管理可以用在生产部的量化考核上关于5S的问与答Q：5S那么有效，它是一种新的管理方法吗
A：5S于20世纪五、六十年代起源于日本，至今已有四、五十年的历史。
从这个意义上讲，5S不是一种新的管理方法。
不过，我国的大部分企业并未推行过5S，部分企业甚至未听说过5S。
因此，5S作为现场管理的基础，作为一种行之有效的现场管理方法，对于我国的大部分企业而言，它又是新的。
并且，随着企业管理水平的不断发展，5S的内容也不断丰富。
比如：看板管理，目视管理、P-D-C-A（规划-实施-检验-改进）循环、IE（工业工程）手法、TPM（全面生产管理）及JIT（准时制生产）的部分理念及方法等都大量运用于现在的5S管理当中。
所以5S本身也是不断创新的。
Q：5S导入的时机如何选择
与生产发生矛盾时如何处理
A：5S导入时机一般不宜选择生产旺季或有重大事件期间，否则会影响人力、财力、物力的投入。
如果企业并无明显的淡旺季，则需要在正常生产的同时，挤出一部分精力推行5S。
但要强调的是，不应该将生产与5S割裂开来，更不应该将两者对立。
5S的推行，其目的是使生产更顺畅，更有保证。
它对现场管理的强化是结合在生产过程中的，并非独立于生产过程之外。
当然，部分企业的状况是，生产都忙不过来，要加班加点，哪里来的时间
这个问题一方面要分析，为什么忙
是否现场管理混乱
是否效率低下
人员都充分调动了吗
都积极、准确的工作了吗
导入5S正是为了解决这些问题。
所以，有时间要做，没时间更要做。
另一方面，没有什么是停不下来的，尤其是有问题的运行。
假如你是一名赛车手，比赛过程中发现车轮破了，你会说因为正在比赛而没有时间换轮胎吗
Q：我是车间5S推行骨干，如何在本车间有效推行5S
A：车间5S骨干即本车间的5S专家，其水平的高低即在很大程度上决定了本车间5S推进的成效。
因此，车间骨干应该：1． 努力学习5S相关知识，积累经验。
对5S的好处深信不疑，对推行成功持坚定信念，以此带动车间的推行工作。
2． 及时与上级沟通，反映推进情况，争取上级的重视与支持。
3． 对推行中遇到的问题要有持续改善的意识，不要强调历史及难处，多想办法，多出主意。
4． 利用宣传栏、早会宣讲、集中教育、知识竞赛等手段教育5S知识，营造良好氛围。
5． 请推行办公室专家到现场诊断，指导，不断改进。
6． 组织员工到推行较好的车间参观、学习，促使大家改变观念并付诸行动。
Q：5S是否过于表面化了
比如连水杯怎么摆都要管
A：通常表面的东西蕴涵着实质。
水杯任意摆放，是一时的方便。
但是，寻找起来是否费时
更何况任意摆放的水杯可能翻倒，对设备或材料、产品构成影响。
将水杯定位、标识，易于取放。
其实质不正是管理吗
正如一位老总所说，如果我的企业连水杯都能管理到位，不正是企业管理水平高的体现吗
Q：我们企业在ISO9000认证之前也推行过5S，但效果似乎不是很好，为什么
A：原因可能是多方面的。
首先需要说明的是，5S作为现场管理的基础，它并不属于ISO9000体系的一部分。
但正因为5S是现场管理的基础，先导入5S管理，提高现场管理水平，而后再建立ISO9000体系会有效的多。
有些企业在ISO9000认证之前推行5S，但因为侧重于ISO9000认证，5S推行的时间较短，宣传教育不充分，加上经验不足等方面的原因，导致5S管理效果不理想。
Q：我们车间线也划了，标识也有，可是员工总是不按规定摆放或摆放不整齐，怎么办
A：这样的情况在很多企业都有发生。
首先，我们应该检讨区域划分是否合理，是否便于取用物品或作业
标识是否清晰，醒目
其次，对员工都教育了吗
是否都理解相关规定的内容
有不同的意见或其他建议吗
以上两步确认之后，就着重于实施了。
对于理解不透而违反规定的，主要进行教育。
而对于故意违反的，决不姑息，应该严厉批评甚至处罚。
良好的工作习惯有时也要靠压力来养成。
当然，我们建议先树立样板区，样板区的巨大变化一定会让大部分人员积极主动投入到5S的推行中去。
Q：如何让大家体会到5S的好处，然后参与到5S活动中
A：宣传可以对观念造成冲击，教育可以学到一定的知识，更何况5S基本出发点还是要从方便自己的日常工作出发来进行整理整顿工作。
但是，如果没有参与到5S活动中，是无法体会到5S的好处的。
所以，应该先动起来，然后总结，再继续深化。
笔者就曾听到过一位维修部的员工带点儿炫耀的说：“我现在可以很轻易的就找到我要找的零部件了。
”而在此之前，他却是一位认为5S给他带来额外负担而坚决不行动的人。
Q：5S带来那么多额外的工作，又没有增加工资，怎么提高积极性
A：首先，5S并非额外的工作，而是现场管理必不可少的工作。
只不过过去积累下来的问题太多，难以一下子全部改善，这当然要花一定的时间、精力去解决，这方面领导应给予大力支持。
在推行的初期可以适当的设立一些奖项，比如优胜奖，创意奖等，激发员工参与意识。
此外，5S的有效推行，在提高工作效率、减少差错、营造良好工作环境方面将产生良好的作用，大家的积极性也会被激励起来。
Q：有员工认为，我们的工作环境就这个条件，想干净就不用干活了
怎样说服他们
A：在推行过程中我们发现，观念的改变比实际行动还难。
所谓“人造环境，环境育人”，我们必须先去改变环境，才能在好的环境下培养良好的工作习惯，而不是顺应现有的“脏、乱、差”环境，继续效率低下、马马虎虎、没有质量保证的工作。
应该树立“要干好工作，就要整洁有序”的观念。
这里请大家注意这样一个例子：在现代超市里的生鲜市场购物，心情舒畅之余，过去的菜市场里的许多不良习惯随之消失了。
Q：整理被许多员工理解为“扔东西”，正确吗
A：这样的理解不恰当。
整理阶段要求区分要与不要，判断基准是：有无必要保留在现场。
即便是不要的物品，也不能简单的一扔了之，而要按照规定的流程处理。
当然，有些员工经过整理，工具柜、办公桌腾出了很多空间，表明实际需要的工作物品是有限的。
而并不是少数人所怀疑的那样，扔掉了或藏起来了。
Q：“三定”原则很好理解，但实施起来比较困难，为什么
A：三定及定点、定容、定量。
实施比较困难的原因是这是实践性比较强的原则。
要求虽然简单，但需要相当的经验。
比方说，定点时要考虑场地的规划，生产流程，物料搬运的距离等。
定容时要考虑空间的利用，取用的方便，标识的方法，目视管理的需要，安全因素及投入资金等。
定量则更要结合生产实际来确定最大量、最小量。
所以只有充分考虑现场管理的需要，进行周密的调查分析，才能很好实施三定原则。
Q：有些部门担心本单位厂房破旧、机器较落后，办公设施较差等影响评分，怎样平衡
A：这里需要说明，成功实施5S的企业确实给人整洁、明亮的感觉，但并不是说5S必须建立在很好的硬件设施基础上。
事实上，5S推进过程中进行评分时，我们更强调的是“软件”——即管理内容上的东西。
举一个简单的例子，办公桌虽然旧些，擦的干净不会扣分，但好的办公桌，有灰尘则要扣分。
而且，为了评分更合理，会根据具体情况设定评分加权系数从困难度、面积、人数等几个方面加以调整，保证评分的合理性。
Q：5S有无固定的模式
A：这是在推行5S过程中常遇到的问题。
在很多的企业，许多员工甚至包括一部分中层领导干部在推行的初期都有这样的要求：你就告诉我们这应该怎么摆，这应该怎么放，这应该怎么做就行了，以后我们就这么保持就行了。
但实际上5S没有固定的模式，套用一句话“只有更好，没有最好”。
5S的根本就是提高员工的素质，让每位员工参与到现场的自主管理中来，不断的提升和改善现场的管理水平，而不是机械的执行命令，被动的做事。
在5S推行的开始阶段，我们会根据企业的具体情况，提一些改进建议，到后期就是要培养员工的自主改善意识，根据企业的具体情况，采取不同的措施。
Q：在目视管理中要求做那么多的标识，有必要吗
A：有必要。
目视管理的目的就是让大家能一目了然地看到现场的状态，如果标识不清楚，怎样能达到这个目的
试想一下当你到达一个陌生的城市的时候，你是根据什么找到你要去的地方的
是不是拿着地图，对着路名，找到门牌的
或许你会回答我，我乘车去，可是你别忘了，当你上了车，司机也会问你去哪里，如果他不知道，他还会问你地址。
真的无法想象，如果一个城市没有路标，没有门牌，初到此地的人会怎样。
目视管理中的标识作用也就是让大家能一眼就能知道我要去取的东西在哪里，我要把东西放在哪里
现在设备的状态是否正常等等，绝对不是多余，也绝对不是为了好看。
Q：在很短的时间内就能提高人的素养吗
A：5S中所说的素养，主要是指职业素养，这和员工受教育的程度没有绝对的关系，提高素养也就是要克服长期的工作过程中形成的不良的习惯。
对改变习惯的困难程度大家都能有一个明确的认识，在推行5S的过程中一方面建立一些规范来约束大家的行为，达到改变习惯的目的，另一方面，也通过激发员工的自主参与意识和自我改善意识，来让员工主动改变自我习惯，这才是我们想要的，但这一过程决不是一个简单的过程。
现场可能会在推行5S的很短时间内有很大的改观，但素养的提升却是一个长期的过程。
Q：5S的奖惩制度是否需要长期保留
A：在推行5S的过程中，需要采取一些奖惩制度措施。
但通常都是以少罚多奖，目的是想通过它来激发员工的荣誉感，达到提高员工的自我改善意识的目的。
在5S进行到一定的阶段后可以通过制度的执行来达到维持和深化的目的。
5S是我们日常工作的一部分，既然是我们的日常工作也就没必要对他进行单独的立项奖励或惩罚，可以把它列到绩效考核的内容中去。
Q：在整顿过程中是否有标准的办法或是统一的解决方案
A：每个企业都有各自不同特点，对于各个具体问题的解决自然也不可能千篇一律。
然而，解决问题的基本原则却是一致的，即三定、三要素，在此原则的前提下做到易取易放易管理，充分发挥全员的主观能动性，创造力，寻找出最适合本企业的解决方案。
Q：5S活动是突击性的活动吗
一般需要推行多长时间
A：5S活动的推行的确在短时间内就可以使现场管理得到显著提升，使企业内部人员在思想上产生震动，从而能够积极投入到5S活动的推行中去。
但是，这并不意味着5S就是突击性的活动，应清楚的认识到人的惰性的一面，要使5S活动在维持现状的基础上更进一步深化，必须制定出相关的审核评定办法，要多引导、鼓励员工。
5S活动没有终结，只有长期推行才能实现人员素养的提高，逐渐形成具有自身特点的企业文化。
Q：5S推行的过程中是否会与生产活动产生矛盾，会不会因为投入较多人员、时间而影响生产
A：在初期推行5S时确实会需要较多的人员、时间上的投入，但是应该认识到这并不能说明推行5S与生产是矛盾的。
5S是为进一步提高生产效率、改善产品质量、实现现场管理的提升服务的，不应该与生产对立起来。
在推行初期要投入较多的人员、时间，主要是因为企业在5S方面欠帐太多，因此导入5S活动应该不选在生产的旺季最佳。
Q：5S做的差不多就行了，有必要那么认真吗
A：在整理整顿进行到一段时间，现场有了很大的改观后，常常被问到这样的问题，我们的回答是肯定的。
5S就是要去除马虎之心，凡事以认真的态度对待，如若不然，那么容易自我满足，又何谈自我改善和不断提高
又怎么能从自己工作的周围寻找到改善的机会
Q：推行5S过程中可能遇到的阻力有哪些方面，怎样克服
A：5S推行到不同的时期面临的主要阻力是不同的。
推行初期，由于对5S了解不充分造成行动上的迟缓与不统一以及行动热情的不足。
开展任何活动都要开展充分的宣传教育活动，也可以请顾问到场讲课，在公司内部形成5S热潮，适时导入。
在推行过程中，由于基层人员不知该如何开展而导致推行停滞不前。
这就需要推行人员对于具体问题的解决提出一定的建议，但要与相关岗位的人员一起讨论，最好能引导其自行找到解决问题的办法。
在推行一段时间后，与推行前相比现场已经产生了显著的改善，人员此时容易产生惰性，一些初期做出的临时措施没有及时制定出新的方案，有些方面由于没有很好维持已经出现退化的迹象。
此时，应该及时建立起相关制度，进行定期考评，多鼓励，多引导，在企业内部逐渐形成一种积极向上的气氛。
Q：推行5S活动是否需要做大量工作
是否很难达成
A：在推行初期，由于遗留问题累积较多，工作量的确较大，但是在推行一段时间后，每天只要很少的时间就可以。
短时间内5S活动会产生很好的效果，但是要形成企业自己的习惯性的东西却需要长期坚持，不是朝夕之间就可以实现的。
Q：怎样才能维持较好的效果而不退化
A：关键在于建立良好的制度。
制定的制度一方面要奖勤罚懒起到监督考核的效果，另一方面引导鼓励员工不断改善，两方面缺一不可。
仅仅维持现有状况是不够的，一定要不断深化提高。
Q：可能导致推行5S活动失败的主要原因有哪些
A：导致失败的原因较多，主要有欲速则不达，不能按部就班逐步推行，在未进行一定宣传教育的情况下匆忙导入，推行过程中又缺乏计划，最终导致失败。
或者是在评比竞赛过程中，被考核人员对评分标准了解不足，评分标准变化太大，缺乏公平，引起不满。
再就是，对于活动执行状况不能及时宣告又缺乏相关奖惩办法，大多数人员对活动漠不关心。
Q：导致人员对5S活动冷漠的原因主要有哪些
A：除了上面提到的未能及时宣告推行状况及缺乏相关奖惩办法外，目标不明确也是一个重要原因。
除了长远目标外，应该在推行的不同时期设立阶段性目标同时展开相应活动，如开展“合理化建议奖”、“改善创意奖”、“素养学习月”等活动。
Q：推行5S到一定阶段以后，怎样加以延伸使公司提升到更高层次
A：推行5S到一定阶段以后，如果不能适时加以延伸，有可能会使5S活动失去原有的意义。
一般可以考虑导入TPM及JIT可以对生产起到更大的促进作用，对5S的认识就会更加深刻。
Q：5S仅仅是工作现场的工作吗
A：推行的范围不要仅仅局限于工作现场，还包括办公、食堂、休息区、宿舍甚至包括卫生间也是推行的对象，当工作环境、生活环境变的明亮整洁时，员工一定会深切体会到5S的好处。
另外，也可以让员工时时处在5S的氛围中，有利于态度的改变。
还有推行5S，始终要强调的是全员参与，让公司上下全都行动起来，这样才有利于5S的推行。
很多的企业会错误的认为它只是中基层领导或者基层员工的事，这是不对的。
当然，不同层次的员工参与的方式是不同的。
饭店员工激励的实例
推荐看以下文章，对员工激励有着详细和具体的阐述 经 营 员 工 ―――论人性化管理在企业员工管理中的应用 摘要：许多人认为管理员工就是要严格管理：即高压政策，以罚款为主。
虽然有一定的作用，但员工是被动的工作而不是主动的工作，积极性不高，管理推行效果欠佳。
所以X理论虽有好处但也有不足。
其它关于人性的理论在实际运用的过程中，在某方面有好处，但也存在着一定的不足。
不够全面。
中国人是比较讲究感性的，根据中国人这一特点，按员工的需求，运用各种人性理论，结合运用人性分析的理性经济人，社会人，自我 实现人，复杂人等，充分对员工以理解与关怀，在理性的工作中揉和感性的思维，做到感性与理性在员工管理中平衡应用，能对员工管理产生事半功倍的效果。
本文即是阐述结合人性化管理的优点与严格管理的优点，细分员工需求，做到对症下药，使员工在心存感激与目标明确，有成就感的情况下 愉快的工作。
关键词：感性 理性 平衡 目 录 1． X理论的运用及其不足——————————————————1 2．其它关于人性理论的运用及其不足—————————————2 3．员工的实际需求分析———————————————————3 4．人性化管理及其应用实例—————————————————4 5．人性化管理的作用————————————————————6 经 营 员 工 ―――论人性化管理在企业员工管理中的应用 一、X理论的运用及其不足 著名的霍桑实验①给我的另一个启示是：环境的不同，可以提高劳动效率。
其实质是通过环境的变化从而改变员工的心情感受来实现的。
于是，如何改变员工感受与心情是提高劳效的主要方法了。
在唐人神公司工作时，我们推崇的是泰勒的科学管理理论，认同薛恩对人性分析的X理论，即： ⑴人生来就是懒惰的，因此，必须由外界的刺激物加以激励。
⑵人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的，因此他们必须由外界的力量来控制，才能保证他们为组织的目标而工作。
⑶由于人们具有非理性的感情，因此他们基本上是不能够自我约束和自我控制的。
⑷不过，人大体上可划分为两类，一类人符合上述假设，而另一类人则是能自律和自制的，并且不那么受他们感情的摆布。
必须把管理其他一切人的责任授予后面一类人。
―――把人当作理性经济人看待。
按照泰勒的话说，是当作“笨牛”看待的。
以此理论为依据，我们也制定了各个工序的标准，工作质量的要求，各岗位的工作定额，标准工资定额，奖罚制度与激励措施，在车间推行了以班组为核算单位的计件工资制度。
下表1即为1999年唐人神生产部推出的部分岗位的计件定额及与计时的比较。
表1： 唐人神生产部岗位计件定额 1999年7月 岗位 原计时日工资（元） 原人均日产量 计件定额 （元／） 计件人均产量 计件人均日工资 工资提高率％ 劳效提高率％ 1 修割 19 200kg 0.092\\\/kg 230kg 21.1 11% 15% 2 绞肉 17 4.5吨 3.78\\\/吨 5.1吨 19.2 13% 13% 3 拌料 17 1.1吨 0.015\\\/kg 1.25吨 18.75 10.3% 14% 4 灌肠 17 160 kg 0.1\\\/kg 200kg 20 17.6% 25% 5 烘烤 18 5吨 6吨 19 5% 20% 6 成检 17 420 kg 0.04\\\/kg 496 kg 19.84 16.7% 18% 7 包装 17 80 kg 0.21\\\/kg 97.6 kg 20.5 20.6% 22% 平均提高 13.46% 18.14% 注:1:每班按8小时计算; 2:烘烤按计时计算,未计件,但因产量提升而劳效提升. ①霍桑实验：美国科学家在霍桑（地名）一个工厂，研究采用不同的工作环境，来看对产量的影响从而研究对人的影响。
在员工的管理上。
我们制度定了奖罚制度并信奉用 “红炉原理” ①来实行。
对员工管理采用“高压” “严格”的措施，主要以处罚为主， 在公司初建，车间开始规模化初期，以上措施取得立竿见影的效果：A产量明显上升；（如1999年7月份比6月份，日产量从20吨\\\/天上升到24吨\\\/天）。
B员工劳效也得到上升（见表上，提高了18.14%）。
C由于员工资提高（提高了13.4%），员工积极性也相应提高，管理也更易加强了，管理规范化推行进展顺利。
D车间的违纪现象（如抽烟，嚼槟榔等）迅速得到遏制。
…… 但一段时间后，副作用也渐渐显示出来了： ⑴因定额初定时不太准确，以及采用了新工艺，新设备，新方法等，定额常常需要调整。
但定额调整时，调高则引起员工普遍不满甚至罢工（曾出现了两次）；调低则员工工资增长过快甚至翻番，产品的人工成本大幅增加，人工劳效反而下降。
⑵产品质量下降，员工的质量责任心低下。
由于员工们追求速度，从而忽视了产品质量，使得产品质量下降。
虽 从奖罚上，从质检人员上加强了控制，但质量成本增加而收效不大。
⑶员工积极性降低，员工队伍不稳定。
因激励未显示长期作用，对新老员工一视同仁，影响了老员工的积极性，进而影响了员工队伍的稳定，同时在生产淡季时大量员工流失，加大了培训成本与质量失败成本，安全事故也增加，员工整体素质未有显著提高。
⑷车间氛围沉闷，员工之间存有矛盾，工作身累且心累，公司的整体形象欠佳。
⑸最关键的是：员工的主动性欠缺，只是被动的接受任务，解决问题全要靠主管，完全是一个“打工仔”角色。
主管却又实践经验或现场了解的不足，对问题的判断与解决都会有偏差，致使同一问题一再出现。
…… 我们试图采取一些办法解决以上问题，但收效甚微。
最终发现，基于X理论制定的管理制度，注定会使有些措施只是短期行为，或实施起来有不足。
二、其它关于人性理论的运用及其不足 怎么办
我们需要新的理论来补充了。
⑴社会人性理论：社交需要是人类行为的基本激励因素，而人际关系则是形成人们身份感的基本因素；从工业革命中延续过来的机械化，其结果是使工作推动了许多内在的意义，现在必须从工作中的社交关系里找回来；跟管理部门所彩的奖酬和控制的反应比起来，职工们会更易于对同级同事们所组成的群体的社交因素做出反应；员工们对管理部门的反应能达到什么程度，当视主管者对下级的归属需要、被人接受的需要以及身份感的需要能满足到什么程度而定。
①红炉原理-----制度就像一台烧红的火炉：谁触犯它谁就受伤(受罚)；触犯越深伤的越深(受罚尺度)；越靠近火炉越热（警 告作用）。
应用：下班后不刻意保持管理者身份，适当与员工接近沟通；对于生产主管、班组长、生产骨干适当授权，按级别管理…。
不足：工作变成了“拉关系”；主管、班组长、生产骨干没与员工保持一定的距离，过于接近带来拒绝工作安排、拉帮结派、巴结上司现象出现；领导者失去部分形象与权威（刺猬原理①——保持合适心理距离） ⑵自我实现人性理论（Y理论）：工作中消耗体力与脑力是自然的，一般人并非天生厌恶劳动；人们在实现其所承诺的工作目标任务时，会进行自我管理与自我控制，外力与处罚不是唯一手段；对承诺的目标实现取决于所得报偿的大小（动力）；适当条件下，一般人会接受负有责任的工作；在解决问题时，大多数人具有运用智慧的能力；一般人的潜在智能还未能完全发挥。
应用：明确责任制，给权给利；组织员工进入质量功关小组；召开员工“诸葛亮会②”解决问题；适当给予员工有发挥想法的平台与独立完成工作的机会（如安排值班、一日主管、代理班长等）…。
不足：部分员工对工作的需求不同，认为没有向上机会，动力不足；过于依靠员工，但员工会有经验不足能力缺陷等问题存在。
⑶复杂人理论：每个人的需要是多样的，并且会随生活环境与个人发展而变化；每个人在同一时期的需要与动机是多种多样并且互相结合的错综复杂的动机模式而不是单一的动机；人有组织中会产生新的需要与动机；每个人在不同的组织、部门、岗位有不同的动机；个人的满足感来源于本身动机构造与他和组织之间的相互关系；由于个人需求不同，没有一个适合所有人所有时代的普遍和管理方法。
应用：根据各人需求不同对员工进行分类，制订激励制度时全面而细致些；管理制度因人而异，以主要员工人群而定，要少数服从多数；若少数员工不满意可以理解视为正常；不断修正激励办法与激励措施；根据员工特点安排工作岗位…。
不足：少部分员工无法得到满足而成为管理隐患 三、员工的实际需求分析 根据以上的应用，我觉得应对员工的需求加以分析归纳了。
根据观察，我 把员工分为以下几类进行需求分析并制定了具体相应的措施： 1．新进员工（试用员工，一般2-3个月），需求与特点；想尽快熟悉车间各生产工艺，规章制度等；希望融入集体，站稳脚跟，能留下来。
工资要求能生有既可。
措施；1安排选用活跃,热心的老员工对其实行一带一的传帮带,让其尽快熟悉工作,2组织入职培训并考试.考试成绩纳入考核体系中,作为决定去留与试应期的长短,是否转正. 2．年轻员工.特点与要求;易接收新鲜事物，工资要求能生存后略有属余；工资能与表现挂钩，有上涨空间和提拔空间；易感情用事。
看着工作氛围。
尤其是女孩子，工作可能不要求太稳定，但要快乐，爱玩。
① 刺猬原理：两只刺猬为取暖，互相靠太远则太冷，但太近则会互相刺到对方，于是相互寻找了一个合适的距离，既不致于互刺对方又能取暖。
说明人与人之间要保持一定合适的心理距离 ② 诸葛亮会：取意于‘三个臭皮匠，顶个诸葛亮’。
指多人聚集，个表看法，共同讨论，归纳总结寻找解决问题的方法 措施；①组织各项集体活动，发现全体参与，以年轻员工为主体，如拔河比赛，合唱比赛，劳动竟赛，出 外野游，包场卡拉ok或跳舞。
②放下管理架子,以朋友身份与员工沟通,不必正儿八经,增近亲和力。
③提供新鲜事物及信息。
④容忍诚实的错误。
3．一般员工(指已成家约30-50岁的员工)。
特点与要求：对工作要求稳定，不想轻易更换工作单位；对工资要求能满足生活，能支持家庭；有工作参于热情；希望工资体现实际表现，体现价值。
此类员工与B类构成员工主体力量。
措施：①工资按实际数量与质量进行计件为主，计时为辅；②制定长期的激励政策，如工作服务年限到某一时间工资提升，员工晋级（员工分为一、二、三、四级），福利增加；③适当授权，推行民主参与协商，如制定某制度前召开骨干会议，广泛征求意见，让其参与讨论，成立质量功关小组，工作以指导为主，员工参与；④采用适当招收一定比例的双职工等方法，给予家庭需要各方面的支持；⑤不轻易解雇。
4．年纪较大的员工。
特点与需求：富有经验；工作责任心强；生活压力不大，考虑老有所养较多；关心自己的后代；需要尊重。
措施：①给予不同的关心与足够尊重，如征求建议，与之交流，安排工作多用缓和语气而不是命令式②打消其顾虑，优先保证养老保险等；退休后可部分安排工资较低工作（如看护，清洁之类） 5．有一定知识技术的人员。
特点与要求：希望发挥所学所长，能得到尊重与提升，有潜力，新来的大学生还希望学到一些新东西，新知识，参与精神很强，希望有话语权强烈。
措施：①要求从基层做起，树立归零心态，磨练意志②给予各种软激励与提升机会，如培训机会；独立完成工作机会；出差出外了解信息的机会③给予优秀者以提升晋级（含软激励，如通报表扬、张贴相片等）以予激励④让其公司上情下达与下情上达的中转者。
四、人性化管理及其应用实例 从中国人的特点来看：中国人是重感情的，常常有超出理智之事出现。
儒教思想的影响，使得东方人的感性远胜西方人,“士为知已者死”可以说就是此最好的写照。
日本松下电器的管理之有名，不仅仅是因为其严格而又规范的管理，更是其对员工的关心与爱。
总裁松下幸之助能记住员工的生日，并在生日当天送礼品之类的故事已成为经典。
许多香港企业的管理――家庭式管理②的成功的实例也为我们提供了佐证。
企业管理中有个著名的法则：南风法则①。
此法则告诉我们：要给予人温暖，给予人关怀。
而中国武术中有讲究以柔克刚，中国人与人谈判讲究以情感人，皆说明了此法则对于中国人的作用。
① 南风法则：北风与南风打赌：看谁能把人们的衣服吹开。
北风呼呼猛吹，在寒冷的大风中，人们怕衣服被吹开太冷，于是紧紧捂着，越吹就 裹得越紧；而南风徐徐吹来，在温暖的风中，人们感觉到暖和，于是，慢慢得，都把 衣扣解开…。
于是南风赢了这场打赌。
说明光靠高压政策不行，还要给予人以温暖。
②家庭式管理：整个团队和睦，团结，互相关心，象个大家庭，各员工团结在大家长周围，形成良好氛围。
当然南风法则也有不足，如果一味的迁就员工，而没有必要的限制，会变成溺爱，可能会使错误发展到不可收拾的地步。
这就要把红炉原理与南风法则相结合运用了。
于是，在加华食品厂工作时，我设计了另一套工资考核办法了。
附：加华食品厂员工工资考核办法。
加华食品厂员工内部绩效考核办法 为完成公司目标，推进部门管理,调动部门内各岗位各员工的积极性,;现对各岗位职责及操作要求进行检验考核制度进进行调整与改革, 以做到奖优惩劣,与公司绩效考核保持一致，使员工考核与部门业绩紧紧相联，让大家共同努力把部门工作做好。
1．考核依据： 1.1<食品加工厂年度绩效考核> 1.2<食品加工厂各岗位职责与操作规程>（见前） 1.3安排的工作完成任务情况 1.4公司的各项管理制度(如奖罚细则)和食品加工厂内部各管理制度 1.5品控部对部门工作质量的评价。
2. 考核内容 2.1工作质量:包括部门安排的工作完成情况;现场工作表现;处理发现问题的能力 2.2团队学习:对团队的认可;团队内工作的合作性;个人学习热情; 2.3内部管理:本职岗位工作的规范化管理 2.4工作态度:对安排工作的积极性、服从性;对各规章制度的遵守 2.5（内外）客户：（内外）客户的投诉情况与严重性；与客户的沟通配合 2.6加分项:有突出贡献与合理化建议 3.考核形式(见表2) 表2 食品加工厂内部绩效考核表 2004年 月 主要项目 指标要求 分数 自评结果 自评得分 考核得分 工作质量 安排工作完成情况 30 现场工作表现 20 处理发现问题的能力 10 团队学习 团队内的合作情况 10 个人学习热情高 5 内部管理 本岗位的规范化管理 10 工作态度 对安排工作的积极性、服从性 10 对各规章制度的遵守 10 (内外)客户 客户投诉的多少与严重性 10 与客户的沟通配合 5 加分项目 有突出贡献 (10) 有效的合理化建议 (10) 合计: 120分 考核人: 填表人: 4、考核激励： 每月先由各人自评，生产主管考核，部门经理审批；根据考核得分，评选出本月的部门优秀员工（100-120分以上，约占10%），合格（80—100分，约70-90%），试用以及不合格员工（80分以下，约占0-10%），作为员工本月的考核分。
本季度连续两月或每半年评为优秀员工两三次以上者，季评或半年评估时予以晋级别。
每（半）年按被评为优秀员工的次数或总得分，推荐为公司（半）年度优秀员工。
5、考核与工资结合方案 采用员工分级制度与考核工资相结合的方式考核员工。
薪酬组成为： 公司考核工资(20%) + 部门考核工资 (80%) + 生活补贴等其它福利 5.1员工分级：按工作服务年限、工作一贯表现、岗位的技术含量与强度来确定员工级别； 级 别 公司考核工资基数 部门考核工资基数 生活补贴 要 求 一级员工 160 640 80 认同企业；工作一年以上；工作熟练，技术全面；工作一贯表现优良； 二级员工 140 560 80 认同企业；工作半年以上；岗位技术含量高；工作表现较好； 三级员工 120 480 80 认同企业；能胜任本岗位工作； 试用员工 100 400 80 试用期间新进员工； 说明：1）组长另享有40元\\\/月的职务津贴。
2）所有员工的级别不是终生制，部门将定期（三月或半年）评定一次。
3）员工的晋级由部门经理按季评（或半年度）评定，有突出贡献可特批。
4）技术岗位指要求责任心强或工作强度大或工作环境差，技术含量高，对产品的制造有重要质量（或成本）影响的岗位。
例如:预煮处理、调制拌料、杀菌,真空包装等岗位。
5.2、公司考核工资计算办法： 公司考核工资= 本级别公司考核工资基数 * 考核系数 （见上表第二列） 本月部门考核分 \\\/ 100 为提高各位员工的积极性与集体荣誉感，公司实行公司考核工资与部门年终绩效考核结果直接挂钩的方案：即本月公司考核工资的80%本月发放，余下的20%年终发放。
每月公司考核工资的20%逐月累计相加，至本年度结束。
故本项工资称为公司考核工资。
本年度公司考核工资总额 = 公司本年度累计总额 * 年度部门考评分 5.3、部门考核工资计算办法： 部门考核工资 = 本级别部门考核工资基数 * 产量系数 （见上表第二列） 本月实际工作量 \\\/ 本月要求工作量 （本月实际工作量：按计件折算成工时，辅以计时来做为工作量的参数，由班组长与生产主管负责考核。
） 5.3、工资上报形式（见下表） 食品加工厂本月工资表体制 月 员工姓名（例） 级别 公司考核工资基数 考核分 考核 系数 考核工资 公司考核工资（80% 部门考核工资基数 本月标准工时 本月实际工时 产量 系数 部门考核工资 其它津贴 本月合计（元 年终考核工资（20% 张三 1 160 110 1.1 176 140.8 640 200 180 0.9 576 0 716.8 王五 2 140 90 0.9 126 100.8 560 200 220 1.1 616 40班长津贴) 716.8 沈宝 3 120 95 0.95 114 91.2 480 200 210 1.05 504 0 595.2 李四（例） 试用 100 105 1.05 105 84 400 200 200 1.0 400 0 484 注：1、本月合计 = 本月公司考核工资（80%）+ 部门考核工资 + 其它津贴 2、生活补贴（80元\\\/月）、公司的奖罚、特殊津贴与代扣部分（如各种保险，房租水电代扣、个人所得税等）不包含在上表，由公司人力资源部统一制表 3、年终考核工资（20%）：占本月公司考核工资的20%。
逐月累计相加，至本年度结束，最后累加的总额与部门考核绩效挂钩，年终时统一集中发放 五、人性化管理的作用 与唐人神公司设计的单纯的计件考核工资办法中，本次考核有以下不同之处： ⑴设计了保底工资，稳定了员工队伍。
有效的避免了淡季大量熟练员工的流失； ⑵设计长期激励与短期激励相结合的办法；如考虑了工作服务年限因素； ⑶计件为主，计时为辅，计件按产量，灵活运用； ⑷员工晋升看能力，平时德行与工作心态做为员工工资晋级的指标； ⑸以多种形式的激励代替单一的工资增减。
把激励分为硬激励（工资提升，福利，奖金）和软激励（表扬，晋升，晋级，培训，机会，嘉奖等），多用软激励，少用硬激励。
⑹正负激励相给合。
相对于唐人神工作时期的奖罚，确定了奖罚结合，以奖正激励主的思路。
…… 在我不断尝试中，有三个比较成功的案例，让我相信了南风法则的作用： 一是班长结婚.我在唐人神管理工厂工作时，手下有五．六百人，班组长统计员有五六十人，通常若有班长结婚之事，经理是不参加婚礼的。
但有一次例外，因为那个烘烤班班长平时工作不认真，事故频出，我想换人，在换人之前，我决定做最后的努力。
于是我参加了他的婚礼。
我出现在他的婚礼上时，感到 颇有面子的他兴奋无比，拍着胸脯说一定把工作做好，做以报答。
结果他第三天就来上班了，一个月后他这个班成了优秀班组。
我的代价就是当天醉成了泥。
二是女班长的 眼泪。
年未是生产旺季，生产十分紧张，于是我收回了车间主任的权利－－凡请假一天以上者必经我同意方行。
但有一女班长却违反了这条纪律。
当我拿起大棒时要记她旷工时，我了解到了原因；她丈夫摔伤在动手术，我取消旷工并给她200元钱表示慰问。
她竟然当众掉泪，都四十多岁的人了。
她这个班长从此也是我的优秀班组长了。
三是老祝搬家，老祝是位勤快踏实的老员工，向来工作积极。
但有几天却精神不振，精力不集中。
原来他家是外地的，他妻子与孩子无处住，他正发愁呢。
这是与工作无关的事，但我却利用我信息广的优势，安排人找了空房让他们租住了下来。
从此，他安下心来，他一心一意努力工作了。
其它的招式如：每月进行评比，优秀员工上台讲述优秀事迹，相片张贴在各宣传专栏；以员工姓名来命名创新的工作方法；与工作上有情绪的员工沟通，倾听员工的牢骚；鼓励员工提建议，对有好建议的员工赠送小礼品；多组织劳动竞赛等集体活动；制定制度措施时安排员工参与，让积极分子与骨干参加的部门班组长会议；适当授权，组织质量攻关小组自行攻关…… 这些一本万利或无本万利的招数，其实质是润滑油作用——减少摩擦，让工作即省力又成效显著达到事半功倍之效。
究其原因，其实是利用感情调动了员工的积极性与主动性，使之参与，同时忠诚度与劳效得到了提高。
在员工管理上，红炉原理是必不可少的，但它侧重于控制员工。
而未对员工的积极性起到明显作用。
根据著名管理大师柯维的研究，企业的进步是由40%的少数主动员工推动的，如要加快企业的进步，则要求激发员工的积极性。
而在激发方法的推行上，就要运用南风法则来实现了。
这就是要求各主管人员研究员工的需要，想方设法来激励“经营”员工了。
这也就是所谓的经营员工 当然，光靠关怀与温暖是不能好好管理员工，任何制度与方法都要不断发展与创新。
我的一些招数用了一段时间就必须换用新招来保持新意了。
但是，利用中国人讲感情，讲面子的特点，通过交流沟通，了解其真正的需求，对症下药的部分满足，平时注意予以关怀，就能达到我们设定的各种指标了。
每月优秀员工奖励通知怎么写
本月份**车间***员工,一直以来严格遵守公司各项规章制度,自律性很强,在完成**订单中工作各个方面表现能力非常突出,值得我们大家好好学习.特奖励**元.希继续发扬!
如何做好员工关怀
了解员工的，最好自己加入进去做一做，最起码是们待在一起，认真观察。
\ 然后才能说的其他的\ 你应该先去融入他的工作中，让你和他们之间的距离缩小，这样就有可能了解他们真实的想法，从生活到工作中给予一定的帮助，你和他们就会相处更融恰。
\ 首先，企业应采取多方沟通、问卷调查等方式，分析员工真正需要什么和对该活动的意见和建议。
然后结合企业目标与企业实际，采取措施。
凡是无利于企业目标的需要，采取兴趣转移法，促其转换，重塑目标，凡是利于企业目标需要的，就激发、强化其动机，总之使全体员工找到合适自己的角色。
其次，在开展员工活动的后期，企业应根据每位员工的心理需求，如爱好运动的组织打球等比赛，给予优胜者奖励，爱好音乐的组织卡拉OK等比赛，给予优胜者奖励等，使每位员工的业余爱好得到发挥，精神上有所寄托，这样才能避免该活动不会沦入套路化，从而失去应有的激励功效。
\ 应建立以人为本的员工关怀原则。
要与员工进行心灵沟通，以领导所具有的敏锐观察力，洞察员工的神态，根据其情绪变化来设身处地地进行关怀和教育。
最为重要的是帮助其调节情绪，让其有一个好心情投入到当天的工作；再深入一些，就是帮其进行生活和工作的定位。
其次要用员工激励法对员工工作给予肯定，让员工满意。
再者，启动与员工的心灵契约，与员工建立深厚的朋友关系，以诚相待，无高低之分；适当关心一下私人空间也不是不可以，相反还可以起到意想不到的效果。
因为这样可以产生一种特殊的关系。
更有亲密感。
同时要关心员工的日常生活，生日或新年赠送小礼物，礼物不需贵重，能得到员工的认可和尊重即可。
让员工随时对你说出心中之语。
\ 企业只有真正从员工的角度出发，以员工为本的关爱才能引起员工的共鸣。
开展活动内容的趣味性、形式的多样化，与时机的选择、频率的高低合理搭配，开展活动与物质奖励互为补充，既可丰富员工生活，又能达到激励的目的。
但应注意不能影响员工正常的工作和生活秩序，以免导致相反的结果。
\ 要做好员工的关怀工作，应该深入了解本公司人员的特定情况，诸如员工结构、年龄层次、文化背景、地域环境、兴趣取向等各方面情况。
并根据实际需要，开展相应的活动内容。
根据大多数人群的特点组织实施，同时应广泛征询员工意见和建议，并将自己作为一名普通员工去构想活动细则，制定详尽的活动计划安排。
在活动实施过程中要避免模式化、形式化，要不断出新、出奇、出彩以吸引员工注意，并要在活动中加入企业理念宣传，激发员工的工作热情，使工作和活动有机结合。
\ 在员工关怀活动开展过程中首先要鼓励全员参加活动并相互交流经验，分享从中所得乐趣；肯定表现出色的员工，增强其成就感。
其次要培养民主氛围，给予所有参与人员同等重要性和发言权，营造开放、坦诚的沟通氛围；让尽可能多的员工参与到活动的安排与决策中，采纳可行性、有创意、绝大多数人认可的建议，丰富活动形式，增强员工的主人翁意识，体现自我价值；再者要创造平等参与机会，形成一个展示舞台，使员工充分发挥个人才能，展现个人风采。
\ 员工最经常说的一句话是，工作累点没关系，精神上不能累，而要让员工精神上不累，本人觉得应该从基层的管理人员做起，每个班组就像一个小家庭，领班即是员工的家长。
领班与员工接触的时间最长，在创造务实、高效的工作环境的同时，也应该创造一种温馨的工作氛围，让员工每天来上班都能保持一种轻松、愉快的心情，这样他们才能积极主动地投入到工作中，也有了发自内心的微笑。
正如一家企业的运行机制：满意的员工--满意的服务--满意的客人-- 满意的效益。
如果员工每天来上班，都觉得是一种精神负担，那又如何能做好对客户服务呢
作为基层的管理人员，要在工作上以身作则，以榜样的力量激励员工。
在思想上及时与员工沟通，注重与员工的交流，充分调动员工的积极性。
在工作中对员工既要严要求，又要多鼓励。
当员工出现工作失误时，批评员工一定要掌握语言技巧，既能教育员工，又不要让员工太难堪。
在生活上要多关心员工，当员工遇到身体不适或家中有事，给予适当的问候，亲切的关怀都能让员工感受到你的真诚，只有充分尊重员工，关心员工，信任员工，才能让所有员工树立强烈的自豪感和集体责任心。
\ 作为一个企业的领导，无论是总经理、部门经理还是班长乃至一位普通的临时工，从他进入公司起领导们就要一视同仁，不要搞亲友、裙带关系。
同时应该根据每位员工的心理状态，大到工作小到家庭情况，经常进行了解。
人们常说：有小家才能顾大家，一个大的企业把员工的生活问题整理清楚后，才会有更多的精力发展企业。
\ 作为一个企业，我认为员工关怀应该长期地推行下去。
案例中员工关怀问题虽然一直在实行，但是太套路化，一直采用老的方法，没有创新，时间长了，员工自然而然就没有了热情。
因此应该想在员工之前，以超前的思维，举办新奇的活动，让员工有一个惊喜。
同时，对于个性比较鲜明的员工，要予以引导的方式，让其参与到队伍中来。
\ 从换位思考的角度讲，每当员工提出问题或困难时，不管是公还是私，哪怕再小，作为一名领导者来说都应当暂时放下自己的领导身份，换位思考，站在员工的立场谨慎考虑员工提出的困难和问题。
不管其有没有得到解决，只要让员工感受到领导为自己尽力了，那么我相信每一名员工都会从内心感受到领导对自己的爱心与关怀。
为避免员工关怀活动在后期沦入套路化。
在公司组织的各项活动之前有必要让每名员工知道为什么组织这项活动
原因是什么，意义在哪里
在组织的各项活动中要让员工明白这不是在执行自己的工作而是在给自己放假，可以在自己的舞台上尽情发挥自己的特长或优点。
借此也可以让别人肯定自己。
每一个人只有在自己的时间中度过，才能让他们感受到这不是在公司的套路化。
\ 衡量企业员工工作生活成效的重要方法之一，是员工的生活质量是否有所改善，员工是否满意，以及是否达到了员工的期望值。
该公司在员工的生活上体现了以人为本的管理模式，但在执行过程当中出现了务虚大于务实的局面。
为做到务实重于务虚，笔者提出如下建议：首先，企业在政策的出台和实施时，应提前给予公告，让员工事先做好准备，从而加大员工参与的力度，并让员工明白企业的努力是为了更好地充实员工的生活，提高员工生活的质量。
其次，该活动目前尚缺计划性和组织性，为了更好的计划，该公司可事先作个问卷调查，了解多数员工的兴趣趋向，在每个月有组织地举行一次某个项目的比赛，可适当给予物质奖励或颁发证书。
再者，作为个人也应有所认识，人是社会的人，个人只有在集体的活动中，个人的才华才能得到认可，得以展现。
\ 员工关怀除了在业余文化生活上的关心和丰富以外，其实在日常的工作中也可以做到。
(1)令员工愉悦的谈话：把一名员工请进你的办公室，仅仅为了对他\\\/她表示感谢，在此期间不要谈论其它任何事情。
(2) 便条：在收到的员工写的信、递交报告中，以及在员工的奖金、红包等的信封中加入一张便条，或者直接写在上面，你欣赏他工作的哪些方面和理由。
(3)参与：当员工在完成一件有压力的工作时，去帮助他。
但别当老板，征询员工你怎样才能帮忙，然后按照他们说的方式去帮助他们。
(4)改变员工工作：用新的、令人兴奋的新项目来回报你最好的员工。
如果这做不到，就让他\\\/她目前的工作多样化一点。
对于新员工，要给他们机会让他们去表现、去学习、去成长，这是承认他们的一种方式，切记赞美会让他们更努力。
\ 古语有云千里送鹅毛，礼轻情义重，对员工的关怀主要的还是一个心字，不要只是形式上的一种应付。
另外这种关怀应是每一个基层领导对员工共同的关怀，而不仅仅只是总经理或部门经理对员工的关怀，如果是那样的话就有如高山流水最后到了山脚时却只剩下滴水穿石了，应该有如绵绵细雨沁人心脾。
如果把这种关怀发展成全员的关怀，那真是再好也不过了。
想像一下当你来上班时所有认识你的人或不认识你的人都知道今天是你的生日，并有人向你祝贺那你会有多么快乐啊
而且食堂打菜的阿姨也为你多打一份菜那又会是多么的令人高兴。
谈谈你对酒店管理专业的认识
谢谢啦
酒店管理专业看似容易，学精也不容易，很多人以为就是做服务没有技术含 量实际是有较高技术含量的，比如人如配置，物品配置，房间设置有很多要精了才能为以后做酒店管理打下基础。
祝成功
如何理解与执行公司制度
“没有规矩，不成方圆”。
一个企业要保证生产经营活动正常进行，实现可持续发展，就必须制定为全体员工所遵守的基本行为规范，这就是规章制度。
规章制度的贯彻实施就是执行力问题。
执行力还是保质保量地完成工作和任务的能力，通过强而有效的管理执行力，使企业规章制度能够有效地贯彻执行。
按照制度规定行事，充分发挥每个人的作用，管理目标才能得到实现，政策才能确实得到贯彻执行，才能在企业内形成良好的氛围，推动企业不断发展。
一个有伟大目标和宏伟构想的企业，在有完美操作方案的同时，必须还要有完备的规章制度支持，并要建立起强有力的执行力作为保障，只有这样才能保证企业的持续发展。
一、规章制度是建立执行力保障体系的基础(一)完善规章制度，制定高效保障体系企业规章制度，主要有生产技术规程，管理工作制度，经济责任制等三类，是规范员工行为、明确企业秩序、确保有效执行的行为规范，无论在企业的行政管理、生产和服务管理，还是在班组建设管理上，企业都需要有相应的规定或规章来使员工清楚地知道什么是必须做的，什么是绝对不允许做的。
令行禁止是打造企业执行链的基本要求，完善规章是必不可少的前提。
就企业内部各部门来说，在总经理统一指挥下，是相互服务，相互制约的，他们各尽其职，各负其责，各部门都有自己的工作流程，有自己的运作方式和管理方式，因此部门之间也就必须要有规章制度来约束，对各自的工作和相正更提供的服务做出规范，提出要求，这是建立执行力制度保障体系的基础，只有这样，才能最大程度地避免执行的盲目性。
(二)规章制度来源于实践，才能有针对性和可行性企业规章制度大致有以下功能:1.依法制定的规章制度可以保障企业合法有序地运作，将纠纷减到最少;2.好的规章制度可以保障企业的运作有序化、规范化，降低企业经营运作成本;3.规章制度可以防止管理的任意性，保护员工的合法权益，对员工来讲服从规章制度，比服从领导任意性的指挥更易于接受，制定和实施合理的规章制度能满足员工公平感的需要;4.好的规章制度通过合理的设置权利义务责任，使员工能预测到自己的行为和努力的结果，激励员工为企业的目标和使命努力奋斗。
“做你所写的，写你所做的，留下证据”这句话是对质量体系的要求，也是对管理的要求。
“做你所写的”展开来说，应包括三层含义:一是要有一套规章制度，要写下来让每位员工都清楚，切忌随意性;二是有了规章制度，就必须执行，而不是写在纸上，说在嘴上，挂在墙上;三是要严格执行规章制度，常抓不懈，决不能宽松不一，甚至放弃原则。
这三个环节也就是通常所说的“有章可循、有章必循、执章必严、违章必究”。
因此，只要我们在日常工作中把握住这三个环节，就会少出问题或不出问题。
规章制度不是闭门造车出来的，制定制度时一定要实用，有针对性，简单明了，便于执行。
必须来源于管理实践，即“写你所做的”，并且随着实践的不断深人而不断加以完善提高，使制度更加科学合理，最大限度的保证企业和员工的利益。
二、执行力是规章制度得以贯彻的保证制度制定后并不等于达到了管理的目的，关键是通过制度实现有序的管理，使管理有法可依，并在管理过程中不断完善相关的制度。
加强对员工的培训，让员工知道，所有的制度和规定都是为了帮助员工更好地工作，是提供方便而不是为了约束，是为了规范其行为而不是一种负担。
如果制度对员工来说是一种负担，那必然受到员工某种程度的抵制，最后影响到企业的执行力。
让大家明白，规章制度就是企业的“红线”，对明示了的规章制度，任何人触犯了都要受到惩罚。
制度制定以后关键是执行，没有人去执子丁或执行.力不到位的制度是没有意义的:企业的执行力越强企业的制度就越能被一贯彻，企业制度能否被不折不扣地执行是企业执行力强弱的表现，企业执行力是规章制度得到贯彻执行的保证。
1 造成执行力不高的主要原因一是企业没有明晰详细的目标体系，管理者没有持续地跟进，对政策的执行不能始终如一地坚持，有布置没检查，常常虎头蛇尾，这直接导致企业执行力的不彻底。
二是制度出台时不够严谨二对细节的关注不够，有些方案没有经过充分的论证就出台了，缺少针对性和可行性，或者过于繁琐，从而让员一工无所适从而不利于执行，结果导致政策变换比较频繁，连续性不够，员工敷衍了事，使企业的规定流于形式。
三是在执行的过程中，业务流程过于繁琐，形式的东西过多，可操作性不强。
四是在执行过程中缺少好的方法，沟通协调不好，培训的有效性、针对性不够，员工没有认同感。
五是缺少科学的监督考核机制，管理者本身缺乏常抓不懈的思想，导致有章不循，职责不清，出现相互推楼扯皮现象。
六是企业的执行力还没有完全融入企业文化之中，企业文化还没有形成凝聚力。
2 提高企业执行力的途径1.大力提高企业中层管理人员的执行力。
一个企业的领导者决定着一个企业的执行力，一个部门的领导者决定着一个部门的执行力。
企业要培育和提升执行力，应把重点工作放在各层管理者身上，实现管理者角色定位和思想观念的转变。
企业中层管理人员既是企业领导层的执行者，又是基层的领导者，其自身在计划、指挥、协调、创新等方面的能力表现直接影响到整个企业的执行力，如果这一层面的执行力衰减，会导致企业执行链的断链，以致最终导致整个企业执行力的丧失。
一名优秀的、身先士卒、百折不挠的中层管理者的示范和凝聚作用，必将有效地激励和团结员工，共同实现企业目标。
2.精心培育企业员工队伍执行力。
企业的各项重大战略的出台和各项工作任务及管理措施、方法的实施，最终都是靠员工的有效执行力来实现的。
员工执行力的强弱取决于个人能力和工作态度这两个要素。
对于基层员工而言，必须要主动转变观念，主动适应企业快节奏和精细化管理要求，不断加强自身业务技能学习，丰富和提高自身的业务素质和执行能力。
对于企业而言，调动员工工作的积极性、主动性和创造性是企业实现发展战略目标的基础。
企业必须通过有步骤、有计划、分阶段地以培训进修、轮岗锻炼、工作加压等手段帮助员工进行自我提高，切实提高企业全体员工的执行力。
3.建立严格考核约束机制。
这是提高企业执行力必不可少的关键性因素之一，是加强执行力制度保障体系建设的重要环节。
任何企业的可持续发展都需要一个良好的机制，企业制度也都有一定的强制性，因为制度要维护的是整个企业的利益、整个集体的利益，一旦制度被长期地执行，它就会变成企业的有机组成部分，成为企业文化的一部分，员工据此规范自己的行为，不断完善自我，超越自我，为创造企业管理制度与企业文化并重的管理环境努力，从而实现企业的目标。
如果没有考核，没有约束，工作就可做可不做，这将导致企业员工工作相互推诱扯皮，效率低下，工作质量好坏一个样，这样的企业注定没有前途。
“沾不了便宜就认为是吃亏了”这种观念在部分人心中还大量存在，因此，建立严格的考核约束机制就显得更加必要。
同时，加强考核也是为了维护规章制度和工作流程的严肃性，只有辅以严谨、科学、公平的考核内容、标准和方法，执行力建设的制度保障体系才可能真正建立起来，才可能为企业的良性发展提供保证，才不至于导致有章不循、有规不守、有则不遵的行为发生，才能确保企业各项工作的有效开展。
三、强化执行力促进企业管理加强和管理创新我们中国石油华北石化公司，通过建立健全规章制度，并强化执行力，促进了管理的切实加强和不断的管理创新。
20多年间，从建厂之初原油加工能力15万吨\\\/年的小型炼油厂，逐步发展成为现在的原油加工能力500万吨\\\/年的中型炼油化工企业，直至还在不断的谋求更高、更快、更好的发展目标，这与逐步建立规范科学的管理体系，完善的规章制度和强有力的企业执行力是分不开的。
1 建立契约化制度体系和员工业绩档案，完善配套规章制度，为强化执行力创造条件1.2006年开始推行的机构扁平化，减少了管理层次，细化了工作目标，建立了高效的组织机构，实现了最严格的专业化分工与协作，为进一步明确管理责任创造了条件。
公司内部各要素之间、各部门和各专业之间相互提供最优质的服务，形成契约关系，建立了契约化管理制度，以契约和程序为中介，不断给制度的决策与执行赋予新的内涵。
随着改革的不断深人，对管理制度适时地进行完善和补充，为使制度内容更为填密、完善，在制定、修订每一个制度时，都广泛征求员工的意见和建议，并采取由各部门领导会签的办法予以确认，使规章制度更加具体化、定量化，更具有可操作性，也保证了规章制度的科学合理性和持续有效性，为切实强化企业执行力创造了条件。
直至目前，公司各项管理制度已经增加至390多项，这些管理制度涵盖了生产管理、安全管理、工程管理、人事、分配以及考核等各个方面，有效地减少或杜绝了管理育区。
2.建立员工业绩档案系统，将员工工作表现记入员工工作业绩档案，帮助员工更好地总结提高，不断取得进步、获得发展。
对工作中能及时发现和解决的问题员工给予加分记录，对因工作不踏实所造成的差错、失误的员工给予扣分记录，定期对员工工作业绩得分情况进行排队，对得分较高、成绩和贡献较大者给予表扬和奖励，并作为员工评比先进、劳模、疗养、晋级、提升的重要参考依据;对得分较低者给予批评、处罚、降薪、降级或撤职等处分。
公开、公平、公正、全面地对员工各时间段的工作情况进行分析和评价，杜绝了一般业绩考核中“认认真真走形式”的弊端。
一切以数据说话，实现了考核评价规范化、定量化，促进了管理加强与管理创新。
2 强化执行力，培育员工的爱岗之心，熔铸员工的责任之魂为维护制度的权威性，培育员工的执行力，公司领导很早就充分认识到了完善规章制度和强化企业执行力的重要性，在各种场合反复强调指出，规章制度只要一经建立，并认为是正确的，就应该坚决予以贯彻执行，“在制度面前，人人平等”不搞“例外”，因为有了这个“例外”必定会造成另一个“例外”的出现，坚决维护规章制度的严肃性、权威性。
从持续坚持的反“低、老、坏”行为、反习惯性违章，到实行量化管理、量化考核;从千分制考核、末位淘汰下岗培训，到员工业绩档案的建立，无一不体现出强化企业执行力的决心。
在严格执行规章制度的同时，不断加强对员工的培训，让员工在对规章制度充分理解的基础上去认真执行，给员工传递这样一个信息，那就是无论做什么工作，都要重视细节、关注细节，把小事做细、做透，细中见精，小中见大;从被动管理转变为主动管理、自我管理，使工实现从制度约束到责任意识觉醒的转变。
3 严格以岗位责任制为中心的督查考核，进一步强化执行力规章制度建设是企业基础管理工作的重点，但也是管理的难点，因涉及企业职能管理的各个方面，范围非常广泛、分散，管理关系复杂，所以存在很大的执行难度。
公司为了进一步保证规章制度能够得到遵守，强化执行力，成立了“岗位责任制督查办公室”。
作为企业执行力的推进部门，该部门的主要职责就是对规章制度执行情况进行监督检查和考核，确保各项工作都有人负责，督促广大员工精益求精，不折不扣地掌握和执行各项规章制度，用制度去规范自己的行为，让员工知道，执行制度是公司科学、规范化管理的需要，是企业不断发展的需要，也是安全平稳生产的保证，杜绝“管理是管理，执行是执行，说归说，做归做”的两层皮现.象，以强有力的组织纪律性来增强执行.力，保障高质高效地完成自己所担负的工作任务，最终实现一员工自我约束、自我管理的良好氛围。
由于规章制度执行力得到有效加强，执行到位，发挥了应有的作用，使公司近年来在激烈的市场竞争中得到了蓬勃发展，生产规模不断扩大经济效益节节攀升。
实践证明，一个企业，建立了科学规范的规章制度，并有了强有力的执行力作为保证，这个企业必将会迸发出强大的竞争力，也必将会更快、更好的实现企业快速发展与员工进步的双赢。
