华为公司质量目标、质量方针、质量战略
华为技术有限公司公司文件华为司发公司政策【2015】231号签发人：任正非华为公司质量目标、质量方针、质量战略一、目的明确公司质量目标、质量方针、质量战略，指引公司相关业务规定与流程制定、业务运作和组织文化建设，推进公司质量管理，支撑公司实现持续有效增长、成为ICT行业的领导者的战略目标。
二、适用范围适用于华为投资控股有限公司及其各类子公司。
三、华为公司质量目标让HUAWEI成为ICT行业高质量的代名词四、华为公司质量方针时刻铭记质量是华为生存的基石，是客户选择华为的理由。
我们把客户要求与期望准确传递到华为整个价值链，共同构建质量；我们尊重规则流程，一次把事情做对；我们发挥全球员工潜能，持续改进；我们与客户一起平衡机会与风险，快速响应客户需求，实现可持续发展。
华为承诺向客户提供高质量的产品、服务和解决方案，持续不断让客户体验到我们致力于为每个客户创造价值。
五、华为公司质量战略（1）华为视质量为企业的生命。
质量是我们价值主张和品牌形基石，也是我们建立长期及重要客户关系和客户粘性的基石。
（2）打造精品，反对低质低价。
以最终用户体验为中心，从系统、产品、部件、过程四个维度构建结果质量、过程质量和商业环境口碑质量。
（3）借鉴德国、日本质量文化，与华为实际相结合，建设尊重规则流程、一次把事情做对、持续改进的质量文化。
（4）把客户要求与期望准确传递到全球合作伙伴并有效管理，与价值链共建高质
华为的企业文化
为的企业文化 华为成立于1988年。
经过10年的艰业，华为建立了良好的体系和技术网络，市场覆盖全国，并延伸到香港、欧洲、中亚。
公司现有员工3000余人，其中研究开发人员1200余人。
在发展过程中，华为一直坚持以“爱祖国、爱人民、爱公司”为主导的企业文化，发展民族通信产业，连续3年获得深圳市高科技企业综合排序第一，1995年获得中国电子百强第26名。
1996年产值达26亿元，1997年已超过50亿元，到1999年已达到120亿元左右。
目前，华为在大容量数字交换机、商业网、智能网、用户接入网、SDH光传输、无线接入、图像多媒体通讯、宽带通讯、高频开关电源、监控工程、集成电路等通信领域的相关技术上，形成一系列突破，研制了众多拳头产品。
1996年交换机产量达到250万线，1997年达400万线（含出口）。
华为的无线通讯、智能网设备和SDH光传输系统正在大批量装备我国的通信网。
华为不仅在经济领域取得了巨大发展，而且形成了强有力的企业文化。
因为华为人深知，文化资源生生不息，在企业物质资源十分有限的情况下，只有靠文化资源，靠精神和文化的力量，才能战胜困难，获得发展。
一、民族文化、政治文化企业化 华为人认为，企业文化离不开民族文化与政治文化，中国的政治文化就是社会主义文化，华为把共产党的最低纲领分解为可操作的标准，来约束和发展企业高中层管理者，以高中层管理者的行为带动全体员工的进步。
华为管理层在号召员工向雷锋、焦裕禄学习的同时，又奉行决不让“雷锋”吃亏的原则，坚持以物质文明巩固精神文明，以精神文明促进物质文明来形成千百个“雷锋”成长且源远流长的政策。
华为把实现先辈的繁荣梦想，民族的振兴希望，时代的革新精神，作为华为人义不容辞的责任，铸造华为人的品格。
坚持宏伟抱负的牵引原则、实事求是的科学原则和艰苦奋斗的工作原则，使政治文化、经济文化、民族文化与企业文化融为一体。
二、双重利益驱动 华为人坚持为祖国昌盛、为民族振兴、为家庭幸福而努力奋斗的双重利益驱动原则。
这是因为，没有为国家的个人奉献精神，就会变成自私自利的小人。
随着现代高科技的发展，决定了必须坚持集体奋斗不自私的人，才能结成一个团结的集体。
同样，没有促成自己体面生活的物质欲望，没有以劳动来实现欲望的理想，就会因循守旧，固步自封，进而滋生懒惰。
因此，华为提倡欲望驱动，正派手段，使群体形成蓬勃向上、励精图治的风尚。
三、同甘共苦，荣辱与共 团结协作、集体奋斗是华为企业文化之魂。
成功是集体努力的结果，失败是集体的责任，不将成绩归于个人，也不把失败视为个人的责任，一切都由集体来共担，“官兵”一律同甘苦，除了工作上的差异外，华为人的高层领导不设专车，吃饭、看病一样排队，付同样的费用。
在工作和生活中，上下平等，不平等的部分已用工资形式体现了。
华为无人享受特权，大家同甘共苦，人人平等，集体奋斗，任何个人的利益都必须服从集体的利益，将个人努力融入集体奋斗之中。
自强不息，荣辱与共，胜则举杯同庆，败则拼死相救的团结协作精神，在华为得到了充分体现。
四、“华为基本法” 从1996年初开始，公司开展了“华为基本法”的起草活动。
“华为基本法”总结、提升了公司成功的管理经验，确定华为二次创业的观念、战略、方针和基本政策，构筑公司未来发展的宏伟架构。
华为人依照国际标准建设公司管理系统，不遗余力地进行人力资源的开发与利用，强化内部管理，致力于制度创新，优化公司形象，极力拓展市场，建立具有华为特色的企业文化。
附录《华为公司基本法》摘要 核心价值观 追求 第一条 我们的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、持之以恒的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业。
员工 第二条 认真负责和管理有效的员工是我们公司最大的财富。
新生知识、新生人格、新生个性，坚持团队协作的集体奋斗和决不迁就有功但落后的员工，是我们事业可持续成长的内在要求。
技术 第三条 广泛吸收世界电子信息领域的最新科研成果，虚心向国内外优秀企业学习，独立自主和创造性地发展自己的核心技术和产品系列，用我们卓越的技术和产品自立于世界通信列强之林。
精神 第四条 爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们凝聚力的源泉。
企业家精神、创新精神、敬业精神和团结合作精神是我们企业文化的精髓。
我们决不让雷锋们、焦裕禄们吃亏，奉献者定当得到合理的回报。
利益 第五条 我们主张在顾客、员工和合作者之间结成利益共同体，并力图使顾客满意、员工满意和合作者满意。
社会责任 第六条 我们以产业报国，以科教兴国为己任，以公司的发展为所在社区做出贡献。
为伟大祖国的繁荣昌盛，为中华民族的振兴，为自己和家人的幸福而不懈努力。
基本目标 顾客 第七条 我们的目标是以优异的产品、可靠的质量、优越的终生效能费用比和周到的服务满足顾客的最高需求。
并以此赢得行业内普遍的赞誉和顾客长期的信赖，确立起稳固的竞争优势。
人力资本 第八条 我们强调人力资本不断增值的目标优先于财务资本增值的目标。
具有共同的价值观和各具专长的自律的员工，是公司的人力资本。
不断提高员工的精神境界和相互之间的协作技巧，以及不断提高员工独特且精湛的技能、专长与经验，是公司财务资本和其他资源增值的基础。
核心技术 第九条 我们的目标是在开放的基础上独立自主地发展具有世界领先水平的通信和信息技术支撑体系。
通过吸收世界各国的现代文明，吸收前人、同行和竞争对手的一切优点，依靠有组织的创新，形成不可替代的核心技术专长，持续且有步骤地开发出具有竞争优势和高附加值的新产品。
利润 第十条 我们将按照我们的事业可持续成长的要求，设立每个时期的足够高的利润率和利润目标，而不单纯追求利润的最大化。
公司的成长 成长领域 第十一条 只有当我们看准了时机和有了新的构想，确信能够在该领域中对顾客做出与众不同的贡献时，才进入新的相关领域。
公司进入新的成长领域，应当有利于提升我们的核心技术水平，有利于增强已有的市场地位，有利于共享和吸引更多的资源。
顺应技术发展的大趋势，顺应市场变化的大趋势，顺应社会发展的大趋势，就能使我们避免大的风险。
成长的牵引 第十二条 机会、技术、产品和人才是公司成长的主要牵引力。
这四种力量之间存在着相互作用。
机会牵引人才，人才牵引技术，技术牵引产品，产品牵引更多更大的机会。
加大这四种力量的牵引力度，促进它们之间的良性循环，并使之落实在公司的高层组织形态上，就会加快公司的成长。
成长速度 第十三条 我们追求在一定利润率水平上的成长的最大化。
我们必须达到和保持高于行业平均的增长速度和行业中主要竞争对手的增长速度，以增强企业的实力，吸引最优秀的人才，和实现公司各种经营资源的最佳配置。
在电子信息产业中，要么成为领先者，要么被淘汰，没有第三条路可走。
成长管理 第十四条 我们不单纯追求规模上的扩展，而是要使自己变得更优秀。
因此，高层领导必须警惕长期高速增长有可能给公司组织造成的紧张、脆弱和隐藏的缺点，必须对成长进行有效的管理。
在促进公司迅速成为一个大规模企业的同时，必须以更大的管理努力，促使公司更加灵活和更为有效。
始终保持造势与务实的协调发展。
我们必须为快速成长做好财务上的规划，防止公司在成长过程中陷入财务困境而使成长遭受挫折，财务战略对成长的重要性不亚于技术战略、产品战略和市场战略。
我们必须在人才、技术、组织和分配制度等方面，及时地做好规划、开发、储备和改革，使公司获得可持续的发展。
什么是华为企业文化
华为企业包括了华为的核心理念业价值观心价值观、愿景使命、质量方针等。
具体内容为：核心理念一、聚焦：新标识更加聚焦底部的核心，体现出华为坚持以客户需求为导向，持续为客户创造长期价值的核心理念；二、创新：新标识灵动活泼，更加具有时代感，表明华为将继续以积极进取的心态，持续围绕客户需求进行创新，为客户提供有竞争力的产品与解决方案，共同面对未来的机遇与挑战；三、稳健：新标识饱满大方，表达了华为将更稳健地发展，更加国际化、职业化；四、和谐：新标识在保持整体对称的同时，加入了光影元素，显得更为和谐，表明华为将坚持开放合作，构建和谐商业环境，实现自身的健康成长。
企业价值观在以前的媒体宣传中，外界总认为华为的企业文化就是总裁任正非的众多管理思想，例如“思想”、“狼性文化”、“军事化管理”等一系列新式的企业管理文化，集中体现在“华为基本法”中。
实际上，在全球化运营的发展时期，华为真正的企业文化在于其核心价值观，华为2012年总结“以客核心价值观户为中心，以奋斗者为本”的企业文化。
而其主流文化的形成，也有许多长期相传的支流文化，挺有趣，也容易记忆，所以容易相传。
具体如下所述：一、成就客户：为客户服务是华为存在的唯一理由，客户需求是华为发展的原动力。
二、艰苦奋斗：华为没有任何稀缺的资源可依赖，唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重和信赖。
坚持奋斗者为本，使奋斗者获得合理的回报。
三、自我批判：只有坚持自我批判，才能倾听、扬弃和持续超越，才能更容易尊重他人和与他人合作，实现客户、公司、团队和个人的共同发展。
四、开放进取：积极进取，勇于开拓，坚持开放与创新。
五、至诚守信：诚信是华为最重要的无形资产，华为坚持以诚信赢得客户。
六、团队合作：胜则举杯相庆，败则拼死相救。
[51] 愿景使命一、愿景：丰富人们的沟通和生活。
二、使命：聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。
三、战略：以客户为中心。
为客户服务是华为存在的唯一理由；客户需求是华为发展的原动力；质量好、服务好、运作成本低，优先满足客户需求，提升客户竞争力和赢利能力；持续管理变革，实现高效的流程化运作，确保端到端的优质交付；与友商共同发展，既是竞争对手，也是合作伙伴，共同创造良好的生存空间，共享价值链的利益。
质量方针时刻铭记质量是华为生存的基石，是客户选择华为的理由；我们把客户要求与期望准确传递到华为整个价值链，共同构建质量；我们尊重规则流程，一次把事情做对；我们发挥全球员工潜能，持续改进；我们与客户一起平衡机会与风险，快速响应客户需求，实现可持续发展；华为承诺向客户提供高质量的产品、服务和解决方案，持续不断让客户体验到我们致力于为每个客户创造价值。
简述对华为产品质量管控有什么建议
从当前的市场形势来看，质量控制已现代企取有利竞争地位、建立长远发展、使企业成功的最重要因素之一。
这点也得到了越来越多的企业的认可，并纷纷提出自己提高质量的口号。
在中国的众多企业中，华为绝对可以算得上是对质量管理比较重视的一个企业。
在华为制定基本法时就提出：“我们的目标是以优异的产品、可靠的质量、优越的终生效能费用比和有效的服务，满足顾客日益增长的需要。
质量是我们的自尊心。
”任正非在讲话时也指出：“我们决不能为了降低成本，忽略质量，否则那是自杀，或杀人。
搞死自己是自杀，把大家都搞死了，是杀人。
” 虽然华为很重视质量控制的提高，但是在发展初期的时候，由于缺乏资金、受技术的劣势等因素的影响，华为的产品质量相对于思科、朗讯等那些国际主流企业制造的产品的质量来说还是有一定的差距的。
因此华为在发展中一面通过加强对服务的管理来弥补质量上的不足，另一方面积极努力建立自己的质量控制体系。
华为质量控制体系的运作方式，在其《基本法》中有明确的表述：“优越的性能和可靠的质量是产品竞争力的关键。
我们认为质量形成于产品寿命周期的全过程，包括研究设计、中试、制造、分销、服务和使用的全过程。
因此，必须使产品寿命周期全过程中影响产品质量的各种因素，始终处于受控状态；必须实行全流程的、全员参加的全面质量管理，使公司有能力持续提供符合质量标准和顾客满意的产品。
”这里提到的全面质量管理是由美国著名励志管理专家费根堡姆于20世纪60年代提出的全面质量控制（Total Quality Control）逐步发展而来的一套先进的管理理论。
从管理的角度讲，这种全面的质量管理（TotalQuality Management 简称TQM）是通过对企业系统各个层次——每个部门、每项活动乃至每个人的预防性管理，来生产出令顾客满意的产品，全面提高企业整体的有效性、柔性和竞争力。
ISO9000对TQM的阐述是：“一个组织以质量为中心，以全员参与为基础的管理途径。
其目的在于通过顾客满意和本组织成员及社会收益而达到长期的成功。
”正是基于TQM的这种作用，使它在当今的制造业和服务行业都得到了广泛的应用。
我国虽然早在1978年就有一些国企从日本引进了这种管理方式，但是由于计划经济体制及人们的质量意识淡薄的问题，这一管理方式在相当长的时间里并没有发展起来。
所以这种管理方式在我国的应用经验并不多。
在华为实施这种质量控制方式的过程中也得到了素以一丝不苟的敬业精神著称的德国人的帮助。
华为在1997年开展一系列改造中，其中一项就是引入德国国家应用研究院（FHG）做质量管理顾问。
在他们的帮助下，华为完满完成了21条生产线的工艺和质量控制的重整。
经过重整，华为产品的质量水平得到了大大提高。
并且华为在其基本法中对自己的质量管理方针、目标等作为制度给固定下来，从而使其质量管理“法治”化。
《华为基本法》明确规定： 1．树立品质超群的企业形象，全心全意地为顾客服务。
2．在产品设计中构建质量。
3．依合同规格生产。
4．使用合格供应商。
5．提供安全的工作环境。
6．质量系统符合ISO9001的要求。
在具体的质量实施方式上，一方面华为通过推行ISO9000系列质量控制体系的各项标准，使各项工作都有严格的标准来作为参照，从而建立健全了有效的公司质量管理体系和质量保证体系。
并且通过接受国际认证机构的定期复审，保证自己质量管理工作能够持续而严格地按照各项标准来做。
另一方面，华为还采取了各种先进具体的管理方法来加强全面的质量控制。
比如，在研发上华为采用的IPD就兼具质量控制的功能，同时华为还结合终端开发实际实施了CMM5级流程管理来从研发环节上抓质量。
在其他的环节类似的管理方法还有很多，例如华为所应用的，也是TQM中常用应用方法之一的质量圈QCC（Quality Control Circle）管理。
质量圈QCC一般由工作相关联的若干人（3~10人）组成工作小组，利用各种正式和非正式场合，通过集体交流、计划、实施和总结的过程持续地改进工作质量的方法。
以华为生产车间的QCC为例，华为生产车间的QCC一般为4个或5个人，大多是生产一线员工。
各个QCC成员的集体相被贴在车间里，旁边附上他们的工作目标和计划。
在年终时根据成绩被评为“最佳QCC”的还可以受到一定的奖励。
在具体工作中，各圈根据自己工作目标和计划，对自己提出的质量改进目标和方法，运用集体的智慧齐心协力地去解决。
这样不但提高了员工质量意识，还缩短了解决质量问题时间，并且员工团队合作的精神和积极参与的积极性也得到很大的提高。
其结果是许多新的创意和想法不断涌现，华为产品质量控制水平得到大幅提升。
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我在华为上班，做通讯天线的，现在需要一篇关于质量的演讲稿，大概六分钟左右，各位大神帮帮忙，感谢
如何强化企业的产品质量管理 [ 录入者:admin | 作者:未知 | 来源:网络采集所得| 浏览:107次 ] 质量是企业的生命。
在现代国际社会，企业的竞争实质上是产品的竞争，而产品的竞争力主要体现在质量上。
世界著名企业之所以具有强大的竞争力，很重要的一点，就在于它们始终围绕产品质量既是挑战又是机遇这一主题，改善经营管理，发展新技术，从而生产出质量更高的产品。
（1）美国摩托罗拉公司运用西格玛公式控制产品质量。
美国摩托罗拉公司于80年代中期将西格玛管理公式应用到质量管理之中。
西格玛是一个统计学符号：标准偏差值。
把这一概念应用到质量管理上就成了：西格玛指标越高，则达到质量标准的产品所占比例越高或次品所占比例越低。
例如，假设公司要生产1mm厚的锡盘，误差不能超过0．1mm，再假定有95％的锡盘达到了这个标准，按常理说已经很不错了，但却只达到2个西格玛，即每100万个锡盘中有4．5个厚度误差超过了0．1毫米，而要达到6个西格玛，不达标的锡盘只能有3．4个，这对于任何企业来说都是质量管理上的巨大飞跃。
目前摩托罗拉质量管理已达到6个西格玛，也就是说它们生产的每100万个产品只仅有几个次品。
实行6个西格玛管理方式的关键是收集两种信息：即顾客需要什么样的产品和公司产品的构成。
第一项工作一般是通过调查来完成；第二项工作则需要把一个组织的工作分解为具体的过程，然后再测定每一过程的残次率。
摩托罗拉公司在应用西格玛管理公式中，先培训一批工人骨干，教给他们先进的统计技术，然后再由这些工人把这种管理方式推广到整个公司。
西格玛管理公式使摩托罗拉质量管理方式发生了根本性变化。
传统的质量管理方式是通过检查最终产品来中国范例测定产品质量，而西格玛管理公式旨在控制整个生产过程。
用企业管理的术语来讲，实行西格玛管理意味着从“可接受的管理水平”上升到“统计过程控制”的水平上。
摩托罗拉产品是由成百上千个元件构成的，把质量控制的焦点从最终产品转向整个生产过程，大大减少了次品数量，提高了电子产品的精度要求。
（2）杜邦公司的?1％＝?100％质量管理公式。
在杜邦公司的高层决策和经营人员中，流传着一个公式：1％＝100％。
这一看似荒谬的公式，却直接道出公司对待产品质量的严谨态度。
他们认为，如果企业100只产品中99只优良，只有一只有差错，只能算一等品（在杜邦的质量等级上，一等品是列为不良品的），那么，在买到这1只有差错产品的消费者的心目中，你的产品质量并不高，经过他的宣传，就会有更多的人认为你所有产品都有问题。
为此，杜邦公司不断升级产品质量实现目标。
80年代后，杜邦公司提出了实现质量“零差错”目标，要求以消灭不良品为原则，使所有的杜邦产品100％地达到优良等级。
从那以后，他们借助科学管理，运用先进机械设备，特别是注重引入电脑控制机制，使产品质量优良率不断上升，很快就实现了“零差错”的质量目标． （3）美国％??公司提出“宁愿不当第一，但是质量要第一”的质量口号。
“宁愿不当第一，但是质量要第一”口号的意思是说，在产品开发上，可以不争先，不超时髦，但是产品的质量一定要保持优良。
美国HP公司深深懂得产品的优良是赢得信誉、提高竞争力、占据市场的最有力的武器。
为此，公司的质量管理是从产品的设计、研制阶段开始抓起，贯彻到生产与销售的全过程中去，并反馈回设计部门。
这种闭路网络状的管理，要求设计、生产和销售部门共同对质量负责，绝非检验部门一家之责。
在设计与生产阶段，技术人员常把产品正常工作的温度、湿度、振动等极限参数加在产品上，有意使产品出现故障，然后分析失效过程与机理，获得排除产品隐患的重要线索，采取正确措施，使产品在正常的工作条件下质量得到长期的保证。
HP公司在世界60多个国家设有180多个经销处，公司规定必须定期报告对产品质量的反映，提供有关质量分析报告，这些信息很快反馈回设计部门，使新型号产品在质量上更上一层楼。
（4）美国西方电讯公司从客户的眼光中寻找产品的质量缺点。
西方电讯公司是美国电话电报公司所属的电话设备制造公司，公司对质量的重视程度之高，令人难以想象。
产品检验经理布雷斯直言不讳地说，必须从产品上找出缺点，才算尽到职责，所谓产品是否有缺点，是由客户的眼光来决定的，而不是生产者。
为此，电讯公司专门雇用1100名检查人员，监督生产线上的质量管理工作。
监察人员定期检验产品零件的生产设备，把不合格的送回重修，并把所有发现错误的数量，列成统计图表，以了解产品状态。
如果错误太多，监察人员就把这些情形报告督导，督导可以立刻停止生产作业，直到找出症结，加以修整后才恢复生产。
监察人员随时了解生产线上的作业情况，向督导作详细确定的报告，督导则须负起维护产品质量和产量的双重责任。
质量管理人员检查过的产品，由产品检查人员再次做最彻底的检验，除质量管理部门外，在佐治亚州的首府还设有维护中心，负责修理和检验产品。
每5个星期，产品检验部门根据检验经过，写出2份报告，一份送工厂主管和执行厂务经理，一份转送公司总裁。
由于产品检验制度的完备，客户们对产品根本不需再次验收。
西方电讯公司本身由于重视改进质量，从而在客户中建立了良好的信誉。
（5）奔驰汽车公司“精益求精”的质量原则。
100多年来，“精益求精”一直是奔驰汽车公司的经营宗旨。
在整个生产、经营过程中，从产品构思、工艺设计、样车研制、批量生产直至售后服务，“精益求精”四个字一直贯彻始终。
为保证产品质量，真正做到不合格的零部件坚决不用、不合格的成品坚决不出厂，在奔驰汽车公司，从上到下形成了一个质量控制、监督网，各厂、车间、班组层层设立了质量保证机构，派有专人检验质量。
在奔驰汽车公司的工厂中，搞生产的工人有1炖7是进行质量控制和检验的，单一个引擎就要经过42道检验。
随着专业化协作的加强，奔驰公司许多零部件由协作厂提供，而零部件的质量直接影响到汽车的质量，为此，奔驰公司检查协作厂商所提供零配件的工作人员有1300多名，并规定：如果一箱里有一个零件不合格就全部退货。
由于长期严格坚持这一制度，协作厂商都能自觉地提高零部件质量。
为帮助协作厂共同提高质量，奔驰公司也经常组织技术力量对协作厂开展技术咨询服务。
坚持“精益求精”的原则还体现在奔驰汽车公司高质量的售后服务上。
（6）日本精工企业集团的“全球质量保证书”。
人们都知道精工牌产品质量好，这与精工企业集团严格的质量管理制度是分不开的。
精工电子工业公司常务董事长永田保洁说，竞争越激烈，越需要生产出物美价廉的商品，否则就无法生存。
精工企业集团从50年代开始实行全面质量管理制度，各个公司和工厂都设立了质量管理机构，从总经理到一般职工，从生产领域到销售部门都开展质量管理活动。
在车间，每8个人组成一个质量管理小组，小组有好的建议，可随时填写卡片上报，一经采纳，就根据经济效益给予一定奖金。
精工手表组装后，要送到实验室反复进行耐高温、耐低温、耐光、耐热、抗冲击、防磁、防震、防水和防尘等700多项实用模拟试验，各种试验全部通过才算合格。
精工企业集团销售的精工牌产品均附有“全球质量保证书”，它通过世界各地的钟表维修网点为消费者提供良好的售后服务。
（7）日本松下公司的质量管理系统工程。
1984年，英国对欧洲市场上的电视机进行了一次抽检，结果日本松下公司的产品荣获第一名，开箱合格率100％。
拥有20万员工、子公司遍布世界各国的日本松下电器公司高度重视产品质量，把公司的各子公司、各事业部、各部门、全体职工组织起来，围绕公司的质量方针，制订质量计划，确立质量目标体系，在产品形成的全过程中实行系统管理，从而有效地建立了质量管理系统工程。
松下公司对产品质量的要求是十分严格的。
一般企业都从经济意义上来对待质量问题，当次品率从10％降到5％时，经济效益会大大提高，但从5％降到1％时，经济上就不一定合算了，可是松下公司却在达到1％后还要想方设法降到0．1％、0．01％、直到0。
松下公司墙上的质量图表，废品率不是以百分之几表示，而是以万分之几表示的。
松下公司目前的废品率为0．03％～0．05％，近期目标为0．01％～0．02％，而长远目标是0。
松下公司还始终把产品开发中的质量保证放在极重要的地位。
在华为的工作体验是怎样的
目前华为刚刚涨薪,本科生月薪8K -10K 硕士 9K -11K但是很难进.几乎不招本科生.如果你有N年工作经验也可以社招进去.同时.我介绍下华为有多累.我在手机部门两年.深有感触.我11年进公司,.现在额头两边头发都掉了.我们月末周六是固定加班的.我们晚上9点回家都不算加班.我们凌晨1点2点回家是常有的事情.我们经常被主管黑.干的比牛多.考评还是C.哪些不干活的天天瞎BB的倒是A.算了,不多说了.附上最近一个兄弟离职的帖子,转自内部心声论坛:今天，本屌终于要滚粗大华为了
在这差6天满两年的日子里。
。
。
对，你没有看错，是差6天满两年。
可能有的人会问本屌，为什么不多干一周满两年呢
呵呵呵，我会告诉你本屌的主管把本屌提出的考勤截止日期提前了一周，且在不和本屌商量的情况下就批了电子流
后面本屌据理力争，也不给批更改截止日期的工作联络单。
一周之差，N+1少了半个月。
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算了，大人不记小人过，反正本屌收入低，钱也不多，忍了。
说到这个收入，来了华为差不多两年，工资还是13级的，从未加过薪。
去年的年终奖也少的可怜，只比应届生多几千块钱。
可以说，本屌在华为是个彻头彻尾的大卢瑟，在华为，比本屌失败的人恐怕不多。
可怜之人必有可恨之处，下面我就来跟各位涨薪50%的华为13\\\/14级高帅富白富美讲讲我的经历，以及本屌的一些吐槽：【为什么会来华为】本屌毕业于西北S省X市的J大，号称是中国的常春藤之一，实为没落贵族，被同门S市的兄弟学校爆的连渣都不剩。
本屌本科毕业，学的是据说能拯救天朝的。
当年考研没考好，3月份成绩出来的时候那叫一个捉急啊。
怒涨30分，但是本屌只考了一个往年能过线的分数。
本屌留在学校当学术狗的梦想破灭了。
这时，高贵的来到了本屌宿舍楼下的会议室招人，当时来招聘的领导为众多学生狗画了一个大的根本吃不完的饼，什么专家之路，工资只是零花钱，年收入松松50w等等，本屌听的激动不已，就毅然决然地参加了第二天的招聘会。
来到了招聘会，本屌还是觉得对口的工作会更好一些，遂询问有没有海思芯片的职位，但是被告知没有，于是报名。
当时我就感觉有些坑爹，的范围也太宽泛了吧
等到我面试的时候，被领到了的面试座位上。
带着一丝疑惑，面试流程经过几轮走完了。
等到面试完，我才意识到，我应聘上的这个岗位跟我预想的完全就不一样，跟我的专业更是没什么关系，虽说都是电，但是我学的是弱电，这个可是强电。
但是本屌心想，忍了，反正听说本科狗毕业后从事的工作大多数与所学专业无关，就上吧，好好做一只研发狗，以后在电源领域立足
现在想想，当时还真的是有雄心壮志啊。
之后的几个月里，因为快要毕业了，也没什么好的工作了，就没有再找，安心写毕业论文准备毕业。
8月的某一天，我来到了深圳大队培训，一周的培训后，我回到了X研所开始上班。
【华为第一年】初到公司，啥也不懂，对于繁杂的流程我是一窍不通，要开发的产品也缺少相关知识。
于是就在同事、导师的帮助下测样机，就这样，两个月平平淡淡地过去了。
10月份的某一天，领导叫我过去，“小x啊，现在公司在狂招人，我们的招聘团队忙不过来了，你去全职支撑两个月吧。
参与过招聘的人，以后优先提拔当领导啊。
不要担心技术跟不上，技术算啥，随便招个人都能干，我看好你哦。
”本屌当时那叫一个激动啊，于是就开始跟着几个同事天天打电话约人来面试。
话说回来，当兼职HR的日子还真是轻松，从来也不加班，整天除了打电话就是打电话，让我产生了“原来华为上班时如此清闲”的错觉。
后来有时候也会想想，如果当时转了人力资源部门，会不会是另一番情景。
到了年底，招聘工作结束了，我也回到了研发部门。
这时，我被调入了一个新成立的部门，开发一个新的产品。
领导看我之前半年没干啥研发工作，相关知识P都不懂，就安排了个管理物料的杂活给我，同时继续测样机。
这时，同组的同事都开始紧锣密鼓地开展开发工作了。
话说这管理物料的工作，真是既没技术含量又繁杂，还。
其他负责开发的兄弟出了个错误，评审一下就OK了，我要是出个小差错，所有人都要来屌我，有时候真的感觉有些委屈。
于是乎领导对于我的工作和能力非常的不认可，加之我每次干完活就回家了，能不加班就不加班，在主管眼中留下了很坏的印象。
英谚云，What goes around, comes around. 这种工作状况必然会带来恶果。
果不其然，在去年上半年的考评中，我得了C。
当时我很失落，很沮丧，觉得自己在华为混不下去了。
这时，领导告诉本屌，深圳总部需要人过去支撑市场工作，一年后可以自己决定是否留在那边。
领导觉得我英语还不错，就问我愿不愿意去。
说实话我是不愿意离开家乡的，况且本屌也不是很想做非研发的工作。
但是考虑到有C在身，下半年继续混下去肯定是要完蛋，加之考虑到去市场那边有机会去国外出差，于是我答应了领导。
【深圳第二年】来到坂田总部，这个周边环境极其糟糕，与深圳关内形成巨大反差的地方，我在华为的非研发生涯开始了。
一开始我以为我从事的是销售岗位，没想到我又错了，这回给我安排的岗位是一个叫做MO的职位，也就是市场支持。
说实话，我花了好久才搞清楚MO到底是干什么的：夹在行销和研发之间，两头被屌 or 屌两头，主要工作就是写胶片。
说到“胶片”这个词，还真是反胃啊。
本屌决定以后出去就说“”了。
来了之后的具体经历我就不说了，反正感觉自己一直在瞎忙，不知道自己在忙什么，也不知道未来会怎样。
就这样，时间又过了半年，经过了N轮，本屌光荣的成为了一名传说中的“机关行销”。
嘛，说是行销，客户的影子都看不到，就是整天坐在座位上等一线产品经理骚扰 or 骚扰一线产品经理，各种出方案出报价，blablabla。
过了没多久，组织结构进行了第N+1次调整，本屌的领导又TM换了
这一次，本屌“幸运”地负责了高贵的西非业务。
西非这个地方，你们都懂的。
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后来，领导要我去西非出差，于是我了解了一下那边的情况，顿时吓尿
高贵的疟疾，高贵的治安，高贵的卫生情况，高贵的小黑。
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所以我就拒绝了领导的要求，一直拖着不去出差。
有人可能会说，大西非补助高啊，一个月有1w多呢。
可我要说，虽然本屌家里穷，但是本屌不想因为那点钱把命给丢掉。
留得青山在不愁没柴烧，只要活着比啥都强。
这个时候，我已经是精疲力尽，每天做着毫无技术含量的工作，感觉不到自己的价值，对自己的未来感到了巨大的恐惧。
以此为契机，我开始萌生了退意，想要离开华为。
【离开】今年2月春节过后，我一踏上深圳的土地，就产生了一种强烈的想要离开坂田，回到家乡的想法。
那个时候，我就开始积极寻找各种离开深圳的途径：我开始关注各种内部招聘和内部调动的信息，想要离开坂田，但是一直都没能成功。
有一天看到一封内部招聘的宣传邮件，说是有一个x研所的岗位，我兴奋地点了进去。
但是当我看到近2年内无考评C的要求时，我泪目了。
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于是我开始想要回到原来的研发部门，然而原来的部门已经解散，之前领导的承诺也已灰飞烟灭。
至此，我在华为内部离开坂田回到家乡的通道应该是彻底关闭了。
于是我开始密谋离职。
不知道是不是巧合，就在我开始考虑离职的这段时间里，我挂在招聘网站上的简历居然有公司关注了，并且先后有两个公司联系了我去面试，都是销售岗位。
有人说面试能让你更好地认识自己，我觉得这一点都没错。
在与其中一家公司的领导进行面谈之后，我意识到我的性格真的不是很适合做销售这一行。
我可以做好表面功夫完成销售任务，但这根本就不是我所追求的东西。
我追求的是什么
是心灵的满足，是智慧，是知识，是能够给所有人带来幸福的东西。
于是我意识到了，我骨子里还是想做研发，专心地研究一样东西，做出成果让自己满足。
销售这种表面浮华的职业，真的不适合我。
于是我开始重新考虑出路：自己来了华为两年，技术上可以说是毫无进展，充其量只是了解了一些与自己本科专业无关的产品的一些皮毛。
现在不管是找跟原专业相关的工作，还是和现在做的产品相关的工作，都基本不可能找到。
现在的我，和刚毕业的本科应届生相比，技术方面没有丝毫的优势，甚至连应届生都不如。
加之我已经毅然决然地断绝了销售这条路，我做出了决定：Go back to school!其实一直以来，由于本屌的英语貌似还可以（曾经得过部门托业最高分，差点满分），于是本屌就很想出国读书，去大美利坚接受最好的教育，接触最先进的科技。
但是本屌是个学渣，本科的GPA目测连3都不到，家里也没几个钱，就一直没去成。
因此本屌这次决定采取曲线救国的方针，先回家考回屌丝学校J大，硕士毕业后根据情况，选择是否申请去美利坚读博。
至于为什么本屌会考虑毁三代的读博这条世界线，那是因为。
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PhD有奖学金啊
对于本屌这样的穷逼来说，实在是再好不过了。
于是乎，再三考虑后，本屌向主管提出了离职
【在华为的一些总结】感谢你们有耐心看完上面的这些废话，看了之后，各位华富帅们肯定会认为，都是本屌的错
没错，本屌确实是个渣，没能适应华为的高贵文化，没有打动高贵的主管的心。
不过，我还是要总结一下本屌悲剧的原因，好让大家不要步本屌后尘。
其他人说过的我就不说了，我就说说跟自己相关的几点：1、 干活一定要积极主动，不能因为领导给你安排个杂活就认命了，要学会抢活干，要学会邀功请赏，要让自己的工作成果中处处充满亮点，亮瞎领导的氪金狗眼，让领导开心，光干活不叫的老黄牛只有被屌的份，年底给你个C。
2、 千万不要随便更换工作内容
除非你确实认为自己适合转到行销等岗位，并且自己已经做好了职业规划，否则不要随意调动
即使领导要求你滚粗到另一个部门，也要坚持
3、 千万不要相信华为的领导和HR，我相信大家都懂的4、 华为虽然不是国企，但是有人的地方就有领导，其他一切都是屁话，只有你的直接主管认可你，你才会有加薪升职的机会。
【得与失】最后总结一下，本屌在华为得到了什么，又失去了什么
先说说失去的吧：失去了两年的青春，浪费了无作为的两年，没有任何技术积累，拿着华为最低工资和超低奖金，收入是人家的一半。
得到的：虽然没有成功的经验，但是有失败的教训。
两年的时光让我懂得了很多。
最重要的是，我认识了我的女朋友，多谢你的支持，我爱你
mua~~【Farewell】到了离别的时候了
这两年我认识了不少优秀的人，虽然和你们交情还不算很深，希望能常保持联系
听说你们工资涨了不少，苟富贵，毋相忘
再见了朋友们，再见
祝你们幸福
如果觉得不爽，不要犹豫，离开这里去追寻属于自己的一片天空
再见
兄弟.希望你慎重考虑是不是要来华为
世界五百强企业的使命
企业愿景：是目标所指状态\\\\结果 。
和人一样每个人为自己做一种规划,希望自变成，作成什么样．那么企业也是一样，在企业的发展战略上也会有企业的愿景，也就是带领全体企业员工把企业发展成所要达到的那个目标和成绩
使命感：是人或组织自我的生命意义的定位。
也和个人一样，每个人在社会当中都会产生使命感．那么企业对员工灌输这样的思想是为了和企业的文化相连接让员工在企业内部会干劲十足．企业的使命感一般表现在为社会为员工所要付出的努力和贡献
人一旦有了使命感无论做什么都会非常的认真和努力
宗旨：也是企业文化的一部分．比如一个企业对产品，对客户的服务都要灌输一种标准．简单的说企业的口号也算是企业宗旨．这对企业外围的形象很重要．让别人感觉到这个企业做事认真，规范化等等． 从以上阐述中就可以区别三者之间的不同了。
不过他们之间都是有联系的，一个企业的建立，企业文化是根基,非常的重要，是一个企业的魂
它们会贯穿整个企业内部所有的员工，对企业的发展，形象塑造，员工素质保障等等都有很大帮助．一个企业的精髓所在
世界著名企业使命、愿景、核心价值观集锦2008年10月21日 星期二 19:51联想集团的愿景是：未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。
联想电脑公司使命：为客户利益而努力创新。
联想公司价值观——成就客户、创业创新、精准求实、诚信正直• 成就客户—致力于客户的满意与成功• 创业创新—追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新• 精准求实—基于事实的决策与业务管理• 诚信正直—建立信任与负责任的人际关系麦当劳的愿景：控制全球食品服务业柯达的愿景： 只要是图片都是我们的业务索尼公司的愿景：为包括我们的股东、顾客、员工，乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好 梦想的机会索尼公司使命：体验发展技术造福大众的快乐索尼公司价值观——体验以科技进步、应用与科技创新造福大众带来的真正快乐；提升日本文化与国家地位；做先驱，不追随别人，但是要做不可能的事情；尊重、鼓励每个人的能力和创造力。
IBM公司使命——无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的进步IBM公司价值观——成就客户、创新为要、诚信负责通用机器（GE）愿景：——使世界更光明通用电器使命：以科技及创新改善生活品质微软公司愿景（使命）：计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用微软的软件；福特公司愿景（使命）：汽车要进入家庭；中国移动通信使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁，迪斯尼公司愿景：成为全球的超级娱乐公司迪斯尼公司使命：使人们过得快活迪斯尼公司价值观——极为注重一致性和细节刻画；通过创造性、梦幻和大胆的想象不断取得进步；严格控制、努力保持迪斯尼“魔力”的形象波音公司愿景：——在民用飞机领域中成为举足轻重的角色，把世界带入喷气式时代（1950年）波音公司价值观—— 领导航空工业，永为先驱；应付重大挑战和风险；产品安全与品质；正直与合乎伦理的业务；“吃饭、呼吸、睡觉都念念不忘航空事业”。
苹果电脑公司愿景——让每人拥有一台计算机苹果电脑公司使命——藉推广公平的资料使用惯例，建立用户对互联网之信任和信心。
苹果电脑公司核心价值观——提供大众强大的计算能力华为公司愿景——丰富人们的沟通和生活华为公司使命——聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。
• 创造世界最优秀、最具创新性的产品• 像对待技术创新一样致力于成本创新• 让更多的人获得更新、更好的技术• 最低的总体拥有成本（TCO），更高的工作效率万科愿景——成为中国房地产行业领跑者万科(宗旨) 使命——建筑无限生活万科价值观——创造健康丰盛的人生1.客户是我们永远的伙伴2.人才是万科的资本3.“阳光照亮的体制”4. 持续的增长和领跑荷兰银行使命——透过长期的往来关系，为选定的客层提供投资理财方面的金融服务，进而使荷兰银行成为股东最乐意投资的标的及员工最佳的生涯发展场所。
荷兰银行的价值观与经营理念——诚信、尊重、团队与专业，扮演了贯彻使命与实现愿景的重要角色。
微软公司使命——致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的个人电脑软件惠普公司使命——为人类的幸福和发展做出技术贡献惠普公司价值观——“我们对人充分信任与尊重，我们追求高标准的贡献，我们将始终如一的情操与我们的事业融为一体，我们通过团队，通过鼓励灵活与创新来实现共同的目标——我们致力于科技的发展是为了增进人类的福利”耐克公司使命——体验竞争、获胜和击败对手的感觉沃尔玛公司使命——给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西麦肯锡公司(愿景与使命合一)——帮助杰出的公司和政府更为成功1.为高层管理综合研究和解决管理上的问题和机遇。
2.对高层主管所面临的各种抉择方案提供全面的建议。
3.预测今后发展中可能出现的新问题和各种机会，制定及时且务实的对策。
摩托罗拉公司价值观——保持高尚的操守，对人永远地尊重宝洁公司价值观——领导才能、主人翁精神、诚实正直、积极求胜和信任
